电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容

时间：2025-10-05 12:38:45 工作职责我要投稿

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电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容1

　　1.根据公司B2B战略发展规划，制定运营推广方案，负责B2B运营管理;

　　2.对B2B运营所采用的各种推广方式及产生效果进行及时评估，根据效果进行修正和调整；

　　3.建立B2B运营管理规范、高效的运营管理体系并优化完善；

　　4.及时掌握客户的反馈，研究分析客户的.需求；

　　5.负责B2B营运团队的组建。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容2

　　1、负责网店的运营管理，包括产品线规划，策划和拟定网店营销活动方案，并安排推进执行，完成公司的.运营目标；

　　2、负责店铺自身的各类营销活动的执行、监督，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；

　　3、负责店铺优化如标题关键字策略、橱窗推荐等相关工作，提升店铺销量。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容3

　　1.负责平台级别的活动规划、方案设计，各类频道/专题的'选品及审核上线，能够根据季节、热点和节日等精选活动商品，对平台整体的流量效果负责；

　　2.负责平台资源位的设计、挖掘和效能提升；

　　3.精确设计和计算补贴政策，核算投入产出；

　　4.通过数据统计、分析、挖掘，判断问题或潜在机会，深度挖掘顾客的潜在需求，设计和优化/增长策略；

　　5.协调和利用内外部资源，推动增长策略落地，获得成果；

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容4

　　1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon,eBay, 速卖通, 阿里巴巴国际等各项销售政策和操作，执行公司制定的销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；

　　2、熟练Amazon,eBay, 速卖通, 阿里巴巴国际等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；

　　3、有丰富的.产品分析经验，熟悉平台规则；

　　4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；

　　5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容5

　　1、负责品牌天猫官方旗舰店年度营销活动规划和运营执行；

　　2、规划和管理营销活动的预算，合理有效使用预算执行广告投放和营销活动；

　　3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提出应对措施；

　　4、协助事业部总经理执行各店铺运营管理，针对不同店铺提出有效的.运营策略；

　　5、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施；

　　6、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容6

　　1、负责电商平台发展战略规划，制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划;

　　2、负责电商平台的搭建与运营推广，提高产品销售额，根据平台的数据分析，进而调整运营思路和策略，提升品牌影响力;

　　3、对品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程;

　　4、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合;

　　5、负责电商团队建设管理和人员的培训、指导，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的.工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，确保完成经营目标。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容7

　　1、参与公司发展战略和重大业务决策的制定和执行；

　　2、协助制定品牌定位及电商差异化市场策略；

　　3、按照公司要求做好年度预算，拟定全年各项考核指标并合理分解执行，确保完成任务；

　　3、负者各线上平台的管理和传播渠道及投放资源规划

　　4、依据品牌销售规划，制定电商渠道年度、季度、月度销售目标及相关营销活动规划;

　　5、负责建立或优化部门组织架构、职责分工、绩效考核和团队日常管理，发燥精简高效的'团队；

　　6、分析平台各项营运数据，优化销售平台及宣传手段；定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集整理与分析，策划实施消费者调查，针对销售问题制定相应解决策略促进销售达成；

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容8

　　1、根据公司发展战略，制定电商营销计划与发展策略，梳理电商管理流程

　　2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等综合策划，确立网站定位与发展方向

　　3、店铺的整体规划及开发推广，负责整个电子商务平台的维护及运营

　　4、负责制定电商平台运营规划、市场推广、促销活动策划等方面推广活动实施方案

　　5、数据分析：根据运营需求，搭建数据平台，管理运营数据相关流程，提供运营支持数据。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容9

　　1、负责公司天猫淘宝京东拼多多4个店铺的运营管理工作。

　　2、店铺的整体运营，包括店铺的编辑、装修和日常的维护管理等，协调运营团队，监督工作流程的`执行；

　　3、根据公司要求规划推广策略并实施，提升产品销量；

　　4、店铺及产品关键词营销，有效提升店铺及产品的访问量；

　　5、对各项推广工具产生的营销数据进行专业的数据分析，对竞争对手网站的数据进行采集、分析，及时优化店铺营销方案并制定未来计划。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容10

　　1、负责公司品牌全电商渠道平台营运管理工作，规划公司电商业务板块，包括运营团队管理、营销活动管理，渠道平台管理；

　　2、负责新品牌在电商渠道的整体规划与拓展，推动新品在电商渠道的孵化、拓展与落地；

　　3、制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案，

　　4、熟悉新媒体推广方法，带领团队选择有效合适的`方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等；

　　5、熟悉强用户增长、用户裂变的逻辑，推动电商业务转化和增长，组织落实运营计划及量化目标；

　　6、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；

　　7、负责成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容11

　　1、熟悉各大电商平台店铺运营，实施线上业务的搭建及整体运营;

　　2、制订电商年度、季度营销目标，带领团队实现目标;

　　3、建立完善电商产品、销售、客服、物流等各项业务运营流程;

　　4、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息;

　　5、完成电商平台各项运营指标(如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标);

　　6、整理评估相关营销数据：交易数据、商品数据、顾客数据等;

　　7、负责监控周、月及季度运营结果，及时改进;

　　8、协助线下实体店实现O2O商业模式，通过微信，微博等移动端为线下店引来流量;

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容12

　　1、负责天猫店铺、京东店铺、拼多多等平台运营；

　　2、负责数据分析，提供经营方向建议,贴合市场需求进行资源导入及业务衔接；

　　3、负责电商团队搭建及培训，提供技术支援；

　　7、能够承接公司交办的其它事项；

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容13

　　1. 【渠道运营管理】：统筹OTA渠道运营，把握政策规则，制定营销策略，完成机票销售任务指标；

　　2. 【外部业务管理】：统筹平台渠道、航空公司、供应商的业务往来，建立友好合作关系，促成合作；

　　3. 【内部工作管理】：

　　①政策研究运用，收集平台政策，投放，比价，争取特殊政策及价格，提高竞争优势；

　　②推动系统优化，准确收集需求，出票、政策等系统的测试，与技术沟通优化使用场景；

　　③日常工作指导，制定业务标准，监控订单数据，出票、退改签、政策投放等有序执行；

　　4.【部门人员管理】：负责出票、退改、政策、客服团队管理；制定考核方案，提高部门人效；

　　5. 【其他】强化业务培训，提升团队工作效率，完成公司或上级领导交付的.其他工作任务。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容14

　　1、建立并完善品牌线上线下全渠道运营体系，促进线上线下的协同发展；

　　2、建立电商商业模式定位及运营战略规划。根据品牌整体的战略发展规划，制定线上中、长期战略发展规划；

　　3、根据互联网发展趋势及电商行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系；

　　4、制定销售策略、收益提升计划，制定电商短中长期计划、预算，并组织实施完成；

　　5、各渠道资源的获取及平台关系的维护，促进流量的有效增长；

　　6、电商营运体系的建立，制定相关标准、流程、指引，提升组织能力；

　　7、线上相关产品策略、价格策略、活动策略等的制定；

　　8、负责平台的`日常管理及运营工作，包括团队建设、人员管理与培训，工作流程制定，协调各部门与、提高部门运作效率；

　　9、完成公司安排的其他工作任务。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容15

　　1.负责公司电商平台的销售与运营，如淘宝店，天猫商城；

　　2.宝贝上新和优化，了解客户关注的点，让客户信任并产生销售；

　　3.统一协调合作公司内部整体资源分配，对于销售问题进行数据分析给与解决方案和方案执行；

　　4.熟悉网络平台搜索及提升曝光率规则，善于组织线上销售运营活动。

　　5.有天猫运营推广策划经验，有过销售经验优先

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容16

　　（1）全面负责线上平台的运营工作，制定运营策略和平台业务发展，以产品、平台运营规则等手段优化产品；

　　（2）负责线上电商平台的经营战略，制定线上平台总体定位、策划和运营线上平台的'活动和市场推广，从创意策划、流程设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源，完成年度电商平台的业绩指标；

　　（3）组件和管理运营团队，开发和培养运营团队能力，对员工绩效管理，提升部门效率；

　　（4）保证线上平台产品供给，价格定位，优化产品供应链，有效降低成本和风险；

　　（5）制定社交平台运营策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容17

　　1.策划推进公司电商运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2.制定部门运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3.负责电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的`销售目标;

　　4.组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算...

　　5.管理、培养部门员工,建设和发展优秀的电商运营团队。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容18

　　1、负责亚马逊全球各站点（US、UK、DE、FR、JP）平台的管理，及整体规划的运营工作；制定并执行销售策略、销售计划、销售年度及月度目标，带领团队达成销售业绩，及时向公司汇报销售情况，共同商讨公司销售策略和运营路线；并控制产品风险，打造爆款，保持账号的安全和稳定，提升销售额和利润，实现营销目标；

　　2、擅长利用各种站内外推广渠道资源，开展营销活动，进行各类营销方案的实施、推广；建立运营所需的标准化业务流程；擅长Amazon产品页面的`搜索关键字优化，熟悉搜索引擎优化，擅长提升页面实际流量，转化率的各种网络营销推广方式，并对销售数据进行跟踪和监控；

　　3、有打造亚马逊大类目爆款的经验或能力，对于销售不理想的ing能给出自己的处理方案。熟悉A9算法的相关规则，能在实际工作中提高商品转化率，维护链接和店铺安全。

　　4、精通亚马逊各类数据分析软件和关键词软件的运用。熟练应用推广工具，根据产品的销售和排名变化，及时调整产品广告和推广计划；

　　5、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况，对销售市场调查和分析、制定销售策略，优化方案并执行检测，每日/每月对销售业绩进行统计，制作、汇总相关销售报表，使销售业绩实时可视化，进行业绩分析，及时更正营销销售方法，提升业绩。

　　6、及时了解平台政策最新变化和竞争对手信息，根据亚马逊的最新政策及时调整销售及运营策略，关注卖家账号绩效和权重，确保账号的安全和绩效优秀，指导同事规避各类安全问题。

　　7、负责市场整体趋势判断分析，建立并不断优化运营流程，协助公司贯彻公司文化，团队人才管理及培训培养。

　　8、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全，关注成本核算；

　　9、根据产品广告投放情况，分析出合理的广告时间及形式，把握广告各项参数及走势并不断改进优化方案并监督实施；

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容19

　　1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；

　　2、负责建立公司电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；

　　3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的'健全及完善；

　　4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的达成；

　　5、负责整理分析运营的各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　6、完成总经理交代的其它工作内容。

　　7、完成年度收入、GMV等指标，并建立完善线上运营体系

　　8、新用户（消费者、商户）引流，锁粉

　　9、策划运营活动，提升用户活跃度

　　10、新、老客户运营和用户营销

　　11、以结果为导向

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容20

　　1、负责公司亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运管理，并结合公司整体的业务策略推进品类发展；

　　2、制定团队月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的'销售策略，并可以带领团队落实执行；

　　3、根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成；

　　4、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，及时跟进推广；

　　5、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；

　　6、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容21

　　1、负责公司国内电商平台的全盘运营管理工作，制定整体的运营方案，设计相关运营指标，带领电商团队实现销售目标；

　　2、负责国内电商平台运营流程制度设计、监督执行和持续优化；

　　3、分析市场动态，收集市场状况及竞争对手情况，洞察行业趋势进行分析汇总，根据市场变化提供可行性的调整策略及方案；

　　4、负责整合各大电商平台的相关资源，协调公司相关部门资源支持，提升部门的运作效率；

　　5、完成国内电商运营团队的搭建，负责团队运营人员培训、优化及管理，打造高效的`运营团队；

　　6、负责运营团队绩效考核的拟定和执行。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容22

　　负责公司平台的规划和运营，根据用户需求，平台特性，规划线上线下营销策划方向并组织实施;

　　策划、制定电商平台各类推广方案、促销活动，并跟进执行情况;

　　对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。

　　精通网络数据分析，定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行网站、网店的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果;

　　负责公司电商平台的推广工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率、完成公司的目标营销额;

　　负责电商各渠道年度发展的规划及电商渠道整年销售目标的'制定及销售目标的完成

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容23

　　1.全面负责电商平台的运营、维护和管理工作；

　　2.电商平台运营的.接洽沟通、推广宣传、资源争取，做好各方面的交流和配合；

　　3.对店铺日常数据情况的统计跟踪，定期进行总结，对产品和服务提出改进措施；

　　4.制定全年预算与销售计划，制定新品推广及活动，有效提升店铺及产品的访问量，组织实施与效果评估；

　　5.负责运营小组的人员管理工作。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容24

　　职责：

　　1、策划推进公司运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　3、负责市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的`销售目标；

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的运营团队。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业；

　　2、具有团队的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验三年以上；

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；

　　4、很强的团队管理能，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施；电商运营总监有哪些工作职责篇20

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容25

　　1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台

　　年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;

　　2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部

　　门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。

　　3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效

　　引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的.市场占有率;

　　4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略

　　的并监督指导落实。

　　5.完成公司领导交办的其它工作。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容26

　　1、负责公司在京东平台开设网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作，并对店铺整体销量负责；

　　2、负责店面日常改版策划、商品上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；

　　3、负责收集市场和行业信息，进行产品分析，制定店铺爆款、主推款；

　　4、研究竞争对手的优劣势及动态，根据收集的产品信息和调研，预估货品生产数量、并制定出相应的销售计划，提高产品周转率；

　　5、熟悉京东快车、精准通等京东站内推广工具，根据店铺情况制定推广费用预算，监控分析数据，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的'统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容27

　　1、根据互联网品牌回归线的战略目标，制定战略规划及整体运营方案，推动运营团队的成长；

　　2、负责回归线天猫旗舰店、淘宝C店、阿里国际站的运营与管理，制定线上营销策划方案，提升店铺的.运营产出，结合市场整体行情及行业数据，对行业趋势，竟品运营方法进行分析，帮助店铺提出有效的提升方案，含打造爆款、升级产品、扩品类等

　　3、负责分析品牌运营数据，优化和提升运营流程与效率，负责CRM及仓库管理；

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容28

　　1、负责制定店铺的.整体运营策略，推广策略，提高店铺点击、浏览量及转化率为销售业绩负责；

　　2、负责公司电商平台总体运营，包括平台建设，产品规划，宣传推广，活动策划，及日常运营和维护；

　　3、负责每日统计分析比较新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施；

　　4、负责组织策划各类电商活动，高效完成公司制定的月/季/年度销售计划及运营任务；

　　5、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效方案。

　　6、负责团队管理及建设。

电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容29

　　1、根据公司战略及业务发展需要，制订电子商务营销的战略方式和营销策略；

　　2、负责整体运营的`年度、季度、月度业绩目标及运营策略计划的执行，达成年度业绩目标；

　　3、负责公司电子商务平台运营管理工作（天猫、京东等电商平台），对货品、店铺进行整体统筹；

　　4、根据公司平台运营模式，领导、管理、培训运营团队，并进行考核；

　　5、制定电子商务相关的工作流程和工作规范，贯彻落实宣导公司各项制度流程标准规定幷检查，确保新进人员上岗前符合任职资格；

　　6、及时掌握竞争品牌市场动态和电商发展动态，幷提出相应的应对建议；

　　7、完成上级交给的任务及做好与各部门间的沟通协调工作。

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