国际贸易实务报告(通用17篇)
随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编精心整理的国际贸易实务报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
国际贸易实务报告 1
一、目的
为提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套地进行业务操作训练,在其中亲身实践,熟悉外贸业务的流程和惯例,熟练运用交易磋商的各种基本技巧,体会国际贸易中不同当事人的不同业务伙伴建立合作关系,面临的具体工作和互动关系。为以后从事实际的外贸工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。
二、实训内容及过程
建立业务关系:建立业务关系是订立合同的基础,是订立合同的前凑。所以,它的重要性是显而易见的。
询盘:因为我们是处理国际贸易关系,所以有时候我们会以进口商的身份出现在国际贸易的舞台上。所谓的询盘就是对我们需要的商品进行询问--就比如进商场买东西一样,我们会对自己想买的商品进行询价,如果商品的价格在我们的承受能力之内,并且是通过货比三家之后的,我们就会把该商品买下来。当然,国际贸易中的询盘可没这么简单。在询盘的过程中:首先,我们得先确定供应商的范围,这个范围是从成千上万的卖方中选出来的。其次,在以上已确定的范围中在进行仔细的选择,这个选择要在价格,质量的基础上进行综合考虑,最后在做出决定。
发盘:发盘就是把自己的产品通过互联网等公布出来,然后等待客户来磋商,进而建立业务关系乃至签订合同。在这里面有一个重要的问题就是--如何对待客户问题。所谓的客户也有潜在客户之分。在我们发盘的过程中会有不同的客户向我们询问关于产品的问题,然而这并不意味着每个客户都会与我们签订合同,也不是说所有的客户仅仅是随便地询问我们的产品。有些客户现在没有与我们签订合同购买我们的产品,但在将来他有需求也有条件的时候他就真正地成为我们的客户啦。
还盘:还盘就像我们现实中的还价一样。当然,也不会这么简单,那只是一个笼统和肤浅的比喻。
接受:接受在法律上称为承诺,它是指发盘人在发价有效期之内无条件同意发价的全部内容,并愿意签订合同的一种口头或书面的表示。接受可以由卖方表示,也可以由买方表示。
催证:催证是指进口人未按合同规定的时间开来信用证或出口人根据和运输情况可能提前装运时,通过信函,电报,电传或其他方式催促进口人迅速开来信用证。
审证:审证是对国外进口人通过银行开来信用证内容进行仔细的检查,以确定是否接受或需要做哪些修改
改证:在审证中如发现不符合我国对外贸易方针政策,影响合同履行和安全收汇等情况,我们必须要求国外客户通过开证行进行修改,并坚持在收到银行修改信用证通知后才能装运,避免发生货物已装出,信用证的内容未改,超成银行拒付的后果。
三、小组合作的意义和成果
通过我们三个人的互相认识、相互交流、相互了解的机会,很多事情都得到很容易地解决。因为很多事情只凭个人是解决不了的,必须几个人一起做。小组合作学习,可使思考结果不正确的学生及时得到纠正;不愿思考的学生在小组学习的氛围中不得不去思考、讨论找到了问题的答案,激发了学生的学习兴趣,使组内的每一个学生都树立起集体中心意识,并且,通过三个人合作还可以让自己能与别人更好地把事情做好,开心地在一起学习。可以更好的发展每个人的主观能动性。
通过这次的实训分组我们三个人很好的完成了实训课程所要求的`作业,基本掌握了国际贸易实务的操作过程。
四、心得体会:
国际贸易具有综合性、基础性、应用性和实践性较强等特点 ,实训重要的任务就是让学生通过本次实训进一步掌握国际货物买卖的基本知识和基本技能 , 学会在进出口贸易活动中 , 如何才能正确贯彻国家的方针政策和企业的经营意图 , 实现最佳的经济效益。
本次实训的目的,在于理解各种贸易单据在现今贸易活动过程中的意义,并熟练的掌握单据的制作,为今后的工作打下良好的基础。
在这两周的国际贸易实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融操作等基本的业务从开始的一无所知到现在能够应用到实训中。与此同时,我也学会了贸易磋商信函的书写,学会了如何与客户交流并促成交易。通过本次实训,我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中,这增加了我对这门学科的兴趣。但与此同时,我也深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。
这两个星期的实训,我觉得是值得的,同时也学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除,使书本上的文字真正成为自己的知识。作为一名学生,最终能够很好地掌握书本上的知识并且灵活运用,不仅仅只有自己的功劳,还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些是让我们受益终身的东西。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
本次实训 , 是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训 , 帮助我在以后的学习过程中不断充实自己,更加关注国际的经贸环境,加强实例分析能力并加强训练,增加感性认识 , 努力提高业务责任和商务运作能力 , 真正做到学以致用。
我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!相信,有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,他使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空。
国际贸易实务报告 2
一、引言
国际贸易是跨国的商品买卖,不能用简单的货物和货款交换来形容这种特殊性的跨国交易,跨国的商品买卖以单证作为交换的媒介手段,故外贸单证是国际贸易中最重要的环节,买卖双方处理的只是与货物相符的单据。单证工作是国际贸易业务中最重要的环节,贯穿于进出口合同履行的全过程。
二、实训目的
外贸单证制作实训是在《外贸单证实务》课程的基础上开设的,通过综合业务模拟制单,使学生能够将课程中比较零散的制单练习贯穿起来,从而系统地了解外贸企业单证工作流转程序和具体的制单要求,加强对所学专业知识的理解,明确掌握各种进出口单证的制单技巧,以培养学生的实际操作能力,提高自身的制单水平,同时也培养了学生耐心、细致的工作作风。
三、实训时间:
20xx年9月-12月
四、实训地点:
实训楼504
五、实训内容
本实训要求学生根据信用证、合同、订单等各种材料及相关信息,进行综合制单训练。由于信用证项下制单对单证的要求最为严格,所以本实训内容也主要以信用证制单为主,结合托收和汇付方式的制单,材料涉及到信用证、合同、订单等各种外贸文件,实习素材也基本上来自于外贸公司的真实业务,模拟了不同的贸易术语、分批交货、选择港的确定等各种贸易情形,使学生能够熟练掌握各种外贸单证的制单技巧,逐步学会独立制作各种外贸单证,丰富制单经验。
具体包括:
(一)审核信用证
1、目的与要求
信用证的开立是以合同为基础的,而其下的制单要求是:单证一致,单单一致。信用证受益人只有提交的单据合格,才能获得银行的付款保证。因而认真审核国外开来的信用证,关系到受益人能否收到货款。通过实训操作,使学生进一步掌握审证的基本规律和方法,了解“UCP600”和国际标准银行实务的规定的有关规定,同时会及时联系进口商通过开证行对信用证进行修改。
2、实训内容
(1)审核信用证主要是信用证内容的审核,是否与合同一致,以及一些特别条款的审核。(2)修改信用证撰写一封完整的改证函
(二)出口托运
1、目的与要求
出口方在合同的履行过程中,如需要订舱,则出口方必须负责与承运人订立运输合同、预订船只或舱位。通过实训操作,要求了解出口货物托运的程序,会托运单、订舱委托书的填写。
2、实训内容
(1)出口订舱流程会查阅各班轮公司的船舶、船期、挂靠港及船舱箱位数等具体情况,然后选择合适的船只订舱。(2)会缮制有关单据,如订舱委托书、托运单
(三)出口货物报检
1、目的与要求
商品检验检疫是商品出口过程中的一个重要环节。通过实训操作,使学生掌握报验流程,会填制报验单和各种检验检疫证书。
2、实训内容
报验单、检验证书的填制及其它随附单据的缮制,如厂检单、包装性能结果单等。(四)出口货物报关
1、目的与要求
按照《中华人民共和国海关法》的规定,出口货物必须通过设有海关的地方出境,出境前必须向海关如实申报,交验规定的单据文件,办理查验放行手续。通过实训操作,使学生掌握出口报关的程序及报关单的填写。
2、实训内容
了解报关程序,根据有关资料会填写报关单
(五)出口货物投保
1、目的与要求
为保险收货人在货物受损后获得经济补偿,货主或收货人在货物出运前就必须向保险公司办理投保。通过实训操作,使学生掌握出口投保流程,会填写出口货物投保单及保险单。
2、实训内容
基本了解保险公司的有关保险条款,然后选择合适的保险条款和保险险别,填写出口货物投保单和保险单。
(六)出口制单结汇
1、目的与要求
在信用证支付条件下,受益人在规定时间内向议付银行提交信用证项下的全套单据,出口人才能顺利进行结汇。因此要求学生根据信用证和货物明细单缮制各种单据,进一步掌握制单要求。
2、实训内容
信用证项下的议付单据包括汇票、商业发票、装箱单、产地证、提单、保险单和其它证明文件等,了解其单据的内容及缮制方法。
(七)出口核销、退税
1、目的与要求
国家为了监督企业在货物出口后及时、足额地收回货款,于1991年实行了出口收汇核销制度。出口退税是国家为增强出口产品竞争力,对出口产品税收实行的一种先征后退政策。因而要求学生了解收汇核销、退税的基本流程,掌握核销单的.基本填写、出口退税相关单据的基本缮制。
2、实训内容
出口收汇核销单、出口退税相关单据的缮制
六、实训心得体会
本学期我们在袁学军老师的指导下进行了为期一学期的外贸单证实训课程。实训中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等,都需要我们充分运用专业知识。为期一学期的实训中,我认真地完成了实训的全部内容。实训中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成。总的来说,这次实训的过程比较流畅的,我们的专业基础知识得到了巩固,专业技能得到了提升。这次实训不但巩固了我们平时所学的知识,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。
作为一名大学生,应当具备较强的举一反三的能力,而在这实训中,有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。需要我们举一反三,利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点,将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。在整个实训中,商业发票是我们重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。因此,我们只有保证核心单据的准确、系统、完整,才能利于其他单据的制作,促进整个贸易流程顺利开展。当然,我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。
这次实训的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的作用。通过这次实训,我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复习和梳理。我认为,实习不同于考试。考试的考察对象重在对文字理论的记忆和理解,而实训则是重在考察我们对单证填制过程的掌握。因此,很多死记硬背的方法可以应付考试中的部分题目,而实训的完成就必须依靠平时对基础知识的理解、对理论方法的灵活运用和对实训中遇到的各类情况的应变能力。可以说。实训是一种更综合、更严格的学习考察方法。通过这三周的实训,我还获得了很多宝贵的学习方法和规律,自己总结如下:
1)仔细审题,把要求填写的单据预览一遍。在这期间,最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。
2)认真阅读手中的已知条件,如信用证、商业发票、合同协议等等,并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容,如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。
3)根据从已知条件获取的各项信息,对单据的空白处进行填写。在这个过程中,我们一定要保证各个单据填写的内容与已知条件中的描述一致。因为在信用证项下只有单单一致、单证一致才能顺利结汇。
4)根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核,认真审查各单据之间记录的内容是否一致,是否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节,这是实训过程中必不可少的,也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。
这次实训在巩固我们平时所学的基础知识的同时,还帮助我发现到了自身存在的种种不足和缺陷,根据在实训中发现的自身不足和缺点,我得出了一些解决方法:
1.继续加强对基础知识的掌握,一定要定期回顾课本,防止遗忘。要多利用各种专业丛书。
2.积极补习计算机文化知识,做一些WORD和EXCEL的练习。计算机是人类社会工作的主流集成工具,熟练地操控计算机是大学生的必备素质之一。我们国际贸易专业日后的很多工作都将依靠计算机来完成,而且电子商务和国际贸易的结合也日趋紧密,因此我们必须把计算机操作搞好,这样才能更好地利用这一强大工具。
3.继续刻苦地学习英语,稳步地提高自己的英语水平。作为国际经济与贸易专业的学生,英语的重要程度已经无须赘言,可以毫不夸张地说,英语是打开国际贸易专业大门的钥匙。因此,我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。我认为英语的学习重在日常的积累,我们一定要从日常的学习抓起。
4.努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时,细心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节,才能力保单据之间一致。相反,浮躁着急的作风会引起人的思维混乱,导致问更加难以解决。既然在实训中检验到了自己在某些方面的不足,我一定会在以后的学习中更加注意,并争取以自己的实际付出来早日解决自己的不足,改正自己的缺点。
综上所述,通过这次实训,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实训让我获得的经验、心得会促进我在今后的学习、工作中寻找到正确的方向和合理法。
国际贸易实务报告 3
随着中国在国际贸易的地位的不断上升,我们学习国际贸易专业的学生们要掌握有关于国际贸易方面的知识也要不断增加,这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们模拟国际贸易实务操作,从而从中掌握国际贸易流程。
一.实习目的:
通过SimTrade上机实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理fg的运作方式;切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,并且能够合理地加以利用。老师通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二.实习方法:
上机模拟操作
三.实习软件:
SIMTRADE软件
四.实习时间:
5月16日——6月13日
五.实习心得:
经过一个多月的SIMTRADE模拟训练,我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触,现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。
在头一两个星期里,我们处理起业务是不知从何做起,填写单据那是相当的慢,算一笔进出口预算表都要算上一个多小时。经过两个星期的不间断联系,早后来的操作练习中我们处理的是得心应手,可谓从容自如。
在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下,作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易的sdf这两年学习的一个大总结。从国际贸易理论,到国际贸易实务,再到上学期的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险,在本次模拟训练中都一一体现,通过SIMTRADE模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾,又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会,这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。
通过本次的模拟实习,我们可以发现以前学习中薄弱环节,为今后的学习指明了方向,也会实际操作打下一个良好的基础。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密,各个流程相互衔接,此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成,某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃,这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。
在本次实习中,我们充分利用了SIMTRADE提供的各项资源。我们充分使用邮件系统进行业务磋商,这是我们未来的工作中必不可少的,通过模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧,不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在模拟中对不同的业务和角色我们采用不同的贸易术语和方式,我们可以掌握不同价格术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活运用价格术语和结算方式,正确核算成本、费用和利润,以争取较好的成交价格,是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。SIMTRADE的检验系统可以在我们做完每一笔业务后对我们实习过程的结果计算出准确的误差及正确的.结果,让我们明白正确的结果,这样可以减少我们在类似的业务中的错误。
国际贸易不同于国内贸易,在国际贸易中我们将面对各种f们要培养适应环境、应对各种角色和处理各种问题的能力。在SIMTRADE模拟训练中同学们分别扮演五种角色,而工厂、进口商、出口商是我们未来工作时将会扮演的角色,SIMTRADE为我们提供了良好的资源,使我们有一种身临其境的感觉。下面说一下在角色扮演中的一些经历和体会。
1.出口商
出口商是最为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。准备阶段,及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。
掌握国内外市场行情,根据信息确定目标er准备,同工厂建立业务关系,为备货做准备,这都是一名国际贸易者所必备地素质。磋商阶段,根据成本、税的情况准确计算成本和报价,是至关重要的,通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致,更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。
在贸易术语上,我们分别采用了CIF FOB CFR的术语,结汇可T/T L/C D/A D/P等等方式,信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高,多笔业务的开展,不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度,在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务,标志着完成了一半的业务,通过前一段时间的外经贸合同课课程的学习,对于合同的制作我们已是得心应手。本次实习采用的是成文合同,为我们省去了很多细节,成文合同rgret同存在着不到这出,文本中没有涉及到贸易纠纷等问题,而现实中纠纷是难以避免的。履约意味着合同进入实质性阶段,以CIF为例,履行的职责和义务包括:催证、审证和改证、备货、租船订舱、报检、保险、报关、装船、制单、结汇等环节,每一环节紧紧相扣,一环的错误就会导致整个业务无法顺利完成。SIMTRADE系统的在线帮助为每一步的进行在线指导,业务日志提醒我们需要做什么,单据的检验系统更让我们及时更正单据中的错误。当业务结束时需要进行善后工作,这是很多同学容易忽略的事情,其实善后非常重要,这可以为我们创造新的商机。在业务进行中,我们还通过银行借款或同行间拆借得到更多的资金,以便业务的开展和做大做强。
2.进口商
进口商的利润来自于对产品的销售,及时掌握市场信息,寻找交易产品和对象,同进口商建立业务关系,为进口做好准备至关重要。
SIMTRADE的业务中心的消费市场为进口商及时提供市场信息,使进口商可以及时查询产品销售价格,不断核算成本、费用和利润,方可获取最佳交易条件和价格,同时选择合适的交易方式签订合约关系到进口商的利益。CIF CFR FOB交货dfgdfg均在货物越过船舷后转移,这就要求进口商及时办理投保业务,以确保最大程度的减低风险损失。国际货运风险和保险为我们着实上了一课应该如何降低风险和减少损失。进口商要在市场上及时将货物销售出去,方可实现利润最大化。进口商的业务流程虽没有出口商的那么多那么繁琐,可每一步的操作关系到自己最后能否及fg为价格条件的合同为例,进口方需要开信用证、租船订舱、投保、审单付款、报检、提货等环节,如果不能及时投保一旦出现损失是自己的,后果不堪设想。
3.工厂
工厂扮演的是供应产品的角色,作为供应商我认为应该做到主动为先,确定目标市场,寻找交易产品和交易对象,同出口商建立业务关系,为销售做好准备,这都应该及时主动。供货商的交易对象是多家的,在SIMTRADE模拟系grf中心的工厂里查询产品的生产成本,并不断核算成本、费用和利润,以期获取最佳成交条件和价格,这如同显示生产中,工厂的厂长要及时到生产车间了解产品的生产状况一样。
4.出口地银行和进口地银行
出口地银行和进口地银行从事的业务主要是信用证业务、单证业务、贷款业务,一笔国际业务的顺利完成是离不开银行的,尤其是以信用证结汇的贸易,有了银行的信用担保可以确保进出口方的利益的顺利实现。核算方面能够很大程度
我认为本次实习时间虽不太长,但是我们对国际贸易的了解程度已不再停留在初级阶段,对业务流程目前已经达到了相当的程度,基本实现了如下基本目标:
(1). 交易前的练掌握回顾,起到了温故知新的作用;
(2). 为未来的实际业务的开展大下了坚实的,交易的准备工种贸易术语有了更进一步的掌握,能够灵活使用价格术语和结算方式,在成本、费用和利润的的减少误差;
(3). 能够正确、熟练的使用价格术语和结算方式签订内外购销合同,并能在结汇方面掌握基本流程;
(4). 在单据填写方面,能够比较流利的填写各种单据,并能够掌握其中的要点;
(5). 能够掌握进口商、基本工作已经熟出口商和供应商的基本业务流程;
(6). 对两年来所学的国际贸易作已经知道如何去做;理论基础。
(7). 能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商,建立业务关系并掌权往来函电的书写要点和技巧;
5 对各知识进行了一次系统的
在这次实习中,我还fdg模版。虽然实际业务的开展远没有模拟系统如此顺利,但模拟系统为我们提供了一个演练的平台现的问题均有所涉及,通过今天的模拟操作,我们可以熟练掌握实物的基本流程,为今后fdg操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题也为今后的学习指名了方向。只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
在最后,我要感谢我们的实根本不可能存在的!
但是总体来说,SIMTRADE贸易模拟系统还是一个非常好的贸易实习系统,对我们在实际业务中的流程给予了详细的指导。
国际贸易实务报告 4
为了加深对国际贸易专业知识的理解,方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题,提高自己的专业技能及就业能力。本人与20xx年2月20日至20xx年4月1日期间,在香港金堡葡萄酒国际贸易有限公司(以下简称国贸公司)深圳分部实习,主要参与深圳保税区进口波尔多葡萄酒物流和市场贸易;货运集装箱运输香港,然后通过物流运输深圳,另外,参与为进口葡萄酒办理各种展厅入驻手续、签订租赁契约和商品的包装,提供葡萄酒展厅及市场的相关咨询服务;收集葡萄酒企业相关资料,了解葡萄酒在深圳的发展市场,跟酒店和餐馆谈业务并签订长期合作合同。
同时,也借此实习报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。
一、实习的目的与意义
在本科专业中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解,巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题,分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算,询盘,发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡,竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在2月里的一天中接到了在香港发展20多年的金堡葡萄酒国际贸易有限公司在深圳分部市场发展招聘国际贸易业务员的通知,到了深圳外贸分部,在hr的介绍下,了解到公司的发展历史,体会到公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和法文,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。
在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业,集团可以通过erp系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘,商务谈判等等但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通。因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的`进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,但后来好点,通过电话,网络得到了一些有效的信息。慢慢变懂得越来越多,也适应过来了。
在公司最后的几天里,因为公司是外商在中国投资,所以上司特别重视对人才的培养,因为这阵子表现积极,有幸能得到机会随同上司到了深圳会展中心参加商业会展。在那种商业气息隆重,到处都是名片味道的氛围中,我对商业文化和国际贸易业务如果拓展市场等,有了更深层次的认识。
实习期间,参加了多长企业培训,培训中,我发现,在高层的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥"众人同心,其利断金"的加乘力量,企业才能持续成长。深圳分部现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现公司国际化的自信心与企图心。
三、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
第一,自身定位,加强外语学习在。
所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。
第二,认识自身不足。
通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
第三,要有很强的动手能力,实践能力很重要。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,读万卷书,行万里路”。毛泽东也说过,要知道梨子的味道,就应该去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。
通过本次实习,使我受益匪浅。基本掌握进出口贸易的工作流程。例如国际发盘、还盘、fob报价,信用证及t/t,d/t等。使我明白了学懂书本理论还是远远不够的。也知道了书本理论和实践的差距。我们要结合书本理论和动手实践。才能在国贸上得到完美体现。以至在以后的工作当中也牢记这个道理。才能在社会上占有一席之地。
国际贸易实务报告 5
实习要求:
在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能。
实习内容:
根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我过的实际情况与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验xx、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
实习目的:
培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习,让我们能在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出xx易的全过程,能在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出xx易的主要操作技能。
实习内容:
经过了两周的贸易实务实习,让我们了解到商务工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益匪浅。
国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。因此通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
我在此次实习中,了解到实习的具体做法:
1)贯彻理论联系实际的原则
在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体利用。教师在讲课过程中,对涉及到的内容,可有针对性地带领学生回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提升分析与解决实际问题的能力。
2)注意业务同法律的联系
国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且,不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。
3)加强英语的学习
对于外贸专业人员而言,不但要掌握一定的'专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
4)注意本课程同其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合利用。例如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。
5)贯彻“洋为中用”的原则
为了适应国际贸易发展的需要,国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则,如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“洋为中用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活利用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨。
6)坚持学以致用原则
实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中,要重视案例、实例分析和平时的操作练习,加强基本技能的训练,重视能力培养。在培养规模上突出应用性,加强实践性,注意灵活性。
看法:
在操作过程中,根据本门课程的内容、特点,通过走出去、请进来等方式,精心组织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际,教学与实际相结合,才是培养我们能力的一种有效形式。
国际贸易实务报告 6
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习单位概况
我实习的单位是xx贸易有限公司,因为是外贸公司,它的业务往来重点在国外,通过市场的调研,把国外商品进口到国内来销售,或者收购国内商品销售到国外,从中赚取差价。而本公司主要的经营方式是后者。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行,整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、外管局、退税科、国税、政府主管部门等。
开办业务的手续及费用主要有:
(1)海关:注册并取得10位编码。每年须年检,年检时必须提供当年会计师事务所年审报告。如果做进(来)料加工贸易,必须要有一名经海关培训合格的加工贸易申报员,培训数天。
(2)外管局:备案并经其培训一名核销员,通过其程序网上申领进出口核销单。
(3)商检局:备案并须有一名经其培训的报验员。
(4)技术监督局:办理企业代码证和商品条码证。
(5)商务厅:备案登记,进料加工的审批机关。
(6)税务:注册登记并要有指定的退税员。其中,取得出口退税资格是至关重要的手续。
(7)商会:应该选择加入一家商会(五大进出口商会),如果不加入商会,企业就无法参加广交会,就不能出口某些商品。
三、实习内容
虽说是实习,但生活方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能敷衍了事。
刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了一些失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业,集团可以通过erp系统,对供应链实行有效的管控。公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我进行实际的操作,在学校里我们学到很多理论知识,什么外贸术语,商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我并没有十分严格的要求,我在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,
起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过e-mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的细节,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,我逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等。因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就可能造成不必要的麻烦,这些单据大大加强了我的实践操作能力,也让我对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。
在公司最后的几天里,我来到了公司产品的加工工厂,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中,企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。
四、专题报告及分析
(一)业务流程
外贸业务必须遵循的.一般流程是:
1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:业务部及时回复客户查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及型号等,并做好performainvoice给客户做正式报价。
3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。
4.下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让他们给工厂下订单,安排生产计划。
5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客户订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7.验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好。
8.制备基本文件:工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9.发货:通知货代来公司收货,并且把所有必备的单据交给货代。
10.确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
(二)日常工作及氛围
首先,业务员的专业程度让人信服。
1)语气适中。无论对方语气如何,始终保持语气平缓,语音不急不燥,言词有理有据,使对方信服。
2)耐心真诚。针对对方的疑问﹑不满,他们都以政策法规为中心,结合专业知识与以往处理突发事情的经验,为客户、询问者及投诉人员一一讲明,耐心服务。
其次,部门氛围融洽。
同事之间礼让,互相帮忙,虽然工作繁琐,咨询应答对个人的心理素质要求高,情绪控制是关键。他们都能专业地完成,而且懂得如何化解情绪波动,如在休息期间谈一下娱乐、旅游,让工作环境变得轻松愉快起来。人与人之间沟通坦然,每次跟他们交流都学到很多,不仅是专业技能,更多的是待人接物的细节。
五、收获与体会
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。三十多天的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
(一)加强外语学习
在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低
,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。
(二)提高自学能力
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
(三)将理论与实践相结合
通过实习我发现贸易是实践性很强的,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。并且,要熟练掌握好课本知识,课本知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
六、合理化建议
外贸公司在代理进出口贸易时应该多加注意,尽量预防信用证“陷阱”,防范可能出现的信用证诈骗,需要注意的主要有:
1、外贸公司要慎重选择贸易伙伴。外贸公司接受代理进出口委托时,必须严格审查委托人和外商的资信。在寻找贸易伙伴和贸易机会时,应尽可能通过正式途径来接触和全面了解客户,摸清对方真实背景及信誉度,不要与资信不明或资信不好的客户做生意。
2、严格审查信用证的内容。坚决不接受无法或难以执行的“软条款”,否则,主动权就完全掌握在外商的手中了。同时,外贸公司在与外商签约时,应平等、合理、谨慎地确立合同条款,如“预付履约金、质保金、佣金和中介费”等条款要严加审查和判断,以免误中圈套。
3、在开出信用证时,应视外贸背景、对方商业信誉等具体情况。充分估计到贸易风险程度而收取相应的信用证保证金,信用证也应是远期或可撤消信用证为妥,以降低贸易风险。
4、付款方式尽量做到每单及时结清,避免“一单压一单”。(即在第二批货物到货时,才付第一批的货款付款),否则容易出现经济纠纷和其他意外情况。
5、外贸公司在开证、报关、提货、发货等环节上要严格把关。不能“只管开证和收取代理费”,对其他环节不闻不问。特别要注意在信用证随单据的流转中可能会出现的漏洞,克服“正本提单在手,万事大吉”的麻痹思想。
6、外贸公司在对外贸易中,对本公司业务员要严格管理。严格执行有关规章制度,发现问题及时整改,以堵塞漏洞,防患于未然。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。今后若有机会再次涉足此项工作,我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己,锻炼自己。
国际贸易实务报告 7
一、实习的目的和意义
实践是本科专业教育中重要的实践教学环节。通过实践,可以熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,进一步理解、巩固和深化所学的理论和方法,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。
在公司具体执业期间,可以接触国际货物贸易实务的具体操作,进出口成本核算,询价、报盘、还价等,还能深入了解某一行业,体验国际贸易中不同当事人所面临的具体工作以及他们之间的互动,接触公司为实现跨国经营和良好的市场运作而制定的各种策略;了解供求平衡、竞争等宏观经济现象,能接触到真实的商业实践,了解自己的不足,并积累一定的经验,为以后去工作打下良好的基础。
二、实习内容
在陌生和盲目中寻找实习单位,在努力和热情中寻找希望,终于接到在香港发展了20多年的.金宝酒业国际贸易有限公司的面试通知,在深圳分公司市场招聘国际贸易业务员。去深圳外贸分公司的时候,随着HR的介绍,了解了公司的发展历史,了解了公司的经营理念和发展规模,丰富了对公司的了解。
接下来的一周,真的是实习过程。刚到公司的时候,助理拿了很多关于公司和产品的资料给我细读。信息多次提到公司的经营理念和产品的技术术语,大多是英文和法文。因为刚出校园,懒惰的态度让我没有认真学习和体会,以至于后来在实际操作中犯了严重的错误。
在公司实习期间,也接触到了大公司的ERP系统。每个员工都可以通过ERP系统进行日常运营,集团可以通过ERP系统有效控制供应链。集团的供应链管理在行业内享有很高的声誉,这也是公司在跨国发展中实行有效成本控制和生产运营的原因。在接下来的日子里,我在同事的带领下继续学习和实践。对产品材料熟悉一段时间后,经理让我们做实际操作。在学校,我们学到了很多理论知识,外贸术语,报价,商务谈判等。但是真的让我一个人开始运营,真的不知道怎么开始,因为不知道怎么开发客户,不知道怎么有效沟通。因为我们是实习生,公司对我们没有严格的要求。在老员工的指导下,我们学会了如何有效地开发市场。起初,我们对开发客户感到胆怯,但后来我们通过电话和互联网获得了一些有效的信息。逐渐变得越来越清醒,并适应它。
公司最后几天,因为公司是外商在国内投资,老板特别注重人才的培养,因为这几天比较活跃,有幸有机会陪老板去深圳会展中心参加商展。在盛大的商业氛围和到处都是名片的味道中,我对商业文化和国际贸易业务有了更深的了解,比如拓展市场。
实习期间,我参加了长期的企业培训。在培训过程中,我发现,在高层管理者眼里,企业就是一个团队,强调团队力量的发挥;管理是一个长期的竞争,要打好“全民团结,利润断金”的仗,只有加大力度,倍增实力,企业才能持续成长。目前,深圳分行将在务实创新的行动方案下,积极打造未来经营战略,把握行业趋势,拓展核心业务及相关产业的发展。展现公司国际化的自信和野心。
三、收获和感受
实习成功完成后,仔细总结,这次校外实习充分理解了我们从学校到社会的不足和工作经验的不足。
一)定位自己,加强外语学习。
所有工作和活动无一例外都涉及外语。外语是我们对外交流的桥梁。所以在以后的学习中一定要加强外语学习和口语练习,这是我们对外贸易的基础,所以一定要掌握好这个工具。不断强化自己,充分了解自己,避免高人一等,增加动手能力,在这个大学校里不断提高,不断学习。
二)总结工作,知道自己的不足。
通过实践,我发现贸易是一个实践性很强的专业,它要求我们不仅要有扎实的理论知识,还要有很强的动手操作能力,更重要的是要学会如何与人沟通,如何建立业务关系,这些都是课本上学不到的。只有融入社会大舞台,不断体验,才能有所提升,各方面素质才能有所提升。贸易同时又是涉外行业,所以对各个方面的要求都很高。它不仅代表着个人形象,也代表着国家形象,因此需要加强自身各方面素质的培养,如礼仪。掌握专业知识。专业知识是我们贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们熟练掌握专业知识。
三)要有很强的实践能力,实践能力很重要。
实习期间,我深深体会到,走出校门只是长征的第一步。我们不成熟的工作经验,社会经验,人际交往都在这次实习中充分显露出来,我们缺少的不止这些。所以在以后的生活和工作中,我会不断充实自己,不断充实自己,从不放弃任何锻炼自己的机会,让自己迅速成长为一个优秀的商业人士。
“当我把它写在纸上时,我觉得很肤浅,所以我从来不知道我必须练习它。读万卷书,行万里路”。毛泽东还说,如果你想知道梨的味道,你应该尝一尝。抓住一切机会锻炼自己,在实践中感受、体验、理解、应用所学。
通过这次实习,我收获了很多。基本掌握进出口贸易的工作流程。例如国际报价、还盘、离岸价、信用证、电汇、承兑交单等。让我明白了,光学书本理论是不够的。我也知道书本理论和实践的差距。我们应该把书本理论和实践结合起来。只有这样,才能在国际贸易中得到完美的体现。甚至在以后的工作中牢记这个道理。为了在社会上有一席之地。
国际贸易实务报告 8
临近毕业,时间似乎过得特别快,转眼间,三个月的实习即将结束,现对三个月的实习做如下总结。
一、实习情况
1、实习单位基本情况:xx集团制X公司是一家生产经营各种高、中档内衣、睡衣及泳衣产品的大型港资跨国公司,总部设于香港。目前,在国内共有三家大型生产基地,分别位于广州番禺、深圳和北京。xx制衣(xxX公司成立于1997年,位于xx市xx区东xx工业区,交通便利,环境优雅。公司占地26,000平方米,拥有花园式的空调厂房和整洁舒适的员工宿舍/餐厅,生产生活融为一体。公司采用先进的gsd流水线系统,产品全部销往欧美各地。
2、实习部门:营业部
3、实习岗位:跟单员(主要负责颜色技术部分)
4、实习时间:20XX年XX月25日——20XX年XX月30日
二、实习收获
此次实习应该算是毕业前最正式的一次实习了,没有学校的安排,没有老师的护,从寻找单位,到与单位签订就业实习合同,以及开始正式实习到现在,我慢慢的感受着自身的成长和成熟!在学校的时候,我们的身份是学生,思考问题以及行为举止也总是学生的方式,思想和行动都流露着太多的不成熟,社会责任感不强。实习以来,通过公司的培训以及自身的严格要求,思想品德方面有了较大的提升,例如如何与同事相处,如何处理上下级关系,以及如何做好自身的本职工作等。无论在语言还是在行为举止方面都有了较大的提升。社会责任感加强,最自身有了较严格的要求。
以上是思想品德方面的收获,从专业技术的角度而言,可能更多的是将我们平常在学校所学的理论知识利用到实际的工作中来。例如国际贸易理论,国际贸易实务,外贸函电,以及财政学和经济学等。这些不但有利于我们完成自身的本职工作,而且有利于巩固课本知识,更有利专业技能的提升。
除了理论联系实际之外,更重要的便是社会学习,每个人所接触的工作领域不一样,所面临的知识局面就会不一样,虽然我学的是国际贸易,进的也是外贸公司,但大学知识必然有限,有些知识只是学了皮毛,有的根本就没有涉及,要想自身的专业技能有进一步的提升,就不断加强自身的学习,不断健全自身的知识结构。通过在公司的不断学习,我的英语水平,以及与客人沟通的能力都有了较大的提升。
三、实习感想
我觉得工作中应该做好以下几点:
1、细心,学习也好,工作也好,一定要做到细心,细心是成功的基石。
2、耐心,刚刚跨出校门,步入社会这个大家庭,我们一时摆脱不了学生的气息,做事往往缺乏耐心,沉不住气,受不住委屈,但同样要认识到,没有耐心怎能做大事。
3、责任心,这似乎是一个亘古不变的话题,从小学到大学,父母及老师都教导我们做人要有责任心,做工作也应如此,我们应该充分的认识到我们的`背后除了自身的利益外还有公司的利益,也许几十万,几百万,甚至更多。因此无论什么时候,不要忘了责任心!
4、勤学,熟话说,学无止境。无论在什么样的环境,什么样的场合,我们都应该积极主动的学习,我们刚刚出来,没有社会经验,不懂得人际交往,更不说怎么与斡旋,就连间单的礼仪也要一步步的学。因此学习是任何情况下都不可以少的!
5、实干心,老老实实干事。经历吩咐的工作一定要尽心尽力的去完成,不懂的,不会的,可以问。有困难可以明确提出。有要求也可以明确提出,但最好别抱怨,有抱怨的时间干嘛不去工作呢?千万不要在工作中偷懒,老板不是一生下来就是个老板,他现在吩咐你做的事有几件不是他在创业时已经摸过几百遍,见过几千遍的。就凭我们这点小聪明别指望逃过他们的眼皮。因此在以后的工作中尽量老实点。
四、存在差距
实习以来虽说感受着自身一天天长大,感受着自身的成长和进步,也明显的看到了自身与同事的差距,例如专业知识不扎实,业务能力不强,与客人沟通能力不强等问题,这都需要我在平常的工作中不断的健全和充实自身。
五、意见和建议
三个月的实习生活所经历的事情,应该比大学四年在学校所经的事情总和还要多,我希望和我一样即将步入社会的大学生们勇敢的踏出自身的第一步,我们缺乏的不是吃苦耐劳的能力,也许太多的时候是不自信,也希望有更多的公司能接纳我们,相信我们80后也可以担起社会责任的担子!希望学弟学妹们珍惜大学时光,认真学习,在未来的大学生活中尽力的去做好一个学生的本职工作,努力学好专业知识,不段提升自身理论联系实际的能力,积极主动的参与社会实践,适应社会生活,为以后步入社会打下基础!
最后我要对所有帮助我的同事和老师表示感谢。三个月的实习很快就走到了尾巴上,而这短短经历就仿佛一片美丽风景的缩影,精练,简洁,却也耐人回味。在此,再次对xx制X公司共事过的同龄人,以及悉心指导我们的领导们表示感谢,从你们身上所窥见的敬业爱岗,认真工作勤奋钻研的精神是我得到的最大收获。
在未来半年的社会生活中我会尽力的去做好一个自身的本职工作,努力学好专业知识,不段提升自身理论联系实际的能力,尽早适应社会生活,不断提升自身的专业技能,做一个合格的社会人士!
国际贸易实务报告 9
一、实习的目的及意义
实习目的:
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。 3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习意义:
1.通过实习,可以使学生熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
2.通过实习,让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
二、实习任务
1.熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台。
2.能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合。
3.努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。
4.切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的关系。
5.认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,并且能够合理地加以利用。
三、实习要求
我们应严格遵守实习纪律,积极参加各项实习内容,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。
四、实习时间及地点
1.实习时间:20xx年1月-20xx年6月
2.实习地点:青岛胶州市北关工业园
五、实习企业概况
中国·力尔型材有限公司是中国规模最大的高精度特种合金型材专业制造商,主要为中国大型交通运输领域、电力领域、建筑领域提供特种工业铝型材和高尖端建筑型材产品,具备国际水准的研发能力。公司总部设于河北邯郸,公司研发方向和制造主要专注于交通运输领域、电力领域提供高尖端要求标准的.高精度特种工业铝型材产品,并为建筑领域提供高质量的建筑铝型材和pvc型材。
力尔公司是 “中国驰名商标”企业,“国家免检产品”企业, “中国品牌500强”企业,“中国铝型材十佳厂商”企业,“中国节能型材创新十强”企业等。具有雄厚的技术力量,拥有国际一流的科研中心,具有独立研发能力。公司依托高科技手段,采用世界先进的挤压技术和生产工艺,满足不同客户的需求。主导产品有铝管材、铝棒材、铝排材、铝型材和pvc型材等,涉及几十种合金、几十个行业、三千多个品种、上万种规格。广泛应用于交通运输领域(航空、航天、船舶、汽车、火车、轨道交通等)、电力领域、装备制造领域和建筑领域等行业。
六、实习工作内容及具体工作业绩
实习内容:
1.参加公司组织的培训。
2.利用理论知识联系工作实践按照要求以跟班形式实际操作贸易实务。 具体工作业绩:
(一)、接到询盘
1.认真向客户报价
1.1与工厂核对最新产品价格
1.2查当日最新汇率
1.3核算fob价格
1.4与货代联系询最新海运价格
1.5报价单中各种参数一定要准确,尤其是集装箱的装量
1.6付款方式要确认
2.做样品
2.1安排工厂打样
2.2一定要客户确认样品在下单
(二)、客户下单
1.做pi
1.1公司名称、客户名称一定要对,要逐一检查。
1.2订单号,pi的时间一定要正确。
1.3商品名称一定正确。
1.4单价金额一定要核准。
1.5总金额和大写金额一定要正确。
1.6一定要有正确的本公司银行信息。
2.制做合同
2.1公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对,要逐一检查。
2.1产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等一定要逐个检查,确保没有错误。
2.3合同其他条款一定要做细做全。
(三)、安排生产部生产
1.下订单给生产部
1.1写清楚索要生产的产品的名称、规格和数量。
1.2向生产部索要正规报价。
1.3等收到客户银行水单再安排生产部生产。
2.跟踪生产进程
2.1随时掌握生产部生产进程。
2.2确认生产的货物尺寸、重量等。
(四)、联系货代安排运输
1.要价格(海运或空运)
1.1多找几个货代比对价格和船公司。
1.2选定价格和货代公司。
1.3确定好付款方式(预付还是月结)。
2.给货代托单订舱
2.1给托单,包括商品名称、数量、重量、体积、单价和总金额等。
2.2 hs编码、单位代码和海关注册码。
2.3确认订舱信息。
3.快递报关单证
3.1快递报关单证给货代报关(报关单、agent报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、ci、销售合同,空白单)。
3.2确认报关信息。
(五)、交货运输
1.通知客户打余款
1.1通知客户货已生产完成,拍照。
1.2做pi给客户打余款。
1.3安排客户验货。
2.打余款给生产部。
2.1验货。
2.2打余款给生产部。
2.3要增值税invoice。
2.4生产部安排送货到指定仓库。
3.运输货物到目的港
3.1货物运出后要提单。
3.2货到港后付货代运费。
3.3货代要invoice。
3.4货代核销单和报关单。
(六)、快递单证给客户
1.快递提单
1.1确认余款已到帐。
1.2快递提单等给客户。
2.其他产地证,保险单等
(七)、核销退税
1.收到核销单和报关单
2.退税(外贸财务会计职责)
(八)、结单
1.整理本单所有文件,总结归档。
2.结算提成。
七、实习收获和体会
实习收获:
1.自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2.积极进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3.团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4.基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5.为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
实习体会:
1.缺乏工作经验
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2.工作态度仍不够积极
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3.工作时仍需追求完美
在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。
4.学术上不够钻研
这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认
可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是硕士研究生,需要作一些技术的研究工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。李广成总裁,也是我的导师,在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的学习,我的时间比他充裕的多,也应该可以多关注科研技术的进展。
5.没能积极参与公司活动
虽然我们只是公司的实习生,但公司对待我们并不见外,无论是各种待遇,还是集体活动,我们都和员工享受一样的待遇。很是遗憾的是,足球,篮球都不是我擅长的,希望今后的活动中我能为公司进我的一份力量。
国际贸易实务报告 10
一、实习单位
xx贸易公司是由对外贸易经济合作部批准成立的、人民政府领导的国有外经企业,经过xx年的发展,公司先后在世界20多个国家和地区开展了业务,设立分支机构和委派业务代表,连续六年进入中国进出口额最大的500家企业行列,形成了良好的格局。xx贸易公司在19xx年通过由DNV颁发的 ISO9002质量认证。公司的经营范围主要是承办对外经济援助项目,在海外兴办各类企业,承包国际工程和国内外资工程,劳务人员外派及培训,为外国及港澳台客商的驻穗机构和外商投资企业提供雇员和配套服务,商品技术进出口,沙石土进出口、房地产开发和经营,信息咨询服务。
xx有限公司是属于xx贸易公司负责国际贸易的相关子公司。企业遵照我国对外经济工作的方针政策和法规,以地区强大的经济技术力量为依托,组织和协调各方面的力量,开展形式多样的对外贸易事务,以增进我国和世界各国的经济繁荣和进步。我公司承办物资进出口,商品和技术进出口;沙石土出口,同时承办我国对外经济援助项目;在海内外兴办各类实业;承办承包工程所需的设备等。
二、实习起止时间
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、实习内容
了解国际贸易的一些基本流程和操作,了解基本业务流程,协助单位同事进行相关单据的制作、印刷和盖章。
审核前几年的出口退税备案资料,查找错误处。查询出口报关单的进度。打印相关发票、报关单。
四、工作进程
作为实习生,我刚开始的主要任务是认识公司的业务,大体了解公司主要出口业务是天然砂,以及其它一些日常用品。对公司的主营业务有了一个大致了解之后,接下来我开始查看和审核公司以往到的出口退税备案资料,包括报关单、增值税发票、装货单、提单、出口合同、购销合同以及结汇水单。这些说看完很简单,不过要真正的将每份单据一一对照,检查是否有不一致的地方,也是不是一件轻轻松松可以很快做完的工作。虽然在学校的时候都有学过这些外贸单据的相关知识,但是真正接触起来才发现课堂上模拟的和真实情况下是不一样,而且在公司接触的单据所涉及到具体对象比模拟单据要多要复杂。
在我大致熟悉了公司的日常流程后,我的日常任务主要就是查看公司从20xx-20xx年间所有做过的对外贸易的出口退税备案资料,将有问题的地方记录下来。去审核那么多的单据,是需要一定的耐心和细心的,因为出口退税也是涉及到公司很大的.一笔金额的。除了审核备案资料以外,我还负责协助其他同事的一些业务工作。比如说查询记录交易过程中的出口报关的进度、查询客户询盘要求的商品的海关编码和退税率等等。这些东西看起来都不难,但是比较繁琐和细致,工作的时候我必须仔仔细细地对照各个单号进行记录,如果出些差错的话,不仅仅对自己的不负责,还是对公司的不负责,会对公司运作造成影响的,所以我必须认真仔细。除此以外,也并不都是在办公室的工作,还涉及一些相关的业务需要外出办事。有一次,为了获得澳门出口砂石的投标,必须去进行公证。而对于做公证这一块是不属于国际贸易课堂上的知识的,所以由一位单位的同事带着我去公证处,我从中旁观学习。日后的工作中也会有像这样的与专业知识无关的业务要去完成,我必须时刻保持着学习的态度去面对每一项工作中的事务。
五、主要收获及心得体会
作为一个新人,不管是到哪里,在公司我学会了很多,首先是一个自己学的态度,在那里,我看了一些平时没有注意的书目,如《海关进出口税则》,《海关编码》,《UCP600》,《自由贸易区原产地证知识手册》等一些有关贸易的书籍,从自己的阅读中收获很多,也学会了很多。再者,就是到一个新单位要积极主动的做事,看事情做事情,因为别人都有自己需要忙的事情,只能有空会跟你交流,你就要学会自己去看,去学别人的东西。最后就是要学会使用各种办公软件,其实平时我在日常生活也对办公软件有些了解,可能没有经常使用,或者每个地方有自己的不一样东西,程序会有不同。所以在那,我也学会了许多办公用品的使用,如:传真机,扫描仪,打印机,复印机等,因此只有自己去操作了才会更加熟悉。
经过了这一个月的外贸业务实习,让我了解到国际贸易工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 实习中,我在日常的贸易活动中,针对这些活动每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益匪浅。 国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
我真的很感谢公司给我提供这样一次实习的机会,很感谢带我们的老员工,是他们教会我了一些为人处事的道理,以及对一个企业文化的认识,同时也让自己对国际贸易这一块有了更大的兴趣,如果以后能够有机会从事这个行业的工作我相信会很快上手,实习的日子虽然即将结束,但是我知道自己学习的路途还很遥远,自己的知识还很缺乏,毕竟理论只有在实际中才能检验。我会保持着学习的劲头一路前行。
在整个实习过程中,我学到的不少。作为一个在校大学生,基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。而对于工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
实习与上课不同,这相当于我已经踏足于社会。因此,要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告……有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。
六、今后努力方向
在实习中,我认识到我还有不少地方需要在日后多加努力。主要有三点我要在之后的不管是学习还是生活都要努力改进。
一是要加强英语及专业知识的学习。对于外贸人员,不仅要掌握充分的专业知识,而且还必须会使用英语与外商进行交流、谈判以及写传真、函电。一旦没有掌握较好的英语水平,就很难胜任工作,甚至会影响工作的进行。
二是要有坚持不懈的精神。我作为一个在校生,无论到哪一间企业单位,开始的时候都不会布置过多的业务,通常都先让熟悉公司的工作环境。在这期间会觉得很无聊,没有事情可以做,便有了放弃的念头。但是我一定得坚持,不能就此放弃。另外,工作和在家里在学校不同,做到不好不到位就会被别人所批评。这时我更加要直面自己的不足,吸取经验,更正错误。
三是要学以致用。我作为外贸业务助理,是与专业对口的工作。但是经过一段时间的实习,我发现有时候实际要比理论更简单直接,但有时候实际操作却又比理论复杂。所以我更加要虚心向老同事请教,理解以前在课堂所学到的知识。
七、对实习单位的意见和建议
单位在平时的业务上也存在一些问题和疏忽。有的时候预算的费用和实际并不相符。主要是和供货商(工厂)存在沟通上的不足。所以,在做每一笔贸易之前一定要选好术语和算好费用,然后再确定合同。如果在没有调查清楚工厂的产能或者是进口商的市场环境而草草签订合同,就会出现差错。因此单位在预算表上要仔细做好调研。
国际贸易实务报告 11
一、前言
随着信息技术的高速发展,我国的市场经济也飞速发展起来。经济全球化的脚步快速发展,也带动了我国经济的发展,经济的繁荣使我国与国际市场的距离越来越近,各国之间的贸易往来也越来越频繁,国际贸易发展的越来越快,对国际贸易方面的人才需求也越来越大,为了适应当前的发展形势,使我们快速地与国际接轨,使我国的经济在市场上占据更多的市场份额。我们国家也越来越重视培养国际贸易方面的人才,而我们作为国际贸易相关专业的学生,对这方面知识的了解也显得必要,所以,我们网络营销专业这个学期开设了国际贸易实务这门课程,为了使我们经过一个学期的学习使我们的理论知识和实践联系起来,学校特为我们安排了为期五天的'国际贸易实训。
二、目的
为提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套地进行业务操作训练,为以后从事实际的外贸工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。
三、实训资料及过程
1、综合实训的组织与要求
本次实训动员,将我们模拟为交易的买卖双方,每2人为一方,4人为一组。让我们以一个实际的业务员、经理等身份进入主角,按业务的工作程序,操作技能规范,完成一系列的训练活动。我们是广州飞跃公司,是作为卖方,出口的是绒毛玩具熊。买方则是英国伦敦的一家dingdong公司。
2、制定出口经营方案
在出口贸易业务中,对外贸易谈判的准备工作是不可忽视的。我方经过对国外玩具熊市场进行调查研究,选择适销的目标市场和客户是英国伦敦的dingdong公司。根据交易的标的、市场行情等因素确定价格、数量、品质、交货期等条款,制定出口商品经营方案。然后据市场行情、价格水平、供求关系、有关经济政策、出口的各项费用进行成本核算,拟订了一份cif报价策略。
3、模拟谈判,磋商交易
我们是经过询盘、发盘、还盘、理解这四个环节来进行模拟谈判、磋商交易条款的。我们这组根据正确的信函格式,撰写了买卖双方交易中询盘、发盘、还盘和理解的四封商业信函。我方根据买方发过来的询盘信函,作出了相应的发盘,在收到了我方的发盘时,买方又对其进行了还盘,根据还盘进行最终磋商我方理解了买方的要求。这四个环节是我们在日常买卖当中讨价还价的过程,而在国际贸易当中则用了这四个专业术语来定义。
4、合同条款的签定和单证的签定
在整个贸易当中我们买卖双方总共签订了11份各种条款。首先,我们签订的是销售合同,合同是一个法律文件,一旦签订对买卖双方均有约束力。之后我方填写了出口商品检验申请书、进出口货物代理报关委托书、海关出口货物报关单等公务证书,并且填写了装箱单、装船通知、中国人民保险公司货物运输保险单、商业发票等商务单证。合同中的条款必须和资料是一致的,防止出现错列,漏列等问题。在填写单证时要特别的细心,注意日期是不容许有半点的差错。
四、实训心得
在这一周的国际贸易实训当中,在教师的指导下,在同学们的帮忙和自己的努力下,我把教师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,经过实训,我对进出口贸易交易前的准备,经营方案的制定,模拟谈判磋商交易,拟定合同单证,一些基本的操作从开始的一无所知到此刻能够应用到实检中,特别是在对外贸易中采用哪种贸易术语,签哪种单证能够降低风险和费用都有了必须的认识。也明白了,平时努力学习对理论知识是很有必要的,如果平时什么都没学的话,那么操作起来根本就无法适从。还有就是有时候深奥的理论在实际操作当中却是很简单的,这会让我们增加对这门学科的兴趣。经过实训,我觉得自己对国际知识的了解还是很少的,期望自己以后有机会多学习一些相关方面的知识。同时,我也期望学校在以后我们的学习中,那些操作性比较强的的课程能结合教材多开展一些实训,那样将会更有助于我们对知识的理解和掌握。
国际贸易实务报告 12
一、实习目的与任务。
大三已经结束了,老师要求我们在大三的暑假进行实习,而实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以让我们熟悉外贸实务的具体操作流程,加强我们的实际操作能力,进一步把学习过的国际贸易理论知识与实际情况相结合,并不断地加强和巩固,提高发现问题,分析问题和解决问题的能力,以达到专业水平。在整个具体实习过程中,真是地接触到国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,并对医药保健进出口这一行业有了深入彻底的了解,体会到贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互动关系,认识了公司的内外部运作策略,接触到真实的国际贸易实务操作平台。在这实习过程中,不仅了解到自身存在很多不足之处,明白了跟别人的差距所作,同时积累了一定的实战经验,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
二、实习的主要内容。
这个暑假,我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实习。公司是属国营公司,创立已有30多年历史,但因为经营不善,资金出现问题,而被国营的纺织集团收购。在大集团的带领下,公司显得更有建树,发展得更加有活力,公司董事指出,公司的运营状况不断地改善。明确地说,公司是一间代理进出口公司,主要为委托人做代理业务,收取代理费用。我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的医药进口部的于经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门,各司其职。我们部门主要负责进出口一些香料,保健品之类。
我进公司的第一天,于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。经理希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流内容,自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单、客户的营业执照、银行资料、税务登记证、进口销售结算清单、进程登记表、收付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关通知单、开票资料、代理报关委托书、租船通知书。
通知书内容包括我司名称、地址传真电话、提单号、收货人详细资料、有关法律责任和条款、货物详细资料及相关备注等等。填写这些单据必须小心谨慎,制定好单据后要一字一字地认真核对,特别我们部门的进出口的香料和保健品名称很特别,稍不留神,很容易出错,绝对避免出现错误,这也是贸易人员必须具备的职业精神。其次还要牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是非常重要的,这对付款是非常重要的,按何时何种汇率计算,都关系到交易双方的切身利益。所以我们必须密切留意汇率走势,也要了解经济状况,做足功课。一开始我只是做些辅助工作和熟悉合同卷宗,而且一整叠的单据,看起来很混乱,后来是部门其中的一位员工指导我应该如何去看这些合同单据,先明白做单前弄清楚客户资料,因为客户大部分都是老客户,所以接到订单后就直接把订货合同做好,让双方签订就可以开展其他工作。
部门合同一般采用t/t付款方式,比较便捷,因为老客户,信用度较高。采用l/c方式的话比较复杂,部门一个员工曾指导过我,帮我分析一份l/c中的重要部分,必须注意的细节,帮我指出,让我对一份l/c的制定有了深刻的了解,跟课堂上学到的更有实践性。租船订仓程序都计较固定,只要跟船方确定就好。一段时间后,小刘就让我熟悉抽检部分。公司的仓库是在芳村,去到那里,因为是约了检验单位去那为要出口的珠柏猴散这批药物进行抽检,所以我们到仓库首先就要把外包装拆掉,方便检验单位工作,检验单位比较苛刻,要求很高,我们必须在他们到来之前把所以准备工作做好,否则他们就会说要推倒下一期再约时间。因为有些货在3楼有些在4楼,我们奔波在两层楼间,还要不断跟他们通电话,在门口专人迎接,本来人手就不够,准备时间也越来越短,状况出现混乱。进行抽检,把货物都按编号编好,因为这批货分开几个仓放的`,不同的货量要抽检相应比例的货样,把货样拿出来后,再用检验单位所带来的封条重新将外包装封好。编好并把它们装好后,回到仓库的值班室把单据填好。来之前小刘就已经把不同批号的货单。归类好,但检验单位人员老是把货的批号看漏!老是说我们做的单有问题,也把其它相关的单据都混淆!害得我们要不断地跟她们核对,跟好货和单。一次抽检就花了一个下午时间!抽检这个过程,极其的繁琐!货物种类多,单据也较多,核实就越繁琐。即使是做了五年的老员工,面对这一环节还是觉得很难应付,可见,做贸易需要很大的能耐,付出的也会很多。
三、实习心得与体会。
这次实习让我受益良多,跟课本所学的更有切身体会,也从中充分认识了走向社会工作,自身存在很多的缺陷和不足,更需要积累大量的工作经验。
首先,必须加强外语学习。
进出口贸易,很大程度上,外语是我们必须掌握的要件,同时加强口语的练习。对外进出口贸易中,外语是我们与客户交流的桥梁,贸易流程中贸易函电、单证等都充分应用到,只有掌握外语,才能自如驾驭与外贸业务中。所以未来时间里,我必须不断加强外语学习,提高外语熟悉程度。
其次,总结自身不足。
在这次实习过程中,我发现自己对贸易行业的专业知识的掌握还有待提高,很多细节工作要有更多的充分认识。整个流程下来,会出现很多问题,为了规避贸易风险,就要熟练地掌握好专业知识,提高解决问题的能力。
再次,搞好人际关系。
这一因素在贸易行业发挥着很大的作用,因为开拓业务的同时就是拓宽人际关系网。人脉广才能发掘更多的潜在客户,工作上很多事情也因此变得容易解决,更容易沟通,掌握更多的客户资料,最大程度地减少风险。
在不久的将来我会继续把认真学习的心态保持下去,把所学的理论知识与实践相结合,不断提高自己的贸易实际操作水平,充分利用所有锻炼机会,逐步向资深贸易人员迈进。
国际贸易实务报告 13
一、实习之意义与收获
在本科教育生涯中,实习无疑是一场实战演练的关键环节。通过这次实习,我们能亲身体验外贸实务的实操全流程,直观感受理论与实践如何碰撞出火花,进而巩固并深化已学过的理论知识,提升发现问题、剖析问题直至解决问题的能力。身临公司实战环境,我们有机会深度涉猎国际货物买卖的各种实操技巧,从询盘、发盘到还盘等一应俱全;同时,也能深入了解某一行业内部运作机制,以及不同角色之间的互动关系,亲身经历跨国经营战略和市场运营策略的制定实施过程,真切感受到供求平衡、市场竞争等宏观经济现象。这样的实习经历不仅能让我们洞悉自身的不足,积累宝贵经验,更为未来职场生涯打下坚实基础。
二、实习具体内容
在迷茫与探索交织中寻找实习单位,最终凭借积极与热情,在七月的一天里敲开了ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司的大门。HR向我介绍,该公司隶属于中国国际(控股)集团有限公司,获得法国国际商标集团中国香港有限公司及欧洲服装集团(亚洲联盟)有限公司授权,以会员连锁模式代理三十多个来自意大利、法国、英国、美国和澳大利亚等地的高端服装品牌。借CEPA政策东风,ITAT凭借其先进的经营理念和雄厚实力,计划在未来2-3年内在中国各大城市开设300家大型会员店,立志成为中国规模最大、品牌最多的服装零售商翘楚。自20xx年进军中国市场以来,短短半年内已在各地成功开设13家超过1000平方米的大型商场,预计20xx年底将达到50家,20xx年底将突破100家。ITAT倡导人性化购物模式——自选+专业导购,采用会员制,并打造高雅大气的购物环境,让消费者沉浸于多品牌一站式主题购物体验之中,成为ITAT尊贵会员,享受各类会员专享服务。此外,公司还通过贴心互动,践行"贴近大众"的广告主题。ITAT商品流通链条精简高效,直接连通供应商(品牌商或制造商)和消费者,剔除了传统服装营销的冗余环节;并通过ERP-POS系统实现订单—收货入库—销售数据的实时分享,供应商能随时在线查询商品销售动态,共同做出精准决策。深入接触ITAT后,我对公司的经营理念和发展规模有了深刻理解,也丰富了自我认知。
接下来的一周,我正式踏入实习阶段。初入公司时,助理给我提供了一系列关于公司和产品的详细资料,其中频繁涉及企业理念和产品术语,由于刚离开校园的懒散心态,我没有认真研读,这也导致后来实际操作中出现了失误。在公司实习期间,我还接触到了大型企业的ERP系统,员工们均可以通过此系统进行日常工作,而集团则通过ERP系统对供应链实现了高效的管控。ITAT集团在供应链管理领域的`卓越表现,使其在跨国发展中有效控制成本,实现了生产经营的优化。随后的日子里,我在同事们的指导下不断学习和实践。经过一段时间的产品资料熟悉,经理开始让我实际操作。在学校虽学过诸如外贸术语、寻发盘、商务谈判等知识,但真要独立开展业务开发和客户沟通,起初确实有些胆怯。好在我逐渐适应,通过电话和网络找到了一些有效的信息。实习临近尾声时,我又再次参观公司,深入体味公司的文化内涵,仔细聆听工作人员对公司创立以来的文化理念和未来的战略规划。他们认为企业就是一个团队,强调团队力量的凝聚;经营如同一场持久赛跑,需发挥“众人拾柴火焰高”的精神,才能保证企业持续成长。如今,ITAT集团在务实与创新的双重驱动下,正积极推动自主品牌国际化进程,展现着自信与决心。
三、感悟与总结
实习结束后,我深感自身从学校走向社会的过程中存在不足,尤其是外语能力、工作经验等方面的欠缺。1.定位清晰,强化语言学习。无论何种工作场景,外语都是我们对外交流不可或缺的工具,因此必须加强外语的学习,特别是口语练习,这是从事国际贸易的基础。2.全面审视自己,认识不足。实习过程中发现,贸易不仅要求扎实的理论知识,更要有较强的实际动手能力和人际交往能力。所以,我们要把握每一个锻炼机会,不断提升自我,全面发展各方面素质。4.要熟练掌握专业知识。专业知识是贸易工作的基石,面对贸易行业的高风险特性,我们必须熟练掌握专业知识,确保每一次交易都能稳健完成。
这次实习旅程,使我深刻意识到走出校门只是第一步,我们在工作经验、社会阅历、人际交往等方面表现出的稚嫩,在这次实践中被充分暴露出来。所以在以后的生活工作中,我会不断充实自己、锤炼自己,抓住每一个锻炼自己的机会,让自己快速成长为一名优秀的商务人士。正如古人所云,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,读书万卷还需脚踏实地去实践,毛泽东同志也曾教导我们:“要想知道梨子的味道,就要亲自尝一尝梨子”。因此,我会抓住一切可能的机会锻炼自己,亲身体验,用心感受,努力理解和运用所学知识,让理论与实践完美结合,书写属于自己的职业生涯篇章。
国际贸易实务报告 14
一、实习目的
通过此次国贸实习,了解实际操作中各种单证的填写及缮制情况,提高学生的手动操作能力。对国际贸易实务各个过程有了具体的印象,知道各种信函的写作格式,语言表达习惯。增强感性知识和社会实践能力,进一步巩固深化已经学过的理性知识,综合运用知识提高发现问题解决问题的能力。
二、实习的具体内容
我们这次实习是主要练习保险单、报关单、汇票、商业发票、装箱单和提单六种单据的填写及制作。
1、保险单的制作。我首先填写的是保险单,由于第一次上网填写单据,我就一边看书一边查资料一边填写单据,但是保存的时候我就伤心了,因为根本保存不上,提示保存超时,这就表明我要重新再填写一次,我那个纠结啊。问了老师才明白,是我填写的太慢了。所以我第二次就填写的很快,不敢再拖沓了。保险单相对比较难填写的就是保险金额,需要计算,其他的就只需根据出口货物明细表正常填写就可以了。
2、汇票的填写。汇票是国际贸易中较重要的单证,填写起来需要注意的就是付款期限,要弄清楚是即期汇票还是远期汇票。汇票的大写金额也要认真填写,切记马虎。
3、商业发票的填写。一般都是根据信用证填写商业发票,我最不愿意填写的就是出票人的名称,因为一般名称都超长的。还有需要注意填写的就是货物总值和货名数量的'格式填写。因为信用证上的数量及包装的表述往往不是很明确,要注意是用纸箱还是木箱包装。
4、装箱单的填写装箱单一般不显示收货人、价格和装运情况,对货物内容的描述一般可用统称。填写时需注意的是货物是否需要装运,如需转运,前程运输需要填写,不需只要空白就可以了。总体来说,装箱单还是比较容易填写的。
5、海运提单的填写提单一般是根据信用证和商业发票填写的,内容也比较简单,需要注意的是装运港和卸货港填写的是城市名称,运费支付地填写的应是装货港的地点。其他的只要仔细点,一般不会填错。
三、实习体会及收获
掌握好本专业的知识专业知识是我们从事外贸工作的基础,外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。要注重国际贸易实务中基础知识,不断强化基本概念基本流程的重要性。掌握外语的学习在填写单据的过程中我意识到了外语的重要性,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。填写单据的时候,有的单词我还要看课本,这让我很苦恼。虽然个人对英语十分头痛,但是英语在国际贸易中的地位实在是太重要了,必须好好掌握。
注重社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践,培养自己的动手能力来适应专业的要求。总体来说,我们现在所学习的许多国贸课程,都是很系统、很全面的。但是,在外贸业务中,并非每门课程都会运用到。因为在实际工作中,每人都有指定的工作任务,这就要求我们分工合作,而实际操作中我们也是这么做的,我们每个人都按角色完成着各自的任务。这就要求我们在分工中合作,这也是我们此次实习的另一收获。这使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,虽然在实习期间,我们没有接到外贸的业务,但是老师告诉我们,每一笔买卖都不是个人能够完成的,都是大家各司其职,齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。虽然只有短短一天的实习时间,但是,所有的同学普遍感觉受益很大,认为本次课程设计锻炼我们的专业技能,充实了专业知识,丰富了社会经验,为即将走上工作岗位奠定了坚实的基础,增强了我们对自己适应工作需要的自信心。在这次实习中我学到了很多知识,希望在以后的学习中学校能提供的实践机会给我们,使我们能迅速的成长为一名合格的外贸单证人员。
国际贸易实务报告 15
一、实习公司简介
丽宏国际贸易有限公司简介:
1991年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地xx0余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持诚信经营以报客户信赖的经营理念和一针一线,做足品质 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。利宏纺织有限公司简介:利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。
我们有英伦·超冀设计中心,成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。 经营理念:占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。
以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展现前卫理念和优质产品的市场统一。 名牌精神: 打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。
二、实习主要工作任务:
在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成网站筹建工作。由于公司针对20xx年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。
由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的'工作,于×月×号全面开展工作。经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,
就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。
三、实习感想:(网络营销路上的感悟)
1.质量是基础。质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品 (美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌) 2.市场推广是关键。
酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。以往,我公司的营销人员年龄都在3545岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。
这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中, 我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。
四、注意的问题:
1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。
2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的敬仰,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。
3.电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。
①记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
②重点重复。当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。
③重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。
4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为渐入最佳状态。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。
5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其量的分析,更要对其进行质的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌,刚开始辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。
6.巧妙运用市场营销中的80/20法则。因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,处于我的情况和环境,我是这样理解的:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是未来的实力派。
7.售后服务是保障。对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。
国际贸易实务报告 16
一、实习说明
实习时间20xx年xx月xx日始;
实习地点:xxx有限公司;
实习性质:毕业实习;
实习职位:国际贸易;
二、实习单位简介
xx有限公司(KINGMAXGROUPCOMPANY),是一家从事橡胶管制品的有限公司,主要市场在欧美以及南非等资源进口型国家,最大的贸易客户集中于俄罗斯,乌克兰等地区。
三、实习过程
刚来到公司,我从事的是国际贸易一职。在工作中我更好的学会了与同事的和谐相处和团队精神,并且将专业课中学到的知识进一步的巩固和运用,例如组织行为学、人力资源管理、劳动法、绩效薪酬等等。
工作内容主要包括发掘及维护客户、寻求订单、公司的B2B网络平台建设及维护,处理日常外贸函电等。
工作中,首先经历的是作为一名学生对该行业该工作的一个初步的了解过程。由于不是对口专业,所以我所接触的知识对于国际贸易专业来说应该是匮乏的,在日常的工作中也发掘了自己的欠缺。首先是专业词汇的欠缺,很多外贸词汇是专有的,并不是通过学习一时半会可以掌握,而需要持之以恒的积累;其次是一些专业知识的欠缺,
比如:外贸流程、制单方法、函电技巧,网络平台的维护等;这些方法与技巧的欠缺为我的工作增加了一些难度,但是也让我更加勤奋的学习和掌握。
通过对工作的进一步了解,我知道,作为一名合格的国际贸易人员需要具备的素质和要求:
第一,持之以恒的耐力。并不是所有人都适合这份工作,他需要员工静下心来,耐得住考验,坚持不懈。
第二,细致用心的记录。每个国际贸易人员都需要寻找自己的客户,并且为每个客户指定他们的档案,包括询价函和报价单等等,在日常的工作中所使用的专业词汇和网站也需要工作人员细心地积累。
第三,学习能力及速度。对于国际贸易人员来说,学习怎样寻找适合的客户是十分重要的,不仅包括寻找客户,还包括管理和维护客户,让客户满意的服务和价格等这些都需要工作人员不断地学习,并且这种工作是不断变化的,由于世界市场已经开放,客户稳定性比较差,随时有可能变动,对于这部分客户的维护和新客户的发掘都是千人千意,需要不断地学习更新,更需要自己不断地领悟钻研。
第四,专业的知识及素养。对于专业知识的要求是各行各业都离不了的话题,必须知道应该怎么做、必须怎么做、怎样做客户会比较满意和认同,怎么做才会赢得客户的信任和支持,这些对专业知识都必须有严格的要求,而对人员的素质更是一种考验。
第五,随机应变的能力。凡是涉及到贸易的行业,都避免不了“随机”这个俗词,不一样的客户不一样的要求,这个“不一样的客户”包括不同的国家、不同的地域、不同的文化、不同的经济发展水平、当然也包括合作的年限和客户的信用度等客户自身方面的因素。这些因素的聚集无不需要国际贸易人员根据日常的经验和积累,因地制宜、因时制宜的为客户提供最新的报价和服务,既做到最大盈利,也做到客户满意,这才是作为合格的贸易人员的表现。
其次经历的是一个摸索和实践的过程。由于初到公司,对各方面的业务不是很熟悉,对于寻找客户的方法与精巧,谈判的方法与技巧等等,都经历了一个学习和消化额过程。但由于曾经有过半个月的外贸实习的经历,所以接受的过程和速度都比较快。大约花费了两天的时间对产品做了一个详细的学习,包括产品的专业名称的识记、不同产品的辨别、原料加工等,另外两天就对大体的知识和要领有了一个初步的了解,比如网站方面的一些基本操作方法。经过了大约四天的学习,对于工作也有了实质性的进展。第四天的时候我就有了第一个询盘,并且对方的客户质量比较高,虽然由于价格方面的问题,最终没有做成交易,但是经历了第一个询盘,对于函电的回复及如何与客户沟通等方面的问题有了进一步的学习和思考。接下来的日子,就不断地接到询盘,各种产品都有询价,通过这些个询盘及报价,对于报价表格的制定及更新我也有了自己更精确的定位。
我深知一个非专业的大学生所必须付出的努力,工作中集中精力,并且注意观察,充分利用了各种B2B平台,更多的是思考,实在又想不通的就积极地去问,我主要是做公司最大的俄罗斯市场的客户开发,因为俄罗斯市场宣传好,潜力大,对于新人来说比较容易上手,并且主管对我们新人很热情,有问必答,很关心我们的工作进度,指导我们更好的工作,对于我们所作出的客户函电及与客户沟通的资料都积极的`给我们审核,一方面确保我们不会犯原则性错误,另一方面也对我们的工作提出改进的意见,指引我们成长。我的专业性知识比较差,所以主管经常对我的工作提出需要完善的地方,我都虚心接受并且积极地学习和巩固,在一天天的工作中冶确实感受到自己的成长。一段时间后,我以10个询盘及高质量的客户赢得经理的信任,开始自己单独处理一些客户的函电和报价,经过了刚开始的锻炼和主管的指导,感觉自己已经可以对于国际贸易这份工作能够胜任,但是心里清楚,胜任不代表完美,在以后的摸索实践中还需要继续的努力和加强。
对于办公室同事之间的关系,也是职场中人的工作重点。我认为人贵有正气。国际贸易公司中,很多同事都可能在做同一个国家,即使不是做同一个国家,由于工作性质的原因也必然存在竞争,对于这方面的竞争我觉得做好自己的本职工作,不要太关心别人的工作是比较明智的。但并不是说就是冷漠,应该做的生活上的关心,工作上的分明,不要有窥探别人之心,自己的成绩不要在别人面前太炫耀,低调做人高调做事。当然,如果可以尽量帮助别人,自己的技巧方法也不要太藏着掖着,适时的分享一下不仅可以赢得同事的好感,创立好人缘,而且在也可以在交流中学到更多的知识和技巧。在这一方面我认为,方法和技巧在工作中是取之不尽用之不竭的,不要吝啬去分享,只要你有能力就不必担心没有好出路。
四、实习心得。
经过这段时间的实习工作,我对于现在这份工作已深深喜欢,也更自觉地把我所学到的知识积极地运用到工作中去,比如签订竞业限制时,我对于其中的条款就很熟悉,保证了自己的权益。为了充分维护自己的权益,劳动法中学到的知识我都充分运用的我工作协议的签订中,清楚地知道其中的条款的分量极意义。并且在经理的同意下我积极地参与制定国际贸易岗位的职位说明书等。根据职业生涯规划的要求,我自觉的制定自己的短期及长期计划,激励自己在工作中不断进取,向目标靠拢。而在日常的工作中,尤其是在与同事的交往中,我更自觉的运用了组织行为学和人力资源管理学中的心理及行为理论,妥善处理工作中的问题。根据绩效管理的要求,更合理的协调自己的时间与工作的矛盾,科学的分配,不仅取得了工作上的进步也保证了时间的宽裕和心灵的舒畅。
也更深刻地认识到书到用时方恨少,这些知识的自觉运用让我充分了解知识的力量,督促自己更加自觉地学习新的知识,为自己充电。正如国际贸易方面的不断学习与掌握,就是对自己学习能力的考验。通过这段时间的集中学习,我养成了随手记录的习惯,主管的点评及指导往往不一定集中,这就需要自己随手记录主管所说要点,然后整理思考,这是一个“实践-问题-指导-记录-整理-领悟”的过程,缺一不可。实践必须身体力行,记录必须全面细致,整理要做到次要分明,而领悟则必须彻头彻尾。任何东西不吸收永远不是自己的。要让自己的经验的到丰富就必须接受并且领悟自己所不知道的东西。而对于客户的维护,我也有了自己的观点。我认为无论客户来自哪里,首先是一种真诚的尊重。理解文化的差异,为客户着想,这来自日积月累的经验,明白客户需要什么,对我们存在那些方面的误解和要求,怎样说服客户,如何接待客户,这都是经年累月的经验要求,需要在工作中不断地锻炼积累。但是有一点则不需要锻炼,那就是怀有一颗真诚不妥协的心,真诚不是一种言语而在于一种氛围,将客户包容在真诚的氛围里,即使暂时可能不会合作,但是从长远来看这绝对是百利无一害的事。
总之,实习工作是对于刚毕业的我的一种磨练,不仅在于知识的充电,而且还在于为人处世的洗涤;不仅在于日常工作的细致要求,而且还在于工作责任的勇于承担;不仅在于人生经历的一种增长,而且在于人生感悟的一种质的提升。未来的日子也许充满荆棘,但是我有坚持不懈的勇气。
国际贸易实务报告 17
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性理解,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提升发现问题、分析问题以及解决问题的水平。在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;理解供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存有的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在7月里的一天中来到了ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司在HR的介绍下,了解到ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司,隶属于中国国际(控股)集团有限公司,获法国国际商标集团中国香港有限公司及欧洲服装集团(亚洲联盟)有限公司授权,以会员连锁店的方式代理来自意大利、法国、英国、美国和澳大利亚等国的30多个服装品牌。借助中央政府CEPA政策的实施,ITAT凭借先进的经营理念和强大的综合实力,计划利用2—3年的时间,在中国大中城市建立300家大型会员店。目标是成为中国规模多品牌专业服装的大型零售商。自20xx年5月进入中国以来,在短短半年时间里,ITAT已经成功在全国各地开设了13家单店面积达1000㎡以上专业销售男女品牌服装的大型商场,20xx年底ITAT大型服装商场总数将达到50家。20xx年底总数将达到100家以上。ITAT的商业平台选择的是购物人性化的模式:自选+专业导购,会员制,购物环境:装修、高档货柜,陈列大气,整个卖场极具震撼力,让场内消费者融入到这个多品牌一站式主题购物环境,同时成为ITAT会员,享受ITAT会员卡多功能服务的各种待遇,同时公司以各种贴心服务与会员互动,这也正是ITAT的广告主题:贴近大众!ITAT商品流简单化:供应商(品牌商或制造商)ITAT消费者,没有传统服装营销的过多中间环节;商品条码管理:从订单—收货入仓—销售所有数据信息(ERP—POS系统)与供应商同时通过互联网络即时分享,供应商随时能够在互联网上查询字商品实时销售情况,共同分析判断决策。体会到ITAT的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,实行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了很多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,因为刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统实行日常的作业,集团能够通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有极大的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的'日子里,我在同仁的带领下持续的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何实行有效的沟通。因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的实行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,但后来好点,通过电话,网络得到了一些有效的信息。在公司最后的几天里,我再一次参观公司,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对ITAT集团创立以来的文化和理念有了更深层次的理解,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。ITAT现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。体现ITAT集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征ITAT集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
三、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,这次校外实习充分理解了从学校走向社会我们存有的不足和缺少工作经验。
第一,自身定位,增强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,所以在以后的学习中必须增强对外语的学习,同时增强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,所以必须掌握好这门工具。持续强化自身,并充分理解自己,避免眼高手低,增加实际动手水平,在社会这个大学校里,持续完善和学习
第二,工作总结,理解自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作水平,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并持续的历练才能得到提升,还有增强各方面素质的提升。贸易工作同时是一个涉外行业,所以对各方面的要求都很高,对外代表的不但仅是个人形象,甚至是国家形象,所以必须增强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,仅仅万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这个次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不但仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要持续的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和使用所学知识。
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