【精华】培训方案
为了确保事情或工作有序有效开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案属于计划类文书的一种。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的培训方案，希望对大家有所帮助。
培训方案 篇1
学高为师，德高为范，依据《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》的精神，我们要培养一支师德崇高、业务精湛的教师队伍，以塑造教师的良好形象为指引，以提升思想道德修养为目标。强化师德师风建设，推动教育教学创新，从而提升我们园教师的整体素质，丰富我们的园文化内涵，形成敬业乐群、关心幼儿、乐于执教的师德风貌。为此，我们结合实际情况，制定了以下师德师风培训计划：
一、指导思想
为了进一步加强师资队伍建设，落实《3-6岁儿童学习与发展指南》和《幼儿园教师专业标准》的精神，我们将根据我园的实际，实施思想政治素质和业务水平并重的策略，坚持以师德实践活动为主线，以师德评价为动力，坚决防止任何形式的体罚或变相体罚行为，旨在实现"教育好幼儿，实现师生共同成长"的目标。
二、培训目标
1.通过培训，教师应对教师职业道德有更深更明确的理解，遵守法律教育，禁止体罚或变相体罚幼儿，增强教师的法律教育观念，保障幼儿的身心健康。
2.通过培训，理解师德对教育教学的意义和作用，不利用职务之便谋求不当利益，发扬优良传统，实践正能量风气，自觉接受公众监督，树立良好的教师形象。
3.通过培训，教师应不断反思，找出自己的不足之处和适合自身的师德修养方式，提高自身师德修养。
三、具体措施
(一)加强领导规范，强化师德建设观念。
1.幼儿园成立师德师风建设小组，将师德师风建设纳入重要议程，定期开会，统一认识，增强做好师德师风建设的责任感和紧迫感，提高活动效率。
2.幼儿园完善师德师风建设制度，使师德师风教育常态化、制度化。教师团体学习和个人学习相结合，确保每个学期至少安排四次集体学习。
3.教师规范师德师风行为，按照幼儿园相关师德师风规定进行自我审查，开展批评和自我批评，撰写师德自查报告，切实解决师德师风建设中存在的`问题。
4.幼儿园进一步规范家园关系，建立健全幼儿园联系制度。通过家长会、家访、电话联系等多种形式，增进教师、幼儿和家长之间的沟通，争取家庭和社会对幼儿园教育的支持。持续进行幼儿满意度调查、家长意见征询、师德师风调查等活动，提高工作的透明度，增加幼儿园与家长、教师与幼儿的有效互动。
(二)强化师德理论学习，端正师德师风思想。
1.组织全体教师深入学习《教师职业道德规范》，全面准确理解《规范》的基本内容。重点学习《教育法》、《教师法》和《义务教育法》等法律法规，严格执行县教育局关于加强教师队伍建设的相关要求，结合自身实际，端正态度，积极参与，深入理解其精神实质，切实提高自身的师德修养。
2.引导全体教师树立终身学习意识，满足社会发展变化的需要。教师除了掌握专业知识外，还应积极参加继续教育和业务进修，在理论上和实践中不断提高自身的能力，以满足素质教育的发展需求。结合师德学习的内容，每位教师每年要撰写学习笔记和心得体会。
3.坚定信念，全力以赴地投入到教育教学工作中，教师更应具备这种道德风尚，为自己投身教育事业而自豪，从内心深处激发起热爱自己职业的情感，只有这样才能专心致志、严谨治学，从而提高教学质量。
(三)组织丰富的师德活动，全面提高师德修养。
1.认真开展“三爱活动”（爱国、爱岗、爱幼）。通过“爱国”活动，让爱国的热情体现在所承担的建设使命、发展使命、创新使命上，增强教师们的使命感和毅力，坚定爱国主义信念；通过“爱岗”活动，增强教师的工作热情，实现自我价值，同时也得到社会的认可；通过“爱幼”活动，启发教师发现孩子的优点，做到因材施教，提高教学质量。
2.开展“关爱教师”活动。关注教师的心理健康，关心教师的生活，关怀教师的成长，尽力帮助解决实际困难，让广大教师感到幼儿园的温暖，提高职业幸福感，保持稳定的教师队伍，确保教师以良好的心态参与幼儿园工作。
3.树立师德建设典范，发挥示范引领作用。举办“孩子们喜欢的好老师”评选活动，发掘典型，树立榜样，并大力宣传，以促进师德建设工作的健康发展。
总之，我们将持续在实际工作中加强师德师风的建设，不断提升教师业务水平，提升教师师德修养，勇于创新，勇往直前，扎实开展工作，书写师德师风的新篇章！
培训方案 篇2
随着市场经济的不断发展，人们对员工在企业发展中的重要性认识越来越深入，因此对于员工培训也越来越重视。其中人力资源培训内容主要就是通过学习，提高员工的知识、技能和态度，使员工技能实现与企业职务最大程度的匹配，进而提高员工的工作绩效和企业各方面的效益[1]。那些下面本文就对人力资源的需求进行分析，并探讨了人力资源培训的具体实施方案。
一、人力资源培训的需求
人力资源需求的分析，归根结底是以企业的需求为核心，企业的性质要求人力资源需求分析必须是理性的，且站在经济和发展的视角来看待。培训活动不管从费用还是时间亦或者精力上来看都比较高，存在一定风险，所以必须要进行需求分析。一般来说，可以从以下几点对培训需求进行论证：一是员工行为与工作绩效差异是否真的存在；二是这种差异的重要性与负面影响大小；三是培训是否是抹平差异性最好的途径。其需求分析可以具体到组织、工作和个人三方面。组织分析主要是指对组织范围内的需求进行分析，即培训计划的整体目标和战略要求。这种分析应该立足于组织远景规划和运行计划，对员工能力及将来企业需求进行推测，进而根据所需进行培训。工作分析，是员工技能与工作本身所需要的综合技能的差别分析，工作需求分析将会给培训课程带来重要的资源参考，编制出更符合企业工作环境的培训课程。个人分析是指对员工现有水平以及企业未来预期技能的分析，对两者之间存在的差距进行总结，并以此为参考制定人力资源培训[2]。
二、人力资源培训的具体实施方案
1.确定培训目标，选好培训内容
通过培训需求分析，了解到员工和企业的培训需求后，就应该在现状与预期之间的差距上确定相应的目标，这个目标的确定应该以消除差距为基础。培训目标的确定是整个培训方向与构架，只有有了目标才能对培训的对象、内容、时间及教师、方法等加以确定，同时也能在培训后根据目标来评估培训效果。有了培训目标，被培训者才能朝着目标不断努力，达成目标所愿。培训目标确定后，就应该对培训内容加以选择。培训内容虽然具体来说各不相同，但综合来说主要包括三个层次。一是知识培训，二是技能培训，三是素质培训。企业可以根据培训内容层次的特点以及职员自身的.培训需求来选择不同的培训内容。
2.对培训者和受训者加以确定
培训资源包括两部分，一是内部资源，二是外部资源。内部资源主要是组织的领导和具备特殊技能和知识的员工，外部资源除了专业培训人员外，学校、公开研讨会以及学术讲座等也属于外部资源。在这些培训资源中，对其选择起决定作用的主要是培训内容与可利用的资源。选择内部资源时，企业内部的领导是比较合适的培训者人选。如果内部领导比较繁忙或者没有培训恰当的培训方案，则可以选择外部的培训资源。在外部培训资源的选择上可以参考企业领导组织者。根据培训需求的不同，培训的受训者也是不同的。在决定了培训内容后才能确定受训者[3]。受训者通常是对业务不熟悉或者已经不适应企业发展的人员，通过培训，使其适应企业发展。
3.选择好培训日期与培训方法
关于培训日起的选择，大部分公司会选择对自身比较方便的时间或者培训比较便宜的时间。当企业招聘了新员工或者职员即将进行岗位轮换、晋升，又或者企业环境发生改变，老员工不适合公司发展等情况时，都是公司应该进行培训的时期。根据公司对各种知识的需求，制作出相应的培训，从员工的吸收基础上对日期进行安排。企业的培训方法有很多，不仅包括讲授法、演示法、案例法，还包括讨论法、视听法及角色扮演法等，这些方法都有其自身优缺点，公司应该根据培训目的、内容等选择恰当的培训方法。
4.选择好培训场所及设备，做好培训预算
教室、会议室和工作现场等都能够成为培训场所，在培训过程中应该选择最合适的培训场所。比如以技能为主要内容的培训，工作现场则是其最适宜的培训场所，一些培训内容比较具体，有设备的工作场所更具有培训氛围。在培训设备的选择上，可以根据需要选在教材、笔记本、笔以及模型、幻灯机、录像机等。其次，培训预算也是培训方案不可或缺的一部分，必须要做好全面、清楚的预算。只有这样才能有利于组织部分的执行，同时提高财务部分的审核效率。
三、结语
总而言之，在进行人力资源培训时，要根据其需求问题，确定培训目标，选好培训内容，对培训者和受训者加以确定，选择好培训日期与培训方法，选择好培训场所及设备，做好培训预算等各方面，才是真正地做好人力资源培训方案，真正地促进企业人力资源培训工作发展。
培训方案 篇3
1、培训目的：通过对超市店长的培训、提高超市或连锁超市各门店店长的实际操作能力、领导能力及提高整体企业形象。
2、培训难点及重点：领导艺术、超市日常运作管理及如何提升营业额。
3、培训内容安排：
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
国内外超市发展概况、领导艺术管理培训
2课时
卖场绩效的关键人物——店长店长的超市日常经营管理
2课时
连锁超市的总部与分店管理
零售业的`决胜点——门店；
2课时
营业额的提升和促销的管理
店长的管理策略：80/20法则
2课时
店长的领导模式、店长的工作职责及管理的主观能动性————门店制胜策略
2课时
在岗培训中系统营运报告处理
及技能考核
2课时
培训方案 篇4
《军魂》企业军事训练课程是将传统的军训和体验式培训揉和在一起的新一种训练方式。当人们梳理世界企业管理上百年的历史时，惊奇地发现，对管理作出最大贡献的，并不是企业家、管理学者、商学院，而是军队。“军事化管理改变了商业思维”世界上最伟大的经理人杰克韦尔奇这样描述军队管理与企业管理的关系。
中国军队为什么会有强悍的战斗力，那是因为他们的核心价值观是一样的。能为了同一个目标“为人民服务”而奉献自己。同样一个企业怎么样才能使得它的实力更强呢，只有统一企业员工的核心价值观。而企业军训的目的就是如此。
军训是磨练人的意志力、强化纪律性和培养核心价值观的良好武器，要求通过坚忍和服从等自我约束的方式，来达到训练目的。军训中的拓展训练和军事化野战则可在磨练个人意志的同时，培养大家积极合作的团队精神，并通过积极进取的方式来实现目标。T1中国体验式培训机构的企业军训课程除了包含培养自我约束能力、培养意志力和纪律性以外，还能培养多方面的能力，如制定计划和实施计划的能力、团队协作能力、团队沟通能力、紧急应变能力、协调人际关系的能力等。
《军魂》企业军事训练课程力求在纪律性、组织观念、竞争意识、意志力、执行力、团队协作、沟通方面取得实际成效，让广大队员通过军旅生活的体验后深刻理解仅靠掌握专业技能、做好本职工作并不足以保证一个组织迈向成功。诸多非智力因素，如员工的态度和观念，职业操行，对企业文化和目标的高度认同，团队合作精神及适应市场和环境转变的能力等，同样是一个出色团队不可缺少的要素。T1中国体验式培训机构的企业军训课程，透过强化培训，深入挖掘个人与团队的潜力，提升综合竞争力，在今后的岗位上得以更自信、更主动、更积极地投入工作，从而达到全面提升组织生产力、锤炼高效团队的终极目标。
课程理念：
1、执行能力（任务训执行）
执行能力是员工最重要的能力，组织与团队的各种决策，必须通过各级员工的执行才能实现，员工执行是否到位，是企业发展的重要决定因素。员工执行就是完成任务！员工没有做事的能力，一切都是空想！以任务为导向，训练员工没有任务借口的执行能力。
2、优秀能力（细节训优秀）
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。优秀就是不断自我升级！提倡注重细节、把小事做细，注重细节认真对待工作，注重在做事的细节中找到机会，使自己走上成功之路，就是一个员工一定要具备的优秀能力。
3、适应能力（承诺训态度）
一个人的能力有大小，但关键要看认真专注的做事态度。在任何困难、危机、激烈的环境下，首先要端正态度，这样才能承受各种压力，适应各种竞争。承诺是改变态度的开始！以自我承诺的形式，训练其态度，使员工具备面对任何变化的适应能力。
4、务实能力（严格训作风）
树立优良工作作风是实现企业部门只能的有力保障。只有员工具备严谨认真、自动自发、追求速度、富有勇气、充满热情、善于学习、懂得付出的工作作风，才能实现个体“知识人”向企业“价值人”的转变。作风就是效率！效率就是要员工具备务实能力。
5、职业能力（当兵练做人）
戎装在身、面涂油彩，火一样的精神在心底燃烧，在完美的军旅氛围浸泡下，“尊重、忠诚、勇敢、拼搏、正直、热忱......”这样高贵的品格时时把人包裹，就是要让员工在行动上体会，在思想上领会：职业能力就是做人！就是要让你的员工无论在什么样的工作岗位上都能具备卓越的职业能力。
6、战斗能力（艰苦练意志）
优越的环境催生惰性，温室的鲜花经不起风雨。只有在困苦艰难中磨练出坚强的意志，才有资格享受幸福！只有艰苦卓绝的环境才能使人意志坚定，一往而无前！通过体味从未有过的艰苦，磨练坚定不移的意志，使其具备同困难进行到底的战斗能力。
7、沟通能力（挫折练团队）
只有屡战屡败，屡败屡战，越挫越勇，才能练就真正的团结。团队经受挫折并不失败，真正的失败是放弃沟通不再团结！团结的力量源于挫折之后的沟通，所以训练中经历失败经受挫折的过程就是沟通团结的过程，就是让员工具备为胜利扫平道路的沟通能力。
8、协作能力（实战练高效）
训练场就是战场，一切从实战出发，实战是训练协作，达成高效的唯一方法！训练中学员只有集体合作，协调配合，相互激励才能完成任务，这里没有个人英雄只有团队英雄。促成和推动企业顺利达到预计目标和业绩，一定要快速提升团队完成各种指标的能力，一定要快速打造一支高绩效精英铁军团队，一定要团队富有协作能力。
课程特色：
1、军旅重彩
在特殊浓郁的部队氛围中，与军人同吃住、同训练、同学习。戎装在身，面涂油彩，兵一样的衣食住行，兵一样的正直刚毅，火一样的精神在心底燃烧——忠诚、英勇、奉献、顽强......身着威武的'军装处处包裹着你，让你不得不摒弃陋习，端正腰身，相信这样的环境不管是谁都将受益终生。
2、绝对执行
学员标准的回答只有四种：“报告，是！”“报告，不是！”“报告，不知道！”“报告，没有任何借口！”在部队，军人以服从命令为天职！绝对服从，没有任何借口！通过多种培训任务，以任务为导向，激励学员去满腔热情地完成所承担的各种工作。
3、改变态度
一个人的能力有大小，但关键要看是否有认真专注的做事态度。在任何困难、危机、激烈的环境下，首先要端正态度——做人做事的态度。这样，才能够承受各种压力，适应各种竞争。承诺是改变态度的开始，以自我承诺的形式，训练其态度，使参训员工具备面对任何变化的适应能力。
4、培养优秀
“泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能就其深。”所以，细节决定成败。优秀就是不断提升自我，注重细节，把小事做细，不以细小而不为！注重细节认真对待工作，注重在做事的细节中找到机会，使自己走上成功之路，这就是一个员工一定要具备的优秀能力。
课程内容：
1、形态训练
从形态开始，个人形态既集体形态团队形象。良好的形态和心态，是挑战任何困难的法宝。以准军事化训练方式，结合科学生动的军事拓展训练，培养其时时刻刻把自身形象视为团队形象，时时刻刻珍惜捍卫团队形象。
2、执行能力训练
执行能力是员工最重要的能力，组织与团队的各种决策，必须通过各级员工的绝对执行才能实现，员工执行是否坚决，是企业发展的决定性因素。员工执行就是完成任务。员工没有做的能力，一切是空想！以任务为导向，训练员工没有任何借口的执行能力。
3、纪律训练
认真学习与执行各项规章制度，站在纪律的生命线地位上，不断开展批评与自我批评，反省检讨自己，用西点荣誉准则严格要求自己并具有时时监督他人的责任。最终达到自觉遵守规章制度的能力。
4、内务训练
于军人而言，外看纪律，内看内务。内务标准的高低是衡量一名军人素质高低的一条重要准则。把内务训练拓展开来，使其从与一团棉花战斗开始，认识到任何看似简单的任务，也需认真执着对待。认真极致才是执着！
培训方案 篇5
一、工作目标：
2010年我校承担阳光工程培训任务共XXX人，其中农产品加工XXX人，畜禽繁殖员XXX人，村级动物防疫员XXX人，重点培训我市农村畜禽繁殖、农产品加工和动物防疫人员的业务素质和操作技能的提升，使之能成为懂性能、会使用、能致富、保安全的农业生产服务人才，增强受训农民的技术应用示范辐射作用。 二、具体措施：
1、做好全面宣传发动：充分利用我校主管部门市供销合作联社的农业专业合作社优势，搞好农产品加工的培训工作；取得市畜牧局领导重视与技术支持，搞好畜禽繁殖和动物防疫的培训工作；发挥乡镇领导组织优势，以乡镇为单位集中组织相关农民参加培训。
2、组织实施培训 （1）培训形式和培训对象
根据我市农业生产布局和我校实际承担阳光工程培训专业情况，我校计划主要在XX、XX、XX、XXX四个乡镇实施XXXX年阳光工
程培训工作。为在短时间内把培训任务保质保量完成好，同时方便广大农业生产服务人员参加培训，我们采取送训下乡，分片设点，集中培训的方式，重点选择宣传发动较好四个镇，作为我校XXXX年阳光工程培训项目的培训点，“就近组织、就近培训”，让畜禽养殖大户和农业专业合作社等重点培训对象到所在乡镇报名，年龄在18周岁以上至55周岁以下的相关从业人员优先安排培训。
（2）教材选用：为确保培训效果，提高培训质量，我校积极组织了中国农业科技出版社最新出版的《村级动物防疫员》、《畜禽繁殖实用技术》、《农产品质量安全检验技术》作为培训教材。
（3）培训师资：根据三个培训专业的教学需要，我们分别聘请了桂小飞、徐继稳等同志担任农产品加工培训教师，聘请了周树祥等同志担任村级动物防疫员和畜禽繁殖培训教师。 （4）培训内容：
理论教师根据培训教学计划和教学大纲，编写通俗易懂的教案，我们将采用现场实物教学、多媒体教学相结合的`方式，简洁明了，图文并茂，传授相关基本操作技能。农产品加工侧重培训掌握：（1）农产品质量安全概述，（2）种植业农产品生产加工技术，（3）畜禽产品加工技术，（4）水产品加工技术，（5）无公害产品、绿色产品、有机产品申报及认证，（6）实习与交流。畜禽繁殖培训侧重掌握：（1）基础知识，（2）发情与发情鉴定，（3）配种技术，（4）妊娠诊断与接产，（5）常见繁殖疾病及其防治，（6）提高动物繁殖率的技术措施。村级动物防疫培训侧重掌握：（1）消毒技术（2）畜禽常用免疫技术
（3）动物保健技术（4）重要动物疫病的防治技术（5）动物剖检及病理诊断技术（6）疫情报告及病死动物处理。由于学员年龄结构、文化层次存在差异，我们要求理论教员和实习教员，依照实物对未懂学员采用容易接受的语言、面对面、互动式的培训方式，使其掌握相关操作规范和技术要点，让受训学员技术应用起示范作用，从而达到培训目的。
3、培训课程安排表：
（1）农产品加工培训教学计划：
（2）畜禽繁殖培训教学计划：
（3）村级动物防疫员培训教学计划：
培训方案 篇6
培训方案 篇7
为进一步提升全民消防安全素质，街道决定自20xx年3月至9月份在全街道部署开展全员消防培训演练集中活动。根据市、县总工会关于《全市工会组织职工开展全员消防培训演练集中活动实施方案》的通知精神和县政府《全县开展全员消防培训演练集中活动实施方案》。现就全街道各级工会组织职工开展全员消防培训演练集中活动制定如下实施方案：
一、切实履行职责，充分发挥工会组织在职工全员消防培训演练活动中的监督和推动作用
生命安全与健康权是法律赋予职工的最基本权利，也是工会维护职工合法权益的重中之重。组织职工全员参与消防培训演练活动是提高职工火灾防范意识和消防应急处置能力，预防和减少火灾危害的重要举措，也是工会组织深化“查隐患、保安全、促发展”活动，维护职工生命健康权益的重要体现。
全街道各级工会要切实履行好《安全生产法》赋予的职责，监督企业行政落实主体责任，发挥工会组织在安全生产工作格局中群众监督参与不可替代的作用，通过组织职工代表巡视、召开职代会等形式，切实保证消防培训演练活动落实到位，取得实效。要进一步发挥工会组织网络健全、联系职工广泛的优势，大力倡导“安全生产为了职工、安全生产依靠职工”的理念，广泛组织发动全街道职工主动参与到消防培训演练活动中来，不断提升广大职工的消防安全意识和安全素质，达到“两知三会”（知道所在场所或单位的火灾危险性、知道火灾预防基本常识；会报火警、会扑救初期火灾、会自救互救）。督促生产经营单位加强消防安全“四个能力”（检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育能力）建设，推动企业安全管理水平提升，促进全街道安全生产形势持续稳定。
二、精心组织实施，扎实推进职工全员消防培训演练活动
全街道各级工会组织要按照街道政府消防培训演练集中活动的要求，积极配合同级行政，结合实际制定切实可行的消防培训演练计划和实施方案，精心组织、周密安排，扎实推进每个阶段、每个环节的工作。
实施培训阶段（3月29日至6月1日）。街道、街道两级工会要充分利用广播、电视、报纸、互联网和工会宣传阵地，广泛组织发动职工积极主动的参与到消防培训演练活动中来，大力宣传消防培训演练活动的重要性，提高职工群众对火灾危害性的认识，普及火灾预防、初起火灾扑救以及逃生自救常识。企业工会要主动参与本单位消防培训演练活动实施方案的制定，广泛征求职工代表的意见，确保实施方案更具针对性和可操作性。积极配合行政在宣讲授课、警示教育的同时，组织职工开展消防安全知识竞赛、演讲比赛、图片展、征文等丰富多彩的文体活动，营造浓厚的消防安全文化氛围，寓教于乐，让职工更生动形象地掌握消防常识，增强消防意识和防火自救能力。
组织演练阶段（6月1日至7月10日）。各级工会要结合开展“进企业促安全集中活动月”活动，深入企业一线加强对消防培训演练活动的督导，通过抽查、座谈、问询等方式，检查消防培训演练的内容、时间、效果，确保每名职工都参与活动，都受到教育。企业工会要配合行政制定科学有效的演练方案，实行全员演练。演练结束要及时组织职工讨论、总结，通过写心得体会、谈感想等方式，查找演练中存在的问题，提出解决的思路办法，进一步加深广大职工对消防演练活动的.印象，让演练过程和应急处置方法牢记心中，实现一次演练多重收获。要充分发挥车间分会和工会小组的作用，选取一定数量的消防骨干，进行重点培训，反复演练，发挥消防骨干在实战中的组织带动作用。
查摆隐患阶段（7月10日至9月10日）。各级工会要围绕火灾隐患的重点、难点和薄弱环节，发动职工立足岗位，以防火安全、用电安全为重点，全面排查各类火灾隐患，排查各项设备是否符合消防安全标准，企业车间是否进行消防“三同时”验收，是否达到防火等级，应急疏散通道是否畅通，各类供电设施是否符合标准要求等，排查工作要做到横到边，纵到底，不留死角和盲区。企业工会、车间分会和工会小组要明确专人负责隐患建档、报送和监督整改工作，确保排查出的隐患有人问、有人管、有人解决。对排查出的火灾隐患及整改情况要及时向职工群众公示。鼓励职工围绕火灾隐患整改、安全措施改进和产品工艺革新等方面提“金点子”合理化建议，并予以表彰奖励，奖励费用从工会经费中列支，充分调动职工参与隐患排查整改的积极性和主动性。
检查验收阶段（9月10日至9月30日）。各级工会要对消防培训演练集中活动进行总结梳理，对隐患建档报送整改情况进行跟踪问效。企业工会要充分保障职工的知情权、参与权和监督权，组织职工代表巡视消防培训演练集中活动开展情况，重点查看职工是否全员参与，消防知识是否全员掌握，火灾隐患是否得到整改，整改方案是否进行公示，重大隐患整改方案是否提交职代会审议通过，整改完毕是否经职代会验收备案等。要通过集中活动督导企业建立完善消防培训演练工作长效机制，推动消防安全知识普及教育持续深入开展。同时，各公司工会、各企业工会要将消防培训演练、排查火灾隐患建档、隐患整改情况图片、资料等于9月20日前书面报街道总工会。
三、加强组织领导，确保职工全员消防培训演练活动取得实效
一是明确责任，加强督导。全街道各级工会要把消防培训演练集中活动作为“一把手”工程，切实摆上重要议事日程，按照群众性安全生产工作长效机制建设的要求，明确责任，落实分工，做到与工会业务工作同部署、同检查、同督导。集中活动期间，街道街道两级工会到基层和联系企业督导每月不少于两次，街道总工会每月调度通报一次活动进展情况，确保每个阶段的工作都落实到位。
二是协同配合，注重实效。各级工会组织要在党委、政府的统一领导下，主动与安监、消防等职能部门进行对接，相互配合、密切协作，整合资源、齐抓共管。要在消防培训师资力量、培训资料、演练指导等方面协助企业做好联系协调和服务保障工作，保证培训演练的效果。要加强信息沟通交流，对排查出的较大火灾隐患要逐级上报，并及时会同有关部门共同研究，监督整改落实，重大隐患要报送街道政府安委会实行挂牌督办。
三是分类指导，典型引路。要加强分类指导，对高危行业领域和人员密集场所等消防重点单位要在全员培训演练的基础上进一步提高标准，监督企业按规定配齐配强专兼职消防员队伍，加强消防软硬件建设，定期排查火灾隐患，坚决把隐患消除在萌芽状态。活动中要注意发现总结不同类型的企业开展活动的好典型、好做法，通过工会网络、简报、宣传栏等工会宣传阵地和各级新闻媒体予以宣传报道，推广交流，充分发挥典型的示范带动和舆论引导作用，激发更多的职工群众和社会各界参与到活动中来，提高全民消防安全素质，有效预防和减少火灾事故，为促进全街道经济持续健康发展和社会和谐稳定营造良好的消防安全环境。
各企业工会要结合实际，迅速制定切实可行的实施方案，并于4月15日前报东城街道总工会。联系电话：**，邮箱：**。
培训方案 篇8
期限：一周
第一日
上午认识公司
学员自我介绍——让销售员之间互相认识
介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办)介绍公司的管理制度
介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部)
下午
介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部)
介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的资料和一些关于健身的常识(教练部)
第二日(销售部)
上午推销准备
一、熟悉产品
介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等
二、了解市场
1、认识目标客户群
2、了解市场潜力
3、认识竞争对手
三、开发客户(配合演练)
1、寻找客户的方法
A、地毯式访问法——洗楼
B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户
C、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物
D、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户
销售培训计划P22、如何决定客户
1)客户的类型
2)决定客户的购买需要
3)决定客户的购买潜力
四、约见客户
1、约见前的.准备
2、电话约见的技巧
下午亲身感受
一、了解竞争对手
分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等)
二、参与运动及课程，感受服务
第三日
上午会见客户(配合演练)
一、形象塑造
一个专业健身顾问的塑造
1)心灵要美
2)仪容仪表
3)个人仪态
4)建立自信
5)附带工具
二、设计开场白
好的开场白等于成功了一半
三、如何获得客户好感
1、先推销自己后推销产品
2、同顾客作朋友
四、诱发客户的购买欲
1、设计参观路线、介绍产品
销售培训计划P32、告知健身对其带来的好处
3、让客户亲身感受
五、基本的销售技巧
下午异议处理
一、客户拒绝的原因
二、细心聆听、分析
三、排除异议的技巧
1、顾客永远是“对”的，不可否定顾客，善用Yes…..But…..
2、根据不同类型对症下药
第四日
上午达成交易(配合演练)
一、客户的成交信号
二、促成技巧
下午售后服务及客户管理
一、售后服务
1、定期对客户进行回访(个性在重要的节日)
1)电话
2)信息
3)E-mail
4)书信、贺卡
2、客户健身时多与客户交谈，帮忙解决其在健身过程中遇到的
问题
3、诱导客户介绍新客户
4、当公司有活动的时候，及时通知客户参与
5、对快到期的客户推荐办理续卡手续
二、客户管理
1、客户分类
销售培训计划P41)未成交的客户
A、能够成交的
B、有意向的
C、代启蒙的
2)已成交的客户
先按卡种分类，再按开卡月份进行细分
2、客户记录的资料
1)未成交的客户
2)已成交的客户
第五日
上午个案分析及讨论
列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方式
下午心得分享
由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等
第六日
上午综合质素
一、团队建设
1、互相帮忙
2、避免抢客
二、心理调节
1、学会应对失败
2、有用心的人生观
3、控制情绪
三、目标设定
下午外出派单及销售实习
培训方案 篇9
一、前言
最近很多同学都反映学校食堂存在很多问题，，这些问题困扰着我们同学的日常生活，同学们对此抱怨连连，为此我们准备制定相应的市场调查方案，来具体了解学生的实际需求和想法
二、调查的目的和意义
为详细了解食堂问题各方面的情况制定了合理的调查方案书。目的及意义如下
1全面了解学生对学校食堂的需求和学生对食堂的满意度
2调查学校食堂的价格，服务，菜式的销售现状
3了解学生的消费观点和习惯
从以上几点中分析研究，来发掘出一些食堂的服务改进措施及学校对食堂的有效管理措施
三、调查内容：
市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定学生对食堂餐厅的服务情况的评价。该次调查中主要内容有以下几个方面：
1.调查学生对餐厅提供的饭菜口味，种类分量，价格
2.调查学生对餐厅的卫生条件和其舒适程度
3.调查学生对餐厅的工作人员的服务态度和服务水平
4.调查竞争者市场概况
四、调查对象和范围
针对学校食堂各项基础设施尚未完善，尤其学校餐厅饭菜质量备受学生关注。对于学生都焦点的问题，所以全校学生都是调查对象。个人的喜好以及家庭经济背景的差异、学生月生活费之处的多少导致消费者购买习惯的差异。为了准确快速的'得出调查结果此次调查决定采用随机抽样法，对在学校餐厅及在校外用餐的学生进行抽样调查，样本量为100。具体实施措施是：我们将在就餐期间随机抽取70名在校就餐同学，以及30名在校外就餐同学，分别了解他们对学校餐厅的满意度
五、调查方法
此次调查涉及人员较多，我组采用随机抽样方法进行，问卷共设计15各小题，涉及调查餐厅的各个方面。调查的实施要求本组人员进行面对面的街头访问，最后的资料整理由本组人员分工处理
六、资料分析
1.学生对学校食堂的伙食情况分析
2.对学校食堂的服务情况分析
七、经费预算
1.调查问卷准备100份，打印0.1元/份，复印0.1元/份，共10元
2.活动经费(略)
八、附录
项目负责人：
调查方案、问卷的设计：
调查方案、问卷的修改：
调查人员：
调查数据处理：
调查数据的分析：
调查报告撰写：
1、复制型创业：
复制原有公司的经营模式，创新的成分很低。例如某人原本在餐厅里担任厨师，后来离职自行创立一家与原服务餐厅类似的新餐厅。新创公司中属于复制型创业的比率虽然很高，但由于这类型创业的创新贡献太低，缺乏创业精神的内涵，不是创业管理主要研究的对象。这种类型的创业基本上只能称为“如何开办新公司”，因此很少会被列入创业管理课程中学习的对象。
2、模仿型创业：
这种形式的创业，对于市场虽然也无法带来新价值的创造，创新的成分也很低，但与复制型创业的不同之处在于，创业过程对于创业者而言还是具有很大的冒险成分。例如某一纺织公司的经理辞掉工作，开设一家当下流行的网络咖啡店。这种形式的创业具有较高的不确定性，学习过程长，犯错机会多，代价也较高昂。这种创业者如果具有适合的创业人格特性，经过系统的创业管理培训，掌握正确的市场进入时机，还是有很大机会可以获得成功。
3、安定型创业：
这种型式的创业，虽然为市场创造了新的价值，但对创业者而言，本身并没有面临太大的改变，做的也是比较熟悉的工作。这种创业类型强调的是创业精神的实现，也就是创新的活动，而不是新组织的创造，企业内部创业即属于这一类型。例如研发单位的某小组在开发完成一项新产品后，继续在该企业部门开发另一项新品。
4、冒险型创业：
这种类型的创业，除了对创业者本身带来极大改变，个人前途的不确定性也很高;对新企业的产品创新活动而言，也将面临很高的失败风险。冒险型创业是一种难度很高的创业类型，有效高的失败率，但成功所得的报酬也很惊人。这种类型的创业如果想要获得成功，必须在创业者能力、创业时机、创业精神发挥、创业策略研究拟定、经营模式设计、创业过程管理等各方面，都有有很好的搭配。
想去创业，就必须先要深入的了解创业，通过调查与学习，人们才能拥有自己的经验，才能为以后的创业工作铺平道路。了解创业的类型，为自己选择一条合适的出路，也就是为自己选择一个适合的生活。
培训方案 篇10
一、总体目标
安全教育培训工作旨在围绕公司关于建立安全教育培训体系的总体目标，通过教育培训，加强公司员工的学历培训，加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，进一步提高决策层安全生产的决策能力、管理层的管理水平、操作层的安全意识和操作技能，建立满足法律法规要求且具南京连润公司特色的安全教育培训体系，培育良好的企业安全文化。
二、培训对象
方案对有关部门的职责分工、培训对象进行了明确。岸基的培训对象包括企业主要负责人(决策层)、安全生产管理人员(管理层)、生产从业人员(操作层)和其他员工等;船舶分为船舶管理层(船长、轮机长、大副)、操作级(驾驶员、轮机员)、驾驶支持级船员、轮机支持级船员等。培训类型包括入职安全培训(新聘)、职务变更安全培训(转岗)、在岗安全培训(在岗)等。
三、培训原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持 公司+院校 的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关航海院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天优秀员工培训计划优秀员工培训计划。
四、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加MBA及其它硕士学位进修。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、采购、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
(三)操作技术人员
1、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
2、对会计、采购、等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。
(四)职工基础培训
1、新工入司培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的`扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。
3、加强复合型、高层次人才培训优秀员工培训计划工作计划。
各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一，使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高。
4、船员培训
船员安全教育培训要求，一是船员安全教育培训包含船员入职培训、上船前培训、船上培训以及职务变更培训。入职培训时间不少于32 学时，上船前培训不少于8 学时，同一职位船上培训时间不少于32 学时，职务变更培训不少于24 学时。二是船上培训要将理论培训与实际操作、高级职务带低级职务、应急演练与技能竞赛等方式有机结合，充分发挥现场培训的优势，提升船上培训的针对性和有效性。三是船长、轮机长、政委作为船舶管理层初次任职安全教育培训不低于32 学时，尤其要做好船舶政委作为船舶安全动态监督第一责任人的培训工作。四是船员安全教育培训要有记录，可作为职务提升的重要指标。
培训方案 篇11
餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训，但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。
一、服务态度
服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。其具体要求是：
主动
餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识，在服务工作中应时时处处为宾客着想，表现出一种主动、积极的情绪，凡是宾客需要，不分份内、份外，发现后即应主动、及时地予以解决，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在宾客开口之前。
热情
餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作，热爱自己的服务对象，象对待亲友一样为宾客服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人，具有助人为乐的精神，处处热情待客。
耐心
餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理，对于他们提出的所有问题，都应耐心解答，百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议，对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时，应尊重宾客，并有较强的自律能力，做到心平气和、耐心说服。
周到
餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前，服务人员应做好充分的准备工作，对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时，应仔细观察，及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时，应认真征求宾客的意见或建议，并及时反馈，以将服务工作做得更好。
二、服务知识
餐厅服务员应具有较广的知识面，具体内容有：
基础知识
主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。
专业知识
主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。
相关知识
主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。
三、服务能力
语言能力
语言是人与人沟通、交流的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此，餐厅服务员应具有较好的语言能力。对餐厅服务人员的语言要求为：“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时，应予以耐心解释，不推诿和应付”。此外，服务人员还应掌握一定的外语。
应变能力
由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成，而且宾客的需求多变，所以，在服务过程中难免会出现一些突发事件，如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力，遇事冷静,及时应变，妥善处理，充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨，尽量满足宾客的需求。
推销能力
餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的，且具有无形性的特点，所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销，以尽力提高宾客的消费水平，从而提高餐饮部的经济效益。
技术能力
餐饮服务既是一门科学，又是一门艺术。技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力，它不仅能提高工作效率，保证餐厅服务的规格标准，更可给宾客带来赏心悦目的感受。因此，要想做好餐厅服务工作，就必须掌握娴熟的服务技能，并灵活、自如地加以运用。
观察能力
餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受，也即宾客需求的满足程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力，随时关注宾客的需求并给予及时满足。
记忆能力
餐厅服务员通过观察了解到的有关宾客需求的信息，除了应及时给予满足之外,艺术涂料招商，还应加以记忆，当宾客下次光临时，服务人员即可提供有针对性的个性化服务，这无疑会提高宾客的满意程度。
自律能力
自律能力是指餐厅服务员在工作过程中的自我控制能力。服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度，明确知道在何时、何地能够做什么，不能够做什么。
服从与协作能力
服从是下属对上级的应尽责任。餐厅服务人员应具有以服从上司命令为天职的组织纪律观念，对直接上司的指令应无条件服从并切实执行,淘姿名品女装折扣店。与此同时，服务人员还必须服从客人，对客人提出的要求应给予满足，但应服从有度，即满足客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的'合理需求。
四、身体素质
身体健康
餐厅服务员必须身体健康，定期体检，取得卫生防疫部门核发的健康证,手机加香，如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病,汽车装饰加盟，应调离岗位,冰淇淋加盟。
体格健壮
餐饮服务工作的劳动强度较大，餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。
此外，餐厅服务工作需要团队精神，餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入,美容产品加盟。在餐厅服务工作中，要求服务人员在做好本职工作的同时，应与其他员工密切配合，尊重他人，共同努力，尽力满足宾客需求。
最后对该份的运用进行一下提醒吧，该份资料虽说可以拿来即用，但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容，比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。
资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的，第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同，自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。
培训方案 篇12
1、第一章总则
第一条为提高新进员工素质和技能，推行职前培训体制，特制定本。
2、第二章适用范围
第二条凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。
3、第三章培训程序
第三条在新进员工报到后，全体新进员工进行一定时间的集中培训。
第四条由公司人事部主持职前培训，制定职前培训计划，并经公司领导批准后实施。
第五条新进员工应积极参加职前培训，并填写新进员工职前培训表。
第六条各部门应配合人事部对新进员工的培训工作。凡涉及介绍本部门、功能的，均应认真准备。
第七条新进员工培训毕，将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工签及各级主管评价后留存人事部。
第八条对在职能培训中表现极差的.，公司可以予以辞退。
4、第四章培训内容
第九条培训内容：
1.公司简介（概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明）；
2.公司人事规章和福利（作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩）；
3.员工手册说明；
4.会计（费用报销）；
5.办公设备使用和材料采购、申领、报废；
6.消防知识普及，紧急事件处理；
7.本职责、工作内容、工作规程；
8.投诉及合理化建议渠道；
9.参观有关工厂现场、企业荣誉室；
10.引领到本人岗位工作场所，并与同事见面；
11.指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及注意事项。第五章注意事项第十条新员工抵达公司时，公司应营造欢迎新员工的热烈气氛，专人迎接，并贴标语。
第十一条培训过程中介绍情况先务虚、后务实，按轻重缓急安排培训内容。
第十二条培训中书面讲解、参观现场、操作示范相结合。
第十三条在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导，及时解答其疑问，肯定成绩，指出不足，帮助解决。
5、第五章附则
第十四条本办法由人事部解释、补充，经公司总经理批准颁行。
培训方案 篇13
一、领导权威的来源
1、领导自画像
2、领导力的本质
3、领导力提升的五个阶梯
4、管理者提升领导力的纬度
二、情境领导与四种领导风格
1、企业中的四种“人才”
2、能力的内核
3、意愿的内核
4、四类型“人才”的内在关系
5、四种领导风格---告知式、推销式、参与式、授权式
6、情景管理的侧重点
7、案例分析：情景领导案例分析——张龙的烦恼
三、如何培养下属
1、蒙牛培养下属的原则
2、让下属主动思考
3、如何才能知人善用，如何才能人尽其才
4、案例分析：王天的案例
四、如何进行授权管理
1、管理者正确的授权意识
2、授权管理的误区
3、科学的授权五大步骤
4、制定授权计划
5、现场活动：应该这样授权
6、现场活动：教练技术的应用管理沟通与关系协调
一、如何正确理解“沟通”
1、沟通与影响力
2、沟通首先解决人的问题
3、有效沟通的三个核心要素
4、沟通中价值观的冲突
5、沟通中常见的事实与观点评价
二、沟通的特性
1、双向反馈是沟通的基础
2、对于不同的人需要不同的沟通模式
3、沟通的效果比“讲道理”更重要
三、沟通的艺术
1、性格与行为的关系
2、良好的沟通需要方向和方法
3、案例分析：分析唐僧、孙悟空、猪八戒的个性特质以及如何沟通
高绩效团队建设
一、什么样的团队才有存在的'价值
1、认识团队
2、团队与群体的区别
3、高效团队构成的五大要素
4、讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么
5、案例分析：西游记团队分析
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标
2、相互信任
3、关心、帮助每个人
4、沟通良好
5、分工与授权
6、合理的激励
7、合理、完善的制度
8、赏识激励，创造融洽的团队气氛
三、管理者如何打造高效团队
1、团队中的八种成员
2、团队发展的五个阶段
3、团队建设各个阶段的管理难点分析
4、如何解决团队内的冲突
5、案例分析：如何管理好这个团队
培训方案 篇14
为全面推进大学生心理健康教育工作，切实加强心理健康教育教师队伍和大学生“朋辈”队伍建设，增强心理健康教育工作的科学性、针对性和实效性，提高学生干部朋辈心理互助的意识、能力和水平，特举办本次培训班。
一、培训组织领导小组：
顾问：xx
组长：xx
副组长：xx
组员：xx
二、培训对象：
院、系心理协会成员，各班、各社团、各社区心理委员共约200人
三、培训时间：
20xx年4月9日-15日
四、培训内容：
1、大学生常见的心理问题及调适；主讲人：xx（xx大学）（4月9日）
2、大学生心理问题产生的.原因；主讲人：xx（4月10日）
3、大学生心理特点与心理保健；主讲人：xx（4月10日）
4、大学生怎样进行朋辈互助；主讲人：xx（4月12日）
五、培训地点：
二教107
六、纪律与要求：
1、授课老师必须精心组织授课材料，突出操作性和针对性；
2、着重提高学生干部的意识和工作的敏锐力和主动性；
3、各系学生工作负责人及政治辅导员必须全程参加；
七、工作安排：
1、宣传板块、横幅；（xx）
2、联系教室、设备调试、摄影；（xx）
3、外请老师接待；（xx）
培训方案 篇15
旅游培训方案是指为旅游从业人员提供相关知识、技能和经验的培训计划。它可以帮助从业者提高服务水平、提升技能能力、增强职业素养，从而更好地服务客户，推动旅游行业的发展。在这篇文章中，我会通过四个方面分别阐述旅游培训方案的必要性、目标、内容和实施方法。
一、必要性
旅游是一个开放性、复杂性和不断变化的行业，从业人员需要具备经验丰富、专业能力强、语言流畅、服务态度好等优势才能胜任工作。此外，随着旅游市场竞争的加剧，从业人员需要不断提升自身竞争力，以适应市场和客户的需求。因此，旅游培训方案的实施是非常必要的'。
二、目标
旅游培训的目标是提高从业人员的服务水平和职业素养，使其具备以下能力：
1、熟练掌握旅游产品的特点、价格、地理位置、交通等相关信息。
2、熟悉各类旅游线路的行程、景点介绍、餐饮住宿、购物等细节，为客户提供详尽的旅游咨询服务。
3、具备优秀的语言表达能力，能够使用丰富的词汇和表达方式来向客户宣传旅游产品，解答客户的问题。
4、具备独立组织和管理旅游活动的能力，能够安排行程，预定酒店、交通工具以及协调旅游活动中的各种事务。
三、内容
旅游培训方案的内容需要根据从业人员的不同职业负责和职业需求进行定制。以下是旅游培训方案的主要内容：
1、旅游知识：介绍全球各地旅游资源和目的地、旅游文化、旅游市场分析、旅游管理等方面的知识。
2、服务技巧提升：包括销售技巧、沟通技巧、投诉处理技巧、客户关系管理技巧等。
3、行业资讯：涉及旅游最新发展动向、产品介绍、赛事、展览、促销等信息。
4、管理能力：如领导力、时间管理、资源管理等。
5、安全培训：涉及突发事件处理、应急救援等安全知识培训。
四、实施方法
旅游培训方案可以采用多种形式，如现场培训、线上培训、讲座、研讨会等方式。此外，采用多种工具和手段进行培训，如课程ware、飞行模拟器、实景教学、讨论案例、外出考察等。目标就是更好的培训传递给学员。
附：旅游从业人员需要不断学习，深入研究旅游市场变化和客户需求，不断提升专业岗位技能和职业素养。通过旅游培训，从业人员可以更好地了解旅游市场和客户需求，为客户提供全面、优质、周到的旅游服务，从而推动旅游行业的健康发展。
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