售后内勤岗位具体职责表述

时间:2024-12-13 12:05:15 岗位职责 我要投稿
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售后内勤岗位具体职责表述

  在学习、工作、生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的售后内勤岗位具体职责表述,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

售后内勤岗位具体职责表述

售后内勤岗位具体职责表述1

  职责:

  1.负责收集和处理售后部门的'日常数据,填写相关报表,确保数据的准确性和及时性;

  2.对接和内部售后数据;

  3.负责售后部的绩效核算等后勤工作;

  任职资格

  1.本科以上学历,具有一定的数据处理能力,逻辑思维能力强;

  2.熟练使用办公软件;

  3.工作认真负责,能承受更大的工作压力;

售后内勤岗位具体职责表述2

  职责:

  1.负责销售部配件的收发,并做好记录;

  2.售后维修机送售后维修部登记维修,修好填单发出;

  3.收集机器配件型号对应的款式型号;

  4.领导安排的'其他工作。

  岗位要求:

  1.吃苦耐劳,工作效率高;

  2.熟练应用基本办公软件;

  3.自学能力强,善于沟通;

  4.团队合作精神强。

售后内勤岗位具体职责表述3

  职责:

  1.收集、整理、传递、跟踪和监督产品质量信息,并对其进行归档和分类

  2.部门员工考勤记录,行程跟踪

  3.对售后工程师工作任务表进行统计核算。

  4.外包调压设备维护招标文件、合同文件、结算资料的归档整理

  5.现场服务表编号统计。

  6.电话回访质量信息单和上门服务单

  7.配件查询、报价、合同签订、制单、物流跟踪。

  8.产品退货手续办理 3.售后工程师报销单、报销单审核

  9.有偿服务报价

  10.配件和服务资金的开票和催收

  要求:

  1.优先考虑招标流程、招标制作流程及相关要求;

  2.掌握标书的`制作方法,熟练掌握word、excel、PS等办公软件;

  3.有一定的阅读理解能力,工作细心,责任心强。适应能力强,沟通能力强;

  4.吃苦耐劳,抗压能力强;

  5.熟悉售后服务体系和规范操作程序,熟悉产品知识;

  6.普通话标准,性格开朗。

售后内勤岗位具体职责表述4

  职责:

  1.项目部考勤统计

  2.安装和维护备件,包装快递

  3.各项目备件的使用与仓库对接

  4.百宝箱、维修箱检查表

  5. 定位器检查表

  5.检查竣工验收资料,收集归案,登记信息

  6.记录各种内部信息

  7.钉钉采购、用款等申请

  8.办公用品申请、微信统计等日常事务

  岗位要求:

  熟练使用办公软件,思路清晰,善于思考,勤于记录,安全、稳定、沉重。

售后内勤岗位具体职责表述5

  职责:

  1.负责及时准确地汇总和报告制造商和集团所需的售后数据

  2.负责售后部月度数据整理,完成月度总结,更新售后看板

  3.负责售后业务相关数据的统计整理和简单分析

  4.负责整理和发送售后部会议纪要

  5.负责维修工单和客户档案的管理,确保相关信息的'安全性、准确性和完整性。

  6.整编部门各类文件并归档

  7.协助售后人员完善休假、休假、出差等流程

  8.负责售后部门的货物收发管理

  9.其他临时安排工作

  任职要求:

  1.全日制大专以上学历,1年以上数据统计和文员工作经验;

  2.25岁以下;

  3.具有一定的数据分析能力;

  4.有4S优先考虑店铺经验。

售后内勤岗位具体职责表述6

  职责

  1.配合销售人员提供售前/售后支持;

  2.根据客户要求和公司产品提供适当的解释;

  3.充分了解客户需求,细化项目售前技术方案,维护售后;

  4.解决客户软件中的问题,提高满意度,二次开发。

  5.执行能力强,反应能力快,性格开朗者优先。

  岗位要求:

  1.头脑清晰,逻辑分析能力强,服务意识强;

  2.沟通能力强,能与客户顺畅沟通;

  3.问题处理有条理,应急处理能力强。

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