装修公司的管理规章制度

时间:2025-01-22 12:25:35 晓凤 制度 我要投稿
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装修公司的管理规章制度范本(通用13篇)

  随着社会一步步向前发展,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编整理的装修公司的管理规章制度范本,希望对大家有所帮助。

装修公司的管理规章制度范本(通用13篇)

  装修公司的管理规章制度 1

  装修装饰公司工程部经理岗位职责及管理制度主要有以下几点:

  一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度,恪守职业道德。

  二、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。

  三、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。

  四、认真做好各装饰工程的施工组织计划,做好装饰项目经理工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。

  五、做好装饰工程内控的监控,认真参加合同报价评审,确保工程利润的实现。

  六、工程部经理负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。

  七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

  八、、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。

  九、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的`实施及下达整改指令。

  十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。

  十一、负责对设计师工艺方面的培训工作。

  十二、对所属人员的岗位调整,人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议,并配合行政部门做好人力资源储备工作。

  十三、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

  十四、按时向主管领导汇报工作,及时完成上级交办的任务。

  十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。

  装修公司的管理规章制度 2

  考勤制度

  为确保公司进行有秩序的经营管理而制定:

  (一)出勤

  工作时间:每天7小时,正常时间为上午8:30—12:00 14:30—18:00,根据公司需要调整。

  (二)打卡:

  员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日4次)。 员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到, 均按C类迟到计算、忘记打卡的员工, 需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签、

  (三)公出:

  一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到前台登记、

  (四)请假:

  任何类别的假期都需部门经理事前批准,并到前台登记,如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续,否则以旷工计。

  (五)迟到、早退和旷工的奖惩制度:

  1、全勤奖:每月30元,以考勤卡为准、

  2、迟到早退: 上班8:30以后到达,视为迟到,下班18:00以前离开,视为早退,迟到早退1分钟5元 2分钟10元以此类推)迟到30分钟以后,按旷工半天计。

  3、 旷工:连续三个工作日无故缺勤,或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因,并于满三天后的二天内交出

  4、在30天内未经批准缺勤总计6天(48小时)者被视为旷工,并予以辞退。

  辞职制度

  保障员工权益,维护公司利益,特制订本规定。员工不论何种原因离职,均依本规定办理,具体实施细则:

  本公司员工的离职分为辞职、辞退、自动离职、开除四种情况

  (一)辞职

  (1)合同期满员工,因个人原因不能或不愿继续留在公司工作而提出的辞职;

  (2)员工因疾病、身体方面的原因(须附镇级以上的医院证明和相关资料),并在短时间内不能恢复健康而提出的辞职;

  (3)有签定劳动合同的员工,在个人辞职,财务部方可依规定给予结算工资。

  (4)公司所有职员应提前一个月提出书面申请,总监(含)级以上人员辞职应提前一个半月申请并填写《离职申请单》,试用期职员离职申请应七天前提出。

  (5)所有辞职员工应提前一个月填写《离职申请表》,申请得到批准后再办理离职手续,并离职前认真做好自己的本职工作,未经许可,不得擅自离开工作岗位,否则按旷工处理,并不予以结算工资。

  (三)辞退

  有下列行为之一的,公司将给予辞退:

  (1)试用期内经考核不能胜任本职工作者;

  (2)对工作不负责任,表现欠佳,经教育无效者仍不能胜任本职工作的或调换岗位仍无法适应者;

  (3)数次违反公司管理制度,屡教不改者;

  (4)不服从管理,严重失职,营私舞弊,损害公司利益者;

  (5)由于公司经营不景气或组织结构调整需要裁员。

  自动离职

  1、自动离职条件

  (1)对未准辞职,而连续旷工三天(含)以上者或月累计旷工三天以上者;

  (2)请假期满未回公司工作又未向公司续假达三天(含)以上者。

  2、员工未经正常渠道办理辞职、辞退手续,擅自离职离岗,终止双方劳动关系,若对公司造成直接或间接损失的,应赔偿公司损失。

  3、重要岗位员工因自行解除双方雇佣关系导致企业重大损失者,公司有权依法追究其经济、法律责任。

  开除

  1、有下列行为之一的,公司将给予开除:

  (1)玩忽职守,造成责任事故,使公司蒙受较大损失者。

  (2)不服从领导,不执行上级工作指令,态度恶劣,情节严重者。

  (3)威胁、恐吓、危害管理人员和其他同事正常的工作和人身安全者。

  (4)偷窃公司产品、开发信息、文件制度、员工财物或泄漏公司商业技术秘密的。

  (5)故意破坏公司财物或聚众闹事,破坏正常工作秩序者。

  (6)酗酒闹事、打架斗殴、聚众赌博,有流氓行为或道德品德极为败坏者。

  (7)不忠于公司事业,贪污受贿,索取回扣,公报私仇,严重损害公司名誉和信用者。

  (8)工作中严重弄虚作假,伪造(包括与人串谋)公司记录文件、帐单等人为掩盖事实真相,性质恶劣,情节严重者。

  (9)触犯国家有关法律造成犯罪,触犯刑律而被公安机关拘留、判刑人员。

  (10)对于违反上述条件者经公司核准开除的人员工资不全部发放,仅发放基本工资的30%作为遣送费并永不录用,如果开除人员对公司造成损失的,公司将保留进一步的索赔权利直至追究其经济、法律责任。

  离职程序

  所有由部门主管(经理)→行政部→总经理审批后生效,生效后按公司规定程序办理好一切交接手续者,财务部方可依规定给予结算工资。

  公司部门职责

  一、总经理

  1、处理公司内部的日常行政工作的管理。

  2、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。

  3、组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。

  4、装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。

  5、审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》、《图纸》、《方案图》、《施工图》、《竣工图》及设计变更。

  6、落实各部门经理的工作安排。

  二、市务推广部(客服部)

  1、配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。

  2、负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

  3、负责业务联系及与业主沟通,洽谈,协调并签定合同、合约。

  4、负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。

  三、设计部

  1、设计师应在设计部经理的领导下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。

  2、充分了解顾客需求,充分了解设计师意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图;

  3、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务,确保公司的工程进度及公司的利益;

  4、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图;

  5、设计方案时要考虑产品强度,工艺、装修要求及原材料利用率;

  6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门;

  7、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人);

  8、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图);

  9、认真核对测量底稿,客户签字图纸降低出错率;并根据自己所学知识及客户需求,提供合理化的建议及设计;

  10、做好安全文明生产,完成上级交给的各项临时任务。

  四、项目工程部

  1、负责项目施工人员的组织,管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。

  2、编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。

  3、组织设计师,各工种施工员对设计图纸会审,技术交底。

  4、材料分析实际材料用量统计表的编制及申请采购。

  5、工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批,发放,材料进场安排,现场施工各班组的工期及质量的控制。

  6、对装修前装修套房的物品检查,并接收。装修押金的退还。

  7、组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收,合格后方可使用。

  8、施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员。对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组,可联络部门主管,确定更换新班组。

  9、施工完成后安排材料的清点入库。退库等工作。

  10、安排竣工后的.,垃圾清理,清洁工作;

  11、组织相关人员竣工验收,并办理相应的验收报告,移交手续等;

  12、施工人员人工费汇总,及临时水电费,装修押金的退还;

  13、对施工质量事故,工期延误等引起的公司经济损失,形象损害负责;

  14、负责审核《施工验收单》。

  五、工程监理岗位

  1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;

  2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;

  3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;

  4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;

  5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;

  6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向工程部经理或副总报告,并提出处理意见;

  7、完成直属领导交办的其他工作,并积极配合其他部门的工作。

  六、水电工岗位

  1、工程质量上接受工程监理人员的监理;

  2、日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;

  3、遵守物业管理单位的作业时间以及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;

  4、施工前水电工组长须首先对原有下水管道和电气开关进行检查验收,对有问题的下水管和电气开关列出清单,报项目经理让客户签字确认;

  5、认真、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工;

  6、施工完毕,须交工程监理员及客户验收,并协助做好验收记录;

  7、验收合格后,须做好水电布置竣工图,交公司、客户、项目经理各一份;

  8、在施工过程中要注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工;

  9、妥善保管好业主提供的装饰材料;

  10、耐心细致地与业主进行交流沟通,热情接待现场参观客户;

  11、施工所使用的工具和材料应该摆放整齐,保持工地清洁卫生,一定要安全文明施工;

  七、木工岗位

  1、工程质量上接受工程监理部的监理;

  2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;

  3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;

  4、木工组长或施工队队长须在正式施工前,通读施工技术文件(施工设计方案、工程预算),并对须施工木制部份,参照图纸进行现场测量,做出可行性分析;对有问题的图纸,报项目经理和设计师,待设计方案确定并经客户签字后,按图施工;

  5、认真、严格按照公司的木工施工规范及作业要求施工;

  6、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工;

  7、妥善保管业主提供的装饰材料;

  8、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户;

  9、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生,一定要安全文明施工;

  八、油漆工岗位

  1、工程质量上接受工程监理部的监理;

  2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;

  3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;

  4、进场后对所有的木制家私进行基本验收,对不合格家私配合木工做好细节修补,合格后方可施工;

  5、认真、严格按照公司的油漆工施工规范及作业要求施工;

  6、在施工过程中注意保护好各工种成品,爱护材料,文明施工,协调好泥水工、木工的日常工作关系;

  7、妥善保管业主提供的装饰材料;

  8、耐心细致地与业主进行沟通,热忱地接待现场参观客户;

  9、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生,一定要安全文明施工;

  九、财务

  1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。

  2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。

  3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。

  4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。

  5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。

  6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表。

  7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。

  十、行政

  1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

  2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

  3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

  4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。

  5、处理公司对外接待工作。

  6、协助总经理处理行政外部事务。

  7、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

  装修公司的管理规章制度 3

  为规范公司员工管理及制度的执行,特制定本规定具体要求如下:

  1、保持办公区的清洁卫生和良好的工作秩序,切实体现现代企业员工的精神面貌,展现公司现代企业的社会公众形象。

  2、女士上岗前要着淡妆,保持卫生干净,不宜佩戴过多饰品,不宜艳妆浓抹,要统一配穿高跟鞋(严禁穿拖鞋),夏天穿工服裙子要配长筒袜(禁止穿超短裙)。领口过低、过短的衣服工作时间不易穿着。

  3、男士上岗前不能留胡须,保持面部干净,头发长不能过耳朵,夏天男士不能穿短裤上班。长袖衬衣要塞在裤腰内,袖子最好不要卷起。根据情节程度决定处罚。

  4、鞋袜:鞋面应保持清洁,颜色以单色无图案为准,男士不穿使脚部过于暴露的鞋子,如拖鞋、凉鞋等,女士穿裙装的鞋跟以半高跟为宜,配以与肤色相近的长筒丝袜。男士袜子必须为深色。

  5、上班前使用香水不易过浓刺鼻,将香水涂在耳后、膝盖内侧、手腕内侧。

  6、上班时间,员工不得吃零食、睡觉、扎堆聊天、不得在店面内吸烟,违者每次罚款50元。

  7、上班时间严禁上网聊天(私人网页、QQ聊天、QQ空间、游戏),一经发现,每次罚款50元。

  8、办公时间保持安静,不得大声喧哗、嬉闹、扎堆聊天,违者每次罚款20元。

  9、员工尽心尽力服务好客户,不得无故让客户吃请,情节严重者每次罚款100元,严重者开除。

  10、接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。客户来店面时应说:“您好!”。如有工作应暂停起立打招呼。若让对方等候时间过长应道:“对不起,让您久等了”。

  11、工作期间必须礼貌用语,早晨上班与同事第一次详见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语。同事之间交谈不得语言粗俗,带有攻击和侮辱性质。

  12、办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、办公时及离开办公桌后须保持桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章,发现违反者每次罚款50元。

  13、员工要求廉洁自律,有贪污受贿等经济违规者,一经发现没收当月工资立即开除,并在本市或本行业有关媒体曝光。

  14、员工之间团结互助,有恶意扰乱办公秩序及其他员工情绪者,一经发现立即开除并没收当月工资。

  15、员工不得携带违禁品、危险品、带领无关人员进入办公区,违者罚款100元。

  16、打接私人电话时要长话短说,禁止用公司电话私人聊天,违者罚款20元。

  17、当要求别人接电话时,不得远距离大声喊叫,应当走至近前轻声告知,违者罚款20元。

  18、对待工作应积极主动,不得拖延,并主动汇报工作进展情况,按时完成任务;工作拖拉不能按时完成领导交办的任务者,每次罚款100元,并警告一次,多次拖拉者劝退。

  19、请示、汇报工作时应带全资料,接受任务后,如发现承接的工作在执行上有困难,应及时、直截了当的提出来,如不提出仍不按时完成任务造成损失者,依照事情严重程度做出经济及行政处理。

  20、没有特殊情况不服从上一级领导管理,先说服教育,仍无理由不改者,扣除当月工资的20﹪,并记过一次,情况严重者开除。

  21、调离原工作岗位,应主动与各部门办理交接手续;交接工作不完善不全面者扣除当月工资的50﹪,离职人员离职后下个月度结清当月工资,如在离职前未交接的没收当月全部工资。

  22、爱护公共设施,本部门使用区域内的公共设施如有损坏,负责人照原价赔偿,并记过一次。

  23、未经公司领导批准,任何人不得在公司留宿,违者罚款100元。

  24、每个员工学会礼貌用语、文明办公,严格遵守和执行公司的各项规定;上班时间要讲普通话,接打电话要用标准语言,违者一次各罚款50元。

  25、员工下班时,应关好门窗,关闭电灯、电器和电脑,收检好文件、资料,抽屉、文件柜箱等,违者罚款50元,办公室不得存放私人贵重物品,如有丢失,自负。

  26、值班人员在值班期间保证公司所有财产的安全,值班期间关好门窗、电灯、电脑及电器等违者每次罚款50元,并记过一次,值班期间财产损坏的`由值班人员照原价赔偿。

  27、值班期间要使用值班交接表,确保公司事务的正常运转,值班期间不能按时到岗均按迟到处分,值班人员应处理好值班期间的一切事宜,及时做好信息记录及传达工作,如发现因值班人员失职而造成工作失误及损失的,依照损失轻重做出处罚,并警告一次。

  28、不得在公司设计谈判区及办公区睡觉,不得工作期间坐姿不端,一经发现,每次罚款部门负责人50元。

  29、公司来客(包括工长、施工人员)一律热情接待,及时解决问题,如有冷漠对待或态度不好者违者罚款100元。

  30、认真做好日报周报及月度总结,员工违者每次罚款50元,主管罚款100元。

  31、员工请假要避开周六和周日,各部门来合理安排员工休假时间。

  32、同事之间沟通须真诚,沟通须注意方式和语气,不得恶言攻击,讽刺等。

  33、员工被投诉的,每次扣除100元,每月投诉达2次者(含2次),扣除工资全额的30%。

  34、工作期间禁止饮酒,如饮酒无论任何程度或情况每次罚款100元整。

  35、客户谈判时,必须执行客户谈判环境管理制度,否则每次对店面负责人处罚100元。

  36、营销人员和设计师及任一员工,不得未经公司同意对客户私自承诺,否则因承诺内容引起的损失由其本人承担。

  以上制度必须严格认真遵守,如违反按照相关条款处罚,如本月累积三次及以上违反者:除罚款外也将记入岗位考核,罚款财务列专户,用于员工奖励及集体活动基金。

  此制度自颁布之日起执行。

  装修公司的管理规章制度 4

  1、安全用电用水,用电必须要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。凡每发现一次未关扣xx分;注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作;

  2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。若因质量问题客户投诉一次,扣xx分;施工总监检查发现一次,扣xx分;

  3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,职责到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必须提前通知公司早做安排,如有违反扣xx分/天;

  4、礼貌施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的`规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间;

  5、服务态度热情,对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;不得随意向客户索要任何财物。以上凡发现一次,扣xx分;不得与客户发生矛盾或发生任何争执,否则扣xx分,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的工长负责;

  6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。工地每一天检查,违反一次,扣xx分;若客户因为工地清洁问题投诉一次,扣xx分;

  7、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款xxx元—xxxx元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资;

  8、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工。严禁穿其它公司工作服,发现一次扣xx分;

  9、工地上禁止吸游烟,发现一次扣xx分。严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴,发现一次扣xx分;

  10、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙,扣xx分;

  11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。

  注:以上制度各施工工种要严格执行,公司将视情节给予必须的奖罚措施。

  装修公司的管理规章制度 5

  目的

  为规范销售行为,确保销售指标的达成,根据公司相关管理规定,制定本制度。适用范围适用于本公司所有销售人员。

  销售部采取周例会制,每周一上午9:00-9:30,为营销启动例会,确定本周工作目标,制定本周工作计划,对上周预定工作再确认,鼓舞士气;每周五下午3:00-3:30为营销总结例会,回顾本周工作情况,总结本周工作进展和收获,制定跟进计划,反省工作中的不足。

  销售部经理在设定销售指标时,需要参考以下因素。

  (1)近期人均销售量;

  (2)同类企业人均销售量;

  (3)市场需求变动情况;

  (4)公司销售政策的调整等。销售指标在执行过程中变更必须经销售部经理批准,否则按正常销售指标核定业绩。

  销售人员不得无故接收客户的招待,更不得在工作时间饮酒。

  销售人员应熟悉公司产品的特性,能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。

  销售人员对待客户的抱怨应忍让,不允许与客户发生冲突。

  销售人员应定期拜访客户,收集市场信息,主要包括以下内容。

  (1)产品质量的反映。

  (2)客户使用情况及满意度。

  (3)竞争产品使用情况及满意度。

  (4)有关行业动态信息。

  销售人员应定期了解经销商库存,保证产品的供应。

  (1)所负责的客户花名册。

  (2)应收账款清单。

  (3)领用的公共物品。

  销售回款管理

  销售人员收到客户的货款应当日缴回,若因特殊原因不能缴回,应电话通知销售部经理。

  销售人员不得以任何理由挪用货款,否则追究其责任。

  销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准,超过授信额度出货的,公司将追究相关人员的责任。

  货品变质或出现瑕疵可以退换,但不得退货或抵缴货款。

  销售人员必须在与客户约定的.结款日与客户结款,不得延迟。

  销售工具的使用、领用管理新进试用期的员工,首次领用个人日常办公用品,须向销售部经理提出申请,经同意后视岗位情况核实发放,但金额不能超过*元;试用期内,每月领取办公用品应在元以内。

  销售人员须购买非日常性办公用品时,须拟定计划书(急需物品除外)。经销售部经理审批后,由专人购买。

  摄相机、照相机、录音机等电器的领用,由领用人提出申请(注明用途),由销售部经理批注后办理。

  附则

  本制度由销售部负责制定、解释及修改。

  本制度自发布之日起执行。

  编制日期审核日期批准日期

  装修公司的管理规章制度 6

  第一章总则

  为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度,促进公司持续、稳定、健康发展,提高经济及社会效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。

  公司全体员工必须遵守国家法律、法规,遵守公司的章程及各项规章制度和决定、纪律。

  公司的财产属公司股东所有,禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

  公司实行以员工为中心,人人参与的管理制度;实行科学化、现代化的管理。公司将以科技为根本,以效率为目标,以全体员工为依靠,不断提高管理水平。

  公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为员工提供平等的竞争和晋升机会,鼓励员工积极向上,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

  公司员工之间要团结互助、互相尊重、同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

  第八条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

  第九条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

  第十一条公司所有员工必须维护公司声誉,保守公司商业秘密。

  第十二条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

  第二章行政管理制度

  第一节办公行为准则

  一、,工作期间仪表仪容合乎规范、穿着得体、干净整洁,待人接物态度谦和,举止文明。

  二、按时上下班,不得迟到、早退或旷工。有事需请假,临时外出办公需填写出外联系单,并经部门主管或总经理申请批准。

  三、办公时间不从事与本岗位无关的活动,、禁止在工作期间串岗聊天、不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

  四、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

  六、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。

  七、在接打电话和来宾接待时一律使用公关文明用语,客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公司情况。

  八、保持工作场所、设施、货架及个人卫生。

  十三、公司电话为办公配备使用。不得以私事占用办公电话,办公时间有要事接听私人电话原则上不超过五分钟,第二节公司考勤管理办法

  1、公司上班时间:早班:8:30 ——12:00 14:30——18:00按时上下班,不得迟到、早退、旷工。实行每周6天工作周制度,员工每周三休息。

  2、遵照国家法定节假日和法律、法规规定的其他节假日制度。但视公司经营情况可做适当调整。

  3、公司采用员工指纹考勤,忘记考勤时须说明情况,经部门主管签字并留存说明记录。

  4、请假(1)病假:A 、员工病假须于上班开始的前30分钟内致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补请假条,经公司核定后,病假期间不计发工资。

  (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经相关领导核准方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。原则上事假每月不应超过3天。

  8 、出差:员工出差前填好《出差申请单》呈相关领导批准,否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经相关领导签字按出差考勤。

  第三章人事管理制度

  一、各部门对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。

  二、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。

  三、员工试用期满15天前,由用人部门作出鉴定,提出是否录用的意见,报总经理审批。批准录用者与公司确定正式劳动关系,决定不录用者试用期满不予录用。

  四、公司全权决定所属员工的工资、待遇。

  五、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

  六、公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者予以提级及奖励。

  七、员工原则上按国家法定节假日休息。但因工作需要,公司可适当调整节假日休假时间。

  八、员工请假期间扣除相应假期中的工资待遇。

  九、员工按国家规定享有探亲和休假待遇,但因工作需要,公司可适当调整休假时间。休假期间费用均由员工自理,不得报销。

  十、试用人员在试用期内辞职的应向公司提出辞职报告,办理辞职手续。

  十一、员工辞职的,必须提前一个月向公司提出辞职报告,由用人部门签署意见,总经理批准后办理辞职手续;员工未经批准自行离职的,公司不予办理任何手续并视放弃剩余工资计;给公司造成损失的,应负赔偿责任。

  十二、员工凡不适合公司需要者,或因生产经营状况改变需要裁减者,公司有权辞退,但须提前通知被辞退者。

  十三、对犯有严重错误,造成损失的,或犯错误屡教不改,严重违反劳动纪律或触犯国家法律的员工,公司有权开除并发文公布。

  十四、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。

  十五、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道,填报《离职员工审查表》。否则不予以办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。

  十六、员工被开除必须立即办完手续离开公司。应发的工资、奖金等原则上先扣除有关罚款和赔偿金额以及其他应扣款项后,再将剩余金额发放。

  第四章保密制度

  一、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。

  二、未经批准,不得向外界传播或提供公司的经营模式、图纸及产品价格、客户信息、客户渠道等内部资料。

  三、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理。

  四、出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失:

  1、故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;

  2、违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;

  3、利用职权强制他人违反保密规定的。

  第五章公司奖罚制度

  第一节奖励制度

  一、为了促进公司发展和对优秀员工给予奖励,以激励员工奋发向上,特制定本制度。

  二、员工奖励分三等:

  (一)、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予50—200元奖金或奖品,并书面通报表扬。

  1、工作积极主动,连续三个月完成销售任务;

  2、热心奉献,在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者;

  3、严守公司规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者;

  4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者;

  5、凡本公司连续一年未缺勤的员工,经审查合格后授予年度全勤奖。

  (二)、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予500—1000元奖励及带薪假期2天,并由总经理书面通报表扬。

  1、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后卓有成绩者;

  2、连续三个月双倍完成销售任务,并协助同事提高销售业绩;

  3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。

  (三)、员工有下列事迹之一者,给予记一等功,并给予1000—5000元奖励。

  1、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者;

  2、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者;

  3、有其他重大功绩者。

  三、员工月考勤全勤奖30元/月。

  四、奖励的核定与颁奖,由总经理负责。

  五、颁奖日期原则上随评定随奖,亦可根据公司实际定期颁发。

  第二节处罚制度

  为了规范公司员工行为,保证公司的经营活动正常开展,保证各部门各岗位的工作正常运行,特制定本制度。

  一、考勤制度

  上班时间8:30—12:00 14:30—18:00

  1、迟到或早退5——15(含)分钟以内者,每次扣罚10元薪金;

  15—30(含)分钟以内者,每次扣罚20元薪金;

  30分钟—60(含)分钟以内者,每次扣罚30元薪金;

  超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

  2、月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍的基本薪金,年度内旷工三天及以上者予以辞退。

  二、办公制度

  1、上班时间在办公区域吃饭、吃零食或抽烟者,罚款20元/次;

  2、上班时间离岗、串岗、睡觉、打游戏、聚众闲聊、打闹或做工作无关的事、擅自使用他人电脑者,每人罚20元/次;因以上原因所造成事故或给公司造成经济损失的,除按损失的额度赔偿外,公司可单方面解除劳动关系;

  3、上班时间未经部门主管批准擅自外出,或未在前台登记者,罚50元/次;

  三、行为准则

  1、员工损坏公司财物的,就承担赔偿责任,故意损坏或恶意损毁公司财物的,除照价赔偿外,另处财物价款的30%的罚金。

  2、员工之间发生冲突的,打人者首先罚款100元,致人伤残的,先暂扣其一切薪金,以支付受伤者的医药费及其他费用,并且开除;情节严重并触犯刑律的,移交公安机关处理;

  3、员工故意把公司或他人财物占为己有,或偷盗财物者,处以被盗财物的十倍以上且不低于500元的处罚,并给予开除处理,情节严重的,移交公安法机关处理;

  4、对工作中隐瞒、转移、掩盖事故者,每人每次罚款100元,对公司造成经济损失的,按损失额度赔偿,对工作中犯有明显错误却推诿责任者,追究其原有责任并加重处罚200元/次;

  5、员工有贪污、行贿或私自收受回扣的,除追回非法所得外,还将处以其所涉及价值或金额的10倍罚款;屡次违反或情节严重的,处其所涉及价值或金额的20倍罚款并作开除处理,触及刑律的,移交司法机关处理;

  6、未经许可,擅自翻阅他人经管的文件、资料,动用他人电脑并浏览其资料者,罚款50元/次,对恶意篡改、删除、备份他人经管的文件、资料者,处以500元以上罚款直至开除,给公司造成损失的,按损失额度赔偿,情节特别严重的,将追究其法律责任;

  7、员工从事与公司经营业务相关或类似的业务、代理或兼任其他厂商的职务,除追回非法所得外,处以所涉及价值或金额的10倍以上罚款,屡次违反或情节严重的,加倍处罚并作开除处理,给公司造成损失的。还应承担赔偿责任。

  四、保密制度

  1、对故意泄露公司经营模式、经营状况、客户资料、客户资源、设计图纸及其他公司商业秘密者,处以500元以上处罚,给公司造成损失的,按损失额度赔偿;情节严重的,将追究其法律责任。

  设计部职责

  1、根据各户的设计意图或设计计划书,在指令规定时间内完成方案设计,制作任务及对设计方案的签认工作,设计方案应符合客户的造价和使用功能要求。

  2、在客户约定或公司规定的时间内高标准完成施工图的制作任务,确保施工图能够指导施工并及时完成图纸的确认工作,保证施工图的准确性、有效性并满足各种规范要求;

  3、负责解决施工现场的图纸设计问题,及时完成变更、增加工程的设计任务并满足施工进度需求。

  4、在公司技术负责人的工作指令时间内进行工程丈量,逐步完成竣工图的制作;

  5、与预决算部门进行充分的沟通,做到竣工图与决算书完全相符,完成竣工图(蓝图)制作及装订工作;

  6、负责工程竣工图的编制和会签工作,7、负责对工程材料(影响方案效果的主要材料)、设备选型的选用工作及材质的设计控制。

  8、负责设计交底工作。

  9、与客户进行有效沟通,充分了解影响效果的主要建材的市场价格行情,控制工程造价。

  10、对已经确认的图纸及时整理,交公司档案室存档。

  11、及时完成部门阶段性的'任务。

  12、及时完成领导交办的其他任务并及时反馈。

  工程管理部职责

  1、组织贯彻国家、省、市有关的行业技术标准、规范、规程及公司标准,督促检查职能部门,负责质量、技术、规范标准的执行情况。负责组建项目经理部,确定项目领导班子成员。全面负责项目生产计划的编制和施工生产的开展。制定和实施项目工程的各节点计划目标和竣工目标。

  2、负责指导监督检查项目部的工程项目管理,对项目部的施工情况进行监督检查,发现问题及时纠正。

  3、负责指导督促施工现场的变更洽商的签证及搜集工程索赔依据工作。

  4、负责项目部的技术支持工作,组织项目部的设计和技术交底工作。

  5、作好工程的技术数据的收集整理归档及施工技术总结工作,做好施工技术数据的管理工作,负责督促检查工程资料的移交工作。做好计量设备管理与现场试验检验及现场设备管理工作;

  6、负责组织工程的竣工验收、工程回访、保修工作。

  8、参与内部招标答疑和现场技术交底工作。

  9、负责项目部的安全生产,文明施工的检查和督导工作。

  10、负责项目部的质量管理工作。领导组织有关工程质量问题和质量事故的调查与处理工作,对质量通病要事先做好预防措施;

  11、负责项目部各类图纸的收发和登记造册工作,贯彻公司的质量管理体系中的管理内容。

  12、及时收集市场最基础人工费信息及计时工的费用信息,协调作好施工队伍的人工费合同签订工作。

  13、检查和督导项目部的材料使用计划的执行情况和材料消耗工作。

  14、负责督促项目施工期间的工程进度款的上报、回收工作。

  15、主持项目施工组织设计、施工方案工序程序文件的编制,负责清包工程的施工组织设计(施工方案)的审批、测量放线图的审批;

  16、组织项目工程图纸的会审,及时解决施工中的项目技术问题,负责组织各项目部编制安全技术措施和冬雨季施工措施,并负责解决执行中出现的安全技术问题。

  17、领导编制项目质量计划,负责项目质量体系的运行管理工作。

  18、主持项目的安全技术交底和开工前对项目工程技术人员、安全人员、分清包负责人、施工人员进行技术、安全等方面的全方位交底;

  19、负责指导各项目工程材料整体需用量计划的编制工作,力求做到准确。

  20、及时报送公司有关部门资金使用计划。

  21、负责招投标阶段的施工组织设计等技术文件的编制工作,配合相关部门做好预结算和竣工图绘制工作,必须做到与工程同步。

  22、对工程项目的安全生产、质量、工期、成本控制负全责。

  采购部职责

  1、运用现代化的信息手段,广泛收集材料价格信息,建立健全材料采购信息价格库,优化采购程序。

  2、协助有关部门妥善解决材料使用过程中出现的问题。

  3、负责材料采供及资金使用计划,必须作到货比三家,同质比价、同价比质,并对所采供的材料质量负责。

  4、负责材料用量大的项目采用招标的方式选择厂家或供货商,作到公正、公平、公开。

  5、对项目部提供的材料计划,必须按照规定的时间进场,在保证质量的前提下低于预决算提供的内部核算价。

  6、提供合格的机械设备和材料。采供材料必须提供“产品合格证”和“检验报告”等相关资料,达到规范中规定的环保要求。

  7、进场材料的质量必须通过项目部的质量验收,方可入库;对购入的整件内有不合格材料负责与供应方及时更换或退货。

  8、材料费的单据必须及时报销,不得积压,确保财务帐目的及时、有效、准确。做到日清月结。

  9、对新材料使用负责联系厂家给予现场技术指导。

  10、为设计部提供新材料、样品及产品介绍和工程招标过程中的材料样品的提供。

  11、与供方建立良好的合作关系,剩余材料尽可能作到退货,竣工后的剩余材料拉运入库(公司指定库房)并盘点登记造表。

  12、负责市场调研,提供合格的供应商,确定合理的物资采购价格,确保公司利益不受损失。

  13、采购材料应遵循优质价廉的原则,严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。

  14、负责保存采购工作的必要原始记录,做好统计,定期上报。

  15、负责与供货商签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。

  16、做好材料成本核算工作,核算预算量与实际用量的差额,核算预算价与实际价的差额,核查工地材料的用量及消耗、损耗情况负责市场调研。

  17、按照项目部提供的材料计划单、及时租赁和归还,租赁和归还单据必须当日由项目经理签字方可结算,做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查,督促整理归堆,杜绝材料浪费。

  18、负责填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。

  19、负责编制供应商年度评定计划,对提供重要产品的供应商进行质量体系评价和实物质量评价,并填写供应商评价记录;

  公司业务部经理岗位职责、权限、工作标准

  岗位职责

  1、严格遵守公司制定的各项规章制度,履行部门主管的岗位职责。

  2、负责主持业务部的全面工作,组织督促部门人员全面完成职责范围内的各项任务。

  3、负责协调业务部及公司各部门关系并部门员工准确的完成任务。

  4、负责督促拟订销售与推广行销方案,拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。

  5、负责公司营销费用的审核,审核销售佣金内部分配方案的执行。

  6、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

  7、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训,监督并完善经济责任制体系,使本部门员工对工作负责,并承担一定的经济责任。

  8、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。

  9、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。全面负责公司客户、业务信息的收集、管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。

  了解本部门员工的思想及工作态度并做好考核工作,及时上报。

  12、配合设计、工程部做好投标所需工程量清单的投标报价编制工作。

  13、负责施工合同的签订及签订前的合同协调工作,主管项目合同的制定,参与业主的合同谈判与甲方供材料的确认工作,认真研究分析合同每项条款的内容与责任。

  14、完成上级安排的其它工作。

  管理权限

  1、有对公司销售战略规划的建议权。

  2、有对本部门工作的处理权。

  3、有对下属的工作指导权,调配权,任免建议权。

  工作标准

  1、销售计划的可行性和准确性。

  2、本部门文件数据的规范性和上报的及时性及完整性。

  公司业务部业务员岗位职责、权限、工作标准

  1、严格遵守公司制定的各项规章制度,热爱本职工作。

  2、努力学习科学文化知识,了解公司经营内容及相关知识,掌握销售技巧。

  3、搜集并登记客户资料、市场信息、并及时上报总经理;

  4、负责作好公司各项工程业务的洽谈以及与客户的联系、施工信息的回馈和工程款的收取等工作。

  5、努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。

  6、配合设计师做好客户接待和洽谈。

  7、配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。

  8、在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款。

  9、作好周工作计划与小结,不断总结经验,改进工作方法,以提高工作效率。

  10、严格做好保密工作,不得向他人透露设计部的技术数据。

  11、完成上级安排的其他工作。

  管理权限

  1、有对公司销售战略规划的建议权。

  2、有对本部门工作的处理权。

  工作标准

  1、对工作任务分配的服从性及执行能力。

  2、销售任务完成的及时性及有效性。

  3、客户对其服务的满意度。

  4、本部门文件数据的保密性、规范性和上报的及时性及完整性。

  装修公司的管理规章制度 7

  第一条 总则

  为规范装修公司展厅管理,维护公司形象和品牌形象,提高客户满意度,制定《装修公司展厅管理规章制度》。

  第二条 展厅管理的目的

  展厅是公司的窗口,是客户了解公司和产品的重要场所。本规章制度的主要目的是规范展厅的管理,为客户提供优质的服务,增强公司形象和品牌形象。

  第三条 展厅管理的实施机构

  展厅管理属于公司销售部门管理的范畴,由销售部门统一管理并负责。

  第四条 展厅管理的职责

  销售部门需要在展厅内布置公司产品和相关信息,营造温馨舒适的氛围,考虑到客户的需求,进行信息和服务的咨询,以便于客户了解公司的产品优势和服务理念。

  第五条 展厅装修和布置

  1.展厅的设计和装修必须与公司品牌形象相符,营造温馨、舒适的'购物环境。

  2.展厅必须保持整洁、清洁,设备设施应当正常运转。

  3.展厅布局应当合理,商品应当分类清晰,管理易于进行,展品的位置应当让客人很容易找到需要的产品。

  第六条 展厅管理人员的要求

  1.展厅管理人员应具备良好的服务意识和管理能力。

  2.展厅管理人员应当具备丰富的产品知识和了解市场行情,具备较强的对顾客需求的把握能力。

  3.展厅管理人员必须热情接待客户,提供优质的服务,及时解决客户问题。

  第七条 展厅营业时间

  公司展厅的营业时间为每天早上9点至晚上9点,如有特殊情况,需经销售部门负责人批准后方可调整开放时间。

  第八条 展厅的安全管理

  1.展厅内禁止吃东西、吸烟、嚼口香糖等行为。

  2.展厅内不得使用各种有火源的物品,如打火机、蜡烛等。

  3.展厅内如有玻璃器皿或易碎物品,必须进行安全防护措施,防止意外发生。

  第九条 展厅的保密规定

  1.展厅内所有与公司内部管理有关的资料和信息必须保密,并严加管理。

  2.展厅内禁止随意拍照、录音及拷贝文件,展厅内的所有影像、图文、信息仅限公司内部使用。

  第十条 违反规定的处罚

  1.如因个人或管理创造公司的经济损失,将按照公司相关制度进行严格的处理。

  2.如发现在展厅内有任何违反规定的行为,我们将按照公司相关制度对个人进行严格的处罚。

  第十一条 附则

  本规章制度的修改必须经过销售部负责人审批,方能生效。

  所有未提及的事项,将按照公司相关制度进行处理。

  装修公司的管理规章制度 8

  1、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正。中午不允许喝酒、闹事。

  2、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。每天要保持良好的心态,去开拓市场。

  3、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。遵守与客户约定的时间,按时洽谈,对客户要用耐心细致地描述家庭装修施工过程,协助设计师出方案

  4、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。

  5、要熟悉小区情况,搞清小区楼栋数量,房屋户型、数量,对小区做出初步评估等。

  6 、应把在下班之前向营销总监汇报一天的工作,所有的.客户资料到营销总监处做记录,与设计师配合跟单,一周之内客户无电话或短信跟单视为放弃客户,本客户如到公司签单家装顾问也无提成。如果其他家装顾问跟单成功,则为跟单成功为准,合作除外。

  7、不得提供向错假客户信息,错信息说明原因,假信息一个扣50元

  8、不允许无故到其它公司乱串,泄露公司内部事项,违者罚款1000元。

  9、按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到,考勤机和签到簿作为迟到早退记载,迟到一次罚20元。月迟到超过3次者底薪、提成扣10%。

  10、私下不允许收取客户一切费用,不允许带(代)客户在外买主材牟私利,不得擅用公司之名来谋取私利。当月工资底薪归0。

  11、每月休息4天,每周六、日不得休息,如在休息日需要加班的,可以在本月安排时间调休,也可在月底休连休2天,但不累计至下月。请假须提前3天找公司营销总监批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效。休息必须提前一天申请,否则一律视为旷工,旷工一日扣底薪100元,连续三天底薪归0。连续七天自动除名。

  12、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚。违者视情节扣500-1000,造成犯罪的,转送至执法部门。

  13、对客户文明、礼貌,不讲脏话。不论任何原因、任何情况,与客户发生不文明行为薪金归0。

  14、以上日常工作行为规范,请严格遵守,后续增加部分有同等效力,违反规定者,根据情节轻重处5元以上罚款和警告。

  装修公司的管理规章制度 9

  为了促进装修公司展厅的规范化、有序化、高效化运作,维护公司形象和市场形象,营造良好的客户购物环境,特制定本管理规章制度。

  第一章 总则

  第一条 为规范装修公司展厅的管理,制定本规章制度。

  第二条 本规章制度适用于装修公司展厅的管理。

  第三条 装修公司展厅是公司设立的展示和销售的场所,展厅内展示的产品、服务及相关资料均为公司的知识产权,所有权归装修公司所有。

  第四条 展厅由展厅经理和运营团队统一管理,负责展厅的日常工作和经营管理。

  第二章 展厅经营管理

  第五条 展厅经营负责人是展厅经理或指定的相关人员,负责展厅的经营管理和日常工作。

  第六条 展厅开放时间为每天上午9点到晚上8点,如有特殊情况需提前或延时营业,需请示上级领导同意。

  第七条 展厅内产品陈列以及促销方案是由销售团队和市场部门共同制定的,落实在展厅内。

  第八条 展厅内的产品展示必须具有真实性、准确性和合法性,任何虚假宣传和不实口号都是禁止的。

  第九条 展厅内工作人员必须按照公司的流程和规定,完成展厅销售流程、保证客户服务。

  第十条 展厅内工作人员必须注意个人仪表、形象,不得在展厅内吃饭、抽烟、打电话等行为,维护展厅内环境卫生和整洁。

  第十一条 展厅内销售产品及服务的价格必须按公司规定标准定价,并公示在展厅内。

  第三章 展厅环境管理

  第十二条 展厅内环境卫生必须保持良好,并定期进行消毒,确保客户健康和安全 。

  第十三条 展厅内各电器、灯具、中央空调等设备必须按照使用维修规定,定期检查,确保设备正常使用。

  第十四条 在展厅内不得进行违禁物品的存放和使用,以及进行一切危及展厅安全的.行为。

  第十五条 展厅内的展示物品和陈设物品必须安装牢固,不得安装不符合安全标准的陈列物品。

  第十六条 展厅内常备清洁用品、备用灯具、清洁车辆、草坪机械、维护设备等物资配备,保证展厅的环境管理上规范和有序。

  第四章 外部接待

  第十七条 外部客户来访需统一接待,接待客户需在展厅内为其提供服务。

  第十八条 接待不同程度的客户,不得对其提供排挤、偏见、偏见、侮辱等不公等待。

  第十九条 访客必须在展厅内留下姓名、电话和访问目的,并在进入展厅前填写身份证和留下座位号。

  第二十条 在展厅内有关公司、产品的咨询、建议和疑问必须由展示经理或其他公司业务部门员工进行回答。

  第五章 外部宣传

  第二十一条 展厅内宣传和推广的资料必须符合国家法律法规、行业规定和公司要求。

  第二十二条 展厅内资料的宣传图片、文案、海报、橱窗等必须具有合法性、合规性和真实性。

  第二十三条 展厅内无权使用其他公司及公司合作单位的广告物、宣传品、橱窗等。

  第二十四条 对于展厅内的广告宣传,应遵守公司的规定和精神,不得冒充或者误导。

  第六章 违章处理

  第二十五条 违反本规章制度的员工,公司将视情节轻重予以批评、处罚或撤销工作。

  第二十六条 违反本规章制度产生的巨大经济损失和不良后果,由违反规定的人员自行负责。

  第二十七条 对于违章销售行为,公司将持续追究其连带责任,并加强展厅管理。

  第七章 附则

  第二十八条 本规章制度的解释属于委托单位。

  第二十九条 对于未能涉及的问题和处理办法,由公司根据相关法规和公司的业务情况予以执行。

  第三十条 本制度起实施日期即为公司装修公司展厅的内部管理规章制度。

  总之,本是规范和维护公司内部管理的重要内容,展示和销售的产品、服务都应严格遵守相关法规,确保展厅周围环境卫生保持良好,展厅销售流程规范化及有序化。同时,也要切实维护公司形象及市场形象,在为客户提供优质的服务的同时,为公司的健康发展做出贡献。

  装修公司的管理规章制度 10

  第一章 总则

  为规范装修公司展厅管理行为,提高服务质量和行业信誉度,特制定本规章制度。

  第二章 展厅设置要求

  1. 展厅装修设计应符合行业规范和相关法律法规,保证产品展示质量和安全性。

  2. 展厅面积应适度,明确产品展示区、接待区、咨询区等功能区域,保证展出的结构材料、家具、装饰材料等各类样品不拥挤,不混乱。

  3. 展厅内展品按品类、型号、功能等区分,采用明显标识,相邻产品之间有足够的安全距离,并配有明显的操作指引。

  4. 展厅人员应时刻保持整洁卫生,确保展厅干净整洁。

  第三章 展品保养要求

  1. 展品保养应按照相关规范进行,保证材料表面光洁度和无隐形损伤。

  2. 按时对展品进行保养和维修,在维修过程中应保证用户安全,对需要维修的展品加以隔离或移除,避免对顾客造成伤害或安全隐患。

  3. 对于已经停用或者非常规展品,需要及时渐进性拆除重组。

  第四章 展厅促销活动管理

  1. 展厅促销活动应该符合广告法、消费者权益保护法以及其他相关法律法规的`规定,确保合法性和合规性。

  2. 展厅促销人员要准确了解促销活动进行方式、促销产品等具体情况,在活动开始前及其期间向顾客及消费者进行相关宣传和介绍,宣传内容应当准确、真实、不欺诈,顾客购买的货物应当与宣传的完全相符。

  3. 展厅促销活动的奖励形式要合法,要详尽说明奖励的范围、期限和方式,并尽量避免以不合法的形式进行博取顾客的诱饵。

  第五章 服务质量管理

  1. 展厅的服务质量是公司展示形象的重要体现。展厅人员要主动热情接待顾客,及时了解顾客需求,做好后续跟踪工作,确保顾客的满意度。

  2. 对于顾客提出的问题和需求,展厅人员应当认真咨询意见后,为顾客提供详尽的解答和专业的建议,展示公司对客户的关注和热情。

  3. 展厅人员要仔细做好顾客信息的填写,避免因为粗心或者疏忽导致的信息泄露、不准确等不良后果。

  第六章 管理和制度实施

  1. 展厅管理需要严格按照本规章制度进行。公司要对规章制度进行宣传及时向相关人员普及知识和指导意见。定期进行考核,对工作表现突出的人员进行安排和晋升。

  2. 对于规章制度的违反行为,展厅管理人员要及时发现、处理,对违纪人员进行相应的处罚,保证展厅管理规章制度的严肃性和权威性。

  本规章制度自颁布之日起实施,对日后追加或修改事项,公司将适时公告并进行相应修改更新。

  装修公司的管理规章制度 11

  第一章 总则

  为规范装修公司展厅管理,提高展示效果,增强品牌形象,制定本规章制度。

  第二章 展厅设置

  1.装修公司展厅需设在经济发达、交通便利、具有良好商业氛围的区域。

  2.展厅内的展示产品、彩页等宣传资料均需醒目摆放。

  3.展厅内墙面、地面、天花板均需清洁整齐,展桌、展柜等展示工具易于取用。

  4.展厅内进出通道须保持畅通,消防设施、照明设备应配齐、有效。

  5.展厅与地下室及垃圾间不可相通。

  第三章 展品陈列

  1.陈列的展品应准确反映装修公司的经营范围及产品优势。

  2.展品应以品类、风格、颜色等进行归类,陈列顺序应有序、连贯、通畅。

  3.展品应与租户商店内的展示形式一致,避免冲突。

  4.展示的时候,要显示清晰,灯光的.安全性要保证,展示的区域不可以太潮湿或阳光过强。

  第四章 消防安全

  1. 展厅内应配有防盗布警报设备、消防水带及干粉灭火器。

  2. 定期组织消防演练,保障消防设施的使用效果。

  3. 要经常保持展厅洁净卫生,避免因乱放物件造成火灾隐患。

  4. 加强门禁管理,定期检查门锁、门框是否完好,保证展厅攻击难度增加。

  第五章 安全保卫

  1. 设立警卫室,24小时值班保卫,提供必要的帮助与支持。

  2. 防盗监控设备的设置,保护展厅内和周围的安全。

  3. 配备CRM客户关系管理工具,有效甄别顾客身份信息,提高顾客满意度。

  4. 要进行24小时的视频监控,计算机存储监控信息,定期清理垃圾信息。

  第六章 工作守则

  1. 实行日清日结制度,整理好展厅内的展品,保持环境的美观整洁。

  2. 加强交接班制度,保证展厅和展品不偏离原位。

  3. 新工作人员需穿着统一的服装上岗,并对展厅巡查规定进行讲解。

  4. 工作人员须饶毅认真践行公司的企业文化,提高工作效率。

  第七章 附则

  1.本规章制度执行期限为5年。

  2.每年至少开展一次对展厅管理制度的审查和完善。

  3.本规章制度从发布之日起生效,之前发布的有关展厅管理规定将作废。

  4.本规章制度的解释权归本公司所有。因工作需要,对本规章制度的修改和补充,必须经过公司领导的审批后方可实施。

  5.如有不遵守本规章制度的现象,将取消相关责任人的奖励资格,并视情况给予相应的处罚。

  通过以上规章制度的制定,我们将有效地管理展厅,提高员工的工作效率和素质,保障展厅日常运转的顺利,为企业的发展和品牌的推广提供了有力的保障。

  装修公司的管理规章制度 12

  为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。

  第一章会议制度

  为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。

  可分为经理办公会议、工作会议、职工大会和业务会议等。介绍会议召开的周期和会议内容等事项,以及一些必要的总结。

  第二章人事管理制度

  为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率,保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成,特制订本制度。

  一、职工的使用、考核与晋升

  二、档案是公司的集体财产,由综合部负责统一管理和保管。

  三、所有资料要有专人负责管理,档案的管理人员,要做好以下工作:1、按档案类别,制定各类的编号规定;

  四、凡档案材料均要求字迹工整、审签手续齐全,禁用字迹不牢固和易褪色的`书写工具。

  五、材料的整理与归档期限

  六、行政文书类材料的归档范围介绍。项目工作类材料的归档范围介绍。

  七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。

  八、保守机密,防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。

  九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。

  第三章工程部管理制度

  一、工程部由主任负责全面工作,对上做好经理安排的所有工作项目,对下做好人员的协调工作,调动各方积极性,充分创造出最大的积极效益。

  二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准,建筑安装工程施工技术资料管理规定。

  三、各专业人员间要团结协作,、密切配合。

  四、要积极、热情、主动、诚恳,以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。

  五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。

  六、努力学习工作业务,按时参加每周一次的工作业务学习,不断提高工作业务水平。

  七、认真执行工作服务协议,不得从事授权范围外的工作。

  第四章财务管理制度

  为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。

  第五章合同管理制度

  为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。

  第六章安全管理制度

  1、组织安全生产领导小组的活动,定期不定期的开展对监理组及项目部职工进行遵纪守法教育,不断增强职工的安全生产意识,并经常对工地安全员进行灌输实施,现场的安全指挥知识。

  2、负责制定好安全生产管理制度,操作规章制度及各项安全制度,并监督实施。

  3、领导编制安全技术改造计划,合理安排安全技改经费,并认真组织实施,保证安全技改经费的及时落实。

  4、组织创建“安全企业”活动,强化“班组安全建设”工作。

  5、加强对施工现场的消防设施的检查管理,及交通复杂的施工现场管理。

  6、安全员上岗必须经上级主管部门严格培训考核,做到持证上岗。

  7、牢固树立安全第一的思想,搞好安全、文明试生产,坚持交接班时必须交清安全情况。

  8、遵守劳动制度,认真执行安全员工作制度,制止他人违章操作。

  9、按时检查,发现问题能自己处理的立即解决,不能解决的立即上报领导,以防事故发生。

  装修公司的管理规章制度 13

  (一)严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。

  (二)着装、谈吐、仪表要得体大方。

  (三)应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

  (四)要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。

  (五)每一天要坚持良好的心态,去开拓市场寻找市常

  (六)不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

  (七)要以诚待人,与客户要坚持良好的关系。

  (八)对工作要有极强的职责心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。

  (九)应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。

  (十)要熟悉市尝人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

  (十一)对客户要用普通话流利的.讲出家庭装修施工过程。

  (十二)尊重客户合理化提议。

  (十三)对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。

  (十四)接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。

  (十五)做好施工完毕后的保修服务工作。

  (十六)了解合肥所有小区销售居住情景和小区中住户的经济实力。

  (十七)对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。

  (十八)极开展市场调研,分析目标市尝把握市场。

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