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小区会所吧台服务员岗位工作职责
在日新月异的现代社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的小区会所吧台服务员岗位工作职责，欢迎阅读与收藏。
１、目的：明确会所吧台服务员岗位职责
２、范围：适用于xx城管理处。
3、方法和过程控制：
３.１提前15分钟挂牌上岗，按工作要求穿戴整洁。不早退，不迟到。
３.２负责二楼日常的接待工作，注意力集中，不做与工作无关的事。
３.３业主进入会所二楼，应主动迎接问好，礼貌、周到、耐心的解答业主一般情况下的消费咨询。并引导消费者进行正常的消费。
３.４负责咖啡厅的日常经营，认真做好咖啡、饮品等的制作、服务、收银工作。于下岗前做好当班的日报表、交接记录，及时交管理员。
３.５负责给来会所消费业主提供免费的茶水。验收二楼消费业主的票据，并提醒消费业主遵守会所消费规定。
３.６负责做好二楼咖啡厅的日常卫生工作。保持各种使用工具、用品的整洁。吧台上不放置与工作无关的用品。保持吧台整洁。
３.７负责吧台物品的保管，咖啡厅书籍、报刊的整理。按要求播放背景轻音乐（不播放流行、通俗歌曲）。
３.８协助会所主办对二楼的物品、吧台帐物进行盘点。
３.９消费业主离开二楼后，负责检查设备、器材是否完整，并及时做好卫生工作。
３.１０负责二楼所有设备器材的正常使用及相关的各项工作；负责吧台对讲机的日常保管、充电等工作，以确保对讲机的正常使用，并经常和会所主办、前台服务员取得联系。
３.１１负责收集业主建议、意见并及时上报会所主办。重大事件或困难及时上报会所主办，请求帮助。
４、量记录表格：
《会所吧台营业日报表》《保洁工作检查记录表》
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