考核方案

时间：2022-08-12 20:26:15 考核方案我要投稿

【推荐】考核方案模板汇总6篇

　　为了确保事情或工作有效开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案要怎么制定呢？以下是小编整理的考核方案6篇，希望能够帮助到大家。

【推荐】考核方案模板汇总6篇

考核方案篇1

　　一、活动目的

　　为弘扬我国优秀的书法文化，继承我校优良的写字教育传统，进一步锤炼教师基本功，提高我校写字教育教学质量，学校决定在全校教师中开展毛笔字过关考核活动。

　　二、时间地点

　　时间：20xx年11月下旬（具体时间另行通知）

　　地点：报告厅

　　三、考核要求

　　考核时，由学校统一发放书写纸，毛笔、墨汁等其他书写用品由老师自备，书写内容现场公布。参加过关老师要求独立书写，并在规定时间内完成作品。过关测试结果纳入绩效考核。能够按照汉字的笔画、笔顺和间架结构，书写规范的楷书，并具有一定的速度。根据书写质量评为优秀、合格、不合格三个等级。

　　四、相关说明

　　对考核优秀者，学校将给予适当奖励。本次考核未过关的老师要继续训练，于本学期末参加第二次考核过关。仍不过关者，下学期继续参加考核，直至过关为止。

　　50岁以上女教师、55岁以上男教师适当降低要求。

　　云灌实验小学

　　20xx年11月4日

考核方案篇2

　　一、指导思想：

　　为了加强幼儿园内部管理，全面提高保育保教质量，充分调动教师保教保育工作的积极性，学校制定多元化评价机制，为教师奖金和竞争上岗提供科学依据，把幼儿园引向科学化、民主化、法制化的管理轨道，特制订本方案。

　　二、考评范围：本园全体教师

　　三、考核方法及评分标准：

　　(一)师德修养(10分)

　　每期期末学校组织全园教职工对每位教师思想素养、工作责任心进行民主测评，其中领导测评占40%，同事测评占40%，家长测评占20%，有下列情况的，在测评基础上扣分。

　　(1)有违法乱纪行为受到上级行政处分或刑事处分的该项记0分。

　　(2)上班时间做无关保育保教工作，影响工作者发现一次扣2分;

　　(3)因个人言行不当破坏领导与同志、同事之间关系，并造成一定影响者，该项扣2分。

　　(4)不能做到为人师表，语言、行为、穿着在幼儿中造成不良影响者扣1分。

　　(5)体罚或变相体罚学生，造成一定影响者视其情节一次扣1-5分。情节严重者一票否决，该项记0分;。

　　(6)私自接收幼儿，截留应上交的费用，除收缴费用外，并一例扣10分。

　　(7)不顾大局，对学校安排的工作不服从或消极、推诿、怠工者扣2分。不讲团结，在校院内与领导顶撞吵闹，或同志与同志吵闹谩骂发现一次扣2分;

　　(8)非法组织或参与封建迷信和xx活动者该项记0分，情节严重一票否决。

　　(9)其他有损教师形象的现象，学校视其情节扣分。

　　(二)出勤(30分)

　　全体教职工要遵守学校考勤纪律：做到全勤者记满分;婚、丧、产假时间，按有关规定执行。因事因病请假必须办理请假手续(无请假手续者视为旷工)。请假半天以内由业务园长审批，;请假一天以上由校长审批，批准后并安排好时间内的工作方可离岗。

　　具体要求如下：

　　(1)因病因事请假必须办理请假手续，写清工作代理人。每期请事假累计3天内记满勤。超过3天，事假每天扣本人平均工资的80%用于补贴分担其工作的教师。病假时间一学期累计6天内不扣工资，病假扣量化积分的分值为事假的一半，若累计超过6天，从第7天起，每天扣本人日平均工资60%用于补贴分担其工作的教师。

　　(2)学校不定时抽查发现不在岗一次扣1分，扣10元，校长查岗与中层领导查岗记录不相符，若有马虎不认真或舞弊行为并追究中层领导责任。

　　(3)上午在园时间7：50——11：00，下午在园时间1：50——5:00时间段内不得早退和迟到，迟到或早退一次扣积分0.5分，旷课一次扣积分10分，若班级出现安全事故则追究该教师责任。考勤登记情况如与领导查岗结果不符的，除扣该老师5分外，再扣业务园长5分。

　　(4)上课、会议等集会一次不到扣3分，迟到、早退视其情况扣0.5——3分。严禁带小孩，发现一次扣0.5分。

　　(5)临时中心工作不准请假，若情况特殊必须请假，每天扣20元.

　　(三)常规教学管理(40分)

　　1、计划及备课认真规范填写学期工作计划及周活动安排，活动内容安排合理、实用，并能认真落实在教学过程中按要求分ab两档，a档比例占30%，a档记10分，b档记8分。

　　2、上课(30分)：在课堂教学中应充分体现课堂教学平等性、互动性、全面性和差异性的要求。注意培养幼儿自主合作、探究和创新能力。按课程表和各班作息时间表上课，不随意调课和上下课。

　　(1)因任课教师言行不当，造成幼儿厌学、出走和发生各种意外者，一经调查属实，每次扣1—5分。

　　(2)教师上课后不能按时组织幼儿上课，每次扣0.5分。

　　(3)教师上室外活动课时，需组织幼儿有序游戏，不得任由幼儿自由活动。发现一例扣该老师5分。若在组织活动时，造成安全事故的，扣当事教师2分，并追究相关责任。

　　(4)严格控制幼儿一周看电视的次数和时间。一周不得超过5次，每次时间不得超过30分钟。(教育活动的内容除外。)

　　3、安全管理：(40分)

　　(1)无安全事故者得满分。

　　(2)班级中有保险赔付的，一次扣2分。(校外及疾病赔付不扣分)

　　(3)因幼儿教师失职造成责任事故的，性质特别严重的由上级机关追究当事人责任，本项不得分。

　　(4)饭后(早、午)、下课时间内，因教师失职，发生在谁的责任区谁负责，扣责任人2分。

　　(5)星期一升旗时，如果有小朋友跑到小学部看，扣当天值日老师1分，扣班主任0.5分。

　　(6)放学时发生学生走失(需要接的学生)，一次扣班主任1分。

　　4、行为规范(30分)

　　(1)引导小朋友到校时不买零食不乱花钱，该项记3分，如果发现1人扣0.1分。

　　(2)教育幼儿不在墙上乱画、乱划乱涂沫，该项记5分。如果发现1人扣0.5分。

　　(3)教育学生爱护公物。各班的公物无破损，记6分。玩具丢失1件，除赔偿外，扣班主任5分。

　　(4)室外活动站队快、静、齐。(3分)

　　(5)学生脸、手干净，能配合家长搞好幼儿自身卫生(3分)

　　(6)不说脏话，中、大班学生说话有礼貌，知道运用“xx好”“再见”等礼貌用话。(6分)

　　(7)不乱丢乱撕果皮纸屑，垃圾能扔到指定位置。(4分)

　　(四)、教师奖励分：(最多不超过10分)

　　a1、班级布置分abc档，a档奖3分，b档奖2分，c档奖1分。

　　2、出演节目分两档，a档奖2分，b档奖1分。

　　3、完成临时中心工作质量好，记2分。

　　4、新闻信息：在镇、县、市发表1篇分别奖1、2、4分。

　　b学生人数以小班25人、中班35人、大班40人为基础，多一人加1分。(此项直接加在最后得分)

　　(五)教师个人教学成绩：(50分)

　　以校领导期末检测为准，分a、b、c三档，分别记50分、45分、40分。

考核方案篇3

　　一、考核目的

　　1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。

　　2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

　　3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。

　　二、考核原则

　　本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。

　　三、考核形式

　　以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益最大化。

　　四、适用对象

　　本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。

　　五、考核周期

　　基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考核，每一月作为一个考核单位，具体考核时间待商议（每月的月末或下月月初）。

　　六、客服人员绩效考核指标

　　绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面：

　　1、指标完成率。指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。

　　2、询单转化率。询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。

　　3、最终下单成功率。最终下单成功率，即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例，表示为最终付款人数/下单人数。

　　4、客单价。客单价，即特定时间内每个客户购买本店商品的额度，是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例，表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作能力。

　　5.旺旺回复率。旺旺回复率，即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率，表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复，则回复率为100%。

　　6、旺旺响应时间。旺旺相应时间，指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说，40秒的响应时间是相对正常的，做的熟练的客服会吧响应时间控制在20~30秒，它直接关系着对客户态度和客户关系的维持。

　　7、协助跟进服务。本项只作为一种工作情况的参考，会根据具体情况做具体调整。

　　8、执行力。执行力，即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况，本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量，赋予分值。

　　上述各项指标主要依据客服人员的实际工作情况，依据客服绩效管理系统（如：赤兔名品）所对应数据进行统计。此外，在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外，客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。

　　七、考核实施流程

　　1、考核者必须熟悉绩效考核制度、量化指标及考核流程，熟练使用绩效考核工具，并在考核、赋值的过程中及时与被考核者（客服人员）沟通，力争客观、公正地完成考评工作，保证考评工作的顺利、有效开展。

　　2、考核者依照制定的考核指标及标准，根据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分，赋予各项指标以具体分值。

　　整个客服评估满分100分，其中指标完成率占30%（30分），询单转化率占30%（30分）、下单成功率占10%（10分）、客单价占5%（5分）、旺旺回复率占5%（5分）、旺旺响应时间占5%（5分）、协助跟进服务占5%（5分）、执行力占10%（10分）。

　　以上程序完结后，还需要员工做出自我评定，主管负责人也需要结合员工工作成绩及平时表现对员工做出客观评定。员工自评和主管评定也将作为个人最终等级评定及奖惩的参考依据。

　　3、对各个被考评者的各指标考核分值进行加总，并由高到低作出排序。根据加总分值，将客服人员分为初级客服、中级客服和高级客服三个等级。其中两次考评中，分值都在90分以上的，该客服人员客服等级将被定为高级客服；两次考核分值都在80分~90分之间的，客服等级定为中级客服；两次都在70~80分的，则视为初级客服。被考核者其中一次考核总分低于70分者将给予提醒并进行深度访谈，经指导仍低于70分者将予以淘汰。客服人员考核等级不同，所对应的薪资水平、岗位奖金等也不同，旨在鼓励创优争先。

　　4、补充建议（待商议）：

　　每一季度或每一年度还将基于本阶段内客服员工的总体工作业绩，评选出季度或年度“最佳客服专员”、“优秀客服专员”若干名，其中最佳客服专员占全体客服人员的比例不得超过5%，优秀客服专员比例不得超过10%。获得此类奖项者将给以特别奖励，如颁发特别鼓励奖或奖励旅游。

　　八、考核申诉

　　为保证客服考核制度的完善和考核结果的有效、公正，特此设定考核申诉这一特殊程序。对于部门及主管负责人做出的考评结果，如有异议，员工可直接向部门主管提出申诉，先由部门主管进行协调，经协调仍有异议的，可向公司人事部门提出申诉，由人事部进行具体调查，予以协调，切实保证考评结果的客观、公正。

　　九、考评结果及奖惩

　　1、以上所做评估结果将直接与薪资、提升奖金及后期培训、职位晋升挂钩，具体考核等级评定及奖励标准如下表：

　　考核等级评定及奖励标准

　　通过对客服人员进行绩效考核及对指标完成率、询单转化率、下单成功率、客单价等关键指标的评定，便于及时发现各客服人员的优劣所在，及时跟进，因势利导，并通过科学的排班和适当的培训来弥补短板，提升个人能力和团队力量。公司将依照特定时期考核评定结果给予表现优异者以物质和精神上的支持和鼓励，具体激励形式如提薪、提供培训机会和岗位提升等，以次来鼓励客服团队争先创优，追求卓越。具体指标计量方法及短板分析详见附件中示例。

　　2、激励方法

　　3、惩罚方法（视自身情况而定）

　　经考核总分值在70分以下，经指导、教育无明显进步者，将终止聘用。

考核方案篇4

　　一、绩效考核的目的

　　为保证公司经营目标的实现，提高物业人员的工作绩效，为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。

　　二、绩效考核的时间

　　物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种，其时间安排如下表所示。

　　绩效考核时间表

　　绩效考核时间安排备注

　　类别名称

　　季度绩效考核第一季度绩效考核4月1日~10日具体的绩效考核时间由人力资源部负责安排和通知。

　　第二季度绩效考核7月1日~10日

　　第三季度绩效考核10月1日~10日

　　第四季度绩效考核1月1日~10日

　　年度绩效考核年度绩效考核12月25日~1月5日

　　三、季度绩效考核的内容与实施

　　季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核，考核标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划等。不同级别员工绩效考核的侧重点和评分标准不同，按照评分标准的不同，物业人员绩效考核分为管理人员绩效考核和普通员工绩效考核两类。

　　（一）管理人员绩效考核

　　管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。

　　管理人员季度绩效考核的内容表

　　考核要素简单解释评分标准权重

　　类别要点

　　业绩目标达成度季度内工作目标和预算达成情况A.超过目标；B.达到目标；

　　C.尚可；D.欠佳；E.落后25%

　　工作品质工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　监督检查力度任务传达是否及时，任务执行过程监督是否到位A.很好；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　业主满意度业主对物业管理工作的满意程度A.非常满意；B.满意；C.尚可；

　　D.不满意；E.很不满意

　　能力领导统率能力组织激励下属克服困难、完成目标的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差30%

　　企划创新能力抓住核心问题，开拓新思路的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　判断决策能力把握全局，迅速做出判断，并进行决策的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　沟通交际能力通过沟通解决问题和协调指导下属工作的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　洞察应变能力洞察问题本质，及时有效地处理危机事件的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　培训指导能力有针对性地培训下属，帮助下属成长的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差20%

　　个人修养做事公平、公正，被员工尊重的程度A.很好；B.良好；C.好；

　　D.欠佳；E.很差

　　人际关系与同事友好相处，受同事、下属欢迎的程度A.非常受欢迎；B.受欢迎；C.尚可；D.欠佳；E.很差

　　部门协作在公司目标的指导下，与其他部门的协作程度A.很好；B.良好；C.好；

　　D.欠佳；E.很差

　　知识管理技能掌握的管理基本常识和管理技巧等A.很丰富；B.丰富；C.普通；

　　D.不足；E.太差25%

　　专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等A.很丰富；B.丰富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　一般知识自然科学和社会科学的常识性知识A.很丰富；B.丰富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　行业知识物业行业经营管理类知识掌握程度A.很丰富；B.丰富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　发展潜力个人进取心、学习能力等A.潜力巨大；B.有潜力；C.普通；D.不足；E.太差

　　说明：A＝5分；B＝4分；C＝3分；D＝2分；E＝1分

　　（二）普通员工绩效考核

　　普通员工绩效考核的内容和评价标准，如下表所示。

　　普通员工绩效考核内容表

　　考核要素简单解释评分标准权重

　　类别要点

　　工作

　　能力工作质量季度内工作目标实现情况和任务完成质量A.超过目标；B.达到目标；

　　C.尚可；D.欠佳；E.落后40%

　　工作效率工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　服务精神尊重顾客、服务顾客、让顾客满意的程度A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差30%

　　个人修养尊重他人的程度A.非常尊重；B.尊重；C.一般；

　　D.不尊重；E.很不尊重

　　人际关系受同事欢迎、与同事友好相处、互助进步的情况A.非常受欢迎；B.受欢迎；C.尚可；D.欠佳；E.很差

　　知识专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等A.很丰富；B.丰富；C.普通；

　　D.不足；E.太差30%

　　一般知识自然科学和社会科学的常识性知识A.很丰富；B.丰富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　行业知识物业行业经营管理类知识A.很丰富；B.丰富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　说明：A＝10~9分；B＝8~7分；C＝6~5分；D＝4~3分；E＝2~1分

　　（三）季度绩效考核等级划分

　　依据物业人员季度绩效考核的总得分，将员工分成A、B、C、D、E五个等级，具体等级划分标准如下表所示。

　　员工绩效考核等级划分表

　　等级名称得分范围（分）奖惩措施

　　A级90~100浮动工资上浮15%

　　B级80~89浮动工资上浮10%

　　C级70~79浮动工资上浮5%

　　D级60~69浮动工资不变

　　E级60以下浮动工资下浮5%

　　说明：浮动工资上浮或下浮仅仅维持一个季度。新季度绩效考核结束后，按照新的等级划分结果确定浮动工资变化比例。

　　（四）季度绩效考核实施

　　各部门经理与人力资源部共同进行本部门员工的绩效考核，同一员工的绩效考核评分由其直接上级负责。人力资源部负责整理统计“员工季度绩效考核汇总表”，一式三份，一份给各部门负责人，一份转财务部作为浮动工资变化的依据，一份留存，年终汇总后存档。

　　四、年度绩效考核的内容与实施

　　（一）年度绩效考核记分标准

　　年度绩效考核建立在季度绩效考核的基础上，其依据包括四个季度绩效考核得分和人力资源部奖惩记录两部分。人力资源部奖惩记录得分标准，如下表所示。

　　人力资源部奖惩记录得分标准

　　奖惩记录名称奖惩记录加减分标准

　　奖励嘉奖加5分

　　记功加10分

　　记大功加15分

　　惩罚警告减10分

　　记过减15分

　　记大过减20分

　　注：若是年度内既无奖励，也无惩罚，则加10分

　　（二）年度绩效考核总分计算方法

　　总分=本年度四个季度绩效考核得分之和×80%+人力资源奖惩评分×20%

　　（三）年度绩效考核等级划分

　　公司年度绩效考核等级共有五个，其划分，如下表所示。

　　年度绩效考核等级划分表

　　等级名称得分范围奖惩措施

　　A级前5%奖励1000元

　　B级前15%除去前5%奖励500元

　　C级前30%除去前15%奖励200元

　　D级前90%除去前30%不奖不罚

　　E级后10%罚款500元，考虑辞退

　　（四）年度绩效考核的实施

　　公司年度绩效考核由人力资源部组织进行。

　　五、绩效考核结果的应用

　　①财务部依据季度绩效考核结果确定员工浮动工资的数额，运用年度绩效考核结果确定员工年终奖金数额。

　　②部门经理运用季度绩效考核的结果制订员工培训计划，并向公司推荐优秀人才。

　　③人力资源部运用绩效考核的结果调整员工结构，优化人员配置。

　　六、绩效考核结果申诉

　　本公司绩效考核结果申诉一律采用员工向人力资源部递交“绩效考核结果申诉表”的形式进行。“绩效考核结果申诉表”示例如下表所示。

　　绩效考核结果申诉表

　　编号：日期：年&nbs

考核方案篇5

　　近期出台的相关政策使得小额贷款行业的发展前景进一步被看好。中国人民银行、财政部、人力资源和社会保障部三部委联合发布《关于进一步改进小额担保贷款管理积极推动创业促就业的通知》，该《通知》扩大了小额担保贷款借款人的范围，提高小额担保贷款额度，允许小额担保贷款利率按规定实施上浮以及改进财政贴息资金管理，放宽对劳动密集型小企业的小额担保贷款政策。《关于小额贷款公司试点的指导意见》规定：小额贷款公司依法合规经营，没有不良信用记录的，可在股东自愿的`基础上，按照《村镇银行组建审批指引》和《村镇银行管理暂行规定》规范改造为村镇银行。转为村镇银行可以吸收公众存款，可以很好的解决资金来源问题。

　　公司发展的总目标：用三年的时间发展为村镇银行

　　按照公司确定的三年的总体目标，为了充分调动广大职工的工作积极性、主动性和创造性，建立富有生机和活力的分配机制，增强责任感，确保各项工作目标的圆满完成，特在公司实行绩效考核办法。以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核，实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理，目标的制订与公司整体目标相结合，对员工的技能和业绩表现进行科学评价，与薪酬紧密挂钩，使薪酬作为绩效管理的调节杠杆，通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效，使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合，为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会，使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。

　　一、绩效考核负责部门：

　　办公室主任

　　二、绩效考核办法：

　　月度计划执行考核管理、季度或半年度考核管理、年度综合业绩考核相结合

　　三、绩效考核运作：

　　1、量化、细化指标，

　　2、指标责任到人，

　　3、以指标为尺度，对每一位员工的工作作出科学的评价，用分数体现，

　　4、得分最后和薪金挂钩

　　四、绩效指标的制定：

　　确定绩效指标必须有明确的目标和导向作用。应根据被考核部门和人员的工作内容和产生的影响，设定相应的考核指标。绩效指标按考核方法分为定量指标和定性指标，定量指标由办公室指统计和提供，要求保证指标的及时性、准确性；定性指标由考核对象的主管上级、相关部门定期地进行考核评分，要求做到公正、公平、合理。绩效指标分为公司指标、部门指标和个人指标。公司指标是各个职能部门均要考核的公共指标，是利润指标。部门考核指标是根据各职能部门的特点设定的专用指标，这些指标的改善有赖于部门全体人员的共同努力。个人指标主要取决于个人的工作努力程度，目的是激励个人在改善公共指标和部门指标的基础上，积极做好本岗位的工作。

　　1、定量指标的设定

　　1）.各项贷款全年净增XXXX万元。(按完成比例计分，最低不计负分，下同。(25分)，计算公式：实际完成款数/计划目标款数X25

　　2）.不良贷款率。(20分)计算办法：不良的款数/总的的贷款数X20分

　　3）.新开发客户率（10分）

　　4).本年利润计划XX万元。(45分)

　　5).保证全年安全经营无事故，从总分中扣除50分，凡被通报一次扣1分。

　　6）.资本利润率

　　7）.资产利润率

　　8）.利息回收率

　　9）.综合费用率

　　10）.人均考核利润

　　2、定性指标

　　定性指标是软指标，是指如工作态度、工作能力、工作改进等形式的指标。这是一类较难把握和操作的考核指标，把握不好容易流于形式。因此要求指标应尽量合理和具可操作性，评价方法要科学、简单、易操作，评价过程要严肃认真，要尽量做到公平、公正，对被评价人不能带有个人偏见和好恶。另一方面，对考核评分过程要做到公开，对每项指标评分要有根据和说明。若考核对象认为考核过程和考核结果有问题，容许其向更高一级领导提出申诉。

　　(1)能力考核指标，即员工具有公司业务绩效的能力，这种能力到了何种程度，以业务量的实际数据来评价。

　　（2）态度考核指标，即员工在创造绩效的过程中，所表现出来的主动性、责任感强度等。此项是以民意评价、各级人员无记名打分来进行的。

　　（3）业绩考核指标，即员工在创造绩效的过程中，所表现出来能力的实际效果。此项必须列举详细的事实，以分来体现

　　我们采取直线管理考核方式以完成对本部、主管（职能部门）、员工三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应，建立沟通评估机制，我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。

　　五、奖惩办法

　　①、总经理、副总经理、办公室主任、信贷业务部经理、风险业务部经理、财务部经理、客户服务部副经理缴纳经营目标责任押金XXXX元。

　　②、得分在100分以上的，返还押金并同额奖励；得分在90-99分的返还押金并奖励现金xxxx元；得分在60-89分的，按得分比例返还押金；得分在60分以下的没收押金。

　　六、全公司所有在岗职工工绩效考核

　　1、考核对象及工资范围

　　全公司所有在岗职工均为考核对象。总经理个人承包同意向公司一次性投资700万元，作为风险保证金，对公司的管理全面负责，以风险保证的方式承包。乙方组建的团队成员：公司副总经理以2万元，员工以1万元，后勤以0.5万元作为从业履约金；，

　　2、效益工资考核指标及分值设置：利润计划100分。

　　3、计算方法

　　①、岗位责任目标工资

　　当月应发的岗位责任目标工资=当月参与岗位责任目标考核工资×当月完成岗位责任目标指标百分比

　　②、效益工资

　　本季应发的效益工资=本季参与效益考核的工资×本季完成利润X计划百分比

　　③、经营指标完成比例计算

　　1）、各项贷款：当月完成各项贷款计划百分比×30

　　2）、盘活双呆：当月完成盘活双呆计划百分比×25

　　3）、利息收入：当月完成利息收入计划百分比×45

　　4）、利润计划：本季完成利润计划百分比。

　　4、考核方法

　　①、岗位责任双向考核。

　　②、效益工资实行按季考核兑现与年终统算双向考核。

　　③、年度中间考核指标得分超出满分的按满分兑现工资，最低得分为零。

　　④、每季前两个月按岗位责任目标得分情况对完成任务前三名的职工，分别给予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工资奖励，当月兑现；对完成任务后三名的职工，分别给予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工资处罚，季末兑现。每季末月岗位责任目标工资与效益工资共同计算排名，进行奖罚。对连续三个月完成任务在60%以下且排在后三名的社主任给予诫免谈话，连续六个月完成任务在60%以下且排在后三名的社主任必须引咎辞职。

　　5、组织实施

　　①、岗位责任目标工资及效益工资考核由财务部、业务部、办公室负责提供资料，业务部具体负责考核。

　　②、有关科室必须于次月4日前将各项指标考核结果报办公室于6日前通知各部列支应发工资，各部应于10日前将工资报总经理审批并发放完毕。

　　6、公司绩效考核的基本原则：

　　(一)坚持效益优先的原则。一是工资增长总额低于利润增长总额，工资增幅低于利润增幅。二是内亏损单位人均工资水平应低于盈利单位人均工资水平。三是经营效益提高的，工资水平可适当提高。四是当年盈利减少和亏损增加的部门，工资总额应低于上年水平。

　　(二)坚持工资总额控制的原则。公司分别以部为单位核定工资总额，下达给各部门核定工资总额的基础上，结合实际，对各部进行微调。

　　（三）坚持把案件和支付风险防范与绩效工资考核挂钩的原则。公司因不执行制度而发生案件，要扣减本部门所有员工的绩效工资，并根据涉案金额大小相应扣减负责人员的绩效工资。同时，对辖内发生支付风险的部门班子成员、发生支付风险相应扣减绩效工资。

　　（四）坚持奖优罚劣的原则。实行责权利挂钩，严格奖惩兑现；坚持多劳多得，少劳少得，不劳不得，奖优罚劣，拉开分配档次；工资考核上不封顶，下保基本生活保障，允许一般员工工资高于领导干部，下级单位工资高于上级单位工资。

　　（五）坚持分段计发的原则。凡年内个人适用系数发生变化的，严格按照任职时间分段计发工资。

　　（六）坚持最低工资标准原则。为保障公司员工的基本生活，促进和谐稳定，每月必须发放员工基础工资，发放标准不能低于当地政府规定的最低工资标准。

　　（七）坚持实事求是、公开透明的原则。一切从实际出发，真实反映数据，客观公正考核；严禁暗箱操作，严禁弄虚作假，一旦发现弄虚作假行为，将按有关规定严肃查处。

考核方案篇6

　　为了充分调动各科室及全体同志干事创业的积极性，进一步增强和提高广大职工综合素质和服务质量，确保全年工作任务的圆满完成，特就20xx年度工作考核与奖惩提出以下意见：

　　一、考核范围

　　工作考核分为科室工作考核与个人工作考核。

　　二、考核原则

　　严格按照设定的任务目标，坚持实事求是，依据分明，真实准确的原则，力求全面、客观、公开、公正。

　　三、考核内容

　　1、科室考核内容为本科室年度各项责任目标完成情况。

　　2、个人考核内容为本职工作完成情况、基金征缴任务完成情况、业务素质、演讲水平、信息报导完成情况以及本人在廉洁奉公、遵规守纪、优质服务、讲究卫生、参加临时突击性任务等其它方面的各种情况。

　　四、考核形式

　　1、坚持“三结合”。采取核对数据、平时检查、民主评议等办法，体现领导意见与群众意见相结合、定量考核与定性分析相结合，汇报座谈与民主测评相结合。

　　2、推行“三公开”。公开考核程序，公开奖罚依据，公开考核结果。

　　3、科室考核与个人考核分开设置，互不挂钩。

　　五、考核办法

　　1、分值设置

　　科室基础分为100分。

　　个人基础分为100分。其中：

　　⑴本职工作45分

　　⑵征缴任务30分

　　⑶政策业务知识考试10分

　　⑷演讲活动10分

　　⑸信息报道5分

　　(新密市级采用3篇,其中新闻单位采用2篇,市委、市政府采用1篇，每篇1分；郑州市级以上单位采用1篇，每篇2分)

　　2、记分办法

　　⑴各科室年度责任目标，能分解的硬指标每季度进行一次汇总，但不计分，作为通报进度情况使用，年终考核按照累计完成情况计分，不能分解的硬指标以年终完成数为准，完成者记满分，完不成者按比例记分，超额部分按比例加分；软任务逐月考核记分。科室年终总得分按各项责任目标所得分数累计计算。

　　⑵职工本职工作在年度内能够认真履行岗位工作职责，没有出现过失的记满分。

　　⑶职工征缴任务完成者记满分，完不成者按比例记分，超额部分按比例加分。

　　⑷政策、业务知识考试完全正确的记满分，部分正确的按比例记分。因公、因病住院和因事没有参加考试的，分别按参加考试人员平均分数、平均分数的80和60记分。45周岁（含45周岁）以上人员不参加考试，按参加考试人员平均分数记分。

　　⑸参加演讲活动，按演讲评分标准记分。因公、因病住院和因事没有参加演讲的，分别按参加演讲人员平均分数、平均分数的80和60记分。45周岁（含45周岁）以上人员不参加演讲，按全局参加演讲人员平均分数记分。连续三年演讲比赛排在前五名的人员,每次抽出一名人员参加演讲,但不评分。所得分数按每次演讲排在前五名的人员的平均分数记分。

　　⑹信息报道完成任务的记满分，完不成任务的按实际完成篇数记分。郑州市级以上单位采用的稿件以刊登的文字资料为准。

　　⑺职工个人年终总得分按各考核项目所得分数累计计算。

　　⑻加分项目。

　　①信息报道任务完成后，在国家（含中国劳动保障报和中国社会保障杂志）、省、地级的党报、党刊上每刊登一篇分别加2、1.5、1分，刊登在其它报刊上的每篇加0.5分(不含县级)。

　　②对参加考试的36至40、41至44周岁的同志，考试成绩分别加5、10分。

　　③获省、地（市）、县(市)级奖励的个人分别加2、1.5、1分。

　　⑼扣分项目。

　　①旷工一人次分别扣当事人2分（节假日及晚上值班，缺席者按旷工对待）。

　　②职工在公休假、病假及因婚丧嫁娶等情况请假外，因其它事情累计请假超过10天以上者，每超出一天扣0.5分。其中，请病假者在住院期间按病假对待，出院后在家疗养者按事假对待；职工自愿取消公休假的，所请事假天数可抵消公休假天数。职工休公休假必须经局长审批，不经审批擅自休假者按旷工进行扣分。

　　③因工作失误造成不良影响、个人行为有损单位形象者一次扣3分。

　　④对卫生区检查，卫生较差者，对分包科室酌情扣分。

　　⑤对机关组织临时活动无故不参加或不听从领导安排的，对当事人酌情扣分。