质检规章制度

时间：2024-12-18 09:10:06 晓璇规章制度我要投稿

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质检规章制度（通用10篇）

　　在不断进步的社会中，制度对人们来说越来越重要，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的质检规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

质检规章制度（通用10篇）

　　质检规章制度 1

　　一、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度、服从领导、听从指挥、保质保量、完成组长下达的生产任务。

　　二、严格执行《采样及检验制度》，熟悉各项物理指标的测试方法和过程，能正确使用组内的各种测试仪器，发现不正常情况，及时向领导报告。

　　三、认真填写好实验记录，要做到真实、及时、齐全、整洁、清楚。

　　在实验过程中，如发现筛分质量或水份不合要求，应立即向车间及质检部领导报告，尽量减少返工造成的'浪费。

　　四、爱护仪器、设备、工具、节约水电、材料、做到安全生产。

　　五、测试仪器工具要摆放整齐、工作完毕必须及时清洗、整理、做到用物归原，保持工作面整齐清洁。

　　六、团结协作，互相关心，互相帮助，共同努力，搞好公司的质检工作。

　　质检规章制度 2

　　一、严格遵守检验标准及各项规定，保质保量，按时完成领导下达的工作任务。

　　二、正确使用仪器设备，确保测试数据的准确可靠，认真填写原始记录，能独立进行数据处理。

　　三、认真工作，仔细观察测试过程，发现异常及时分析原因，作出适当处理，并报告有关领导。

　　四、爱护仪器设备、工具，节俭水电、材料，尽量降低实验成本。

　　五、自觉遵守劳动纪律，及时清洁、整理设备、仪器、用具，做好卫生和保管工作。

　　六、注意安全生产，安全工作，下班一定要检查水电门窗，对实验室安全负责制。

　　质检规章制度 3

　　为了确保公司各项工作能围绕工作目标有序、正常开展，确保部门职能、岗位职责以及工作计划有效执行落实，及时发现、解决工作存在问题，有效实施考核，特制定本质检管理制度。

　　一、成立质检小组，组长及成员如下：

　　(一)、质检小组机构

　　1、组长：

　　2、执行副组长：

　　3、职能副组长：

　　4、成员：各部门负责人/经理

　　5、质检小组下设常务办公室，主任：

　　(二)、质检小组主要工作内容及职责

　　1、质检小组主要工作内容：对公司各职能工作范围、工作计划及各项经营管理服务工作执行情况与质量进行检查，包括：人事行政、财务管理、招商管理、营销策划、商场营运服务、it、工程管理、安全管理、清洁卫生、环境绿化、客户关系、各项费用收缴、投诉处理等内容进行检查，及时发现各项工作存在问题，提出解决措施并要求予以落实解决，有效进行考核评估，以及根据实际运作情况或公司领导指示进行专项质检。

　　2、组长主要职责：统筹、审批、签发质检工作制度及质检工作表;

　　3、执行副组长主要职责：在组长的指导下具体负责质检工作制度的建立健全、组织实施、协调工作;

　　4、职能副组长主要职责：协助执行副组长开展质检管理制度的实施，负责分管职能范畴所涉及的各项工作执行情况与质量的评估、存在问题原因分析、解决措施建议、跟进督办，以及对关联部门工作提出质检意见;

　　5、成员主要职责：负责本部门职能范畴工作的执行落实，监控部门各项工作按时按质按量完成，质检不合格项须及时跟进、合理安排整改至符合相应要求或标准，以及对关联部门工作提出质检意见;

　　6、常务办公室主任主要职责：负责协调好各职能副组长及成员，跟进、督办质检有关工作的执行落实情况，及时将执行情况反馈至执行副组长处，并负责组织做好质检工作的汇总统计、存档，作为绩效考核的评估依据;

　　7、常务办公室助理主要职责：负责质检工作的.记录、督办、汇总统计、存档工作。

　　二、质检形式及时间安排

　　(一)、常规质检

　　由质检小组全体成员对公司各业务范畴工作进行全面质检，每周一次，具体日期由常务办公室通知质检小组全体成员，质检安排如下：

　　1、质检小组检查场内各项工作;

　　2、质检专题会，分析并议决质检所存在问题的处理。

　　(二)、专项质检

　　对重点工作、严重影响公司运作的典型情况，或总经理、董事长指示，进行专项质检。具体质检时间、参与成员视具体专项内容，由执行副组长提出报组长批示后另行通知。

　　三、质检工作要求

　　1、由质检小组助理负责对质检工作进行记录汇总交由主任审核，于质检次日形成质检报告报执行副组长审签意见后，呈报总经理签发执行。常务办公室须及时下发至各相关责任部门及人员，各相关责任部门负责人须及时组织人员对质检报告存在问题按要求进行整改，并须将执行落实情况及时反馈至常务办公室。同时，常务办公室主任须及时跟进、督办、反馈质检存在问题的整改、落实情况。

　　2、质检工作的整改、落实情况将作为绩效考核的重要依据。

　　3、质检小组成员应依时参加质检，如有特殊情况无法参加应提前向执行副组长请示。

　　四、本制度自签发之日起试行。

　　质检规章制度 4

　　一、目的

　　规范、统一执行公司各项管理制度，监督各项工作，增强员工服务意识，提高工作效率及服务质量。

　　二、适用范围

　　公司职能部门及各项目管理处，根据公司各项规章制度及各项目管理处内部的管理制度，对工作规范、工作程序进行监督、检查。

　　三、质检的种类

　　日检：《质检工作记录表》《质检日报汇总表》

　　月检：《月检工作汇总》《不合格报告》

　　季检：《季度检查表》《不合格报告》

　　四、质检结果跟踪验证

　　1、数据分析

　　《纠正措施报告》《预防措施报告》

　　2、再次验证

　　检查整改再检查的循环体系

　　3、自检、互检相互结合;质检和培训相结合

　　五、质检处罚依据

　　奖励条款

　　1、关心公司和部门的工作，提出合理化建议和意见，起到促进工作的作用;

　　2、修旧利废、节能降耗、节约经费和物品者;

　　3、本职工作完成突出、超额完成工作任务者;

　　4、及时发现和排除事故隐患，避免产生不良后果者;

　　5、拾金不昧、助人为乐，该公司争得荣誉者;

　　6、发现和批评不良行为，主持正义、维护公司利益者;

　　7、采用科学的管理方法，对提高经济效益和管理水平做出成绩者;

　　8、认真履行职责，作好本职工作，受到业主表扬者;

　　9、其他应予通报表扬的优良行为者。

　　10、在本职工作中兢兢业业、勤奋踏实，年度内超额完成工作指标，并(三次以上)受到公司通报表扬者;

　　11、努力钻研专业技术，工作质量好、效率高，在服务质量

　　12、设备维保、安全保障等工作中做出提出贡献者;

　　13、具有创新意识，采用科学的管理方法，提出合理化建议被采纳，对于提高公司的管理水平和经济效益做出突出贡献者;

　　14、分管工作完成突出，成绩显著者;

　　15、在制止重大责任事故等方面做出突出贡献者;

　　16、严以律己、廉洁奉公、节约经费、节省开支、革新挖潜等方面做出突出贡献者;

　　17、坚持原则、不徇私情，敢于批评坏人坏事，敢于大胆管理，维护公司利益者;

　　行为规范

　　1、工作时间应着工装并佩戴胸牌、着装整齐;

　　2、未经上级领导批准，工作时间禁止穿工服离开厂区;

　　3、禁止在禁烟区(办公室、各机房、公共区域)吸烟或乱丢杂物;

　　4、上班时禁止互相争吵，影响工作;

　　5、在公共区域内禁止有双手叉腰、叉兜、交叉胸前或整理头发、挖耳、打响指等有损职业风度、影响他人工作的动作;

　　6、工作时间禁止大声说笑、追随打闹、勾肩搭背、吹口哨;

　　7、未注意节约用水、电，爱护公共设施、工具、设备器材等;

　　8、在厂区内遇到上级领导未主动问好;

　　9、禁止随地吐痰，乱扔废弃物;

　　10、禁止在办公区域摆放私人物品;

　　14、禁止私自带领亲朋好友进入厂区(宿舍内)洗澡、参观等。

　　仪容仪表

　　1、工作时间一律着工装，且规范;

　　2、胸卡统一佩带在左胸前;

　　3、工装保持干净整洁，不得有明显污迹;

　　4、男员工头发不过耳及衣领;

　　5、女员工不可化浓妆，保持面部、手部的干净;

　　6、不得留长指甲(特别是前台人员)不得涂深色指甲油

　　7、不可佩带过多的饰物，特别是前台人员;

　　8、工作时间禁止使用办公电话打私人电话，禁止长时间占用电话线路。

　　交接班、值班

　　1、各个工作岗位严格按照交接手续进行交接;(适用于各岗)

　　2、值班人员除了解决一些突发事情以外，还需对各个工作岗位进行巡视检查，对不符合工作标准及要求的行为要给予批评纠正，直接进行相关处罚;(只适用于值班经理岗)

　　3、值班人员，除必须亲自解决的.问题，其他时间一律不准离开值班电话;(适用于各岗)

　　4、值班人员，如工作需要离开岗位时，须有公司其他人员代替值班人员接听电话;(适用于各岗)

　　5、接班人未到岗之前，值班、当班人员不得离开工作岗位;(适用于各岗)

　　6、当班人必须做好有关事宜的交接，以确保事故处理的连续性;(适用于各岗)

　　7、交接班记录必须有双方的签字。(适用于各岗)

　　巡视要求

　　1、各部门要建立巡视路线图，并且要有巡视记录;

　　2、巡视记录须由巡视人按实际巡视结果填写，再由主管负责人签字确认，出现问题要及时与相关部门沟通解决;

　　3、各部门规定好每天或每周的巡视次数，巡视人不得抄写或虚造巡视记录;

　　4、巡视人的主管负责人须每周对巡视人的巡视情况做抽查。

　　劳动纪律

　　1、禁止无故迟到、早退，不按公司考勤制度请假;

　　2、禁止工作期间吃零食，不按规定时间用餐;

　　3、禁止工作期间翻阅与工作无关的书刊、报纸;

　　4、禁止工作期间不按要求乘坐货梯，使用客用卫生间及其它客用设施;

　　5、不遵守公司规定的作息时间;

　　6、禁止非当班时间内私自在园区内逗留、游逛;

　　7、禁止当班时间不坚守岗位，脱岗、窜岗;

　　8、非公事或上级批准，禁止私自带他人在公司宿舍内留宿;

　　9、禁止委托他人或替他人打卡;

　　10、禁止工作时间办理其它与工作无关的事情;

　　11、禁止上班时间利用公司电脑玩游戏，听音乐、听录音机等;

　　12、禁止将公司用具、工具带回家使用;

　　13、禁止在园区内骑自行车;

　　14、禁止使用为业主提供的任何物品;

　　15、禁止着工服回家;

　　16、公司统一培训要求准时参加，禁止培训期间早退;

　　17、禁止下班后在园区内逗留，并且禁止出入各办公场所。

　　工作态度

　　1、工作态度不端正，因个人情绪及琐碎小事影响工作;

　　2、因工作不负责任或失误，引起业户投诉;

　　3、因工作态度差，消极怠工、未按时完成工作;

　　4、因工作不负责任，对下属袒护、包庇，不严格管理，给工作带来损失，给公司带来不良影响者;

　　5、要求业主或客人为自己求情开脱者;

　　6、见到业主有困难不相助，造成不良影响者;

　　7、拒绝执行公司有关规定，拒绝服从管理无理取闹，不按正常程序标准工作;

　　8、禁止非工作需要擅自去业主家中者;

　　9、不认真履行岗位职责，出现问题不及时处理者;

　　10、工作完成或中途暂停应做到活完料净场地清;

　　11、工作态度不积极，扰乱公司正常的工作秩序。

　　严重违纪

　　1.利用工作职权收赂等，将公司财物千元以上据为己有者;

　　2.工作态度恶劣，拒绝执行公司有关规定，不服从管理无理取闹，严重影响正常的工作秩序;

　　3.不按工作标准操作，导致业主严重投诉或造成经济损失;

　　4.搬弄是非，煽动员工不满情绪，聚众闹事者;

　　5.蓄意破坏公共财物或业主财产达千元以上者;

　　6.有偷窃、流氓行为，给公司造成恶劣影响;

　　7.遇到事件退缩、玩忽职守造成经济损失或意外事故;

　　8.故意刁难业主、客人，给公司造成不良影响;

　　9.未经允许，从事第二职业;

　　10.打架斗殴、态度恶劣，不接受批评教育;

　　11.利用职权，隐上瞒下、打击报复公报私仇;

　　12.不如实汇报问题，隐瞒事实真相;

　　13.下班后在园区内逗留，并在办公区域内喝酒者;

　　14.同业主发生争执，出言不逊，给公司造成影响者;

　　15.私自收藏小费或业主的赠品不上交者;

　　16.泄露机密或编造、传播有损于公司利益的谣言;

　　17.违反国家法律、财经纪律，给国家和公司造成损失。

　　质检规章制度 5

　　一、质检组织：

　　1、酒店实行三级质检：一级质检为各店专人日常值班质检，每日进行；二级质检为各店长、各部门负责人质检，周三进行；三级质检为质检部专门质检，周五进行。

　　2、质检部是质检执行管理机构。

　　二、质检内容：

　　1、检查预前控制情况。

　　2、检查制度执行情况。

　　3、检查设施设备运转和保养情况。

　　4、检查员工仪容仪表、微笑问候服务情况。

　　5、检查物品摆设、卫生情况。

　　6、检查消防安全管理情况。

　　7、检查售后服务、服务反馈意见、投诉和突发事件处理情况。

　　8、检查工作创新及失误情况。

　　三、质检方式：

　　1、日常质检：三级质检人员都有责任进行日常质检，对发现的问题要及时处理，自行不能处理要反馈相关责任人处理；日常质检是各店安排专人检查的主要工作，要花当日大量的时间按要求完成好，填制好相关的表格。

　　2、周三部门质检：每周三各部门经理或各店长对本部门的所有情况进行质检，详细填制部门质检表，限时落实问题解决。

　　3、周五经理质检：时间定为周五由质检部负责人带队，各部门经理和店长参加的分组检查；质检部负责人将质检完毕后向总经理汇报结果，并作出处理意见；

　　4、明察暗访：质检部负责人和总经理可以进行直接检查或收集客人意见，并对意见调查落实和处理。

　　四、质检处理：

　　1、各部门对于各级质检可以根据员工手册进行处理；

　　2、对周五质检部的处理意见，经总经理同意后，将反馈给各部门在限定的时间里按要求认真整改；

　　3、对周五质检结果，由质检部整理归类，为各部门做出加减分记录，作为年终部门评比评奖的依据；

　　4、质检部对各级质检发现的`问题，可书面通知部门处理，对严重的或共性的问题下发质检通报，并按员工手册的规定予以处理。

　　五、评分标准：

　　1、各项目设优、良、一般、差四个等级，在基本分的基础上，按四个等级加减分；

　　2、对于管理到位，产品质量好，好人好事，宾客表杨等方面均在优、良范围内；对于管理差、服务质量跟不上，员工违纪，宾客投诉等均在一般、差范围内；

　　3、细节打分：优每例加5分、良每例加3分、一般每例扣2分、差每例扣3分，打分按轻、重、大、小事适当在1－5分内浮动，最低每例按1分扣减。

　　六、评分方式：

　　1、以事实为依据，按照上述评分标准，质检部对部门给予加分或减分；

　　2、各部门的“创新”和“优秀”工作项目，经质检部审查后，将酌情给予加分；

　　3、质检部每月汇总各部门的评分并年终累计，作为年终评比考核的主要依据。

　　质检规章制度 6

　　1.保障消费者权益：通过严格的质检，防止假冒伪劣商品流入市场，保护消费者利益。

　　2.维护商场声誉：良好的商品质量是商场品牌形象的'关键，能提升顾客满意度和忠诚度。

　　3.规避法律风险：符合相关法规要求，防止因质量问题引发的法律纠纷。

　　4.提高经营效率：减少因质量问题导致的退货、投诉，降低运营成本，提升效率。

　　质检规章制度 7

　　1. 原材料控制：对供应商进行评估，制定严格的验收标准，确保原材料质量。

　　2. 生产过程管理：设定生产流程标准，监控每个生产环节，防止质量问题的发生。

　　3. 质量检验：建立完善的质检体系，对产品进行多阶段检验，确保符合质量标准。

　　4. 不合格品处理：设定不合格品的识别、隔离、记录和处理流程，防止不良品流入市场。

　　5. 员工培训：定期进行质量意识和技能的.培训，提高员工的质量管理水平。

　　6. 持续改进：通过数据分析，识别质量瓶颈，实施改进措施，提升整体质量水平。

　　7. 客户反馈处理：及时响应客户投诉，分析原因，采取纠正措施，防止问题再次发生。

　　质检规章制度 8

　　1.确保产品质量：质检员是企业质量防线的第一道关，他们的.工作直接影响产品的最终品质。

　　2.提升生产效率：有效的质检流程可以减少不良品率，降低返工成本，提高生产线效率。

　　3.客户满意度：高质量的产品能提升客户满意度，增强企业品牌形象。

　　4.法规合规：遵守相关质量法规，避免因质量问题引发的法律风险。

　　质检规章制度 9

　　一、质检部与工程部作为二个独立部门，行政管理完全独立，质检部在工程质量处理和不称职施工人员的撤换或辞退方面的权力大于工程部，质检部管理人员有对工程部管理人员开具违规罚单的权力，质检部归属总公司工程管理中心直接领导。

　　二、质检部职责：负责制订和修改公司的工程管理制度，监督工程部人员严格按照公司有关制度和标准操作，秉公执法对违规违纪人员及不合格的产品提出撤换、整改、返工意见和建议，并按照相关制度对当事人进行处罚，处理解决各分公司因施工质量问题而引起的业主投诉，配合工程部人员做好业主的双方沟通工作，配合工程部做好员工在技术方面的.培训工作，配合工程部做好施工现场的技术指导工作，对工程的形象卫生和工程质量及相关制度的贯彻实施负责。

　　三、质检部设立于总公司总部。主要工作以xx地区为重点，负责xx地区日常的工地形象管理和质量检查工作，对其它地区的日常工作不予参加，由各公司工程部自行负责。

　　四、质检部对除xx地区以外的各家分公司进行巡查，履行质检部职责，为物色培养优秀工程管理人员奠定坚实基础和提供优质服务。