考核方案经典(15篇)
为了确保工作或事情能有条不紊地开展，通常需要预先制定一份完整的方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编精心整理的考核方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
考核方案1
为提高营销部的销售意识，充分发挥部门的作用，积极开拓和维护客源市场，提高酒店的竞争力，增加酒店经营业绩及员工收入，特制定本营销部绩效考核办法：
一、查核人员：
除销售总监、美工、文员之外的营销部全体人员。
二、客房月查核指标：
净房费收入。
净房费收入包括协议单位、团队、集会等房费收入，但应剔掉转应收款部分，加上钩月应收款收受接管部分。即净房费收入=除散客外房费收入（含早）—应收款发生应收款收受接管（按收受接管期折扣）
三、人事福利政策：
各种假期参照旅店相关规定执行，享受旅店员工同等福利；各种违纪违规举动按旅店规定处置惩罚。
四、本方案实施底薪工资查核，薪资（奖励）按净房费收入的完成情况计提；执行本方案后，营销部原则大将不再享受旅店的其他奖励。
五、查核奖励要领。
（一）房费查核。
1、营销员底薪每人为1400——1800元。
2、新员工必须达到每人每月5万元营业额，如不到将不足部份乘以20%在底薪中扣减（指新员工前三个月，凌驾不提成）。
3、三个月后，每人每月必须达到10万元营业额如不到将不足部份乘以10%在底薪中扣减，凌驾按2%提成，超过50万以上以3%提成（但不包括10万元营业额）。
（二）餐费查核。
1、餐饮提成：餐饮消费（优惠部分不计），按1%提成；客房及其他提成：按2%提成。
2、西餐厅（自助餐券按推销一张奖励3元提成）、大堂吧、均不作提成。
3、喜宴及市政府的消费不作业绩查核。
4、原则上营销员须将餐饮预订单提前通知文员下单到餐厅收银台，时会可以电话先告知，事后半天内补单，收银员根据该单做好营销员的`营业链接，现实营业发生后在预订单上列明食品、酒水等现实消费金额情况，以便财务后台统计和汇总。
六、销售员用度。
1、每月通讯费销售员补贴200元/人。
2、市内交通费销售员补贴200元每人，市区5公里内不派车，在销售用度中列支；
3、出差标准按旅店既定标准执行。
七、营销部个人薪资奖励的分配。
财务部在次月10日前，根据本查核办法计算营销部及各销售员上月的薪资奖励，并及时将查核成果通报营销部和人力资源部。审核后的分配方案经总经理审批，审批后在每月15日旅店其他员工工资同步发放。八、违纪违规及其它申明：
1、营销人员在工作中呈现违纪违规举动并引起客人投诉、造成旅店经济或其他损失的，将取消该单业绩查核，并视情按每次200——500元扣款，月累计发现三次以上的将调岗处置惩罚；
2、如营销人员将不该属于本人的营业通过不正当途径占为已经有的，不管金额大小，查实一次即视为严重违规，取消当月查核奖金，情节严重的将予以辞退；
3、对营销人员的日常工作举动查核按《员工手册》执行，处分扣款按保功底资执行。
九、关于AR账：
1、所有AR账原则上必须在账目发生2个月以内收回，超过2个月提成方案详见附表。
项目2个月内，2——3个月收回，3——4个月收回，4—6个月收回，应查核业绩基数。
2、特殊单位消费款需放宽收受接管期的，则由销售部提出申报，经财务总监、董事长审批后执行响应的收受接管款折扣率。
3、如在催账过程当中发生坏账损失，营销人员将负全部责任。
十、如需修改本方案条款或有其它未尽事宜，旅店领导班子在管理人员集会上研究协商并决定。
考核方案2
请同学们牢记：分数是你的身份，分数代表你的尊严
班训：梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。
目标：（1）争创先进班集体；（2）每位同学都要一直进步。
要求：刻苦学习，养成好习惯；积极进取，心中有目标。
一、 扣分原则
1. 不参加升旗的，不参加做广播操、眼保健操的.，每次扣1分。
2. 做操不认真或列队不整齐者，每次扣1分。
3. 不珍惜他人劳动成果，破坏公共卫生，每次扣1分。
4. 仪容仪表不符合要求的，每次扣2分。
5. 违反课堂纪律，晚修讲话，私自换位者，每次扣5分。
6. 违反午休纪律，影响他人休息者，每次扣2分。
7. 迟到或早退每次扣2分。
8. 在教室或走廊追逐打闹者， 每次扣2分。
9. 抄袭他人作业或缺交、拖交者，每次扣5分。
10. 早读不认真读，或违反早读纪律者，每次扣5分。
11. 在校带移动电话、MP3者，每次扣5分。
12. 吸烟、赌博者，每次扣5分。
13. 影响班级荣誉，或有损班级形象者，每次扣5分。
14. 犯同一错误，并屡教不改者，每次扣10分。
15. 上课无理取闹，顶撞老师者，每次扣10分。
16. 在校打架者，每次扣20分。
17. 纠集外来人员，在校寻衅闹事者；对同学进行打击报复者；勒索或抢劫他人财务者，每次扣30分，情节严重的予以劝退。
二、 奖分原则
1. 举报他人违纪者，每次奖2分。
2. 助人为乐者，每次奖3分。
3. 受到班主任、任课老师或学校表扬者，每次奖5分。
4. 为班级争得荣誉者，每次奖6分。
5. 主动接受班、组、部所分配得任务者，每次奖3分。
6. 积极参加班级活动或为班级献策献力者，每次奖5分。
7. 成绩进步或行为习惯有明显进步者，每次奖10分。
8. 上课积极发言，并持之以恒者，每次奖10分。
9. 早读认真，声音洪亮，并持之以恒者，每次奖5分。
三、 等级评定
每人每周基分为100分。100分以上者为优秀，积90分以上100分以下为良好，积80分以上90以下者为合格，积80分以下者为不合格。
四、 奖罚措施
1. 每周评定的等级纳入学期考核，记入学生档案。
2. 连续三周全班最后三名，联系家长。
3. 累计两周在良好以下者不能参加评优。
4. 每周评分将影响中考德育等级。
考核方案3
高年级音乐复习、考核方案
本学期高年级教材中均安排了六个单元的内容，根据教材的要求，作如下的复习安排：
1、复习所有学过的歌曲。
2、乐理知识复习。
3、竖笛曲复习。
考核方案：
1、考核形式：采用“音乐会”的'形式进行考核。
（1）学生自由组合（最多不超过4个），演唱一首教材歌曲，要求音高、节奏准确，演唱时声音响亮，可设计适合歌曲的演唱形式。
（2）学生根据个人爱好，演唱课外的歌曲，要求歌曲内容积极向上。
2、竖笛考核：每个学生演奏一首竖笛曲，
考核标准：
1、所选歌曲的歌词熟练程度以及标准程度。
2、歌曲的音准、音高、节奏的标准程度。
3、演唱时候的表情、站姿。
4、声音的优美程度，是否有感情、洪亮。
考核方案4
第1章总则
第1条目的
1.客观公正评价客服的工作业绩、工作能力及工作态度，促使客服不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。
2.为客服的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作提供决策依据。
第2条适用对象
本制度适用于公司所有客服人员，但考评期内未到岗累计超过2个月(包括请假及其他原因缺岗)的员工不参与当期考核。
第2章绩效考核内容
第3条工作业绩
工作业绩主要从月销售额和对上级主管安排的任务的完成情况来体现。
第4条工作能力
根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素质来评价其工作技能和水平，如专业知识掌握程度、学习新知识的能力、沟通技巧及语言文字表达能力等。
第5条工作态度
主要对员工平时的工作表现予以评价，包括客户纠纷、积极性、主动性、责任感、信息反馈的及时性等。
第3章绩效考核实施
第6条考核周期
根据岗位需要，对员工实施月度考核，其实施时间分别是下一个月的5～10日。
第7条考核实施
1.考核者依据制定的考核指标和评价标准，对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估，并根据考核分值确定其考核等级。
2.考核者应熟悉绩效考核制度及流程，熟练使用相关考核工具，及时与被考核者沟通，客观公正地完成考评工作。
1、咨询量(10分)
通过用户和客户交流的nick，我们可以统计出该客服某个时间段内接待了多少访客。
2、成交量(10分)
通过成交的用户与客服服务的客户两个交集便可比对出该客服的成交量，这是客服为卖家带来的直接收益，也方便卖家给客服发放佣金提成。
3、成交率(10分)
成交率=成交量/咨询量，这是考核客服服务质量和营销质量的一个重要指标。
4、响应时间(10分)
该指标是指一个客户开始咨询之后，您的客服首次回复的速度，响应时间过慢，会造成客户的`流失。
5、服务态度(10分)
卖家可以通过设置服务质量关键词，比对客服的回复，可以根据出现次数对客服的服务态度做出评价。
6、退单率(10分)
同成交量的原理一样，我们一样可以比对出单个客服的退单量，子订单退单量/子订单总成交量=退单率，目前也成为很多商家衡量客服服务质量，商品描述的一个重要指标。
7、上货正确率
根据上货的错误数/上货的总数,等出上货正确率.
8、月销售增套数(月目标数为如果为10套)
每完成一套加一分。10套满分，不限制分数。
第4章考核结果应用
第8条根据员工的考核结果，将其划分为5个等级，主要应用于职位晋升、培训需求、绩效提成发放、岗位工资调整等方面，具体应用如下表所示：
考核结果应用表
第9条个人销售绩效提成计算方法：
第10条公共销售绩效提成计算方法：
公共销售绩效提成=公共销售业绩总额×0.5%÷客服人数
月单项奖励：月整套销售额最高浆50元
总销售增长率达25%奖50元50%元奖100元
第11条最终工资计算方法：
当月工资=岗位工资+个人绩效提成+公共绩效提成+工龄工资
第12条连续3个月考核排名第一的，将给予一次性200元的奖励;连续3个月考核不及格的，自动请辞。
第5章附则
第13条本制度由电子商务中心制定，报总经理审批后实施，修改时亦同。
考核方案5
一、考核周期
（一）年中考核
于每年的7月xxxx日进行。
（二）年终考核于
下一年度的1月xxxx日进行。
二、考核内容
（一）工作绩效考核
对战略规划部经理的工作绩效考核，主要从下表所示的10个方面进行。
1.考核内容
考核内容考核目的.绩效目标值
部门费用管理合理有效地控制费用的支出，节约成本控制在预算之内
部门工作
计划完成情况确保部门工作任务全面完成达到100%公司发展
战略研究保证公司持续、健康发展，确保公司发展战略与公司内部资源相匹配，适应外部环境的发展和变化上级领导对提交的研究报告满意度评分在xxxx分以上公司战略实施
情况监督与指导确保公司阶段性战略发展目标完成公司阶段性战略发展目标完成率达100%
投资收益率达到xx%
公司经营情况分析为公司高层领导提供决策支持提交的分析报告的准确率与完成率达xx%
信息收集的及时性与完整性为公司高层领导提供决策支持
决策评审差错率确保公司无重大决策失误重大决策失误的情况为0
提出合理化建
议被采纳的数量被采纳并实施的建议不得低于xxxx项部门人员管理确保各项工作能有序进行1.部门员工出勤率达到xxxx%
2.下属员工无重大违规事件发生
（二）工作能力考核
工作能力考核主要是对具体职务所需要的基本能力进行的测评，对战略规划部经理工作能力的考核，主要包括专业技能掌握程度、分析决策能力、组织协调能力等。
（三）工作态度考核
工作态度考核主要包括工作责任感、协作精神、工作纪律性等方面。
三、考核实施
1.考核采取自我述职报告与上级领导及其他相关人员综合评定的方法，述职报告由被考核者在规定的时间内将书面述职报告交给上级领导。
2.年度考核总得分=年中考核得分×45%+年终考核得分×55%。
四、考核纪律
1.考核人员必须本着公平、公正、客观的原则对被考核者实施考核。
2.考核工作必须在规定的时间内完成。
五、考核结果应用
根据绩效考评结果，对被考评者实施相应的人力资源管理措施，将绩效管理与其他人力资源管理制度联系起来。绩效评估结果主要运用于：股权激励、薪资调整、岗位调整、能力提升计划等方面。
考核方案6
一、考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则
1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式
1、工作任务考核（按月）。
2、综合能力考核（由考评小组每季度进行一次）。
3、考勤及奖惩情况（由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核）。
四、考核人与考核指标
1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈
考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明
（一）填写程序
1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的`工作任务；
4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；
5、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
（二）计分说明
1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分；
其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。（个人评分突破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算；
职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。）
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》，具体时间由行政部另行通知；
《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写，《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱；
其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分，占季度绩效考核得分的60%；
综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准：优85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。
（三）季度绩效工资内容
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
（1）绩效考核奖由三部分组成：
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金；
b、员工的第13个月月工资的四分之一；
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金；
考核为合格的只发a项和b项；
考核不合格者无季度绩效考核奖金。
（2）绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
（四）增减分类别：
1、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%；
2、培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%；
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分，以此类推。
4、季度内考核为合格的员工工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推；
其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。
5、奖惩计分：
（1）季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%；
（2）季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
考核方案7
为进一步提升学校教学质量，提高教师的教学水平，激发教师的工作积极性，根据《泰兴市横垛小学教职工奖励性绩效工资考核办法》，结合学校实际，特制定本方案：
一、考核对象：
全体教师
二、考核内容：
素养竞赛、质量检测、辅导学生
三、考核细则：
1、素养竞赛（擅自不参加的扣1分/次）：
只设团体奖，第一名加2分，第二名加1分，但最后一名不得分。教两个班以上的，教两个班以上的，如所教班级均领先于平行班的，另加0、5分。
2、质量检测：
①平时调研：优秀加8分，良好加6分，合格加4分，基本合格加2分，待合格不得分，担任毕业班的各等级另加2分。
②期末检测：优秀加30分，良好加24分，合格加18分，基本合格加12分，待合格不得分，担任毕业班的各等级另加6分。
评比方法为：总评得分=当前班级平均分与年级平均分的比值-接班时班级平均分与年级平均分的比值。各等级评定方法：
优秀：平行班总评分最高的；
良好：语文、英语学科平均分与优秀者相差不超过1分，数学学科平均分与优秀者相差不超过2分；
合格：语文、英语学科平均分与优秀者相差不超过3分，数学学科平均分与优秀者相差不超过4分；
基本合格：语文、英语学科平均分与优秀者相差不超过5分，数学学科平均分与优秀者相差不超过6分；
待合格：语文、英语学科平均分与优秀者相差超过5分的，数学学科平均分与优秀者超过6分的。
在平时调研中，教两个班以上的，如所教班级均领先于平行班的，另加1分。在期末检测中，教两个班以上的，如所教班级均领先于平行班的，另加3分。一年级初次调研按班级平均分统计。
备注：①在联盟及全市统一的.期末学测中，凡班级总评进入联盟或全市团体前1/4的，均按优秀等级确定实绩，且学校第一名的另加6分；凡班级总评进入联盟或全市团体前1/2的，酌情按优良以上等级确定实绩；如班级总评位于联盟或全市团体后1/4的，学校第一名只能定为良好，其余班级实绩按上述标准降一档处理。
②专职术科教师的期末教学实绩，按《泰兴市横垛小学术科理论知识考核方案》和学生实践抽测结果确定，优秀得29分，良好得23分，合格得17分，基本合格得11分，待合格不得分。
3、辅导学生（校级竞赛不参加的每次扣1分）：
（1）个人项目：
①现场竞赛项目：省级3分/人次，地级2分/人次，市级1分/人次，区级0、5分/人次，校级0、1分/人次（特指体艺类并经本人实际指导的，由本人牵头组织<中层干部除外>但非本人实际指导的及金钥匙等类比赛酌情加分）。
②非现场竞赛项目：如学生征文、写字、小论文获奖（发表）等，校级每人次0、05分，市级每人次0、2分，地级及以上0、4分。累计加分，最高5分。
说明：教师有指导奖的，不另算且所有项目不重复计算。
（2）集体获奖：
省级20分/次；地级15分/次；市级一等奖（第1名）12分/次，二等奖（第2--4名）10分/次，三等奖（第5--8名）8分/次；联盟一等奖6分/次，二等奖4分/次，三等奖2分/次；校级第一名加0、5分/次。
四、考核结果：
1、每学期末，进行考核，考核结果列入教职工奖励性绩效工资考核总分，《泰兴市横垛小学教职工奖励性绩效工资考核办法》中提及的相关项目不再考核；
2、每年末，有教导处根据年度教学实绩单项考核结果，按学科班级数的10%评选教学实绩先进个人初步人选，初评人选经校长室审核后，由学校进行表彰，并记入本人档案，在职称评定、岗位竞聘中予以政策倾斜。
五、细则
由学校绩效工资考核领导小组和校务会集体讨论、修改，于20xx年10月19日—10月21日进行了校内公示，公示期间无异议。自20xx年10月22日起正式实施，未尽事宜有领导小组讨论解决。如市局有这方面的新规定，本办法则立即进行相应的的调整。
考核方案8
为了提高本餐厅吧台服务及管理水平，增强吧台团队凝聚力，打造一支能做，能创新、能服务好顾客的坚强队伍，特对本餐厅吧台长给予以下考核。
1、新进吧台长需要三个月过后申请考核转正，前几个月都是学习实习期，只享受公司基本待遇。
考核内容如下：
A、学习公司营运中心的“六化、一执行”，贯切落实好现代酒店（六常法）的方法，力争把本部门做的跟规范化。产品标准美观化，给顾客实惠化。
B、合理安排本部门同事工作，调动本部门同事工作激情，积极做好餐厅饮品，开发新产品，并能充分节约加以控制。力争吧台产品销售达标。
C、考勤上准时上下班，不迟到、不早退、不请假、不旷工、（如有病假须县级医院出示证明），服从上级安排，不说同事闲话；挑拨离间、端庄大方，带头做好管理规范，以点带面的进行管理。
D、理论测试80分为合格，95分为标准，100分为优秀，实作考试要求100%达标。动作规范，产品美观，成本降低，时间快。
E、带头遵守公司各项规章制度，不泄露公司的商业机密，一切以大局出发，以公司利益为重，勤俭节约，凝聚本部门同事，配合协调好餐厅其它部门工作。
F、树立公司吧台及企业形象。本部门率不超过3%
G、主人翁意识强。以本餐厅为家，以公司营运中心，上级领导，部门同事考核为准。
H、按时标准的完成公司领导交代其它与工作相关的事项。
2、考核转正后，吧台长进入第二阶段考核期，时间为六个月，由自己申请考核，店，公司营运中心评估认定，如考核合格后，（吧台长享受行政级吧台长待遇；底薪原有基础上加200元，提成另计，并享受公司其它优厚待遇，提成方式按实际店的任务挂钩进行，也可以按3项进行奖励）。
考核内容如下：
A、结合前三个月的管理及产品开发经验，清楚明白地做出下步；总结过去存在的不足之处，及时上报公司营运中心审核批准后100%的执行到位。
B、了解周边同等行业吧台的新产品情况，并找出我餐厅的方案急时做出调整。同时，做好吧台的毛利、纯利，成本相结合，制定相关应对方案。
C、理论考试95分，部门同事95%认可你的领导及管理方法。上级100%肯定你的工作作风，员工流失率不超过3%。
D、按时按量地完成公司下达的部门任务。
E、公司营运中心考核部门团队建设素质，业务的超做标准，同事的工作激情度。和其他部门的.配合度。
F、充分完成财务下达的纯利润任务。
G、按时完成公司领导交办的与工作相关的事项。
3、行政级吧台长晋级须（一年）申请考核，考核合格后，底薪加500元，以后底薪停止加，但业绩提成落实高标准。
考核如下：
A、年部门营业额准时完成，新品开发率达标，成本。毛利。纯利达标员工流失率不超过2%。
B、对餐厅本部门经营思路清晰，管理有序，规范的制定出餐厅本部门下年的营运计划；及新品开发方案。
C、公司营运中心检查本部门“六化，一执行”的情况，（六常法）持之以恒的落实情况
D、年度被公司评为（六次以上）优秀部门管理团队称号。
E、团队建设优良，坚实。理论实作考试100分
F、以上落实非常好了，该部门根据实际价值提成，以下为公司初步定制提成考核方案，以后以本餐厅本部门实际情况定制。（江北店）
第一月吧台：35万第二月吧台：32万
第三月吧台：29万第四月吧台：30万
第五月吧台：35万第六月吧台50万
第七月吧台：55万第月吧台55万
第九月吧台：45万第十月吧台50万
第十一月吧台30万第十二月吧台35万
如果每月完成任务，吧台长根据实际情况奖励1000元，超额完成均按超额的纯利5%给以提成。
考核方案9
为进一步促进ICU的护理发展，规范管理，围绕“以病人为中心、全面提高护理服务质量”、构建和谐医患关系开展工作，充分体现“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的.原则，激励员工的工作积极性，挖掘经营潜力，努力实现“高效、优质、低耗、便捷、安全”的管理目标，我科根据《陈村医院经营、绩效、薪酬分配方案》结合本科实际情况，制订护士绩效考核与二级绩效挂勾的管理方案。
1、 全勤计算：每月全勤统一定为26天。
2、 二级绩效以量化分的方式上报财物科进行核算。
3、 护士每月根据护理质量考核评分标准进行质量考核。
4、 护士量化记分办法：
1) A班、P班、N班每班各基础分100分;P/N班每班基础分200分;正常班每班80分;每班组长加10分。
2) 按劳分配：收入院5分/例、专科出院5分/例。
3) 层级：主管护师每月加100分;护师每月加50分。
4) 工作年限：
毕业第一年(获取执业证)为量化分的：中专40%、大专60%，本科70%; 毕业第二年为量化分的：中专50%、大专80%，本科90%;
毕业第三年为量化分的：中专80%、大专、本科100%。
5) 其他：参加科内、院内业务学习每次20分;待命班回院：每小时20
分，不足1小时按1小时计算。护理质量考核每扣一分为20分量化分。
6) 最终量化分=以上总量化分—(护理质量考核评分标准扣分X20)。
考核方案10
一、公司各单位按三大序列进行考评：
第一序列：生产经理、供销经理、财务经理、行政经理（总经理兼）；
第二序列：生产管理办公室、供销科、政工科、计财科、企管科、物管科、后勤保卫科；
第三序列：一车间、二车间、三车间；
注：修缮工作由后勤保卫科主管，对分管经理（供销经理）负责。技术管理、工艺改造等各类技术改造由生产管理办公室主管，对分管经理（生产经理）负责。
二、考评依据：
月度生产经营计划、各单位考评结果、单位责任制、标准化管理制度等公司规章制度。
三、第一序列综合考评实施
第一序列直接对总经理负责，因此坚持在产（销）量完成的前提下，以利润为导向的原则，采用工资与利润直接挂钩的办法。
个人薪酬=成值×成数×目标利润完成率+个人考核奖惩
说明：1.成值：企管科依据每月总部考评结果确定当月成值。
2.目标利润完成率：当月各分管经理实际完成利润与计划利润的比值。目标利润完成率低于60%或者高于150%实行保底或封顶，剩余部分计入台账，在绩效年薪中予以兑现。
3.综合考评排名：作为年终考评的依据，具体标准见附件一。
本序列综合考评简介：共设置14项指标，其中：生产经理指标为制造成本、产量、维修费、制造费用、销量，供销经理指标为销售利润、销量、平均销价、货款回收、产量，财务经理指标为补贴收入、管理费用、销售费用、财务费用、资金拨付。制造成本、销售利润、补贴收入的分值权重分别占综合得分的40%。
4.制造成本计算办法：
实际制造成本=当月原料使用量×当月原料混合价+辅材消耗+制造费用（含固定费用）+电耗+人工费+水费±当月原料使用量×原料混合价差额
原料混合价差额=原料计划混合价（不含税价）－原料实际混合价（不含税价）
5.销售利润计算办法：
销售利润=销售收入-制造成本+原料混合价差额+销价差额
说明：销售收入为含税收入，原料混合价差额、销价差额均为含税差额
①原料价低于计划额，增加利润额；②原料价高于计划价，增加销价（即增加总额/销量）。
四、第二序列综合考评实施
第二序列为生产管理办公室、供销科、政工科、计财科、企管科、物管科、后勤保卫科七大职能科室，七大职能考评分两部分，第一部分为共性考核：交叉考核（职能履行、科室服务质量等），第二部分为生产管理办公室和供销科指标考核，由各系统主管经理负责制定考评办法并考评。
1、七大科室在各自职能范围内交叉考核，月底各科室将扣分结果报企管科，企管科汇总排队，排名结果不予奖惩，只作为年终考评依据。
2、生产管理办公室及供销科责任指标考评办法
①生产管理办公室设置产量（平均日产）、制造成本、质量合格率、原料利用率、设备运转率、事故发生率等作为主要考核指标，以产量和制造成本作为重点指标进行考核，以达到工艺设备稳定运行的目的；
②供销科设置销量、销售利润、营业费用、货款回收率、物资采购计划兑现率、事故发生率等作为主要考核指标，以销量和销售利润作为重点指标进行考核，以达到采购与销售业务逐步规范的目的；
以上两项指标由各分管经理进行考核，由分管经理制定考评办法，经总经理办公会通过后报企管科备案，企管科负责监督执行，具体标准见附件二。
3、行政系统指标中管理费用节约18万元。
五、第三序列综合考评实施
本序列分三大车间，以各车间生产成本、日常行为考核作为其考评依据。
三大车间以成本（原料成本、电耗、制造费用）、产量、一次利用率等作为主要考核指标对三车间进行考核，具体考核指标由生产管理办公室制定，科长考核，考核办法经主管经理通过后报企管科备案，企管科负责监督执行，具体标准见附件三。
丝膜车间分两个岗位进行核算：回料岗位、丝膜岗位。
六、企管科对各单位考核结果进行汇总评比，最终结果作为年终奖罚、评模、人才选拔等的'依据。
七、每月1日前，各单位将考核结果递交企管科（考核结果递交前一日在调度会上公示）。推迟一天递交，罚科室负责人2分，递交前未公示或考核结果不真实，罚科室负责人2分/次。
八、相关要求：
1、报表中无扣分时间、地点和原因，使被管理单位无法验证落实，要求各职能管理单位扣分必须有时间、地点和扣分原因等事项，并能落实到具体责任人，每发现一处不符，扣责任人1分。
2、要求各相关单位报送的资料必须按规定时间上报，数字真实，项目齐全，推迟一天扣1分，漏一项扣1分。
3、企管科不定期抽查各单位职能管理考评的实施情况，对存在问题要求各单位及时采取措施改正，对不及时整改的单位视情况在责任指标中扣1—2分。
考核方案11
一、考核目的：
通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入和工作业绩挂钩，以提高员工的素质、能力、和工作热情。促使管理者与员工之间的交流，在企业内部形成开放，积极参与，主动沟通的氛围，增强企业的凝聚力。
二、考核周期：
月度考核、对当月工作表现进行考核，考核时间是下月五号前，遇节假日顺延。
年度考核：年度内12月月度考核各项平均分的总计，考核时间是每年的`1月15日前。
三、考核结果使用：
1、月度考核结果等级划分
以100分为标准，并根据事态工作人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级，以此作为食堂人员绩效工资发放的依据。
（1）绩效考核成绩在80--100分者，当月绩效工资按100%发放。
（2）绩效考核成绩在70--79分者，当月绩效工资按80%发放。
（3）绩效考核成绩在60--69分者，当月绩效工资按60%发放。
（4）绩效考核成绩在60分以下者，当月绩效工资全部扣除。
2、年度考核结果将作为食堂人员晋级、异动、年终奖金发放、续签劳动合同的重要依据。
四、绩效工资设定：
依据食堂人均工作量情况，每年对绩效工作设定固定数额。当工作量发生较大变化时，（就餐员工人数增减20%以上，或者增加食堂人员定员编制）另行调整绩效工资考核基数。其他部分按照公司薪资体系执行。20xx年绩效工资考核基数设定如下：
岗位 岗位工资 绩效工资考核基数 工资结构
厨师 岗位基本工资＋全勤＋考核＋职务津贴＋福利
帮厨
五、食堂考核方案实施细则
考核方案12
为强化餐饮管理，保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境，提升餐厅菜品出品质量，努力降低成本，确保管理达标，依据《酒店餐饮部绩效考核办法》，特制定本细则。
一、顾客满意度（10分）
1、标准：
①、当月顾客满意度调查满意度达95%以上。
②、当月顾客投诉不能超过1次；
③、当月顾客投诉解决率。
2、考核依据：
①、顾客满意度问卷调查表的统计结果；
②、顾客投诉统计。
3、评分：
①、顾客满意度调查未达标者扣5分；
②、顾客投诉一次扣5分；
③、每月顾客投诉解决率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。
二、产品质量（10分）
1、标准：
①、按客用标准验收食材质量，储存的蔬菜新鲜、无腐烂变黄，肉类、鲜活食品材料无异味、变质，储存存量合理，餐料符合食品标准；
②保证厨房出品的质量及菜品量化标准；
③、根据前台及客人的需求保证出品的速度；、认真分析客人需求，在菜品上推陈出新；
④、客人投诉。
2、考核依据：
①、有无客人对菜品质量的投诉；
②、客人及前厅对出品速度的投诉记录；
③、现场查看。
3、评分：
①、有客人对菜品质量投诉、现场检查发现菜品有瑕疵、发生退菜一次扣5分
②客人及前厅对出菜的速度投诉一次扣5分；
③、储存餐料、食品材料有变质、存量过大一次扣2分；
④、积极创新菜品，每月至少推出两款新品，创新品种赢得客人好评，营业额在当月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分
三、安全卫生及设备完好（30分）
1、标准：
①、店面及后厨的陈列合理，无卫生死角；
②、现场清洁卫生达标：卫生洁具无污渍、破损，大厅、储物间、桌椅板凳、窗帘、台布无灰尘无污渍，地面无垃圾，墙面、天花无蜘蛛网，大厅、卫生间、厨房无“四害”；
③、操作符合规范，做好安全防范，营业结束，要及时检查并关闭炉灶等消防安全阀，无失火、失盗、无食物中毒、无工伤。
④、餐饮设施设备完好无损，总数与台账数量符合一致，且能保证正常运转
2、考核依据：现场考核
3、评分：
①、店面及后厨的陈列错乱、不合理，卫生有死角扣2分；
②、清洁卫生三处以内未达标一处扣2分，三处以上未达标一次扣10分；
③、未关闭炉灶安全阀一次扣2分；发生失火、失盗、食物中毒、员工伤害任何一项事故一次扣本项全分，并可根据情节性质轻重做出行政处罚；
④、数量不符，除正常报损外，每缺少1个设备，扣除5分，并按规定承担经济赔偿；消防设备设施完好无损，数量一致，能正常运转，设备设施发生破损或不能正常作业的应在24小时内通知报修，未报修或报修不及时的，一次扣2分，再次检查时仍未报修的，扣5分，最高可扣10分，已报维修但未修复的情况除外。
四、部门协调（5分）
1、标准：
①、积极参加公司组织员工的培训、会议；
②、员工的排班、休假的安排符合公司营业需要；
③、厨房与前厅部的工作协和谐，部门及员工之间未发生互相抱怨。
2、考核依据：
①、员工培训记录；
②、员工排班记录；
③、餐厅与前厅工作的协调性。
3、评分：
①、未参加公司组织的员工培训、会议一次扣2分；
②、因安排员工休假影响餐厅营业扣2分；
③、餐厅与前厅的工作配合不协调，轻微投诉扣2分，内部员工严重投诉经查属实的，一次扣10分。
五、组织纪律（5分）
1、标准：
①、准时出勤，无迟到、早退、旷工 ②请假、休假不得超过公司规定；
③能严格遵守公司的规章制度及国家政策法规 2、考核依据：
①以人事考勤为准；
请假、休假记录；
3、评分：
①每迟到、早退一次扣1分；
②每早退一次扣3分，旷工一次扣全分； ③请假、休假超过公司规定一天扣2分。 六、服务规范（20分）
1、标准：
①、上岗必须穿戴工衣工牌，仪容仪表符合公司员工手册规范 ②、服务时必须面带微笑
③、见到客人时要主动打招呼，与客人交流时，必须使用礼貌用语，语言符合服务标准。
2、考核依据：现场检查
3、评分：
①、未穿戴工衣工牌，仪容仪表不合要求一次扣5分 ②、未进行微笑服务一次扣2分
③、未主动打招呼或发现与客人交流语言不符合服务标准一次扣2分。
七、成本控制（20分）
1、标准：毛利率控制在50%以上
2、考核依据：财务报表
3、评分：
①低于50%，每低1个百分点扣2分，毛利率每提高1个百分点加1分，最高加分不超过5分
②低于45%时，此项不得分。
员工绩效考核方案一、考核目的
1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则
本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的`主要参考依据，直接决定着个人收入。
三、考核形式
以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益最大化。
四、适用对象
本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。
五、考核周期
基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考核，每一月作为一个考核单位，具体考核时间待商议（每月的月末或下月月初）。
六、客服人员绩效考核指标
绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面：
1、指标完成率。指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。
2、询单转化率。询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。
3、最终下单成功率。最终下单成功率，即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例，表示为最终付款人数/下单人数。
4、客单价。客单价，即特定时间内每个客户购买本店商品的额度，是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例，表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作能力。
5.旺旺回复率。旺旺回复率，即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率，表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复，则回复率为100%。
6、旺旺响应时间。旺旺相应时间，指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说，40秒的响应时间是相对正常的，做的熟练的客服会吧响应时间控制在20~30秒，它直接关系着对客户态度和客户关系的维持。
7、协助跟进服务。本项只作为一种工作情况的参考，会根据具体情况做具体调整。
8、执行力。执行力，即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况，本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量，赋予分值。
上述各项指标主要依据客服人员的实际工作情况，依据客服绩效管理系统（如：赤兔名品）所对应数据进行统计。此外，在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外，客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。
七、考核实施流程
1、考核者必须熟悉绩效考核制度、量化指标及考核流程，熟练使用绩效考核工具，并在考核、赋值的过程中及时与被考核者（客服人员）沟通，力争客观、公正地完成考评工作，保证考评工作的顺利、有效开展。
2、考核者依照制定的考核指标及标准，根据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分，赋予各项指标以具体分值。
整个客服评估满分100分，其中指标完成率占30%（30分），询单转化率占30%（30分）、下单成功率占10%（10分）、客单价占5%（5分）、旺旺回复率占5%（5分）、旺旺响应时间占5%（5分）、协助跟进服务占5%（5分）、执行力占10%（10分）。
以上程序完结后，还需要员工做出自我评定，主管负责人也需要结合员工工作成绩及平时表现对员工做出客观评定。员工自评和主管评定也将作为个人最终等级评定及奖惩的参考依据。
3、对各个被考评者的各指标考核分值进行加总，并由高到低作出排序。根据加总分值，将客服人员分为初级客服、中级客服和高级客服三个等级。其中两次考评中，分值都在90分以上的，该客服人员客服等级将被定为高级客服；两次考核分值都在80分~90分之间的，客服等级定为中级客服；两次都在70~80分的，则视为初级客服。被考核者其中一次考核总分低于70分者将给予提醒并进行深度访谈，经指导仍低于70分者将予以淘汰。客服人员考核等级不同，所对应的薪资水平、岗位奖金等也不同，旨在鼓励创优争先。
4、补充建议（待商议）：
每一季度或每一年度还将基于本阶段内客服员工的总体工作业绩，评选出季度或年度“最佳客服专员”、“优秀客服专员”若干名，其中最佳客服专员占全体客服人员的比例不得超过5%，优秀客服专员比例不得超过10%。获得此类奖项者将给以特别奖励，如颁发特别鼓励奖或奖励旅游。
八、考核申诉
为保证客服考核制度的完善和考核结果的有效、公正，特此设定考核申诉这一特殊程序。对于部门及主管负责人做出的考评结果，如有异议，员工可直接向部门主管提出申诉，先由部门主管进行协调，经协调仍有异议的，可向公司人事部门提出申诉，由人事部进行具体调查，予以协调，切实保证考评结果的客观、公正。
考核方案13
第一章总则
第1条、目的
1.客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。
2.为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等工作提供决策依据。
第2条、适用对象
本制度适用于公司所有客服人员，但考评期内未到岗累计超过2个月(包括请假及其他原因缺岗)的员工不参与当期考核。
第二章绩效考核内容
第3条、工作业绩，工作业绩主要从月销售额和对上级主管安排的任务的`完成情况来体现。
第4条、工作能力，根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素质来评价其工作技能和水平，如专业知识掌握程度、学习新知识的能力、沟通技巧及语言文字表达能力等。
第5条、工作态度，主要对员工平时的工作表现予以评价，包括客户纠纷、积极性、主动性、责任感、信息反馈的及时性等。
第三章绩效考核实施
第6条、考核周期，对员工实施月度考核，考核实施时间为：每月的5～10日考核上月绩效。
第7条、考核实施
1.考核者依据制定的考核指标和评价标准，对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估，并根据考核分值确定其考核等级。
2.考核者应熟悉绩效考核制度及流程，熟练使用相关考核工具，及时与被考核者沟通，客观公正地完成考评工作。
第四章考核结果应用
第8条、考核应用，根据员工的考核结果，将其划分为5个等级，主要应用于职位晋升、培训需求、绩效提成发放、岗位工资调整等方面，具体应用如下表所示：
考核结果应用表;
评估等级;
考核得分;
所需培训强度;
职位晋升;
岗位级别;
岗位工资调整。
第9条、个人销售绩效提成计算方法：
第10条、公共销售绩效提成计算方法：公共销售绩效提成=公共销售业绩总额×0.5%÷客服人数。
第11条、最终工资计算方法：当月工资=岗位工资+个人绩效提成+公共绩效提成+工龄工资。
第12条、考核奖惩，连续3个月考核排名第一的，将给予一次性200元的奖励;连续3个月考核不及格的，自动请辞。
考核方案14
一、考核目的：
通过有效的绩效考核机制提高食堂工作人员的素质、能力和工作热情。促进管理者与教职工之间的沟通与交流，在学校内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围，增强团队的凝聚力。
二、考核周期
月度考核：对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月5日前，遇节假日顺延。
期末考核：学期中各月月度考核各项目平均分的均值的50%和期末总评结果的50%总计，考核时间为每学期学生统一考试完成的第一天。
三、主要考核指标
对食堂工作人员的绩效考核指标见《食堂人员绩效考评实施细则》。
四、考核结果使用
1、月度考核结果
以100分为标准，并将其考核结果均值的.50%纳入期末考核
2、期末考核结果
期末考核结果由月考核结果均值的50%和期末总评考核结果的50%组成并将其结果作为食堂人员晋级、年终奖金发放等的重要依据。
五、考核申诉
食堂人员对月度绩效考核有异议，可以进行申诉至考核领导小组，考核领导小组将在接到申诉的3个工作日内予以答复。
六：白音敖包寄宿制学校食堂人员绩效考评领导小组：
组长：XXX
成员：XXX、XXX、XXX、XXX
考核方案15
为进一步加强我校教育信息化管理与互联网+教育教学应用工作，不断提高我校教育信息化管理水平和教师教育信息化教学应用技能，充分发挥我校现有信息化教育设施和资源的效能，增强教师利用现代信息技术进行业务学习、教育管理、教学应用和教育教学改革的创新和能力，不断提高我校教育教学质量，根据我校实际，特制定《市四小教育信息化考核方案》。
一、指导思想
全面实施《教育部教育信息化2.0行动计划》，发挥教育评价的导向、激励、监督与管理作用，因应信息技术特别是智能技术的发展，积极推进"互联网+教育"，坚持信息技术与教育教学深度融合的核心理念，坚持应用驱动和机制创新的基本方针，建立健全教育信息化可持续发展机制，构建网络化、数字化、智能化、个性化、终身化的教育体系，建设人人皆学、处处能学、时时可学的学习型社会，实现更加开放、更加适合、更加人本、更加平等、更加可持续的教育，充分发挥信息技术对教育现代化的'引领和支撑作用。
二、考核评估目的
1.建立学校教育信息化考核评估机制，调动教师参与信息化建设和应用的积极性，优化学校信息化应用环境。
2.提升教师"三通两平台"应用能力，推动信息技术在教育、教学、教研、管理、服务等方面的应用与研究，增强教育信息化教学应用实效性，切实提高课堂教学效率，提高教育教学质量
3.提升教师课堂摄录、基本编辑技能力，尽快掌握“教学助手、互动课堂、人人通空间”等教学应用技术。
4、引导教师重点关注互联网与学科深度融合和创新应用，促进教学模式创新和学习方式变革，课程整合等
5、将课堂流程与互联网环境融合工作纳入学校教学常规工作考核范围。激励教师进行数字教育资源研究开发与参加各级信息化教学应用评比展示活动的奖惩措施。职称评聘与评先评优中有信息化教学应用水平的评价项目。
三、考核对象
学校全体教师。
四、考核原则
1．考核以定量+定性相结合，坚持实事求是，公开、公正、公平为准则，及时公布考核结果。
2．根据管理岗位职责和任课教师任课实际情况，实行分类管理，分类检查，平时考核与学期考核相合。
3．根据学校教育信息化发展的需要，逐年调整考核内容，考核要求逐步提高。
五、考核办法
1．学校成立考核工作小组，切实加强此项工作的组织领导。
2．按照工作目标执行情况，分类制定管理人员、管理教师、任课教师考核标准
六、考核内容及标准
（一）教育信息化中层管理干部考核内容
1．根据学校教育信息化发展规划（20xx-20xx年），制定符合处室实际的教育信息化年度工作计划，任务明确，落实措施得力。每季度末上报教育信息化工作进展报告，年末有年度工作总结。
2.逐步完善学校信息化建设和管理各项规章制度，严格执行工作纪律，公平、公正开展管理考核工作。
3．负责组织管理教师有关业务及任课教师信息技术及教学应用培训考核工作。
4．组织、指导、协调学校信息技术人员完成相应岗位工作，及时解决处理工作问题与技术问题，保障各项设备正常运转。
5．加强学校网络、网站建设、严格管理，维护好各项设备、设施，加强安全、检查、巡查，无重大事故发生。
6．完成好学校其它工作。
（二）教育信息化管理教师考核内容
1．三室（微机室、录播室、智慧教室、总控室）管理人员考核。
（1）保持室内环境，设备卫生清洁，每周打扫一次（周五下午）。所有设备登记造册，帐目清楚，存放整齐，妥善保管。
（2）定期检查电路、测试机器运转情况，定期升级程序，查杀病毒等维护工作，全力保障所有设备正常安全运转。
（3）根据学校计划，安排好信息技术教学和其它学科信息化教学应用教学计划，同时负责监督、落实教师教学，并做好学生上机、教学应用等使用记录。
（4）严格要求使用者规范操作，爱护设施、设备，人为损坏设施、设备的要负责追查责任人，及时向学校汇报处理。
（5）做到严格管理，热情服务，遇到一般性故障要及时排除，硬件等正常损耗及时向学校汇报更换，微机室要保障90%学生机正常运行，其它室（厅）设备故障要在规定时限内恢复正常，不得耽误教育教学工作。
2.在线同步课堂的使用
（1）管理员有较强的现代远程教育工作理论水平和操作技能。
（2）重视机器维护和系统更新、升级以及病毒查杀工作，信息技术设备和远程接收设备运转正常，能随时处理一般性故障，较重大硬件性故障及时汇报并提出处理建议和意见。
（3）每月发布一次远程教育资源信息，按时接收，下载教育教学资源内容，数据分类存放，妥善保存。
（4）每学期根据接收下载资源内容，按学科分类，编制目录打印成册，同时发送到学校网站资源库，便于教学使用。
（5）根据远程教育资源内容，结合本校实际需要，每周向教学主管领导推荐提供优秀课例，学科培训等业务学习内容，配合学校开展好校本培训工作。
（6）授课教师要按时上课，及时填写授课日志，教师具备基本的互动课堂技能，提前现接收学校提供教学内容，授课时做到生生互动，校校互动，关注接收学校学生上课的效果。
3．对智慧校园、人人通空间员考核。
（1）对校园网络、网站系统进行日常维护，做好网络设备的巡检工作和安全防范工作，确保网络畅通无阻，网站运转正常。
（2）认真做好网络系统数据记录，安全备份和用户管理工作，为学校应用信息网络的教育教学提供技术支持，保证学校网络设备安全运行的环境要求。
（3）不断改进网站建设和管理，突显学校办学特色。对学校有关部门报送的信息及时上传、发布、宣传学校各项成果，扩大学校影响。
（4）建立学校教育教学资源库，按要求收集、下载优质资源，资源存储量达到50G以上，及时收集、整理教师上传的各类资源，分类管理，使用便捷。
（5）注重网络、网站安全建设和防范工作，严禁封建迷信、色性暴力、不文明言行进入校园网络。
（6）对教师人人通空间上传的资源及时通过，以便教师及时更新个人空间，提高学校的活跃度，对教师空间存在的问题教师提出建议和意见，做到一周一统计，督促教师及时完善相关栏目。
（7）全体教师会使用教育资源公共服务平台基础性资源及应用服务。师生网上学习空间开通率达100%，教师空间有效使用率不低于60%。
（8）利用线上线下各类数字资源开展培优补差。
（三）任课教师信息化教学应用考核
1、教师要正确的使用电子白板，熟练的掌握希沃5和教学助手的操作技术。
2、每人每周登陆人人通空间2-3次，上传文章5篇，有价值的资源1件、照片2-3张。
3、教师每天上课必须应用希沃5、教学助手、数字教材等，并及时填写《多媒体使用登记册》。
4、每学期每人至少上一节互动课堂。
5、教师要积极参加信息素养提升培训，不参加者按缺勤对待。
6、每周按时参加网络教研，按照要求即使在课程社区跟帖并发表评论。
7、积极参加上级部门组织的信息化竞赛，对于论文、课件、教学设计、课题研究等获奖的教师学校依据考核制度予以加分。
8、每学期积分达不到500分，此项考核学校一律不得分。
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工资考核方案11-24
销售考核方案01-09
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