物业各岗位工作职责

时间:2025-12-05 07:25:23 岗位职责 我要投稿

物业各岗位工作职责

  在学习、工作、生活中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编为大家收集的物业各岗位工作职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

物业各岗位工作职责

物业各岗位工作职责1

  物管中心总经理/经理/主任岗位职责

  1、领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责。

  2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

  3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的.建议。

  4、接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调本中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

  5、组织制定物管中心工作计划,审批各部门的年度工作计划。

  6、对在管物业的服务工作进行抽查。

  7、负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业各岗位工作职责2

  工程部门是各类设备主管部门。在总经理室及管理处主任的领导下,全面负责本物业区域的电气、电梯、通讯、智能化设备、空调、暖通、给排水、机械等设备的运行管理、维修保养、更新、改造以及土建装饰的管理等业务,其职能如下:

  一.按照国家有关法规,负责制订近、远期各类设备的维修保养计划。提出设备更新的设想、可行性研究方案、年度经费预算以及有关设备、物资的采购意见。

  二.加强管理,建立健全各项规章制度和工作流程。认真落实岗位责任制,减少和杜绝各种违章、违纪现象、安全事故的发生。

  三.严格执行安全操作规程,确保安全维护维修。组织实施设备的定期点检、保养和维修,负责各类设备的应急抢修,并及时排除故障,保证设备处于正常安全工作状态。

  四.配合开展各类专业技术培训工作,提高员工的`业务素质和技术水平,做好员工的晋级、考核、评聘工作。

  五.树立勤俭持家的精神,积极开展节能和技术改进工作,降低能耗,开源节流,提高物业管理费用使用效率。

  六.加强工程设备、工具领用的管理,建立健全设备器材、备品备件的领用制度。

  七.建立健全规范化的、先进的图纸、技术资料、设备台账档案、巡检日制及相关技术资料、管理制度,加强对工程技术档案的管理。

  八.负责高压容器、电梯、锅炉、动力、消防设备及安全装置的管理,定期检查维护,发现问题及时解决。

  九.在设备维护检修时,做好必要的安全防范措施,定期组织维修人员进行安全操作教育,在大修、特殊工种操作时应做好现场监护,保障人身、设备的安全。

物业各岗位工作职责3

  主任岗位职责

  一、执行国家的各项方针政策、法律法规以及企业的有关规章制度。

  二、领管理处全体员工对小区实施全面的管理,坚持依法管理与主动服务相结合,制定切实可行的管理措施,对管理处的行政人事、财务收支与固定资产等各项工作实施全权管理,保证达到高标准的物业管理水平,完成预定目标。

  三、负责处理小区的住户对管理处工作和管理人员的主要投诉,不拖延、不推诿,与小区的住户保持良好的关系。

  四、负责调动管理处员工工作积极性,加强员工的团结协作,公正、公平地评价员工工作和奖惩员工,关心员工的生活福利。

  五、自觉接受业主委员会和小区住户的监督。

  六、保持与开发商、居委会、派出所、市管理、消防等相关部门的友好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好小区的各项管理工作。

  七、做好本职工作并完成领导交办的其它任务。

  保安部队长岗位职责

  一、负责保安队的日常工作、掌握小区内安全工作的规律及重点

  二、加强队员的思想教育、体能训练,按计划组织队员学习政治、业务知识,提高保安队员的整体素质。

  三、负责队员的工作调配,检查执行情况,处理执勤中的'实际问题。

  四、负责保安队的考勤、考核、评比及奖惩等方面工作

  五、促进队员之间团结与互助,协调好队员之间的各种关系,化解矛盾,使队员在良好的氛围中认真工作。

  六、做好本职工作并完成上级交办的其他任务。

  管理员岗位职责

  一、管理员在主任的领导下,对小区的房屋、公共设施、治安、交通、绿化、卫生等实施全面管理,并对主任助理负责。

  二、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。

  三、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

  四、负责接待住户和来访客人,对住户的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%。

  五、建立与住户密切友好的关系,熟悉小区住户情况,积极与住户交流、沟通,每半年上门家访住户一次。及时向主任助理反映住户的意见和建议,定期提交小区住户提案。

  六、熟悉各小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求;能迅速判断出违章操作,并能及时处理。

  七、坚持每天详细巡查小区至少二遍,维护房屋及各类公用设施的安全完整和美观,发现问题及时处理。

  八、对小区内的绿化、卫生进行监督和管理。

  九.、做好本职工作并完成领导交办的其它任务。

  维修部主管职责

  一、在管理处主任的领导下,负责做好维修工的思想教育、法纪教育,组织维修工学习专业技术知识。

  二、坚持每天巡视小区,随时掌握公用设施设备的运转状况,及时发现事故苗头,并现场督导维修保养工作,保证达标。

  三、对维修保养工作实行有效管理,做到责任明确,检查考核标准公开,切实将检查考核结果与管理结合。

  四、严格执行维修部检查制度,广泛接受住户对维修工作的监督。

  五、保障公用设施设备的正常运转。

  六、组织维修部员工及时处理紧急事故,为住户排忧解难。

  七、完成日常工作任务和主任交办的其他任务。

  维修工岗位职责

  一、负责小区内道路、房屋本体的日常维修及保养工作;

  二、负责小区内的公共照明,水、电设备设施的日常维护和检修工作;

  三、负责小区内排水管、排污管的零修工作;

  四、配合消防管理人员检查消防设施的安全运行情况;

  五、完成领导交办的其它工作。

  保安队班长岗位职责

  一、负责主持本班日常工作,带领本班人员做好保安工作;

  二、负责处理本班的日常事务,检查纠正本班人员执勤中的违规行为;对遇到的一般问题有临机处置权;

  三、负责本班人员的考核、考勤等工作,对不称职者上报保安队主管处理;

  四.组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习,检查各项规章制度的落实情况;

  五.完成领导交办的其他任务。

  门岗岗位职责

  一、熟悉小区内的人员情况,严格控制进出人员,杜绝拾荒者、商贩及不明身份的人员进入小区。

  二、对来访人员要仔细盘查,并将情况通知相关岗位,做到跟踪落实。

  三、监控小区周围车辆人员情况,严禁闲杂人员在周边逗留,保证小区周围安全。

  四、严防违章装修材料和设备进入小区。

  五、门岗人员必须保持良好的形象,姿态端正,严禁在岗上做与工作无关的事。

  六、门岗人员与顾客接触或见到上级领导和车辆时,应先敬礼。

  七、认真登记出入小区的车辆,保障辖区内道路通畅。

  八、岗亭内物品摆放整齐,卫生整洁。

  九、各种表格填写规范,做好交接班工作并配合接班人员处理遗留问题。

  十、完成上级交办的其它任务。

  保洁员岗位职责

  一、树立全心全意为业主服务的意识,认真、细致、勤恳,负责地做好辖区内的工作卫生。

  二、在当班时间内,责任区的各类垃圾,做到随时清理,保持责任区的卫生。

  三保洁员每周对责任区内的雨水井、排水沟、绿化带进行检查,并清理残余垃圾一次,保持雨季水道畅通。

  四、维护责任区卫生,劝止和制止不卫生、不文明现象和行为的发生。

  五、爱护清洁工具和设备。

  六、学习并宣传消防知识,履行消防义务。

  七、除做好本职工作以外,能完成上级领导安排的其他任务。

物业各岗位工作职责4

  1、在工程主任的直接领导下,协助处理工程部的日常事务。

  2、负责部门工作会议的记录和整理工作。

  3、负责工程部的工作计划、总结及内部资料的拟稿和整理。

  4、负责对外来文件、工程档案、资料、图纸的.签收和存档管理工作。

  5、负责打印、收集、整理工程部的文件资料。

  6、负责查核工程部员工每日的出勤情况,汇总上报及每月排班工作。

  7、负责工程部维修单每天的核对及返回维修单的录入整理工作。

  8、对分管责任范围内的装修户根据实际情况每日进行1至2次巡查。

  9、完成上级交付的其他任务。

物业各岗位工作职责5

  销售大厅保洁服务员:

  负责销售大厅的日常保洁、定期作业、办公电脑、电话及饮水设施定期消毒,空调过滤网定期清洗,保证每日销售现场所需物品的及时领用,负责现场设施、物品保管,室内绿化的日常维护,室内灭蚊杀虫,定期地面打蜡、家具保养,清洁工具保管、领用,工作信息的.及时上报,协助现场消防管理,所要求的其它服务工作。

  样板房保洁服务员:

  负责样板房的日常保洁、定期作业,负责现场设施、物品保管,室内绿化的日常养护,灭蚊杀虫,定期地面打蜡、家具保养,清洁工具保管、领用,工作信息的及时上报,引导客人参观,协助现场消防管理。

  项目部保洁服务员:

  负责项目部前台、办公室、会议室、洗手间的日常保洁、定期作业,办公电脑、电话及饮水设施定期消毒,服务所需物品、物料的及时领用,项目工作人员下午茶及水果、点心准备,室内及走廊部位绿化的日常养护,灭蚊杀虫,清洁工具保管、领用,培养垃圾收倒、废弃物处理,协助现场消防管理,所要求的其它服务工作。

  伴城湖保洁服务员:

  负责A湖湖面垃圾、油污及杂物清理,负责物业办公区域的日常保洁、定期作业,室内及走廊部位绿化的日常养护,灭蚊杀虫,清洁工具保管、领用,协助湖区人员安全救护和办公室现场消防管理,所要求的其它服务工作。

  保洁班长1:

  负责保洁岗位人员日常工作安排、周期性作业安排,每日样板房、销售大厅保洁工作检查,负责开放区域室内外地毯摆放和吸尘清洁,每月员工日常考核、考勤,保洁物料申购及领用,物料管理、每月物料消耗统计,质量记录,及时协调处理现场问题。

  保洁班长2:

  负责保洁岗位人员安排、调整,负责保洁工作加班安排,保洁员岗位技能培训,新员工岗前培训;负责班组工作例会、班组建设、制定每月保洁岗位培训计划,制定岗位工作流程、作业指导,每月保洁工作计划,及时关注员工思想动态,工作信息上报,公共区域清洁分段监控及服务工作评估报告,绿化现场质量监督。

物业各岗位工作职责6

  物管中心副总经理/经理助理岗位职责

  1、在总经理/经理领导下,协助总经理/经理做好各项领导工作。

  2、按总经理/经理的指示和授权,在分管范围内主持、处理工作。

  3、协助总经理/经理对各类文件进行审核。

  4、监督物管中心管理体系运行情况、改进活动。

  5、指导分管部门的业务工作,并检查工作执行情况。

  6、完成上级领导交办的.其他工作。

物业各岗位工作职责7

  主要职责与权限:

  1、组织审核、编写工程维修部年度、月度工作计划和工作总结。

  2、监督检查各部门日常工作并检查其完成任务的质量。

  3、负责工程维修部重大工程实施、验收等工作,并进行监督。

  4、与业主保持密切联系,及时处理顾客的投诉意见。

  5、协调好下属各部门、员工之间的工作。

  6、完成领导交办的其他任务。

  岗位名称:工程维修员

  主要职责与权限:

  1、确保项目内的'供电、供水设施设备运行正常。

  2、安排好水泵房、配电房的值班、检查工作。

  3、负责水质抽检,保证用水安全。

  4、负责物业的保修、监督工作。

  5、负责物业的日常维修工作。

  6、对物业公用设施进行巡视,并填写巡视记录。

  7、负责对业主装修的初审和监督工作。

  8、严格遵守值班制度,及时处理各种突发事件。

  9、热情接待业主,详细记录业主的投诉和请求,耐心解释,及时处理。

  10、完成公司领导交办的其他工作。

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