年度培训计划

时间:2025-08-28 15:01:02 蔼媚 培训计划 我要投稿

年度培训计划模板(通用12篇)

  时光在流逝,从不停歇,很快就要开展新的工作了,该为接下来的学习制定一个计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的年度培训计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

年度培训计划模板(通用12篇)

  年度培训计划 1

  目的是为进一步增强职工安全认识,提高现场应急处置能力,消除和减少人身安全和健康事故造成的人员伤亡和财产损失,据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》等有关规定特制订本计划。

  一、工作原则

  要以科学发展观的要求切实加强对应急管理培训工作的组织指导,充分发挥各级安全生产管理人员以及培训机构的作用,深入开展应急管理培训工作,大力提高公众的公告安全认识和自我防护素质,提高基层单位应对安全生产事故的能力,保护人民群众生命财产安全,维护社会安全和稳定,有力推动矿井应急管理正常运行。

  二、培训范围

  对于我矿矿领导以上级部门安排的培训为主,在全体职工中两类人员未主要培训对象:采、掘、机、运、通、地测、防治水、调度、安全管理等专业岗位工种。

  各科室成员、区队队长、副队长、班组长、工程技术人员、特殊工种人员。

  三、培训方法

  1、区队自主培训:由区队组自行组织,利用班前后会议和业余时间进行。

  2、集中培训:由矿统一组织,矿领导、专业人员(包括外聘)进行授课培训。

  3、岗位培训:由矿组织,按照专业对口的.原则,专业副总、科室负责人、专业人员进行授课培训。《矿井综合应急预案》和《专项预案》以及《现场处置方案》的宣传教育工作要覆盖全体职工,各区队科室分别在2、5、8、11月利用班前会、班后会上采取集中宣讲应急知识组织好各个《预案》的学习工作。技术队长和主任工程师广泛收集有关资料,分类别整理有关应急知识,负责对员工进行培训考核工作,安全矿长组织调度室、安监科进行不定时抽检,抽检的结果要在每次的应急管理例会上通报。

  4、专业部门自主培训:由各专业部门自我组织,部门领导进行授课培训。以专项预案为基础,各专业分别组织本专业的应急救援培训工作,《矿井综合应急预案》和《瓦斯火灾事故应急预案》和《水灾事故应急预案》的专业培训要覆盖全矿各级安全管理人员。

  《矿井综合应急预案》由调度室和生产科负责制定培训教案和考核标准。《瓦斯火灾事故应急预案》由通风队负责制定培训教案和考核标准。《顶板事故应急预案》、《水害事故应急预案》由生产科负责制定培训教案和考核标准。《机电运输事故应急预案》由机电科组织机运队、车队共同制定培训教案和考核标准。《锅炉事故应急预案》由机电科组织物业公司共同制定培训教案和考核标准。各《现场处置方案》由安监科和各施工区队共同制定培训教案和考核标准。

  四、培训内容

  要以《山西博大集团寿阳京鲁煤业有限责任公司安全生产事故综合应急预案》和《矿井灾害预防及处理计划》未核心,做好各《专项预案》和《现场处置方案》以及《应急救援管理制度》的培训和解读工作。

  组织全矿员工进一步学习《煤矿安全规程》、《煤矿安全风险预控管理体系规范》和《风险管理手册》,结合矿井《安全质量标准化》达标工作促进风险预控体系的正常运行,还要学习矿井安全生产涉及到的各类国家标准、行业标准,上级有关应急救援最新的文件盒指令。

  五、评比结果

  其中本计划实施时间从20xx年1月起执行,至20xx年12月结束,20xx年11月底由调度室和安监科组织编制下一年度的《应急救援培训计划工作》。每季度末进行一次评比工作,从各部门职责和工作任务完成情况队长培训效果分区队、科室进行评比和总结。年底对矿井的应急救援培训工作进行奖惩兑现。

  年度培训计划 2

  为深化医药卫生体制改革,加强卫生人才队伍建设,提升全区医务人员整体医疗服务水平,更好地为人民健康服务。按照省、市卫计行政部门有关要求,结合我区实际,特制定20xx年度医务人员培训计划,请遵照执行。

  一、培训形式

  1、卫生局集中组织培训;

  2、区疾病预防控制中心、区卫生监督大队、区妇幼保健院结合业务工作组织全区疾病预防、公共卫生、妇幼保健等专业开展集中培训和检查指导;

  3、区各质控中心组织质控会议、培训和检查指导;

  4、各类学历教育、继教培训、住院医师规范化培训、全科医师岗位培训、社区护士培训、乡村医生执业注册培训、省质控中心组织的岗位证书培训等;

  5、各单位根据业务发展选派或区卫计局指派到上级医院进修学习、临床轮转、短期培训;单位自行组织全院性、科室的业务学习。

  二、培训内容

  区卫计局组织专家讲师团开展集中培训,内容详见附件1:各单位根据工作实际制定单位培训计划,确定培训内容。培训作为Ⅱ类学分管理。

  三、工作要求

  (一)统一思想,加强领导。区卫计局成立由副局长任组长,医政股、疾妇股及各区级医疗卫生单位主要负责人为成员的区医务人员培训工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在局医政股,负责培训工作的组织、协调。区医学会具体负责学分申请、证书发放及资料收集上报等。

  (二)规范管理,表彰先进。各医疗卫生单位要明确具体负责人,负责单位年度培训计划制定和实施,并为每位培训进修学员建立相应档案,对培训结果等予以登记,及时完成学分网上录入。各区级医疗卫生单位要将承办的培训任务作为本单位年度重要工作来落实,统筹安排好师资及会务工作。

  (三)加强督查、表彰先进。区卫计局将对全区医务人员培训工作进行督查,各单位要及时统计(统计样表见附件2)、报送相关信息,对在培训工作中涌现出来的'优秀教师、优秀学员予以表彰和奖励,并作为区质控小组挂靠单位的重要参考。

  年度培训计划 3

  1.目的

  通过定期对实验室工作人员进行教育和培训,持续保持工作人员的能力,确保实验室工作人员在能力、公正性、判断力以及工作诚实性方面的可信度。保证本实验室的质量和技术活动符合CNAS-CL01:20xx《检测和校准实验室能力认可准则》的要求。

  2.范围

  适用于实验室人员教育、质量体系培训和检测技能培训等活动。

  3.职责

  3.1各岗位人员必须保证结果的真实性,不受任何来自外界的压力和影响。

  3.2总监负责执行本程序,负责实验室年度培训计划的审批。

  3.3经理负责依据《实验室组织架构图》编制各职级的“岗位工作职责”, 实验室按“岗位工作职责”的要求进行招聘人员。

  3.4技术负责人负责组织确定实验室人员的培训需求和目标、制定培训计划,并组织实施。负责组织检测技术的培训;

  3.5质量负责人负责组织管理体系文件的培训;

  4.程序

  4.1每年底,质量负责人和技术负责人分别收集实验室人员在管理体系和检测技术方面的培训需求,结合实际工作的情况,在年初制定“年度培训计划”交实验室经理审核,实验室经理根据提出的培训需求、对照实验室当前及将来业务开展的需要对培训计划进行补充,“实验室年度人员培训计划”经总监审批后开始实施。

  4.2确定培训内容时应从工作需要出发,主要包括以下内容:

  (1)有关检测技术、产品标准、数据处理、测量不确定度评定和产品质量方面的法律、法规和政策文件方面的内容;

  (2)质量手册、程序文件等管理体系文件方面的内容;

  (3)工作人员在能力、公正性、判断力以及工作诚实性方面的内容。

  (4)消防知识、机械操作安全、用电安全和防护、救护知识等方面的内容;

  (5)计算机应用、专业外语等方面的'培训内容。

  4.3培训方式应根据内容、人数、效果、培训成本等因素综合考虑,包括实验室自行组织培训班或研讨会、参加外单位培训班或研讨会、参观考察、个别辅导操作技能等。与检测有关的培训工作由技术负责人组织进行、与实验室管理体系有关的由质量负责组织进行,对于来自纠正措施的人员培训任务可临时安排。培训后将培训考核结果记录于“培训考核登记表”中。

  4.4开展新的检测项目或由于标准修订增加新内容时,应及时编制相应的作业指导书,并对从事该检测项目的人员进行培训,经考核合格后方可开展检测工作。

  4.5新进实验室人员应接受上岗前培训,培训内容按4.2要求进行,经考核合格后方可上岗;

  4.5.1对于公正行为的培训,实验室经理要不定时对实验室人员进行培训,公正行为的详细规定如下:

  4.5.1.1有关上级部门不得对实验室施加行政压力,总监严加审核后方可向客户发结果报告。

  4.5.1.2总监按公司总经理签发的授权令,要抵制并保证本实验室工作人员免受来自于上级部门和领导的影响以及压力而影响工作的质量。工作人员如受到这些压力而影响工作上的判断时,不要擅自作主,要逐级请示。最终决策人员要对后果负责。

  4.5.1.3实验室经理要经常教育实验室全体工作人员,确保本实验室工作人员不参加与本实验室工作和服务内容相关的经商行为;确保实验室工作人员不因财经问题影响工作的公正性和诚实性。如发现实验室工作人员有这些不良行为,实验室经理要立即报告总监,并马上停止或调整其工作岗位,及时、尽量挽回对客户造成的影响(如存在)。

  4.5.1.4实验室管理和工作人员要自觉遵守和执行实验室质量手册的要求。总监监督实验室经理的管理行为;实验室经理负责监督具体工作人员工作行为及技术操作能力和工作质量;如发现违规人员,应马上逐级上报处理。

  4.5.1.5实验室经理负责对工作人员不良行为的调查。根据调查结果对违规人员进行停止工作、工作岗位调整等处理并上报总监。由总监对工作人员违规行为进行最终行政处理。如发现由于实验室工作人员不良行为对客户造成了影响,实验室总监还要负责挽回对客户所造成的影响。实验室经理要记录工作人员不良行为的处理结果。

  4.5.1.6培训计划及实施记录由文件和资料管理员整理归档;与检测有关的管理人员、技术人员和关键支持人员,由文件和资料管理员负责建立“人员档案”,内容包括培训与考核记录、授权任职文件、学历证书和任职资格证书等。

  年度培训计划 4

  在“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题’的思想指导下,围绕医院“二甲复评”的中心任务,严格按照《四川省医院复查及管理评价标准》的要求,切实抓好“三基三严”的培训及考核工作,不断提高我科护理人员的综合素质,特制定以下计划:

  一 、目标:

  苦练内功,服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案,抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作,提高护理人员的综合素质。

  二、内容:

  1、基础理论:学习基础护理学,外科护理学,现代护理理论、管理原理等学科的知识。

  2、基本知识:护理心理学,护理文件书写及管理规范,医学伦理学,护理纠纷的防范等相关的知识。

  3、基本技能:护理技术操作常规,专科护理技术操作规程。

  4、护理新知识、新理论、新进展、新规范等。

  5、《四川省综合医院评价标准》中的护理管理和护理质量持续改进的相关内容。

  三 培训计划

  (一)对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。

  1、每月组织一次护理业务知识学习。

  2、每月一次护理业务知识查房。

  3、每季度一次院内感染知识学习。

  4、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。

  5、每周一次科室小讲课。每周六组织一次核心制度、护理应急预案的学习和考核。

  (二)根据年资不同,对各级护理人员“三基三严”培训的要求。 1毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训:以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、胃肠减压、心肺复苏、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核,护理理论知识考核及院感知识考核。

  2、1—5年的轮转护士的培训:

  2.1 培养目标

  (1)具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能;

  (2)熟练掌握本科室治疗机监护仪器的'使用,床旁心电监护仪、微泵、简易呼吸器、呼吸机等。

  (3)能掌握常用药品剂量及毒性反应。

  (4) 能熟练掌握心肺脑复苏技术。

  (5) 掌握护理记录的书写。

  2.2培训计划和方法

  (1)鼓励自学,鼓励参加本科及大专的深造

  (2)由高年资护士进行传、帮、带

  (3)有条件时参加短期专题学习

  (4)在实践中培训:利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。

  (5)每月进行技术操作考核、理论考试一次,每季度院内感染知识考试一次。

  3、毕业后5—20xx年护士的培训

  3.1 培训目标

  (1)具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能。

  (2) 熟练掌握抢救知识及操作技能。

  (3) 能参加护理科研课题的设计。

  (4)达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。

  (5) 能熟练掌握心肺脑复苏。

  3.2 培训计划及方法

  (1)鼓励自学。

  (2)参加本科及大专的深造:自学、函授或脱产进修学习。

  (3)有条件时参加

  4、护师的培训

  4.1培训目标:

  (1)熟练掌握基础护理和专科护理技术,熟悉基础医学和临床理论。

  (2)熟悉本科常见疾病的防治及护理,掌握本专科新技术、新知识,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理

  (3)能参加护生带教实习,并对低年资护士进行指导,能参加科研和总结经验或撰写论文

  (4)掌握危重病人的护理和急救技术,能独自参加危重病人的抢救配合工作。

  (5)能组织业务学习、护理查房等。

  4.2培训计划和方法:

  (1)自学为主,有条件时到到上级医院进修或参加短期培训班。

  (2)每季度进行业务知识考核,每月技术操作考核

  5、主管护师的培训

  5.1 培训目标

  (1)具有课堂教学及临床带教能力,能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。

  (2)逐步达到副主任护师的任职条件。

  (3)对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验,具有较强的管理、教学和科研能力培训计划和方法:

  5.2培训计划及方法

  (1)同护师培训方法

  (2)有计划地选送到院外对口短期学习

  (3)每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。

  四 实施方案

  1、实施护理质量全程管理,重点加强细节管理。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制。质控组长不定期对客商进行检查、督促、考评,发现问题及时整改。

  2、科室每月组织一次业务学习,一次护理查房 。每周组织一次小讲课。并利用晨会交班的时间抽查提问,互相交流和学习。

  3、每月进行护理操作培训2—3项,并在月底进行考核。

  4、每季度组织一次院内感染知识的学习。

  5、定期、不定期组织全科护理人员学习考核核心制度、岗位职责、相关的法律法规知识、护理应急预案等。

  6、积极参加医院组织的业务学习及护理部组织的护理查房,积极参加医院组织的三基理论和技能的培训及考核。科室每月组织一次疑难病例讨论。

  7、鼓励护理人员参加自考、半脱产等多种形式的学历学习,通过网络、护理期刊等进行继续教育学习,提高专业知识水平。

  五 考核办法

  1、科室对5年工龄以内的护士每月进行一次理论及操作考核,每季度对全科护理人员进行一次理论机操作考核,要求必须人人达到85分。

  2、积极参加护理部组织的理论考核及操作考核,要求达到85分。

  3、按照年计划进行操作培训及考核,要求85分合格,对不合格者进行强化训练,一周后必须达标。

  年度培训计划 5

  一、指导思想

  本次培训班围绕建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村战略目标和历史任务,着重从农村保沽员的职责和任务、保洁服务项目的意义、公共设施保洁质量要求与操作规范、农村生活垃圾收集运输质量标准、管理安全防范等农村环境卫生保洁实务为主要内容,结合农村保洁员在实际操作中经常碰到、见到的事例,进行深入浅出和通俗易懂的口语化辅导方式,使参加培训的保洁员对自己工作岗位职责有了充分认识,提高了规范操作技能,从而为全面完成村容整洁达标建设任务奠定了基础。

  为了切实做好20xx年农村劳动力培训工作,落实以科学发展观为指导,以提高农民工就业能力为目标,以市场为导向,以职业技能培训为重点,着力提升我县农村劳动力的就业竞争力,促进农村劳动力向城镇的转移,向非农产业转移,推动农村经济的快速发展。

  二、培训对象和目标

  本期培训的对象为环卫保洁工作人员。从保洁员培训的实际需要出发,我们选择了有关保洁员技能方面的相关知识,通过可操作的实训教学,边讲边练,让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。

  通过实训教学,人学员从最基本的要点做起,掌握技能技巧,更好地做好自己的本职工作。确定正确的生活观念和态度以及为小区、为大众服务的思想,为小区建设以及创建和谐的社会主义新农村作出自己的贡献。

  三、培训原则

  1、分类施教原则:针对企业的各自特点和需求,采取多层次、多项目、多形式的办法实施培训。

  2、尊重实用原则:按照培训计划,选择的培训项目和培训时间切合本镇环卫工作的实际。

  3、注重实效原则:培训课程以本镇环卫工作为导向,及时传授和培训的'一些易懂能用、适合保洁员特点的实用技能技术。

  四、培训内容

  (一)从保洁员培训的实际需要出发,我们在职业道德教育方面,选择了有关保洁员所遵守的职业道德和履行的岗位职责以及保洁员的素质要求,规章制度、考核制度等;在职业技能方面,以保洁员的基本技能技巧、消防安全、仪容仪表等相关知识,通过可操作的实训教学,边讲边练,让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。

  1、职业道德教育和管理制度(理论部分)

  (1)保洁员管理。规范自己的行为,严格履行工作职责和岗位责任制,爱岗敬业,勤奋工作,加强职业道德修养,遵守本制度。

  (2)保洁员岗位职责。负责所辖区内设施、设备日常清洁和爱护。服从上级领导的工作安排并按时按量完成。积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

  (3)一般作业的操作程序和原则,从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

  (4)常用清洁剂的认识与使用,清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

  (5)常用工具的认识与使用,清洁工具使用完后,都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置,以备下次再用。

  (6)保洁工作的基本操作,根据教材讲解时以实际操作为主,确保保洁过程中应注意的事项。

  2、保洁员的基本技能要求(实操部分)

  (1)道路清扫方法。

  ①工具的选择:清扫广场、路面较宽的区域,一般采用大扫帚。清扫狭窄地段宜采用小扫帚。垃圾的收集和运输采用簸箕、铁锹和移动式垃圾桶以及人力车。

  ②清扫程序:一般由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿,清扫幅度约2米,再由边沿将垃圾分段集中,用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车,运至垃圾收集站(点)。

  ③人工清扫要点:

  保洁员工应正确使用个人防护用品,如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。

  (2)户外公共设施的清洁方法。户外公共设施是指为小区居民提供的公共配套或辅助设施。它包括小区的园林建筑、亭台楼阁以及垃圾桶、废物箱、指示牌、广告牌、宣传栏、室外灯具、天台落水口等。公共设施因其在小区内分布面广、体积小、清洁难度大,直接影响到小区的环境质量。所以,这些设施都应按规定进行清洁。

  (3)垃圾的清洁、运输方法。居民在日常生活中抛弃的固体垃圾,它主要包括生活垃圾、零散垃圾、医疗垃圾、建筑垃圾、市场垃圾和街道垃圾收集物等。其中医疗垃圾(特别是带有病原体的)和建筑垃圾应予以单独处理,其他通常由环卫部门集中处理,一般称之为生活垃圾。

  (4)绿化养护管理。绿地基本整洁,无明显的堆物堆料、搭棚、侵占等现象;设施无明显的破损,无较严重人为破坏,对人为损坏和违法行为能及时处理;无绿化生产垃圾。

  (5)消防、安全的基础知识

  (6)保洁礼仪礼节,谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话,每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照规定进行着装,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌,不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。

  五、培训方式

  培训教学主要是面授保洁技能技巧为基础,自觉和结合实际见习为辅。根据实际情况,在培训中采取通俗易懂的教学方法,所编排的教材中的知识面即分节又联系,教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。

  年度培训计划 6

  20xx年,人力资源培训部根据公司实际运行状况和指导思想广泛开展了各级管理者培训和员工技能培训,努力提升员工的实际工作能力,为公司坚定信心,鼓足勇气,抢抓机遇,实现发展跨越贡献了自己的一份力量。

  20xx年,培训部将继续从工作实际出发,持续推进全员培训,为员工提供更多学习发展机会,为公司开发和培养优秀人才。

  新的一年,培训部将重点做好以下几项工作:

  一、 规范基础培训

  岗前培训、上岗培训及考核、特种设备岗位培训是公司的基础培训,为公司员工获得相关的岗位技能打下了良好的基础,同时也是员工自身健康和公司有效运行的有力保障。

  目前入司培训最主要的'问题是学员人数多、素质参差不齐,为此,培训部将进一步规范和强化入司培训流程、丰富培训内容、完善培训课程,锻炼和培训更多优秀的入司培训讲师,使新员工经过入司培训这一重要的课程学习后能更加了解和认同企业文化、提高自身知识素养。

  目标和计划:20xx年培训部将继续加强对上岗培训的监督和审核,及时安排特种设备岗位员工参加培训和取证,保证特种设备岗位人员持证上岗、安全生产、杜绝生产事故。

  二、加强专项培训

  质量课堂、专业知识讲堂、安全知识讲堂、法律法规讲堂等专项培训为提升公司员工的专业知识和业务能力提供了很好的途径。

  目标和计划:20xx年,培训部将从安全、管理、质量、生产技术、等多个方面广泛开展培训,对生产技术、行政管理、精益质量、营销、供应链相关人员进行专门的培训,以“管理培训月”、“营销培训月”、“安全生产月”等方式开展多种形式的培训,使得专业人员技能精益求精,全员掌握各方面知识开拓视野,推进合作和交流。

  三、扎实稳步推进干部培训

  目标和计划:20xx年,为切实加强我公司管理队伍的建设,以起到辐射公司所有员工的作用,培训部将采取“内培和外培相结合,外培推动内培”的方式,派出公

  司管理层人员参加社会各项与管理相关的培训,外培完

  年度培训计划 7

  为了提高餐饮服务人员的业务技能和服务水平,根据餐饮目前服务人员的基本情况,结合职业技能鉴定教材的学习,特制定2013年培训计划。

  一、 培训目标

  根据餐厅服务人员的工作要求,经过系统学习,培训出优秀的`服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。

  二、 培训对象

  所有在职服务人员。

  三、 培训形式:

  利用班前会、席间服务模拟,根据客情调整培训时间定时定点培训。

  元月份:学习宾馆文件精神,进行综合知识培训。内容包括职业道德、劳动纪律、仪容仪表、礼节礼貌。培训人:部门经理 二月份:安全值班与操作培训。内容包括如何交接班、如何填写交接班记录、值班注意事项、设施设备规范操作与保养。培训人:部门经理、前厅主管

  三月份:酒水知识和服务技能培训。内容包括酒水价格、产地、香型;服务技能包括标准摆台、托盘斟倒酒水、上菜分菜唱菜(针对新餐饮部员工入门培训)。培训人:仓库主管、前厅主管 四月份:餐饮服务与流程。内容包括政务接待服务流程VIP服务流程、中餐宴会服务流程、西餐宴会服务流程。培训人:部门经理、前厅主管

  五月份:营养与卫生基础知识培训。内容包括营养搭配、食物中毒与预防、餐厅服务员与餐厅环境卫生要求,点菜员的推销技能。培训人:部门经理、吧台主管

  六月份:针对上半年业务知识总结、分析、综合案例培训。培训人:部门经理、各部主管

  七月份:餐厅服务的特点与服务的心理培训。内容包括餐厅服务的种类和特点、餐厅服务意识、餐厅服务心理、不同顾客的消费心理及接待。培训人:部门经理、吧台主管

  八月份:宾客饮食习惯知识培训。内容包括我国少数民族的饮食习惯、我国主要客源地的饮食习惯。培训人:吧台主管 九月份:餐饮相关知识培训。内容包括各种菜系的风味与分布、西餐相关知识、酒水知识、中餐宴会的分类、茶品知识。培训人:部门经理

  十月份:对客服务心得体会交流与服务案例总结、分析培训。培训人:前厅主管

  十一月份:安全值班知识与设施设备规范实操培训。培训人:部门经理、前台主管

  十二月份:餐厅服务业务技能、服务技能综合提升培训(迎接一年一度的技能大赛)。培训人:前厅主管

  年度培训计划 8

  一、培训任务

  要使教师了解教育信息化在教育改革和发展中的地位和作用,了解中小学现代远程教育项目,掌握计算机、Internet、卫星IP广播的基本知识、技能,具备获取、传输、处理和应用信息的基本本事,能够在当地承担示范、为教学和经济发展服务的任务。

  二、培训目标

  1、掌握远程教育几种模式的基本使用方法

  2、了解远教IP资源的主要资料和存放结构,学会选择、组织、整合、利用资源,用于教学实践

  3、了解有关的法律知识,树立网络安全意识和知识产权的观念

  三、培训资料

  ①远程教育资源简介

  ②远程教育资源的使用

  ③WindowsXP的一些操作

  ④Word中的'基本操作

  四、培训措施

  ①成立以校长为组长的校本培训组织领导机构。

  ②组织全校教师学习远教IP知识,召开好学习培训动员会议,布置学习培训安排。

  ③精心组织全校教师认真学习“培训资料”。

  ④学校组织、选派本事强、业务精的骨干教师进行讲课、培训、要透彻分析、讲解培训资料的重点、难点。

  ⑤培训与学习要紧紧围绕“先培训,后使用”进行,提高学习效果,增强使用技能。

  ⑥培训时间利用午时放学后时间进行集中培训,实行“学习考勤”及全员校本培训制度建设,结合实际开发出具有本校特色的课件。

  五、培训安排

  1、以点带面,以中青年教师为主,分层逐步推进现代远程教育项目教学工作的开展,从而推动全校现代远程教育的发展。

  2、做好校本培训计划安排。

  3、学校安排龚从发、杨彬两名骨干教师具体负责远教日常管理、应用培训工作。

  4、每学期以教研组为单位组织2—4次教学观摩和专题教学研讨交流等活动,帮忙广大教师提高应用现代远程教育项目教学能力,及时总结推广先进经验,将三种模式的应用常规化。

  5、每学期至少举办1—2次教师应用远程教育资源教学的的竞赛评比活动,促进师生应用,使教育资源真正走进课堂、面向学生、用于教学。

  6、学校将优质教育资源的应用纳入对教师日常教育教学工作的考核,构成激励机制,进行定期或不定期地检查、评估。

  7、结合教研活动,及时总结和推广现代远程教育项目的应用与实践,开展教学设计、课堂应用、资源应用等一系列的活动。

  年度培训计划 9

  一、培训目的

  为进一步增加全院医务人员医院感染防控意识及知识水平,把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中,减少医院感染的发生,提高医疗护理质量,保证医疗安全。

  二、培训对象:

  1、医院感染管理专职人员。

  2、临床各科室医院感染管理监控人员。

  3、全院医务人员(包括临床医生、护士、医技部门人员)。

  4、临床实习、进修医生,新上岗人员。

  5、物业公司保洁人员。

  三、培训内容:

  1、医院感染诊断与医院感染暴发;

  2、手卫生相关知识;

  3、多重耐药菌相关知识;

  4、细菌耐药、合理用药与规范送检;

  5、正确职业防护与规范操作;

  6、手术部位感染防控;

  7、“三管”感染防控;

  8、现患率调查相关知识;

  9、日常工作要求与监控员职责;

  10、针对科室特色的培训; 11其他上级要求的内容。

  四、培训形式及方法:

  1、医院感染管理专职人员参加全国、省市或上级主管部门组织的`培训,并取得培训合格证。并对照各项医院感染管理相关法规和标准,开展不同形式的自学和沟通交流活动,不断提高理论水平。

  2、手术室、重症科、新生儿室、血透室、供应室、检验科等负责人或科室监控人员参加全国、省市或上级主管部门组织的培训。

  3、医院感染管理委员会请上级专家来院进行讲课,重点针对医院感染管理相关政策法规和标准、抗菌药物临床应用知识、重点部门感染管理等培训。

  4、对全区基层医院感控专兼职人员进行医院感染防控知识和日常监测管理知识培训。

  5、医院感染管理科和相关职能部门组织全院各级各类人员进行医院感染管理相关知识的培训、考试考核。本年度以到科室进行针对性的培训为主。

  6、院感科通过网络发布各类院感知识,科室负责人组织对医务人员进行相关知识培训每月/季度1次。

  7、参加上级部门要求的各类医院感染管理相关知识培训。

  五、考试、考核与总结评价

  1、对重点培训内容进行现场考试、考核与总结评价。

  2、院感科每半年度组织对各科室进行一次院感理论知识考试和分析评价,对存在的问题进一步强化培训与跟踪,持续改进。

  3、利用每季度院感资料考核对各科室安排的院感知识培训内容进行抽问考核。

  六、具体培训安排

  具体时间可根据实际工作做出调整。

  年度培训计划 10

  根据《科学课程标准》的规定,《科学》课程从小学三年级开始开设。目前,我市小学科学学科师资力量严重不足,大多数为兼职教师,缺乏相关的科学基础知识技能。为提高我市小学科学学科教师队伍的整体专业素质和水平,建设一支适应新课程改革需要的小学科学专、兼职教师队伍,全面推进素质教育,全面提高我市小学科学教学的水平和质量,特制定《平湖市小学科学教师学科专业知识 培训计划》。

  一、培训目标和基本要求

  (一)培训目标根据全日制义务教育《科学课程标准》(3~6年级)的目标、要求,遵循小学《科学》学科教师的成长规律,立足于小学《科学》课程对教师的要求,使受训教师更加热爱小学《科学》学科的教育教学工作,具有科学的教育理念、充实的专业素养、合理的.知识结构和较强的创新能力。

  (二)基本要求 1.具有良好的师德修养,能从科教兴国的战略高度认识《科学》教学工作的重要意义,热爱并积极投身小学科学教育。 2.提高《科学》学科的专业知识素养,学习和拓展小学《科学》教育所需要的现代科学技术知识,掌握《科学》课程中的基本技能和实验技术。

  二、培训内容和形式

  (一)培训内容根据《科学课程标准》的内容要求,主要进行“生命世界”、“物质世界”、 “地球与宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化学和地理等学科的专业基础知识的学习和更新,并了解科学前沿动态及相关科学技术知识在能源、材料、环境、食品、健康和信息等领域的应用,拓展科学教师的知识视野,增强驾驭小学《科学》学科教学的能力。

  (二)培训形式主要采取集中授课培训形式。由市教师进修学校聘请相关专业的教师进行教学辅导。

  三、培训时间安排和组织管理

  1.培训时间、内容、主讲教师安排:

  2.培训组织管理 小学科学教师学科专业知识培训工作,由平湖市教师进修学校负责组织和实施管理。

  四、培训考核全体培训教师学习情况的考核贯穿于培训的整个过程,具体分为:

  (一)过程性考核评价对全体参训教师的出勤、听课、作业等情况进行考核记录。

  (二)终结性考核评价 培训完成后,围绕培训内容组织全体培训教师进行科学学科专业知识和技能笔试,不合格者进行补考。总评合格者根据培训课时按规定登记教师继续教育学分。

  年度培训计划 11

  有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。

  一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因

  1.不具备必要的专业知识,而且不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。

  2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

  3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。

  4.对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。

  二、消费者没有接受店员推荐药品的.主要原因

  1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。

  2.产品无品牌,企业无知名度。

  3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。

  4.店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。

  5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。

  三、如何开展店员培训

  (一)做好活动前的准备、策划、预算工作。

  设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。

  1.关于时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。

  2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。

  3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

  4.参加人数:每次60人左右为宜。

  5.培训内容:

  (1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;

  (2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;

  (3)服务礼仪;

  (4)药店管理的知识。

  6.培训讲师的聘请:

  (1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;

  (2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;

  (3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授。讲授营销管理以及公关服务礼仪。

  年度培训计划 12

  一.指导思想

  为进一步加强师资队伍建设,贯彻落实《幼儿园教育指导纲要(试行)》精神,我园坚持立足园本、联系实际、注重实效,坚持思想政治素质与业务水平并重,积极探索有效的园本师资培训模式,充分发挥园本培训的功能和优势,营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力,能够适应教育需要的反思型、科研型的教师队伍。

  二.培训目标

  1.进一步提升教师师德修养,完善教师心理品质,培养师德高尚、心理健康、德艺双馨的教师队伍。

  2.进一步促进教师更新教育观念,更新知识结构和能力结构,掌握现代教育技术,使之具有综合教育能力和锐意创新能力,符合创新教育和素质教育的要求。

  3.进一步提高教师理论功底和科研能力,发展教师的个性特长,使之具有鲜明的教育教学个性,并形成自己的教育教学风格和特色,成为学科骨干。

  三.培训原则

  1.了解原则:首先要充分了解教师的现状。充分利用幼儿园的骨干教师、特长教师,将他们的教育教学经验转化为培训资源。

  2.理论联系实践原则:注重理论培训和教学实践相结合,将园本培训的学习理念综合运用到教育教学实际中去。

  3.激励原则:既要研究培训的内容、目标、也要研究培训的考核、评价机制,从而使培训有目标、有组织、有保障,有激励,促进教师的主动发展。

  4.科学性原则:既要研究培训的内容,也要研究培训的形式,提高培训实效,真正通过园本培训促进教师的成长。

  四.具体措施

  1.根据我园的实际情况,严格按照“教师培训计划”的`时间、内容要求进行学习。

  2.组织教师学习,采用讲座和参与式培训相结合的方式,深入领会《纲要》精神,并和工作实际相结合,把《纲要》的精神落实到每一位员工的行动中去。

  3.开展教师读书漂流及自学活动、要求教师认真写读书笔记。读一本教育书籍,写出读书随笔;上一节公开课,写出教后反思;整理一个教育故事,写出案例评析等。

  4.让有经验、有特长的骨干教师与青年教师拉手帮扶,帮助她们尽快地提高教育教学水平,同时也有利于后者自身业务水平的提高。

  5.创造条件引导骨干教师的成长。

  6.通过培训,引导教师进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足,明确自身的优势与特长,确定自己的发展方向。

  五.培训管理

  1.参培教师必须准时参加培训,不能无故迟到、早退、缺席。

  2.参培教师必须严格遵守学习纪律,认真做好学习笔记,不能做与培训无关的事。

  3.学习过程中,积极参加讨论,大胆发表自己的意见和见解,及时总结,写好心得体会,学习效果明显,并迁移到实际工作中去。

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