新进员工培训方案

时间：2025-01-21 08:41:19 培训方案我要投稿

新进员工培训方案[精品3篇]

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，往往需要预先制定好方案，方案具有可操作性和可行性的特点。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编收集整理的新进员工培训方案，欢迎阅读与收藏。

新进员工培训方案[精品3篇]

新进员工培训方案1

　　（一）培训的内容。

　　一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：

　　1、企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。

　　2、销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。

　　3、有关产品销售的基础知识。

　　4、有关销售的技巧性知识。

　　5、有关销售市场的知识。

　　6、有关行政工作的知识。

　　7、有关顾客类型的知识。

　　（二）培训的方式。

　　销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种：

　　1、在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。

　　2、个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。

　　3、小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。

　　4、个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。

　　5、销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。

　　6、设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。

　　7、通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。

　　（三）确定培训的时间。

　　销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：

　　1、新雇销售人员的培训，通常需要1—2周的时间。

　　2、老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：

　　（1）每天半小时的培训。

　　（2）每星期2小时的'培训。

　　（3）每两年1周至1个月的在职培训。

　　（4）每5年1个月的集中培训。

　　3、进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。

　　销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：

　　1、产品因素。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。

　　2、市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。

　　3、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。

　　4、销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。

　　5、培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。

　　（四）确定培训人员。

　　销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。

　　组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。

　　讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。

　　（五）确定受训人员。

　　对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：

　　1、受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。

　　2、受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。

　　3、受训人应有学以致用的精神。

　　（六）确定实施的程序。

　　培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下：

　　1、最初培训。

　　企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。

　　2、督导培训。

　　当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。

　　3、复习培训。

　　当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。

新进员工培训方案2

　　一、培训目的

　　1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

　　2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

　　二、培训程序

　　1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。

　　2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

　　三、培训内容

　　1、中心岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心行业特点，中心的组织结构，工作性质，中心有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

　　2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

　　介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的.问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

　　3、集团整体培训：集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》

　　四、培训反馈与考核

　　1、各中心制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心每培训一批新员工都必须完成一套”新员工培训”表格，部门→中心→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认

　　2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

　　3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

　　五、新员工培训实施

　　1、召集各中心负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

　　2、各中心尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

　　3、集团内部宣传”新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义

　　4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心集中培训一次，；然后再到具体工作部门进行培训；各中心可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。

新进员工培训方案3

　　1、培训目标的设置

　　培训目标的设置有赖于培训需求分析，明确员工未来需要从事某个岗位，为培训计划提供明确方向和遵循的构架。有了目标，才能确定培训对象、时间、方法等具体内容。因此，在撰写培训方案时，第一步，要先写明培训目标是什么？

　　2、培训内容的选择

　　培训内容根据培训目标的差异而多样化，但是，一般来说培训内容包含三个层次，分别是知识培训、技能培训和素质培训，在撰写培训方案时，一定要注意根据培训对象的具体情况，有侧重地策划培训内容，一般来说，管理者偏向于知识培训与素质培训，一般职员倾向于知识培训和技能培训。

　　3、培训资源的选择

　　培训资源可以分为内部资源和外部资源两类，内部资源包括组织的领导、具备的特殊知识和技能的'员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。根据培训内容确定在实际培训中可能使用到的资源，通常情况下，首推内部培训资源。

　　4、培训对象的确定

　　培训内容决定了大体上的受训者，但在设计培训方案时，还应从已经确定的受训者的角度来查看其是否适合受训。一方面，要考虑这些人是否对培训感兴趣，如果没有积极性，要考虑适度减少这类人群的培训，因为可能影响培训效果；另一方面，要分析受训者个性特点，注意培训的内容是受训者后天可改变的知识和技能，而不是对受训者的天性进行改造。

　　5、培训时间的选择

　　培训时间的确定，并不想我们想象地那么随意，比如：许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候培训，但实际上，可能这个时候公司并不需要培训，增加了培训成本。许多公司会把培训活动设定在生产的淡季，以防止影响生产，却不知道，没有及时培训造成了大量次品、废品等事故的出现，代价更高。一个优秀的管理者在确定培训时间的时候，不仅要考虑上述列举的问题，还要与培训相关的部门保持适时地联系。

　　6、适当培训方法的选择

　　组织培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，为了提高培训的质量，在培训时可以根据培训内容、目的等多因素，选择一种或多种配合使用。

　　7、培训场所及设备的选择

　　培训场所包括教室、会议室、工作现场等，若以技能培训为内容，则决定了最适宜的场所为工作现场，因为许多工作设备是无法在教室或会议室使用的。培训设备包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需要投影机、录像机、录音笔等。

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