地产后勤支援部前台文员工作职责

时间：2025-03-25 10:02:20 工作职责我要投稿

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地产后勤支援部前台文员工作职责

地产后勤支援部前台文员工作职责1

　　直接上级：助理行政主任

地产后勤支援部前台文员工作职责

　　本职工作：负责总部相关行政工作。

　　工作职责：

　　1.每日负责领取报纸，并定期清理过期报纸;

　　2.负责总部考勤监督工作，负责每月底总部打卡人员考勤记录统计及制作考勤表交部门副经理签字交人事部;

　　3.负责打印公司平台上的相关通知、文件，包括更新水松板的相关通知;

　　4.负责总部办公文具、名片、集群号申请及维修工作;

　　5.负责总部文具仓库领用管理，定期进行盘点工作;

　　6.负责公司通讯录修改更新工作;

　　7.负责业绩表修改更新工作;

　　8.负责每日制作公司业绩表，将成交报告的复印、分类到各相关部门;

　　9.负责公司业绩表的上数及MSN报数系统导入，并制作平台首页业绩;

　　10.负责每月话费清单录入及填写报销单;

　　11.负责每月底收集各分行上交的UD表，交部门经理;

　　12.负责每月底收集各分行当月申请办公文具派送单;

　　13.负责完成部门经理临时安排的相关其他工作;

　　14.负责每月业绩获奖统计工作。

　　跟进人：前台文员

　　任职资格：

　　教育背景：

　　◆高中以上学历;

　　经验：

　　◆1年以上工作经验;技能技巧：

　　◆良好的`口头、文字表达及协调能力;

　　◆熟练使用常用办公软件;态度：

　　◆有事业心，品德好，能承受一定工作压力;

　　◆办事执行能力强，具有一定的人际沟通能力;

　　◆具有高度的工作热情，良好的团队合作精神。

地产后勤支援部前台文员工作职责2

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的`投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务；

　　6.每个月认真整理客户续费问题并及时打电话通知，如有未通知到的及时补充；

　　7.及时处理客户反馈的产品问题并记录下来，跟踪并回访客户对于解决问题的满意度；

　　8.收发传真、复印、熟知公司各分机号码，统计考勤；

　　9.公司按排的对外联络工作；

　　10.注册域名及时把注册好的域名录入平台下面。

地产后勤支援部前台文员工作职责3

　　1、负责前台接待，登记，接转交换机电话;

　　2、负责传真收发与登记;

　　3、负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤;

　　4、负责办公用品管理;

　　5、负责饮用水管理，监督环境卫生;

　　6、收发，整理和保管报刊函件等;

　　7、协助客服人员办理相关业务;

　　8、完成领导安排的其他工作.

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