员工培训策划方案

员工培训策划方案3篇

　　为了确保事情或工作有序有力开展，预先制定方案是必不可少的，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编为大家整理的员工培训策划方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　员工培训策划方案1

　　一、 培训目的：为了提高辅导站新任部门干事的理论水平和工作能力，使之更 好的适应学生工作环境、了解工作程序、正确处理工作与学习之间的关系，从而更好的推动心理辅导站及我系学生工作的开展，特安排此培训培训策划书。

　　二、 培训对象：电子系心理辅导站综合部、策划部的所有干事

　　三、 培训时间： 11月26日(周五)晚上 6:50

　　四、 培训地点：教学楼1A104

　　五、 培训内容：

　　1、各部门人员进行自我介绍(先所有部长副部，再干事或者按部门也行)

　　2、由各部门部长或副部长介绍本部门职责：

　　综合部职责：策划组织系心理辅导站的各项活动，确保活动有序开展，定期更新博客。

　　策划部职责：制定工作计划，对各活动的前期策划和后期的整合总结。负责广播稿件拟写和刊物的排版。

　　2、明确干事的职责及要求、指出部门近期存在的一些问题。

　　3、各部门干事发言，总结自己从开学到现在的工作心得，学到什么，有什么想法。

　　4、针对各部门现存的问题部长指导干事如何克服这些问题，更好的熟悉学生工作。

　　5、所有成员做一个小游戏。

　　六、 培训形式：本次培训主要以座谈形式进行

　　七、 培训准备：

　　1、 要提前制作好干事培训大会的PPt

　　2、 要提前申请好教室，并做好教室的布置工作(黑板，桌椅的摆放等)

　　3、 要提前做好签到表

　　4、 前期通知干事参加大会要到位

　　八、 培训要求：

　　1、每个部门部长或副部长务必发言，每位干事务必提前做好真对自己近期工作情况的发言准备。

　　2、所有参加培训的干事务必按时出席，认真听讲，积极参加各项讨论不得缺席、迟到(做一份签到表，心理辅导站所有人的，当天不要请假)。

　　3、培训结束后，全体学员必须上交心得体会一篇(不要太强制哈)，各自部门自行考核

　　4、培训过程拍照片，做好后期总结工作。

　　一、 活动背景：

　　随着院团委学生会的换届，大一新任干事的到来，为我校学生会注入了另一股“新生力量”他们对学生会的工作仍处于半理解状态,为了加强新干事对学生会的全面了解，提高整个新干事的综合素质，特此举办学生会新干事培训，

　　二、 培训目的：

　　为了进一步提高我校新任学生会干事的工作能力和水平，提高学生队伍的办事效率;使之更好的适应工作环境、了解工作程序;正确处理工作和学习之间的关系，从而全面推动我组织的各项发展，特别制定该培训计划。

　　三、 培训对象：

　　学生会全体新任干事

　　四、 培训时间：

　　20xx年11月8日—20xx年11月12日

　　五、 培训地点：

　　学校教学楼教室

　　六、 主办单位：建设系团总支学生会

　　七、 承办单位：建设系团总支学生会组织部

　　八、 活动需要：

　　1、 场地布置：电脑、桌凳数套、横幅、矿泉水;

　　2、 邀请嘉宾：相关领导、老师及学生会各部门领导(由各干事通知);

　　3、 准备好到场嘉宾的`姓名卡片(由办公室负责)

　　4、 活动的策划以及人员的分工和统筹工作(由组织部负责);

　　5、 PPT的制作和出席人士的名单(由宣传部负责);

　　6、 通知培训成员(由各部长负责);

　　备注：

　　1、 安全问题：由组织部成员(内定)安排好参加此次培训的各人士的入、出场秩序;

　　2、 卫生问题：活动结束后，各学员将自己周围的清洁做好，从小事做起。经组织此活动的部门检查合格方能离场，否则，该部门务必将清洁卫生做好。

　　九、 活动开展：

　　1、 主持人讲话：介绍各位嘉宾，宣布活动正式开始;

　　2、 特定老师讲课(礼仪、纪律以及个人素质提高);

　　3、 各部门代表发言：陈述该部门的主要任务和能力条件的需要，以及一些常见问题以及其处理方法;

　　4、 学员自由发言：讲述心得，可提出自己无法处理的问题，老师与学生面对面讨论，寻求最佳方案;

　　5、 领导、老师点评;

　　6、 活动结束由主要领导总结发言。

　　十、 培训形式：

　　本次培训分理论和实践两部分。

　　1、 理论部分：由特定老师讲课，传授知识;

　　2、 实践部分：请有关人员相互交流、探讨。

　　十一、 培训要求：

　　1、 所有参加培训的同学应按时出席，认真听讲，积极参加此次培训，不能随意缺席、迟到、早退，如确有事不能参加，应至少提前一个小时向负责人请假并获得许可;

　　2、 培训结束后，全体同学必须上交一篇培训心得体会。

　　十二、 开资预算：

　　1、横幅：65×1=65元

　　2、矿泉水：1.5×15=22.5元

　　总计：87.5元

　　员工培训策划方案2

　　厨房为了向客人及时地提供各种优质产品，保证满足客人的一切需求，对产品的质理管理有不可避免的职责。对此，制订本计划：

　　一、据菜和产品安排厨师班组，各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作，并对各自的烹调品种负责，严格按照产品规格进行加工，使产品统一标准，保证质量。

　　二、各班组必须服从领导，按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生，准备好各种调味品，检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。

　　三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致，分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开，每天进行整理，防止食品变质，发现变质食品不准加工出售，应报总厨处理。

　　四、坚持饭菜不合质量不上，不合数量不上，盛器不洁不上，不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜，火功菜认真对待，不任意改变风味特点，严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。

　　五、严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作都严格检查，防止食物污染。严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。

　　六、为杜绝菜品质量不合格的.问题，对厨师炒菜流程进行跟踪服务，促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。

　　七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求，对菜品进行局部的修整和完善，提高菜品的质量，使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。

　　员工培训策划方案3

　　一、进店考核

　　凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。

　　考核主要项目（要求计分、评定）：

　　1、写1份个人简历及家庭状况的简介（存档）

　　2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？

　　3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？

　　4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件？

　　5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？

　　6、你认为人与人相处最重要的是什么？

　　7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？

　　8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？

　　9、你认为川菜的主要特点是什么？

　　10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？

　　11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？

　　12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起？

　　13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？

　　14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？

　　15、你认为一个人发财致富或有出息，主要X什么？

　　16、请你摆一张五人就餐台。

　　考核要求：①评定考核成绩；②依据弱项确定训练目标；③了解培养前途和使用岗位。

　　二、餐饮服务知识训练

　　l、熟记员工守则，背诵后考试；2、熟记服务员职责，背诵后考试；3、熟记大堂服务管理制度；4、熟记员工考勤细则；5、熟习掌握待客的一般程序；6、熟习了解待客的.准备工作；7、熟习了解宴会的接待规格；8、熟习了解川菜的基本常识；9、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点；10、熟习掌握顾客的消费心理。

　　培训要求：

　　（1）先学习熟记，后考试；

　　（2）以上各条，一条一条、一个一个方面学习考试；

　　（3）学习之前要讲解，川菜知识由厨师长讲授；

　　（4）考核要记分。

　　三、语言行为举止训练

　　1、学习熟记待客的文明用语；

　　2、学习询问顾客的方式；

　　3、学习自我介绍的方式；

　　4、学习介绍和推荐本酒店的方式；

　　5、学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式；6、学讲普通话和掌握语言艺术；

　　7、学习酒店接听电话的方式；

　　8、学习美容、穿着知识；

　　9、学习面部表情和表情方式；

　　10、学习站立、行走、注视的方式；

　　11、学会一般场合的唱歌、跳舞；

　　12、学会与顾客、同事进行思想交流。

　　培训要求：

　　（1）边学边示范；

　　（2）学完后考试；

　　（3）不要求很全，但要熟习要点。

　　四，服务技能训练

　　1、怎样迎接客人？

　　2、怎样引导客人就位？

　　3、怎样为客人沏茶？

　　4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单；

　　5、怎样传菜、上菜？

　　6、怎样为客人酌酒水？