网吧管理制度

时间：2025-01-22 12:46:31 管理制度我要投稿

网吧管理制度

　　在不断进步的社会中，越来越多地方需要用到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。大家知道制度的格式吗？以下是小编帮大家整理的网吧管理制度，希望对大家有所帮助。

网吧管理制度

网吧管理制度1

　　一、确保疏散通道、安全出口的.畅通，禁止占用、堵塞疏散通道、安全出口和楼梯间；

　　二、营业期间疏散通道、安全出口的门不应锁闭；

　　三、安全出口、疏散门不得设置门槛和其他影响疏散的障碍物；

　　四、消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效，发生损坏时应及时维修、更换；

　　五、消防安全标志应完好、清晰，不应遮挡；

　　六、窗口、阳台等部位不应设置影响逃生和灭火救援的栅栏；

网吧管理制度2

　　我们的公司理念：

　　以诚为本、网友至上

　　制度是用来规范和衡量员工工作的基本标准，一个表现好的员工是不会受到制度的约束，用制度来规范表现差的员工，使所有员工的行为变得“形式化→行事化→习惯化”。作为管理者，要给员工一个犯错的机会，同样犯错的机会也是一个改正和学习的机会，对于员工要重视过程管理，而对于管理者自身要重视结果管理。

　　作为员工，要以高度的责任心和高度的敬业度来对待工作，加强对自身的要求，主动提高自己的服务细节及工作技能学习，要敢于动手，勤于动手。

　　员工和管理者都要不断的自我教育，积极讨论，阅读专业书籍，使自己成为所在行业的先锋，因为你对行业了解越多，上网者就会对你以及网吧越有信心。员工和管理者都要做自我批评，批评是以自我指导、校正工作为目的，而并非苛责和谩骂。更非员工之间的相互攻击。

　　一、本网吧管理制度包含：

　　员工日常行为规范

　　1、热爱祖国，遵守国家颁布的各项法律、法规及各种政策、法令；

　　2、热爱本公司，遵守本公司实施的各种规章制度、管理办法等；

　　3、员工必须按照公司的.要求，服从管理，热爱本职工作，按照网吧岗位职责要求完成本职工作；

　　4、员工必须认真学习本岗位所要求技能，保证完成公司下达的各项工作任务；

　　5、员工必须服从公司调配、爱岗敬业、团结互助、互相协作、不断提高自己的职业道德水平；

　　6、员工在上班期间不得聚众聊天；

　　7、员工在上班期间不得睡觉；

　　8、员工在上班期间不得在营业场所抽烟；

　　9、员工在上班期间，非工作需要不得擅自离岗、串岗、换岗；

　　10、员工在上班期间非工作需要不得将无关人员带入机房、吧台、配电室、办公室等；

　　11、员工在上班期间不得在服务区嬉闹、打架、吵架及其它有损公司形象的行为；

　　12、不得随意将本网吧的工具及机器设备借于他人；

　　13、上班时间员工一律不得会客，如遇特殊情况须向值班经理请假，会客时间不得超过10分钟；

　　14、员工当班期间不得打私人电话，接电话时间不得超过3分钟；

　　15、绝对禁止使用管理员密码在任何时间内做私人之便，绝对禁止当班期间利用职务便利上机等；

　　16、工作中应注意仪容仪表，衣着整齐；

　　17、提倡团队合作精神，严禁拉帮结派；

　　18、当班期间，不得做与本职工作无关的事。不得擅自外出，有事须向部门负责人请假；

　　19、对待顾客大方热情，微笑服务，正确使用文明用语。任何情况下不能出言不逊，与顾客发生冲突；

　　20、对顾客遗留物品上交至值班经理；

　　21、认真完成值班经理交办的任务，必须听从上级的命令，若有异议，可事后向营业总监反映；

　　22、员工不得穿工服上机，遵守员工上机的有关规定；

　　23、工作态度要端正，不得消极怠工；

　　24、不得使用公司电话拨打私人电话；

　　25、收银员未穿工服不得进收银台，不得在营业场所

　　26、如有特殊事项，每周五之前提出排班申请，过后不得随意更改排班表；

　　27、当班人员不得在营业场所吃东西；

　　28、不得将私人物品摆放于营业场所；

　　29、保证公司机密不外泄；

　　30、如有违反以上规定者，均有一次向董事会申辩的权利，在两个工作日内董事会会作出答复。一次警告（处罚金五元）；二次严惩（扣发当月奖金）；三次辞退。如有管理人员纵容或发现违规事件置之不理者，负连带责任。

　　本制度是对不同职位、不同工作人员在日常的工作中各自应该承担什么样的具体责任、应达到什么样的工作任务及工作标准等进行规定。以下是具体内容：

　　一．公司员工岗位及岗位职责

　　当值经理：负责当日内全店的经营管理活动，负责协调和解决当日内出现的一切临场问题，协调各岗位，指导和纠正各岗位工作中出现的不足。

　　工作流程：

　　上班打卡→查看上一班次营业情况→处理上一班次遗留问题→听取员工日工作总结→传达当天工作任务→检查卫生情况→解决投诉处理→监督员工工作→日常事务（采购物品）。（技术员）：负责网吧所有设备的正常运行，按要求安装、调试相关软件，协助网管工作，对各种活动和培训提供技术支持。

　　收银员：收付钱款，办理上机票据，办理会员卡，宣传网吧活动。

　　工作流程：

　　上班打卡→交班→处理上一班遗留问题→检查核对上机卡→香烟饮料核对→检查货品存货情况→每半小时登记网吧上机情况。

　　网络管理员：保持网吧桌面的清洁，电脑、鼠标、键盘、耳机的摆放有序，为网友提供及时、方便、周到的服务。引导、协助网友上网，解决网友遇到的问题，记录，发现设备问题。

　　工作流程：

　　上班打卡→交班→检查卫生情况→整理及清洁台面→整理键盘、鼠标→整理电脑桌椅→记录上班事宜，内容简明扼要。

　　保洁员：保持网吧地面和清洁、桌椅整齐，卫生间及公共区域的清洁。

　　工作流程：

　　上班打卡—打扫地面、卫生间，清洁窗户、楼梯扶手、玻璃上的灰尘，包括座位。安全巡逻员：负责突然事件的处理，如打架、汹酒、闹事、盗窃等等

　　以上各岗位员工除自己正常工作范围外，应积极配合各不同岗位的工作，达到网吧整体工作的协调。

　　三、《卫生管理制度》

　　1、吧台卫生标准：

　　吧台不得堆放与网吧经营无关的物品，桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得有明显灰尘，冰柜应定时清洁、清理。

　　2、门窗、楼梯、过道等卫生标准：

　　地面、墙角、门框、玻璃窗、电脑桌面不得有明显灰尘、污渍、杂物。地面如有杂物应于5分钟内打扫干净，烟头、烟灰应于1分钟内打扫。电脑桌面在客人下机后打扫，不能在客人上机时操作或下位客人上机时仍未清理好。楼梯应每日打扫，显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。

　　3、厕所卫生标准：

　　厕所应保持无明显异味，如发生阻塞时间不得超过5分钟，厕所门口如有脚印、水渍不得超过1分钟。

　　4、窗帘、天花板、风扇卫生标准

　　窗帘、天花板、风扇每季度清洗一次，冬天时应将风扇收藏好。

　　5、垃圾筒、烟灰缸卫生标准

　　垃圾筒杂物不应高于筒沿，如垃圾筒已满，应于5分钟内清理。烟灰缸里应有1/5的清水，烟头不应多于5根。

　　四、《工作流程管理制度》

　　各岗位职工每天工作的流程作业，请严格遵守。如有特殊情况应请示经理批准。

　　1、当值经理

　　上班打卡→查看上一班次营业情况→处理上一班次遗留问题→听取员工日工作总结→传达当天工作任务→检查卫生情况→解决投诉处理→监督员工工作→日常事务（采购物品）。

　　2、技术员

　　上班打卡→查看交接报告→处理上一班遗留问题→游戏更新→处理网吧日常事务→检修电脑故障→系统维护→系统更新→维修电脑配件→送修电脑配件等。

　　3、收银员

　　上班打卡→交班→处理上一班遗留问题→检查核对上机卡→香烟饮料核对→检查货品存货情况→每半小时登记网吧上机情况。

　　4、服务员

　　上班打卡→交班→检查卫生情况→整理及清洁台面→整理键盘、鼠标→整理电脑桌椅→记录上班事宜，内容简明扼要。

　　5、保洁员

　　上班打卡—打扫地面、卫生间，清洁窗户、楼梯扶手、玻璃上的灰尘，包括座位。

　　6、保安

　　处理网吧内部发生的大小事物（盗窃、打架、汹酒、抢劫）

　　五、《物品取用管理制度》

　　网吧内的物品原则上不得拿出网吧，如因特殊原因应获得当值经理批准。

　　1、网吧耗材取用标准

　　网吧耗材取用人员：技术员、网管，其他工作人员不得随意取用。取用时应填写配件损益表，注明损坏原因，取用原因、取用日期并由取用人及经理签名。配件如因损坏需更换应将损坏的配件与新配件一对一更换。

　　网吧制度(二)：网吧规章制度

　　网吧规章管理制度

　　所有员工，均以提高网吧经济效益为目的，促进网吧快速发展为目标。特制定以下规章制度：

　　1．上班人员不得做与工作无关的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。

　　2．员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用，包括内部员工在内。

　　3．网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机,

　　4．内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况，当班收银员一并处罚，特殊情况除外

　　5．上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。

　　6．上班时间不得私自外出，未经上级许可，不允许替班换班，需要外出要向管理人员请假，经允许后才可以外出。请假外出不得超过1小时

　　7．拾到客人物品时要及时上交，保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交，有损公司声誉的直接开除，不结算工资。

　　8．工作时间内不得吃零食，不得在网吧大声喧哗。

　　9．员工不得私自解锁上机。

　　10．上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。

　　11．与下一班交接班时，应检查卫生、设备情况，并做交接记录，如有发现设备丢失，由当班人员全额赔偿。

　　12．东西未按照要求摆放整齐（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，餐牌、显示器要按要求摆好，做到整齐统一，桌面整洁）

　　13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理，地板有烟头杂物要及时处理。通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。空调规定调到26度..

　　14．后门垃圾袋要及时更换。

　　15．上班时间禁止长时间站在顾客后面观看

　　16．上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息，巡场时应分开,不得聚在大厅私聊。

　　17．禁止他人私自操作收银台、吧台电脑，更改服务器设置，出现问题由收银员吧员负责。

　　18．工作场所禁止吸烟，上班时不允许吃口香糖，上班前或工作时不充许喝酒。

　　19．内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人

　　20．凡员工不得私带公司物品外出（因公经理允许除外），否则以偷窃行为论处。

　　21．收银在工作时没有使用礼貌用语或对客人不理不采，态度冷淡，情节严重者开除

　　22．禁止私自或让非工作人员进入办公室、收银台,收银员吧员应加以阻拦

　　23．吧台商品、零钱或点卡库存接近零时，应及时进货或向财务反映

　　24．收银员、吧员上班不得上网。

　　25．早班收银员没有应及时把报纸夹好放在规定的位置。

　　26．泄露商业机密或营业金额，使公司遭受损失，情节严重的开除不结算工资。

　　网吧考勤制度

　　收银员、吧员、网管、服务员：

　　早班上班时间：08：00~16：00

　　中班上班时间：16：00~00：00

　　晚班上班时间：00：00~08：00

　　按季节上班下班时间适当调整~另行通知

　　交接班时间为半小时，由二班人员共同打扫网吧卫生，并由领班、主管检查卫生打扫情况，同意后方可下班。

　　1．每班提前5分钟进行交接班准备，迟到半小时内按扣罚10元，半小时以上~1小时内扣罚30元，超过1小时按旷工处理，如因迟到而当天未到者，扣除奖金。旷工三天按自动离职处理。如有连续迟到情节严重者扣除当月奖金或辞退。

　　2．未打卡、忘打卡一月有三次机会找管理人员签字，超过三次扣除奖金。

　　3．不允许代他人打卡，发现一次双方各罚50元。

　　4．网管、服务员、收银员、吧员每月2天休假，如果当月没有休假，可以累积到下月或者在当月工资补发。（如有特殊情况，将随时调动休假天数），

　　网吧卫生管理制度

　　吧台收银台卫生标准：

　　1．交接班前，当班人员应整理好桌面为交接班做好准备；交接班后，由当班人员清理吧台卫生，吧台不准堆放与网吧经营无关的物品，桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得有明显灰尘，冰柜冰渣要定时清洗处理。员工私人物品应摆放在指定位置，不得随意乱放。吧台桌面有明显污渍的地方应及时清理

　　2．门窗、楼梯、过道等卫生标准：

　　地面、墙角、门框、玻璃窗、地面如有杂物应于5分钟内打扫干净，楼梯应每日打扫。

　　3．电脑桌卫生标准

　　电脑桌面于客人下机后打扫，不能在下一个客人上机时仍未清理好。烟头、烟灰应于5分钟内打扫，显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。

　　4．厕所卫生标准：

　　厕所应保持无明显异味，当班员工必须每隔1小时巡视一次，门口如有脚印，水渍等。出现以上问题巡视员工应马上通知卫生大姐清理，如大姐未清理应马上通知管理人员，大姐不在当班服务员、网管应主动清理。

　　5．窗帘、天花板、风扇卫生标准垃圾筒、烟灰缸卫生标准窗帘、天花板、空调每周进行清洗一次。

　　垃圾筒杂物不应高于洞沿，如垃圾筒已满，应通知卫生大姐于5分钟内清理，大姐未清理应马上通知管理人员；如大姐不在，当班服务员、网管应主动的清理。

　　6. 大姐不在的情况下，当班人员要保持网吧卫生整洁干净。如出现地面卫生脏乱，当班人员应立刻打扫。

　　以上卫生标准，没有达到标准，一次提醒、二次警告、三次罚款50元，除罚款外扣除当月奖金。

　　网吧员工福利

　　1. 网吧根据员工表现每月赠送员工上网费用100-150元不等

　　2．如有亲友来网吧，可向管理人员申请，开通免费电脑

　　3．每逢国家规定节假日，发放双倍工资。

　　4．根据员工平时工作表现，每月给予50-400元的奖金奖励

　　5．不定时ktv、海滩、酒店聚会

　　6．做满半年涨50元基本工资，做满1年的老员工，过年回家报销一半车费，如不回家可在年底多发1个月工资,并享受七天带薪年假。

　　7．做满2年以上可向高层申请网吧入股。

　　网吧员工奖罚制度

　　网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为公司宗旨，每位员工应该时刻牢记，员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了的明天而努力奋斗！

　　1) 没有按照网吧规定使用礼貌用语。（20元）

　　2) 服务态度不好。与网友发生争执。（50元）

　　3) 上班时间未带工号牌上岗。上班穿拖鞋，衣冠不整。（30元）

　　4) 上班、开会迟到或早退, 未打卡，乱打卡. 代打者（按考勤制度扣罚）

　　5) 上班聊天、上网玩游戏或做上班无关的事。（50元）

　　6) 上班接私人电话超过5元钟（20元）

　　7) 收银员私自调整收银系统声音的。（50）

　　8) 当网友向收银询问上网费用时，收银员没有解释计费方法（30）

　　9) 私自让非工作人员进入收银台、吧台的（20）

　　10) 内部员工如私自进入收银。（50元）除特殊情况外

　　11) 收银员、吧员让无关人员操作服务器电脑（50）

　　12) 吧员冰箱没有补货或商品、零钱、点卡库存接近零进，未及时进货或向财务反映（20）

　　13) 收银员、吧员上班上网（50）

　　14) 员工会员卡未经管理人员允许，转让他人使用。（30元）

　　15) 只剩5台空机时，内部员工经提醒后仍用员工会员卡上网的（30元）

　　16) 操作不当、或工作失误导致设备损坏。（20元）

　　17) 如出现网吧硬件丢失。由当班人员照价赔偿

　　18) 交接班时，当班网管没有按要求写交接记录的。（30元）

　　19) 烟灰缸应及时清理，烟灰缸内烟头不能超过5根，客人下机要马上清理，并按要求将物

　　品摆放整齐的（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，显示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠标键盘不得有明显的污渍）30元

　　20) 大姐不在时，地板未及时打扫，有烟头、其他杂物（20）

　　21) 后门垃圾袋没有及时的更换（10）

　　22) 空调，窗帘，通风机没有按规定的要求开关（20）

　　23) 如发现当班员工长时间站在顾客后面（20元）

　　24) 上班时间如发现顾客长时间呼叫没人理(2次)（30元）

　　25) 提出合理化建议并实施（奖励50-100元不等）

　　以上制度每月违反超过3次以上者将扣除当月奖金

网吧管理制度3

　　为保证为广大网友提供一个干净舒适的上网环境，特制定以下卫生标准：

　　1、入口处卫生标准：

　　(1)保持地面清洁、无污渍、无杂物;

　　(2)门帘要经常擦拭保持无污渍;

　　(3)公共休息区要保持无污渍、无杂物，烟灰缸内烟头超过3个要及时更换，桌面要保持清洁，无烟灰与其他杂物;

　　2、吧台卫生标准

　　(1)吧台表面要求无污渍、无杂物;

　　(2)货架表面保持无灰尘、杂物，商品要摆放整齐，并保持无变质、过期商品;

　　(3)仓库物品摆放要求整齐、有序;

　　(4)收银设备要求表面无污渍;

　　3、卫生间卫生标准

　　(1)卫生间地面保持清洁，无痰渍、水渍;

　　(2)便池表面要保持清洁，无便渍及杂物;

　　(3)清洁工具要摆放整齐，不得随意乱丢;

　　(4)洗手池表面要求保持清洁，无污渍及杂物;

　　(5)卫生间空气要求保持无异味;

　　4、网吧机器卫生标准

　　(1)机器表面要求无污渍;

　　(2)显示器表面要求无灰尘、指纹;

　　(3)键盘要求无污渍及灰尘;

　　(4)主机箱内部要定期清洁，保证CPU风扇、内存及其他零配件表面无灰尘;

　　5、顾客上网区域卫生标准

　　(1)桌椅表面要求无灰尘、污渍及杂物;

　　(2)地面保持清洁，无污渍、杂物、水渍;

　　(3)顾客上网区域要求保持空气清新，无异味;

　　(4)顾客烟灰缸内烟头不得超过3个。

网吧管理制度4

　　1、日常清洁：重点在每个机位，包括桌椅，键盘，键盘架，鼠标，显示器，耳机，机箱表面，都不得有明显的脏物，烟灰缸内不得有3根以上的烟头，桌上不得有空的`饮料瓶，废纸和用餐后餐盘及餐物，保持每个区域地面清洁，不得有废纸等^^、搞彻底卫生由主管统一安排、

　　2、服务：热情主动接待客人，及进解决客人提问，每位客人就座后，必须问客人要不要水，如果没有做到，扣除当天积极分（明确不须要的除外）而且杯内饮水不得倒满，水面应离杯沿1cm--2cm,杯子不能放在显示器上的桌子台面，以防水倒后渗进显示器、

　　3会员入会：当客人要求加入会员时，该区域网管带客人到吧台领取会员登记表，由客人填写完登记表后，将登记表，入网费，网时费交与收银员，收银员将会员卡发给客人，并加登记表输入会员电脑档案，网管将新会员安排入位后，指导协助客上上机，修改密码与结帐下机、

　　4、会员充值：当会员须要在会员卡上冲值时，该区域网管收取冲值金并准确登记会员卡号和金额，迅速将记录和金额一并交给吧台收银员，由收银员将记录输入会员电脏档案、

　　5、订餐服务流程：当客人需要订餐时，该区域网管应通知（外卖），客人用餐完毕后，网管及时清洁桌面，并将餐盘（碗）放到规定的水桶内，并盖上水桶盖、

　　6、香烟饮料服务流程：当客人需要香烟饮料时，该区域网管收取现金交至吧台，领取香烟、饮料送至客人处、

　　7、扫描打印拷贝服务流程：当客人需要扫描打印和拷贝文件服务时，统一交予技术值班员到主机进行处理，技术值班员完成客人需要后，带领客人到吧台，由收银员根据收费标准收取费用、

　　8、上网内容监督：员工在工作期间（20分钟）和不定期巡视，防止客人浏览黄色，反动网站及进行危害性的活动（盗取别人帐号，密码，损坏计算机内容及安全设置）如有发现，及时予以制止并提出严重警告，并向网吧其它网管通报，以防止同样事件发生、

　　9、各区域网管把空的饮料瓶（包括啤酒瓶，易拉瓶）和废纸箱，纸板，收集放到规定地点，集中销售，所得金额由吧台统一安排职工福利、

　　10、各区域网管应对工作站的计算机状态有清楚掌握，每30分钟与吧台主机核对上机人数、

　　11、各区域网管在客人结帐下机后及时清洁桌面并将客人饮水后的水杯放到水桶里，待杯子满后，由主管统一安排清洗，并将洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒，同时将已消毒好的水杯放到饮水机的消毒柜里备用、每次夜班、白班交班前，由当班的网管将所有的水杯进行清洗并消毒、

网吧管理制度5

　　校园绿色网吧使用者不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、、传播或者以其它方式使用含有下列内容的信息：

　　（一）反对宪法确定的基本原则的；

　　（二）危害国家统一、和领土完整的；

　　（三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

　　（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

　　（五）破坏国家宗教政策，宣扬、迷信的；

　　（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　（七）宣传、、暴力或者教唆犯罪的；

　　（八）危害社会公德或者民族优秀文化传统的'；

　　（九）含有法律、行政法规禁止的其它内容的；

　　（十）与学生身份不相适宜的其它内容的。

网吧管理制度6

　　一、网吧经营和上网用户必须严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法律法规。

　　二、网吧不得经营电脑游戏，不得将网吧出租或者私自转让。

　　三、上网用户必须遵守网吧的管理规定，爱护网吧的所有机器设备和保持良好的上网环境，不得蓄意破坏网吧任何物件。

　　四、网吧经营者必须严格依照“用户上网登记管理制度”进行登记，上网用户必须配合网吧执行。网吧必须详细记录用户的姓名、身份证号码、上网时间和使用电脑的ip地址并予以保留;用户必须对以上记录签名确认。

　　五、上网用户不得擅自访问仅限内部使用的'系统和未经预先登记的商业系统。

　　六、上网用户不得在网上发散电子垃圾和其它有害信息，不得破坏网络中公共信息的完整性。

　　七、严禁上网用户向其他联网用户发送垃圾邮件，严禁使用自带光碟。

　　八、上网用户必须服从网吧管理人员的管理。遇到系统异常问题，用户不得随意重新启动或者关闭系统，应该立即联系管理人员。

　　九、网吧内严禁吸烟、酗酒，以保持良好的室内环境。

　　网吧经营者有责任对国家有关部门依法进行国际联网信息安全的监督检查予以配合，并提供必要的资料。当发生安全事故或计算机案件时，必须立即向主管部门报告，并采取妥善措施，保护现场，避免危害扩大。

　　十、网吧经营者和上网用户都有义务向公安机关举报各种违法行为。

网吧管理制度7

　　为更好的管理学校的公用设施设备，保持设施设备的良好运行状态，使其更好的服务于教育教学，达八小学出台标准化管理系列文件。本文件旨在规范学校所有公用物品的管理、维修、保养及赔偿标准。

　　一、凡学校的公用设施设备（含门窗、讲台、课桌椅、电视、电脑、空调、饮水机等一切物品），一律由总务处造表登记，落实到个人负责。

　　二、需要申购或者维修设施设备，一律通过网络平台申请，并签字领用。

　　三、个人领用的物品，自行标识，并按照设备厂商的要求进行定期的`常规保养，待期末经由总务处和信息中心联合检查、考核。

　　四、发现设备故障与破损，及时向总务处或信息中心报告；未报告造成损失无法追回的情况，由设备直接责任人承担损失。

　　五、任何人都要爱惜公用设施设备，老师要时刻教育学生爱惜、爱护设施设备，不进行人为有意或无意的破坏。

　　六、因个人原因造成的设施设备损坏，由损坏者个人照价赔偿。教室内的设施设备损坏，无法落实到个人的情况，由班主任老师和全体学生共同分均承担全部损失。赔偿价格按照达八小学公用物品赔偿价格表实施。

　　株洲达八小学

　　二O一四年九月

网吧管理制度8

　　为加强生产安全事故报告和调查处理，防止和减少生产安全事故，根据《安全生产法》和《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律法规，结合公司实际，特制定本管理制度。

　　第一条生产安全事故定义

　　生产安全事故是指在生产经营领域中发生的意外的突发事故，通常会造成人员伤亡或财产损失，使正常生产经营活动中断的事件。

　　第二条事故等级划分

　　根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：

　　(1)特大安全事故，是指造成3人以上死亡，或者5人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者50万元以上直接经济损失的事故；

　　(2)重大安全事故，是指造成1人以上2人以下死亡，或者3人以上5人以下重伤，或者20万元以上50万元以下直接经济损失的事故；

　　(3)较大安全事故，是指造成1人死亡，或者2人以上3人以下重伤，或者20万元以下直接经济损失的事故；

　　(4)一般安全事故，是指造成2人以下重伤，或者10万元以下直接经济损失的事故。

　　(5)轻伤事故：构不成重伤、死亡的人身伤害事故。

　　第三条事故报告

　　1、报告程序

　　发生生产安全事故，最先发现者应立即报告到安全环保科和分管安全的经理，一般及以上等级事故必须报告到总经理、董事长。对一般及以上等级事故，公司经理接到报告后，在1小时内向当地安全生产监督管理局和有关部门报告。

　　情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向当地安全生产监督管理局和有关部门报告。

　　事故报告后出现新情况的，应当及时补报。自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。

　　2、报告事故应当包括下列内容

　　(1)事故发生单位概况；

　　(2)事故发生的`时间、地点以及事故现场情况；

　　(3)事故的简要经过；

　　(4)事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

　　(5)已经采取的措施；

　　(6)其他应当报告的情况。

　　第四条事故的救援

　　(1)接到事故报告的科室及公司领导，在进行事故逐级上报的同时，应采取有效措施，或立即启动事故相应的应急预案，组织抢险救援，防止事故扩大和财产损失。

　　(2)发生人身伤害事故，现场人员应立即采取有效措施，杜绝继发事故，防止事故扩大，并立即将受伤或中毒人员用适当的方法和器具搬运出危险地带，并根据具体情况施行急救措施。在医务人员未赶到现场前，现场人员不得停止对伤害人员的抢救和护理。

　　(3)事故发生后，要妥善保护事故现场和相关证据，因抢救人员、防止事故扩大以及疏散交通等原因，需要移动事故现场物件的，要做出标志，绘制简图并做出书面记录。

　　第五条事故调查处理

　　在事故调查处理中要坚持实事求是、尊重科学的原则，要严格按照“四不放过”的原则进行处理，追究相关人员责任。

　　1、发生一般及以上等级事故，按照《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定由相应级别政府组织调查，公司有关领导、部门以及事故发生单位要做好积极配合工作，对事故按照“四不放过”（事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过）的原则进行处理。

　　2、发生轻伤事故，由分管安全的经理负责组织调查。调查组由公司有关领导、安全环保科、事故部门以及有关部门人员组成。

　　3、事故调查的成员要求：应当具备有事故调查所需的知识和专长，并与所调查的事故没有直接利害关系。

　　4、调查组职责有：查明事故经过、原因、人员伤害情况、直接经济损失，认定事故性质和事故责任，提出对责任者的处理意见，总结教训，提出防范和整改措施等。

　　5、在追究责任时要分清直接责任和领导责任，责任分析要严格按照以下步骤：

　　(1)按照事故调查确认的事实

　　(2)按照有关组织管理及生产技术因素，追究最初造成不安全状态的责任。

　　(3)按照有关技术规定的性质、明确程度、技术难度，追究属于明显违反技术规定的责任，不追究属于未知领域的责任。

　　(4)根据事故后果和责任责应负的责任以及认识态度提出处理意见。

　　第六条事故损失的计算

　　(1)事故直接损失包括原材料损失、成品(半成品)损失和设备损失，原材料和成品(半成品)损失按市场销售价格计算，或按其实际单位成本计算。

　　(2)产量损失是从事故发生时起至恢复正常生产时止，按日计划产量计算的总损失量。设备修复后因生产能力降低而减产部分可不计算在内。产量损失费按单位成本不变价格计算。

　　(3)事故损失总金额为直接损失费与产量损失费之和。

　　(4)计算方法：停车设备台数乘停车时间(小时)乘设备小时计划产量(吨)，为产量损失。 (5)产量损失金额：损失产量乘产品单位成本(不变价格)为产量损失金额。

　　(6)伤亡事故损失统计因负伤累计休工天数折合金额，按企业职工平均日工资乘以休工天数。

　　第七条处罚

　　(1)发生一般及以上等级事故，无论何时，事故部门必须于10分钟内将事故报告给安全环保科和公司有关领导。轻伤事故要先口头报告，并且在15小时内将书面报告报安全环保科，违反此规定处相关责任人200元罚款。

　　(2)事故报告要真实、及时，不得迟报、漏报、瞒报。违反此规定处相关责任人500元罚款，情节严重的作降职或离职处理。

　　(3)对不积极组织参加事故抢救、伪造或者故意破坏事故现场、事故调查中弄虚作假的责任人处500元罚款并作降职处理，造成严重后果的作离职处理，触犯刑法的移交公安司法机关处理。

网吧管理制度9

　　一、消防安全教育、培训制度

　　1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工消防安全意识。

　　2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

　　3、应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

　　4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

　　5、新员工上岗前必须消防培训，经考试合格后方可上岗。

　　二、防火巡查、检查制度

　　1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

　　2、检查中发现火灾隐患，检查人员应认真填写检查记录，并要求有关人员在记录上签字。

　　3、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

　　三、安全疏散设施管理制度

　　1、网吧应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上摆放影响疏散的障碍物。

　　2、按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

　　3、保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

　　4、严禁营业期间将安全出口上锁。

　　5、严禁在营业期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

　　四、消防控制中心管理制度

　　1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

　　2、做好消防值班汜录和交接班记录，负责消防报警电话。

　　3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

　　4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。

　　5、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管领导。

　　五、消防设施、器材维护管理制度

　　1、消防设施正常使用管理由网吧主管指定专人负责，负责人每周检查消防设施的使用情况，保持设施整洁、卫生、完好。

　　2、设施由网吧主管每周按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

　　为确保人民群众生命财产安全，贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，根据《中华人民共和国消防法》结合本单位特点，制定本消防安全管理制度。

　　一.网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。网吧法人代表或负责人是网吧消防工作的.第一责任人，对本场所的消防安全负全责。

　　二.教育员工自觉遵守消防法规，提高消防安全意识和提高火灾隐患处理能力。要普及消防知识，进行消防器材使用的培训，特别是消防的重点部位，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化，制度化。

　　三.场所内要张贴各种防火标志，组建义务消防队，配备完善的消防器材与应急照明装置等设施，保持消防通道畅通，做到有能力迅速扑灭初期火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。四.定期对消防报警，消火栓，灭火器等设施进行检查，维修和保养，及时更换过期和损坏的消防器材，确保消防设施和器材处于良好状态。

　　五.按照有关管理部门要求，认真落实安全措施，禁止带入易燃物品，合理使用电器设备，确保场所安全。

　　六.场所内设立值班日志，记录每天的经营管理及安全状况。每个员工应熟记火灾报警电话：119及报警方法。

网吧管理制度10

　　为了加强社区网吧的经营和信息安全规范网吧管理，根据国家公安部、信息产业部、文化部、工商行政管理局的联合通知《关于规范网吧经营行业加强安全管理的通知》中的规定，为保证社区的正常运行，营造健康向上的上网环境，促进未成年人思想道德建设以及社区精神文明建设，结合网吧的实际情况，特制定本管理制度。

　　一、社区网吧是社区青少年上网学习和娱乐的场所。

　　要坚持把社会效益放在首位，从维护青少年的根本利益出发，通过倡导健康文明的上网行为并提供丰富多彩、科学向上的绿色网络信息空间，使上网青少年的思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华;使社区网吧成为社区进行未成年人思想道德教育的.重要课堂和开展精神文明创建活动的示范窗口，为培育德、智、体、美全面发展的现代化人才发挥积极作用，真正做到受青少年欢迎，让家长放心、社会满意。

　　二、主要服务对象，社区网吧是公益性质的活动场所，主要服务对象是社会(学校)未成年人。原则上除学校上课时间外，其余时间包括双休日、节假日、寒暑假等均应对未成年人开放。为充分利用网吧资源，在不影响服务未成年人的前提下，社区网吧可以面向社区群众，开展各项低偿服务活动。

　　三、服务范围，向未成年人提供信息浏览、信息查询、网络休闲、收发电子邮件、主页制作域名申请，虚拟主机等因特网信息服务及电脑练习等。

　　四、做到七不准：

　　1、不准利用公众信息网络进行危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动;

　　2、不准擅自制作、复制、查阅、传播迷信、淫秽、色情等影响社会秩序、侵犯社会公共利益及公民合法权益的行为;

　　3、不准利用计算机进行赌博活动;

　　4、不准利用光盘、软盘从事电脑游戏;

　　5、不准利用电脑从事危害计算机信息网络安全活动;

　　6、不准随意开关设备电源，严禁和自拆，接计算机及其插件，在使用计算机鼠标，键盘，耳机时应予以爱护。

　　7、不准个人携带的磁盘和光盘上机，如有特殊需要，需经管理人员检查和同意，并进行登记方可使用。

　　五、措施：

　　1、凡进入社区网吧，必须持网络证进入，仅限本人使用，不得转让和代借

　　2、要拷贝文件、资料，必须经过本网吧安全管理人员的审核，有权拒绝复制明令禁止的信息，并由网吧安全人员进行拷贝操作。

　　3、网吧内电脑网络都有经过安全信息过滤。

　　4、进入网吧内，贵重物品要自己保管，如有丢失，本失去概不负责。

　　5、要保持市内环境卫生和秩序，严禁吸烟，随地吐痰，乱扔果皮纸屑，不许吃零食，不许大声喧哗。

　　6、对违反上述规定者，视其情节终止其上机，对造成设备损坏者，需按照设备原价进行赔偿。

网吧管理制度11

　　为了加强对网吧的管理，规范网吧的经营，维护公众和网吧的合法权益，保障网吧健康发展，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定本制度。

　　第一条本网吧应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自

　　律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。

　　第二条本网吧和上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：

　　（一）反对宪法确定的基本原则的；

　　（二）危害国家统一、主权和领土完整的；

　　（三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

　　（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

　　（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；

　　（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　（七）宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；

　　（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的.；

　　（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

　　（十）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

　　第三条本网吧和上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动：

　　（一）故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的；

　　（二）非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的；

　　（三）进行法律、行政法规禁止的其他活动的。

　　第四条本网吧和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。

　　第五条本网吧应落实实名制网吧安全管理措施，建立场内巡查制度，发现上网消费者有本制度第二条、第三条、第四条所列行为或者有其他违法行为的，应当立即予以制止并向公安机关举报。

　　第六条本网吧的经营管理人员和安全管理人员先经公安机关培训、考核合格，具备必要的安全技术知识和熟练的操作管理技能。

　　第七条本网吧应落实安全技术措施，保障网吧局域网的运行安全和信息安全，确保安全技术措施的正确安装和正常运行：

　　（一）网吧实际情况（网吧名称、法定代表人、网络结构、网络地址、机器台数）与备案资料相符；

　　（二）网吧变更名称、住所、法定代表人或者主要负责人、注册资本、网络地址或者终止经营活动，应向公安机关办理有关手续或者备案；

　　（三）日志留存、备份达到60天以上，日志信息完整、真实；

　　（四）座号、机器号、内网IP保持对应。

　　第八条本网吧依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责。

　　第九条安全防火制度：网吧内不准吸烟，悬挂禁烟标志；不准使用明火取暖；不准携带、存放易燃易爆物品；配置必要的防火设备，时刻保持安全通道畅通。

　　第十条严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律法规，接受公安机关等上级组织的监督。

网吧管理制度12

　　1、结合本网吧，建立和完善各项安全防火责任制度。

　　2、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。

　　3、进行经常性的防火安全检查，对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止；对暂时难以消除的火险隐患必须采取应急措施。

　　4、建立本网吧防火档案，确定本网吧的防火重点部位。

　　5、网吧内要张内贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与紧急照明装置等设施，做到有能力讯速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

　　6、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的.培训。

　　7、网吧内消防器材必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

　　8、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修和更换灯管、灯泡、保险丝等。

　　9、营业场所严禁放置即携带易燃易爆危险品。

　　10、消防义务检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不留发生火情和隐患。

　　11、主管每月要进行一次消防自查，检查消防重点区域和重点用电设备，执行定点、定人、定措施的制度，发现问题及时向安全部门汇报。

　　12、使用的电器设备的质量，必须符合消防安全要求。电器设备的安装和电气线路的设计、铺设，必须符合安全技术规定并定期检修。

　　13、所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用，并定期检查和更换。

　　14、要坚持经常性消防安全宣传，教育工作、利用各种形式（如黑板、图片、录像）宣传，普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识，增强防火工作的自觉性。消防安全工作是一项十分重要的工作。全体人员务必要充分认识其重要性。自觉增强消防安全意识，提高消防安全工作的自觉性和警惕性，常年处于戒备状态，树立常备不懈的思想，确定消防全完工作万无一失。

　　奇域网络休闲吧

　　20xx年11月5日