客户质量工程师岗位职责

时间：2025-10-16 11:45:33 银凤岗位职责我要投稿

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客户质量工程师岗位职责（通用14篇）

　　在当今社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的客户质量工程师岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

客户质量工程师岗位职责（通用14篇）

　　客户质量工程师岗位职责 1

　　客户质量工程师航天电器上海航天科工电器研究院有限公司任职要求:

　　1、全日制本科及以上学历，机械、电子工程专业;

　　2、5年以上质量管理经验，具备连接器行业技术知识优先;

　　3、熟悉iatf16949/iso9001体系，精通七大质量工具;

　　4、具有较强的内外部沟通能力和团队协作能力，一定的`抗压能力;

　　5、具有较强的逻辑性，良好的分析解决问题的能力，能够独立处理复杂多样的质量问题。

　　客户质量工程师岗位职责 2

　　1.按计划对顾客进行访问，完成走访记录。

　　2.建立通畅的客户交流渠道，及时向内部传递客户信息。

　　3.针对客户要求的质量会议，准备响应的资料。

　　4.及时与客户交流公司的质量改进活动，组织处理客户报怨。

　　5.与现场服务人员联系，及时掌握顾客生产线质量状况。

　　6.收到顾客现场(零公里)返回件后，按照外部问题处理流程：填写可疑件清单，封存可疑件，完成快速反应qr，通知现场质量工程师发布质量警报，问题通报apuqrqc，组织完成pdca。

　　7.与客户达成协商一致的质量目标及质量保证协议，并组织实现其目标及要求。

　　8.与顾客约定售后件的返回方式，组织售后件的返回工作。

　　9.按照“售后返回件分析流程”开展分析工作，按时完成汇总表。

　　10.确保顾客的`索赔发票与返回件账目清晰。

　　11.对于新发现的故障，及时通报warrantyqrqc，与产品谢十共同完成pdca-fta。

　　12.对于已经执行的措施，跟踪断点的有效性。

　　13.在顾客的支持下走访维修站。

　　14.顾客来访时做好组织接待工作。

　　15.编制并更新产品审核指导。

　　16.对现场服务人员进行产品知识、工作流程方面的培训，并监督其执行情况。

　　客户质量工程师岗位职责 3

　　1、搜集客户的品质意见和品质要求;

　　2、发生客户投诉时，快速召集各个相关部门进行分析，并对防止对策实行追踪，最后确认实施效果，确保问题得到彻底解决;

　　3、快速及时回复客户的投诉8D报告，确保客户满意;

　　4、每月统计分析并总结质量问题，提取主要问题并进行分析，改进;

　　5、绘制图表，完成月度客诉总结报告并上报;

　　6、执行上级主管安排的'其它事项。

　　客户质量工程师岗位职责 4

　　职责描述:

　　1、审核产品质量计划(qc工程图)，审批产品检验标准和作业指导书，评估检验工装治具的效用及对检验员进行培训的效果;

　　2、生产、pqc、oqc发现的过程/产品缺陷，监督指导分析和处理过程;

　　3、客诉、rma客退数据分析并针对集中不良进行主导推动改善，监督改善行动项的制定及实施提高客户满意度;

　　4、制程、检验质量数据和报表的分析，总结梳理系统性流程改进;

　　5、整理内外部临时发生信息(检验要求、退料要求、出货要求等)，有效传递并监督执行情况;

　　6、指导内外部审核及纠正、预防措施的实施;

　　7、依据物料/产品试产要求，跟踪回复试产结果;

　　8、领导交付的其他紧急任务。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，具有电子或者激光器行业经验者优先;

　　2、熟悉质量管理工具及相关工作流程，3年以上的`质量管理经验;

　　3、优秀的沟通协调、表达能力及数据汇总分析能力;

　　4、熟练的办公软件操作和英文读写能力;

　　6、思路清晰，行动力强。

　　客户质量工程师岗位职责 5

　　质量工程师岗位简介

　　质量工程师要具备参与企业质量工作总体策划的能力，能具体负责落实企业的质量方针和质量目标，进行现场指导和帮助解决实际质量问题。这就要求他们既懂生产技术又懂管理。有些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位，负责质量管理体系标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA。类似地，QC为品质控制员，即检验员；QE为质量工程师。

　　质量工程师岗位职责

　　1、对开发进度。质量风险预警。开发关键节点进行有效的质量管控；

　　2、负责软件项目质量管理活动的策划和管控，跟踪协调不合格项整改，确保规范流程的落地执行；

　　3、根据项目实际情况，参与制定。实施和评估质量过程改进方案；组织完成项目质量计划，通过审计、度量、评估活动，识别和报告项目问题和风险并推动改进；

　　4、问题的回溯改进，且针对团队重大质量问题组织回溯，推动短板改进，输出回溯报告并形成培训案例；

　　5、进行质量文化宣传培训，传递经验教训和优秀实践，帮助提升项目的质量效率；

　　质量工程师岗位要求

　　1、3年及以上软件行业QA相关工作经验者，计算机及相关专业；

　　2、熟悉软件质量管理。软件工程。项目管理等知识体系，熟悉IPD流程优先；

　　3、具备DevOp相关经验，具备6igma。精益思想者优先；

　　4、熟练运用常用的.质量管理工具。统计分析方法监控和分析项目质量情况；

　　5、良好的书面和语言表达的沟通能力，具备良好的文档编写能力；

　　质量工程师发展方向

　　质量工程师→质量主管→品质经理

　　质量工程师不是一个传统狭隘的质量概念，而是一项综合性和系统性较强的社会性考试，它涵盖了综合知识，也侧重了专业技术。以后它的市场需求量会越来越大，市场成熟度也会越来越高，比如说今年考试开始实行网上征题，广泛选题。还有它的教材并非一成不变，而是随着实际情况的变化不断更新，这样一来，含金量也与日俱增。”

　　客户质量工程师岗位职责 6

　　1、认真钻研业务，熟悉规范及有关质量标准，组织有关人员对工程质量进行跟踪监督检查，在检查过程中，严格执行有关规范标准，发现问题及时提出，并监督其整改，重大质量事故立即上报。

　　2、对可能影响工程质量的原材料、配合比、施工工艺、成品保护等进行全过程监督管理，对质量检查结果负责。

　　3、参加质量事故的'处理，监督处理方案的实施。

　　4、进行质量评定，建立质量台帐，及时上报质量报表。

　　5、督检查质量计划的落实情况。

　　6、组织检查各工序施工质量，参加或组织重要部位的预检和隐蔽工程检查。

　　7、组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定；针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。

　　8、负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与业主和业主代表、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。

　　9、负责总承包部质量管理部的日常管理工作，完成领导交待的其他工作。

　　客户质量工程师岗位职责 7

　　职责描述：

　　1参与新项目前期测量等评估，如测量基准建立、是否需制造检具等；

　　2确认样品检测结果及提交相关报告给客户；

　　3编制、汇总客户前期所需文件资料，如sqap、ppap等；

　　4sip检验指导书等检验标准的制定；

　　5处理客户投诉、客户抱怨等；

　　6跟进新品试生产过程，了解试产中品质问题等；

　　7完成客户所需报告等资料，如nokia weekly report，monthly report等；

　　8跟踪样品检验、入库、出货等。

　　职位要求：

　　1机械类相关专业，全日制大专或本科学历，5年以上企业质量管理/现场管理工作经验；

　　2熟悉iso、ts16949体系，了解基本的机械原理；熟悉品质管理手法；了解质量管理系统文件、质量管理体系建设经验；掌握基本autocad制图能力；

　　客户质量工程师岗位职责 8

　　岗位职责：

　　1、负责新产品开发过程中、从质量方面进行参与、验证：

　　2、负责新部件、样件的验证确认流程、完成样件验证报告：样件验证过程中发现问题，与供应商协助完成整改：

　　3、负责与服务部门接口、处理较大客户投诉问题、跟踪闭环：

　　4、负责市场反馈问题的趋势分析：

　　5、完善公司的质量检验及管理等制度和流程：

　　6、协助领导完成对重大质量事故的.分析和处理意见。

　　职位要求：

　　1、本科及以上学历、机电类工科专业

　　2、2年以上机械加工行业工作经验，有对供应商质量管理和客户投诉问题处理经验者优先:

　　3、熟悉iso9001、iso14000标准，ppap流程，有内审员资格

　　客户质量工程师岗位职责 9

　　软件质量工程师银联商务股份有限公司银联商务股份有限公司,银联商务,银联商务股份有限公司岗位职责:

　　1、根据需求文档,制定测试计划,编写测试用例;

　　2、主导测试执行,优化测试流程,汇总测试报告;

　　3、搭建测试环境,编写功能或性能测试脚本,提高测试效率。

　　任职资格:

　　1、大学本科及以上学历,1年以上测试经验,有互联网或金融行业测试或开发经验优先;

　　2、熟悉linux/aix操作系统和oracle/mysql数据库常用命令,了解主流测试管理工具;

　　3、掌握至少一种功能或性能测试工具的`使用方法,有测试脚本编写经验者优先;

　　4、具备良好的沟通、协调和抗压能力,擅长需求和缺陷分析;

　　5、具备良好的测试文档(计划、用例、报告)写作能力。

　　客户质量工程师岗位职责 10

　　1、负责依照ISO13485及医疗器械GMP要求建立公司质量管理体系;

　　2、负责公司质量管理体系的运行维护，如验证、内审等质量管理工作;

　　3、负责编制质量检验文件，如检验指导书、检验操作规程等;

　　4、负责参与公司无菌器械产品及洁净环境的工艺验证及确认的相关工作;

　　5、负责对其他部门进行质量管理体系的`宣传和培训工作;

　　6、配合药监部门的监督检查和体系核查工作。

　　客户质量工程师岗位职责 11

　　工作职责:

　　1、全面把握产品的功能及非功能需求,设计针对不同产品的质量保障和测试策略;

　　2、参与产品系统架构建设和规划,进行风险评估,解决设计的可测性及保障系统的稳定性;

　　3、进行测试工具、测试技术、测试平台、产品研发测试过程等方面的创新,提升测试效率

　　4、全生命周期把控产品实施阶段的集成测试,确保产品高质量上线;

　　5、测试领域新技术、方法的研究、应用与推广,提升行业影响力。

　　任职要求:

　　1、三年以上互联网及传统行业的开发测试质量控制经验,经历过大型软件的研发工作,对软件研发有丰富的经验,同时又具备互联网软件研发经验;

　　2、对软件质量保障有体系化的思考和经验。能够面对复杂情况建立体系化的.软件质量控制的策略和模型,并具备良好的落地实践。

　　3、有较强的分析设计能力,测试框架研发和方案整合能力;精通性能测试、自动化测试、安全测试及白盒测试领域之一;

　　4、优势的测试架构设计和实现能力,有复杂系统分析和设计经验;

　　5、优秀的代码实现能力,精通c/c++,java,python等编程语言之一,并有实际项目代码经验;

　　6、逻辑能力强、思维活跃,接受新事物能力强;责任心强,积极主动,善于沟通,良好的团队合作能力;

　　客户质量工程师岗位职责 12

　　1、基于后市场产品故障失效进行原因分析，完成RCA报告。

　　2、基于RCA结论，对故障与失效产生的服务费用划分提出意见。

　　3、基于RCA结论，跟踪参与内部制造质量的改善活动。

　　4、结合后市场失效模式经验学习，建立自己的`专项知识体系，需成长为特定失效模式的专家。

　　5、制定并参与 RCA试验验证方案等。

　　客户质量工程师岗位职责 13

　　职责:

　　1、分析3d打印手板和试验模样板以进行内部测试力图的制作。

　　2、准备产品开发阶段产品安全性(物理性能)测试点。

　　3、在手板分析过程中协调分析产品组件的测试薄弱位。

　　4、根据内部测试力图负责内部iso的测试,并提供支持进行相关问题改善。

　　5、参加试验模样板,生产模试模,试产的.样品制作,负责产品开发各过程中样板相关测试。

　　6、在试产阶段引导并促进产线的质量控制及结果分析。

　　7、制定新产品的品质控制计划,明确过程质量控制点和控制方法。

　　要求:

　　1、大专或以上学历。

　　2、有两年以上的塑胶玩具行业质检及产品开发工作经验。

　　3、熟悉en71/iso8124测试质量系统。

　　4、良好的写作能力及沟通能力。

　　5、良好的英语听说写能力。

　　6、熟练运用office办公软件。

　　7、开发和设计新测试过程和经验。

　　客户质量工程师岗位职责 14

　　1、认真执行国家、交通运输部和有关行业的技术标准、规范、规程等文件。

　　2、参加设计文件的会审和技术交底，必要时参加现场调查核对工作；督促施工班组对班组工人进行技术交底。

　　3、负责施工现场的质量管理工作，并做好质量控制的有关记录，及时作出评定，对工程施工质量负检查验收的把关责任。

　　4、每天对工地现场进行巡回检查，及时发现质量问题隐患，督促进行整改，实施质量一票否决权。

　　5、负责执行和落实业主、监理及相关管理单位对质量的指令。

　　6、负责配合各级政府质量监督部门对工程质量的检查验收工作。

　　7、督促试验室做好有关试验工作，并不定期检查各项试验工作，监督试验人员做好成品验收工作。

　　8、对原材料采购工作进行质量控制。

　　9、负责施工资料的`整理和管理工作。

　　10、负责项目的质量、进度的信息提供，编写工程质量、进度报表。

　　11、完成领导交办的其他工作。

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