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文明礼仪知识讲座
在年少学习的日子里,大家都没少背知识点吧?知识点是知识中的最小单位,最具体的内容,有时候也叫“考点”。还在为没有系统的知识点而发愁吗?下面是小编为大家收集的文明礼仪知识讲座,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
文明礼仪知识讲座 1
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
一、个人礼仪
(一)仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的`基本的语言形式。
(三)仪态举止
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
二、见面礼仪
1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。三、公共礼仪
(一)特定公共场所礼仪
1、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置。查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。
(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。
(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。
(二)乘车礼仪
1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。
2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光礼仪
1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
文明礼仪知识讲座 2
人无礼则不生,国无礼则不宁,文明礼仪是社会和谐发展的根基,那么关于文明礼仪讲座的话题,新闻稿需要怎么写才精彩?今天小编向你推荐文明礼仪讲座新闻稿,希望对你有所帮助。
3月18日下午2点10分,主题为“展礼仪风采,拓青年视野”的讲座在5208举行。本次讲座由青年视野协会举办,由经济系党总支书记高幸乐老师主讲。本次讲座主要介绍了正装穿着规范、站姿禁忌、优雅坐姿变化及禁忌、餐桌礼仪等丰富的商务礼仪知识。高老师饱含激情的演绎方式,对商务礼仪做了生动详细的介绍,不时赢得同学们的阵阵掌声,极大的提升了同学们的兴趣。其中高老师时不时与同学们展开互动,以加深同学们对授课内容的理解,带动同学们的积极性。而此次讲座的高潮部分非社交礼仪莫属了。讲座现场我们的高老师还当场与多名同学进行握手以便更好的向同学们展示握手的准确规范。许多同学情绪高涨,期间欢笑不断,同学们也非常好奇的`询问了高老师更多的社交礼仪知识。此刻,他们是没有距离的,
如久别重逢的好友们随意畅聊着,忘却了时间。讲座圆满结束了,同学们都满载而归,带着微笑陆续离场。
通过本次讲座,我们懂得了如何塑造自己的职业形象,更好的与人交往,从而提升精神面貌,进一步将文化精神理念与商务礼仪落实到行为规范中,并规范了我们的礼仪知识。
10月27日,由学生社团联合会主办的干事培训第六场——“礼貌礼仪讲座”在宁远楼628成功举办。学生社团联合会策宣部长李霁阳、外联部长贾伟超出席了本次讲座。本次讲座由学生社团联合会主席团助理龙阳主持。我校国际关系学院国际政治系讲师,法学博士,主要研究文化外交、国家形象等领域的乔旋老师结合同学们的需要为到场的同学们普及了在待人接物和对外交往中的国际礼仪知识。
晚20:20,来自学生社团联合会各个部门的干事在宁远楼628教室齐聚一堂。乔老师首先为到场的干事们明确了“礼仪”的概念。接下来分三个方面讲解了形象礼仪的重要性,并运用生动的语言和形象的比喻按从上到下的顺序为同学们描述了何为得体、正式的仪容。紧接着乔旋老师又以自己的着装和生活经验生动地为同学们讲解了得体的仪容和服装要求,现场不时传来阵阵笑声。
最后乔旋老师结合自己的工作经验和同学们实际的交往需要讲解了交往礼仪中的注意事项,包括会面、介绍和名片这三个方面。在讲解的同时,乔老师还给同学们介绍了一些在日常交往中非常有用的原则,包括女士优先原则、尊者优先知情原则等。名片交换环节中,乔旋老师让同学们用e卡代替名片体验了一次交换名片的过程,并为同学们纠正错误。
21:40,讲座在热烈的掌声中结束。本次讲座为到场的同学们传授了不少人际交往的知识,提高了同学们的人际交往能力,为日后在学生社团联合会的工作打下了基础。
5月21日晚,公共关系协会邀请了公共关系与专业传播硕士蔡宝婧老师为学生开展公关礼仪知识讲座。蔡宝婧老师除了给大家介绍了公共关系的概念、礼仪学的作用和各种场合的礼仪之道,还传授了相关的公关礼仪的知识。
“公关是管理、组织、形象的艺术。”这是蔡宝婧老师对公关定义的概况。而礼仪学的作用是自完其身和完善组织形象,“个人所作的行为直接影响企业声誉”。她以房地产商人潘石屹的微博影响力和富士康的十三连跳事件为例,说明了形象的重要性。公关和礼仪学是两个不同学科,其交叉学科为公关礼仪。
文明礼仪知识讲座 3
一、 故事引入
1、老师、同学们下午好!今天我主讲的题目是《讲文明、讲礼貌—伴我成长》。老师先给大家讲一个故事,故事的名字叫《龟兔赛跑》。(出示课件)
、亚里士多德曾经说过:“我们每一个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因而优秀不是一种行为,而是一种习惯。”这句话的意思是说:“优秀”并不是用来述人们行为而是用来描述人们习惯的词。在伊索《兔子和乌龟》的寓言中,兔子天生脚快,应该跑得比兔步,兔子应该是比较优秀的,但它最终还是做了乌龟的手下败将。乌龟究竟拥有什么取胜的法宝呢?它的法宝就是:一往直前,毫不停歇。因为乌龟拥有坚韧不拔的优秀品质,这种品质在行动中自然而然地变成一种优秀的习惯。这个故事告诉我们:习惯是要慢慢养成的,良好的行为习惯通往成功之路的'必备条件。
3、我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世,我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中,有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵,《程门立雪》、《孔融让梨》的故事更是家喻户晓,妇孺皆知。这是一个尊师的故事……(出示课件:《程门立雪》)
4、“融四岁,能让梨”我们又来看看孔融是怎样做的……(出示课件:《孔融让梨》)
二、学习文明礼貌细则
1 、文明礼貌用语。
礼让是一种美德。孔融的礼让精神是值得我们学习的。使用文明礼貌的语言,能给人留下一个好的印象,这也是你自己做人的基础。下面就让老师考考你们会不会使用文明礼貌用语。(出示课件)同学们答真对。
2、判断题。
接下来老师出示一些我们身边经常发生的一些例子,请同学们来做裁判,做手势。对的比对,错的比错。(出示课件)同学们真是好裁判!
3、你能做到吗?
我们再来看看(出示课件),大屏幕上这些都是讲文明礼貌的起码要求,有了这些习惯,才算具备了文明人的基本素质。老师把它念出来,同学们能做到的就举一下手。同学们有些能做到,有些不能做到。没关系,这些好习惯不是天生就有的,需要逐渐养成。好好加油吧!
4、文明礼貌歌。
礼貌不用花钱,却能赢得一切,同学们来跟老师大声地念一遍文明礼貌歌好吗?(出示课件)
5、名言警句。
同学们读的真好。老师也有几句话要送给你们,希望同学们能牢记在心。(出示课件)
三、同学们学到了这么多关于文明礼貌的知识。
最后,让我们一起来欣赏《咱们从小讲礼貌》这首歌。会唱的一起唱吧!
四、小结。
孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明礼貌时刻提醒我们周围还有别人的存在,我们的行为会相互影响。同学们,让我们从身边的每一件小事做起,清除陋习,做一个文明人,心中牢记文明礼貌,争做社会小标兵。
文明礼仪知识讲座 4
讲文明礼仪是中华民族的优良传统,也是兴隆乡直小学创办以来所提倡的学生礼仪教育。
一、讲文明礼仪称谓礼仪。
(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)不给他人取绰号、说花名。
二、问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。
(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。
(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。
(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
(8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,写信或打电话问候家人。
三、 尊师礼仪
(1)见老师主动问好,少先队员敬队礼,分别时说“老师再见”。
(2)进出校及上下楼梯遇见老师要让行。
(3)进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
(4)虚心听取老师的教诲,接受师长的教育。
(5)对老师说实话、真话,不欺骗老师。
(6)珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布置的各项任务。
(7)服从老师管理,不顶撞老师。
(8)在校道上遇见老师主动停下,微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队带领全体同学问“老师好”。
(9)与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐。
(10)老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
四、同学礼仪
(1)同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。
(2)与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。
(3)同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题,问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等,问后要道谢;
(4)尊重同学,不给同学取绰号,或叫同学的绰号,不说使别人感到伤心羞愧的话。
(5)同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同学。
(6)尊重和照顾女同学,不欺侮女同学。
(7)向同学借东西,要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护,且按时归还。
(8)不在同学面前说长论短、搬弄是非,注重团结。
(9)不斤斤计较,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
(10)讲究信用,答应别人的事要尽力办到。
五、升旗礼仪
(1)立正站立。
(2)行注目礼。
(3)认真听国旗下讲话。
(4)唱国歌时要严肃,声音要洪亮。
六、穿着礼仪
(1)按要求穿规定的校服,不穿奇装异服,少先队员要佩带红领巾。
(2)着装整齐,朴素大方,不穿背心、拖鞋在校园行走和进入教室。
(3)课堂上不敞衣、脱鞋。不追求名牌鞋,不穿中高
跟鞋,以球鞋或平底鞋为好。
(4)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
(5)不涂脂抹粉,不画眉,不纹身,不留长指甲,不涂指甲油。
(6)按要求修剪头发,不染发,不烫发。
七、行走礼仪
(1)走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
(4)在放学路队中,两人以上自觉成队,拒绝任何路边发放的.宣传单,不买路边小摊小贩的物品。
(5)行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。
(6)向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
八、集会礼仪
(1)集合时,提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。
(2)听报告聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。
(3)不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。
(4)报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不大声喧哗。
(5)学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行
礼,少先队员行队礼。发言结束后道谢。
(6)会议、演出进行中不擅自离场;演出结束后再有秩序地退场。
(7)确实有特殊情况需要离开会场,先征求老师的同意才能离开。
九、赛场礼仪
(1)文明观看。有秩序地进场和退场,比赛精彩处要热烈鼓掌,不喝倒彩,离场时主动清理自己使用过的物品,不乱扔垃圾。
(2)文明参赛。遵守比赛规则,不弄虚作假,骗取荣誉。尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题,要按照程序向有关人员提出。
(3)文明裁判。要公平、公正。
十、 餐桌礼仪
1、在家时:
(1)请长辈先入座。
(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
(5)主动给长辈添饭加菜。
(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
2、在学校:
(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
(2)坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安静、文明进餐。
(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
十一、待客礼仪
(1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
十二、做客礼仪
(1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
(2)在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。
(3)不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
(4)如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物;
(5)告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
十三、假日旅游礼仪
(1)文明行路。要自觉遵守交通规则,听从交通民警和交通信号指挥。要走人行道,不跨越交通隔离护栏,不抢行机动车道,不三五成群并排行走,在行人拥挤的路段,不追跑打闹,横冲直撞。
(2)文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序,要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船,扶老携幼,不抢占座位,不大声喧哗。
(3)文明观光。在旅游景区,要讲究社会公德,不乱丢垃圾,要举止文明,要使用礼貌语言,要爱护公物,特别要注意保护文物古迹,不乱刻乱画。
文明礼仪知识讲座 5
我国自古以来就富有优良的礼仪文化传统,素有“礼仪之帮”的美称,早在两千多年前的春秋战国时期,我们的祖先就注重“礼尚往来”的社交礼节,形成了热情好客,文明礼貌的传统美德。自新中国成立以来,全民族礼仪文化知识不断得到丰富,形成了良好的社会风尚。世世代代的炎黄子孙在这一传统美德的`熏陶和培养下,使中华民族以良好的礼仪形象屹立于世界民族之林。
公共关系协会一直致力于在工作中培养个人的创造能力,公关活动常要与各种人、矛盾、冲突、打交道,处理各种突发事件,促进个人交际能力,自我调节能力,应变能力的提高,还涉及服饰礼仪,生活礼仪,生活形象等方面的系列公关技巧。
本次活动从11月27日开始,以海报的形式在两个校区作宣传,面向全校学生,诚邀热衷于公共关系学的同学前往听讲座,29日晚在主校区B2-305大教室举行讲座,由协会指导老师罗婕授公关礼仪课,前往听讲座者达300多人,整个讲座持续了近2个小时,现场氛围十分活跃,创以往讲座记录。
本次活动以“弘扬传统礼仪美德,传承悠久历史文化,提高个人品行修养”为宗旨,以本协会会员为主,兼及其他同学,罗婕老师以“公关礼仪”为主线,对所有公共关系学知识做了详略得当的讲解。就公关交流中需要注意的着装、坐姿、站姿、言语等诸多方面做了细致的讲解,也对大学生在公众场合需要注意的礼仪细节作了讲解,以便大学生在走上工作岗位后能及时处理所遇到的问题,奠定必要的基
础,遵循礼仪规范,提倡礼仪风尚,弘扬祖国优秀的文化礼仪,推动社会主义精神文明建设。
总之,本次讲座时非常成功的,取得了意想不到的结果,前往听课者众多,挤满了教室,而且都认真的做了讲座笔记,讲座现场礼仪氛围十分浓厚,同学们进出教室井然有序。当然,活动也由不足之处,教室不够大,以致许多同学站立听课,我们协会吸取这次讲座的经验,不断加以改进,保证把下一次讲座办的有声有色。我们协会也将在今后的学习中举办更多的有关公共关系学方面的讲座,让同学们涉猎更广泛的学科知识,在个方面完善自我,升华自我人生价值。
文明礼仪知识讲座 6
社交文明礼仪,是人们相互交往中的一种行为规范,文明礼仪知识讲座心得。人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入,人们交往不断增多,讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部,主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,
谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。
实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。同样是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。
改革开放后,人们的`社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:
其一、更新观念,适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质,外树形象。外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作,都反映一个人素质的水准,代表政府的形象。因此,每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成,注重实效。良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说:“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分,它应以家庭美德为主线,每个成员都能自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
文明礼仪知识讲座 7
一、从二个小故事讲起: 张飞问路 越问越远
三国演义中有这样一个故事,张飞和刘备一起赶路,在路上迷了路,张飞就对刘备说,我到前面去问问路吧。张飞是大大咧咧的人,做事鲁莽,他走到前面,看到一个老农在田里干活,一把抓住,张飞长的又凶,力气又大,谁经得住他这么一抓。然后,凶巴巴发问:“喂,告诉老子,到哪里哪里去,怎么走!”那个老农吓得话都说不出来,还敢告诉他路怎么走!实在没办法,用手随便指了指,张飞一看。“是不是往那边走?”“是!是!”其实这个农民无心一指。张飞当了真!高高兴兴地回来告诉刘备,往哪边走可以到达目的地。结果呢?同学们能不能猜到结果:张飞问路,越越问越远!同学们看《三国演义》,可以看到这个故事。 这还是一件小事。不过多走几步路,还有问路送了命的。
乌江自刎
项羽在历史上是大名鼎鼎的人物,他自称“楚霸王”,可见他的威风。当他与刘邦最后决一死战的时候,在垓下兵败,输给了刘邦的部队,其实这时候,他的部队还有战斗力,只要退回去重新组织一下,还有东山再起的机会,在逃跑的过程中逃到一个叫阴陵的地方,又迷失了道路。
项王至阴陵,迷失道,问一田父,田父绐曰:“左。”左,乃陷大泽中,以故汉追及之。
这句话是引用司马迁写的,出自《史记》的《项羽本纪》。为什么这个老农民又指错了踟呢,其实,错误还是出自项羽自己啊!想想,一个自称“楚霸王”的人会怎样对待一个地位底下的农民呢?最后的结果,我想大家都知道,项羽在乌江自刎!清朝的李清照流下了一段千古绝唱:生当作人杰,死亦为鬼雄,至当思项羽,不肯过江东。其实,如果项羽,对人礼貌一些,就不会走错路了!也不会自刎于乌江了!
从两个故事可以看出,礼仪对人的重要性。礼仪是人的.一张通行证,是人的第一张名片。
二、中华民族是礼仪之邦
礼仪简单地讲,就是人与人之间的行为规范。人们与他人交往的做什么、怎样做、以及与别人交往理自己的外表方面要注意什么,包括语言、仪容 、仪态、风度等
一个有礼仪的人总是受到他人的欢迎,给人的感觉总是这个有道德修养。人就愿意我他交往。
其实,我国自古以来就注重礼仪、宣传礼仪,成为礼仪之邦。自从孔子开始,就不断地提倡做人要有“礼”,不能随随便便。比如说,儿女每天早晨起床,要到父母床前请安,到了学校要向教师鞠躬。教师走路时,你要站在旁边等教师走过才你走。 这样的礼仪随着时代的前进已经变化了不少,有些礼仪今天看起来还不可思议。但有一点是共同的,对待别人要诚恳,对别人要尊敬。对待别人要友好。对自己的家长、对自己的教师,对自己的同学,甚至对于马路上有扫地的清洁工,都应该是这样。
三、一个小学生应该具有的最基本的礼仪
1礼仪应该注意的原则:
尊重原则
对待长辈容易做到,对待同辈或者不自己的人不容易做到。一个人与别人交往,不管别人是个什么样的人,应该发自内心地尊重别人,只有尊重别人,才能得到别人的尊重。
适度原则
1、做任何事都要适度,待人接事要做到适可而止。
2、与别人打个招呼,时间不能太长;人家还有别的事,你硬要拉住别人,不合适。
3、别人在做事,你硬要拉住他,跟他说话。不合适。
4、在教室说话声
文明礼仪知识讲座 8
亲爱的老师们、同学们:
大家好!
今天非常高兴为大家进行这次小学生文明礼仪知识讲座,希望大家能保持安静,就让我们从倾听开始做一个讲文明懂礼仪的小学生吧。
首先,让我们来看看什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。讲文明礼仪是中华民族的优良传统,也是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对一个社会来说,礼仪更是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
俗话说:“人无礼而不生,事无礼而不成,国无礼则不宁”。我们可以把礼理解为人要有感恩的心,也就是说个人的一切行为要考虑别人;仪就是礼的外在形式,也就是好的心意和态度要表达出来。礼仪是个人素质必不可少的美容剂,懂得礼仪的人不管长相如何,他都是美的。
对一个小学生来说如何注重自己礼仪,如何养成良好的礼仪习惯是非常重要的。下面我从称谓礼仪、问候礼仪、尊师礼仪、同学礼仪、课堂礼仪、升旗礼仪、穿着礼仪、行走礼仪、集会礼仪、赛场礼仪、餐桌礼仪、待客礼仪、做客礼仪、假日旅游礼仪十四个方面来谈一谈同学们应注重的礼仪,希望同学们能通过今天的讲座明白文明礼仪的重要性,学会如何“懂礼”,“用礼”,并以文明礼仪作为日常生活的准则,培养良好的生活习惯和学习习惯。
一、称谓礼仪
1、对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
2、不给他人取绰号、说花名。
二、问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
1、早起后问爷爷、奶奶、爸爸、妈妈早上好。
2、睡觉前祝爷爷、奶奶、爸爸、妈妈晚安。
3、父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。
4、过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。
5、过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。
6、当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
7、当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
8、自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,写信或打电话问候家人。
三、尊师礼仪
1、见老师主动问好,少先队员敬队礼,分别时说“老师再见”。
2、进出校及上下楼梯遇见老师要让行。
3、进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
4、虚心听取老师的教诲,接受师长的教育。
5、对老师说实话、真话,不欺骗老师。
6、珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布置的各项任务。
7、服从老师管理,不顶撞老师。
8、在校道上遇见老师主动停下,微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队带领全体同学问“老师好”。
9、与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐。
10、老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
11、老师进入学生宿舍,学生应主动站起问好让坐;老师离开起身送出。
12、学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
四、同学礼仪
1、同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。
2、与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。
3、同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题,问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等,问后要道谢;同学回答不上来,说“不要紧,这个问题比较难回答,耽搁了你的时间,谢谢”等。
4、尊重同学,不说使别人感到伤心羞愧的话;对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的.绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。
5、同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同学
6、尊重和照顾女同学,不欺侮女同学。
7、向同学借东西,要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护,且按时归还。
8、不在同学面前说长论短、搬弄是非,注重团结。
9、不斤斤计较,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
10、讲究信用,答应别人的事要尽力办到
11、对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。
五、课堂礼仪
1、上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,迟到,应先得到教师允许后,方可进入教室。
2、听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。
3、下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。
六、升旗礼仪
1、升旗时所有在场人员都要肃立、端正。
每当周一升旗的时候,当学校领导宣布奏国歌、升国旗仪式开始后,所有人都要肃立,面向国旗,行注目礼。这个时候,还在场内走来走去,或者还在旁若无人地继续做自己的事都是不当的行为。如果来学校慢的同学,应立即停下脚步,在原地站立,身体转向旗杆方向,等待升旗。
2、脱帽,面向国旗行注目礼,行注目礼时神态要庄严,少先队员行队礼。
升旗仪式是一个非常严肃的、隆重的仪式,在场人员要行注目礼,少先队员要行队礼,仰视国旗冉冉升起。行注目礼时一定要注意自己的眼神,眼睛要始终望着国旗,目光随着国旗冉冉升起。这个过程要持续到升旗仪式完毕。
3、升旗仪式时要保持安静。
升旗仪式进行过程中,所有的人都应在原地肃立不动。不应有人来回走动,更不能东张西望,嬉闹谈笑,也不能嘴里吃着口香糖,这都是对国旗的一种极大的不恭敬。
4、认真听国旗下讲话。
5、唱国歌时要严肃,声音要洪亮。
七、穿着礼仪
1、按要求穿规定的校服,不穿奇装异服,少先队员要佩带红领巾。
2、着装整齐,朴素大方,不穿背心、拖鞋在校园行走和进入教室。
3、课堂上不敞衣、脱鞋。不追求名牌鞋,不穿中高跟鞋,以球鞋或平底鞋为好。
4、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
5、不涂脂抹粉,不画眉,不纹身,不留长指甲,不涂指甲油。
6、按要求修剪头发,不染发,不烫发。
八、行走礼仪
1、走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
2、上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
3、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、在放学路队中,两人以上自觉成队,拒绝任何路边发放的宣传单,不买路边小摊小贩的物品。
5、行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。
6、向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
九、集会礼仪
1、集合时,提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。
2、听报告聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。
3、不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。
4、报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。
5、学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼,少先队员行队礼。发言结束后道谢。
6、会议、演出进行中不擅自离场;演出结束后,等演员上台谢幕后再有秩序地退场。
7、确实有特殊情况需要离开会场,先征求老师的同意才能离开。
十、赛场礼仪
1、文明观看。有秩序地进场和退场,比赛精彩处要热烈鼓掌,不喝倒彩,离场时主动清理自己使用过的物品,不乱扔垃圾。
2、文明参赛。遵守比赛规则,不弄虚作假,骗取荣誉。尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题,要按照程序向有关人员提出。
3、文明裁判。要公平、公正。
十一、餐桌礼仪
A、在家时:
1、请长辈和主客先入座。
2、就餐时,不抢在客人和长者之前先动筷,不在菜盘中翻拣,等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
3、吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
4、主动给长辈添饭加菜,当别人给自己添饭菜时,说“谢谢”。
5、不能冲着别人咳嗽、打喷嚏、吐痰需要用手绢或卫生纸掩住口鼻。
6、如果你吃饭速度很快,先吃完饭的,要说“大家慢慢吃”。
B、在学校:
1、同学们应在老师的指导下有秩序地进入餐厅。我们学校一直有保持着上下楼梯靠右行的习惯,当然不仅仅是上下楼梯,进出食堂的长廊时,更应该排好队伍靠右行走,以免造成人多拥挤。
2、坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。
3、要安静、文明进餐。当同学们排队拿到午餐以后,一定要找到座位坐下来,再开始用餐,经过我一段时间的观察,有些同学拿到午餐后,总是迫不及待的就开始边走边吃,这样不仅影响消化,而且也会给食堂就餐的其他同学造成很多麻烦。
4、饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
5、碗、汤碗和勺子都要轻拿轻放,分门别类的摆放整齐
十二、待客礼仪
1、客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
2、自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
3、父母的朋友带小孩子来访,应主动陪同小孩一起玩,或给他们讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
4、吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
5、接待老师应象接待长辈一样热情恭敬。
6、送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
十三、做客礼仪
1、去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
2、在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。
3、不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
4、如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物;
5、告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。十四、假日旅游礼仪
1、文明行路。要自觉遵守交通规则,听从交通民警和交通信号指挥。要走人行道,不跨越交通隔离护栏,不抢行机动车道,不三五成群并排行走,在行人拥挤的路段,不追跑打闹,横冲直撞。
2、文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序,要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船,扶老携幼,不抢占座位,不大声喧哗。
3、文明观光。在旅游景区,要讲究社会公德,不乱丢垃圾,要举止文明,要使用礼貌语言,要爱护公物,特别要注意保护文物古迹,不乱刻乱画。
同学们,礼仪是一种文明规范,礼仪是一种素质修养。关于礼仪,我们需要学习的还有很多很多,今天由于时间关系,我们的文明礼仪知识讲座就到这里,希望同学们从这一刻起规范我们的行为习惯,将我们今天所学习的礼仪知识运用到日常的学习和生活中去,使文明礼仪之花绽放在校园,绽放在身边的每个角落。
谢谢大家!
文明礼仪知识讲座 9
一、就座和离席
1、应等长者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招呼女士。
3、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。
4、坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。
5、在饭店用餐,应由服务生领台入座。
6、离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。
二、餐巾的使用
1、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。
2、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
三、餐桌上的一般礼仪
1、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。
2、用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。
3、在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。
4、口内有食物,应避免说话。
5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
6、必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀汤,应使用公筷公匙。
8、吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。
9、送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。
11、好的吃相是食物就口,不可将口就食物。食物带计,不能匆忙送入口,否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。
12、切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁,应说声“对不起”。
14、喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具坠地,可请侍者拾起。
16、遇有意外,如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情。
17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递,不可伸手横越,长驱取物。
18、如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏。
19、如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘中。倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换。
20、食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置。餐巾亦应折好,放在桌上。
21、主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意。
22、在餐厅进餐,不能抢着付帐,推拉争付,至为不雅。倘系作客,不能抢付帐。未征得朋友同意,亦不宜代友付帐。
23、进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24、餐桌上不能谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛。
延伸阅读:美国人的餐桌礼仪知识
饭前:
餐桌上都不应该戴帽子;在白天拜访别人的时候女士专用的帽子例外。
在正式的宴会中,男士们须站在自己的座位后面,等女士们都坐下了以后,才能坐下。
在开始吃饭前,主人要做饭前的谢饭祷告,这在美国的家庭里是很普遍的,客人应该加入这个谢饭的祷告,至少要在祷告的时候保持安静以示尊敬。如果被邀请的客人有不同的信仰,主人的谢饭祷告不应该包括深奥的宗教仪式。
一般要等到每一个人都拿到了食物以后,大家一起开始吃。在别人还没有拿到食物以前,不应该擅自开始先吃;除非那些还没有拿到食物的人士请你不要等候,你才可以先吃。
餐巾是放在膝盖上的。在正式的宴会中,客人要等主人把他(她)的餐巾放到膝盖上之后,才把自己的餐巾放上。
在正式的宴会上,食物应该同时送到餐桌上的每一位,但还是要等主人拿起餐具之后客人才能拿起餐具进餐。
如果你不能吃某些食品,在你作客的时候,(如果主人不是你的亲戚,)不应要求主人为你另外再增添你要吃的食品。
进餐时的礼仪:
在家庭式的用餐中常常是把一盘菜传到各位的面前,有时由主人把菜拿到客人面前,稍微讲究一点的会有佣人把菜呈到客人面前。如果是传的话,你要按其他盘子传的同一个方向把菜传给下一位。当你拿到传过来的.菜盘子,你可以从中取菜。在取的时候,不要取超过餐桌上人数比例的量,这样的话餐桌上的每一个人都能得到一份。如果你不想吃传过来的菜,那就把它递给下一位,但是千万不要解释你为什么不吃或者作什么评论。如果是有人把菜盘子端给你,他会问你是否需要,你可以简单地回答是的,请给一些或者谢谢,我不需要。
当为进餐人士服务的时候,上菜都是从进餐者的左边放到他(她)的前面;而撤盘子的时候,都是从进餐者的右边拿走。但是对于饮料,可以从左右的任何一方呈上和撤离。
在喝汤的时候,用汤匙由靠近你的一处开始,向远离你的方向打汤。不要把整个汤匙放入嘴里来喝汤,而是在汤匙的边上喝汤。如果汤碗里只剩一点儿汤了,你可以用不拿汤匙的手把汤碗靠近你的一边略略提起,这将使你比较容易把余下的汤流入你的汤匙。
如果光用叉子把食物叉起来有困难的话,可以用一小片面包或者餐刀帮忙;但是千万不要直接用手。
按美国人的习惯,你不一定要吃餐桌上所有的菜,而且到最后你盘子里的菜没有吃完,也不是不礼貌的。不要询问别人为什么不吃某个菜,或者询问别人为什么不把菜吃完。
不要对餐桌上的菜进行批评,也不应该对菜的分量多少进行品头论足。
吃东西的时候要闭上嘴。不要在吃东西的时候发出声音,嘴里有食物的时候也不要讲话;在吃的时候也不该有不应有的噪声发出来。
当你需要离开餐桌的时候,只要说对不起或者对不起,我得离开一下就可以了。不要详细解释为什么要离开的原因,更不要说我要上厕所了之类的话语。
不要大声说话,好像非要全桌的人都必须听你似的;要让其他人也有说话的机会。
千万不要在餐桌上擤鼻子或者吐痰。如果你必须做这些,你得先离开餐桌,在隐秘的地方进行。
在餐桌上不该打饱嗝儿、咳嗽、打哈欠和打喷嚏之类。万一你做了,赶快向大家表示歉意,说对不起。
坐在餐椅上,不可以没精打采、装聋作哑的样子,也不可把椅子向后倾斜,翘椅子坐。
不可以玩弄食物或者餐具;更不能拿着餐具手舞足蹈地讲话,不能拿餐具指人。
你可以把你手肘以下的部分放在餐桌上,但是不可把手肘放在餐桌上。
餐桌上不可使用手机讲话或者收发短讯,也不该看书和听随身听。只有在早餐的时候可以看报。如果有什么紧急的事必须通话,那也必须先向全桌的人打个招呼,然后离开餐桌才接电话,以免你的讲话影响大家。
如果有些放到嘴里的东西必须拿出来的话,你必须按照:用什么方式放入嘴的,也用同样的方式拿出来。只有鱼刺可以用手拿出来。
在没有把你自己盘子里的那一份吃完以前,不可以要更多同样的菜。
在正式宴会中,男士们在女士进入和离开餐桌的时候都应该起立。
文明礼仪知识讲座 10
(一)仪表
仪表是指一个人的外表,是一个人精神外表的体现。一个人的卫生习惯、服装与端庄大方的外表密切相关
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相有多好,衣服有多贵,如果满脸污垢,全身异味,那必然会破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,睡觉、洗脸、洗脚、早晚、饭后刷牙,经常洗头洗澡,注意梳理和更衣。不要在人前"清洁个人卫生"。比如拔牙、挖鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等。,这些行为应该避免别人,否则不仅不雅观,而且不尊重别人。与人交谈时要保持一定的距离,声音不要太大,不要溅人口沫。
2、服饰:服饰体现了一个人的文化素质和审美情趣。具体来说,它既要自然得体,协调大方,又要遵守一些传统的规范或原则。服装不仅要适应自己的具体条件,还要始终注意客观环境和场合的着装要求,即着装要优先考虑时间、地点和目的三个要素,努力在着装的各个方面与时间、地点和目的'保持协调。
(二)言谈
言语作为一门艺术,也是个人礼仪的重要组成部分。
礼貌:态度要真诚、善良;声音大小要合适,语调要平静;尊重他人。
用语:敬语,表示尊重和礼貌的词语。如日常使用"请"、"谢谢"、"对不起",在第二人称中"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"给别人打电话"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。努力养成使用敬语的习惯。现在,中国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本语言形式。
(三)仪态举止
1、谈话姿势:谈话姿势往往反映一个人的性格、修养和文明素质。因此,在交谈时,首先,双方应该互相面对和倾听。他们不能环顾四周,看书看报,疲惫不堪,打哈欠。否则,它会给人心不在焉、傲慢和不合理的印象。
2、站立姿势:站立是人最基本的姿势,是一种静态美。站立时,身体应垂直于地面,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收发、抬头、放松肩膀。手臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带微笑。站立时不要歪脖子、斜腰、弯腿等。在某些正式场合,你不应该把手插在裤袋里或交叉在胸前,更不用说潜意识地做一些小动作了。这不仅看起来僵硬,而且给人一种缺乏自信的感觉,而且有一种不礼貌的庄严。
3、坐姿:坐姿也是静态造型。端庄优美的坐姿会给人优雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该是:挺直背部,放松肩膀。女性应双膝并拢;男性膝盖可以分开,但不要太大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖或椅子扶手上。在正式场合,入座时要温柔,起座要端庄稳重,不要猛起猛坐,使桌椅乱响,造成尴尬气氛。无论什么样的坐姿,上半身都应该保持正确,正如古人所说,"坐如钟"。如果你坚持这一点,无论如何改变身体的姿势,它都会是美丽和自然的。
4、行走姿势:行走是人们生活中的主要动作,行走姿势是一种动态的美。"行如风"用流行的水来形容轻快自然的步态。正确的走路姿势是:轻而稳定,胸部挺直,头部抬起,肩膀放松,眼睛平视,微笑,自然摆动手臂。
文明礼仪知识:见面礼仪
握手礼物:握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的重要途径。与他人握手时,注视对方,微笑,心不在焉,左顾右盼,戴帽子和手套与他人握手。正常情况下,握手时间不得超过3秒。你必须站起来握手,以示尊重和礼貌。
握手也注意一定的顺序:一般注意"尊者决定",即使女人、长辈、已婚人士、高级职位伸出手,男人、年轻一代、未婚人士、低级职位也可以伸出手呼应。如果一个人想和很多人握手,礼貌的顺序是:长辈和年轻一代,主人和客人,上级和下级,女人和男人。
2、鞠躬礼物:鞠躬意味着弯腰行礼,这是一种钦佩他人的礼仪方式。鞠躬前,礼貌地看着对方,以表达尊重的诚意。鞠躬时,你必须站起来,脱下帽子。郑重地,你不能在嘴里吃任何东西,也不能在鞠躬时说与仪式无关的话。
3、致意:致意是一种沉默的问候礼仪,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合,人们经常以挥手、欠身、脱帽的形式表达友谊。
延伸阅读:文明礼仪名言
礼貌和文明是我们共存的金钥匙。
2、用爱自己的心去爱人。-张载仁
花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园!
礼貌是最容易做到的事,也是最容易忽视的事,但她却是最珍贵的事。
5、让我们关心集体,爱护公物,保护环境!
6、不要在墙上留下伤疤,也不要在空气中留下脏话。
7、敬人者,人永恒敬之。
8、人必知后知爱身,知爱身后知爱人,知爱人后知保天下。
学校是学习的地方,文明是成功的基础。
礼貌不一定总是智慧的象征,但不礼貌总是让人怀疑它的愚蠢。
11、德厚者流光,德薄者流卑。
12、守者道德,行者忠诚,珍惜名节。
关心学校,我们的责任;爱学校,我们的义务;爱学校,我们的心。
14、捡起一张是的纸,纯洁是你自己的精神;故意擦去的污渍净化了你的灵魂。
15、德行广泛,守以恭者荣。
手边留情花如锦,脚下留情草如茵!
信则人任焉。
一个人的礼貌,就是一面照出他肖像的镜子。
只有尊重他人的人才有权受到尊重。
20、人有德于我,不能忘记;我有德于人,不能忘记。
文明礼仪知识讲座 11
文明礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面:
1、从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等。
2、从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。因此,要加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
礼仪常识
文明礼仪常识之一——基本礼仪
个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为:整洁清爽、端庄大方。
一、仪表仪态礼仪
保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。
坐姿
入座时动作应轻而缓,轻松自然。
离座时,应请身份高者先离开。
走姿
行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
二、交谈礼仪
态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
三、服饰礼仪
着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。
男士着装
男士穿着西装时务必整洁、笔挺。
衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。
领带结要饱满,与衬衫领口要吻合。
穿西装一定要穿皮鞋,鞋的颜色不应浅于裤子。
女士着装
办公室服饰的色彩不宜过于夺目,应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐,并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便,以适应整日的.工作强度。
饰物
佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系,力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
文明礼仪常识之二——社交礼仪
社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
一、问候礼仪
二、称呼礼仪
三、介绍礼仪
四、握手礼仪
五、名片礼仪
六、电话礼仪
七、网络礼仪
文明礼仪常识之三——工作礼仪
一、接待礼仪
接待来访
引见介绍
乘车行路
二、同事礼仪
领导对下属礼仪
下属对领导礼仪
同事之间礼仪
三、会务礼仪
会场安排礼仪
会场服务礼仪
与会者礼仪
文明礼仪常识之四——公共场所礼仪
一、办公室礼仪
二、阅览室礼仪
三、影剧院礼仪
四、商场礼仪
五、旅游观光礼仪
行路
住宿
进餐
六、赛场礼仪
七、乘车礼仪
上下车
座次
文明礼仪,强调的是“尊重为本”。
想让别人尊敬你,首先就得尊敬人。
那些陋习,图的是一时之快,丢的是自己的人格和尊严。
一个连自己都不尊重的人,别人还会尊重你吗?
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