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棋牌室岗位职责（通用11篇）
在日常生活和工作中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的棋牌室岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
棋牌室岗位职责 1
1、每天营业前擦拭整理负责区域的台、椅和座位前的`玻璃墙，确保清洁卫生，每周做一次卫生。
2、检查所用工具及用品是否完整，检查自己着装、仪表，做好迎接客人前的各项准备工作。
3、营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳，不在场内追逐，不擅离岗位。
4、领位员安排客人落座后，立即礼貌地与客人打招呼、问好，为客人点酒水、小吃，客人吸烟时马上为客人点烟，台面上烟
棋牌室岗位职责 2
1、穿着规范、整洁，能较熟练地运用外语与宾客交谈并提供服务。
2、能讲解各种棋牌的运动规则及使用方法；必要时能为宾客示范。
3、营业前仔细检查各类设备，清洁好所有器械、家具，准备好纸笔供宾客记分使用。
4、主动询问宾客需求，提供宾客所需娱乐的棋牌。
5、当宾客娱乐完后，立即清点棋牌，将棋牌放入盒内，整理好，准备给下一位宾客提供服务。
6、与康乐部接待员经常取得联系，确认宾客的`预定时间；如宾客需要延长或提早结束游戏，应及时通知接待员。
7、主动与康乐酒吧联系，及时向宾客提供饮料服务。
8、完成上级交办的其他临时性工作。
棋牌室岗位职责 3
1、开放前确定场地洁净并完成准备工作。
2、接到通知后引导客人进入场地，并预备好棋牌，茶水等服务。
3、客人使用时间内必须密切关注状况，提供客人需要的服务，处理发生情况，不能处理的及时通知上级或联系相关部门。
4、开放时间要做好物品保管工作。
5、预定客人时间将至时提前3分钟通知客人，如客人需延时使用，必须确定之后时间无人等候方可加时，否则请客人另定时间使用，并做好解释工作。
6、客人使用时如违反相关使用规定，管理员需礼貌进行制止。
7、客人离场后需及时检查棋具是否损坏、缺少，尽可能找到责任人，如无法确定破坏者，及时报损。
8、做好收钱买单工作，并对室内卫生进行清理。
9、无人使用时应关闭门窗，切断电源。
10、班后认真、如实填写工作日志。
棋牌室岗位职责 4
1、负责棋牌项目基本规则、玩法，收集和分析市场同类产品。
2、负责撰写产品各个版本的'功能策划文档。
3、负责协商技术团队，把控整个项目的整体进程，积极推动产品的研发质量。
4、负责产品运营阶段的改善。
棋牌室岗位职责 5
1、负责处理咨询、投诉问题，提供优质的.服务；
2、 收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题，发现汇总问题点反馈给相关部门提交改善建议；
3、按照服务规范要求完成当日咨询和数据统计工作；
4、参与游戏，体验游戏内容；
5、服从部门工作安排，完成部门内外部沟通；
6、上级交办的其他工作。
棋牌室岗位职责 6
1、服从领班的工作安排，按照球类及棋牌室工作规范和质量标准，做好球类及棋牌室的工作。
2、了解每日预订情况，及时做好营业前的`各项准备工作。
3、维护和保养好各类设施和器具，发现问题及时报修，确保完好有效。
4、严格执行娱乐场所治安管理制度，认真做好球类及棋牌室的治安管理及安全、消防工作。
5、交接班时，应将预订情况和未完成工作交代清楚，保证工作无差错。
6、及时补充备齐营业用品，并做好记录。
棋牌室岗位职责 7
1、服从领班及管理人员的工作调度，严格依照棋牌室客户服务规范，为到店顾客提供热情、专业的`接待与引导服务。
2、提前掌握当日客户预订信息，包括预订时段、房间类型、人数及特殊需求，提前 15 分钟做好对应房间的设备调试与环境检查。
3、主动向顾客介绍棋牌室收费标准、优惠活动、设施使用规则及安全注意事项，耐心解答顾客各类咨询。
4、在顾客消费过程中，定时巡查房间状况，及时响应顾客需求（如添水、更换棋牌等），确保服务响应时间不超过 5 分钟。
5、严格遵守财务管理制度，准确为顾客办理开单、结算手续，确保款项收取无误并及时上缴，留存完整消费记录。
6、顾客离场后，第一时间检查房间内是否有顾客遗留物品，做好登记与保管；同时初步清理桌面杂物，为下一批顾客做好准备。
棋牌室岗位职责 8
1、全面负责棋牌室日常运营管理工作，制定并执行员工排班表，监督各岗位工作落实情况，确保运营秩序井然。
2、建立客户档案，记录顾客偏好、消费频次等信息，定期分析预订数据与消费趋势，优化房间定价及促销策略。
3、组织员工开展业务培训，包括服务礼仪、设备操作、应急处理等内容，每月至少开展 1 次技能考核，提升团队服务水平。
4、对接设备维修方与物料供应商，定期检查棋牌、桌椅、空调、照明等设施完好度，确保维修响应及时、物料供应充足。
5、处理顾客投诉与突发情况，遵循 “公平、高效、满意” 原则，记录处理过程并总结改进措施，避免同类问题重复发生。
6、负责棋牌室日常财务核对与成本控制，统计每日营收、物料消耗数据，每月提交运营报表，提出成本优化建议。
棋牌室岗位职责 9
1、服从管理人员工作安排，严格按照棋牌室保洁标准与流程，每日营业前、营业中、营业后开展全方位清洁工作。
2、营业前重点清洁公共区域（走廊、卫生间、休息区）及房间内桌面、地面、座椅、棋牌等，确保无灰尘、无污渍、无异味。
3、营业中定时巡查各区域，及时清理顾客产生的垃圾、杂物，更换卫生间洗手液、卫生纸等耗材，保持环境整洁。
4、营业后对所有房间进行深度清洁，包括擦拭门窗、消毒棋牌与桌椅表面、清理垃圾桶并更换垃圾袋，检查清洁工具是否完好。
5、妥善保管清洁工具与清洁剂，按规定分类存放，避免混用造成设备损坏或安全隐患，定期检查清洁剂库存并及时报备补充。
6、在清洁过程中发现设施损坏（如灯具故障、桌椅松动）或安全隐患（如地面湿滑），立即停止清洁并上报管理人员，避免事故发生。
棋牌室岗位职责 10
1、服从管理岗工作安排，负责棋牌室所有电子设备（空调、照明、监控、计费系统等）的日常运维，确保设备正常运行。
2、每日营业前对核心设备进行全面检查，包括测试计费系统准确性、调试空调温度、检查监控画面清晰度，发现异常立即处理。
3、建立设备维护档案，记录设备型号、安装时间、维修次数及故障原因，每月对设备运行数据进行分析，制定预防性维护计划。
4、接到设备故障报修后，需在 10 分钟内到达现场处理，简单故障当场解决；复杂故障及时联系外部维修人员，并跟进维修进度。
5、负责棋牌室网络维护，定期检查路由器、交换机等网络设备，确保顾客上网流畅，同时做好网络安全防护，防止数据泄露。
6、定期对员工进行设备使用培训，指导服务岗、保洁岗正确操作设备，避免因操作不当导致设备损坏，留存培训记录备查。
棋牌室岗位职责 11
1、严格遵循棋牌室安全管理制度，负责每日营业期间的安全巡查工作，重点关注消防设施、治安状况及顾客安全，每小时巡查 1 次并记录。
2、营业前检查消防器材（灭火器、消防栓、烟感报警器等）是否完好有效，确保消防通道畅通无堵塞，应急照明设备正常可用。
3、巡查过程中密切关注顾客行为，禁止顾客携带易燃易爆、管制刀具等危险物品进入，发现酗酒、争吵等异常情况及时劝阻并上报。
4、负责棋牌室用电安全管理，检查电器线路是否存在老化、裸露情况，禁止私拉乱接电线，提醒员工及顾客规范使用电器。
5、制定突发事件应急预案（火灾、盗窃、顾客受伤等），定期组织员工开展应急演练，确保员工掌握灭火、疏散、急救等基本技能。
6、营业结束后对棋牌室进行全面安全检查，包括关闭所有非必要电源、锁好门窗、检查是否有遗留人员，确认无安全隐患后签字离场。
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