道歉信（精选10篇）
在现实社会中，越来越多人会去使用道歉信，通过道歉信我们可以更好反省自己的过失，更好的向对方表示陪礼道歉。来参考自己需要的道歉信吧！下面是小编收集整理的道歉信，欢迎大家分享。
道歉信 1
尊敬的客户：
您好!
我是xxxxx有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的'，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信 2
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的`文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信 3
老师、同学们：
你们好!
上星期五，当我准备交钱订书的时候发现书包里110元钱不翼而飞，于是把这件事情告诉爸爸，然后爸爸又将这事情转告老师。老师对这件事情很重视。下午放学回家后，我和爸爸整理书包的时候却发现那110元“藏”在杂乱的`报纸中间，后来爸爸及时告诉夏老师。
这件事情是由于我自己粗心大意而造成的，从而给老师、同学带来很大的麻烦，分散老师、同学们的精力，在此，我特向老师、同学们致以深深的歉意。
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信 4
xxx研究读者:
20xx年4月23日下午2点25分，xxx自习室文员安迪未经上级领导允许，决定关闭店铺，并要求客户提前离开。第二天接到客户投诉后，xx自习室立即进行了调查核实，当天晚上召集所有店员开会汇报了事件，并对责任人提出了严厉批评和严厉处罚的决定。
在此，我们向xx学习的所有读者道歉。由于营业时间是公布的，所以商店应该严格按照营业时间开门和关门，以最大限度地方便读者。这类事件的发生，是xxx学习初期忽视管理文员水准的结果。xx学习管理员有不可推卸的责任，我们向读者道歉。
为避免此类事件再次发生，我们将加强店内管理，进一步完善店员录用考核标准，严格规范考勤制度，严格执行店员行为准则。在特殊天气、活动等情况下，应适当延长营业时间，为读者提供方便。我们真诚邀请读者监督我们的'工作，并提出建设性的意见和建议。
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信 5
亲爱的小河：
你好！
我真诚地向你道歉！
以前，你是那么美丽清澈——说不尽你那碧绿、清澈的水，喝不够你那清甘甜的水……滴滴水珠、涓涓细流、滚滚浪花、粼粼波光是那样轻柔美丽，你总是日夜不停地奔跑着，欢笑着，歌唱着……
但那些美好的`往事只能当做回忆。现在的你，已经不跑、不唱了，变成了一潭死水，你再也受不了人们的残害了，陷入了痛苦的深渊，美丽的你脸上也蒙上了一层尘土，身上漂满了垃圾、废瓶，发出恶心的臭味，让人感到厌恶。
而这一切，都是人类造成的。人类用过的废水，不停地排入你弱小的身躯，使死鱼浮满河面。我看见你伤心地哭了，我觉得我们犯下了不可饶恕的罪过，心中特不是滋味。
我特别希望我们能再成为昔日的友好伙伴，我还可以在你身旁玩耍，原谅我，好吗？
你放心，我一定用自己最大的努力去帮助你恢复容颜，不再污染你，让你再一次焕发青春！
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信 6
尊敬的王总：
欢迎您入住大饭店，您的到来令饭店全体员工倍感荣幸!
您一直是xx店的贵宾，对您的接待和服务饭店都力求做到最好，希望能给您每次的.入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是饭店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
饭店是省内著名的五星级饭店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!
饭店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理内线：25，我们随时恭候您的吩咐!
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信 7
尊敬的客户：
您好！
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也十分期望你再给我机会，我们必须保证以后供给的`产品绝不会再有类似的情景发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我直接的意见，在你们交货时间允许的情景下，我直接是想全数退货再换货，但你还是研究到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情景再发生！其它方面期望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，到达双赢，也让我方提高更快。多谢！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信 8
尊敬的客户：
我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求。
导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的.歉意！
为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。
感谢贵司给予我司的理解和大力支持！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信 9
尊敬的王先生:
欢迎来到xx酒店。您的到来让全体员工倍感荣幸！
你一直是酒店的VIP，努力为你对酒店的接待和服务做到最好，希望每次入住都能给你留下美好的回忆。我们很抱歉这次忘记给你送早餐券了。是酒店服务的粗心给你带来了这样的VIP。感谢您的'批评和指正，以便我们能够改进并继续为您提供更完善的服务。
xx酒店是省内著名的五星级酒店，曾获中国酒店业最高奖 金星奖，遍布全国各地的连锁店，让你可以有xx人的服务陪伴你无处不在。为您这样的尊贵客人提供服务是我们莫大的荣幸，您的舒适是我们最大的工作目标！
酒店加强了员工对贵宾的认识。以后去西餐厅吃饭的时候，只要写明你的名字，服务员就会带你去预定的座位吃饭。如果您有任何服务需求，请随时联系副经理，我们随时恭候您的订单！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信 10
尊敬的领导:
于xx回标时，由于个人疏忽，在招标办主持人宣布回标截止后，方才进入会场回标，致使我公司此次投标未被接收，给公司造成了一定的经济损失和不良影响，同时让公司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流，在此我首先向大家说声抱歉，真的对不住大家!其次，在今后的工作中，我将加倍努力，希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵! 同时这件事深深地警醒了我:做事情一定要严格要求自己，做到认真负责，有始有终，做足百分百，绝不能完成百分之九十九就松懈，放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输，正所谓:失之毫厘，谬以千里.我同时也希望大家一起，深刻吸取此次泪的教训，引以为戒，杜绝此类事件在今后的.工作中发生! 最后我要感谢这次失败的投标经历，感谢这份自我道歉信，给了我一次改正坏习惯的机会，从而使我向成功迈进了一步。
xxx
20xx年xx月xx日
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