(优选)培训计划方案15篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,为此需要好好地写一份计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的培训计划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

培训计划方案1
为推动技改后的各项工作,制定本方案。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、加强公司技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,透过外委培训搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。(每一天按8小时计算)。
三、培训资料与方式
一、公司高管人员
1、中央、国家和政府的'大政方针的学习,国内外经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。透过集团部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、职业格培训。参加北大、清华以及中央、高等院校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等职业资格培训。
二、中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程。
2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加职业资格考试,获取职业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。
三、专业技术人员
1、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训,提高技术水平。
2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过参加培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
四、员工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,公司新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗员工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于30个学时。
3、员工技术等级培训
公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术、管理人员的素质有整体提高。
4、抓好员工技能比武
开展职业技能比武,促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3-5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养优秀高技能人才。
四、措施及要求
一、各部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”,确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
二、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密配合行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,集中培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。
三、确保培训经费投入的落实。要按国家现行规定,即按工资总额的1。5%足额提取培训经费,由公司掌握使用,财务部门监督,严禁将培训经费挪作他用。
四、确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。对各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和员工给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
五、落实培训制度,开展好“三讲三学课堂”,即班子成员、中层成员、骨干成员分别一个月开展一次讲座,一般员工一个月集中参加三次上述人员开讲的培训讲座;每季度对班子成员检查一次,对中层考核一次,对骨干员工评选一次,对一般员工比武一次。
六、培训时间,由各部门自行安排,原则上实行边工作边培训办法,行政部每月按培训总学时和时间总量要求进行监督检查考核。
七、培训资料,实行行政部安排和各部门自行安排相结合办法,自行安排的资料提前报行政部备案。基本资料要围绕本岗位应知应会展开。
培训计划方案2
一、招生人员
本次招生团队由一名招生组长和六名招生业务员组成。
二、工作要求
1.统一管理,按照规定时间完成招生目标。组织有序,按照组长的安排,分小组进行蹲点,做到有纪律、有组织。
2.礼貌待人,业务员在招生过程中,必须有礼貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋和佩戴首饰。
3.有纪律性,招生过程中,不允许迟到和早退,除非出现意外情况。
三、工作安排
1.发放宣传资料,让家长了解这次活动的内容。
2.在高中档小区门口设点招生。
3.在组长的安排下进行电话招生。
4.一些业务员可进行游击招生。
四、具体事项
(一)人员安排
在设点时间中,必须保证有三名业务员在此进行招生。在设点周围进行宣传工作,发放传单,与家长沟通交流。
(二)招生时间
招生时间为6月26日至8月15日,设点时间为8:00-12:00、14:00-18:00、19:00-20:00。招生业务员可以以散步形式在公园、广场进行活动。
(三)招生对象
招生对象为小学至高四的学生。
(四)招生业务员须知
1.招生时的穿着打扮要得体,给学生家长一个好的印象。不要穿拖鞋,尽量不要穿短裤等暴露的衣服。
2.在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突,遇到情况要及时通知主管,注意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈,都是为了孩子们好!
3.在招生过程中要尽量说出我们的优势,对方有意向时将资料给予家长,不需要时不用给。家长在看资料时一定要认真讲解讲解时速度要慢一点,把每一点都讲清楚。
4.电话招生时要注意,语气缓和,不管对方说话有多恶劣都要心平气和,和家长说明原因。
五、活动优势(重点向家长介绍的内容)
1.我们有区别于其他培训机构的'优势。
2.我们教学软硬件和师资力量优势。
3.一元送清凉活动,关心社区儿童的成长。
4.我们不仅注重学习知识,更是培养孩子们生活自理能力的专业机构。
5.教学条件得到极大改善,不仅教室和宿舍配置了空调,同时西安最先进的教学设备也被引进。
6.每天傍晚6点,我们定期举办丰富多彩的校内活动,例如沙盘游戏、英语沙龙等。
培训计划方案3
按照煤矿安全生产方针和《煤矿安全规程》矿山安全主抓“管理、装备、培训”,提高职工素质,掌握现代化装备技术和过硬本领,是煤矿安全生产的重要任务之一。加强职工培训,尤其是特种作业和主要岗位人员培训是当务之急。结合我矿工作实际和多年来培训情况,现将特种作业和主要岗位人员培训计划制定如下:
一、基本情况
(一)、从业人员
现有从业人员160人,经培训合格取得上岗证的有157人,不合格人员须重先参加培训,直到取得上岗证后方可上岗。从业人员的培训主要采取以下3种方法:
1、采取请进来的方法,把有资质、懂技术的老师请到矿上,让他们面对面的给我矿部分从业人员进行培训,并严格进行考核,达到60分以上视为合格,培训合格并取得上岗证方可上岗,我矿已有157人取得上岗证。不够60分的将重新内培,培训合格后取得上岗证方可上岗,再考核逐步实现高标准、高水平的转变,以适应煤矿安全生产的需要。
2、利用班前、班后会,对从业人员进行教育和培训,学习有关法纪法规,安全规程和技术措施,并有岗位上教,使他们能熟练掌握操作技能和本领。
3、采取以师带徒的方法,选择技术水平高、业务水平强,又
有责任心的人员对口手把手的'教,在实际工作面不断提高业务水平,以适应安全生产的需要。
(二)特种作业人员培训
1、现有绞车工2人,全部轮训领取了上岗证和合格证。
2、有瓦斯检查员10人,其中10人已经过资质单位培训,领取上岗证和合格证。
3、现有安全员9人,已有9人通过培训。
4、放炮员11人,均已受专业培训,领取了合格证和上岗证,但需要加强职业教育和技能训练。
5、探水人员4人,已经资质单位培训。
6、信号工4人,均已经培训,但需要复训。
7、主扇司机3人,已经培训2人,1人还需要复训。
8、充灯工有3人,已经培训3人,其中经过了复训。
9、防尘工4人,经过培训的2人,还有1人需要培训。
10、监控调度员6人,4人经培训领取了合格证和上岗证,还有2人需要培训。
二、培训安排
鉴于以上状况,我矿特殊工种培训任务还很重,我们将积极主动地选派有关人员参加培训,努力提高特殊工种的素质。
1、采取送出去的方法,对瓦斯检查员、安全员、调度员等工种进行培训或复训,使他们不仅能在工作岗位上尽职尽责,还要有过硬的本领,能够在实际工作中解决实际问题确保安全生产。
2、采取请进来的方法,把有资质、懂技术的老师请到矿上,让他们面对面的给我矿部分特殊工种进行培训,并严格进行考核,达到60分以上视为合格,不够60分的将重新内培,再考核逐步实现高标准、高水平的转变,以适应煤矿安全生产的需要。
3、利用班前、班后会,对部分工种(如探水工)进行教育和培训,学习有关法纪法规,安全规程和技术措施,并有岗位上教,使他们能熟练掌握操作技能和本领。
4、采取以师带徒的方法,选择技术水平高、业务水平强,又有责任心的人员对口手把手的教,在实际工作面不断提高业务水平,以适应安全生产的需要。
5、采取“一帮一”的帮扶活动,使那此既懂一些,但又知道不多的人员更加熟练工作技能,掌握过硬本领,成为生产工作中的骨干。
培训计划方案4
天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质,吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑,体现开发商的实力与诚意,我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。活动方案如下:
一、活动思路及目的
1、将认筹客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展;
2、加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力;
3、促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的'认可以及形成企业美誉度传播;
4、增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。
二、活动主题:中秋月·邻里情— —·天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、活动时间:9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35
四、活动地点:天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)
五、活动参与人员
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 + 摄影)
3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表
六、参与方式
1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180-230人左右。
七、活动形式:自助冷餐酒会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 隐性项目推介
八、活动内容及流程
时 间
节目安排
备注说明
5:00
客户陆续到场并签到
安排背景音乐,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的重要性,又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。
6:00
开场演员演唱《花好月圆》
掀起现场之节日气氛。
6:05
主持人致开场欢迎词
6:08
公司代表及客户代表致辞
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。
6:10
主持人公布活动主要内容
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。
6:15
节目表演
豫剧及流行曲等共2首,推高现场气氛。
6:25
公司代表讲话,宣布冷餐会开始并祝酒
介绍片区及项目未来远景描述,表达对客户支持的感谢。
6:30
歌舞表演
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。
6:50
互动游戏
中秋有奖猜谜。
7:10
国基公司代表讲话及第一轮砸奖
讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份,被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。
7:25
互动游戏
中秋有奖猜谜以及项目知识问答。
7:45
趣味表演及歌舞表演各一个表演,增加现场欢笑声。
8:00
规划设计院代表讲话及第二轮砸奖
讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份,规则同前次,设计院代表颁奖。
8:15
独唱
2首,第一首演员独唱,第二首可邀请现场观众共同即兴表演。
8:25
公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖
宣布项目最新优惠政策。抽奖8份,规则同前次,代表颁奖。
8:35
共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。
备注:
1、餐饮费标准:建议为80元/人,总费用预计为20xx80=16000元(需要最后与酒店方面落实)
2、砸奖规则
所有参加砸奖人员需将抽奖卷于签到时放入抽奖箱。抽奖时,由讲话之代表抽取,模仿央视砸金蛋节目,最大程度调动现场气氛,被抽中之客户上台砸金猪(为零钱罐金猪,具体奖品随机放置于金猪内),砸中后由讲话之代表颁奖。
3、奖品设置
互动游戏奖品设置:建议为中秋礼盒,每份价值月80元,共20份,总值约1600元。
砸奖奖品设置:16份不同价值物品,其中13名为实物奖品,总值约为一万元;3名为楼价减免奖,设置三千元、五千元、八千元。
九、会场布置及物料准备
必须根据现场情况与礼仪公司共同最后确定,而场地及物料费用(不含礼品及餐饮费,但含媒体之红包)则可控制在1、5-2万元左右。
由于时间紧迫,我司建议公司尽快选定礼仪公司,而我司将在最短时间内会同礼仪公司到天龙酒店活动现场落实各项无聊。
十、媒体配合
为了更广泛的传播本次后动的盛况,提升项目形象及客户信心,在9月9日,通过天中晚报以硬广(预算为6000元正)以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息,以提前引起广大市民和客户对项目的关注,而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。
十一、人员配备及工作安排
经讨论并由王皓经理确认,08中秋客户答谢酒会工作组成员及职责如下:
组长:蔡经理,统筹整体工作。
组员:田 莹,负责联系礼仪公司,落实各项礼仪物料及人员。
荆洪涛,负责场地及音响,联络及邀请媒体,安排媒体报道。
王德强,负责联络餐饮及礼品。
李 伟,负责组织客户参加酒会,同时向客户灌输销售信息,引导客户认筹或者老客户带新客户认筹。
许冠华,负责策划活动方案,协助组长协调各项工作。
培训计划方案5
一、计划目的
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能 力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则、要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容、方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的'干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1。5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0。5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各
级各类培训情况进行不定期的
检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。 人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
培训计划方案6
为组织实施好我镇20xx年雨露计划培训工作,根据《福建省劳动力培训资金管理办法(试行)》(闽财(农)指〔20xx〕19号)和市财政局、农业局《关于下达20xx年雨露计划培训任务和补助资金的通知》(龙财(农)指〔20xx〕14号)文件精神,制订本实施方案。
一、培训任务及补助资金
20xx年中山镇雨露计划培训任务总计90人,按400元/人标准补助。
二、培训对象
经20xx年精准识别的建档立卡农村贫困人口,其他农户不纳入培训补助范畴。
三、培训内容
主要开展农业实用技术和职业技能培训。紧紧围绕因户施策的工作要求,根据每个建档立卡贫困户的培训需求,因地制宜,创新培训形式,采取宜工则工、宜农则农、分类指导的办法,实行集中培训与分散点对点培训相结合,突出针对性,提高实效性。
四、培训资金支出范围
坚持专款专用的原则,严格按照规定的范围、标准使用,不得用于“三公”消费开支,不得用于与培训无关的.接待消费,不得用于发放农民误工补贴。可用于培训宣传、聘请专家或专业能手授课、编印文字或音像教材、租赁培训场地、到企业跟班学习、现场操作实训、培训食宿和交通差旅、制作证书等专项用于培训的相关支出,学员误餐补贴每人每天不超过30元。原则上,到村、到户或在乡镇所在地举办的培训按每人每天不超过150元的标准核定经费预算;在县城举办的培训按每人每天(6个课时)不超过200元的标准核定经费预算。异地学习培训、企业跟班学习的班次经费预算标准另外再提高100元。每位贫困人口培训费用原则上不超过600元。
五、培训资金拨付方式
培训结束后,及时向县扶贫办提供培训班经费决算单、培训人员签到表、培训人员台账、培训课程安排表、培训现场全景照片和培训费用开支票据原件等相关材料审查,县扶贫办根据各乡(镇)上报材料及工作开展情况进行检查验收、认定并报县财政,县财政根据县扶贫办审定的材料拨付资金。
六、相关要求
1.要结合实际,根据培训班次的日期、天数、人数、地点、内容、形式等提出培训计划和经费预算,制定培训实施方案。
2.于7月中旬前组织至少1个班次的培训班,7月中旬、12月中旬将培训工作情况汇总表(附件3)盖章后报县扶贫办(同时附电子档)。
3.按培训班次将教学计划、课程表、教材讲义、培训台账、学员身份证复印件、培训现场照片、学员签到表等装订成册。
4.严格按照培训要求及资金管理办法组织实施好培训,将雨露计划培训列入20xx年脱贫攻坚县对乡(镇)绩效考评,对未完成培训任务的予以通报批评并扣减考评分,对违规使用资金的按国家有关规定处理并追回补助资金。
培训计划方案7
为了做好我校的消防安全工作,预防火灾事故的发生,保护全校师生员工的人身安全和公共财产安全,认真落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强教职工、学生的`消防安全意识和消防设施、器材的管理,特制定本学期消防安全培训计划如下:
一、 培训时间
第一阶段:教师:全体班主任、宿舍管理人员、安保人员; 学生:七年级全体学生
第二阶段:教师:其他教职工。学生:八、九年级全体学生 二、培训方式
理论知识、现场示范演练。 三、参加培训人员:全体师生 四、培训内容
1、认真组织教职工学习《消防法》、《消防安全管理条例》等有关法律法规。
2、加强对师生员工的消防安全教育,增强教职工的法制观念和安全意识,使师生员工了解本岗位的防火措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃生,会组织人员疏散。
3、每月组织一次消防安全检查,重点部位要坚持每日检查、巡查,并建立月查记录。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态。
5、组织教职工、学生开展消防演练。
6、加强消防器材、设备的管理、养护,每月进行一次全面系统的检查。 7、使消防安全工作有计划、有检查、有奖惩、有预案,把消防工作落实到实处 五、培训目标
全体教职工都应做到“三懂”、“三会”:懂的火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法。会处理险兆事故、会扑救初期火灾、会报火警(火警电话119)。
培训计划方案8
为增强我公司安全管理人员对安全生产的管理和监督能力,提高安全意识和安全防护能力,减少事故发生,建立和完善安全生产培训教育制度,按照湖南住建厅的相关规定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人员培训计划。
一、组织管理
公司安全管理部门负责安全管理人员培训工作。
公司安全管理部门负责在每年初制定本年度安全生产教育培训计划,并按计划组织实施,同时应将教育培训计划和实施情况报公司安全管理部门。
公司每年要提取专门经费,确保足额安全生产培训经费,并将列支记录登记清楚。
从事公司安全管理人员安全培训工作人员的资格,应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门:
1、具有中级以上专业技术职称;
2、有5年以上施工现场经验或从事企业安全教学、法规等方面工作5年以上的`人员。
安全培训教育实行登记制度,公司建立安全管理人员的安全培训教育档案,没有接受安全培训教育的管理人员,不得在施工现场从事管理活动。
二、培训内容、学时
安全生产教育培训的主要内容包括:
1、安全生产法律法规;
2、安全生产规章制度、技术标准和操作规程;
3、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能;
4、安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识;
5、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识;
6、生产安全事故案例及启示;
7、其他应当具备的安全生产知识和技能。
三、培训要求
1、企业主要负责人和管理人员具备相应安全知识和管理能力,培训合格后,持国家有关规定的职业资格证书上岗。公司主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时,每年再培训时间不得少于12学时。
2、公司安全管理部门每年组织对企业法定代表人,项目经理、专职安全管理人员和特殊工种作业人员进行一次专门的安全培训。企业法定代表人、项目经理专门培训时间为4学时,专职安全管理人员安全专业技术业务培训时间为8学时,特殊工种作业人员有针对性的安全培训时间为10学时。
3、建立安全培训档案;规范记录培训内容和结果。
4、制定安全生产宣传教育年度计划;积极开展“安全生产月”、“安康杯”、“零事故”等安全生产宣传活动;开展职工参与的寓教于乐宣传活动。
6、企业安全教育培训工作情况将纳入企业管理考核,考核结果将作为公司各项评选等的依据。
培训计划方案9
一、指导思想
为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,加强教师队伍建设,提升全县中小学教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍,根据《关于做好XX年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔XX〕97号)文件精神,结合我校实际,决定开展XX年全校教师暑期师德专题培训工作。
二、培训主题
和谐教育,幸福师生。
三、组织领导
为确保暑期师德培训工作顺利开展,达成预定目标,学校成立师德培训工作领导小组,成员如下:
组长:苏为泽
组员:刘素桃 肖云晴
四、培训目标
通过暑期师德专题培训教育活动,强化师德教育,弘扬高尚师德,增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识,引导广大教师力行师德规范,提高师德水平,忠诚人民教育事业,全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。
五、培训对象
平阳县鳌江镇前进小学全体教师
六、培训时间
第一阶段:8月28~30日,计3天。
第二阶段: 8月31日-9月1日,计2天。
七、培训内容
本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领,以探寻“和谐教育,幸福师生”为目标,以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点,紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育,推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。
八、培训形式
采用集中培训和分散学习相结合的形式进行,可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式,开展培训活动。
九、具体安排
第一阶段:
时间
内容
方式
参加人员
地点
负责人
8月28日上午
全国教书育人楷模学习
讲座
全体教师
会议室
苏为泽
8月28日下午
全国教书育人楷模学习
讲座
全体教师
会议室
苏为泽
8月29日上午
全国教书育人楷模学习
讲座
全体教师
会议室
刘素桃
8月29日下午
追求教师职业的幸福
讲座
全体教师
会议室
肖云晴
8月30日上午
最美女教师张丽莉先进事迹
讲座
全体教师
会议室
刘素桃
8月30日上午
最美司机吴斌先进事迹
讲座
全体教师
会议室
刘素桃
第二阶段:先进教师,学校计划学习,教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。
十、培训考核
1.考勤,培训期间的'作息时间为上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自学地点均在办公室,职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与,不得缺席。缺席(含请假、公务、培训等)都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的,要在当年的师德考核档案中给予记载。
2.体会文章(根据师德培训与师德读本的阅读,从个人岗位出发,以撰写事例的形式,对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析,提出改进和努力的方向,撰写文章一篇,9月2日前交教务处。
3.说明:考核合格者作为校本培训学分的依据。
XX年8月28日
培训计划方案10
一、总目标:
加强教职工基本功训练,重视继续教育,提高学历层次,不断提高教职工的思想道德素养和专业文化素养,使教职工具有良好的职业道德,合理的知识结构,胜任本职工作,不断提高教育教学水平和科研能力,适应新课改的需要。
二、具体措施:
1、加强思想政治建设,完善政治学习制度,形成良好的学习风气以集中、分组学习等形式,进一步提高教职工的`政治思想素质,从而有效地指导自己的行为。通过组织学习教育活动,教职工努力能自觉做好本职工作,为主人翁意识,做到人在岗,心在岗,工作尽心尽职,力求做到“家长满意、自己满意、同事满意”;为幼教服务、为幼儿服务要做到“五心”:对各项工作要“热心”,对幼儿要有“爱心”,对幼儿生活要“关心”,教育幼儿要“耐心”,保育工作要“细心”。
2、有针对性地组织业务理论学习、实践和探讨,学会反思教育教学行为,促进在全园内探讨和实践幼儿语言发展的途径和方法,如开展幼儿阅读、编讲故事、语言游戏、识字教学等方面的探讨和实践。
3、开展如何激发幼儿参与活动的兴趣、提高幼儿的运动技能的探讨和实践。
4、勤总结和反思,每学期按规定撰写教育笔记、教育教学反思、教育教学总结、经验文章或论文等,写一篇有质量的教案,组织一节精彩的教育教学活动。
5、拓宽教师文化视野,充实教师文化内涵,不断积淀文化底蕴,倡导教师读名著、专业理论书,注意吸纳社会各行业信息,使教师具有宽阔的视野。人人每个学期读一本与本职工作相关的好书,每学期写20000字的学习笔记。通过学习、研讨、“请进来,走出去”的形式,为教师创造更多的学习机会。
6、根据教师自身特点,为教师创造自我发展的空间与条件,使教师在共性中显个性,全面发展中显个人特长,更好地显示其教育才能。充分发挥骨干教师的示范带动作用,上示范课,率先垂范,起到引路示范作用。
7、加大青年教师培养力度,制定青年教师培养规划,要求教师根据自己的教学能力、教学需求制定“成长规划书”,促进青年教师的快速成长。开展青年教师拜师活动,真正实现一帮一,一对红。师徒对象订立责任状,明确师徒的责任与义务,迅速提高青年教师的业务水平。
8、在教师中举行电脑打字比赛,提高教师使用现代技术的能力。
培训计划方案11
为切实加强镇村干部队伍建设,提高干部队伍素质和业务水平,掌握和应用好党在农村的各项方针政策,现就20xx年镇村干部第一批培训工作,制定如下方案。
一、目标任务
本次镇村干部培训班,采取集中办学的方式,安排镇党政班子负责人、办主任或业务骨干上课,并特邀相关人员授课,确保培训工作全面覆盖。通过开展这次新一轮、大规模的镇村干部全员培训,使大家的'政策理论水平、各方面的业务知识、工作能力以及宗旨意识有较大提高,进一步增强服务意识、发展意识和法制意识,促进每位干部在农村经济社会和谐发展中发挥更加重要的作用,为实现善厚镇,规划中提出的各项目标任务而共同努力奋斗。
一、时间安排和参训对象
1、时间安排:20xx年4月8日-10日
2、参训对象:全体镇村干部和村务监督委员会主任。
二、培训内容
1、政策法规培训。主要内容涉及党在农村各项政策、土地管理、计划生育、林业政策、土地流转和社会治安处罚条例等。
2、业务培训。主要内容涉及财政(财务管理、一事一议奖补政策、政策性农业保险)、民生(新农保、新农合、城乡低保)、计生(业务台账)、综治(台账)、组织(组织发展)和档案管理(镇村档案归档)。
3、基层组织建设和党建工作
4、当前及今后新形势分析和国家中长期建设战略。
四、培训方式
1、邀请外面的专家、学者或领导来镇授课。
2、镇党政班子负责人根据自己的分管工作安排授课内容。
3、采取邀请上级业务主管部门和镇机关各部门业务骨干相结合上课的方式。
4、本次培训班将安排一次考试,目的在于培养干部和锻炼干部,考试成绩将计入本人年终考核实绩。
五、组织领导。
为确保培训质量,镇将成立培训工作领导组,镇党委书记任组长,其他党政班子负责人为成员,镇组织办具体抓落实。各村党总支、镇九大办要积极配合,开展好这次培训工作。
培训计划方案12
根据公司《关于设备使用与维护(维修)培训计划》安排,现将培训计划安排如下:
一、设备方面教材编写
1、时间:20xx年11月30日前
2、教材编写人员:
无氧铜炉组:负责人刘正斌,武晓、唐凌峰、王超协助。 双面铣削机:负责人尹家勇,何佳胜、申真、张涛协助。 850气垫炉:负责人朱国权,李冬、史家辉协助。 650纵剪:负责人吴业琴,薛佳昌、罗纯、石运涛 供电系统:负责人张子能,朱雷、丁立民协助。
3、编写要求
各小组严格按照公司文件要求的内容进行编写,各小组负责人对本机台的教材编写总负责。以上各机台要求提交设备使用、维护、维修教材和机台作业指导书两部分内容。
二、设备维护维修基础知识教材编写
1、时间:20xx年11月30日前
2、教材编写人员:
负责人汪曙东,武俊、张淑芳协助。
3、编写要求
严格按照公司文件要求的内容进行编写,要求提交设备使用、维护、维修基础知识教材。
三、教材的收集、审核。
一、培训对象
培训对象包括:机台操作人员、维修人员、技术管理人员。
二、培训内容
培训内容按照三级(初级、中级、高级)层次分别安排不同的`内容进行,三个级别的培训内容的深度也逐渐加深,主要包括:
1、设备操作、维护、维修的基础知识(含设备的日常管理、点检、巡检、润滑、调整、紧固等)。
2、单台设备具体培训(含设备原理、结构及功能、设备操作规程的学习和完善、作业指导书等内容)。
3、设备常见故障及处理。
三、培训工作相关事项
1、由公司成立设备使用与维护维修培训工作领导小组。
2、培训工作经费保障,明确培训教材的编制费用、培训讲课的费用等。
3、为体现培训工作的作用,要进行培训结果考核应用。
培训计划方案13
转眼来到20xx年,我们的酒店已经步入第二年的运作轨道,尽管各项事务逐渐进入正规,但屡次接待仍暴露出许多服务质量问题,可见我们的培训工作还有待提高。为适应酒店发展,提升管理水平和服务水平,提高培训成效,并确保酒店可持续发展,我们特制定了20xx年度培训计划。各部门必须按照这个计划认真执行各自的培训任务,具体安排如下:
一、构建全面的培训体系
为使培训工作更具专业性和系统性,我们要建立一个职责清晰、层次分明、互相配合的金字塔型培训架构,并将培训员队伍分为三级:
一级:酒店培训员(总经理成员与部门经理)
二级:部门培训员(部门经理、主管)
三级:分部门(岗点)培训员(岗点领班)
通过这样的三级培训体系,我们将大大提高培训的效果,提升酒店的服务质量,推动酒店稳步快速发展。
二、系统化培训课程与成果固化
系统化培训课程
过去,我们的培训工作往往显得随机且分散,导致培训效果不佳。唯有系统化的岗位培训,才能有助于员工快速成长。因此,20xx年我们需要将培训系统化。各部门应梳理本部门各岗点的岗位要求,并相应设定课程。我们可以鼓励多样化的授课形式,以激发参培人员的学习兴趣。
培训成果固化
⑴ 整理培训相关资料。过去,我们在培训工作中未能很好地保存一些效果良好的培训资料和教材。今年,我们将在这方面加强工作,建立起自己的教材库和案例库,将酒店运营过程中的问题和解决方案记录下来,以便将来参考,同时也方便不断充实和完善我们的培训基础。我们会不断总结并保留那些有利或不利的因素,以便培训工作的持续改进。
⑵ 强化培训评估跟踪。今年,我们将严格遵循《xx培训管理暂行规定》,对各部门培训进行考核激励,以此巩固培训成果。不仅要重视培训过程的检查,还要关注培训效果和客户的反馈。
三、培训课程安排
为了使培训课程更加系统化,提高培训效果,我们将培训分为中心培训课程和部门培训课程。中心培训课程由总经办组织和实施;部门培训则由酒店各部门自行组织和实施。具体安排如下:
1. 中心培训课程
中心培训课程分为入职培训、固定培训课程和动态培训课程三大类,具体实施如下:
入职培训
鉴于酒店行业的人员流动性较大,为了确保酒店工作的正常运转,我们必须高度重视新员工的培训工作。我们将按照“先培训,后上岗”的原则,按计划有步骤地对新员工进行岗位培训,确保新员工入职培训率达到100%。
固定培训课程
为不断提高员工的服务技能和服务意识,某些培训课程将循序渐进地持续进行,具体安排如下:
动态培训课程(专题培训)
① 提升职业素养的培训课程:为了提升全体员工的`职业素养,培养他们的主动服务意识,我们将继续进行职业素养培训课程,每个月2次,共3个课时。
② 经理、主管(领班)培训班
为了提升管理层的综合能力和管理效率,我们将继续进行内部培训班,定期召开讨论会或邀请专业人员来店授课。此外,根据酒店发展的需求,我们也会不定期组织相关人员参加行业内的专业培训课程,并安排他们到合肥、南京、上海等周边发达地区的会议型酒店进行参观学习交流。
③ 交叉培训
交叉培训对于各部门合理配置人力资源,培养“一专多能”的复合型人才至关重要。因此,我们将加大交叉培训的力度。主要包括:钟点工培训、部门岗点内交叉培训和部门间交叉培训。
④ 技能比武
为了形成“比、学、赶、帮、超”的良好内部竞争氛围,我们将在20xx年举行第一届“技能比武”。总经办负责组织,各部门提供支持。
⑤ 其他专项培训
专项主题培训主要由各个职能部分根据实际需要在年度工作计划中列出,总经办负责跟踪和检查培训效果。其中,重点包括案例培训、客史档案培训、急救知识培训、美容护肤讲座等专题培训,旨在提高员工的工作热情和服务水平。
2. 部门培训课程
部门培训课程由各部门根据自身实际制定培训内容。为细化培训,明确责任,落实培训工作,各部门培训的重点如下:
前厅部培训重点
前厅部培训要重点做好礼仪礼貌、服务意识、接待程序和技巧、收银程序和控制、客户投诉处理技巧、突发事件处理、客史资料收集,并重点对酒店服务英语进行系统培训。
餐饮部培训重点
餐饮部培训要重点做好服务流程及技能、点菜师、礼仪礼貌、服务意识、菜肴创新、菜肴知识、岗点内交叉培训、物资管理和外语等方面的培训管理。
客房部培训重点
客房部培训要重点做好服务流程及技能、沟通技巧、服务意识、突发事件处理、职业道德、成本控制、客房设备物资使用保养措施、岗点交叉培训和外语等方面的培训管理。
营销部培训重点
营销部培训要重点做好营销知识方面的培训管理,重点是信息收集管理、产品组合销售、市场开拓、营销策划、营销政策研究和客户管理、售后服务等方面的培训。
财务部培训重点
财务培训要注重部门内部的财务业务基础知识培训、存货管理、成本管理、内控管理、收银和会计从业人员的职业道德培训和对其他部门财务知识等知识的培训。
采购部培训重点
采购部培训要重点做好部门内员工职业道德、市场调研、谈判技巧、采购流程和存货管理等业务流程和商品知识的培训,做好对其他部门物资管理知识的培训。
安全部培训重点
安全部培训要重点从部门内部的消防知识培训,治安防范,突发事件处理、员工礼仪礼貌培训和对其他部门员工的消防安全知识培训,确保酒店员工安全消防培训通过率达到100%,重点做好消防演习和治安防范培训。
工程部培训重点
工程部培训重点是部门的设备使用管理培训,运行培训,设备维修知识培训,应急程序培训,万能工培训、安全教育,服务意识培训和对其他部门员工进行设备使用程序的培训。
四、培训考核激励机制
为确保培训工作的有效进行,20xx年度我们将严格按照《xx培训管理暂行规定》对未落实培训工作的部门或个人进行考核。主要包括以下几个方面:
无故缺席培训的个人
培训计划、总结未按时提交
无故取消、变更培训
对培训效果进行定期评估
建立完整的培训档案,包括培训教案、员工档案卡、培训评估记录表等书面材料。
同时,根据该文件的精神,我们还将对培训工作做出贡献的部门和个人给予奖励措施,例如:
每季度,部门可根据该季度培训情况,选出“培训之星”
将培训考核成绩作为员工晋升、晋级的重要依据
根据各级培训员的授课数量和授课质量进行统计,每半年发放培训员课时费用。
五、费用预算
20xx年度预计培训费用总计约34800元,主要包括以下内容(未包含外派培训):
培训资料、视频光碟费用:20xx元
外聘讲师(按200元/课时):管理人员培训班、美容护肤、急救知识等预计共计30课时,费用:6000元
培训员课时费:4800元
外派参观考察费用:20000元
培训活动经费:20xx元
培训计划方案14
入职教师(新教师)是学校的未来和希望,做好新教师的培训工作对学校师资力量的增强和新教师自身发展有着至关重要的作用。根据我校师资队伍建设规划,结合我校新教师实际情况,特制定本方案。
一、培训指导思想
1.突出对基础教育课程改革和生物新课程的理论学习。本次培训面向的是东洲区全体一线初中生物教师。一线教师平时教学任务繁重,疏于理论学习,对此次基础教育课程改革了解不够。而一线教师又是基础教育课程改革和生物新课程的具体实施者,教师对基础教育课程改革认识有多深,基础教育课程改革的实施就能有多深入。因此,首先必须通过理论学习,让教师了解基础教育课程改革,理解、接受并且热爱生物新课程。
2.理论与实践密切结合。如何在日常教学中实施新课程,仅仅依靠理论是不够的。必须结合具体的案例,在对案例的分析过程中,让教师体会并学习如何实施新课程。
3.改变传统的培训方式,注重调动教师自主性,进行参与式研讨。将新课程理念和教学案例中的教学方法转化为教师自己的教学能力,需要一个内化过程。在培训过程中,通过案例分析和教师进行教学设计等参与式研讨,使教师尽快形成对新课程的实施能力。
4.充分发动培训教师。正如学生的学习过程是新课程的教学素材来源一样,参加培训的教师就是培训的重要素材来源。充分发动教师,提出自己的问题,暴露自身的不足,总结自己的教学经验,发挥教师在教学方面的长处,充分研讨,使教师得到真正的提高。
二、培训对象
xx区全体一线初中教师。
三、培训过程
(一)转变观念:
学习义务教育课程改革和生物新课程的理念。了解基础教育课程改革的背景和目标,了解生物新课程的教学目标,了解基础教育改革和生物新课程的关系。生物新课程是基础教育课程改革大背景下的学科课程,生物课程的目标是和基础教育课程改革目标一致的,是为实现基础教育课程改革目标服务的。教师对新课程理念的.理解程度,直接影响新课程的实施程度,必须在培训过程中,通过各个环节的活动,使教师对新课程理念的理解不断深入。
(二)生物课程标准及教材解读:
了解生物课程标准的内容,理解课程标准的编写意图,学习探究性学习的理论和方法,加深对生物新课程的理解。通过对根据课程标准所编写的教材学习,以及教材专家对教材的编写和使用的讲座,了解新教材的特点,研究如何使用新教材,加深对课程标准的理解。
(三)案例分析:
对教学案例(2—3个,是现场听课)进行分析,研讨教学过程中的成功之处和不足之处,以及如何在教学过程中体现新课程的理念,深入探讨实施新课程的教学方式和方法。
(四)教学设计及评比研讨:
每位教师结合新课程理念设计一节课(课的内容可以自选,也可以限定为某一单元或某一个课题的内容,依据的教材不限),分组交流、研讨,本组选出的一个教学设计。各组间进行交流、研讨,选出2—3个教学设计。使教师具备一定的教学设计能力。
(五)研究课及研讨:
教师根据选出的优秀教学设计进行教学,全体教师观摩,课后共同研讨实施过程的得失,学习如何实施新课程,同时提出改进建议。
通过岗前培训,使教师具备初步的新课程教学能力。
培训计划方案15
一、明确培训的目标和内容
饭店培训是指饭店按一定的目的,有计划、有组织、有步骤地向员工灌输正确的思想观念、传授知识和技能的活动。这个活动过程不仅需要周密的计划,还要按着指定的目标严格实施,最终达到目的。
明确培训具体目标和内容是做好培训规划的关键一步。以往酒店培训规划部门通过组织分析、工作分析、个体分析来界定培训目标和培训内容。组织分析就是将整个机构的目标、规划、条件等要素进行分析,最终来决定培训重点之所在;工作分析主要是分析员工怎样才能胜任工作,应该具备哪些必要的知识和技能,以此来决定培训目标;个体分析就是对员工个人的具体情况进行分析,并找出与工作要求的差距,以决定培训的内容。总之,培训的目标就是要准确,培训的内容一定要符合实际工作的需要。通常酒店培训的具体内容主要包括以下几个方面:
1 培训目的、目标及要求;
2 培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人;
3 培训方式:内容讲解、培训技能、情景模拟、案例处理等;
4 培训内容:服务意识、服务技能、销售技巧、营销策略、团队意识等。
5 培训评估方式。通常的培训评估方式主要有口试、笔试、实地模拟、案例分析、学员对培训的建议、培训后工作表现等;培训教师的评估方式――观察、测试、学员表现;培训部门的评估方式――培训资源利用情况、目标实现的程度、员工总体表现状态。
6 激励手段――对接受培训后,表现优优劣采取的奖惩的方式等等。
二、制定培训重点,提高软件素质
近年来,很多酒店的工作重点就是创先争优,打造服务品牌。这就首先需要酒店建设一支高素质的员工队伍。因此制定全面又有针对性的培训计划,不懈抓地好新员工的岗前培训和老员工服务理念提升及其他常规业务技能培训,是酒店提高软件素质,实施打造服务品牌的关键。有的放矢地开展诸如管理才能、服务意识、服务质量和服务技能等方面的专题培训,将会使酒店的提升成为可能。例如,在新员工培训内容方面,根据需要和服务工作中存在的薄弱环节,着重培养员工的主动服务意识,巩固和提高服务质量及操作的规范性,使新员工在工作中自觉地养成“主动服务于客人”的服务理念,同时也能借此加强对老员工“服务与意识”的培训和提升,拓宽了员工的知识面,也提高了员工的竞争力。
三、实施行之有效的培训
首先,做好培训的准备工作,这是高质量完成培训任务、达到预期目的的基础。做为培训教师,要了解培训单位或部门的人事培训目的和要求,未来制定的授课计划也应该请他们评价,是否符合用人单位的要求,以保证培训主次分明。同时,真实地了解学员的具体情况。包括学员的文化程度、知识水平、工作经验、悟性等。这些可为制定合理的教学计划提供现实的依据,真正做到有的放矢、有针对性的教学。制定授课计划、准备教学内容过程中,一定要考虑酒店行业的职业特性,注意教学手段的灵活。教案的内容应说明授课的方法和内容、讲课的重点,并明确规定学员应掌握的基本内容。同时准备好培训中将要使用的各种视听教具、教学道具并选择好适和教学内容的场所。
其次,学会与培训员工快速沟通。培训是员工与培训教师双方共同来完成的工作,双方的角色效果都很重要。彼此之间需要建立个和谐的关系是培训成功的前提条件。因为建立个轻松和谐的教学气氛,不但可以消除学员的紧张感和逆反心理,还可以使学员变被动的态度为主动。例如:对学员以往工作的肯定,对培训内容、时间、效果的先期交代、自我介绍等等,都可以拉近彼此的心理距离,使生硬的场面变得轻松,从而引发学员的兴趣。培训教师要会强调培训的意义,以便激发学员学习的自觉性和积极性。简明主题,能使培训的目的一目了然。尽管一次培训不可能解决饭店运行中存在的所有问题,但是能够让学员在接受培训时有明确的目标。当然,风趣的表达,善意的批评分析都可以使教师与学员之间的距离拉近,为培训工作打好感情基础,以便顺利完成培训工作。
再次,培养员工的团队精神。很多员工常常都把酒店服务行业作为人生的驿站,所以,酒店的培训要把培养员工自信,激发员工的斗志,引发员工的进取心,统一员工的思想当成种义务教育来做。酒店的培训要向新进员工系统介绍企业的背景、文化、理念、远景规划以及团队,这不仅指明了企业的发展方向与空间,同时也预示着员工的发展空间。这种诠释企业的培训,会让员工感受到自身在企业中的使命和责任,因而产生在企业的自豪,为此而充满自信。这种结果会使新员工产生很强的团队服务意识。
四、灵活开展培训形式,推进培训成效
一套完整的培训体系包括多种类型的'培训内容,包括岗前培训、在岗培训、外派培训和职业生涯规划培训等。但是无论哪种培训,都需要依据酒店的实际需求选择相应的培训手段。每种培训方法都要有不同的侧重点,根据培训对象的不同,选择适当的培训方法。方法的选择除了要考虑人员特点外,还要根据酒店客观条件的可能性。培训方法选择适当不仅可以满足培训目标的实现,而且还可以适合酒店发展的需要,因此在培训中要注意:
首先,课程资源要丰富,并随时更新,充分利用视觉、听觉并举的多媒体培训,提高员工的学习兴趣,吸收酒店同行的先进知识和理念。
其次,培训课程涵盖酒店不同层面,既有实操,又有素质;既有技能,又要有思想,可以对员工进行全方面的培训,满足各个层次的培训需求。
再次,通过培训管理人员控制学员的必修课和学员自己的选修课,可以随时掌握学员的学习动态和进度,使培训效果得到量化。
(一)关于理论性培训的技巧运用
每位员工按照岗位角色需要都要进行专业知识和相关知识的教育,因此教师培训时应采取各种方法来提高学员的记忆成效,以达到培训效果。
首先,组织教学时对学员不熟悉的培训内容进行深入浅出式的教学,使学员对知识有定的认识,对授课内容有一个适应过程。在教学培训过程中紧密结合学员的实际情况,加强培训内容的针对性与实用性,防止脱离实际。在授课安排上,可根据学员的需求在次序安排、重点及详略的处理方面发挥更大的主动性和灵活性。
其次,授课内容要由易到难,使学员记忆方便、有效。内容过多时,可把教学内容进行分类。
再次,总结归纳最基本、最主要的内容,加以传授。并利用各种教具、图片资料、实物刺激学员的视觉、听觉,学员的大脑随着授课内容得到充分的开发、利用,使培训的主要线条清晰明了。
第四,培训过程加强互动。教师、学员之间的问答是解决培训中相互交流未解的关键。教师提问是想了解最主要的知识是否传播到位;学员提问是把未理解的知识、未解决的问题公开,得以解决。这样,便可及时了解、掌握、总结培训的结果。
(二)关于技能培训的技巧运用
技能培训是新员工按着岗位需要进行技能方面的训练与教育。其目的是通过培训使新员工掌握运用所需的技能,进行有效的工作。而掌握技能的关键就是实际操作练习。教师在技能培训中可以采用如下不同的技巧:
首先,讲解示范。这个环节要注意以下几个方面。第一,确认学员的岗位背景,详细了解学员的工作经历、文化程度等;第二,明确告诉学员操作应达到的标准和要求,详细向学员讲解具体的操作步骤。并充分利用实物或模拟环境进行示范操作,加深学员的印象;第三,在讲解操作标准、示范步骤和方法的过程中,教师定要向学员解释清楚如此做的原因,以求得理论知识在实践中得到印证;第四,对讲解示范的内容要进行有效的考核。通过以上几方面的把关,讲解示范的效果会很好。
其次,操作练习。实施实训演示的教学手段分以下几个步骤进行:第一,教师讲解演示完毕,选择代表进行示范,其他员工观摩。演示完毕,教师要逐评价,对理解正确、演示到位的员工应给予肯定,及时表扬;而对有失误或演示不成功的学员,应及时指明,并分析错误产生的原因,使学员得到及时纠正;第二,全体学员逐进行演示,教师必须逐纠正评价,使学员及时改正;第三,请优秀示范者协助培训教师组织学员反复练习,从而达到整体受培训者熟能生巧;第四,对操作内容多的演示,可做分解练习,每项示范成功后,再组合练习。
再次,现场情景示范。这项是操作示范的升华。它不仅将基础性的技能演示好,更要求员工进入个事先安排的情景中演示所学的技能。这类情景示范教学对于从未有过职业经验的新员工来讲是一场严峻的考验。它要求学员不仅能做,还要能够准确地表达。例如,刚从校门毕业的非酒店服务行业的学员在接受培训时必须采用这种教学手段,方能使他们快速进入职业角色。
在培训形式方面,除了上述的方式外,我们还采用了现场互动式教学、观摩交流、知识竞赛、技能竞赛、信息宣传等不同的方式对员工和管理人员进行培训。
(三)注意细节的培训
酒店需要提供优越的人性化服务来满足人文社会已经成为不可辩解的事实,酒店管理者们深深地懂得,重视细节不但可以留住老顾客,而且能吸引新顾客。因此,如何让每位员工能有“度”地服务于客人呢?这也成为酒店培训中一个最重要的环节――就是要注意细节上的培训。从灌输服务理念、到换位思考;从理解客人,到善于观察客人,很多细节是不可能一对员工进行教导,但是通过培训,我们可以从意识方面去引导员工。通过案例分析讨论,可让员工换位思考――例如当你作为一个顾客提着蛋糕进酒店来生日聚餐,希望得到什么?讨论中的员工会将观察到很多细节,诸如服务时主动询问是谁的生日;向客人祝福;协助照相留念、体验客人的快乐等等。通过这种案例情景导入式的培训,潜移默化地引导员工观察能力的提升。
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