人员培训计划

时间:2024-11-02 11:46:55 培训计划 我要投稿

人员培训计划【精】

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的人员培训计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

人员培训计划【精】

人员培训计划1

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

  一、建立集团公司、下属各分公司和公司员工的三级培训教育体系

  一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

  二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

  三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

  二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

  三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的

  培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的'考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

  六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。 通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

人员培训计划2

  一、食堂设施设备安全操作规程

  1、地面:地面应无毒、无异味、不透水、不易积垢、耐腐蚀易于清洗、防滑材料铺设,并有一定的排水坡度及排水系统(不得设置明沟并有防鼠网)。

  2、墙壁:墙壁应用浅色、不吸水、易清洗和耐用的材料制成,并贴1。5m以上的瓷片墙裙,烹饪和餐用具清洗消毒等场所的墙裙应贴到墙顶。门、窗应装配严密的防蝇纱网或设置空气幕。

  3、屋顶与天花板:天花板应易于清扫,能防止害虫隐匿和灰尘积聚,避免长霉或建筑材料脱落等情形发生。

  4、三防设施:有相应足够数量的防尘、防鼠、防虫害设施。

  5、绞肉机安全操作规程绞肉机要有专人专管,操作人员要衣帽整齐,衣袖不得过长,操作时精神要集中,不能麻癖大意。

  使用前应对绞肉机做全面检查,检查各传动部件是否有障碍物,各润滑位置是否加注润滑油,各安全防护装置是否可靠,出嘴刀片是否完好,有无松动,绞肉机是否清洁干净。启动开关时手上不能有水。先开空机运转,观察有无异常现象,空机时间不能过长,防止损坏刀片。禁止带手套操作。绞肉时严禁“手入绞肉口内”,进肉时不得用手往里按,应使用筷子或木棒往下按,不得使用金属工具按肉,以防绞笼碰到金属工具,弹出伤人和损坏绞肉机。添加肉块一定要均匀,不能过多,以免电机损坏,如发现机器运转不正常,应立即切断电源,停机后检查原因。进肉的肉块不能过大,应切成细条壮,肉不能带骨头和肉皮,以防绞肉机卡死,发现绞肉机卡死应立即停机,不得强行运转。操作完毕后断开电源,将绞笼清理干净,确保饮食卫生。清洗绞肉机时,严禁用水冲洗电器部分,以免发生触电事故或烧坏电机。发现绞肉机,电器出现故障,必须马上停机,严禁私自拆卸机械和电器部分,必须由专业维修人员维修。

  6、蒸饭柜安全操作规程

  (1)作业前的安全操作

  ①作业人员操作前须经过安全培训合格后方可操作。

  ②作业前先检查蒸饭柜的电源线路、检查水箱水位是否在安全线上,检查浮球阀进水正常后,如不在安全线上应及时检查进水阀门有无堵塞,水阀处于常开状态,保持水位处于安全线上。

  ③检查有无漏水、漏气,设备各个活动部位是灵活,周围有无障碍物阻塞,及时清理。

  (2)作业中的安全要求

  ①根据所需蒸制食品种类,按要求配制用量,定制时间。

  ②蒸制食品前,接通水源、电源,待水箱加满水后,先进行预热,待水箱里的水沸腾产生蒸汽后,再断开电源闸刀,然后缓缓打开门锁,让蒸饭柜内的高温蒸汽泄压,(应注意身体千万不可正对蒸饭柜及其门缝,应使身体侧对门避开门缝并尽可能远离蒸饭柜。)然后再打开门放入要蒸制的食品,关闭柜门并锁紧,继续通电加热工作。

  ③蒸饭柜工作中,不可打开柜门,手不可触摸柜体,以免烫伤。

  ④蒸饭柜工作中,不可为柜体作清洁工作,以免烫伤;不可用清水清洗,以免触电。

  ⑤蒸制食品熟后,泄压取物,关闭电源或蒸汽阀门,(视所蒸制的食品是否需要焖制而决定是否应立即取出),取出食品时应注意身体千万不可正对蒸饭柜及其门缝,应使身体侧对门避开门缝并尽可能远离蒸饭柜。缓缓打开门锁,让蒸饭柜内的高温蒸汽泄压后再取出食品,取出食品时戴上隔热手套或采用夹具取物,以防止烫伤。

  ⑥出现故障或危险情况应马上关闭电源,立即告知上级主管人员及专业维修人员处理。不得擅自处理,以免造成事故。

  ⑦运行中如发现异常响声、误动作和操作失灵等情况,要及时切断电源,迅速上报相关负责人,尽快排除故障和隐患。

  ⑧工作中突然断电时,将开关置于关闭状态,重新工作前检查是否正常。

  (3)作业后的安全保养及要求

  ①工作结束后,必须先关闭电源。

  ②蒸饭柜侧下方缷压阀是否多余蒸汽及废汽排放通道,切记不可用重物压住或堵塞,也不可外接管道来排放蒸汽,以免管道堵塞造成意外事故。

  ③浮球阀应经常检查是否正常及进水是否畅通,如发现进水处结垢、堵塞应尽快进行处理,以免造成缺水干烧。

  ④每次蒸饭之后冷却后放尽水箱中的余水并且每周两次清除水垢,以防水垢在浮球阀及发烧管上聚积,引起球阀堵塞及发烧管干烧。

  ⑤如遇结垢(不可用尖利硬物来铲除水垢)可用5%的柠檬酸溶液注入水箱中,加热煮沸15分钟,浸泡1小时,再煮沸15分钟,然后将水垢清除,放走箱底中的污水,再用清水洗几遍即可。

  ⑥清洁机体外围及机底时不可用喷水管进行清洗,以免溅湿电器部件引发触电危险。

  ⑦若电源引线老化或绝缘层破坏,必须立即停止使用!并更换相同规格型号的电源引线后方可继续使用。

  ⑧长期或放长假不使用或进行维修时必须切断总电源、放尽箱底余水并擦拭干净。

  7、马铃薯削皮机使用规程

  ①该设备必须专人操作,维修及保养;

  ②操作人员需进行安全培训,获得上岗证必须持证上岗,并学习土豆去皮机《使用说明书》,了解该设备的基本结构和性能,熟练掌握操作规程,并严格按照操作规程进行操作;

  ③操作人员必须穿戴工作衣,衣袖不要过长,戴工作帽;

  ④机械启动前,必须检查防护设备及电源是否完好无损,有无异常;

  ⑤启动后必须观察1~2分钟,使运转正常后方可使用;

  ⑥土豆的投放量不能超过桶体的三分之一,过多会卡死电动机;

  ⑦投入土豆的同时,打开喷淋的水阀,让水缓缓洒下,待土豆剥光后,打开土豆出口门;

  ⑧原料进口,严禁用手接触运行的机械;

  ⑨使用接受后,先关闭喷淋水阀,再切断电源。清洗时严禁将水冲入电器设备上,以免进水受潮,发生漏电或短路;

  若发现漏电等异常现象,应马上切断电源停机,通报上级主管处理,不得私自开机维修;

  二、安全常识

  1、凡是发病的病人只局限在食用了同一种中毒食品的人群中,未进食这种食品的人一般不发病。

  2、当停止食用这种食品,发病也随之停止。

  3、一般食物中毒潜伏期较短,发病突然。如农药中毒、亚硝酸盐中毒,在进食后十几分钟到几十分钟即可发病(细菌性食物中毒一般也在几小时至48h内发病)。

  4、人与人之间不直接传染,也就是不会由食物中毒患者直接传染给健康人。

  5、发病曲线呈现突然上升又迅速下降的趋势,一般没有传染病流行时的尾峰。

  6、病源相同,患者的临床症状也基本相同。

  7、细菌性食物中毒的特点:

  ①多数以胃肠道症状为主,常伴有发热;

  ②潜伏期相对于化学性的较长;

  ③有较明显的季节性,好发于夏秋季气温和湿度较高的季节。

  三、从业人员卫生常识

  (1)健康证明管理:建立从业人员健康管理制度;每年至少进行一次健康检查,必要时接受临时检查。新参加或临时参加工作的人员,应经健康检查,取得健康合格证明后方可参加工作。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。

  (2)动态健康管理:从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的,应立即脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。

  (3)手部管理:从业人员保持良好的个人卫生,操作前洗手,不留长指甲、不涂指甲油;接触直接入口食品时,手部还应进行消毒。从事面点制作的人员还要做到:进入面点加工间时应进行二次更衣和洗手。

  四、卫生习惯

  接触直接入口食品的操作人员在有下列情形时应洗手:

  1、开始工作前。

  2、处理食物前。

  3、上厕所后。

  4、处理生食物后。

  5、处理弄污的设备或饮食用具后。

  6、咳嗽、打喷嚏、或擤鼻子后。

  7、处理动物或废物后。

  8、触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其他部位后。

  9、从事任何可能会污染双手活动(如处理货项、执行清洁任务)后。

  2、工作服管理:工作服(包括衣、帽、口罩)采用白色布料制作,定期进行更换,保持清洁。接触直接入口食品人员的工作服每天更换。

  五、食品制作供应安全常识

  (1)原料处理:加工后的原料、半成品、成品根据性质分类存放在相应的食品架上,已盛装食品的容器不得直接置于地上,避免污染。

  (2)容器、工具、水池区分:生熟食品的加工工具及容器分开使用,并有明显区分标志,砧板立式存放,达到清洁,无霉斑;蔬菜清洗池、肉类清洗池、水产品清洗池应严格区分,要有明显标识,防止交叉污染。

  (3)烹饪加工:食物烧熟煮透,中心温度不低于70℃,烹调后至食用前存放时间不超过2小时。

  (4)备餐供餐:进入备餐间的人员须二次更衣、洗手、戴口罩;食品须在不高于100C或高于600C的环境下存放,在100C至600C环境下存放不得超过24小时;销售时,有感观性状异常的食品不得供应,分餐用的食具要严格消毒,一次性用具不得二次使用。备餐间配备专用的留样冷藏冰箱,标志明显,每个品种留样量不少于100g,每餐留样时间不少于48小时。

  (5)再加热:隔餐隔夜的熟食品食用前充分加热,不得将回收后的食品(包括辅料)经烹调加工后再次供应。

  六、高风险食品

  (1)豆浆、豆芽:黄豆中含有胰蛋白抑制素,在加工成豆浆后仍然还有部分残留,只有经过高温煮熟后才会消除,否则,会引起恶心、呕吐或者腹泻等症状。更重要的是,豆浆中还含有一种皂毒素,只有在100°C的时候才能分解。而在一般的加温过程中,皂毒素极易膨胀而出现泡沫浮在豆浆表面,这只是煮熟的一种假象,要等到豆浆完全煮熟后才能饮用,否则,未经分解的皂毒素进入人体后会刺激肠黏膜而引起中毒。黄豆芽烹调时应烧透,因为没烧煮透的黄豆芽食后容易使人出现恶心、呕吐、头晕等中毒症状。特别是正在长身体的青少年经常吃没有熟透的黄豆芽会影响他们的生长发育,使其生长速度变得缓慢或出现营养不良,严重者还可出现代偿性胰脏肥大等。这是因为黄豆芽中含有皂素和腊样芽孢杆菌等有毒物质,只有在100℃的高温下病菌才能被破坏杀死。

  (2)凉菜:按照国家食品药品监督管理局规定,严禁高等院校以外的学校食堂加工制作冷荤凉菜。

  (3)发芽马铃薯:因为马铃薯发芽会产生一种叫龙葵素(又称茄碱)的毒素。质量好的`马铃薯每100克中只含龙葵素10毫克,而变青、发芽、腐烂的马铃薯中龙葵素可增加50倍或更多。对于马铃薯上已稍有发芽、发青的部位及腐烂部分应彻底清除。如果马铃薯发青的面积较大,发芽的部位很多,就不宜食用。

  (4)四季豆:四季豆是家庭普遍食用的一种蔬菜。秋季霜降以后收获的四季豆,或者储藏时间过长的四季豆,或者炒得不够熟透的四季豆,都可能引起食物中毒。这是因为四季豆含有皂甙(dai)和血球凝集素,对人体消化道具有强烈的刺激性,并对红细胞有溶解或凝集作用,这些有毒物质经冰箱冷冻后其毒性还会显著提高。如果烹调时加热不彻底,外表尚呈青色,其中的毒素未被破坏,食用后1~4小时就会出现中毒症状。

  (5)剩菜剩饭:产生亚硝酸盐,亚硝酸盐本身是有毒的,在胃里或碗里跟蛋白质分解产物(胺类物质)结合会产生亚硝胺,这就是一种致癌物。处理:首先区分是肉菜还是蔬菜,肉菜搁冰箱里下次就彻底热透,把细菌杀死就OK了,就还可以吃。如果是蔬菜就要考虑做完马上给放进去,细菌不繁殖,亚硝酸盐不产生,下一顿热一下还是可以吃,但是如果已经翻了很久,就别再吃了。

  七、餐具用具

  (1)餐具用具清洗餐用具使用后应及时洗净,定位存放,保持清洁。

  (2)餐具用具消毒:接触直接入口食品的餐用具使用前应洗净并消毒,学生共用餐具应每餐消毒,消毒可用物理、化学方法进行,采用蒸汽消毒的时间要达到15分钟,化学方法消毒的要将餐具浸入消毒液中,消毒池要有盖子,时间要达到15分钟以上。应明确专人消毒,并做到逐餐逐日登记,消毒日期、物品名称数量、消毒剂名称、起止时间、人员签名等项目齐全。消毒后的餐用具要自然滤干或烘干,不应使用手巾、餐巾擦干,以避免受到再次污染,应符合GB14934《食(饮)具消毒卫生标准》,年度抽检合格率大于80%。

  (3)餐具用具保洁:消毒后的餐用具应贮存在专用保洁柜内备用,保洁柜有明显标志。餐具保洁柜应定期清洗,保持洁净。已消毒和未消毒的餐用具应分开存放,保洁柜不得存放其他物品。

人员培训计划3

  按照公司XX年X月X日“周二科技活动日”会议要求,结合目前兴源矿工程技术人员、经营管理人员、具有相应技能的操作员工在现有人力资源中比例相对偏低现状,我矿编制了兴源矿XX年培训计划及实施方案,初步制定如下:

  一、指导思想

  认真贯彻、落实公司举行的“周二科技活动日”会议精神,努力增强我矿广大工程技术人员对企业发展要求的紧迫感和责任感,团结、依靠广大工程技术人员。实现企业与个人同步发展的同时,实现我矿高产高效的目标。

  二、总体目标

  到XX年末,利用三年时间建设一支兴源矿成熟稳定的专业技术人才队伍。一是有一定的高、中级职称的工程技术人员;二是形成比较完善的分专业技术小组;三是通过小改、小革解决矿上的一般难题,对矿井的贡献程度有明显的提高。XX年主要针对基础业务进行培训。

  三、成立培训工作领导小组

  组长:唐XX

  副组长:

  成员:

  办公室:

  职能、职责:矿领导组织开展工程技术人员的培训工作。矿生产技术科、机电办、安全科负责组织培训、制定宏观指导性培训计划及实施方案、制定评比考核办法,综合科负责培训费用,生产技术科负责组织考试、比武。

  四、XX年培训大纲

  ㈠培训内容

  1、一季度,重点是规程、措施的培训,包括采掘作业规程及安全技术措施的编制、审批、贯彻、修改等内容。采掘作业规程主要教材为《煤矿作业规程编制指南》;安全技术措施包括采、掘、开、机、运、通、地测防治水等各专业的专项安全技术措施。

  2、二季度,重点是法律、法规的'培训,主要教材《煤矿安全规程》(辅助教材《<煤矿安全规程>专家解读》、《煤矿防治水规定》、《河北省煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》。

  3、三、四季度,重点是现场,通过事故案例剖析和解决现场存在的实际问题,进行实际练兵、比武。

  ㈡培训形式

  采取多种形式开展活动:自学,由各区科组织围绕教材进行自学;听讲座,内请公司内部有经验的专业技术人员及技术骨干上讲台讲课,外请专家讲课;师带徒;练兵比武,例如笔答考试、知识竞赛、案例剖析、课题组立项攻关、现场情况的技术决策等。

  7个专业小组。

  分科目培训:内业资料培训、现场决策培训。

  分阶段评比:月度评比、季度评比、年度评比。

  分群体活动:根据年龄分为老、中、青3组。

  ㈢比武练兵、考核评比

  每季度末针对专项培训内容进行比武练兵,年末进行总比武练兵。

  由生产技术科负责制定年度考核评比办法,3月底以正式文件的形式下发。

  五、实施方案

  1、目标:就采掘作业规程及安全技术措施形成一套规范的模板和便捷有效的编制、审批、贯彻、修改及考核奖惩制度;熟悉煤矿相关法律法规;可以解决现场事故案例剖析和现场存在的实际问题。

  2、时间安排,每周二活动日为集中学习培训时间,其余时间自学。

  3、要求:参培人员提前做好汇报材料,携带纸笔并做好记录,如有事不能参加的提前向总工程师请假,无故不参加者一次罚款100元。

  XXX小组

  XX年X月X日

人员培训计划4

 一、培训对象:取得护士职业证已注册护士、新调入本院护士。

  二、培训方式:经科室指定具有3年以上夜班工作经验的护师对其进行带教,参加夜班数达8个以上。

  三、培训要求:能独立完成本科急危重病人的抢救配合工作,具有独立处理疑难问题、观察病情与应急处理的能力,能规范、准确、及时、客观的书写护理文书。

  四、培训内容:各项规章制度、专科知识和技能。

  (一)第一阶段:规章制度和工作流程培训阶段(第1周)。

  目标:全面熟悉新的工作环境和各岗位的职责,掌握妇产科的`工作性质及工作程序。

  计划:

  1、介绍环境(妇产科的布局、配置,治疗室、处置室的区域划分)。

  2、介绍妇产科护理工作流程。

  3、规章制度(各项规章制度和各班职责)。

  实施:

  1、由带教老师负责带领巡视病区和各个工作室,边看边讲解。

  2、对照实际工作,学习妇产科各项制度。

  检查:护士长随时抽问。

  (二)第二阶段:专科知识和技能培训阶段(第1—2周)。

  目标:

  1、掌握妇产科常见病如异位妊娠、产后出血、胎膜早破、胎盘早剥、妊娠期高血压疾病、卵巢肿瘤、子宫肌瘤、子宫脱垂等的护理知识。

  2、掌握专科基本操作技能,如新生儿沐浴、新生儿抚触、新生儿筛查、会阴抹洗、吸氧、吸痰、各种注射技术、女病人导尿术、新生儿洗胃、灌肠和各项基础护理技术操作。

  3、掌握妇产科各种仪器:如胎心监护仪、心电监护仪、胎心多普勒、急救仪器、输液泵、妇科治疗仪等。

  4、熟悉妇产科常用药品的名称、剂量、用法及用药注意事项。

  计划。

  1、带教老师每周一次小讲课,护士长组织护理查房,每两周一次。查房内容随机,以典型、有代表性病例为主。

  2、操作技能训练:由带教老师示范操作各种专科基本操作技术,老师操作为主,边做边讲,其次是学生与老师一起做,最后是学生做老师看(反复练习),直至掌握。

  3、由带教老师负责培训妇产科各种仪器的使用和维护。

  检查:护士长组织专科理论和操作考试,提问。

  (三)第三阶段:临床见习阶段(第3—4周)。

  目标:掌握病情观察、记录方法,掌握各种抢救设备及常用仪器的使用和维护,掌握基本操作技能和妇产科各种疾病的护理常规和各种沟通技巧,并能运用护理程序对患者进行全面的整体护理。

  实施:临床基本操作由老师一对一带教实施。

  考核:科室质控小组对其进行理论、操作考核。

  经过上述培训,且该护士理论与操作考试成绩合格,上报护理部,经护理部审核批准后,即可单独进入夜班工作。

人员培训计划5

  为进一步做好上市公司高级管理人员培训工作,推动高级管理人员不断提高自律意识,规范执业行为,本所根据《上市公司高级管理人员培训工作指引(试行)》(证监公司字[20xx]147号),制订了20xx年上市公司高级管理人员培训计划如下:

  一、董事会秘书任职资格培训

  董事会秘书任职资格培训班,满足上市公司及有志于从事上市公司董事会秘书或证券事务代表工作专业人士的'需求。培训时间暂定3月、5月、7月、8月、9月,地点另行确定。

  二、董事会秘书后续培训

  董事会秘书及证券事务代表后续培训班,培训内容根据全年监管工作要求另行确定,培训时间暂定5月、6月、9月、11月,地点另行确定。

  三、独立董事任职资格培训

  独立董事任职资格培训班,满足上市公司及有志于从事独立董事工作专业人士的需求。培训时间为4月、6月、7月、9月,培训地点在上海国家会计学院。

  四、独立董事后续培训

  独立董事后续培训班,按照独立董事不同专业背景,分别举办非财务专业背景、非法律专业背景、非管理专业背景的独立董事后续培训班,课程内容结合独立董事在上市公司中应承担的责任义务,上市公司监督管理条例、上市公司治理、上市公司内部控制、财务报表分析及独立董事任职规范等。培训时间为6月、8月、10月,培训地点为上海国家会计学院。

  五、财务总监培训

  财务总监业务研讨班,结合上市公司财务总监日常工作要求,提升规范运作、财务分析能力,使财务总监能全面了解证券市场规范运作基本要求和最新政策法规知识,树立科学管理、诚信、守法、创新理念。培训时间为6月、9月、11月,培训地点为厦门国家会计学院。

  本所今年将适当控制每次培训班规模,并相应增加办班频次,以满足资本市场的培训需求,从而进一步改进培训服务,提升培训质量。

人员培训计划6

  一、培训对象:

  仓库新入职人员及月度考核不合格人员。

  二、培训目标:

  使员工尽快融入到宝元仓储管理这个大家庭中,熟练掌握作为一名仓库作业人员应掌握的各项技能,正确认识到物流企业物品储存的关节环节,促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面得到提高,以保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。

  三、培训大纲:

  介绍公司文化、管理规定、行为规范、安全消防与绩效考核;

  四、培训流程:

  理论培训、现场学习、理论考试、跟踪评估四个阶段。

  1、理论培训、对新入职人员介绍公司文化及规章制度,岗位职责,安全消防等;对月度考核不合格员工进行岗位职责,作业规范在培训。

  2、现场学习、以“老带新”一对一实习上岗,熟悉作业环境和工作流程,把理论和实践结合起来,熟练运用到工作中。

  3、理论考试、了解员工对理论培训和现场学习的过程对岗位作业熟悉程度。

  4、跟踪评估、了解员工整体作业情况和工作态度。

  五、培训时间:

  分一个月和三个月培训两种:新入职人员在入职前进行理论培训(月度培训)。月度考核不合格人员进行岗位职责、作业规范培训(季度培训)。

  一、人事与品质负责管理内容:

  1、人事处——负责人员招聘入职前的`福利待遇介绍(包括基本工资、五险、工龄工资、绩效考核)、入职或离职手续办理程序(实习期/正式员工离职)。

  2、招聘到的人员名单交品质处一份备案方便进行相关培训;

  3、品质处——负责新入职人员对工作岗位的认知,作业流程的熟悉等,便于员工尽快对工作入手。

  4、人事/品质处——人事及品质处分别从各方面了解新入职人员工作状态,沟通交流后,作为员工转正晋升的标准。

  二、培训安排:

  新员工入职第一周安排进行理论培训; 第一、二、三周现场学习;第四周进行理论考试;第二月跟踪新入职人员工作状态。

人员培训计划7

  1、 培训目的

  为了使本项目所涉及现场维护人员能够全面地了解设备,增强维护和使用设备的技能,我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明及文档之外,还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面的质量管理培训。

  培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识,而且能完全胜任所承担的维护工作,确保设备安全可靠的运行。

  培训内容主要包括阀门设备结构、工作原理、控制等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。

  2、 培训对象

  现场设备维护管理人员是指对项目中的设备进行管理和维护的.人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:

  了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺等内容:

  掌握设备操作规程、设备维护保养方法、特殊设备运行参数调整等: 掌握设备一般性故障的诊断和排除故障的应对措施:

  3、 培训形式

  为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:

  现场授课:由专业的售后服务人员,在现场对用户进行培训。通常以设备的操作说明书作为资料支持,现场设备操作为辅助。

  现场指导:在项目执行过程中,我们的工程师在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的有关问题。

  4、 培训方案及计划

  具体培训计划及方案详见下表:

人员培训计划8

  为适应医学领域及护理专业的不断发展和变化,努力学习不断涌现的医学新知识、新技术、新理论,在护理部领导下继续对护理人员分层次进行在职培训,进一步提高护理人员基本知识和基本技能,具体计划如下

  一、N1护士培训

  培训目标:掌握基础护理知识,基础护理技术,妇产科护理常规及院感相关知识

  培训对象:N1护士(工作0~2年的护士)、

  培训形式和方法:

  1、护士长负责,护理组长结合本科室疾病特点示范带教

  2、定期举办业务学习、技能培训

  培训内容及要求:

  护理理论:熟知岗位礼仪,岗位职责,工作程序,质量标准。

  特殊工作要求

  2、熟知病情观察:一般病人、危重病人

  3、熟知本科常见抢救物品的使用方法,技能,抢救物品的品种、剂量、作用、用法

  4、熟知医疗感染知识实践

  5、掌握基础理论知识

  6、熟知医疗安全相关知识护理技术:

  ①各种床单元的铺发,根据病情给予符合治疗的卧位

  ②褥疮预防原则及措施

  ③病人的生活护理

  ④体温、脉搏、呼吸、血压的绘画

  ⑤掌握会阴抹洗,阴道冲洗。清洁灌肠,女性病人导尿

  ⑥妇科手术术前、术后准备

  ⑦正确的洗手方法

  ⑧医疗垃圾的分类及处理

  ⑨各种消毒液的浓度、消毒、灭菌和知识

  培训考核:

  1、每月护理组长统一安排示范操作,并指导培训,考核。技术操作考核85分,为合格。

  2、每月参加业务讲课一次

  3、每月护理组长统一安排理论培训,考核。理论知识考核80分,为合格。

  二、N2护士培训

  培训目标:在掌握基础护理知识和技能的基础上,进一步学习和熟悉专科护理知识和技能,掌握专科用药特点和本科室健康教育知识。能独立完成科室各项护理工作

  培训对象:N 2护士(工作3—5年的护士)

  培训方式:

  1、护士长负责,临床带教老师结合本科特点示范带教

  2、定期组织业务学习、技能培训

  3、提倡并鼓励进行自学培训内容及方法

  护理理论:

  1、掌握常用药及专科用药的`方法及注意事项

  2、掌握各种标本采集的原则、方法、注意事项

  3、掌握妇科疾病护理常规、应急预案

  4、熟知本科室常见病,多发病健康教育知识

  5、掌握各类环境空气、物品表面、医务工作人员手上的细菌菌落总数卫生标准

  6、培养护理文书的书写护理操作:

  1、掌握徒手心肺复苏

  2、掌握导尿术,各种标本采集

  3、熟知人流术巡回工作

  培训考核:

  1、每月护理组长统一安排示范操作,并指导培训,考核。技术操作考核85分,为合格。

  2、每月参加业务讲课一次

  3、每月护理组长统一安排理论培训,考核。理论知识考核80分,为合格。

  三、N2护士培训

  培训目标:通过培训使其具备扎实的专科理论与技能、较强的护理急危重患者的能力,能熟练运用护理程序对病人实施整体护理并指导下级护士工作、

  培训对象:N2护士(工作6—10年的护士)

  培训方式:

  1、参与临床护理工作。

  2、承担临床护理管理工作,参与临床护理带教工作,如实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。

  3、参加市内、院内外护理继续教育学习、院网络学习和各种形式的护理学术活动。根据工作需求,选派优秀骨干外出学习。

  培训考核:

  1、完成基础护理理论考试每年≥1次,操作考试≥1次,成绩达标。

  2、参加医院组织的、科内、病区内业务学习。

  3、每季理论考核一次、技能考核一次(专业理论、操作技能、服务态度、带教能力等方面)。

  4、能胜任科室各岗位工作,能应用护理程序对患者实施整体护理。

  5、通过主管护师晋升考试,达到主管护师任职资格。

人员培训计划9

  岗前培训

  1.所有新入职员工必须经过不少于40课时的岗前培训,考核合格后,方可正式上岗.

  2.岗前培训主要包括:理论知识培训、实践操作培训、企业文化培训和培训考核四个部分。新开业加油站的岗前培训由地(市)分公司专职(兼职)培训教员和加油站站长共同负责,营业中新入职员工由加油站站长负责培训。

  在职培训

  1.在职培训主要包括:岗位培训、转岗培训、脱产培训、团队训练、制度学习等。

  2.岗位培训和团队训练是确保加油站员工在顾客面前保持公司统一的服务标准和视觉标准的根本保证。岗位培训和团队训练的方式主要有:自我教育、树典型、业务交流、讨论会、专家培训、言传身教、参观学习等。

  培训内容

  1.站长岗位培训的主要内容包括:加油站主要业务流程和管理规范、企业管理、安全管理、市场营销(市场调查、市场细分、市场定位、促销、客户管理等)、连锁经营、基本财务理论、计量与质量知识、工程与设备知识、协调与沟通技巧、领导艺术培训等。

  2.加油员岗位培训的主要内容包括:行业知识、公司介绍、企业文化、规章制度、服务意识、职业道德、加油操作规程和服务规范、主要设备的工作原理及常见故障的排除方法、HSE知识、油品知识、车辆知识、道路知识、顾客接待以及顾客投诉处理知识、团队精神培养等。

  3.其他岗位员工培训的主要内容参照站长和加油员的培训内容做适当增减。

  4.站长每月对加油站全体员工进行至少1次培训

  加油站微笑服务培训——

  微笑是一把神奇的金钥匙,可以打开心灵的钥匙。

  微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。

  微笑是友好和平的代名词,它使我们的生活变得更加美好和温馨。

  微笑一下并不费力,却产生无穷魅力;受惠者成为富有,施予者并不变穷。

  微笑,是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。

  所谓“微笑”,多指对事物心领神会后的小笑,而生成这种笑细胞的基因就是自信。就说《蒙娜丽莎》吧?说起来,很难琢磨的微笑——但人家连锁巨头沃尔玛,对微笑竟然定了个人人能执行的标准叫“三米微笑原则”:顾客在走到员工三米之内的时候,要眼睛注视顾客,面带微笑,露出八颗牙齿,与顾客打招呼,并询问能帮助顾客做什么。

  1、微笑要有内涵,不是皮笑肉不笑

  微笑是一种外在的表现,而内在的是内涵。从业人员要根据自己的工作,丰富微笑的内涵,要在微笑中给客户以力量,给客户以鼓励、镇静、宽容、理解,似春风春雨,给客户解决困难和问题。我们经常看到有的服务人员的笑是那样的假,有的人的笑像黄鼠狼,有的人的笑很虚伪,有的人笑里藏刀,就是没有内涵。内涵是人的修养的体现,是你的内在品质的表现,是自然的流露,是不经意间的表现,就像天生丽质无法掩藏。

  2、微笑要以良好的技能为前提,否则就成了傻笑。

  服务业说到底是为客户提供服务的',不要一提微笑就有卖笑的感觉,我们从业人员的微笑只是为服务提供附加价值,而不是业务的全部。有的人讲,宁要一分钟的高速度,不要三分钟的微笑,指的就是良好技能的重要。要在微笑中让客户不知不觉办完业务,让他感觉是一种享受,而不是受罪。

  3、微笑要发自内心,是内心自然的流露,而不是应付,职业、僵硬的笑

  服务人员的加油站服务要主动热情、自然大方、一如既往、养成习惯、心境平和、注意场合、态度端正。微笑要发自内心,只有发自内心,才能笑得亲切、自然、甜美,而不是生硬的、硬挤出来的笑。我们经常听人说,笑得比哭还难看,就是指笑不是发自内心,而是职业性。而要发自内心地微笑,就必须把顾客当作亲人和朋友,体现真诚、友善、和蔼、可亲。

  4、微笑的前提是热爱你的工作、岗位、银行,否则是笑不起来的

  微笑是一种态度,将客户视为衣食父母,才能对顾客保持真诚的微笑。而要能够这样认识,前提是你必须热爱你的工作、岗位,而不仅仅是作为谋生的手段、吃饭的工具、不得不作的事,而要倾注你的全部热情、你的激情、你的感情,把工作作为你的事业,才能精神焕发地工作。

  5、要保持快乐的心情真诚的微笑是内心心情的流露,我们经常可以看到当人心情好时,笑意是自然地洋溢在脸上,这种笑是自然的,也是最美的,最具有感染力和影响力的。

  国内很多企业界的朋友都知道要微笑,微笑很好,加油站服务等等,但大家如何微笑、如何微笑得好、如何改善自己的微笑,如何坚持能做到加油站服务,所有人都不清楚,也没有强烈的意愿去能清楚,知道微笑重要了就行了,何必那么认真,这是大多数中国企业的通病,也是大多数中国企业现状的真实写照。

人员培训计划10

  一、部分现场管理人员及技术工人简介及培训内容 现场管理人员:施工员、测量员、质量员、安全员、试验员、材料员、标准员、机械员、劳务员、资料员

  1.施工员

  施工员(又称为工长),分为土建施工员、电气施工员、水暖施工员市政施工等专业。考试内容

  《建筑力学》、《建筑材料》、《建筑结构》、《建筑施工技术》

  2.质检员

  质检员的直接上级是对质检科科长负责;他的负责对象是物资、产品、设备的质量检查;质检员的工作目标:负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作。质检员上岗需要培训和考证,需要通过质检员资格考试,携带质检员资格证书上岗。

  3.安全员

  在建筑与市政工程施工现场,从事施工安全策划、检查、监督等工作的专业人员。培训内容分别是:《安全生产法及相关法律知识》《安全生产管理知识》《安全生产技术》和《安全生产事故案例分析》。

  4.造价员

  造价员是指通过考试,取得《建设工程造价员资格证书》,从事工程造价业务,造价员资格考试内容分为基础知识和专业应用知识两个科目。基础知识使用中价协编写的《工程造价基础知识》,专业应用知识使用省造价协会编制的教材。专业知识分土建工程、安装工程和市政工程等,可任选其一。

  8.材料员材料员主要是负责对该项目的材料进场数量的验收,出场的数量、品种记录,要对数量负责,对该项目所进场的`各种材料的产品合格证、质检报告的收集,还有对材料的保管工作,并要对各分项工程剩余材料按规格、品种进行清点记录,及时向技

  术负责人汇报数字,以便做下一步材料计划。

  技术工人:钢筋工、木工、砌筑工、焊工、架子工、模板工、线路架设工、电工、混凝土工、通风工、油漆工、起重信号工、水电工、镶贴工、石作业工、管道工、安装工、桩机操作工、测量工、变电安装工、瓦工、除尘工、高压电工、低压电工、维修电工、安装电工;园林九大工种:1砧细工,2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩绘工、6推光漆工、7匾额工、8砌花街工、9石雕工

  二、报名组织

  1、报名条件

  现场管理人员:凡年龄在18周岁以上(含18岁),60周岁以下,且具备下列条件之一者,均可根据实际情况志愿选报两个岗位,但同一时间考核的岗位不可兼报。

  (1)具有土建类相关专业本科及以上学历,1年以上从事与本岗位相关工作经历;

  (2)具有土建类本专业中职学历,2年以上从事与本岗位相关工作经历;

  (3)具有土建类相关专业中职学历,3年以上从事与本岗位相关工作经历;

  (4)具有非土建类中职学历及以上学历,3年以上从事与本岗位相关工作经历,可以报考;

  现场主要技术工人:凡年龄在18周岁以上(含18岁),60周岁以下,且具备下列条件之一者,

  (1)初级:初中或初中以上学历,大专及大专以上学历,无工龄要求;

  (2)中级:初中或初中以上学历,从事本工种8年工龄,技校本专业无需8年工龄可直接申请中级,大专及大专以上学历,从事工种2年工龄;

  (3)高级:初中或初中以上学历,从事本工种12年工龄,技校本专业取得中级证书者可直接办理高级,大专及大专以上学历,

  从事本工种5年工龄;

  2、报名材料

  (1)考核报名表

  (2)身份证原件及复印件1张

  (3)学历证书原件及复印件1张

  (4)工作经历证明(报名表上填写并加盖公章)

  三、教学计划

  1培训方式

  本机构培训方式全部采用全程名师面授根据不同岗位与不同科目聘请老师,对未能一次通过或误课学员提供网上视频补课。

  2培训时间安培

  本机构培训计划每月举办一到二期,每月上下旬各一次,每期为期三天,培训两天考试一天,每期由工作人员全程监督管理。在冬季闲暇停工期间,适当增加班期,鼓励各企业人事、劳资、教育部门负责人妥善安排,统一汇总报名。

  3报名地点

  在我机构任何一个办公点均可报名,太原市北面工业学院、中部理工大学、南部大营盘等。

人员培训计划11

  一、培训时间

  新入场职工自X月XX日起在各风电场检修班组,进行为期2个月的检修学习培训,在学习培训期间,不得独自工作、不得独自进入变电站、不得独自进入塔筒、不得独自巡检设备等,7月20日培训结束后,做好复习准备迎接运营公司考试。

  二、培训内容:

  1.安全培训计划

  序号1《电力安全工作规程》(发电厂与变电所部分)2345《风力发电场安全规程》紧急救护法消防规程培训内容讲课人授课时间课时掌握特殊天气下的安全注意事项,及应急预案6高空作业及塔筒攀登安全防护措施及注意事项7常用电工工器具的使用

  2、规程制度学习

  序号12风电场管理制度风力发电场检修规程培训内容讲课人授课时间课时345检修班管理制度及岗位职责《工作票、操作票管理制度》《大唐甘肃公司“三讲一落实”活动实施细则》67风机维护手册风机6个月、1年维护内容

  3、技术培训

  序号12345安全防护用品的使用方法验电笔、兆欧表、万用表、红外线测温仪的正确使用方法及注意事项培训内容讲课人授课时间课时力矩扳手的正确使用方法及注意事项起重设备的正确操作方法及注意事项10KV及35KV馈线的巡视检查项目及检查方法67熟知风电机组的工作原理、技术参数风机发电机、齿轮箱、叶片、轮毂、导流罩、主轴、集电环、制动系统、联轴器、传感器、偏航系统、机舱控制箱、塔架、机组控制柜、加热装置各部件的技术参数、工作原理、作用8主变、场用变、箱变的工作原理、作用、技术参数、检修项目、检修工艺9断路器及隔离开关的工作原理、作用、技术参数、检修项目、检修工艺10互感器的'工作原理、作用、技术参数、检修项目、检修工艺11避雷器、避雷针的工作原理、作用、技术参数、检修项目、检修工艺12六氟化硫气体的特性及在电气设备中的作用13继电保护、自动装置的工作原理,相关保护的保护范围1415现场实际设备熟悉学员提出问题解答,做好考试复习

  三、培训要求:

  1、各授课人严格按照培训进度计划表精心备课进行讲授,按时间进度要求完成相关培训内容。

  2、全体学员按时参加听课,做好听课笔记。

  3、学员必须遵守课堂纪律,听课时关闭手机,不做于听课无关的事。

  4、现场参观学习需听从负责人的安排、指挥、不能随意走动,不能随意触动设备。

  5、授课时间定于每日9:00-10:30,如有变动临时通知。

  6、学员准备相关学习专业书籍、资料,利用一切时间进行自学。

人员培训计划12

  为进一步加强我局专业技术人员继续教育工作,提高专业技术人员的素质,适应科技、经济和社会发展需要,根据市人社局《关于做好专业技术人员继续教育工作的意见》(蓬人社科[20xx]17号)精神,制定本计划。

  一、目标任务

  20xx年通过在经济信息领域开展较大规模的专项继续教育活动,以培训中高级经济技术信息专业技术人为重点,促使全局专业技术人才及时更新知识,提高专业技术人才队伍的整体素质和自主创新能力。同时,逐步健全和完善继续教育工作体系、制度体系和服务体系,推动全局专业技术人才继续教育工作有序开展,为全面提升专业技术人才的整体素质提供有力保障。

  二、实施原则

  (一)更新知识,提高能力。坚持以能力建设为核心,紧跟世界和我国技术信息科技发展前沿,加快我局专业技术人才知识更新的步伐,着力提高专业技术人才的科技水平和创新能力。

  (二)结合实际,按需培训。按照现代经济技术信息发展的实际需要,紧密结合我局专业技术岗位的特点,统筹规划,分类实施,增强专业技术人才培养工作的针对性和时效性。

  (三)突出重点,带动整体。坚持以中高级人才培训为重点,

  优先培训紧缺急需专业人才,促进全局专业技术人才队伍继续教育工作的开展。

  (四)改革创新,注重质量。更新培训理念,优化培训内容,改进培训方式,整合培训资源,强化服务体系,创新继续教育施教模式和管理方式,提高继续教育质量和效益。

  三、主要内容、方式和教育对象

  (一)主要内容

  1、公需科目。按照蓬莱市人力资源和社会保障局的要求,根据经济、社会发展和科技创新的基本需要,组织专业技术人员参加相关公需科目的继续教育和培训。

  2、专业科目。根据《专业技术人才知识更新科目指南》和培训大纲,围绕科技创新,在宏观经济研究、经济形势分析、信息技术等重点领域,针对相关岗位的专业技术人员组织开展专项继续教育和培训活动。

  3、其他科目。鼓励专业技术人员积极参加现代管理、能源技术等专业领域的继续教育活动。

  (二)培训方式

  我局将根据工作实际,对专业技术人员开展形式多样的培训。

  1、集中培训。组织有关专业技术人员进行一定时间的继续教育集中培训。

  2、网络、远程教育培训。依托我市干部教育网络课堂等现有培训资源,充分利用网络等现代化教育手段,对专业技术人才进行继续教育培训。

  3、自学。根据专业技术人员的不同需求,可采用自学、自修的方式进行个性化的继续教育培训。

  (三)参加继续教育的'范围对象

  全局从事专业技术工作,中专及其以上学历或具有技术员及其以上技术职称者,均要参加专业技术人员继续教育。

  四、实施步骤

  全局培训工作,采取整体规划、分步实施的原则,从20xx年5月起到20xx年12月逐步推进。

  (一)启动阶段(20xx年4月)

  制定方案,做好全局专业技术学习计划。积极开展全局专业技术人员继续教育宣传发动工作。

  (二)全面实施阶段(20xx年5月-20xx年11月)按照全局专业技术人员继续教育实施的总体要求和实施进度,组织好经济技术信息专业科目的学习培训。重点选择1-2个专业领域的专业科目,辐射带动其他专业领域开展大规模的知识更新培训,稳步推进我局专业技术人员的知识更新工作。同时做好阶段性总结评估和经验交流、推广工作。

  (三)总结阶段(20xx年12月)

  对全局专业技术人员继续教育实施情况进行全面总结和评估,确保全局专业技术人员继续教育当年参训率达到70%以上。研究部署下一阶段专业技术人员继续教育工作任务,推动我局专业技术人才继续教育工作进一步发展。

人员培训计划13

  公司现有探伤房一座,放射工作人员2人。由于放射工作是一项对人体有害的工作,为了严格执行国家对放射工作人员的相关标准和法规,公司特制定对放射工作人员进行定期培训计划及内容如下:

  一、培训内容

  宣传和告知放射工作对人体的危害性;对上岗前人员进行放射操作工作过程的'讲解;放射操作前后应做到的注意事项;放射操作规程的讲解;

  放射工作人员如何做到自我保护意识;

  放射人员不尽做到自我保护意识,还要有保护他人的意识;

  二、培训时间

  1、每年对放射人员进行一至两次的培训;

  2、每次培训时间不得少于半天时间;

  3、以上培训内容有公司综合部签头,公司负责放射线工作的组长负责培训。

  三、放射人员同时参加环保部门认可的放射工作上岗证的培训。

人员培训计划14

  培训对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训计划,本计划分为两部分一是培训计划二是学员守则。

  一、培训目标

  通过军训及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习,掌握酒店服务相关的基本理论知识,培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的.发展史及规章制度、企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的基本功,让员工掌握基本的岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。

  二、培训对象:

  第1期新员工

  三、培训时间:

  20xx年11月25日—20xx年12月26日

  四、培训地点:

  五、各项目负责人及职责

  培训总负责人:经理负责整体协调工作,并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务,确保培训计划按质按量完成。

  培训执行人:负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。

  军训教官:以身作则,关心爱护学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的安全及培训效果。

  培训教员:以身作则,关心爱护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

  六、培训课程:

  军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)

  七、培训设备:

  录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机

  八、培训方式及方法:

  1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合

  2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合

  九、培训考核:

  1)日常表现:在整个培训过程中,学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

  2)笔试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

  3)实践:专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

  十、培训要求:

  1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。

  2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。

  3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。

人员培训计划15

  1、人员培训概述

  为提高本工程全体施工人员的整体素质,确保每一个职工所承担的工作都能达到岗位所规定的质量要求,按照公司员工培训计划和相关工作程序,结合本工程的实际,制订本工程项目员工培训计划,工程施工期间,对职工定期或不定期进行安全、质量意识教育,在职工中树立起"安全第一,质量为本"的施工理念。

  新工人入场后必须进行三级安全教育。注意对持有"考核证"的人员转入另一工程项目时必须进行的转场教育及对改变工种和变换工作岗位的工人必须进行的变换工作教育

  开工前以及施工过程中,项目总工程师组织工程技术人员对现场管理人员进行相关业务的培训,做到熟悉建筑业的相关法律、法规、技术规范,并了解本工程的施工组织设计,所有人员应持证上岗。

  针对本工程的实际情况,加强各级员工的.培训工作,对主要工种人员进行技术业务培训和再培训,使职工具有保证各工序施工质量的业务能力和相关技能,同时质量检验人员和特种作业人员必须持证上岗。

  项目部总工程师亲自主抓技术交底工作,并组织关键或特殊工序的作业人员进行经常性的学习,严格贯彻执行制定的工作程序和技术措施,不断提高各级人员的技术素质。

  2、人员培训的方法和要求

  对按国家有关规定必须经有资格的单位或上级有关部门主办的培训,均派人员到外培地点培训(教育)取证。

  对其他人员一般采取集中培训或培训骨干,以骨干带全员的方式进行。

  凡承担培训的部门或人员,要认真负责,尽力搞好培训的全过程工作。

  受培部门的负责人要严格按照要求选派受培人员。

  受培人员要遵守培训纪律,不得无故迟到、早退和旷课。

  培训结束后,有关培训的资料由综合部负责整理保存,以备查阅。

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