小区保安的工作职责

时间:2025-10-15 08:45:23 小英 工作职责 我要投稿

小区保安的工作职责(通用24篇)

  在生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的小区保安的工作岗位职责,欢迎阅读与收藏。

  小区保安的工作职责 1

  1、负责道闸的升降工作,确保主入口处于受控制状态,小区实行人车分流,保持道路畅通无阻与行人安全,并对操作失误造成的后果负责。

  2、对来访、装修施工及送货人员的有效证件进行检查登记,衽凭卡证进入小区,谢绝闲杂人员入内。

  3、对业主(住户)的`重要物品进搬进搬出进行登记检查,核实后凭管理处放行条放行。

  4、进出小区机动车辆一律凭卡出入放行,并配合好停车场(库)的工作,按规定标准收取费用严禁收费处不给票据和乱收费。

  5、仔细观察进场车场,当发现车场车辆有损坏时,应立即向车主或机动司机指出,并汇报班长做好记录,防止因责任不清发生纠纷。

  6、对在道口附近泊车、摆摊者、要进行劝阻和制止。

  7、私家车位停车场,应严格控制外来车辆进入。

  8、坚持原则,对外来车辆进入停车场,必须按规定标准收取费用,严禁收费不给票据和乱收费。

  9、执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。

  小区保安的工作职责 2

  1、身高171cm以上(裸高)18岁-35岁,身体健康,五官端正,无不良嗜好;

  2、能吃苦耐劳,服从管理,严格遵守公司的规章制度;

  3、退伍军人、有工作经验者优先;

  4、有在保安服务行业发展意向,能吃苦耐劳、服从管理、接受并适应本公司管理理念及企业文化。

  5、须无违法犯罪记录案底。

  小区保安的工作职责 3

  为了加强门卫管理,确保所区安全,维持正常安定的工作秩序,预防可疑犯罪嫌疑人进入所区,制定本规定。

  一、自觉维护所区安全,是每个职工的职责,保持所内安全工作秩序,是全所职工的光荣义务。职工进入所区、重要部位必须摘取口罩、墨镜,并自觉佩带(出示)出入证件,未持证件者,在门卫接待室登记开具进入证件,经安全执勤人员查验后,方可进入。未持出入证件人员,一律不得进入所区和重要部位。

  二、外单位来访和联系业务人员须到门卫接待室凭有关证件登记许可后,方可进入所区。对确需进入要害部位的来访人员,须经严格审核并出具出入要害部位证件后,由有关部门指定人员带路方可进入。一般来访人员,请在门卫接待室接待。外单位人员所乘车辆同时办理登记后可进入。

  三、本所职工向外携带物品必须向门卫递交本部门领导填写的携物证,并配合门卫查验携带物品及证件;所外人员(协作人员、施工队)携物出所,须由开具携物证的部门领导或其他正式职工陪同配合门卫验明证、物。无证或证物不符者,所携物品不得带出所区。

  四、临时工凭临时出入证在工作时间进入所区指定的工作场所,节假日确因需要工作的'临时工,须经用工部门事先与保卫处联系开具加班证件同意后,方可进入所区。

  五、非本单位工作人员一律不得进入所区,特殊情况要进入所区须经保卫处同意后方可登记入所。

  六、凡在晚上九时以后进出所大门的人员,都要在所大门门卫值班处进行登记;无特殊情况,非值班人员必须在夜间十一点前离所,确因工作需要继续加班的职工,要及时告诉门卫值班人员本人的准确位置和离所时间。

  七、禁止出租车出入所区,确因公务需要(如拉运物品)使用出租车或其他特殊情况,进入所区时,须由正式职工说明情况后登记带入。

  八、禁止私自将危险化学物品和违禁物品带入所区。

  九、所有机动车、非机动车出入所大门时,都必须在安全线外停车接受检查后(或下车)通行。

  十、禁止小商小贩、闲杂人员、各类推销人员以及未经许可的各种车辆进入所区。

  十一、禁止自养的各种宠物进入所区。

  十二、门卫执勤人员严格查验证件时,要严格执行所制定的各项规章制度,有违反者追究相关责任。同时要礼貌待人,用语恰当。要做到既严肃认真,又文明值勤。

  十三、对于既不自觉佩带(出示)证件,又故意寻衅滋事、无理取闹的人员,第一次给予警告,第二次仍不改过,有故意行为者,与绩效津贴挂钩,取消当月绩效津贴。

  小区保安的工作职责 4

  1、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。

  2、对进出停车场的车辆进行检查、核对、换证、登记。

  3、当发现进场车辆有损坏时,应立即向车主或司机指出,并做好记录,防止因责任不清而发生纠纷。

  4、提醒和指挥车主或司机进场后按规定路线行驶、泊车。

  5、对在道口附近泊车、摆摊者,要进行劝阻和制止。

  6、私家车位停车场,应严格控制外来车辆进入。

  7、坚持原则,对外来车辆进入停车场,必须按规定标准收取费用,严禁收费不给票据和乱收费。

  8、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。

  小区保安的工作职责 5

  1、认真执行公司规章制度和工作程序,保护好物业业主的人身、财产安全;同时做好对客服工作,保障公司正常运营秩序,维持管辖区域通道的畅通。

  2、维护管理区域内的安全次序,包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备不受侵害、丢失、损坏,发现违章、损坏和不安全因素及时处理汇报。做好管理区域内的`消防安全,熟练掌握消防设备器材。

  3、完成上级领导交办的其它工作。

  小区保安的工作职责 6

  一、保安队长:

  1、负责队员的上岗培训和思想教育工作,对队员坚持进行职业道德和思想教育。

  2、负责制定规章年、月工作训练计划。

  3、负责队员的出勤情况,协助保卫主管每月进行一次岗位考核,公正的评价每位队员。

  二、保安班长:

  1、负责队员的日常工作生活安排,合理的调配人员、各岗位,保证24小时无缺岗。

  2、负责每日的宿舍卫生和队容检查,坚持24小时不定时查岗。

  3、负责处理队员工作中遇到的困难。

  三、大门岗:

  1、负责查验出入人员的证件,严禁无关人员、车辆进入小区。

  2、对来访者做好登记工作,有利今后工作备查。

  3、大门口堵车时及时疏导。

  四、中心岗:

  1、负责指挥车辆入库。

  2、严格执行车辆进出制度,特殊情况除外。

  五、巡逻岗:

  1、按照规定的'巡逻路线对小区内进行巡查,发现问题上报。

  2、帮助老、幼、病、残住户搬送物品。

  3、车库内车辆对号泊位,不听从的给予制止。

  小区保安的工作职责 7

  1、值班期间全面负责本分队人员及小区的日常安全管理工作。

  2、值班期间做好本分队的监督、检查、指导工作。

  3、负责做好新入职队员的岗位培训、生活安排等工作。

  4、根据公司的要求作好本分队队员的工作、生活的管理。

  5、负责监督、指导本分队队员落实公司及管理处的要求。

  6、协助主管作好小区消防、治安、车辆管理等各项安全防范工作。

  7、协助主管作好各项培训工作。

  8、处理本分队队员上报的事务,如不能处理及时上报。

  9、负责做好交接班工作,接班前检查队员仪容仪表,交接班时检查物品的状况。

  10、负责对本分队工作进行讲评。

  11、负责公司、管理处安排的`其他工作。高中或以上学历,退伍军人,2年以上相关工作经验,具有丰富的社会经验以及随机应变处理突发事件的能力,工作认真负责,敬业、乐业;熟悉物业管理有关的法律法规以及治安消防管理条例;持有物业管理员上岗证。

  12、服从领导,听从职责,做到令行禁止,遇事要报告;

  13、遵守国家法令、法规,做到依法办事;

  14、熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务;

  15、坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事及物,预防治安案件的发生;

  16、积极配合卫生、绿化、维修等其它部门,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向班长报告(制止违章要先敬礼);

  17、熟悉和爱护小区内配套的公共设施设备、消防器材,并熟练掌握各种消防器材的使用方法;

  18、廉洁奉公、坚持原则、是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争;

  19、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作;

  20、密切联系群众,积极向业主(使用人)进行治安防范和管理方面的宣传;

  小区保安的工作职责 8

  1任职资格

  1.1退伍军人;

  1.2身高1.7m以上;

  1.3高中文化;

  2保安员职责

  2.1坚守岗位、服从指挥、文明服务、礼貌待人,认真做好记录。

  2.2上岗时要认真检查设备,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不护全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主任部门领导确保大厦的护全。

  2.3发现违法犯罪份子要坚决设法抓获。

  2.4熟悉本岗位的任务和工作程序。

  2.5熟悉大厦消防器材的护装位置,掌握各种器材的使用,遇到突发事件能正确处理。

  2.6积极向住户进行遵纪守法和治护防范知识的宣传。

  2.7认真完成领导交办的其它任务。

  3保安员巡逻岗位职责

  3.1负责巡逻辖区范围,严防破坏及盗窃行为的发生。

  3.2指挥并监管小区/大厦内的行驶车辆,防止交通事故发生,保证道路的通畅。

  3.3负责检查行迹可疑人员的证件。

  3.4加强对重要区域的巡逻签到,发现情况及时处理并报告上级领导。

  3.5负责检查治护情况及消防设备、设施情况,发现问题及时报告、处理。

  3.6密切联络各岗位,如有情况,及时前往协助处理,并对可疑人员时行堵截。

  3.7助人为乐,积极帮助客户解决问题。

  3.8完成领导交给的其他工作任务。

  5保安部门岗岗位职责

  5.1按规定上岗交接班,着装整齐,佩带工作证。

  5.2当值时间,不准擅离岗位、聊天、打闹、看书报、吃喝、睡觉或做其他与工作无关的事项。

  5.3严格遵章守纪,文明值勤、态度礼貌,不得借故刁难住户。

  5.4认真检查出入车辆,指挥车辆按规定路线行驶和指定地点停放,确保道路通畅。

  5.5严格控制对外来人员/出入物品的管理及停车场收费管理,严禁收钱不给票或少给票。

  5.6履行值班登记制度,当班时间发生或处理的各种情况应详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。

  5.7密切配合其他岗位的保安员做好辖区内的护全防范工作。

  5.8工作时间玩忽职守、不尽责、造成损失的,要追究当班保安员的责任。

  5.9完成领导交给的其他工作任务。

  6停车场车管员岗位职责

  6.1按规定时间上下班,着装整齐,佩带工作证。

  6.2当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,护全停放在指定的车位上。

  6.3提醒司机关好车门窗,并将车内的贵重物品随身带走。

  6.4发现车辆漏油,未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。

  6.5发现无关人员或可疑人员到车场要及时责令其离开。

  6.6严密注视车辆情况和驾驶员的.行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生。

  6.7车辆进出时,应仔细核对进出车辆和驾驶员,若有疑问,应有礼貌的询问,发现问题应立即扣留车辆,并及时通知值班负责人。

  6.8按规定收取停车费用,严禁收钱不给票和少给票。

  6.9对持月卡业主要核对卡号与车牌相符,禁止一卡多用。

  6.10留意进入停车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场。

  6.11禁止司机在停车场内洗车、维修,保持车场清洁卫生。

  7中控室保安员职责

  7.1消防中心保安员负责中心内设备的清洁、操作、监控、记录。

  7.2消防中心内要保持干净卫生、禁止吸烟、设备无灰尘、不准堆放杂物。

  7.3非值班人员严禁操作设备,外来人员严禁进入中控室,特殊情况,经服务中心主任或者主管领导批准方可入内。

  7.4消防中心实行每日二十四小时有专人值班监控,严格实行交接班制度,填好消防中心值班记录表。

  7.5每班交接班时各检查一次,各类设备信号是否正常,并认真记录,如有异常,要立即查明原因。

  7.6出现报警信号,应立即核实,属误报,应消除信号并做好记录,属火灾报警确认,应迅速通知值班领导及服务中心领导组织灭火。

  7.7值班时严密监视保安对象的各种情况,发现有可疑或不护全迹象,及时通知值班保安员就地处理,并报告主任及服务中心领导。

  7.8发现监视设备、设施出现故障,要及时报告领导,并通知当值保安员。加强区域防范,同时要求工程组尽快找原因,及时修改设备,使之正常运转。

  8大堂岗位职责

  8.124小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不护全迹象,及时通知当值领班前往处理,并及时通过对讲机向办公室报告,且随时汇报变动情况直到处理完毕。

  8.2掌握在大堂活动的客人动态,维护大堂秩序,监视并保障电梯的正常运行。

  8.3严格按要求着装,做到着装整齐,佩戴齐全。

  8.4值班中不准擅离岗位,不准嘻笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准听收音机和进行其它与值勤班无关的事。

  8.5严密注意进出大厦的人员,严格执行来方登记制度,对身份不明人员(无任何证件)、形迹可疑、衣冠不整、衣衫褴褛者,制止其进入。

  8.6当值中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼、不急不燥、以理服人。

  8.7熟悉掌握大厦内各住户的情况,包括业主、住户的家庭人员和经常交往的社会关系。

  8.8认真做好当值工作记录,接班人员未上岗前,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。

  8.9对于进入大厦进行作业的各类人员,必须按有关规定进行验证并认真做好登记后方可放行。

  8.10对于搬家外出的业主、住户、需到管理处或保安部开货物放行条,并认真核准证件后方可放行。

  9附表

  9.1《更换录像带记录表》

  小区保安的工作职责 9

  (一)门卫保安岗位职责

  1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任

  2、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

  3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告当班班长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

  4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员,以免误会。

  5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。

  6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。

  7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班班长或物业领导进行处理。

  8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。

  9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

  10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

  11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

  (二)监控室保安岗位职责

  13、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

  14、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。

  15、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

  16、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知班长或巡逻保安人员,查看或解除报警险情。

  17、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

  18、监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现的.一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。

  19、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。

  10、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

  11、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

  12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

  (三)巡逻岗保安岗位职责

  1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通。

  2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班班长或物业。

  3、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

  3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

  4、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。

  5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。

  7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

  8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

  9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安班长或物业领导。

  10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

  12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

  13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

  13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

  13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

  小区保安的工作职责 10

  门岗服务

  一、目的

  通过对大门进入人员、车辆、物资的检查,维护所管辖项目安全。

  二、职责

  1、门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。

  2、疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入正常。

  3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。

  4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。

  5、为业主提供必要的帮助。

  6、热情大方接受访客的咨询。

  7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。

  8、树立良好窗口形象,展示物业管理形象。

  三、要求

  1、掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。

  2、坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。

  3、查阅人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。

  4、外来人员,陌生人员进入所辖区域要询问,办理登记手续。

  5、掌握礼节,交通规则等业务知识。

  四、日常工作

  1、 提供询问服务、方向指引。

  2、为业主提供必要的帮助。

  3、对外来人员、车辆出入进行询问登记管理。

  4、建立岗位交换日记,做好交接班。

  5、立岗保安面对来宾距离站岗处

  1-4米处时,敬礼。然后应主动上前询问:“您好,请问您有什么事吗?”或“您好,请问您找哪一位?”在确定可以让其如内后,说:请带上有效证件到保安室登记。坐岗保安问明来访者所需要找的人后,说:“请您稍等,我帮你联系一下。”坐岗保安用电话向所要找的人联系,征得被访者同意后,来访者出示有效证件,面对来宾车辆距离立岗处1-4米处时,立岗保安用标准停车手势请其其靠边停车。

  然后应快步上前至车门边,行举手礼,待车门(窗)打开后,问:“您好,请问您找哪一位(问:“您好,请问您有什么事吗?”)大概进行确定后,请其到坐岗处登记。

  坐岗保安问明来访者所要找的人后,说:“请您稍等,我帮你联系一下。”然后坐岗保安用电话向所要找的人联系,征得被访者同意后,来访者出示有效证件,在《车辆登记表》登记,开具《访客单》后方可如内,然后告诉来访者的车辆停放地点,发给车辆《临时停车证》,说:“欢迎您的光临。”

  车辆车守护区域时门岗保安应收回《临时停车证》和《访客单》进行签字确认后,说:“谢谢您的光临,欢迎下次再来。”

  五、特殊车辆进出管理

  对执行任务的公、检、法、消防等特殊车辆的进出所辖项目,立岗保安应先敬礼,并做简单询问如无特殊情况应先通知业主,得到同意后放行。如发生突发事件消防车或救护车进出所辖项目时门岗保安要及时指引。

  六、物品进出管理

  物品进出厂门时,必须要得到相关负责人的同意,并开出《物品出门单》。保安人员应仔细核对《物品出门单》上的数量,核对清楚后签字予以放行。

  巡逻岗服务

  一、目的

  对守护区域实行24小时全天候保安巡视服务,开展防盗、防水、防灾、交通和维持管理区域的公共秩序的维护,预防和处理各类不安全事件。

  二、职责

  掌握所辖项目的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握所辖项目整体情况,发现可疑情况,应立即查明报告。巡视时要经常定时汇报巡视情况,加强死角地段的治安执勤巡逻。负责上传下达,及时将各责任区域发生的治安问题及其处理情况综合整理,向队长、或班长汇报,传达到其他责任区的保安。督导自行车、摩托车、电动车的停入顺序,督导所辖项目道路泊车,行车的路线、车速、噪声,保持所辖项目内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目完好。检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、施工现场、消防器材等。

  接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。巡逻中闻到异味,听到可疑声响,发现漏水(电)时,应立即查明情况并报告。完成上级交办的其他任务。

  三、巡逻要求

  巡逻保安人员要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门及人员。巡逻过程中,要提高警惕,不停的回头和左右观看(严禁长时间低头行进),便于发现问题和保护自己。夜间巡逻时,要带好自卫器材,照明用具和通讯器材。

  对守护目标中防范措施不全的部位,可以自己设置一些简单暗记以利于发现异常情况。保安员在巡逻时精神抖擞,不断的调整巡逻方法,是不定时的、有意识地周边巡逻或者站在高处起到积极防范作用、发现有异常情况时,要沉着冷静,看情况后,在果断处理;如果情况严重,要先汇报,待支援人员到来时应主动问好,遇到有人提重物时应主动上前帮助。

  四、巡逻方式

  巡逻保安员在所辖项目内主要以步巡为主,按规范的形体动作和步伐行进。

  五、巡逻路线

  1、巡逻保安在正常情况下应该按照规定的路线进行定线巡逻。

  2、夜间巡逻时应按先设定好的路线进行巡视。

  3、巡逻保安在巡逻时可在定线巡逻基础上适当的调整巡逻路线进行

  4、乱线巡逻。在遇到重大节日或有安全隐患及重点部位应加快巡逻的频率。

  六、巡视部位

  巡逻保安的巡视部位主要有:房屋门、窗、外墙面、路灯、草坪灯、消防栓、路牌、交通牌、绿化、道路、周界、报警设施、周界围栏设施。

  七、办公落巡视管理

  在管理区域内禁止占用公共场所人为损坏的'行为。检查夜间门窗是否都已关闭。检查消防设备状态是否良好。巡查各楼栋等公共部位设备设施完好情况,做好巡视记录。遇到火灾、暴力、盗窃、破坏等危险时做应急处理,向上级报告或报警。巡查记录中应记录发现情况挤时间。发现可疑的人和异常的事、物,通过对讲机及时报告,并迅速查明情况,严密监视。

  八、置厂房巡视

  门锁是否完好。玻璃门及窗户是否完好。是否有灯光、火光、烟雾。是否有身份不明的人员活动。是否有异样、噪音。无其他异常情况。

  九、周界内外围墙巡视

  所辖项目大门、栏杆、门窗、照明等公共设施设备有无损坏。墙灯有无损坏,夜间照明是否良好。栅栏有无松动、损坏。红外线报警探头。摄像机是否完好,正常工作。墙边有无杂物或可以攀越围墙的物品。墙外有无可疑人员逗留、闲逛、窥视。无其他异常情况。

  十、停车场巡视

  机动车是否停放有序,停车场各种标识是否完好无损、有无脱落。车辆车身状态,车门、车窗是否关上。是否有身份不明的人在停车场闲逛。检查消防设备设施是否正常状态,通风设施有无异常。每周查看抽水泵是否处于正常状态。无其他异常情况。

  十一、绿化带巡视

  是否有人穿越、践踏草坪,破坏绿化。是否有人想绿化带倾倒、乱扔垃圾。是否有人在草坪中滞留。有无其他异常情况。

  十二、夜间巡视

  保安人员带好安全器材、照明用具和通讯器材。夜间巡视的路线应在巡遍管理区域的原则下不定期变化。巡逻时应特别注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角,确认有无可疑人物藏匿。

  十三、巡视情况处理

  遇紧急情况,应按照突发事件处理程序执行,并通知相应的部门。巡视时看到小件垃圾应及时拾拣,投入就进的垃圾箱内;发现公共区域灯不亮、水管及阀门漏水,应及时通知厂方维修人员及时处理。巡逻保安发现问题时,及时通报监控中心或队长,填写值班记录并负责解决问题和最终落实。

  监督岗

  一、目的

  严格按照规章制度的要求,运用现代化的技术防范设备,严密监视监控部位。确保整个所辖项目的安全并灵活果断的处置各种问题。

  二、职责

  接受所辖项目管理处各岗位人员提出的服务申请和投诉,并不必要的解释和说明。做好投诉记录,转发给队长、主管进行处理;就投诉处理情况及时反馈业主。遇突发事件立即按“突发事件处理程序”处理。负责各种相干的系统工作,填写监控运行情况记录表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各种系统设备运行状态,配合各部门管理。做好与所辖项目管理有关信息的收集工作,负责上、下、内、外信息联络。负责各岗位信息、记录的收集、整理、统计和分析工作。做好领导交办的其他任务。

  三、要求

  掌握监控仪器,严格执行操作规程,确保系统的运行,对所监控的各个区域要非常熟悉,发现异常情况立即报告。并做好详细的记录。工作时间不得离开岗位,不得打瞌睡。严格遵守监控值班室的管理制度。除上级领导和监控人员外,禁止任何人进入监控值班室。要爱护监控设备,出现故障,立即向主观报告,并做好记录。严禁使用明火。做好监控中心的卫生工作。

  四、日常工作

  监控系统24小时开通运行,监控保安24小时监控值班。监控保安应密切注视屏幕。发现可疑情况立即定点录像,跟踪监视,做好记录及时报告。接到电话,铃响三声之内即应答,认真听取,一般情况即刻调度保安人员处理,重大情况跟踪处理过程。遇突发事件,应按突发事件预案进行操作,同时向上级报告。发现异常情况立即提过对讲机紧急汇报处理。接到消防系统、周界报警系统报警时,立即用对讲机通知最近巡逻保安跟踪处理,做好记录,然后将系统复位、重新布防。按规范操作各类监控设备仪器,并每周进行一次检查测试,做好记录。做好交接班,保持机房整洁、卫生。负责催讲机、警棍等保安器材的保管、充电、调换、借用和登记。

  五、工作程序

  从监控画面发现警情时的处理程序。从监控画面发现警情时值班保安应仔细辨认情况性质。辨明事发地点具体位置。立即用对讲机向事发的最近那个岗位(或向巡逻保安)发出警报,并指示其到达事发地后应才去的措施。要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况,要求报告详细,并根据具体情况进行处理,直到完成全部必要工作。记录上述情况的主要内容,包括:发现情况的时间、地点、所发生情况的简要经过、处置过程及最后结果并附上值班保安签名。

  六、出现红外线报警时的处置

  出现红外线报警时,值班保安应立即从监控台上明辨处报警的位置。同时用对讲机发出通报,并指令离事发地最近的那个岗位(或巡逻保安)快速赶往事发地。要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况,并根据具体情况进行处理,直到完成全部必要工作。如属误报应及时通知甲方维修人员进行维修。记录上述内容,包括:出现报警的时间、出现报警的位置、处理报警过程及最后结果和附上值班保安签名并做好报警系统的复位工作。

  七、日常工作

  做好监控工作。负责对保安器材的管理。全面掌握当班期间各岗保安到岗情况,如有未到,立即落实原因,并做好记录,通知队长或主管立即调人充任,如有未按时汇报的应立即指派巡逻保安前往落实原因。

  小区保安的工作职责 11

  1、协助领班负责本班当值期间的全面工作,对保安领班负责。

  2、主动了解上一班的工作情况,协助领班跟进上一班还没有完成的工作及注意事项和本部门新的.指令。

  3、负责本班的顶岗工作,协助领班安排班员的工作岗位,检查班员仪容仪表,并及时将当值其间发现的问题、情况汇报领班。

  4、接班后,对小区各位置进行全面检查,特别是各施工区域,检查施工防火安全,施工作业安全及成品保护情况,发现问题及时纠正。

  5、如遇到客户(人)投诉,应尽快报告领班及相关部门安排相关人员到场解决,同时做好情况记录。

  6、超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报,得到指令后采取行动。

  7、如发生突发事件,应立即赶到现场,及时处理问题,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告上司。

  8、如在当值其间有其它岗位因工作繁忙而应付不下时,应主动到该岗位协助工作。

  9、在值班室待命,接听所有来电,并记录其内容及来电人员姓名、单位。

  10、协助保管好本部门的公用物品。

  小区保安的工作职责 12

  1、熟悉各类监控设备和红外线警报的.使用和操作。

  2、熟悉周边物业以及所辖区域内各设备的安装位置,掌握管理区监控盲点方位以及巡逻人路线,做好监控记录工作。

  3、密切注视屏幕及设备信号显示情况,发现问题立即按规定程序处理。

  4、保持监控室环境整洁卫生,物品摆放整齐。

  5、在发生火警、匪警等其他危险情况时,负责查看,报告、处理。

  6、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污渍

  7、完成好上级领导,或管理处、交办的其它临时性任务。

  小区保安的工作职责 13

  1.严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的'问题。

  2、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

  3、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。

  4、来访客人进入小区,必须说明来访对象,最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。

  5、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。

  小区保安的工作职责 14

  1、写字楼大厦秩序维护,物业安防、消防等工作巡查;

  2、领导交办的其他工作任务

  3、形象良好,沟通能力良好,身高175cm以上;

  4、良好的的沟通能力和团队意识,具备较强的.安全意识和服务意识;

  5、身体健康,无不良嗜好,无违法犯罪记录;

  小区保安的工作职责 15

  1.每班交接时由各班长之间进行相互交接,无班长的由队长指定人进行交接;

  2.门岗保安必须按公司规定着装,无特殊情况不得由治安巡逻员代岗;

  3.在7:00到晚上小区路灯这之前必须保持门岗有一名队员跨立站岗服务,对外来车辆、人员询问时,必须使用文明用语,不得以任何理由同任何人进行打架斗殴;

  4.操作程序:拦下──敬礼──询问──联系──登记(有效证件或车牌)──发卡──放行

  5.加强对装修民工的管理,民工凭出入证进出小区,外来自行车到门口一律下车过门岗,民工自行车原则上不得进入小区;

  6.负责对出入民工携带可疑物品进行检查;

  7.对出小区的`装修材料及贵重物品必须经业主认可后放行;

  8.负责保安值班电话的接听及相关电话内容的处理和解释;

  9.负责大门口及值班室内的卫生保洁工作;

  10.遇强行进入小区的人员和车辆,应及时用对讲机通知治安巡逻员并记录人数和车牌号;

  11.协助处理小区突发事件;

  12.接到报警应以最快速度通知治安巡逻员或相关人员,并做好记录;

  13.无挡车器的小区在21:00──24:00必须关闭半扇大门,24:00──天亮小区路灯熄,大门必须全关闭;

  14.门岗保安不得接待亲朋好友,不得看书、看报纸杂志,不得听收音机等做与工作无关的事;

  15.禁止推销、发广告等闲杂人员进入小区,随时保持通道畅通;

  有大件或贵重物品搬出小区,须让申请人到管理处办理相关手续,经确认无欠款,并对动载物品的车辆和驾驶员资料详细登记,确认后放行。

  小区保安的工作职责 16

  1、认真执行公司规章制度和工作程序,保护好物业业主的人身、财产安全;同时做好对客服工作,保障公司正常运营秩序,维持管辖区域通道的.畅通。

  2、维护管理区域内的安全次序,包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备不受侵害、丢失、损坏,发现违章、损坏和不安全因素及时处理汇报。做好管理区域内的消防安全,熟练掌握消防设备器材。

  3、完成上级领导交办的其它工作。

  小区保安的工作职责 17

  一、保安队长:

  1、负责队员的上岗培训和思想教育工作,对队员坚持进行职业道德和思想教育。

  2、负责制定规章年、月工作训练计划。

  3、负责队员的出勤情况,协助保卫主管每月进行一次岗位考核,公正的评价每位队员。

  二、保安班长:

  1、负责队员的日常工作生活安排,合理的调配人员、各岗位,保证24小时无缺岗。

  2、负责每日的宿舍卫生和队容检查,坚持24小时不定时查岗。

  3、负责处理队员工作中遇到的困难。

  三、大门岗:

  1、负责查验出入人员的证件,严禁无关人员、车辆进入小区。

  2、对来访者做好登记工作,有利今后工作备查。

  3、大门口堵车时及时疏导。

  四、中心岗:

  1、负责指挥车辆入库。

  2、严格执行车辆进出制度,特殊情况除外。

  五、巡逻岗:

  1、按照规定的.巡逻路线对小区内进行巡查,发现问题上报。

  2、帮助老、幼、病、残住户搬送物品。

  3、车库内车辆对号泊位,不听从的给予制止。

  小区保安的工作职责 18

  1、熟悉各类监控设备和红外线警报的使用和操作。

  2、熟悉周边物业以及所辖区域内各设备的安装位置,掌握管理区监控盲点方位以及巡逻人路线,做好监控记录工作。

  3、密切注视屏幕及设备信号显示情况,发现问题立即按规定程序处理。

  4、保持监控室环境整洁卫生,物品摆放整齐。

  5、在发生火警、匪警等其他危险情况时,负责查看,报告、处理。

  6、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污渍

  7、完成好上级领导,或管理处、交办的其它临时性任务。

  小区保安的`工作职责 19

  一、小区内早8:00-晚20:00不能出现有遛犬现象,如有应及时劝阻。

  二、在繁忙时协助中心岗对进入小区的车辆进行疏导。

  三、帮助老、弱、病、残住户搬送货物。

  四、按照规定路线巡逻,发现可疑人员及时汇报。

  五、巡逻保安对临时车辆进行指挥,按照车位号停放。

  六、巡逻保安对有泊位证的车辆但不按车号停放的'及时制止。

  七、禁止车辆逆行,对有逆行的车辆进行拦截,并指挥按指定路线行驶。

  八、对发现问题的车辆及时汇报,不可拖延。

  小区保安的工作职责 20

  1.上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名;

  2.巡视时遇见业主要主动打招呼问好,遇见业主或访客询问时,要有礼貌地回答,如果不知道的,要说:"对不起,先生/小姐。请您到物业管理处详细询问。"并指明方向;

  3.按规定的`责任路线和范围巡查,巡视中思想高度集中,严防"死角",通过"看、听、闻、问",发现问题及时解决并向领班汇报,在保安日记本上记录备案;

  4.巡逻中注意小区内的消防设备和器材是否完好;

  5.接到门岗或管理处提示,要及时赶到相应的位置,帮助业主或访客;

  6.接到治安、火警报警,应及时赶到现场,了解情况,作出明确处理并做好详细记录;

  7.巡逻中发现道路、草坪、楼道有垃圾应及时捡掉或通知清洁工打扫,保持小区环境整洁;

  8.对小区内车辆停放管理,必须严格按照车辆管理规定执行;

  9.白班保安队员每天对装修户进行检查,检查是否办理《施工许可证》、《临时出入证》,限期到管理处办理,并做好交接记录;

  10.巡逻岗每天对装修、送货、搬家、外来访友、车辆、人数,都要详细记录;

  11.指挥车辆按照指定车位停放,保持道路畅通无阻;

  12.认真检查车辆完好情况,督促车主关好门窗,发现问题及时通知业主,并做好记录;

  13.巡逻岗坚持每晚不定时对楼道进行巡逻检查。

  小区保安的工作职责 21

  一、对医院消防安全责任人和消防安全负责人负责,并在其领导下工作。

  二、根据上级消防部门要求,结合医院实际制定年度消防安全工作计划,并组织落实。

  三、负责通过各种有效形式对职工进行消防安全教育。

  四、负责组织消防安全检查,督促隐患整改。

  五、负责义务消防队的组织工作,制定灭火和疏散预案,并组织演练。

  六、负责建立健全消防安全挡案,做好各项基础工作。

  七、负责按要求提出计划,配置消防器材并定期进行维护保养。

  小区保安的工作职责 22

  1、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列,各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅区整体情况。

  2、带领保安人员认真执行保安队的各项规章制度,切实履行保安员职责,做出表率。

  3、交接班时集中整理队员的仪容仪表,组织召开班前会和班后讲评并做好绩效考核。

  4、负责本班人员的出勤、坚持白天和夜晚查岗制度。

  5、管理本班人员的`在班工作,认真做好交接班记录。

  6、合理安排勤务工作,及时解决工作中存在的问题,关心爱护保安队员。

  7、督促队员执行宿舍管理制度,保持宿舍整洁,无乱拉乱挂现象。

  8、对本班无权决定或无力解决的问题应当及时向上级请示。

  9、发生事故、案件或是遇到特殊情况应立即报告,执行重要任务时及时报告任务的进展和完成情况。

  10、带领保安人员认真履行岗位职责,及时完成对里交给的各项保卫任务,遵纪守法严防失窃和暴力案件的发生,确保安全。

  小区保安的工作职责 23

  1、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。

  2、对进出停车场的车辆进行检查、核对、换证、登记。

  3、当发现进场车辆有损坏时,应立即向车主或司机指出,并做好记录,防止因责任不清而发生纠纷。

  4、提醒和指挥车主或司机进场后按规定路线行驶、泊车。

  5、对在道口附近泊车、摆摊者,要进行劝阻和制止。

  6、私家车位停车场,应严格控制外来车辆进入。

  7、坚持原则,对外来车辆进入停车场,必须按规定标准收取费用,严禁收费不给票据和乱收费。

  8、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。

  小区保安的工作职责 24

  1、巡逻保安员在班组长的带领下,对服务单位内进行安全防护,确保服务单位内良好的治安秩序。

  2、负责协助服务单位人员劝解、制止在单位内部发生的民事纠纷。

  3、负责检查发现安全防范方面的.漏洞,并及时通知服务单位有关部门并协助进行整改。

  4、白天负责服务单位内正常的工作或生活秩序;夜间负责服务单位内人员、财物、设施设备及重要部位的安全。

  5、检查纠正违规行为,规范和维护服务单位内良好的生活或工作环境。

  6、对客户提出的一些治安消防方面的专业或常识性问题,应对答如流。

  7、完成领导交办地临时性工作。

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