教务专员工作职责

时间：2025-05-04 10:30:15 工作职责我要投稿

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教务专员工作职责

教务专员工作职责1

　　1、全面负责班级的学员管理、班务、考务和班级活动、协助教研部进行教学管理工作;

教务专员工作职责

　　2、负责班级课程考勤、课程安排、学习情况回访及反馈等日常工作，并及时解决学员各种问题;

　　3、建立、维护和完善所带班级学生档案及资料;

　　4、协助教研对教师的教学质量进行反馈、评估和管理;

教务专员工作职责2

　　1、维护更新学员系统管理，信息录入，学员考勤管理，数据统计与数据分析;

　　2、协助前台来访人员做好学员接待工作，及时确认学员出勤情况;

　　3、负责监督教师跟进学员学习进度等工作并做好家长反馈;

　　4、协助校区制定完整教学安排流程，包括排课，教师使用，调课，老师更换等;

　　5、配合及处理各类突发教学事件;

　　6、家长群的'维护和通知，进行家长维护、跟进续费以及转介绍等二次销售工作;

　　7、有良好的跨部门沟通能力，与其他各部门良好的合作。

教务专员工作职责3

　　1.学生管理服务，协调学生课程及排课，跟踪教学质量;

　　2.保持与学生和家长联系，了解家长意见，维护客户关系;

　　3.做好与学校其它部门的协调工作，协助完成学校的各项教学任务;

　　4.依据开课计划和方案具体安排课程时间和授课教师;

　　5.收集和整理学生档案资料;

　　6.做好班主任相关工作;

　　7.完成领导安排的.其它工作;

教务专员工作职责4

　　1、负责学校客户接待工作;

　　2、通过面谈、电话、微信，邮件等各种形式的沟通，了解和挖掘客户培训需求;

　　3、负责邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，协助市场部完成月度销售任务;

　　4、负责回访学员家长关于学习的.各项事情;做好咨询登记表的记录，定期对家长进行回访，收集家长及学员需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思;提高客户满意度，实现对客户的持续经营;

　　5、积极参与中心、部门组织的各种培训学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧;

　　6、协助处理教学中的日常事务;

　　7、配合中心及部门安排的推广活动及商业活动工作。

教务专员工作职责5

　　1.负责在读学员的学情跟踪，及时反馈家长，做好授课教师、家长、学生之间沟通的桥梁

　　2.针对不同学生提供有针对性的学习方案、学习建议

　　3.做好学生的`跟踪服务，引导学生续费和转介绍工作

　　4.做好校长安排的其他学管工作

教务专员工作职责6

　　1、负责接待客户，帮客户进行现场咨询及电话咨询，解答客户问题;

　　2、负责帮客户办理业务操作(报名/缴费等)，解决家长问题;

　　3、协助老师及学生开课，提前准备上课资料，提前开启设备等，做好上课前准备工作;

　　4、维护好学员秩序，做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏散，确保学员的安全;

　　5、完成各类文件的收集、整理、复印、装订、归档等工作;

教务专员工作职责7

　　1、负责家长来电来访咨询的接待及对应;

　　2、配合授课教师做好课前准备及课后收尾工作，以保证课程的开展，并为小朋友们营造良好的学习环境;

　　3、与家长建立良好的互动，并定期与其沟通小朋友的.学习情况;

　　4、管理小朋友续费、调课、转班、请假等相关事宜;

　　5、配合主管进行课程推广工作(业绩可提成);

　　6、完成上级交代的其它工作;

教务专员工作职责8

　　1、负责处理学生报名,教学管理,考务管理等日常工作.

　　2、对接集团下属22个分校的教务教学管理工作,对集团所有学生进行日常质检以及情感维系工作.

　　3、积极关注各方院校信息通知(政策调整、考务、作业、学位、论文等)，确保教务工作的时效性。

　　4、与学生建立良好的联系，保持沟通的及时性，问题解决的.时效性，同时提高集团转介绍率。

　　5、其他因校区发展需要临时安排的事务性工作内容.

教务专员工作职责9

　　1、负责学生报名的'资料登记，纸质档案归档管理，书本发放，学生考籍注册，考试科目安排，考试，考场安排与协调;

　　2、负责学生考试成绩统计与管理，论文答辩事宜，技能实践课程及加试课程事宜，转免考事宜，毕业申报事宜等;

　　3、配合主管处理学员退费事宜

　　4、同时做好已报名学生的全面答疑和协调工作。

　　5、教务团队的日常审核监督管理。

　　6、保证台账的清楚所有学生的信息同步

教务专员工作职责10

　　1、负责微信上的班级服务，包括解答学员、家长在学习时提出的疑问;

　　2、跟进学员的.学习进度与效果，并提出学习建议。

　　3、负责对学员、家长提出的意见和建议进行记录、汇总反馈与跟踪处理，提高客户满意度。

　　4、负责正式学员的续费等工作。

教务专员工作职责11

　　1. 定期电话回访和当面沟通工作，了解学员需求和关注点，及时跟进反馈，提升学员满意度;

　　2. 对学员的.学习进行管理;

　　3. 对在读学员提供高水平的服务，减少客户投诉，并与其建立长期、稳定、良好的关系;

　　4. 辅助任教老师进行教学服务工作，提高教学满意度;

教务专员工作职责12

　　1、全程跟踪学员的学习进度及情况，定期与教师、学员及家长进行及时沟通反馈，并提供学建议;

　　2、助教师为学员定期开家长会，做好后续学习规划，及时了解学员分数，及时为老师调整学方案;

　　3、为有需求学员安排定期自习课程，安排老师为学员做好答疑解惑工作;

教务专员工作职责13

　　1、全程跟踪一对一学员的学习过程;

　　2、进行学生的档案管理，学生信息的统计调查;

　　3、就学生情况与家长、教师进行沟通反馈，协调老师、学生、家长之间的沟通;

　　4、完成一定的.教师招聘计划;

　　5、接待投诉、处理问题，对家长和学生进行心理疏导;

　　6、完成领导交代的其他工作任务。

教务专员工作职责14

　　1.负责学生的注册、报考、作业等通知。

　　2.学生考试具体事务的讲解，学员所有问题的答疑

　　3.学生学习进度的.推荐进行有效的督学

　　4.学员考试的资料的整理并分发到学生

　　5.配合教务老师完成一些事务性工作

　　6.处理一般性投诉问题。

教务专员工作职责15

　　1.来访接待。

　　2.正确和及时地处理各种电话、传达信息和通知。

　　3.收发公司信件、传真、报纸、杂志，办公用品和物料的购买等。

　　4.票据的开具、保管和整理。

　　5.维持整个校区学生的纪律和一些教务的`基础工作。

　　6.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

教务专员工作职责16

　　1. 负责中心来访接待登记、来电接听及来访学员陪护;

　　2. 负责中心学员登记签到、系统签到更新;

　　3. 负责中心课前信息准备，管理教师调课时间表、调度教室;

　　4. 负责中心学员学籍管理及报表更新;

　　5. 负责中心学员维护、新生咨询;

　　6. 维护前台区域整洁、进行该区域内绿植维护;

教务专员工作职责17

　　1. 班级的管理和学员活动的.组织与策划;

　　2. 负责学生课时进度管理，协调排课;

　　3.对教学质量和学员满意度进行调查分析;

　　4.负责跟进学员的学习进度，对学生进行正确指导，做好回访工作，了解学员的思想动态及时给予解决;

　　5.开拓学生就业渠道，联系用人单位，及时了解企业用人需求，建立长期合作关系，拓展就业资源岗位;

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