小饰品店创业计划书全文

时间：2024-12-14 06:53:52 计划我要投稿

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小饰品店创业计划书范文全文

　　时间流逝得如此之快，我们的工作又将迎来新的进步，是时候开始制定计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的小饰品店创业计划书范文全文，仅供参考，大家一起来看看吧。

小饰品店创业计划书范文全文

小饰品店创业计划书范文全文1

　　一、计划摘要

　　地址：河北省保定市朝阳南大街

　　经营者：庞通、王红佳、李楠

　　背景分析

　　据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。而女性对于饰品的情有独钟无疑为我们的订单提供保障。小投资，更让人容易实现创意的梦想。饰品拥有广大的进货渠道，而简单的手工，巧妙的创意更藏有巨大的商机。

　　项目概述

　　个性饰品店起源于美国，流行于日本，意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的饰品店铺。在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品，家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。而一个小巧的发夹，一个精致的挂件，能让你得美丽加分;一个DIY的创意会让你们拥有好得心情。

　　经营范围：

　　(1)家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

　　(2) DIY小饰品——各种珠编小桌子、花瓶、小动物等

　　(3) 创意手链、耳环、发夹、头饰温馨小挂件等

　　店内有一些小材料，可以让顾客自己动手制作独一无二的商品，会放柔和的音乐，安排一些休息的地方。

　　资金筹集：初始资金，自主筹借10万元，20万元的贷款，分10年偿

　　还。这笔贷款将主要用于支付店铺的租金，饰品材料的购买，店内装修及相关设备的'购置，广告费等零星开支

　　二、店面介绍

　　本店地处于步行街所在地附近，靠近城区经济文化发展较为繁荣的地段，顾客去店里的动机主要是购买新潮时尚的饰品礼品。合理的价位、新颖舒适的环境给他们好的心情，齐全的品种满足了他们的各种需要。且本店临近学校，店面十分抢眼，同样被认为是非常理想的饰品店的地理位置。处在这一有利位置易抓住顾客的消费心理，将过往的行人吸引到本店来。

　　本店采取饰品零售、饰品换购、饰品银行、饰品寄售4种经营模式。并且在店内增设一定区域的制作，试戴休息区，能够让顾客舒适的制作、挑选，这就解决了本店无人上门，太过拥挤时所会遇到的尴尬局面

　　三、战略规划

　　经营宗旨及目标

　　本店坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

　　占领市区一定的市场，拥有稳定的客源。不断提供更好的服务、更新颖的产品。成为饰品界的佼佼者，同时靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标!

　　四、创业团队概述

　　我们公司的三位创建者，王红佳和李楠均已走向社会多年，拥有广泛的人际关系和社会阅历，了解市场需求。而我又有营销多方面的知识。三人均对经营有着浓厚的兴趣，能够各司其职，管理得当

　　以下便是公司四位成员简介

　　王红佳

　　职务：店长兼网站技术主管

　　业务素质：见闻广博，具有良好的组织协调能力，在我们中具有一定权威性，值得信赖。喜爱专研网络技术，担任过人文风、就业期刊主编，管理能力较高，责任心强。富于创新意识，乐于接受他人意见，不断调整自我，完善自我。庞通

　　职务：市场营销总监兼产品服务

　　业务素质：具有敏锐的市场洞察力，人际交往广泛，社会人脉发达。表达能力，沟通能力较强，工作认真负责，平易近人。善于关注各方信息，乐于接受新事物，适应性强。业务素质并且工作勤勤恳恳，任劳任怨，始终如一。与供货商关系密切，对家居饰品了解甚多。做事认真负责，富有集体责任感，为人谦虚谨慎，与同事关系融洽，自我要求严格

　　李楠

　　职务：财务主管

　　业务素质：做事踏实认真，工作一丝不苟，小心谨慎。亲和力强，善于敛财，与同事关系融洽，沟通能力较强。接受别人意见，向他人学习，取长补短是其最大特征。富于团队合作精神。

　　五、产品/服务的优势

　　(1)、功能：价格合理温馨的家居饰品、创意DIY、精美礼品等

　　(2)、价值：幸福小家庭必备，所有女生的最爱、送得出心意和温馨。

　　(3)、应用领域：所有爱美追求幸福的人

　　(4)、服务方式：零售、换购、寄售

　　(5)、附加特色服务：提供休息区及清茶【1元每杯(可续杯)，休息区免费】，内设有梳妆台和简单的工具

　　2、特色描述：(1)顾客可自己动手制作改装

　　(2)顾客可以用自己的旧物折价选购，或易物

　　(3)有休息室，顾客可以梳妆，教授一定的搭配技巧

　　六、饰品行业的市场前景和营销现状

　　饰品行业是从珠宝首饰、工艺礼品行业中分离出来，综合形成的一个新兴产业。饰品作为新经济的增长点，发达国家已逐步走向成熟。各种档次的专卖店、销售点星罗棋布;各种款式、各种层次的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在中国内地，这一行业尚处于初期发展阶段。随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，已成为人们的追求。

　　1、饰品市场前景

　　据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查，女人占据饰品消费市场的最大份额。世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元，我国女性饰品人均占有率不足5%，而东京68.2%、新加坡48%、香港54%、韩国68%、马列来西亚为47%, 泰国为68%。市场经济的飞速发展，女性的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃。崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，更崇尚文化和风情。随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长，女性对饰品的需求与俱增。仅20xx年，女性饰品的消费量全球超过800亿人民币。据专家预计，到20xx年中国的女性饰品占有率将增加由现在的5%增到55%以上。需求旺盛、潜力巨大，极具开发价值。中国有13亿的人口，6亿多为女性,按每十人有一件饰品计算,需要6000万件。

　　时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售有着广阔的利润空间。时尚饰品让女人释放美丽,美丽情结让女人慷慨解囊。而街上的女性人流四处寻找着时尚饰品，可是却零零散散，专业时尚消费经济圈仍是一个空白。因而经营饰品市场潜力巨大，女人无奈的叹气声，敲击和触动着商家投资者的神经。女人天性爱美，当拥有了从生存消费向享受型消费转化的条件，她们对美的追求也在升华，审美情趣的时尚化和生活品位的提高，使当代女性对饰品爱不释手，因为有饰品的装点，女人变得更加妩媚动人。饰品所展现的魅力，使女人成为它最大的消费群。

　　2、饰品营销市场现状

　　从营销方式来讲由于饰品行业在大陆尚处发展阶段，所以仍采用传统的、落后的营销方式。产品经过几道环节后才最后到达终端顾客手中。这种经营方式的弊端是：商品流通周期长，层层加价使商品价格居高不下，零售店利润小;产品雷同，缺乏个性，价格混乱，市场缺乏规范的管理和服务。

　　按产业结构来讲以香港、日本、台湾和韩国生产的高档饰品占据了内地部分大型商场，昂贵的价格使不少顾客望而却步。而一些大型企业(主要是外商投资企业)生产的高、中档产品主要以出口为主。充斥国内市场的产品多数是一些小型作坊企业的低档产品。价格低，质量却太差，使人们对饰品的品质和信誉产生怀疑。最后由于饰品品种多，款式翻新快，新工艺，新材料应用层出不穷。零售店对季节性、流行趋势的把握和预测缺乏经验。在经营中遇到问题往往不知所措，缺乏应对措施。品牌经营由于现在顾客对品牌意识、质量意识越来越强，对有质量保证和服务保障的品牌商品信任度提高。而在内地，几乎没有一家企业能够提供品牌支持，缺乏持续经营的潜力。

　　3、产品优势

　　此产品系列集生态、绿色、环保、装饰、休闲于一体，壁画直接悬挂于墙上(不占空间)，它外观古朴典雅，美丽动人。保持了大自然的原汁原味，和室内装饰相映生辉，让人惊叹叫绝，不失为家居装饰与绿色生活的首选。它的设计自然、简洁、清新、时尚，“即要流行、又有个性”为您打造现代家居装饰风格提供了新的思路!让空白的墙壁会说话!您可以在恰当的时候，在恰当的地方，挂一幅生态壁画，过一种怡然自得的生活，这是生活的智慧，那么就让你的智慧

　　来点亮生活!无论是在您家的入口、餐厅、客厅、卧室、过道、玄关或者是大型商场、办公场所以及公共场所、酒店、咖啡吧、茶吧、美容院等等都可以为您倾情营造一个绿色的、属于现代休闲风情的理想生活!让我们一起来美丽吧!特点：悬挂墙上(不占空间),集格调和情调于一身,简约时尚, 外观造型的观赏性较强,市场潜力巨大,绝对价廉物美,物有所值。

　　▲新：装饰新潮流，藤木的大学艺术生手工打造，别具一格。

　　▲奇：超凡神奇壁画，轻盈悬挂，巧夺天工。

　　▲特：材质生态环保,芳香宜人的藤木材质。

　　总的来说，饰品店的核心竞争力就是：有特别、新颖时尚的产品，全面人性化的服务。尤其是服务，因为“店里出售的所有东西里，只有服务是自己的产品”。当然，点缀饰界的定位不是一次就能适当合理的确定，也不是一成不变的。必须根据市场情况和竞争对手的变化，需要适时适当的不断加以调整和改进。

　　七、营销计划

　　l 、产品简介及规划

　　点缀饰界主要从事家居饰品、礼品、创意DIY等手工艺品等艺术产品销售。

　　(l )服务规划

　　商品的零售、批发、预定

　　(2) 会员管理

　　1·会员条件：凡在点缀饰界购买任意一件商品即可成为本店的会员(普通会员)。

　　2·会员等级：会员分为普通会员、贵宾会员、钻石会员。普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。

　　3·会员守则：

　　(1)、自由选择是否成为本店的会员

　　(2)、领取会员卡，需提供本真是人身份证明

　　(3)、使用会员卡时需提供卡号和本人身份相关证明

　　(4)、用户应当保证在使用淘宝网网上交易平台进行交易过程中遵守诚实信用的

　　原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序

　　(5)、用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的真实有效性及安

　　全性。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料4·会员权利：

　　(1)享受本店的打折优惠服务。普通会员可享受9折优惠，贵宾会员可享受8折优惠。钻石会员可享受6折优惠。

　　(2)享受本店所有的拍卖品和特价商品优惠活动，但不能与打折优惠同时享用。

　　(3)钻石会员可享受免费邮寄或免费送货服务(保定市市区以内)，但不能同时享受打折优惠。

　　(4)凡重要节假日(中秋节、圣诞节、春节)根据会员等级赠送不同的小礼品。

　　八、生产计划

　　本店店内约60平方米，墙面粉刷以暖色调为主。靠墙设立5个书架，店内整体装修以简洁、温馨为主，且隔出一定的区域设立阅读休息区，用隔断隔开，休息区内放置几张藤制的桌椅。店内配备2台电脑，1台用于总体控制，收银之用，1台用于顾客读者查询书目之用，尽可能的保证该台电脑内的信息每天能够更新。

小饰品店创业计划书范文全文2

　　(一) 企业目标和任务

　　在满足广大消费者对创意礼品和节日个性礼品的需求的同时，立足于校园占领一定的市场份额并获得一定的经济效益的目标。以不断更新创意产品，服务于广大消费者为任务。

　　(二) 市场现状和策略

　　1、市场前景分析

　　从无到有，从非主流到主流，随着时代的发展，礼品的需求量在逐渐增大。情感礼品行业是一个充满诱惑力的新兴产业，作为新的经济增长点，发达国家已逐步走向成熟，各种档次的专卖店，销售点星罗棋布，各种层次，各种款式的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在国内，这一行业尚处于初期发展阶段。然而，回顾历史，现在中国改革开放对礼品行业的影响作用不容忽视，礼品行业的发展主要依托于国外市场的拉动，据不完全统计，中国礼品全行业年均增长速度最12%以上，2006年产值约1800亿_2000亿人民币左右。而校园礼品更是异常火爆，占据礼品市场40%的校园礼品市场成为了礼品行业的一个亮点。洛阳市内有各类高校，民办及其其他高等教育机构近百个，在校学生达一百多万人，这都使礼品市场变得更广阔。而且目前市场上饰品系列产品存在品种不全，更新速度慢的特点，不能及时的满足消费者的购买欲望!根据以上和调查报告的综合分析，在学校周围投资饰品店的前景是可观的。

　　2、市场背景分析

　　在社会中，礼品的需求也是相当大的，因为情感具有普遍意义的概念，它包含亲情、友情和爱情。情感无处不在，凝聚在同学、同事、战友、师生、上下级、父母、兄弟、姐妹、长辈、晚辈、知己、情侣、爱人等关系中，人们表达感情的方式，最简单、最直接和最有效的方法是赠送礼物，礼品又是与礼仪联系一起的，我国是一个礼仪之邦，知书识礼仪是学生必备的素质。因此，赠送礼品在校园内和社会中成为一种非常普遍的表达情意的方式。

　　而创意礼品是感情的载体，是人与人之间沟通的`桥梁。创意礼品比一般礼品更贴心，更能表达感情。创意礼品是为了送礼人，为礼品的纪念性方面的因素特别订制的礼品，别出心裁，不落俗套，是融入了思想感情的。不同的创意礼品是不同的情感表达，创意礼品本身是珍贵的，与众不同，量身定做。一件理想的创意礼品对赠送者和接受者来说，都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息。创意礼品的赠送对象很广，可以是朋友、情侣、夫妻、老师、父母、孩子等等。

　　(三) 主要竞争对手

　　洛阳师范学院的周围以传统的个体店或夫妻店为主，其经营虽存在了多年，但都形不成规模，而且品种不齐全，经营范围单一，不利于消费者及时找到心仪礼品，而且卖出商品价格较高，面对特殊的节日和不同消费者的需求也不能采取有效的措施。而且这样的实体店商品的时尚型，新颖性不强，特别是不能吸引青年一代的个性时尚需求。这些都导致了消费者的需求的得不到满足，商家的经营效益得不到保证。

　　(四) SWOT分析

　　S: 竞争者优势分析：

　　种类繁多、青春、时尚、个性、随季节变化

　　自身优势分析：

　　(1)、具有强烈的新鲜感，可吸引消费者的注意;

　　(2)、样式新颖，种类丰富，且物美价廉;

　　(3)、具有创意，大胆创新，随时尚潮流变动;

　　(4)、店面装修别致，店内干净、整洁，服务热情周到;

　　(5)、有一定自己的制作的技巧;

　　(6)、具有一般礼品店没有的礼品导购服务，免费为顾客提供最优质，最满意，最专业的服务。

　　W: 竞争者劣势分析：

　　竞争者多，竞争激烈

　　自身劣势分析：

　　(1)、新店知名度不高，竞争对手多，竞争激烈;

　　(2)、产品创新和更新速度快;

　　(3)、经验不足，资金有限。

　　O: 竞争者机会分析：

　　以样式丰富满足消费者，产品不断创新

　　自身机会分析：

　　(1)、产品富有创意，产品要好以吸引顾客;

　　(2)、推出全新有创造性的促销活动，宣传意识强，广泛吸引广大消费者;

　　(3)、产品种类丰富、时尚、个性、大胆创新;

　　(4)、人口集中，以年轻人为主;

　　(5)、城市历史悠久，旅游业发达，学校人流量大，访问人数多;

　　(6)、时尚元素流行。

　　T:竞争者威胁分析：

　　礼品店越来越多，竞争加剧，产品创新和更新速度快

　　自身威胁分析：

　　(1)、竞争对手多，竞争激烈;

　　(2)、产品创新和更新速度快;

　　(3)、市场竞争压力大。

　　综上所述：

　　创新潮流礼品店要善于发挥自己的优势，充分把握机会，规避劣势和风险，从本质上找出劣势予以克服。与此同时，要善于在优势中发现机会，努力发掘和开拓市场潜力，找出与其他竞争者的差距和不足，努力改善和弥补，利用好市场上的每一次有利时机。

　　(五) 外部环境分析

　　近年来，我国经济迅速发展，第三产业发展尤为突出，且我国制定了一系列相关的政策和法规，这一切都利于第三产业发展。与此同时，在消费者更新需求的刺激下，第三产业的技术、服务日臻完善，生产成本逐渐下降。产品的更新换代速度加快，产品种类日益齐全，使消费者的满意度大大提高。由于市场前景广阔，潜力很大，不少商人投身于此行业的浪潮之中。随着就业压力的不断增大，不少大学生决定自主创业。对于学生的从零开始的创业工作，政府和学校都给予了极大的鼓励和支持。

　　(六) 内部环境分析

　　我们的核心竞争力：学生消费者的消费态度

　　学生购买方式很大程度是偏向情感消费，产品的喜爱程度越来越得到消费者的喜爱。但是我们坚决杜绝盲目消费。消费也是讲品味的，有文化品味的消费，可以让人感受高质文化的熏陶，提高审美价值，我们的礼品种类都是经过我们精挑细选的学生喜欢

　　的而且是适合学生群体消费的，我们力求做到更专业的学生礼品营销。

　　二、营销策略

　　(一)战略目标

　　1、近期目标：

　　提高新店的知名度，做好市场的前期和中期宣传，吸引一定的消费人群，达到短期的盈利目标。

　　2、远期目标：

　　在有一定知名度的基础上，做好后期的宣传工作，有确定的消费人群，使新店成为消费者的首选目标。

　　(二)目标市场

　　1、以学校的师生为主，其次是附近的居民。

　　2、目标市场消费情况分析

　　大学生的消费，主要分为基本生活消费(衣、食、住、行)、学习消费(学费、书杂费、考证、电脑等)、休闲及娱乐消费(休闲、旅游、娱乐)人际交往消费(人情、恋爱)等几方面。有关调查表明，平均每增加一个高校学生，将增加7300元左右的消费。其中，学费约2000元左右，平均占30%;伙食费约3000元左右，占40%;住宿在500元左右，占6%;交通、通讯约550元左右，占7%;文化娱乐700元左右，约占9%;其他消费约占8% 。

　　大学生消费状况表明，大学生正朝着追求现实、重视自我、要求与时俱进、以自我为中心紧随潮流，并呈现出如下特点：

　　(1)、实用是当代大学生消费的基本特点;

　　(2)、前卫，时尚的选择。

　　3、消费者购买行为分析

　　(1)在校内展开饰品产品营销，消费者主要是大学生。学生作为一个特殊的消费群体，受到时尚、潮流、个人、消费心理等因素影响，会产生购买欲望(其中主要是情感型与惠顾型购买动机)，从而形成购买过程

　　(2)在购买过程中，消费者将对饰品产品的性价比，外观，以及所代表的意义等因素进行评价从而进行购买，然后产生购后感受。

　　综上所述，目前市场上虽然饰品产品已经占据了一部分的市场，但市场需求尚未达到平衡，所以在这块市场上仍然有潜力可挖。

　　(三)市场定位

　　1、产品的差异：

　　销售的产品个性、时尚、独特、富有创意，其次提供传统礼品店不具备的自

　　制礼品。作为学生我们更了解学生所想，所喜欢的产品!

　　2、服务的差异：

　　我们免费提供专业的礼品导购服务，是一般礼品商家不能做到的。对于学生

　　群体，我们有更多的话题讨论，有更多的观点推荐给消费者，同时也易于得到消费者的认同，易接受消费者的意见及看法。深入消费者，了解消费者，是我们制胜的法宝!这也是一般商家不可能做到的。

　　(四)营销组合描述

　　1、定价策略

　　(1)、同样的礼品定价尽量比竞争者低，以此来赢得消费者

　　(创意，好玩的特性深深吸引广大消费者，坚持“新品平价”和“低

　　价位高品质”的市场策略是打动消费者和战胜竞争者的利器，强烈刺

　　激着时尚年轻人的购买欲望，让他们想了这件，还想着那件，并在同

　　学和朋友中相互宣传，从而为新店创造了免费在消费者中免费宣传的

　　条件，为新店培养出回头率极高的消费者。)

　　(2)、以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具有竞争优势

　　(3)、拉大单购和团购的差价，来刺激更多的消费者来消费

　　2、促销策略

　　(1)、广告

　　1、粘贴精美海报和发放宣传单，可以让消费者有初步的了解;

　　2、通过网上发帖子来宣传，提高新店的知名度。

　　③、通过在校报上发表文章来宣传

　　(2)、促销

　　1、新店以打折的形式来吸引消费者;

　　2、买礼到一定金额即送会员积分卡，如果满一定的积分会有创意礼品赠送;

　　3、抽奖形式，如果满一定的消费金额，即可参加抽奖;

　　④、在节日期间(如圣诞节、愚人节、情人节等)要买就送。

　　3、公共关系

　　①、所有促销活动都可写成新闻稿，提供给新闻媒体作报道。

　　②、通过赞助学校里的一些活动和晚会，以赞助商的名义来支持学校的活动打响自己名号，实现自己良好的公众形象。

　　三、行动计划

　　(一)、人员推销

　　最直接的方式便是发放宣传单。在人员密集的地方(如学校大门口，吃饭时间，教

　　室等)发放传单，新店的服务人员在店门口向来来往往的人群发放宣

　　传单进行宣传，来增加新店的知名度。对于在新店的消费者，要做到

　　热情服务，充分了解消费者的需求。帮助其讲解，推荐最新产品和适

　　合的产品，以消费者为中心，乐于为其服务，提高消费者的满意度。

　　(二)、店内推广

　　(1)、在开业期间，周年庆或节日期间，可向消费者赠送会员卡;

　　(2)、根据会员的资料，在其特别的日子(如生日、第一次约会纪念日等)送上短

　　信的提醒和祝福;

　　(3)、在情人节、圣诞节、教师节等特殊节日送上温馨的短信祝福;

　　(4)、每天都有特价，对于自己的喜爱的礼品可在一定的时间去购买;

　　(6)、店堂营销

　　①、在新店里摆放电视、音响设备，播放宣传片;

　　②、服务人员要经过专业的培训，有良好的形象及素质。着装统一，以休闲为主;

　　③、服务态度热情周到，提高消费者满意度;

　　④、环境整洁、干净、高雅，创造一个舒适的娱乐氛围和购物环境。

　　(三)、特殊服务

　　请专业的指导老师在店内为顾客免费提供礼品导购，热情地针对不同消费者的需求提供相应礼品创意和想法的服务，最大程度上满足消费者的需求。

　　(三)、活动预算

　　1、总成本：

　　①、产品：首次试经营，决定进货款8000元(包括货架)且每天货物更新;②、租金：500元(按月算);

　　③、宣传费用：宣传单200份(20元)，海报20份30元 ;

　　④、人员工资：属于朋友间创业阶段，暂不收取费用;

　　⑤、通讯费用50元(按月算)。

　　2、总收入：

　　按每10个顾客成交1个计算，每天的访客数约100~400人，那么来客数为10~40人，按每件商品售价7元计算，每天的销售额大约为200元!一个月大概就是6000元!

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