员工考核制度[大全14篇]
在日常生活和工作中，制度的使用频率呈上升趋势，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的员工考核制度，希望对大家有所帮助。
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员工考核制度 篇1
第一条、范围
1.1本制度为嘉宇斯纺织集团（以下简称集团）财务部员工绩效制度。
1.2本制度适用于集团财务部、各全资、各控股公司财务部门。参股公司可参照执行。
第二条、目的
2.1为规范财务人员的管理和提高其工作能力,做到奖优罚劣，淘汰不合格人员。
第三条、职责
3.1集团财务部根据集团绩效要求和相关制度规定，负责制定财务部员工绩效考核制度，经集团总经理批准，由财务总监负责监督执行。
第四条、要求
财务部员工绩效考核制度
4.1.为促进本部门工作有务不紊、高效的进行；充分体现本部门的工作职能；提高本部门职工整体的业务素质。
4.2.使用范围:本考核制度适用于财务部所有职员。
4.3.评测办法:本部门职员的`业绩由部门经理考核结合员工自己考核，每周进行一次评分，月末由部门经理将考核汇总结果报总经理。
4.4.个人工作考核内容：
4.4.1.工作态度（10分）
内容一：敬业、爱岗、工作积极、主动、热情、工作是否努力、主动加班
标准：一般、差
内容二：团队表现很好、是否协调其它部门工作
标准：一般、差
4.4.2.日常事务处理情况考核（20分）
内容一：是否遵守公司规章制度很好不迟到、不早退
标准：一般、差
内容二：是否维护公司形象很好办公地点是否干净整洁；
标准：一般、差
内容二：有无与供应商、客户炒架现象发生财务部员工考核制度
标准：一般、差
内容三：公司会议是否积极参加
标准：一般、差
4.4.3.工作完成情况测评（40分）
内容一:制定工作计划及实施情况、有计划很详细、计划在每月日完成
标准：有、一般、按期完成、调整后完成、有合理理由未完成、理由不充分或无理由
内容二：帐务处理
标准：是否及时完成、每月日以前完成、有合理理由未完成、理由不充分未完成、
无合理理由未完成
内容三：集团审计是否提出会计差错、
标准：无、有、有，属一般性错误、有，属性质严重性错误
内容三：业务学习情况
标准：很好、是否有益提高业务水平、一般、没有
内容四：领导安排工作完成情况
标准：很好、一般、没有
4.4.4.效益考核分（30分）
个人得分=单位效益考核所得系数╳30
4.5.综合测评
4.4.1.测评标准：满分100分，优秀80-100；良60-79；60分以下为差；
4.4.2.周评：按上述评测方法汇总出该员工周考核分值（满分100分）
4.4.3.月评：该月四周的考核分值之和/4=该员工该月的综合考核分值。
根据上述测评标准，如果某个员工在本月中的考核结果为差，要对其进行培训教育，并记录在案。
4.4.4.季评：该员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。
4.4.4.1.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有次被评为优，可予以嘉奖，具体嘉奖办法由部门经理提出，报总经理批准。
4.4.4.2.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有两次被评为最差，一方面要对其进行曲培训教育，另一方面要下调一级工资，并记录在案。
4.4.4.3.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中连续三次被评为最差，再次进行员工培训，还要其本人作出书面保证，以确保其在下次测评中不被评为最差，并将其工资下调二级，如果在以后的测评中一旦再出现一次最差，公司则无条件将其辞退。
4.4.5.年评
4.4.5.1.该员工该年度4个季度的考核分值之和/4=该员工年度的考核分值。
4.4.5.2.如果某员工在年终测评结果中被评为最差，或根据其计划附加分情况酌情予以调整（如果附加分为零，则公司会无条件将其辞退）。
4.4.5.3.如果某员工在年终测评中被评为最优，公司将直接对本人进行奖励，具体奖励办法由部门经理提出，报总经理批准。
4.6.计划附加情况（10分）
4.6.1.工作计划完成情况:
内容一：工作计划量
标准：很大；比较大，提前必须完成计划任务；一般；
内容二：工作任务难度
标准：很大；比较大，提前必须完成计划任务；一般
4.7.突出贡献情况（10分）
内容一：重大贡献。对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确认有成效的，前提情况必须属实；
内容二：对重要业务工作成绩优异、有特殊功绩的；
内容三：适时消灭意外事件或重大事故，使公司免遭严重损害的；
内容四：对于舞弊或有危害公司权益的事情事先揭发制止的；
内容五：执行临时紧急任务能依时限完成的；
内容六：协助突出贡献栏1-3款完成任务或贡献的；
内容七：节约材料、节省资金有较大成果的
4.8.执行时间：本制度从下发之日执行。
员工考核制度 篇2
为认真贯彻国家幼教法规和未成年人保护法，使保教人员能严格按照“宝宝乐幼儿园一日活动常规标准”和“宝宝乐幼儿园幼儿一日流程”的要求，努力做好班级工作，使幼儿在德、智、体、美各方面得到发展，特制定以下工资考核制度。
一、基本工资：班主任1000元，保育员800元
考核：1、老师对孩子要有童心、有耐心，以正面教育、鼓励表扬为主，以正确的价值观引导孩子，以自己的良好形为习惯，潜移默化的引导孩子；
2、老师必须严格遵守上下班时间，不迟到、不早退，有事提前请假，迟到、早退者每次联系工资5元，上下班时间：春夏7:20―17:40 ?秋冬7:20―17:10
3、值班老师（班主任）务必按照值班时间做好值班工作，值班当天应比正常上班时间早到10分钟，下班迟走20分钟，不遵守时间者每次联系工资10元；
4、老师上班期间都要讲普通话，给孩子一个良好的普通话氛围，老师之间的沟通也要用普通话，否则，每次联系工资5元。
二、全勤奖：100元
考核：全勤老师每月发全勤奖100元，有请假现象的，无全勤奖，并扣当天工资（按当月平均工资算），迟到、早退半小时以内算迟到、早退，超过半小时算事假。
三、安全奖：100元
考核：1、工作中造成轻微事故，如磕伤、碰伤、挤伤、抓伤、烫伤、扭伤、脱臼等，由班主任负责向家长解释，达到谅解，不追究责任（如产生医疗费用，保教共担），不告知家长，造成家长投诉的，全额扣除安全奖金；造成重大事故需住院治疗的，全额扣除奖金；
2、放学后各班孩子的安全由班主任负责，保育员负责打扫卫生；超过放学时间孩子的安全由值班老师负责；
3、幼儿入园时，值班老师要进行晨检工作，防止幼儿带危险品入园；发现幼儿精神状态差，要坚持让家长领孩子就医，并做好晨检记录；
4、保育员要做好班级喂药记录；保育员每日给孩子测体温二次（上午、下午加餐前后各一次），认真做好记录；保教值班老师做好午睡巡视记录；
四、生源提成奖：
考核：班主任每孩14元，保育员每孩7元；宝宝班班主任每孩16元，保育员每孩8元（基数：小班10人，中班10人，大班15人，学前班15人）；保育员生源奖是班主任的一半；(注：一个老师带班，提成无基数)
五、绩效工资：150元（保育员无绩效工资）
考核：1、教师要认真备课，坚持超前备课，保证每周都有周计划，每节课要有教案，每月的月中及月末园长检查教学完成情况；
2、课程：根据教程（6个月）合理安排课程，不按周计划上课，每次联系工资20元；
3、科学实验、体智能、创意拼摆（中班以上）、律动（手指）操、手工、绘画课程，要求每周一节，缺一节联系工资20元；
4、教学成绩反馈：根据“月反馈”检查教学成绩，每班抽查10个孩子，过半孩子不达标，每月联系工资30元。
六、班主任津贴:50元
考核：1、按季节及节日，做好班级的环创及活动区角材料的更换工作，并根据需要制作本班的玩具及教具；
2、每日记录好孩子的'观察日志。
七、电话费：班主任30元，保育员20元
考核：做好家园共育工作，每日要有孩子在园的生活与学习反馈视频，缺一天联系工资10元；要求保教老师利用业余时间和幼儿家长进行沟通，让家长及时了解孩子在园的变化，真正达到家园共育。
八、卫生奖：保育员100元
考核：1、教室地面、门窗、桌椅、口杯架、水桶、水桶架、毛巾架等所有物品是否干净；每天教室、厕所是否消毒，并记录；
2、教室东西是否乱摆乱放，教室内卫生是否有死角；孩子床铺是否叠放整齐；
3、碗、勺、盆是否按要求洗刷干净、消毒，并记录；
4、如违反，每项联系工资20元。
九、户外活动：50元
考核：1、班主任老师每天要认真组织好孩子一天的学习及生活，保育员老师要积极配合，一天的户外活动不得少于1个小时，不组织孩子户外游戏，散放孩子，联系工资10元；
2、孩子早操时不带动本班孩子，联系工资10元。
十、工龄工资：
工作第二年――第五年工龄工资每月加100元，工作第六年及以上每月加150元，以此类推，工龄工资不封顶。
工作要求
一、班中物品及教课书需保管好，如有丢失或破坏，是老师责任的，按价值多少赔偿，并及时报告，如隐瞒不报，一经发现，双倍赔偿；
二、老师在校内、校外都应该自觉维护老师形象和幼儿园声誉；家长送孩子入园，老师要热情迎接，要微笑面对家长，对家长态度要友好；
三、老师要注意仪容仪表，按要求穿园服，不留长指甲，不化浓妆，不穿高跟鞋，不穿短裙，不穿低领口衣服，长头发扎起来；
四、上班期间不得玩手机，孩子午睡时间，手机放静音；在班上不跷二O腿，不坐桌子，不坐二个及以上凳子；
五、幼儿离园时要整洁干净的交给家长，不能让不熟悉的人把幼儿接走，如家长有事，委托别人来接，必须电话与家长联系好，情况属实，才能让他人接走，未成年人一律不得接幼儿；
六、注意节约用电，户外活动时，注意及时关灯、空调等；放学后，认真检查教室，将物品放好，关掉电源，拔下插头；
七、同事之间应该团结互助，不斤斤计较，严禁同事之间闹情绪，互相诋毁，出现此类事件，劝退处理，扣除全额奖金。
员工考核制度 篇3
一、有下列情况之一者每次处以20元罚款：
（一）违反《卫生制度》、《例会制度》《财务制度》条款之3 / 20一者；
（二）不按规定办理相关广告发布、审查手续者；
（三）凡在上班时间通讯不畅（电话关机、停机、无人接听），无法联系者
（四）设计完成后不及时通知客户看稿定稿者；
（五）设计方案传给客户后不及时跟单者；
（六）客户定稿后不及时把工作移交下一环节者；
（七）相关责任人不及时上报材料库存导致误工、影响业务进度
二、有下列行为之一者给予50元的罚款：
1、违反《设计、工具、车辆和材料管理制度》、《安全制度》《质量制度》和《工作制度》的；
2、管理人员安排严重不合理，产生较大人工浪费的；
3、工程部负责人为了顾及情绪，故意多带作业人数者；
4、忘记客户或公司交待的工作；
5、工程部远距离安装作业忘记带材料、工具或其它因准备不充分耽误工作时间影响工作效率的（包括出门不检查油箱导致半路没油的）
6、业务登记不清楚，结账时出现漏单、单据丢失或业务参数不清导致无法收回业务款时由主要经办人或有过错环节当事人负责把业务款收回并罚款50元；
7、合同管理人员未及时关注合同信息，导致公司违约或不能按约定时间履行合同内容者；
三、有下列行为之一者给予100元—200元的`罚款：
1、不服从上级管理的、顶撞上级；自身原因被公司责罚时拒不认错者，闹情绪者；消极怠工，言语冷漠、态度生硬的；
2、离岗后留有重大安全隐患的；
3、发生和传播有损公司形象的行为或者言论的；
4、拒接电话、粗暴挂断通话、故意设置致电话无法接通者；
5、对待客户态度恶劣或因个人失误造成公司客户流失的；
四、有下列行为之一者
除赔偿公司损失外，无条件解聘辞退，扣除所有工资、奖金和福利待遇，同时处以20倍以上罚款，并追究当事人经济和刑事责任；股东如有下列行为者，除按上述惩罚外另处以取消其股东资格和权利，其股份资本以赔偿和罚款的形式转为公司资产；
1、未能按规定办理辞职手续的长时间旷工者或强行辞职者；
2、故意浪费材料、损坏工具的、破坏设备者；
3、偷盗公司财产的或利用公司材料和工具谋取私利的；
4、违反国家法律，被刑事拘留或判刑者的；
5、同事间打架斗殴或在外惹事生非对公司经营造成影响者；
6、泄露公司或客户商业机密，转移公司客户的；离职后将公司的商业机密或图纸等私自转让或泄露给同行或其它公司的；
7、营私舞弊、虚报账目、贪污挪用、收受客户和合作单位贿赂，损公肥私者；
五、考勤处罚：
1、迟到或早退10分钟以内每次罚款10元；5分钟以内的每次罚款5元；
2、迟到或早退10分钟以上，30分钟以内每次罚款20元；
3、未按规定履行请假手续，除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元；
4、打电话、发短信或留言请事假者，除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元；5、旷工按日工资的两倍罚款；
6、有下列行为之一者，扣除当月工资和奖金，并辞退处理：
（1）单月旷工累计达3个工作日或以上；
（2）单月迟到、早退累计达到8次以上；
（3）一年内累计旷工达到8天；
员工考核制度 篇4
为了加强公司的内部管理，确保公司绩效目标的实现。激发员工的工作热情，公正、客观、合理地评价员工的工作绩效。同时根据考核成绩决定对员工的使用，晋升，奖惩等提供客观依据，从而完善公司的'激励机制。为此，特建立如下考核制度：
一、考核对象
湛江市葵园物业服务有限公司全体员工
二、考核主体：品质管理部
绩效考核小组组长：品质管理部经理
绩效考核小组成员：各部门负责人
三、考核形式
考核形式分为试用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核实行百分制，96分以上为优秀，91-95分为良好，86-90分为合格，85分以下为不合格。
1、试用期考核
（1）、考核对象：试用期员工；
（2）、考核主体：行政人事部绩效考核小组
（3）、考核方式：业务知识采用笔试考核（占60%），业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评（占40%）。（以下简称综合考核成绩）
（4）、考核结果：
A、试用期满，试用期员工综合考核成绩在91分以上，给予转正，并与公司签订劳动合同。
B、试用期满，试用期员工综合考核成绩在86分至90分之间，延长试用期一个月。延长期满若综合考核成绩在91分以上给予转正，并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下，则公司与聘任试用期员工解雇劳务关系。
C、试用期满，试用期员工综合考核成绩在85分以下，则不予录用。
2、不定期考核
（1）、考核对象：全体员工；
（2）、考核主体：行政人事部绩效考核小组
（3）、考核方式：业务知识采用笔试考核，业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。
（4）、考核结果：综合考核成绩低于85分者，扣罚当月绩效工资10%。
3、月度考核
（1）、考核对象：全体员工；
（2）、考核主体：行政人事部绩效考核小组
（3）、考核方式：业务知识采用笔试考核，业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。
（4）、考核结果：
A、综合考核成绩作为绩效工资发放的依据，月度绩效工资的计算公式：月度绩效工资×（综合考核成绩/100分×100%）=月度应发绩效工资。（例如：部门主管的月度绩效工资为：1000元/月，综合考核成绩120分，月度应发绩效工资=1000元×120/100×100%=1200元）
B、月度考核综合考核成绩连续两个月低于85分给予书面警告，并扣罚20%的基本工资。若月度考核综合考核成绩连续三个月低于85分，则给予辞退处理。
4、年度考核
（1）、考核对象：全体员工；
（2）、考核主体：行政人事部绩效考核小组；
（3）、考核方式：业务知识采用笔试考核，业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。
（4）、考核结果：
A、年度考核成绩作为年度奖金发放参考依据；
B、年度考核综合考核成绩在91分以上，公司给予续签劳动合同。
C、年度考核综合考核成绩在86分至90分之间，转为相应岗位的试用期员工，试用期为两个月。试用期满若综合考核成绩在91分以上给予转正，并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下，则给予辞退。
C、年度考核综合考核成绩在85分以下，则给予辞退。
1、考核标准
为确保科学设计考核项目，直观、准确显示考核各项数据，有效、客观、公平、合理考核员工的工作业绩，同时公司根据不同工作岗位设计相应的考核标准，具体考核标准分为八类：部门经理、部门主管、物业助理、维修技工、保安领班、保安员、保洁员、绿化工；各岗位的具体考核实施执行《员工岗位考核标准细则》。
2、考核内容
（一）德 员工的思想品德，行为规范，职业道德等；
（二）能 员工的业务水平和工作能力；
（三）勤 员工的工作作风，组织劳动纪律；
（四）绩 员工的工作业绩和贡献。
3、考核权限
部门主管考核员工，葵园物业管辖各物业的物业经理考核部门主管，总经理考核公司各部室经理及各物业的物业经理，行政人事部统计备案。
4、考核要求
A、各级考核者必须认真，细致，实事求是考核所属职工，要求各级考核者认真负责的组织
每次考核工作。如发现弄虚作假，敷衍了事等不良行为，将根据情节轻重做出严肃处理。
B、试用期考核不合格者，不予录用，连续两个月月度考核不合格者给予书面警告，并扣罚20%的基本工资，连续三个月月度考核不合格者给予辞退处理。年度考核不合格者给予辞退处理。
C、考核表要求各部按指定时间上报即：试用期考核于员工试用期满的次月3日前上报，不定期考核与月度考核于次月3日前上报，年度考核于次年元月15日前上报。
员工考核制度 篇5
一、入厂教育：
l、凡新入厂的职工（包括临时工）必须接受三级（公司、车间、班组）安全教育。
2、车间级安全教育由车间主管生产的.副主任负责组织，车间安全员进行教育，教育内容：车间生产特点、安全技术规程和安全生产规章制度、事故教训、注意事项及要求等。
3、班组安全教育，由班组长负责，教育内容：岗位安全操作法、事故案例及预防事故措施，安全装置及器具、个人防护用品使用方法等。
4、公司内部工作调动、岗位变动及脱离岗位六个月以上返回岗位者，要进行车间、班组级安全教育，车间内部岗位变动，应进行班组安全教育。
5、经三级安全教育合格、建立安全教育档案后，凭《安全教育通知单》领取劳动保护用品，方可进入生产岗位。
二、日常教育：
1、各级领导应对职工进行经常性的安全教育，以增强职工的法制观念，做到遵章守纪，确保安全生产。
2、安全管理部门应利用多种形式，广泛地对职工进行安全教育。
3、公司定期组织开展安全活动。
4、对重大危险性作业，在作业前，施工管理部门和安全管理部门必须对施工人员进行安全教育，否则不得作业。
三、安全技术考核：
1、安全管理部门，每年要组织一次安全技术考核，考核成绩要予以公布。
2、中层干部、工程技术人员安全技术考核，由主管部门和安全管理部门负责组织进行。
3、工人安全技术考核由车间主任负责组织。
4、凡未经安全技术考核，一律不准独立顶岗操作，否则，造成事故要追究有关人员的责任。
员工考核制度 篇6
物业公司是一个以提供物业管理服务为主要业务的企业。为了促进员工的工作积极性和提高公司整体运营效益，建立一个具体详细、可操作性强的员工绩效考核制度是必要的。本文将详细阐述物业公司员工绩效考核制度的内容和要求，旨在帮助公司管理层制定有效的考核措施，实现公司目标。
一、考核指标的制定
1.工作完成率：员工按时完成的工作任务占总任务量的比例，反映员工的工作效率和责任心。
2.服务质量：客户满意度评分、投诉率等指标，用于评估员工在客户服务方面的表现。
3.团队合作：包括员工在团队中的.合作能力、分享资源的情况等，评估员工与团队的协作能力。
4.个人能力提升：员工参加培训的次数、获得的证书与资质等，衡量员工的自我学习和成长情况。
二、考核方式和权重的确定
1.定量考核：根据工作完成率、服务质量等指标，通过统计数据和客户反馈评分进行定量评估。
(1)工作完成率权重：30%
(2)服务质量权重：30%
2.定性考核：通过领导评价、同事评价等方式对员工的团队合作和个人能力提升进行评估。
(1)团队合作权重：20%
(2)个人能力提升权重：20%
三、考核周期和频率的安排
1.考核周期：每个月为一个考核周期，以确保及时评估员工表现和调整工作计划。
2.考核频率：每月一次正式考核，以检视员工的绩效情况。同时，也可以进行临时性的中期考核和季度性的总结性考核。
四、考核结果的运用
1.奖励机制：根据绩效考核结果，将员工绩效分级，设立不同等级的奖励机制，如年终奖、奖金、福利优惠等。
2.激励措施：给予绩效突出的员工更多的晋升机会、薪酬调整和专业培训等激励，以鼓励员工更进一步发展。
3.培训计划：根据绩效考核结果，为员工制定个性化的培训计划，提供适合员工成长的培训机会，提高员工的综合素质。
五、考核反馈和改进
1.考核反馈：定期向员工反馈考核结果，并指出员工的优点和不足之处，给予积极的肯定和建设性的批评意见。
2.考核改进：定期评估考核指标的合理性和价值，根据反馈意见和实际运作情况进行调整和改进。
物业公司员工绩效考核制度的具体详细和可操作性强是确保员工工作积极性和提高公司整体运营效益的关键。通过制定明确的考核指标和权重、安排合理的考核周期和频率、灵活运用考核结果，可以有效激励员工和改进员工的工作表现。同时，要不断关注员工反馈和市场需求，及时调整和改进绩效考核制度，以适应公司发展和员工成长的需要，提高物业公司的竞争力和服务水平。
员工考核制度 篇7
一、总则
为适应20xx年工资改革方案中的效益工资发放，规范公司对员工的绩效考核与评价，特制定本制度。
二、考核目的
1、造就高素质、高境界、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的工资管理机制。
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的`绩效改进做好准备。
3、形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进公司整体管理效率。
4、根据企业完成工程量及员工考核成绩计发效益工资。
三、适用对象
本制度适用于公司机关所有员工及外勤所有员工，下列人员不在考核范围内：
1、试用期内，尚未转正员工
2、兼职、临时聘用人员。
四、考核时间安排
公司实行以月为单位进行考核，以季为单位进行考核汇总和计发效益工资，具体安排为：
1、月考核时间：公司每月25日～27日进行考核，综合办与财务部每月28～30日进行汇总。
2、季度汇总时间和效益工资计发：每季度末月28日～30日进行汇总，并计发效益工资。季度考核分数为：季度内月考核分数之和。
3、季度效益工资将于次月与日常工资一起发放。
五、考核标准
依据我公司生产经营特点，考核分两大系列：管理人员考核和非管理人员考核。
考核实行初评（员工自评），直接主管复评，分管领导核定。每月25日至30日各部门将次月“月度工作计划表”（见附表1）制订完毕，作为考核依据之一。
员工考核制度 篇8
一、总则
第一条为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。
第二条绩效考核针对员工的工作表现。
第三条本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工和临时工。
二、考核方法
第四条对部门经理以上人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每半年考核一次，并以次为基础给出年度综合评判。具体见表。
第五条对外地办事处经理和一般管理人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的'方法，每个季度考核一次，并以次为基础给出年度综合评判，具体见表。
第六条自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现：
年度综合评判为"A"者，在下一年将得到10%工资(不包括工龄工资)的增长;
年度综合评判为"B"者，在下一年将得到5%工资(不包括工龄工资)的增长;
年度综合评判为"C"者，其薪资待遇保持不变;
综合评判两个为"D"者，行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。
第七条对操作层面员工的考核，采取月度工作表现考核的方法。具体见表。
1.月度业绩考核为A者，本月工资增加3%;
2.月度业绩考核为B者，本月工资保持不变;
3.月度业绩考核为C者，本月工资减少5%;
4.月度业绩考核为D者，本月工资减少12%;
5.月度业绩考核为12个A者，即全年的月度考核都为A，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;
6.月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;
7.月度业绩考核有6个D者，公司将辞退该员工。
第八条操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下：
1.月度业绩考核结果相应的分值A：0.5;B：0.0;C：-0.3;D：-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。
2.累计分数大于等于5分者，年度为"A";
3.累计分数小于5分，大于等于3分者，年度为"B";
4.累计分数小于3分，大于等于0分者，年度为"C";
5.累计分数小于0分者，年度为"D";
三、考核时间
第九条经理人员考核时间安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日，若逢节假日，依次顺延。
四、绩效考核面谈
第十条年度绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报行政人事部备案。
员工考核制度 篇9
一、员工考核管理规定
第一条考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。
2.１季度考核季度考核的内容涉及：工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员，各分公司，外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。季度考核的答卷分为三部分：第一部分由员工自行填写；第二部分由员工的直属上司填写；第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。季度考核结果分为出色、优良、普通和差，四等。对出色和优良等者，公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10％和5％，对普通等者不作奖惩，对差等者，将扣发其当月工资总额的5％，连续两次获差等者将予以解聘。
2.2实习考核公司聘用的管理人员的技术工人，在试用期结束时，必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假，则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月，最长不能多于6个月。考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月，届时的考核成绩不能列人优等，而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案，作为员工将来晋升、晋级的参考依据。所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。
2.3见习考核任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的，将延长见习期3个月，届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退，如为提升人员，则降回原职位。
所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。
二、员工保密工作条例
第三条适用范围：集团公司及所辖子公司、分公司等单位与保密相关的工作内容，具体范围见条例细则。
第四条目的：为确保公司的技术、经营秘密不流失，维护企业的经济利益，根据国家有关法规、结合企业实际，特制定本条例。
第五条条例细则１.总则保密工作遵循“突出重点，积极防范”的方针，坚持“内外有别，既便利工作又确保秘密”的原则，准确划分保密范围，确保公司核心机密安全；同时有控制地放宽非核心秘密，使保密工作更好地为公司生产、经营服务。
2.保密范围和密级划分
2.１密级划分：按其重要程度，技术水平及失密后危害大小，公司密级划分为：绝密、机密两级。绝密：是公司秘密中的核心部分，限极少数人知悉的事项，一旦泄密会使公司利益遭受危害和重大损失，涉及公司命运。主要包括：（１）经营决策、广告策划文书、市场调查与预测报告、促销方案、新产品开发计划、公司投资计划等。（2）主导产品配方、工艺关键以及达到超过国内先进技术水平的先进技术、产品、科研成果、设备等核心机密。（3）通过秘密渠道引进的技术、设备、产品、样品、手段和来源等。（４）产品成本及其利润等财务资料。机密：是公司秘密中比较重要的部分，一旦泄密，将给公司造成严重的损失，主要包括：（1）公司经营战略，远景规划，财务账簿，销售网络，总结计划；（2）反映公司生产能力的方案、计划及特殊原材料等情况的计划、统计事项、产品实验报告，检验报告等；（3）新产品开发项目，有成效的技术革新、发明创造、工艺方案，及公司发生的重大技术质量问题；（４）引进的产品、设备、仪器，经过改进，性能、功能有显著提高的改进部分；（5）公司财务、营销管理制度、目标管理方案、月度运行报告等；（6）公司人事档案、工资、公司总体组织架构包括生产线。外加工、各市场部人员运作方式等。
2.2凡是对内部公开，对外部保密的文件、资料，作为内部资料不划分密级。 2.3密级的规定，由起草文件或涉及密级资料的科室承办人员提出密级意见，然后经公司主管领导批准，划分为绝密的产品、技术资料、文件由总裁审定。密级的调整，应根据公司发展状况和保密时限，由行政总部会同有关部门进行调整，文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位，规定有保密的文件到时自动解除密级。
3.文件、资料的保密一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级，在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中，均应建立严格的登记手续。绝密级的技术、经营资料，只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用，机密级的文件资料，限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作，而且必须办理登记手续。
机密以上文件、资料原则上不准复印。
４.电话、计算机的保密通适内容不得涉及秘密；存有涉密内容的`计算机网络、外存储设备、磁盘等应按秘密文件资料管理，并采取相应加密措施。计算机网络使用按有关计算机网络使用规则管理。
5.对外宣传、通讯、会议的保密公司宣传媒体不得涉及公司秘密，如对某一具体事项不能确定是否需要保密，应由部门总经理审定。召开秘密性会议，要严格控制会场，会议内容要记在保密本上（会后收回），如需参阅，另办手续。
6.对外交往的保密所有密件一律不准外单位人员借阅，本公司人员亦不得代为转阅；外单位人员来公司参观，学习，应在行政总部规定接触范围内，并指定专人陪同，不准外单位人员随意进人涉密区域；对外交往中一旦发现失密、泄密问题，必须立即报告公司领导，及时采取补救措施。
7.保密培训和检查
7.１各部门、各科室要经常性地对员工进行保密培训和检查，对新进员工必须事先进保密培训，学习保密条例；
7.2员工必须遵守下列保密守则：
7.2.１不该说的秘密，绝对不说；
7.2.2不该问的秘密，绝对不问；
7.2.3不该看的秘密，绝对不看；
7.2.４不该记录的秘密，绝对不记录；
7.2.5不在非保密本上记录秘密；
7.2.6不在私人通讯中涉及秘密；
7.2.7不在公开场所或家属、亲友面前谈论秘密；
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件资料。
7.3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员，要先审查后使用。
8.奖惩
8.１对保密工作做出贡献，具有下列条件之一的单位和个人给予奖励，晋级提薪：
8.１.１一贯严格执行保密条例，坚持原则，坚决保护公司秘密者；
8.１.2发现他人失密、泄密或出卖公司秘密，能及时举报，采取补救措施的。
8.2出现失密、泄密问题，视性质、情节的不同，给予通报批评、罚款、降级直至开除。
8.2.１为谋取私利，将公司秘密通过各种非法手段卖给别人，使公司利益遭受较大损失者；
8.2.2在工作中违反保密规定，造成秘密失窃者；
8.2.3保密观念淡薄，警惕性不高，致使秘密失窃者。
员工考勤制度员工考勤管理规定
第一条员工上下班必须打卡（包括见习／试用人员），因故不能打卡者，须在当天向上一级负责人陈述原因（出差人员除外），所有人员都应由部门负责人签卡，否则以旷工论处。
第二条代人打卡者一经发现，打卡者与持卡者每次各扣罚工资10０元，违纪三次作开除处理。员工不得擅自更改考勤记录，一经发现扣罚当月全部奖金。
第三条员工无故不上班，以旷工论处；因不服从工作安排而影响工作者以旷工论处；旷工半天扣一天基本工资，旷工一天扣当月薪资总额的10％，连续旷工三天作自动离职，公司不负责任何善后事宜。
第四条公司员工请事假规定为：三天以内由直属上司批准，三天以上向直属上司申请，由直属上司向上级主管呈报批准。员工请假需报行政科登记备案后方可离开公司，否则将以旷工论处。
第五条员工必须按时上下班，迟到或早退一个小时以上者，每次扣罚工资１－元；迟到或早退超过二小时以上者，按旷工处理；每月累计迟到2０分钟以上则扣除当月全勤奖（每月迟到不超过“分钟作为全勤），累计迟到时间超过2０分钟者，每迟一分钟扣工资０.5元，全勤者当月发给全勤奖金10元。
第六条生产车间应填写《旷工人员记录表》，将当天旷工的普通工人的名单报人力资源委员会，以便人力资源委员会停其工卡，如旷工人员的工卡需重新开通，则要由车间填写《恢复员工工卡申请表》报人力源资委员会。员工请假规定
第七条休假
7.1探亲假凡在本公司工作满一年的固定员工，与配偶不住在同一县、市的，享受探亲配偶的假期待遇，与父母都不在同一县、市的，享受探望父母的假期待遇，但员工与父亲与母亲一方住在同一县、市的，不能享受探望父母的假期待遇。
7.１.1探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期不超过3０天。
7.１.2未婚员工探望父母，每年给探亲假一次，假期不超过2０天。已婚员工探望父母的，每四年给探亲假一次，假期不超过2０天
。 7.１.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的，可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程，往返路程10００公里以下为一天，10００－2０００公里为两天，依此类推。
7.2婚假
7.2.１凡符合计划生育条例规定，达到晚婚年龄的员工结婚，可享受婚假１3天；
7.2.2未达晚婚年龄合法结婚的员工，享受婚假3天。
7.3产假
7.3.1凡符合计划生育条例规定，达到晚育年龄者，女方产假105天；
7.3.2凡符合计划生育条例规定，未达晚育年龄者，女方产假为９０天；
7.４丧假凡员工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、儿女死亡的，可给予丧假3天。
7 .5公休假凡在本公司工作满三年或以上的固定员工，每年可享受一次公休假。每满一年工龄可享受一天假期，逐年递增，直至十天为止。员工在享受公休假的当年，不再享受探亲假。
7.6探亲假及其路程假、婚假、产假、丧假、公休假，均包括假期内的公休日、法定节假日。如假期途公休日和法定节假，均不顺延。
第八条休假手续和待遇
8.1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
8.2婚假要提前十天向部门总经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
8.3产假和丧假，原则上要事先向主管经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
8.４休假完毕后，必须到行政科注销。
8.5违反8.１－8.４各项，又无正当理由，未经部门总经理批准的，一律按旷工论处。
8.6休假期间的工资。婚假三天、丧假及公休假期间，可享受全薪工资待遇，其余（晚婚假）时间享受100％基本工资。
8.7第一胎符合晚育规定的产假期间，享受10０％基本工资。
8.8第一胎符合计划生育条例，但未达晚育条件的产假期间，享受5０％的基本工资。
8.９由于避孕失败要进行人流手术，休假期间享受1００％的基本工资，并报销医药费、手术费。
8.10生产线女工每季度查环一次，每次每人计发误工费5元。
8.11休假的路费、住宿费一律自理。
8.12员工因工伤，其医药费据实报销，病休假间发放基本工资。
8.12如果探亲假、晚婚假、产假适逢元旦、五一、国庆、春节等法定节假日，则法定假日的工资待遇，按本市8.6制度办理。
第九条各种假期不得累积，只准一次使用
员工考核制度 篇10
一、引言
员工是企业的重要资产，他们的工作表现直接影响着企业的和发展。为了更客观、公正地评价员工的工作表现，激励员工的工作热情，提高员工的工作效率，我们制定了本绩效考核制度。
二、考核原则
1. 公平、公正、公开：绩效考核过程将遵循公平、公正的原则，考核结果将公开，以增加考核的透明度。
2. 定量与定性相结合：绩效考核不仅关注员工的完成度，也关注其在工作中的表现和发展潜力。
3. 反馈与指导：考核结果将及时反馈给员工，并为员工的改进和提高提供指导和建议。
三、考核周期和内容
1. 考核周期：公司员工将按照季度进行绩效考核，特殊情况下，可以进行月度考核。
2. 考核内容：包括工作完成度、工作质量、工作效率、工作态度、团队协作等多个方面。
四、考核结果应用
1. 绩效奖金的分配：绩效考核结果将直接影响员工的绩效奖金，优秀的工作表现将得到相应的奖励。
2. 晋升和岗位调整：绩效考核结果将作为员工晋升和岗位调整的.重要依据，优秀员工将有更多的晋升机会。
3. 培训和发展：绩效考核结果将为员工培训和发展提供参考，公司将根据员工的能力和需求，为其提供相应的培训和发展机会。
五、具体实施办法
1. 考核组织：绩效考核由公司领导和相关部门负责人组成考核小组，负责评估员工的工作表现。
2. 考核实施：绩效考核将采用评分制，根据考核内容进行评分。考核结果将记录在员工档案中，作为长期考核的依据。
3. 申诉处理：员工对绩效考核结果有异议的，有权提出申诉，考核小组将对申诉进行调查和处理。
4. 培训提升：公司将定期组织针对绩效考核结果的员工培训，以提高员工的工作能力和素质。
六、结语
建立科学合理的考核制度，是激发员工潜力、提高工作效率的重要手段。我们相信，通过实施这一制度，公司的整体绩效将得到显著提升，员工的工作热情和工作质量也将得到显著提高。我们期待每一位员工都能以积极的态度参与绩效考核，共同推动公司的发展。同时，我们也希望得到广大员工的支持和配合，共同维护绩效考核的公平、公正和公开。让我们共同努力，打造一个更美好的未来！
员工考核制度 篇11
在电商领域，员工的业绩考核是一个核心问题。每个成功的企业都应具备业绩导向的企业文化，以及有效的考核和奖励机制。绩效考核旨在规范员工行为，激励员工，引导其行为与企业目标一致，保持内部竞争，提高工作效率。考核指标应明确、具体、有挑战性，且切实可行，并与公司战略、短期与长期目标相平衡。
以下是根据不同职位细分的KPI绩效考核指标：
一、电商后勤
公众号日常维护（后台所有技术）
每日订单统计上报
在线客户问题回复
执行运营总监的任务和方案
KPI考核指标：
a.每月提交工作总结给上级审核
b.制定下月任务和目标，提交给运营总监，并在下月考核时综合上级审核来考核任务完成度
二、美工编辑
商城内容及图片海报定期优化
根据公司发展方向执行上级所交任务
定期编辑文案推送消息
根据公司活动、节日准备素材和设计更新
KPI考核指标：
a.美工制作图片海报的点击量计算
b.每期活动设计效果统计
c.由运营总监进行初步审核，再由公司给出完成指标
三、活动策划人
负责电商部的一切活动策划
活动前期效果、资金投入、人员等预算
后期活动数据统计、上报
KPI考核指标：
a.策划好电商部门的一切活动，每期活动前期数据统计
b.每期活动后，统计活动效果、成果数据，交由运营总监初审，再由运营交由公司审核
c.每期任务后，总结不足，制定下次活动的`目标效果，交由运营总监，下月审核时依据总结的效果进行考核
四、维护粉丝（培养忠实铁粉）
每日与客户聊天，了解他们对公众号的看法及意见
培养他们对我们的信任，网上下单
维护一批忠实粉丝
以上内容主要围绕KPI（关键绩效指标）展开，旨在为电商部门员工提供一个清晰的绩效考核框架。通过明确各个职位的具体职责和考核标准，有助于激发员工的积极性和工作动力，促进整个电商部门的稳健发展。
员工考核制度 篇12
1. 总则
1.1 为指引本所员工未来的发展, 使每位员工获得与其职务担当能力相适应的职级和资格,并使晋升、提薪、奖励、能力开发等人力资源管理各项工作协调一致,有机结合,以充分发挥员工的专业技能和积极向上的进取精神,制订本制度。
1.2 本制度适用于本所全体人员。
2. 考核的目的
2.1 利用在员工晋升、提薪、奖励、淘汰等方面；
2.2 利用在把握员工工作适应性及正确配置员工等方面；
2.3 利用在员工能力开发及培训等方面。
3. 考核的分类
3.1 本所员工考核分为绩效考核和项目考评,其中绩效考核分为年度考核、试用考核、临时考核以及下属人员对主管人员考核。
3.2 本所合伙人适用于年度绩效考核。
4.考核的时间
4.1 年度考核每年进行一次,在七月进行,除试用人员和在考核期内累计缺勤三个月者外,其余员工一律参加年度考核。
4.2 试用考核在试用人员转正时进行。
4.3 临时考核是因工作特殊需要时的考核。
4.4 下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。
4.5 项目考评系适用于参加某一约定项目超过40工时(含加班工时) 的员工,在项目完成时填写。
4.6 合伙人考核在每年的十二月份进行。
5.对考核人和被考核人的要求
5.1 考核人必须用既定的考核标准进行考核, 在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、工龄、资历等因素干扰,不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。
考核人应按期参加本制度规定的考核会议,详实地填写考核报告,并适当地关注被考核人将来的发展。
考核人应及时与被考核人面谈,反馈考核结果,必要时可与被考核人商谈考核结果。
5.2 被考核人必须认真回顾考核期内的工作表现,如实填写考核报告,及时反映对考核结果的意见。
6. 考核标准原则上按能力、绩效、态度分类,并依职务分级编制。
7. 考核方法和程序
7.1 年度考核
7.1.1年度考核报告由考核人和被考核人共同完成,旨在对过去十二个月的.工作表现进行回顾和评价,从而考虑以后的职业发展和培训需求。
7.1.2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目,召集与该等约定项目相关的项目经理以上人员召开考核会议,参与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为80工时以上,或在最近三个月内考核人对被考核人直接委派过任务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。
7.1.3部门主管应指定参与考核会议的一人为某一被考核人的考核人,考核人应在汇集考核会议意见的基础上,完成考核报告。
7.1.4部门主管(或经理以上人员) 应及时将考核情况和结果告知被考核人,并征求被考核人的意见,必要时可根据被考核人的意见修订考核报告。
7.2 试用考核和临时考核比照年度考核实施。
7.3 下属人员对主管人员考核
下属人员对主管人员考核系由经理、合伙人、高级合伙人的下属对其进行考核，即由项目经理、经理助理对经理进行考核；项目经理、经理助理、经理对合伙人、高级合伙人进行考核。
本所设立首席合伙人、分所主管合伙人专用电子邮件信箱,用于收集“主管人员考核表”。
7.4 项目考评
7.4.1 项目考评采用自上而下考评和自下而上考评相结合的方法,即：
(1) 项目小组负责人与项目小组成员相互考评；
(2) 外勤主管参照项目小组成员对项目小组负责人考核的情况对项目小组负责人进行考核,项目小组负责人对外勤主管进行考核；
(3) 部门主管或经理参照项目小组负责人对外勤主管的考核情况对外勤主管进行考核。
考评结果应由部门主管或经理审核。
7.4.2 项目考评表分为a、b、c三种。
a表适用于项目小组负责人和外勤主管,由被考评人的约定项目直接主管人填写。部门主管或经理应给予必要的考评意见,或对考评表作相应的调整。
b表适用于除项目小组负责人和外勤主管以外的人员,由被考评人的约定项目直接主管人填写,一般为项目小组负责人或外勤主管。部门主管或经理或外勤主管应给予必要的考评意见,或对考评表作相应的调整。
c表适用于项目小组负责人和外勤主管,由约定项目小组成员对项目小组负责人进行考评,以及由项目小组负责人对外勤主管进行考评。考评人应与被考评人共同承办同一项目超过40工时，该表由考评人直接交予部门主管。
7.4.3 参与某一约定项目累计不超过40工时的人员,不需参加项目考评。但应将几个连续参与、相关的、每个累计不超过40工时的项目综合为一次项目考评。
7.4.4 各级项目考评人应于约定项目完成后及时组织填写“项目考评表”,部门主管或经理应将考评结果告知被考评人。
7.5 合伙人考核
合伙人考核以自我考核为主,由被考核人撰写“述职报告”,详细阐述在考核期内的经营拓展、工作业绩、组织管理能力等。
员工考核制度 篇13
考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制（续致信网上一页内容）度咨询、执行监督、申诉调查等
职能。人事决策委员会（由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成）是同方公司员工考核政策的。最终仲裁机构。具体权限见下表：
考核对象初评（员工自评后）汇总部门复核
分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁
分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁
职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁
考核对象初评（员工自评后）汇总部门复核
职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁
分公司副总经理以下人员的考核
部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定
技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定
注：对于分公司副总经理级以下人员，均是由员工先自评，再由直接主管复评，员工间接主管（高于员工两级）最后核定认可。
员工考核制度 篇14
一、服务标准
1、仪容仪表
（1）不执行淡妆上岗规定的，化妆过轻或过浓。
（2）男部鬓角过耳的。
（3）男服务员留胡须，女服务员长发不盘头、短发梳理不整齐的。
（4）头发成黑色以外的其他颜色的。
（5）留长指甲及涂抹指甲油的。
（6）配带手镯、红绳及迷信饰物的。
（7）使用浓烈气味香水或少发水的。
（8）食品店用有异味食品的。
（9）举止粗鲁、手势及语言不到位的（动作不能过大、过猛、走路应稳重不得在工作场所跑跳。
（10）在公共场合音量过大、过尖的。
（11）工作时间内追逐打闹、聚伙聊天的。
（12）不着工装上岗，包括领结、领带及上岗证的。
（13）工作服包括鞋袜）有明显破损、污渍的。
2、忠于职守
（1）不提前10分钟上岗，不严格执行作息时间的。
（2）不遵守岗位练兵，企业培训纪律，听课说话、睡觉、不认真做笔记、搞小动作现象的。
（3）上岗后带情绪，不专心工作的，精神状态不佳，值班时睡觉的。
（4）未经经理批准，私自挪用公款的。
（5）凡使用为宾客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾纸等物品的。
（6）将私人用品（水杯除外，吃饭用具置于指定地点）带入工作岗位的。
（7）违规操作机器设备，不按程序输交接班手续的。
（8）私自掖藏宾客所遗留的烟、酒、饮料等物品及拾到物品示及时上交的。
3、劳动纪律
（1）领班以下，工作时间内，配带bp机的。
（2）在工作岗位吃零食、抽烟、看闲杂快报的。
（3）凡电话请假，托人请假（特殊情况除外）一般不予批准，未经批准休假的。
（4）索要或变相向宾客索取小费及收取小费不上交的，收留宾客所赠物品的。
（5）在企业、工作岗位吵架、打架、听劝阻的。
（6）不按时清点统计物品数量并造成损失的。
（7）违反安全规章制度，未造成事故的。
（8）破坏企业内环境卫生的。（如：随地吐痰、乱扔杂物等）。
（9）搬弄事非，影响员工团结的。
（10）了解其它员工犯有过失行为而不及时汇报的。
（11）由于过失、责任心问题造成水、电、气等消耗物品浪费的。
（12）未发行交接班手续或交接班不清的。（例如：存物柜、现金柜钥匙等）
（13）未经领班同意随意调班、替班的。
（14）凌晨2点后，少于三人值班的。
（15）未提醒顾客贵重物品妥善保管的。
（16）责任心差，漏收电话费的'。
（17）下班后，未经主管以上领导同意私自留宿，或逗留超过1小时的。
（18）工作时间，非直接上级指派，擅离职守的。
（19）在企业内与客人打闹、大声喧哗、与顾客发生争执的、唱歌、吹哨或有其他不文明行为的。
（20）工作时间擅自出入大门的。（特殊岗位或由主管以上领导同意须经吧台签字记录后方可有效）
（21）不服从上级安排和高度，无故拖延、拒绝、或无故中止工作的。
4、岗位职责：
（1）收取供应商货物结款，未经部门经理签字同意的。
（2）收款人员出现少收、漏收、多收等各种情况的。
（3）不按规定程序输入登记、出现漏输、缺项、错误的、有涂改、无签名盖章的。
（4）站立不到位，站姿不符合标准的。
（5）不主动迎接顾客，让座或有怠慢顾客行为的。
（6）因盯台服务员服务不到位，引起客人不满的。
（7）服务过程中，态度生硬，不使用规范用语的。
（8）接听电话违反应答规则的（接听电话，三声之内接答，先问候再报岗位，对方挂机后，放下听筒）。
（9）工作时间离岗、串岗、扎堆聊天的。
（10）各岗位不执行破损制度、物品管理制度的。
（11）在本单位洗衣物或存放个人物品的。
（12）吧台由于自身原因，造成产品脱销或过期变质。
（13）顾客查帐，服务员不耐心的。
（14）去洗手间超过10分钟，取纸超过20分钟的。
5、组织纪律
（1）借故不参加单位召开的各种会议、迟到、中途退场的。
（2）无故不参加岗位练兵的业务培训的。
（3）不按规定擅自享用卡位ok或其它设备的。
二、员工规则
1、员工关系
（1）员工之间应团结友爱，以礼相待，互相合作、互相谅解。
（2）员工应无条件服从和执行上级安排的工作任务，如有疑问或不满，工作结束后，可用局面或口头形式向上一级领导反映。
（3）各部员工应切实服从直接上级安排和高度，准时完成领导交给的任务，不得无故拖延拒绝或无故中止工作，倘若有疑难问题或不满，应向经理请示或投诉。
3、保密
（1）员工有义务保守企业的经营秘密，不经总经理同意不得外传公司的经营管理，财物等情况。
（2）公司的一切文件资料，属保密范围，不得交给无关人员。
（3）不经同意，不得带外人到公司参观考察。
4、岗位责任
（5）关心企业，热爱本职工作，维护环境卫生、节约用水、电易耗品。
（6）严格遵守作息时间、不迟到、不早退。做好交接班和班前准备工作，不断提高业务水平和服务质量，不准撤离职守，因特别情况离岗位时应打招呼，有人替照管工作，会客时间不超过去分钟。
（7）热情为顾客提供便利服务，尽量达到宾客的一切需求。
（8）不收取顾客赠送的礼品和小费、拒绝不了时应及时上交领导。
（9）上岗前不准吸烟、喝酒、不准吃有异味的仪器不准接打私人电话，不准看闲快报刊，不准做与工作无关的事。
（10）不准聚众说笑、打闹、不讲闲话、不顶撞、挖苦顾客，更不允许和顾客争吵。
（11）对宾客要求退还不符合质量标准的物品，服务员要主动解决表示歉意，不得与宾客争吵，遇到误会或纠纷，应婉言解释，以免引起群众围观，造成不良影响。
（12）结帐准确，速度快、帐目清楚，不得有涂改。
（13）交接班时，结算单与鞋号核实，确保无误后方可交班，收款员主动提醒顾客及时接手牌，准确结算。
（14）票据出现问题及时与有关人员联系，结帐后发现多收顾客款项时要及时退还，赔礼道歉。
5、员工形象
（1）站立服务，遇到客人主动使用礼貌用语。
（2）不与顾客过分亲昵，与客人谈话保持客套礼貌。
（3）时刻注意仪表，仪容及言谈举止，主动向顾客介绍服务项目，推销饮食，为俱乐部创造良好的企业形象。
三、考勤制度
1、考勤方法
（1）按照上班时间，提前10分钟上岗，由领班开班前提示会等，待考勤员工名签到，如有迟到、请假或旷工者，应通知员工本人签名，下班后，由领班开班终总结会及时向直接上级汇报。
（2）考勤员必须坚持原则，秉公办事，不弄虚作假，发现问题应及时查明原因。
（3）按考勤实际情况、逐项、逐班次详细登记，特殊情况须注明，要求准确无误无涂改。
2、请假程序
（1）当班次无故不上班。
（2）迟到超过去时小时记旷工一天，迟到累计三次记为旷工一天。
（3）事假超过三天，每三天累计为旷工一天。
（4）病假超过假条允许天数，每三天累计为旷工一天。
（5）迟到：当班次点名未到场（因公除外）10分钟内扣5元，一小时之内扣10元。
（6）事假：凭假条说明事由向直接上级请示，每班次准批员工休假不得超过2人，（特殊情况除外）
（7）病假：需持市级以上医院证明向直接上级请示。
（8）每班次领班须将当班次考勤请假情况局面汇报至主管。
四、重大事项奖惩标准
重大违纪惩罚，有以下行为之一者部门经理、主管、领班研究后将处以立即开除、停岗、罚除当月全部收入或奖金，强制休假（按旷工计无任何待遇）的处罚。
1、与客人发生争执打架斗殴造成严重影响者，
2、由于工作疏忽造成俱乐部设施严重损坏不能复用者（除照价赔偿外），
3、不服从直接上级领导态度强硬者，
4、与内部员工打架斗殴者，
5、违法犯罪者，
6、累计旷工三天以上，
7、收受供应商或外部人员贿赂者，
五、劳动条例：
离职退职：
1、员工本人要求辞职须提前1个月以书面形式写出申请报告，经批准后可办理有关手续。
2、未经批准擅自离职，按除名处理外，并扣除当月工资、奖金、押金。
劝退辞退：
1、劝退：
员工或违反公司的在关规定犯有过失或不适合岗位工作，视情节轻重，给予必要的处分直至劝退。
2、辞退：
有下列情况之一，公司有权辞退。
（1）不胜任全职工作。
（2）身体状况不符合岗位要求。
（3）工作中弄虚作假，造成了一定损失。
（4）不服从管理。
（5）经常请事假、病假或不经同意离开企业2天以上。
（6）搞第二职业。
按摩技师服务卫生、纪委标准
责任制
1、关心企业，热爱本职工作，维护环境卫生，节约用水、电等易消耗品。
2、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，做工好交接班和班前准备工作，不断提高业务水平和服务质量，不准撤离职守，因特别情况离岗时，应向当班次领一般说来请示，有人替换照管工作，会客时间不超过5分钟。
3、勿与客人过分亲昵，与顾客谈话保持客套礼貌。
4、时刻注意认错表、仪容及言谈举止，主动向顾客介绍服务项目，推销饮食为俱乐部创造良好的企业形象。
5、热情为宾客提供便利服务，尽量达到宾客正当需求。
6、不收取宾客赠送的礼品和小费，拒绝不了时应及时上交领班。
7、上岗前不准吸烟、喝酒，不准吃有异味的仪器不准接打私人电话，不准看闲书报刊，不准做与工作无关的事。
8、不准聚众说笑、打闹、不讲闲话，不顶撞、挖苦顾客，更不允许和宾客争吵。
9、上班时间不允许吃零食（除正餐时间外）午餐时间：11-12点。晚餐时间18-19点。夜餐时间：1-2点。
10、员工本人要求离职，应提前一个月以书面形式写出申请报告，经部门经理批准后方可到办公室办理有关手续。
惩罚条例
凡符合下列条例之一者，将受到相应惩罚：
1、上班点名时，不着工装、不带全工作用品者（10-20元）。
2、无故迟到、或打电话请假面10分钟之内（20元）；一小时之内（50元），一小时之后视为旷工一天（100元）。
3、擅自离岗、串岗、聊天、干私活但尚未离开俱乐部，未造成严重后果者（10-50元）。
4、工作时间看闲书、报刊、或听收单机、广播，接打私人电话者（5-10元）。
5、在客人面前掏耳、摆弄衣服等等不雅观的动作（5元）。
6、嬉笑、打闹、喧哗、或做出不必要的动作（20-50元）。
7、工作不认真执行服务规范程序及岗位职责者（20元）。
8、卫生脏乱、用具摆放不整齐、不合理（10-20元）。
9、搬弄事非，说闲话，影响团结的（10-20元）。
10、按摩完毕后与客人聊天，排中时不在排队位者，（20-50元）或一天不排中。
11、对待顾客以及同事态度不好，视情节轻重（10-20元）。
12、使用为顾客提供的物品，例如：面巾纸、水杯。
13、不经过允许私自调班、替班者（20-50元）。
14、超过三天假期者，罚款200元，之后累计够三天，加扣100元。
15、无故早退视为旷工（100元）。
凡符合下列条件之一者，将受到严重惩罚：
1、不立即上交客人遗留物品，视情节轻重给予惩罚（50元或全月工资）
2、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费，除没收外，扣罚（50-100元）。
3、顶撞领导，消极员工情绪或紧急情况下不听指挥者（50元或全月工资）。
4、无故不参加会议或故意找理由无理取闹者（50-100元）。
5、私自带入亲友到俱乐部消费者（10-50元）。
6、按摩未与吧台打招呼者（500元或全月工资）。
7、只要客人对按摩项目不满意时，按摩单一律免单。
8、做完服务时未向客人询问是否满意，并提醒客人贵重物品应妥善保管，造成客人物品丢失者。（赔偿客人丢失物品）
凡符合下列条件者予以除名：
1、连续旷工三天者；
2、偷窃本单位客人、同事财物者；
3、用非法手段涂改原始记录，偷改帐单或单据，利用客人已付帐单向客人索取钱物，从中谋利者。
4、私自从外界买东西在俱乐部内出售，谋利者。
5、工作态度恶劣、辱骂、殴打上级及同事。
6、履次违反俱乐部有关规定不改者。
请假程序和方法
1、员工请假不论时间长短，不分什么假，一律开请假条。
2、请病假者三天之内有主管批准，超过三天有部门经理批准。
3、因特殊情况需请事假时，必须以局面形式申请，经同意后方可休假。必须出具市级医院证明有经理签字方可生效。
4、休假期满应及时向主管和考勤员消假。
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