业户接待员岗位工作职责

业户接待员岗位工作职责[精品]

　　在生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编收集整理的业户接待员岗位工作职责，欢迎大家分享。

业户接待员岗位工作职责1

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、本岗位服务标准和《员工手册》的要求。

　　b)掌握本物业项目业主/租户情况、联络方式和周边情况。

　　c)掌握物管中心基本情况、服务项目及水平。

　　d)负责来访人员登记、引导、解答问讯等接待服务。

　　e)负责外借用品〔雨伞、手推车〕的借用及登记工作。

　　f)负责客户区域内部会议服务、邮件/报刊分发、文件打印及文件复印工作。

　　g)负责接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。

　　h)严格遵守《礼仪手册》规定，做好自查工作。

　　i)严守客户公司秘密。

　　j)认真完成上级交办的.其他工作。

业户接待员岗位工作职责2

　　1、负责公司来宾的接待及通知综合部经理，由其酌情引见给相关部门或领导。

　　2、负责维护公司办公秩序。

　　3、负责对《员工守则》执行情况检查，卫生状况、办公秩序的.监察。

　　4、负责对员工午餐问题的管理。

　　5、完成部门经理安排的其他工作。

业户接待员岗位工作职责3

　　1、具体开展业户服务方面的'工作，包括业户入伙、装修、联系、投诉处理及接待工作；

　　2、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴工作；

　　3、负责接待业户办理入伙手续、装修手续、非公共性服务手续、建立业户档案，登记产权清册与租赁清册；

　　4、保持与业户的联系和相互沟通，包括具体组织社区公益性活动；

　　5、完成交办的其它工作。

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