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车管所个人工作总结(精选10篇)
时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!好好地做个梳理并写一份工作总结吧。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编精心整理的车管所个人工作总结(精选10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
车管所个人工作总结 1
一、以人为本,以工作为中心
1、认真仔细,虚心好学:
上班前认真做好讲评,上班时认真做好各项的记录,下班后仔细核对收费员上交的卡、钱以及打印报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳,先人后己:
在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。
3、机智冷静,反应迅速:
在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。
4、尊守规章,坚持原则:
严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机xxx、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。
二、摆正自身位置,理清关系
1、与管理所,各班组的关系:
坚决服从管理所领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。严格要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向班员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
2、与本班班员的关系:
始终坚持以班长为班员服务为宗旨。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护班员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。
三、班组人员管理
1、思想方面:带领班员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。
2、纪律方面:认真学习各项规章制度、收费员考核办法,以身作则,严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
四、费收和服务
(一)费收方面
在费收方面上半年收费四班以堵漏增收为费收工作的重点,严查逃费和漏费车辆
1、客车;严查行车证和车辆的实际座位,对于行驶证和座位不符的,按照一切就高的原则进行收费。
2、货车;对冲磅,走s等违规行驶的车辆,按照规定对其处罚加收,打击这类恶劣的逃费行为。
3、绿通车;加强队绿色通道车辆的查验力度,同时加大对假冒绿色通道车辆的打击力度,净化收费环境。
(二)服务方面
作为一个窗口服务行业,服务质量也是工作中的一个重点,在上半年的.时间里我们收费四班主要围绕着“微笑京珠”开展工作,微笑服务是我们上半年工作的重点,也是我们提高服务质量的一个新突破,通过进行实地学习,我们班组的窗口服务水平得到的大幅度的提升,亲切的问候、规范的手势、甜美的微笑,它使我们的服务更加的完善、更加的优美,拉近的与司乘之间的距离,提升了我们班组的整体素质,推动的收费工作的顺利进行。
车管所个人工作总结 2
20xx年,车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实党的十八大精神,以等级评定为目标,以服务交通管理工作为中心,大力加强车管所正规化建设,取得明显成效。现将一年来的工作情况作工作总结如下:
一、业务办理情况
随着支队车管所业务的下放,截至目前,共办理国产小型汽车注册登记362辆,五类车注册登记134辆,检验小型汽车379辆,检验五类车108辆,补换登记证书15本,补领号牌20副,补领行驶证31 本。提交驾驶人身体条件证明1260人次,补换汽车驾驶证230本,补换五类车驾驶证130本,注销c3c471本,五类车科目一预约50人次,科目二三预约40人次,发放五类车驾驶证40本。
二、队伍建设
1、加强队伍建设,全面提高民警素质和业务水平,扎实开展政治思想和纪律作风集中教育整顿活动。全体车管民警按照上级的'部署和要求,深入学习,认真查找摆在依法办事、服务群众等方面存在的问题,提出了针对性整改措施,通过学习教育,使民警进一步转变执法观念,端正了态度,提高了工作效率。
2、建立健全业务培训制度,加强对车管民警的业务培训。为了保证
每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标准。今年来,我所共参加总队支队举办的业务培训十多人次,并组织民警对公安部102号令进行集中培训学习;通过一系列的培训学习,有效提高了民警的业务水平。
三、便民、利民服务
深入贯彻落实便民、利民措施,不断提高服务质量,加强基础服务建设,完善办公设施,提高便民利民措施。一是按照《机动车登记规定》(第102号令)的要求,科学合理设置业务窗口,对外设置机动车窗口3个,驾驶证窗口2 个,基本实现了“一窗式”服务,有效地缓解了业务量大,办事群众拥挤的现象。二是为了确保公安部第102号令顺利实施,在上级的大力支持下,大队投资10万元增添了电脑、电子洗相系统、激光打印机,照片切割机,触摸查询屏等设备。三是丰富警务公开内容,进一步完善便民设施。把办理业务的法律依据、办事指南、办理程序、收费项目及标准、表样、大厅业务范围、服务时限等依法进行公示。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、饮水机、纸杯等。
总之,车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下,全所民警团结一致,作了大量工作,取得了一定的成绩,在新的一年中,我们将继续认真贯彻上级部门的指示精神,通过争创等级评定,全面加强队伍正规范化建设,进一步规范车管业务,充分发挥职能作用,努力争创优质、高效、满意的车管。
车管所个人工作总结 3
一年以来,考试中心在上级领导的正确指导下,按照省总队和有关部门的工作要求,以贯彻执行科学发展观为主线,以加强机动车驾驶人源头管理为重点,以提高考试中心服务水平为抓手,以开展警容警纪教育活动为动力,认真落实上级工作会议精神,坚持立警为公,服务为民;坚持求真务实,开拓进取;积极推进民警队伍建设,较好地完成了上级交给的各项任务,现总结如下。
第一、全力做好业务工作
今年,考试中心在警力未增而机动车驾驶证申考量和机动车登记量均大幅度增加情况下,采取多种应对措施,一是自年初起就认真组织逐条整改去年等级评定工作中暴露出的业务问题,并主动请教总队和支队科技部门,调试、掌握了相关微机信息使用系统,电子考试系统等,中心领导随时检测有关业务数据质量,发现问题,及时予以纠正。二是根据实际工作情况适时调整岗位人员,确保考试提速,缩短准驾驶人待考等候时间。三是经常组织开展业务知识学习、考试,以此来促进业务效率的提高。四是见“漏”必堵。五是积极主动争取多方支持。克服警力、业务场所严重不足等困难,全力开展好各项业务工作。
(一) 业务量较去年有大幅度增长
截止12月31日,共组织科目一考试人次,增长率xx%;
科目二考试人次,增长率xx%;科目二附加考试人次,增长率xx%;科目三考试人次,增长率xx%;组织满分考试 人次,增长率xx%,办理其它业务 件;制证本,增长%。
(二)采取有效措施,提高驾驶证考取质量
1、严格驾驶员培训管理,促进培训质量提高。
每季度组织驾驶员培训学校负责人、每月组织驾校业务负责人、每周组织驾校考务人员召开考试专题会议,学习传达上级有关考试文件信息,通报全市x所驾校季度考试合格率、检查驾校管理、学员发生重、特大交通事故等情况,对驾校培训质量进行排名公布,建立驾校统计评价机制,研讨解决驾驶人考试中出现的新问题、新情况,并且主动与道路运输管理部门协调驾驶员培训管理工作,从而有效促进了驾驶员培训行业有序、健康、良性的'发展。今年各驾校学员的科目一、二、三考试一次通过率逐月分别有所提高,驾驶员在实习期内的事故率下降明显。
2、坚持严格管理考试员和考试质量抽查制度。
采取对考试员实行集训、讲评、资格考试、跟班检查以及现场抽签、当场定成绩、考场安装电子监控、严格考试纪律和考试中心领导抽查驾驶员考试质量等措施,同时,在驾校以问卷方式调查考试员遵守考务纪律情况,督促、检查考试员依法施考,进一步提高了考试工作质量,由于实施了这种监督管理制度,使部颁《机动车驾驶人考试工作纪律》规定得到了有效遵守,促进了考试工作更加客观、公正、透明,也有效杜绝了人为干挠因素,从而确保了考试法规得到有效贯彻执行。
第二、精心抓好队伍建设
队伍建设是根本,也是保证。为确保顺利完成各项繁重工作任务,考试中心一班人坚持在千头万绪工作中以抓好队伍建设为突破口,带领体考务人员开拓进取,创造性完成工作任务。
通过政治思想教育,大力加强考务民警队伍建设今年,考试中心按照“建设过硬团队、纯洁考试队伍、树立良好警风、提高服务水平”要求,针对考试中心环境复杂、业务繁重的特点,周密计划,精心组织,明确责任,抓住重点,创新方法,采取灵活多样的方式,扎实组织实施管理教育工作。一是完善了规范业务与内部管理的一系列规章制度,并注重抓好落实。二是坚持每周一上午召开主任办公会。传达学习上级文件、指示、会议精神;解决业务难题;分析破解队伍管理工作中出现的问题,研究进一步加强队伍管理办法;适时进行思想交流。事实证明,办公会较好地解决了一些关于所班子的思想建设问题,增强了凝聚力,有利于搞好团结,切实使一些业务难题得到了及时、正确解决,有效地加强了队伍管理。三是定每个星期五下班后为例行学习时间。组织民警进行集中学习教育约2小时,结合考试中心工作实际和上级要求,对民警进行政治理论、纪律作风、思想品德、规范业务和以案说纪等警示教育,做到有签到,有笔记,有体会文章,做到边学边改,以学促干。针对民警自身存在的服务态度、业务不够熟练等问题,坚持做到凡发生即进行逐项
整改。目前,队伍建设取得明显成效。考试民警的责任感和使命感进一步增强,业务办结质量与效率明显提高,考试投诉件明显减少,全年未发生有效投诉。
车管所个人工作总结 4
20xx年度,车管所在支队的领导下,围绕争创全国一等车管所工作,突出队伍建设主线,实行队伍建设、业务规范两手抓、两手硬,队伍建设取得明显成效。主要工作如下:
一、主要工作
(一)不断完善制度建设
根据创建一等车管所的标准和要求,针对车管业务的特点,制定、完善了车管所《民警队伍政治思想教育制度》、《车管所廉政风险防控机制建设实施方案》、《车管所民警绩效考核制度》、《驾校学员名额管理办法》、《机动车号牌管理办法》等67个内部管理制度和业务规范性制度。对社会关注度高的热点问题,每月公布信息;对民警、工作人员实行每日考评,对违规、违纪行为及时处理、通报,做到以制度管人管事,全年度,民警和工作人员队伍未出违纪、违法问题。
(二)不断提高民警素质
继续坚持多年来实行的对民警和工作人员实行“每周一考”,考试题目涉及车管业务、时事政治和等级化创建、评定知识,无论新、老民警,一律闭卷。每次开始考试前,公布上次考试分数,由民警轮流对上次试卷进行讲评。同时,采取“请进来、走出去”的方式,聘请省监狱管教民警开展廉政教育,聘请省内车管业务专家来支队车管所,对全市车管业务骨干进行业务培训讲座,提高民警的政治素质和业务能力。从今年3月起,在市局、支队主要领导的安排下,车管所领导和考试、查验岗位民警,先后分三批赴省内攀枝花、成都,省外XX大理、XX杭州、宁波,XX安阳等地考察学习车管先进经验,开阔民警视野,提升南充车管所的一等争创工作和队伍建设工作水平。
(三)定期实行轮岗交流
按照《车管所轮岗交流制度》,按照重点岗位一年轮换、一般岗位两年轮换的原则,采取民警填报志愿、车管所党支部集体研究、支队总支审定三个步骤,对支队车管所32个岗位45名民警、51名工作人员实行全员轮岗交流。20xx年8月初完成轮岗交流40人,占总数的88.8%,通过轮岗,激发全所民警的活力,调动全所民警和工作人员的积极性。对民警和工作人员中出现的不规范办理业务问题,车管所配合支队相关部门进行调查核实,落实对有关民警的调岗、交流,对工作人员进行辞退处理。
(四)全心全意服务群众
一是在大厅咨询台增加了业务熟悉的民警和工作人员,加强咨询服务。
二是按照一等车管所的服务标准,在大厅增设了公用电话、公用充电器、雨伞、擦鞋器、便民药箱、书表台,保证饮水机的一次性杯子供应不间断。
三是重新调整了服务窗口,抽调2名业务骨干到窗口受理业务,增设了公司业务窗口,方便运输公司批量办理车辆报废注销业务。
四是调整了功能区,将制证、收费窗口前移到服务大厅,更加便捷高效。
五是支队新招聘了2名拓号员开展免费拓号、安装号牌工作。市财保公司聘用了12名代办员佩证上岗,为群众免费代办车驾业务。
六是在创建一等车管所工作中接好“地气”,尽可能把业务权限下放到各大队、社区、相关行业和部门,拓展电话车管(966669、3132345)网上车管、警邮便民服务,建立全市526个乡镇邮政代办点,5个车管业务服务站,让群众不出家门就能享受到便捷、高效的.车管服务,让人民群众见实效、得实惠,切身体会到车管执法的公正、廉洁。七是大厅服务不间断、无缝隙。民警、工作人员中午吃饭时间大厅服务不间断,业务办理实行当日办结、延时服务。车管所一系列深化为民服务措施锻炼了民警、工作人员为民服务的能力,受到群众广泛赞誉。
二、存在的主要问题
一是为民服务还有较大提升空间,服务方式还需更新,服务项目还需向精细化发展;
二是民警业务水平参差不齐,还需通过强化考试、强化学习,提高知识水平;
三是“车串串”久治不绝,在个别时间和场合还表现猖獗甚至向黑恶势力发展倾向,反映出少数民警和“车串串”之间相互勾结问题,亟待采取标本兼治措施进行综合治理。
三、下一步工作
一是继续以队伍建设为主线,突出民警及工作人员廉洁从警“主业”,使全所民警、工作人员的政治思想素质、为民服务水平有进一步提升;
二是继续抓队伍业务知识考试,以多种方式促使业务知识学习,努力提升民警和工作人员的业务知识水平;
三是总结提炼争创一等车管所工作成功做法和经验,推广、运用到车管所日常管理之中,使车管所的工作迈上新的台阶;
四是抓典型案例,各个击破,推动打击“车串串”向纵深发展,进一步压缩“车串串”的生存空间,进一步净化车管办公办事环境。
车管所个人工作总结 5
过去的一年是公司机制转型重要的一年,同时也是我面临新的挑战的一年。我由年月被公司委派管理车辆以来,在公司领导的正确领导和大力X X支持下,我始终坚持恪尽职守,急处室之所急,及时调整思路,合理调配车辆的使用,圆满完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩,现将过去一年的工作汇报如下:
一、根据上级的要求,在公司扁平化、直通式改革的推动下,单XX位里加大了对各基层行的监管和指导力度,在车辆的使用上比过去更加频繁,为了确保车辆安全正点,及时为主业服务的原则,在车辆有限、人员紧张的情况下,优先安排长途、检查用车,科学合理地安排市内车辆行程,使行各处室工作的顺利开展。
二、虽然工作紧张,但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。在平时的工作中,我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习,提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到万公里,保质保量的完成了每一次出车任务,使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。
三、我作为一名车队的管理者,同时也是一名驾驶员,准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责,我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得,与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的,因此我平时主动与大家谈心、沟通,为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾,使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌,确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬,我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》,从未延误差费的发放。全年共发放差费元。
四、在公司成立时间短,各项资金紧张的情况下,为了能更好地为公司节约每一分钱,针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出,我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底,在备件允许的`情况下,尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。
通过近一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足。
在新的一年里,我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下,克服困难,继续保持和发扬好的作风,努力改正存在的问题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的适应主副业分离的大局,努力为公司创收节支,特制定了年的工作目标:XX
加强教育,转变观念,统一思想,更好地树立副业为主业服务
1.的信心和决心。
2.加强学习,提高车管质量,最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。
3.抓好基础管理工作,提高安全运营的意识,加强驾驶员综合素质教育。
4.坚持和完善车管制度,使工作更加规范化、制度化,用制度规范驾驶4行为,增强服务意识。
5.积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作,使其平稳5过渡,并能及早正常的投入运营。
以上是我过去一年的工作汇报和年的工作安排,为使车队工作在新的XX一年里能够取得更大的成绩,提高车队整体服务水平,提升公司服务形象和声誉,把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满意的车辆营运队伍,我会再接再厉,决不辜负公司领导的希望,为公司的发展尽我微薄之力,请各位领导对我年的工作提出宝贵意见和建议。
车管所个人工作总结 6
在全县开展的“公述民评”活动中,车管所有幸被列为参评单位,这是一种鞭策。
一、加强学习,不断提高政治业务素质。
学习是坚定政治信念,明确奋斗目标,提高能力水平的重要途径,更是应对新形势、新环境下各项挑战的必然要求。一年来着重从三个方面加强个人学习,
第一,自觉学习科学发展观和党的十八大精神,深入贯彻落实党的路线、方针、政策,用先进的理论知识武装自己的头脑、指导各项工作;
其次,认真学习业务知识,积极参加车管所长培训班集中整训,通过学习和实践,提高自身素质和工作水平;
第三,学习各种先进经验,向兄弟单位学,向先进单位学,学习他们先进的工作方法和良好的工作作风,把学到的本领运用到工作之中,从而增强自己的组织协调和领导能力。
二、依法行政,规范执法。
(一)严把车辆注册关。
我车管所严格按照公安部《机动车登记办法》的规定,对不符或者车辆安全技术性能达不到要求的,一律不予办理车辆注册登记手续。
(二)强化驾驶人源头管理,严把驾驶人考试关。
坚持“三不受理”,即:不见申请人身份证明原件不受理,不见医院体检证明不受理,申请人情况与所提供的资料不一致的不受理,在严格考场秩序和考试管理的同时,落实“谁考试、谁签字”、“谁签字、谁负责”的考试制度,严格执行考试员和学员双签名制度。
(三)是严把车辆检测关。
在对机动车进行检验时,除进行车辆唯一性认定外,严格按照国家和有关部门规定的标准,对机动车主要特征和有关技术参数进行认真核查,确保不符合标准的车辆不能通过检验,严防病车上路。特别是农村摩托车年检,坚决杜绝车不在场的情况下马虎过关的现象。即使是免检新车,在不到场情况下也坚决不予注册登记。
(四)严把驾驶人考试关。
我所考试员已通过省级公安交通管理部门的考试并获得证书,严格按照《机动车驾驶人考试工作纪律》进行监考。我们还制定了考试员考评制度及考试员抽查制度。
三、多措并举,服务群众,切实加强效能服务。
以群众的需求为导向,不断改革创新车管服务模式,将管理模式从管理单位向服务型窗口转变。
(一)车管业务再向交警中队延伸。
为进一步改革和创新车管服务模式,车管所结合本县实际,继续推出中队服务站送牌证到农户,到厂房活动等服务群众措施,进一步拓宽了车管服务范围。
(二)简化小型、微型客车新车上牌程序。
对国产免检小型汽车查验、受理、发证(牌)实行一站式服务,得到了群众的一致好评。
(三)推行计算机打印机动车和驾驶证业务申请表。
为了解决群众在办理机动车和驾驶证业务中填写业务申请表难的问题,我所推出由工作人员采用计算机填写的方式帮助群众填写业务申请表。规范了表格的填写,解决了群众错写和不会填的问题。
(四)筹建机动车登记服务站,并在此基础上车管所相继深入县城各大车行,采取新车先查验,后销售,最后由车行统一整理资料注册登记的方式,极大的.方便了群众。
四、服务群众,工作实绩上台阶
以群众的满意为服务标准,不断提升服务意识,提升工作实绩。
1、车驾管工作政策流动性大,同时又涉及保险、国税、地税、驾校、医院等部门,许多群众对政策理解不及时,容易造成误会。我所推行微笑服务,诚心服务,为群众解难释疑,必要时协调相关职能部门,还经常为赶时间的群众加班加点,以帮助群众解决实际问题为准则,打造服务性窗口。
2、提高窗口服务能力,倡导”一窗式”服务,让群众在一个窗口就能办结所有的业务,方便群众往返排队等待的时间。
截止11月10日,我所机动车业务共办理机动车注册2563台次,转移登记17台次,变更50台次,档案更正17台次,抵押登记159台次,申请合格标志5925台次,注销登记40769台次,转入业务6台次,临时号牌近3700台次,其他业务476次,各项业务量总计53682台次;共办理机动车驾驶人初次申请55人,增驾申请100人,受理补换证5161人,满分学习10人,注销登记555人,年度体检90人,驾证转出432人,注销恢复169人,其他业务457人次,总计7029笔业务。
五、廉洁自律,以身作则。
在廉洁自律方面,我严格遵守和认真执行廉洁从政的各项规定,自觉抵制各种不正之风,做到在生活上廉洁俭朴,在经济上公私分明,在工作上秉公办案,严格约束自己的言行,切实管好自己的家人。
平常能自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,不断加强自身修养,提高自身素质,坚持把轻名利、远是非、正心态作为自己的行为准则,严格遵守各项规章制度,做到以大局和单位利益为重,正确行使执法权,自觉接受民主监督,自觉维护车管所的集体形象。我所也围绕所里基层建设和群众最关心的热点,最容易损害队伍形象的热点如“吃、拿、卡、要”等问题,建立了《学习制度》、《考勤制度》、《廉洁制度》等10多项规章制度,使所内工作人员有所遵循,用制度制约人,用制度规范办事。
六、现实存在的不足之处和努力方向。
回顾即将过去的一年,我最大的感触就是有所得也有所失,自己所取得的进步,除了自身的努力外,更主要的是领导的关心和同志们帮助的结果,但是这些离上级的要求还有不小的差距,还存在诸多不足之处。主要表现在下面几个主面,这也是今后进一步努力改正的方向。
一是政治理论学习还停留在浅层次上,学习安排缺乏长期性和系统性,在深度和广度上还需要加强;
二是要经常看看自己是否做到了认真学习,勤于思考,严于律己,反思自己在日常生活、工作中,哪些事情处理得不是很得当,能不能找到更好的办法,是不是可以在以后的工作中把这类事情处理得更圆满;
三是对工作中可能出现的问题和困难,认识不够充分,有的工作想到了没安排好,安排了没落实好,落实了没坚持好,下步一定要注重从大局上、主要矛盾和主要问题上去把握,时刻保持强烈的忧患意识,增强工作的预见性和长期性;
四是对现代管理的新理论新知识学习不够,掌握不深,在管理队伍教育民警时,有时缺乏有力手段,要多想办法,结合自身实际情况把大家的积极性发挥好、保护好,营造出一种上下有活力、有生机,积极干事创业的良好工作氛围。
车管所个人工作总结 7
在过去的一段时间里,我在车管所的工作中,始终秉持着“立警为公,执法为民”的服务理念,尽职尽责,现将个人工作总结如下:
一、加强学习,提升素质
我深知作为一名车管所工作人员,必须具备扎实的专业知识和良好的政治素质。因此,我始终坚持学习党的路线、方针、政策,不断提升自己的政治觉悟。同时,我也注重业务知识的学习,积极参加各类培训和学习活动,不断提高自己的业务能力和水平。
二、依法行政,规范执法
在车管所工作中,我始终坚持依法行政,严格按照法律法规和规章制度办理业务。无论是车辆注册登记、驾驶人考试,还是车辆检测等工作,我都能够严把审核关,确保每一项业务都合法合规。同时,我也注重规范执法行为,文明执法,热情服务,赢得了广大群众的认可和好评。
三、服务群众,提高效能
我始终把服务群众作为工作的出发点和落脚点,积极推行便民利民措施。例如,我们推出了中队服务站送牌证到农户、到厂房等活动,进一步拓宽了车管服务范围。同时,我也注重提高工作效能,优化业务流程,减少群众等待时间,提高了工作效率和服务质量。
四、廉洁自律,以身作则
在廉洁自律方面,我始终以身作则,严格遵守各项规章制度和纪律要求。我始终保持清醒的头脑,不贪不占,不谋私利,自觉抵制各种不正之风。同时,我也注重加强党性修养和廉洁自律意识的培养,不断提高自己的.廉洁自律水平。
五、存在的不足与改进措施
尽管我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。例如,在政治理论学习方面还不够深入系统;在业务工作中还存在一些细节问题需要注意和改进;在服务群众方面还需要进一步加强与群众的沟通和交流等。针对这些问题,我将采取以下措施加以改进:一是加强政治理论学习,不断提高自己的政治觉悟和思想认识;二是加强业务知识的学习和实践锻炼,提高自己的业务能力和水平;三是加强与群众的沟通和交流,及时了解群众的需求和意见,积极为群众排忧解难。
车管所个人工作总结 8
在车管所工作期间,我主要负责车辆管理、驾驶人考试以及日常业务办理等工作。回顾过去的工作,我深感责任重大,现将个人工作总结如下:
一、工作回顾与成果
车辆管理:我严格按照公安部《机动车登记办法》的规定,对车辆注册登记、转移登记、变更登记等业务流程进行了规范。同时,我也加强了车辆档案管理,确保了车辆信息的准确性和完整性。
驾驶人考试:在驾驶人考试工作中,我始终坚持“严格把关、公正公平”的原则。通过加强考试监管、完善考试制度等措施,有效提高了驾驶人考试的质量和水平。同时,我也注重加强对考试员的培训和管理,提高了他们的业务能力和服务水平。
日常业务办理:在日常业务办理中,我始终坚持以群众需求为导向,积极推行便民利民措施。例如,我们推出了计算机打印机动车和驾驶证业务申请表等服务措施,有效解决了群众在办理业务中填写申请表难的问题。同时,我也注重加强与相关部门的沟通和协作,提高了工作效率和服务质量。
二、工作体会与收获
通过这段时间的工作,我深刻体会到了车管所工作的重要性和复杂性。在工作中,我不断学习、不断进步,逐渐掌握了车辆管理、驾驶人考试以及日常业务办理等方面的知识和技能。同时,我也深刻认识到了自己作为一名车管所工作人员的'责任和使命,更加坚定了为群众服务的决心和信心。
三、存在的不足与改进措施
尽管我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。例如,在工作中有时缺乏耐心和细心;在业务办理中还存在一些细节问题需要注意和改进;在与群众的沟通和交流方面还需要进一步加强等。针对这些问题,我将采取以下措施加以改进:一是加强自我约束和管理,提高自己的工作耐心和细心程度;二是加强业务知识的学习和实践锻炼,提高自己的业务能力和水平;三是加强与群众的沟通和交流,及时了解群众的需求和意见,积极为群众排忧解难。同时,我也将虚心向领导和同事请教和学习,不断提高自己的综合素质和工作能力。
总之,车管所工作是一项复杂而重要的工作。在今后的工作中,我将继续保持谦虚谨慎的态度和积极进取的精神状态,不断学习和进步,为群众提供更加优质、高效的服务。
车管所个人工作总结 9
在过去的一年里,我在车管所的工作中,始终以高度的责任心和饱满的工作热情,认真履行岗位职责,积极投身于车辆管理的各项工作中。现将个人工作总结如下:
一、强化学习,提升素质
我深知,作为一名车管所工作人员,必须不断提升自身的政治素质和业务能力。因此,我积极参加单位组织的各类政治学习和业务培训,深入学习党的路线方针政策,不断提高自己的政治觉悟和理论水平。同时,我还利用业余时间,认真学习车辆管理的相关法律法规和业务知识,努力提升自己的业务能力和服务水平。
二、依法行政,规范服务
在工作中,我始终坚持依法行政、规范服务的原则。我严格按照公安部《机动车登记办法》的规定,对车辆注册登记、驾驶人考试等各项工作进行严格把关,确保每一项工作都符合法律法规的要求。同时,我还注重提升服务质量,积极为群众提供便捷、高效的服务,赢得了群众的广泛好评。
三、创新工作,提升效能
为了进一步提升工作效率和服务质量,我积极参与车管所的各项工作创新。例如,我参与推动了车管所服务窗口的“一站式”服务改革,让群众在一个窗口就能办结所有的业务,大大节省了群众的时间和精力。同时,我还积极推广使用计算机打印机动车和驾驶证业务申请表,规范了表格的填写,解决了群众在填写业务申请表时遇到的困难。
四、廉洁自律,树立形象
在廉洁自律方面,我始终严格要求自己,自觉遵守单位的各项规章制度和廉洁从政的各项规定。在工作中,我始终秉持公正、公平、公开的原则,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不正之风。同时,我还注重加强自身的党性、党风、党纪和廉政方面的`学习,不断提升自己的廉洁自律意识。
五、存在的不足及改进措施
在过去的一年里,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。例如,我在政治理论学习上还不够深入,对一些新政策、新法规的理解还不够透彻。为了改进这些不足,我将进一步加强政治理论学习,不断提升自己的政治素质和业务能力。同时,我还将积极参与单位的各项工作创新,为提升车管所的工作效能和服务质量贡献自己的力量。
车管所个人工作总结 10
在过去的一年中,我作为车管所的一员,深感责任重大,使命光荣。我始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度,认真履行岗位职责,积极投身于车辆管理的各项工作中。现将个人工作总结如下:
一、加强学习,提高业务能力
我深知,作为一名车管所工作人员,必须具备扎实的专业知识和业务能力。因此,我积极参加单位组织的'各类业务培训和政治学习,不断提升自己的业务能力和政治素质。同时,我还利用业余时间,认真学习车辆管理的相关法律法规和业务知识,努力提升自己的专业素养和服务水平。
二、依法行政,规范执法
在工作中,我始终坚持依法行政、规范执法的原则。我严格按照法律法规和单位规章制度的要求,对车辆注册登记、驾驶人考试等各项工作进行严格把关,确保每一项工作都符合法律法规的要求。同时,我还注重提升执法水平和服务质量,积极为群众提供便捷、高效的服务,赢得了群众的广泛赞誉。
三、优化服务,提升满意度
为了进一步提升服务质量,我积极参与车管所的各项工作创新。我参与推动了车管所服务窗口的“一窗式”服务改革,让群众在一个窗口就能办结所有的业务。同时,我还积极推广使用电子化服务手段,如网上预约、在线办理等,大大节省了群众的时间和精力。通过这些措施的实施,车管所的服务质量和群众满意度得到了显著提升。
四、团结协作,共同进步
在工作中,我始终注重与同事之间的团结协作。我积极参与单位的各项工作和活动,与同事们保持良好的沟通和协作关系。同时,我还注重分享自己的工作经验和专业知识,帮助同事们提升业务能力和服务水平。通过团结协作和共同进步,我们车管所的团队凝聚力和战斗力得到了显著提升。
五、存在的不足及改进措施
在过去的一年里,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。例如,我在工作中有时过于注重细节而忽略了整体效率的提升;在与其他部门的沟通和协作方面还有待加强。为了改进这些不足,我将进一步加强与其他部门的沟通和协作能力;同时注重提升自己的工作效率和全局观念。通过不断努力和改进,我相信自己能够更好地履行岗位职责并为车管所的发展贡献自己的力量。
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