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物业项目保洁班长岗位工作职责
在生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的物业项目保洁班长岗位工作职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业项目保洁班长岗位工作职责1
1、直接上级:客户服务中心主任
2、直接下级:保洁员、垃圾清运员
3、岗位职责:
3.1主持全班工作,对涉及环境管理的所有工作负直接责任,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全班人员依据各自职责,认真做好管理区域的保洁工作。
3.2负责协助主任核定物业管理项目保洁要素,并根据公司相关岗位工作标准,结合项目实际,提出改进意见和建议。
3.3负责协助主任对保洁员和垃圾清运员的日常工作质量进行检查、指导、监督和考核。
3.4负责协助主任对新入职的保洁员进行入职培训。
3.5负责协助主任对保洁岗和垃圾清运岗开展公司管理体系相关文件的培训和指导,并做好记录。
3.6负责协助主任对相关体系文件的适宜性、符合性进行测评,并结合工作实际和工作经验,提出改进意见和建议。
3.7负责定期走访用户,搜集针对保洁和垃圾清运各类意见和建议,做好相应的解释工作,处理好工作中出现的'各类的问题并及时的给予解决。
3.8每天召开晨会和下班例会,总结一天工作情况,提出改进意见和建议。
3.9负责协助主任与保洁员、垃圾清运员进行沟通,搜集保洁员和垃圾清运员关于改进工作的意见和建议,及时反馈至主任。
3.10定期对保洁员和垃圾清运员做好安全防护教育工作。
3.11发生突发事件及时汇报,提出解决问题的意见和建议。
3.12负责定期发放保洁工具,并根据工作实际,核算保洁工具发放频次和数量。
3.13掌握和了解保洁员的基础信息及思想动态,及时向客户服务中心主任汇报。
3.14服从领导安排,积极配合工作,及时完成上级领导交办的其他任务。
物业项目保洁班长岗位工作职责2
1、接受保洁主管的督导,向清洁主管负责。
2、熟知工作区域内的各项工作,掌握紧急或突发事件的处理方法,负责管理区域内清洁卫生方面工作的'安排。
3、组织员工进行业务知识培训考核,提高员工的业务水平、服务质量。
4、关心爱护员工,帮助员工及时解决工作中遇到的疑难问题。
5、每日深入到个区域全面巡查清洁成效,发现问题及时处理,对解决不了的要及时向主管领导反映。
6、观察和掌握员工的工作情绪,批评、纠正、指导及评估员工的 工作质量。
7、尊重他人,讲礼貌、虚心听取各方的意见,认真记录。
8、员工的病假、事假需事先向分公司主管领导说明情况。
9、完成分公司领导交办的突击性工作。
物业项目保洁班长岗位工作职责3
保洁班长在保洁主管的直接领导下,负责大厦保洁及绿化工作,同时负责大厦住户家政服务的安排、布置,其具体职责如下:
1负责大厦的保洁工作组织、落实和巡查工作,每天抽查楼道及外围责任区2次以上,并确保每天至少一次以上及时公正地予以记录。
2负责保洁班内务管理工作的'安排与检查,督促值日人员搞好宿舍内务卫生,并对违章现象予以处理。
3负责保洁工具、材料的申请、领用及监督使用,并教育员工增收节支,树立良好的敬业、乐业精神。
4每周召开一次班务会,检讨工作中存在的不足,发扬优点,及时将收集、听取的信息汇报保洁主管。同时每周组织一次在职培训,做好员工培训工作。
6负责新员工的入职引导及负责新员工按公司有关规定办理各类手续的督促工作。
7每月底会同保洁主管对保洁员进行考评,并将考核结果反馈被考核人,以利于其及时改进。
8负责对离、辞职保洁员所上交的工作服、工作牌等物品的检查工作,发现短缺或损坏应及时上报保洁主管,并将保洁员所上交物品交仓管员保管,按规定办理物资入库手续。
9 带领保洁班完成管理处安排的各项临时任务。
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