培训方案

时间:2024-02-22 15:46:03 培训方案 我要投稿

【必备】培训方案集锦八篇

  为了确保事情或工作能无误进行,通常需要提前准备好一份方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么你有了解过方案吗?下面是小编为大家收集的培训方案8篇,欢迎阅读与收藏。

【必备】培训方案集锦八篇

  培训方案 篇1

  一、培训目标

  通过对我校科学教师三至六年级科学实验教学,尤其是分组实验教学中的疑点难点培训学习,切实提高我校科学教师的专业素质和科技辅导能力,从而有效提高我校科学课堂教学效率。

  二、培训内容

  三、四、五、六年级科学上册教材演示实验和分组实验。

  三、培训形式

  各组教师对本年级实验教学认真备课并准备相关实验器材,对全校教师进行实验教学讲解演示培训,具体负责教师如下:

  三年级

  实验演示教师:xxx

  四年级

  实验演示教师:xxx

  五年级

  实验演示教师:xxx

  六年级

  实验演示教师:xxx

  四、培训时间

  xxxx年xx月xx日——x月x日每日放学后4:00-5:00,请全体科学教师准时到实验室参加培训。

  备注:每学期每个班级至少开出两个分组实验,其它实验能分组的`分组进行,不能分组的必须演示。实验由同一年级教师合作完成,负责实验准备、器材回收整理及实验记录材料的建立归档。

  培训方案 篇2

  根据农村基层组织建设要求和县委组织部安排部署,对农村党员进行一次以学习贯彻党的十七届四中全会精神为主要内容的集中教育培训势在必行,现就今冬明春农村党员干部集中培训工作提出如下方案:

  一、指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领全局,全面贯彻党的第十七次会议和十七届四中、五中全会精神,紧紧围绕提高执政能力、推动科学发展这一主题,以提高农村党员干部思想政治素质、科学文化素质和带头致富、带领群众致富的能力为重点,以增强基层党组织的凝聚力、战斗力为目标,本着“实际、实用、实效”的原则,丰富内容,创新方式,落实责任,确保效果,进一步提高农村党员干部素质,充分发挥党员干部建设社会主义新农村、构建和谐社会的骨干带头作用,为实现全镇经济社会全面健康发展做出更大贡献。

  二、培训形式和要求

  1、集中培训。镇党委负责对村“两委”成员进行集中培训,培训从1月上旬开始,到1月中旬结束,培训时间7天,前3天集中授课,其余4天组织座谈讨论和实地参观。每人要形成书面发言提纲,并上报存档。培训由县委党校教师及有关单位专家到镇办集中授课、聘请部分优秀村支部书记介绍治村经验做法。集中培训全部结束后,党委统一命题组织考试,成绩作为考核村干部的依据之一。充分利用远程教育系统农村党员干部进行培训。要安排一个专题学习,每次不少于1个学时。镇党委、政府和有关部门的负责同志,要采取一定形式,到村为农村党员干部讲课,或组织经验介绍、座谈讨论等活动,以促进教育培训取得实效。

  2、远程教育培训。利用农村党员干部远程教育系统信息丰富、覆盖面广、灵活快捷、生动直观的优势,编播党的基本知识、政策法规、市场经济知识、农业科技知识、农村实用技术、婚育、卫生和法制教育等群众喜欢的节目,加强对农村党员干部的教育培训。

  3、理论培训与实践培训相结合。一方面,聘请专家教授或致富能手传授最新致富技术,提供科技咨询。另一方面,由镇党委组织农村党支部书记到先进地区考察学习,解放思想、开阔视野,丰富科技知识,提高科技致富的能力。

  三、培训内容

  农村党员干部的教育培训,重点以科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村、社会主义荣辱观、党的纪律和农村基层党风廉政建设、农村领导方式和工作方法、市场经济知识、法律知识、现代农业科技文化知识、尊重党员主体地位等为主要内容。对农村党组织书记进行集中培训,要根据我镇实际,在农业经济结构调整,民营企业产业提升改造,发展旅游及相关产业等方面进行深入探讨,以利于统一思想,形成共识。

  四、组织领导

  明确责任,加强领导。各村党组织要切实组织好党员教育培训的.职责,各村“两委”班子成员要带头参加培训。要加强与农村流动党员尤其是农民工党员的联系,督促他们积极参加教育培训,扩大教育培训的覆盖面。要把是否积极组织、带头参加教育培训,作为民主评议党员、干部的一项重要内容。

  严格要求,加强管理。镇党委确定组织委员负责培训工作,严格按培训安排组织培训。要按照培训时间安排,提前与相关授课单位取得联系,并做好培训地点安排、培训人员通知、培训人员签到、座谈讨论准备等工作,向授课教师提出符合本镇办实际的授课建议,授课教师要尽量根据乡镇实际组织内容,保证培训工作质量和效果。

  培训方案 篇3

  一、计划目的

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能 力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则、要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

  三、培训内容、方式

  (一)公司领导与高管人员

  1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

  3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

  2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

  3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

  4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  (三)专业技术人员

  1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

  (四)职工基础培训

  1、新工入厂培训

  20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

  2、转岗职工培训

  要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。

  3、职工技术等级培训

  公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

  4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

  今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的.技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

  5、加强复合型、高层次人才培训。

  各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

  6、抓好工程施工人员的培训。

  u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

  v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

  w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

  x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

  (五)开展学历教育

  1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。

  2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。

  3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

  四、措施及要求

  (一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

  (二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

  (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

  (四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1。5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0。5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

  (五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各

  级各类培训情况进行不定期的

  检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

  (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

  (七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

  在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。 人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

  培训方案 篇4

  管理培训生这个称谓,说出来多少带有骄傲感。它往往暗示著名校毕业,知名大公司的Offer,入职后在全球范围内的轮岗,以及在短时间内进入公司管理层的可能性,所有这些属性让加入管培生项目成为许多毕业生的求职热选。 下面是管理培训生方案,欢迎阅读了解。

  背景:

  由于**电气中国在全球组织架构中的位置越来越重要、企业并购及业务的快速增长,企业高层预见**电气将在未来的数年对管理者存在持续需求。于是**电气计划在对市场进行招聘的同时,也建立起企业内部的人才输送梯队。该人才梯队由毕业生、工作5—8 年的经验人士、中层管理者、高层管理者组成。

  目的:

  为了应对毕业生部分人才梯队需求、培养出高能力的企业管理通才,**电气精心设计并开展了管理培训生项目。

  主要内容:

  项目的前期投入**电气为了保证管理培训生项目的顺利开展与实施,在前期投入上有很多思考。

  1 设计的投入

  由于中国区CEO 的影响与推动,在项目设计时,**电气成立了人才委员会。其中有中国区CEO、多位副总裁、组织发展总监、招聘总监和培训总监等,共10 人左右。共同对管理培训生的招聘对象,培养方式进行讨论、明确。

  2 资金的投入

  所有管理培训生的支出均由中国区CEO 的成本中心(Cost Center)进行支付。避免了传统由轮岗业务部门支付而带来的不愿教授、不愿支出的阻力。根据最新统计,**电气在培养每一位管理培训生的培训与发展支出约为15 万左右。

  招聘:

  1 招聘对象

  管培生候选人主要来自于本科和硕士毕业生,同时有少量招聘MBA 有工作经验的学员,其工作经验要求必须在5 年以下。

  2 招聘标准

  1、管理培训生候选人有较高的院校标准。候选人的毕业院校来自与全国大陆地区9 所顶尖名校,海外招聘依然同样需要满足该标准;

  2、候选人需要有良好的软技能:积极主动的态度、驱动变革的能力、良好的个人影响力、与人合作,结果导向,等领导力潜质;

  3、候选人需要有较好的情绪控制能力。由于候选人将比普通的员工成长的更快,必须能够对自身的选择有更深刻的理解,能够面对更大的成长压力。

  培训:

  在管理培训生项目的全程中,有两位全职的项目经理跟进整个项目的执行:主要制定学员培训内容及发展方式、定期回顾及绩效评估、工资增长等,从思维方式上影响学员。项目经理通常由组织发展经理所担任。

  每年,学员有为期20 天的脱产培训,在3 年的管培生项目中,起着循序渐进的作用。

  1 通过第一年的培训,将刚毕业的学员转化为专业人士(Professional)。其主要培训内容为职能部门和跨职能部门的技能培训,及初级领导力培养。

  1、职能技能培训为销售、市场、产品、研发等方面的产品、技能、知识培训。

  2、跨职能技能培训为项目管理、问题分析、报告和邮件的撰写等。

  3、领导力培养中较为有特点的部分在于展现(Exposure),主要为非正式经验交流及跨部门区域项目培养领导力:学员参加一些管理层的会议。这个过程,学员能够聆听中国区管理层与业务经理之间进行的业务回顾,了解当前企业的业务目标,达成方式及结果引导等。跟随拜访客户。学员参与很多跨人才发展项目的交流。

  2 通过第二年的培训,将专业人士转化为经验专业人士(Experienced Professional)。在职能技能方面进行更深层次,更贴近业务的培训。在跨部门的培训中会涉及到如何应对变化、处理个性化的领导力发展、增加有效性等。

  3 通过第三年的培训,将经验专业人士转化为初级领导者(Leader)。第三年的培训中则增加更多领导力课程。另外会增加很多机会丰富其实用技能,例如学员将与人力资源共同进行新员工的招聘、面试,以培养学员识别人才和使用人才的技能。

  轮岗:

  学员在**电气的三年培养中将经历5 个职位。轮岗主要发生在前两年,每六个月进行一次岗位轮换。第三年将在一个固定的职位上工作一年。

  1 前两年的轮岗主要有两类工作:

  1、业务前端部门(Frontoffice),这些职位与业务结合紧密。通常会安排在市场和销售两个部门进行轮岗。

  2、企业后端部门(Backoffice),如供应链、研发、工厂中的质量管理、工艺管理等。

  第三年则根据学员在前两年的轮岗过程中所表现出来的个人绩效、特质和倾向进行,在此期间除了日常的工作外,学员还会参加或领导一个跨事业部的项目,增加横向的影响力和曝光度。

  2 在轮岗的过程中,有以下三个亮点值得被关注:

  1、每位学员的轮岗,都有明确的轮岗设计。确保学员在进入部门后都能在关键的职位上进行工作,避免了学员被部门随意安排的风险。

  2、每位学员在进入轮岗前,都有清晰的轮岗计划,包括工作安排与内容,学习与工作目标,考核方式与内容等。

  3、每位学员在项目中都会配备一名导师,其特点在于导师与学员将签署协议。明确导师和学员在项目发展中需要承担的责任与目标。

  评估:

  1 在每一次岗位轮换结束时,学员进行岗位工作演讲。人才委员会将对其工作和个人发展情况进行评估打分。点评者主要来自于不同部门的业务经理,基于其丰富的工作经验,给予学员一些非常实用的建议,对后续的工作开展进行控制和调整,同时及时控制了轮岗部门配合度低、学员轮岗心理消极等风险的出现。

  2 学员最后一年的定岗发展中,设有具体的工作考核指标,对其第三年的工作绩效及情况进行评估。例如在销售岗位的销售指标等等。

  3 学员在管理培训生项目结束时,企业将使用不同的权重对其进行最终的评估。其主要组成如下:

  1、30% 的轮岗绩效:由三部分组成,第一部分为学员在不同职位上,直线经理对他工作情况的评价。如销售的KPI 等。第二部分为其每次轮岗后演讲时的评分。第三部分为学员下属(部分学员有)、上级、合作人、导师进行360 度评价调研。

  2、70% 第三年的绩效情况:最后一年学员的KPI 绩效情况;三年个人发展情况:学员在三年结束时将进行毕业演讲,评委则对学员在三年的发展、成长情况进行综合评估打分。

  淘汰与保留:

  **电气在前期学员沟通时都会明确,项目中不排除有淘汰的'情况。虽然目前尚未有学员离开,如果发生,企业也希望能够将其定岗在**电气企业的内部。

  在管培生在项目结束后,**电气为学员设计了保留奖金和下一阶段的人才培养计划。从学员的整体情况而言,比起奖金,学员更看重在企业的持续发展。

  后续的发展:

  在项目结束之后,管理培训生会进入**电气其他的领导力发展项目。领导力发展项目是**电气领导力梯队建设的一部分,为不同层次向上的经理层级发展项目,主要发展员工的领导力。与管培生项目不同在于其并非全职的轮岗发展,而是在同一个职位上可能需要工作两到三年,进行一些定期的培训和案例研究等。

  阶段性成果及成功的关键:

  到目前为止,该项目尚无学员离职;所有的学员在轮岗过程中的绩效表现优秀;学员基本都在三年项目结束后能成为团队领导或者是初级经理。以下为该项目能够运作成功的重要保障。

  1 企业要给予管理培训生项目强有力的支持,贯穿从筛选到培养以及保留的整个过程,从人手到经费都是必不可少的。

  2 企业必须对管理培训生定期进行回顾,保持不断的项目改进。定期的回顾和讨论,能够帮助尚未很成熟的管培生项目降低项目中的风险。

  3 保持导师在执行的过程中的配合度。管培生项目需要与一线执行的导师和经理进行配合。

  培训方案 篇5

  为进一步提高职业培训的针对性、有效性,充分发挥职业培训促进就业和服务经济稳定发展的重要基础作用,根据《转发省人力资源和社会保障厅、省发展和改革委员会、省财政厅〈关于转发〈人力资源和社会保障部、国家发展和改革委员会、财政部关于进一步实施特别职业培训计划的通知〉的通知〉的通知》潍人社发[20xx]72号文件精神,结合我市实际,现对特别职业培训计划制定如下实施方案:

  一、加强协调,抓好工作落实

  (一)明确部门职责,认真抓好工作落实

  人力资源和社会保障部门主要依托街道乡镇劳动保障工作平台,了解培训对象的基本情况,摸清底数。认真监督定点培训机构,抓好培训师资、教学场地、培训计划的落实。发改委、财政等部门主要支持各类培训院校加强基础能力建设,改善办学条件,提高培训能力,推动培训计划顺利实施。根据企业用工和劳动者就业状况,就业服务机构通过多种渠道及时发布用工信息,提供政策咨询、职业指导和职业介绍等就业服务。

  (二)搞好部门配合,加强服务工作

  市人力资源和社会保障局、市发展和改革委员会、市财政局各部门之间要加强相互沟通联系,适时研究制定符合我市实际的特别职业培训计划方案并组强实施,形成一种有效的工作推进机制,切实把特别职业培训计划抓紧、抓实、抓出成效。

  二、以市场为导向,开展多形式培训

  进一步加大资金投入,适当扩大培训规模,根据不同人群、不同需求,多形式、拓展性的开展好符合条件的在岗农民工、困难企业职工技能培训、劳动预备制培训和创业培训。并采取有力措施,落实各项培训补贴,提高培训质量和效果,努力实现“培训一人,就业一人”和“就业一人,培训一人“的目标。

  (一)开展在岗农民工和困难企业职工技能培训 对企业吸纳的进城求职的农村劳动者和困难企业的在岗职工,根据企业岗位要求和企业技术改造升级的需要,重点开展技能提升、转业转岗、安全生产等方面的职业培训,提升职业技能和职业素养,稳定企业职工队伍。并积极会同各行业、企业主管部门,重点开展建筑业、制造业、服务业等行业在岗农民工培训和困难企业职工培训,优化企业职工队伍结构,为企业振兴储备高技能人才。

  (二)加强劳动预备制培训

  对未能继续升学的农村初高中毕业生(即“两后生”),宣传“先培训、后就业”的就业准入制度,鼓励其参加劳动预备制培训,及时对其进行就业指导及技能培训,以提升技

  能水平提高在市场中竞争就业的能力。并采取有力措施,扩大劳动预备制招生规模,加大校企合作力度,围绕国家产业振兴规划和我市产业结构调整对后备技能人才的需求,强化定向培训和技能实训。

  (三)全面推进创业培训

  对有创业愿望并具备一定创业条件的登记失业人员、进城求职农村劳动者及返乡农民工、登记求职的高校毕业生,开展不少于10天的创业培训。并结合我市产业发展和创业项目,根据不同对象的特点,因材施教,增强创业培训的.实效性,并注重创业培训与小额担保贷款、税费减免等扶持政策的衔接,着力提高创业成功率和稳定经营率。

  三、确保培训质量,加强定点培训机构认定管理

  (一)加强技术支持,确保培训质量

  采取多种形式,做好培训需求预测和培训项目、教材课程的研究开发工作。指导培训机构加强师资队伍建设,通过聘请企业高技能人才等多种渠道,扩充师资数量,改善教师队伍素质结构,提高教师专业素质和技能水平。督促培训机构根据市场需求及时调整培训方向和专业设置,严格培训标准,突出培训的针对性、实用性和有效性,确保培训质量。

  (二)严格要求,强化培训机构管理

  按照《山东省加强就业培训提高就业与创业能力培训项目定点机构招投标办法》的要求,面向我市各类职业院校、

  技工院校、就业训练中心和职业培训机构,通过招投标方式认定培训机构。对已列为定点培训机构且培训质量高、社会声誉好、培训专业适应我市发展需求的培训机构,继续承担特别职业培训任务;对尚未列为定点培训机构的我市重点民办职业培训机构作为重点招标对象,经招标程序,纳入定点培训机构范围,承担特别职业培训任务。加强对承担培训任务的定点机构的监督检查,并对各类设备设施、教学实训场地、师资配备和教材选用等情况进行重点考察。对参加培训的人员实行实名制管理,做好对培训过程的督导评估,及时公开相关信息,对各类违约违规行为按规定予以处理,建立开班申请、过程检查、结业审核三项制度,强化培训全过程监管。

  四、强化组织领导,全面做好管理和服务工作

  (一)加强组织领导,落实目标任务

  市人力资源和社会保障局、市财政局、市发展和改革委员会分别成立领导小组,主要领导负总责,分管领导牵头,明确工作重点,完善政策措施,形成相关单位齐抓共管的工作协调机制。并将实施特别职业培训计划纳入目标管理和考核的重要内容,加强督促检查,严格目标考核,推进工作开展。

  (二)落实资金保障,强化监督检查

  加强与财政部门的协调,确保实施特别职业培训计划所需经费落实到位。并加强对培训资金的监管,杜绝任何机构和个人截留、挤占、挪用、套取、骗取补助资金。加强对培训过程的监督检查,做到事前、事中、事后全过程监督,发现问题及时处理。规范职业培训资金的管理使用,提高补贴资金使用的安全性、有效性。督促各培训机构建立培训台账,将培训计划、培训人员名单等及时向社会公开。

  五、加大宣传力度,扩大社会影响

  充分利用各种新闻媒体,并组织人员深入到企事业单位、街道(乡镇)社区和城乡劳动者家庭,广泛宣传政府制定的培训就业政策,宣传提高职业技能在特定时期对促进就业的重要性,宣传劳动者参加培训后成功实现就业和成功创业的典型事例,引导更多劳动者参与特别职业培训计划、接受多种形式职业培训的积极性和主动性,形成全社会关心支持职业培训工作的良好氛围。

  培训方案 篇6

  1、尽量避免被打扰

  电话、邮件是一个被打扰的因素,如何处理是很关键的事情。

  对于非技术支持性质的工作,邮件一天处理2次即可,可以在某个固定时间集中处理。

  对于电话,要尽量缩短被打扰造成的影响时间,尽快回复到原工作状态。

  有时候,电话铃响时,先不急着去接,把手里的工作,做一个记号,这样,接完电话以后,可以通过记号知道自己做到什么地方、什么程度,就可以很快地再接续上。

  2、留给自己思考的时间

  少看,多想,思考的思路要及时写道记事本或者电子文档中,记录在手机里也是不错的选择,因为一些思想的火花可能会稍纵即逝,因此要将其记录下来。

  以便日后整理。

  3、关掉即时通讯软件

  所有的即时通讯软件(MSN/Gtalk/QQ)都是影响人专注思考的祸端,要避免被人打扰,那就关闭IM软件,如果非要查询离线信息,那么就隐身上线吧。

  4、忘记垃圾邮件吧

  每天都会收到两封“您被拦截的`邮件明细”,忘记这类垃圾过滤邮件吧,不要浪费时间在被过滤的数百个邮件中寻找少见的“非垃圾”邮件,如果别人的邮件确实重要,那么他肯定会联系你的,所以不要再浪费时间去看垃圾邮件了。

  培训方案 篇7

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

  2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训对象

  公司所有新进员工

  三、培训时间

  新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

  四、培训方式

  1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

  2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教师

  行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

  六、培训教材

  公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

  七、培训内容

  1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

  2、组织结构图

  3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

  4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

  5、绩效管理制度

  6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

  7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的'同事等)

  8、仪态仪表服务的要求

  八、培训考核

  1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

  2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

  九、培训效果评估

  行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

  培训方案 篇8

  1.公司的售后服务宗旨

  冠金公司从成立之初就将“坚持客户视角观,即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求,客户的满意一方面来自对工程质量的满意,更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面的售后服务和支持,让用户用的放心、使得开心。

  2.公司对于售后服务的承诺

  售后服务的内容

  根据我公司对用户的一贯承诺,我们将对用户提供以下售后服务内容:

  ● 设备安装和初验阶段

  ● 系统试运行和设备最终验收阶段

  ● 免费维护期内

  ● 免费维护期后

  在每一阶段,所提供的服务内容如下:

  售前服务:1、特设置客户服务专线:免费提供电话技术支持,为用户解答关于LED显示屏技术以及相关问题。

  2、在最短的时间内为客户提供完整的解决方案:对客户的需求和生产产品用途全面系统的分析并在不超过两天之内为用户提供最详尽、合适、性价比最高的设计方案,使客户能清晰准确的选择自己所需要的产品,掌握工程预算。令用户的投入发挥出最大的'经济效益。

  试运行完成后,我方将派工程技术人员到用户现场,提供终验测试建议,并由双方确定终验测试方案。最终由用户确认试运行期和终验结束。

  针对主要设备所进行特别服务

  售后服务:我们承诺对于我们提供的设备提供保修及终身跟踪服务。我公司在国内主要城市如北京、深圳、上海、成都等地设有办事处或服务中心,并配备专业维修人员及常用备件,可就近为客户提供售后服务。

  1、在免费保障期间,一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均获得无条件的免费维修,但违反操作规程或国家规定的不可抗拒的外部因素除外,针对此类因素只收取工本费。免费保修结束后,服务用酌情收取。

  2、免费提供显示系统应用软件的升级更新服务。

  3、对用户提出的维修和帮助要求给予最快的响应,用户提出维修申请后,保证在最短的时间内,以最快的方式派技术人员到现场检修。

  4、需要返厂维修的设备。设备到工厂后,返修期不超过5个工作日。

  5、在免费保修期间,我公司保证定期巡查,定期派遣工程人员上门维护。

  回 访: 我公司为了保证每次客户服务工作落地有声,公司客户服务中心工作人员对每次服务工作情况进行电话或上门回访,具体内容有服务态度、服务质量、故障解决水平等等。

  巡 检: 公司总经理会同公司客户服务中心工作人员不定期走访客户,了解客户对我们的产品、服务的满意程度,为进一步提高服务水平和服务质量掌握一手资料,也为不同客户提供有针对性的服务。故障响应时间

  我公司在此郑重承诺:

  由于我公司在接到报修电话立即做出答复,24时内上门解决用户问题,一般问题在24小时内解决,重大问题或其他无法迅速解决的问题在5日内解决。用户设备出现故障时,我公司将提供维修备用机供用户使用。

  24小时售后服务热线: 0755-28287977

  在保修期满后,我公司将同各个供应商一起,共同建立本次投标产品的备件库,保证用户在各投标产品停止生产的五年之内均有足够的零配件保证设备的正常运行

  培训服务计划

  为保证贵单位的多媒体会议室的正常运行,使相关技术人员能够熟练使用、维护该系统,我公司将提供完善的培训。

  培训一些基本培训的目的是训练系统操作员,通过训练后使他们能够熟练的操作本系统,并能处理一些基本故障,

  我公司对每个显示屏都提供免费培训,由用户方指定受训人员,培训时间于客户方商讨后确定,一般分为两个阶段:基础培训和现场培训。

  1、基础培训

  计算机基础知识

  LED显示屏的基本工作原理。

  屏幕节目制作以及播放软件、系统工作的监控软件的操作、比赛软件的操作。 系统的日常维护和安全注意事项。

  2、现场培训系统操作

  系统软件安装

  设备在系统中的作用和正确使用方法。

  设备的检查、调试以及常用测量仪表的使用方法

  显示信息的日常维护

  日常维护内容及方法

  简单的软、硬件故障处理。

  设备的维护和保养知识。

  参加安装:培训地点在施工现场,培训内容随系统安装调试一起进行,要求系统操作员一起参加系统软、硬件的安装与调试。

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