活动的策划方案汇编15篇
为保障事情或工作顺利开展,就需要我们事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编为大家收集的活动的策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
活动的策划方案1
一、活动时间:
4月3日—5日
二、活动目的
通过节日活动,让更多人了解新超市的货物款式和品种多样,从而提高超市的知名度。
三、活动原则
安全第一,大众参与,体面轻松,皆大欢喜。
四、主题:
清明“踏青节”———“春游踏青”、“出游好时光”
活动内容:
一开业典礼,时间:
1、剪彩仪式(礼仪公司)
2、舞台活动(表演公司)
二广场促销
1、设立6—8个(3×3)m的蓬位,进行现场厂家/供应商促销活动。(采购部)
2、现场礼品发放、抽奖。(营运部)
三优惠活动
四抽奖活动
五购满优惠
1、凡一次性在超市购物每满50元,可获5元现金购物卷。(该卷的使用要在4月3日—5日)。(超市区专用);
2、凡一次性购物满100元,可获礼品一份。
(商场雨伞或饮水杯)清明节吃鸡蛋,精心为您准备10000只鸡蛋等你来,活动期间,在二楼中厅推出投色子,赢鸡蛋活动,顾客单票购满30元以上,可投色子一次,满60元投二次,满90元投三次,最多投三次,根据投出色子的.点数,赢取清明节鸡蛋。
活动的策划方案2
一、活动宗旨
武汉青年“快乐有约” 区别于传统相亲形式,采用的身份会员制,以营造轻松、快乐的交友派对氛围为前提,不定期开展丰富多彩的趣味活动,每期都会联合不同的活动群,将“武汉相亲”上升为群友的福利,充分体现武汉快乐活动群对本群未婚青年男女的关怀。
二、活动意义
武汉青年“快乐有约”活动响应群友的号召,服务于大龄及适龄武汉未婚青年,集合各单位力量,搭建公益性的联谊平台,为武汉未婚青年提供更广阔、轻松的交友平台和相亲的机会,释放未婚青年心灵压力,打造“快乐生活、轻松交友”的群友文化。
三、活动主题
快乐有约
『主题阐述』:
快乐生活、轻松交友,与快乐的人相约、相聚、相识……
以快乐为核心,为武汉未婚男女搭建轻松的交友鹊桥,同时,营造快乐的企业氛围,释放未婚青年心灵压力!
四、组织机构
主办单位:武汉活动群1 ,武汉青年征婚网, 百度爱情群,楚天都市报,
xxx交友群。
承办负责人:猪头,娟子,教练,小雪,晶晶
(每次主题月活动以某协办相亲团为主打开展)
全程策划:武汉活动群1
协办单位:武汉楚天都市报
五、活动时间
启动时间:**年、8月8日,下午4点到晚上8点
备注:快乐有约,活动费用AA制
灵活性线下延伸
每次主题活动;爱情连连看、非诚勿扰、爱情互动游戏、爱情告白、真情告白、狂欢舞会等形式组成的各快乐小分团,由各快乐小分团成员推荐的小分团团长,可自主邀请其他活动交友群参与自行组织的自由活动,进一步增进各未婚青年男女之间的了解,创造更轻松、更自由、更加无约束力的了解平台,促进未婚青年男女相识、相知、相爱。(费用分摊采取AA制)
六、会员身份报名
会员身份报名,现场携带个人身份证报名。到达现在后填写个人相关信息,领取相关活动道具。领取入场牌。
报名地址:(待定)
报名电话:(待定)
组委会QQ群:(待定)
网站:(待定)
七、活动内容
策划思路:紧扣“快乐生活”和“轻松交友”两大思路,围绕“快乐有约” 主题,结合时下青年男女交友最钟意的方式游戏互动、爱情互动游戏、爱情告白、情歌对唱等形式打造轻松、快乐的交友平台,为各武汉未婚青年创造广阔的`交友和寻缘平台。
立体式快乐分享
活动宣传期录入单位“快乐团”资料,后期主题活动时陆续跟进“快乐团”资料,通过通讯录、QQ群、网站等传统渠道方式增进各未婚青年男女的了解,同时结合时下最潮的微博开展“姻微博”分享实现未婚青年资料共享。
全程性活动参与
以更丰富、更多样的形式拓宽未婚青年的交友面。所有活动群体未婚青年均有机会参加“快乐有约”系列主题活动,只需要在下期主题活动开展前向群主提交活动意向申请表,便可全程性参与所有活动。
八、活动须知
1、报名条件:
所有20周岁以上的未婚青年男女
2、报名地点
金色江滩
地址:
3、报名流程
活动通知下发,各群友活动青年报名均以实名短信的形式,短信到活动组织者。
活动的策划方案3
第一章市场分析
一、经营现状
兵家言"知己知彼,百战不殆",面对今日竞争之激烈现状,我们更应认清自身情况,扬长避短、创新提高,才能赢得市场主导地位,赢得客户满意。
1、产品情况:目前酒店能提供的产品有客房、餐饮、康乐和会议,能够满足政务接待,商务接待和散客预订。
2、虽然目前产品的组合还没有达到预期的收益,主要存在的问题有:
①、酒店产品组合打包销售还在摸索阶段,各部门之间的协调还存在较大的问题。
②、目前酒店服务人员主动服务意识不强,不能急客人之急,想方设法为客服务;服务水平有待提高,服务流程不畅,造成宾客满意度无法提高。
③、酒店特色比较少、产品单一,亮点产品不突出
二、市场调查
我们推测20xx年崇州酒店市场将迎来非常行业严冬。其主要原因是国家大力推行"开短会""勤俭节约"的行政要求,这将大大的减少政务接待和商务接待的数量和消费量。但是此政策将会推动社会的平稳发展,人均收入的提高,消费水平提高和消费理念转变,大大的提高了对高星级酒店消费的需求和欲望。20xx年崇州市将大力发展高新工业园和快速交通的发展也会给酒店带来商机,很多企业需要有个可以接待大型会议和大型宴会接待的高星级酒店而我酒店就是最佳选择。
三、竞争对手情况
随着消费市场情况的看好,酒店业的同行数量也在急剧增加,目前崇州共有星级宾馆2家(其中四星级1家,三星级酒店1家)。
①、崇州大酒店:三星级酒店;服务项目全面,装修比较豪华,设施设备较好,拥有80余间(套)客房、拥有大型会场、豪华餐厅;酒店品牌形象较好;拥有丰富的,稳定的政务接待客源和商务客源。
②、惠丰酒店:四星级酒店;位于街子古镇服务项目全面,装修豪华,设施设备较好,拥有50余间(套)客房、大型会场、豪华餐厅、园林景观;酒店品牌形象好;拥有丰富的,较稳定的政务接待客源和高端商务客源。
③、温江费尔顿凯莱酒店:新五星级酒店:位于温江市中心距离我酒店不到30公里,拥有360余间客房、大型会场、豪华餐厅、康乐设施.其市场定位和我酒店有在同一水平线。
四、SWTO分析
优势:
1、五星级酒店背景、是目前崇州最高星级酒店,也是个新酒店设施设备完善高级。
2、客房、餐饮、康乐三大主要营业场所功能较全、价格在同级别酒店中偏低市场接受度较高。
3、一年的经营中已取得大批稳定客户。
劣势:
1、客房部份:五星级酒店的价格在崇州地区比较高。
2、餐饮部份:餐饮始终大不打开局面市场占有份额较低特别是散客消费。
3、服务水平:整体服务水平没有达到5星级酒店标准,服务随意性大、服务流程较乱。
机会:
1、崇州市大力的招商引资将打造新工业城市,势必会对酒店业带来一定商机。
2、在崇州市区域内暂时无同级别酒店竞争。
威胁:
1、周边区域酒店业发展迅速,销售渠道已经发展大崇州市区域。
2、餐饮缺乏有效举措,在市场有已有些许不良口碑。
3、服务水平未达到5星级酒店要求。
第二章目标任务
作为崇州星级酒店的领军者,我们应将提高经济效益和提升社会品牌形象,作为同等重要的工作对待,充分运用这二者相互依存、相互作用提高的特性,实现酒店20xx年酒店各项目标任务。
1、经济任务:20xx年酒店营业目标任务为2250万元,其中客房部完成营业收入1050万元,餐饮娱乐部完成营业收入1250万元。
2、品牌任务:提升服务量和管理力量。营造热情、温馨、高雅、特色高星级城市酒店形象。打造崇州最优质酒店。
3、客源任务:依据市场现状,20xx年我们仍将酒店目标客户群定位在以商务接待和宴席接待为主,政务、中、高端散客消费为辅。
其具体细分为:
①商务消费团队:营业额发展到40%以上,占酒店总收入的40%—50%之间。
②政务消费团队:完美的'接待政务团队,营业额有望达到5%以上,占酒店总收入的5%-8%之间。
③宴席接待:多方面加强酒店宴席销售,力争达到酒店总收入的40%。
④旅游团队:加大与旅行社合作和做好酒店市外宣传力争达到酒店总收入的5%
⑤散客接待:力争达到酒店总收入的10%。
第三章营销方案
20xx年的销售,经营重点围绕在"一个重心两个基本点"上,即以协议为重心,抓好散客和宴席两个基本点建设,两手都要硬。围绕高质量的协议客户,设计量身打造的专门包价,开放思维努力增加酒店产品。同时细节量化营业指标,调动员工积极性。全方位、立体化做好销售工作。
一、加大酒店宣传、提升酒店社会品牌形象
崇州酒店业的领导者就应是大众耳熟能详,代表崇州形象,具有强烈社会责任感的企业。因此,我们要做到:
1、拓展受观注面:在一些特殊的节日推出大型促销活动,在拓展酒店产品的同时拓展酒店的受关注面。
2、扩大酒店宣传区域:我们要将宣传区域不仅限于崇州行政区划分内可在目前已开通的成温邛高速沿线设置平面宣传栏。销售人员大力发展温江、大邑、邛崃的企业客户以提升酒店在外地来崇州消费者群中的影响。
3、加强网络宣传:一是与政府一些门户网站协作进行宣传,二是加强与商务预订网站合作加强宣传。
二、加强客户开发、不断扩充客户群
酒店客户总是沿潜在→开发→合作→发展→休眠或消亡这一线路运行。在保持或要超过原总体客户量的前提下,我们只有不断地开发新客户来进行补充,面对今日之市场我们主要从以下方面入手:
1、稳定接待政务客户,不因消费标准的降低而在服务上打折。
2、加强旅游、会议、婚庆客户开发:加大酒店在崇州市外的宣传力度;更要加强与旅行社、会务接待、婚庆公司的合作力度,与成都、温江、邛崃的大型旅行社建立合作关系;另一方面加强与网络订房机构加强合作,借助其强大的销售平台,实现散客消费的提升。
3、加强个体、企业客户开发力度:随着耒城经济发展的提速,诸多行业涌出越来越多的实力派高消费者。其中以房地产、医院、大型糖烟酒企业和家居企业为代表。20xx年我们将定专人负责此行业的个体、企业客户开发。
三、融洽客店关系,稳固客户群
在工作中我们应坚持视客人为朋友,从细节着手,急客人所急、服务于客人所需,以情留客、以心留客。
1、加强跟办力度,对每一个会议或团队,负责跟办的销售代表要以酒店助手的身份为客服务,加强客店沟通从宾客预订安排到配合落实到迎客到店到店内协助到离店欢送一一落实到位,提升顾客的满意度和扩展销售人际关系。
2、每天上午8:00—9:00,派出一名销售代表到总台协助总台工作,既可以提高总台工作效率,又能收集宾客意见。
3、每次大型宴席,派出销售代表进行现场客户满意度调查。
4、加强定期客户回访和不定期客户拜访或问候,定期主要是指每个季度对所有协议单位进行一次面对面拜访,收集客户意见和加深酒店印象;不定期客户拜访主要是指每次重要接待后由跟办的销售代表进行表格可客户满意度调查和每个月份对上一月份消费量减少的客户进行面对面拜访;不定期问候是指节、假日对客户的短信或电话问候。
四、加强阶段性销售活动开展,提高酒店营业收入。
崇州酒店业营业高峰期主要是年初工作安排团队(1—3月份),年中工作小结和上级检查团队(7—9月份),年终工作总结和上级检查团队(11月至次年1月份)、学宴高峰期(8—9月份)、婚宴高峰期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黄金周("五.一"、"十.一")等等。我们应密切关注这些阶段性旺季、详细计划、认真执行、努力开展好各阶段销售工作,努力提高酒店收入。
五、强化餐饮销售力度,提高餐饮质量和提高市场占有率。
营销角度建议20xx年餐饮应该提高菜肴研发、服务水平和制作保障三部分的能力。由菜肴研发为龙头投入足够力量围绕年度经营重点开发婚寿宴产品或者主题餐饮产品,根据产品加以充分培训推广提升服务的艺术性、趣味性;根据产品配合广告宣传保障以及有效营销手段实施争取在20xx年上半年内在崇州消费市场产生影响。继而根据可行的、市场认可的菜品确立我店餐饮未来走向,对厨师队伍进行主题化、规范化操作。形成自己的体系。
六、细节量化营业指标、调动员工积极性
20xx年,我们将加大营业指标量化工作。首先将营业总额分为协议单位,个体类客户消费,总台散客收入,餐饮宴席或散客消费,然后将各项任务额分至相应销售人员。按每天为单位进行月统计、季分析、年总结的方式进行。
第四章每月营销工作计划
根据淡旺季不同月份,各黄金周及本地市场特性,制定各月份工作重点。
一月份:
1、完事春节销售方案并执行,加强春节期间的团、散预订。
2、拜访协议单位,发放春节贺卡。
3、加强春节前各单位总结会的会议促销.
4、除夕和新年初一对所有协约客户和潜在客户短信或电话问候.
二月份:
1、年度第一次市场市场全面调查。
2、年度第一次协约单位拜访。
3、加强年初政府部门工作安排会会务消费的促销。
4、收集建筑、医药行业潜在客户信息。
5、开发新客户3家。
6、第一次员工培训。
三月份:
1、加强对本地市场调查,进一步调查餐饮、客房的价格。
2、加强各协议单位的拜访,建立稳固的客源渠道。
3、与周边企事业单位联系,至少签定10个单位。
4、对家居、糖烟酒企业进行拜访,新签订不少于5家。
5、计划"三八妇女"节的营销方案。
四月份:
1、一季度经营情况分析。
2、年度第二次市场调查。
3、对成都、崇州、温江、大邑、邛崃进行大力挖掘潜力客户,开发拓展新企业客户。
4、酒店内部质量调查:客房消费客人意见和宴席客人意见收集、问卷调查。
5、发展新客户20家,发展外地协议单位50家。
6、做好"五一"节促销方案。
五月份:
1、做好"五、一"专题促销接待。
2、做好婚庆促销于接待工作,于婚庆公司合作办理小型婚庆展
3、年度第二次协议客户定期拜访,主要了解客户消费客户消费倾向。
4、"五、一"节短信问候客户。
5、发展新客户5家。
6、成都周边城市同行业佼佼者联系建立合作关系。
7、"端午节"主题礼品和"端午宴"的促销方案。
六月份:
1、与各单位加强联系,挖掘半年工作总结消费机会。
2、两次客户问候。努力把无效协议客户转变成有效协议客户。
3、在西餐厅做"六一"节促销活动。在中餐厅进行"端午宴"的促销活动,礼品的促销。
4、发展新客户10家。
七月份:
1、二季度经营情况分析。
2、第二次酒店内部质量调查,协议单位接待意见收集和消费倾向调查核实。
3、两次周末短信问候。
4、年度第三次协议客户定期拜访,主要了解客户党消费倾向。
5、做好"谢师宴"营销方案与执行推广并开展接待工作。
6、发展新客户5家。
八月份:
1、搞好"谢师宴"销售和接待工作。
2、搞好军区销售和政务接待。
3、年度第三次市场调查。
4、策划"中秋"节客户拜访和销售方案并执行。
5、短信客户问候。
6、发展新客户5家。
7、加强旅行社、婚庆公司、政务接待的联系。
九月份:
1、两次短信问候客户。
2、加强婚宴销售工作。
3、实施中秋销售和拜访。
4、制定"十一"黄金周销售方案并执行。
十月份:
1、三季度经营情况分析。
2、加强旅行社联系,抓好高端散客的销售。
3、密切关注"十一"黄金周的预订、入住率和房价情况。
4、年度第四次客户定期拜访。
5、开发新客户10家。
十一月份:
1、第三次酒店内部质量调查。
2、圣诞节和元旦节策划。
3、对市场进行深入调查制定20xx年销售计划。
4、制定年终工作总结会议销售方案。
十二月份:
1、加强营销年终工作总结会议。
2、年度第四次客户定期拜访。
3、圣诞节、元旦的全面促销。
4、春节销售策划。
5、四季度经营情况分析。
6、向所有客户短信或电话问候"元旦"。
活动的策划方案4
一、策划前言及目的:
为了总结回顾20xx年度各项工作,对20xx年工作做出安排和部署,并表彰年度各项先进,迎接20xx年新春佳节的到来,增进学院内部员工的交流和沟通,促进财金学院的文化建设,表达学院领导对全体教职工的关怀与问候,经学院领导研究,决定于节前举办年会。我们现将年会的策划方案暂定两套,一是规范性的召开年度总结会议接着进行员工聚餐游戏;二是全体教职工来到宁海泡温泉洗去一年的疲惫,借以激扬士气、部署战略、制定目标,走向新一年度工作的序曲。基于“年会”活动所应考虑和彰显的严肃程度与正统模式,此方案突破了以往的`设计惯例,将正统严肃的年终大会与现代流行的聚餐休闲两类活动进行了统筹策划,现本着“易行从简”的原则,将本次年会活动方案策划如下:
二、年会地点:
(1)大会地点:可订于宁波城市学院红色报告厅
(2)宴会地点:可订于四季瑞丽大酒店
(3)休闲地点:可订于四季瑞丽大酒店
三、年会时间:
拟订于20xx年01月22日(周六)下午15:00-21:30。
(一)大会时间:15:00—16:20
(二)宴会时间:16:50—21:30
四、年会参会人员:
全体教职工(参会人员暂按40计,包括校领导书记、院长、副书记、副院长;原则上不邀请员工家属)。c1519(六)时间的控制:大会及宴会主持人应注意好时间的把控,避免时间控制节点远远超出原计划的预定时间。
活动的策划方案5
第一部分[新店开业的目的]
“促销活动”被消费大众普遍认同接受,服装店又是“人”的产业,因此服装店的促销策略必然要做到“以人为本”,这样才符合消费者与企业双赢的原则。但促销核心矛盾焦点在"销售额--毛利--顾客实惠"这一问题。所以特色龙的新店开业必须采取"舍弃毛利,确保顾客人流、销售额"以确保"人气"为策划之根本。
1、聚集商气:有了较为充足的人潮涌向商圈内商场,随之而来的各种商气就有了产生环境,商气的形成,也就必然为今后本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为"商机"做了良好的过渡。
2、延伸商机:商机的.最终形成从某种程度上说是在雄厚的"人气"基础上产生的结果,商机不会无缘无故的产生,在品牌消费的过程中,"人气"的厚与薄、强与弱,很大程度上影响着商气与商机,商机如果产生,必然对品牌本身有着良好影响,乃为提高专卖店销售、扩大专卖店影响起到最终作用。
3、传播品牌:每个品牌都有不同的特色文化,传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步,卖场的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀,产品的独特买点及时尚风格都是消费者对品牌认知的基本要素。
第二部分[新店开业活动行为]
作为服装店新店开张的宣传行为,目的是在本地区打响扩张知晓度的第一仗,必须具备上档次、上规模、高格调、高影响的特点,为营造迅速提升知名度的平台打好基础。因此对开业活动的要求一定要彰显特色:(1)鲜明时尚性;(2)易识别性;(3)易传播性;(4)冲击性;(5) 欢快性等。
其主要行为是:
(一)、告知性:将该店地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣传,从而第一信息传达给消费者;
(二)、影响性:即利用新店开张的第一次活动,将店内涵、产品特点、传达给消费者;借助前述新闻热点,增强潜在消费者对于该店的信任和认可。
(三)、促销性:此次促销商品的买卖关系不一定要明显,主要是利用新通路让消费者感受商品,借此进行适当的促销活动,最大可能的吸引消费者关注,刺激他们的消费欲望,产生第一次接触后的好感。
(四)、形象性:通过新店开业活动迅速提升知名度,给潜在的消费者注入购买欲望,能力提升在消费者心里的定位,为占领市场提供先机。
第三部分[活动细则]
一、活动主题:
新店、新礼、新时尚
新店添时尚、折上加折、礼中送礼
时尚新店、好礼相见
新店开业,精点时尚
二、活动时间:
活动周期:开业之日起十天(关键是前5天)
选择周六或周日、最好是节假日开业。
三、活动对象:
25-40岁的社会各阶层男士;
本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些女性消费。
四、活动内容:(购物连环喜)
适合40-60平米专卖店的开业连环喜方案
一重喜、进门有喜:
进店即赠送特色龙精美纪念品(或凭DM宣传单即可赠送礼品)
如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等
二重喜、买就送(买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行定制):
☆凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双;
☆凡在活动期间凡买满258元,送价值48元精美宝珠笔一支;
☆凡在活动期间凡买满368元,送价值100元精美笔记本三组合一套;
☆凡在活动期间凡买满488元,送价值138元的真皮皮带一条;
三重喜、获赠贵宾卡,凡有发生购买的顾客,前50名赠送贵宾卡一张,注册登记后成为永久会员。
适合60-120平米专卖店或旗舰店的开业连环喜方案:
一重喜、进门有喜:
进店即赠送精美纪念品(或凭DM宣传单即可赠送礼品)
如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等
二重喜、买就送
☆凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双;
☆凡在活动期间凡买满258元,送价值48元精美宝珠笔一支;
☆凡在活动期间凡买满368元,送价值100元精美笔记本三组合一套;
☆凡在活动期间凡买满488元,送价值138元的真皮皮带一条;
三重喜、购物免费抽奖活动
四重喜、获赠贵宾卡:
适合总代理联合各专卖网点共同执行的一种活动
主题阐述:营造与特色龙的品牌诉求保持一致的促销氛围。同时,可以用三重奖励的宣讲吸引人气并直接刺激消费者的购买欲。
活动方式:打破业界一直以来购物以后再送奖券的惯有模式,推出“先中奖后消费”的新方法。顾客在购物前先购买奖券,参加当场兑现的抽奖(或刮奖)活动。第一重惊喜:进店者均可获得面值为30元的等值奖券,并有机会当场获得精美礼品一份;第二重惊喜:无论中奖与否,奖券均能以等值金额在门店消费;第三重惊喜:消费者将有机会参加年底在总代理举行的抽奖活动,奖品丰厚。
活动的策划方案6
活动目的:
1.以“3.15主题:消费与民生”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和信誉度。
2.通过:3.15消费者保护权益日,形成的消费者黄金周,最大限度的提高人流量,提升人气,扩大专卖店的销售业绩。
3.通过网络团购促销方式:从09年开始至今,网络团购就像一股飓风,刮热了整个网络市场,团购以低价促销的方式,吸引城市无数主流消费者的眼球,使得团购促销的热度一时无两。团购促销之所以火热,其原因在于物价不断上涨,消费者购物压力大增,消费者购物越加慎重,而团购低价促销的方式,正好符合现阶段消费者的消费标准,并有力减轻消费者购物的压力,所以团购受到普遍消费者的欢迎。20xx年开春之际,又新的一轮物价上涨,所以可以预知,团购促销方式必将成为消费者近期内首要选择的目标。并且今年3.15的主题:消费与民生。左右家私此次活动以团购促销的方式,不仅迎合3.15主题,而且符合广大消费者的.需求,受到消费者的欢迎,从而保证促销效果。
活动主题:3.15责任,从左右做起;万人大团购,左右最给“利”。
活动时间:20xx年3月12日至20xx年3月20日
活动地点:广州,深圳,上海三地左右沙发专卖店
活动内容:
3.15责任,从左右做起,值此3.15消费者权益日之际,左右家私郑重承诺新老顾客:25年品质,左右家私坚持“以人为本、开拓进取、表里如一、精益求精”的质量方针。视质量与信誉为企业生存与发展的命脉,以求是务实的工作态度,严格按照国际质量标准实施品质管理,于1997年在同行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证,公司注重开拓市场的同时,依然未放松自身全面的提高,以追求更高的市场目标而努力——一切为了满足顾客为目的。
给利一:3.15责任,从左右做起。为了回报广大消费者对左右品牌的喜爱和信任,左右家私将在活动期间让利“315万元”,回馈新老顾户。自3月8日至3月20日,只要您在网上填写您的姓名,电话号码,地址或拨打服务热线:400-886-1986报名参加左右品牌万人团购活动,即刻获得315元团购代金券,并且只要您进店购买产品,在充分享受店面折扣优惠后,再九折。
给利二:为进一步维护消费者权益保护工作,为了广大顾客更好的了解左右沙发品质,放心购买,左右家私诚邀广大消费者到左右品牌专卖店体验“左右品质”,体验“客厅生活文化”;活动期间,只要您进店体验,无论购买与否,都获得左右刮刮乐一张和《消费者权益保护》书籍一本。
刮刮乐幸运大奖如下:一等奖:3150元沙发一套;二等奖:2315元代金券;三等奖:价值1315元现金,幸运奖无数名,百分百中奖机会,您还等什么,赶快带着亲人朋友一起来吧,人越多中奖机会越多。
给利三:活动期间,各专卖店每日不断推出特价沙发两套,以最低特价回馈新老顾客,主动为新老顾客更省钱。(特价沙发价格已最低,故不参与以上折扣优惠)
给利四:活动期间,凡持有XX银行信用卡在左右专卖店购买左右沙发,可在充分享受店面折扣优惠后买满5000元立减315元。(您还可以选择分期付款,只需要首付315元,就可以得到您喜爱的左右品牌沙发)。
给利五:左右感恩:自3月12日至3月20日,只要您拨打左右家私客服热线:400-886-1986即可预订一次免费上门保养服务;凡购买左右品牌的客户,在原有保养期的基础上,再增加一个月的保养期,左右沙发务必让您“坐得舒心,买得放心”。
前期宣传推广方案:
1.选择流量大,符合左右沙发市场定位的各大门户网站和家居家具行业网站合作,发布本次活动宣传推广,可从活动前10天左右发布一直延续到活动结束。
2.发放活动彩页宣传单可从活动前4天至5天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
3.海报:在活动前5天左右,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报,特别是专卖店附件人流量比较大的地方。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
4.报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前5天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。
5.短信宣传:以短信为平台,宣传活动;为老客户发送相关活动信息,活动期间免费给老客户保养沙发,同时挖掘潜在的消费者。
6.结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。建议活动开始第一天邀请媒体记者朋友到店内拍摄,采访等。。。
店外布置和店内布置。。。。(省略)
具体细节:
(1)参加团购顾客登记处和礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话,利于回访。
(2)左右产品的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。
(3)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。
(4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。建议放些轻柔舒缓的乐曲。
宣传费用预算(省略)
安全控制
促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执,如送礼品时,有人很早就来排队,但是有的人来的晚却要插队,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。各地商户可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。
活动评估
前车之鉴,后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估,对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、导购员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结,为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。
活动结束后的媒体软文推广:各大资讯类门户网站和家居家具行业网站或报纸的软文宣传。
活动的策划方案7
一、活动组委会
1、负责:董事会成员、总经办、企划部
2、成员:各部门负责人
二、活动时间:
x月x日至x月x日
三、活动目的:
借助中国的传统节日“中秋节”国人的第二个长假“”营造商场第二个销售高峰,以及针对长假后的冷淡市场有的'放矢,减缓及减小销售下降趋势。
四、活动主题:
庆中秋,迎国庆,送大礼!
五、场景布置
(一)场外布置:
大门:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节;外墙悬挂巨幅:宽:高=10x13M,宣传活动内容;在门上方悬挂大红灯笼8个。
(二)场内布置:
1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2、在一楼大厅设立一个大月饼由采购部洽谈;
3、在一楼入口处设立一座牌坊,在收银台后侧陈列月饼一条街,在月饼一条街上端悬挂吊牌,烘托月饼一条街气氛;
4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼xx个。
5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗各一面;吊旗xx张。
6、楼梯护栏以金黄色绒布围边,同时加强对电梯口布置。
7、中厅中央吊一个大型2.5米宽的灯笼用KT板制做,在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”,在从再加上的装饰物。
六、宣传策略
1、DM海报宣传具体操作明细见附表;
2、电视媒体宣传:
A、宣传内容:月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容;
B、时间:x月x日至x日;
C、费用收取:
D、宣传形式:动画图片加文字。
3、场外巨幅、展板宣传;
4、场内播音宣传;
5、社区各人流密集处以小条幅宣传,内容:“xx购物广场祝全市人民中秋节快乐;中秋大宗购物热线:xxx”
七、活动策略:
活动购物满20留住快乐瞬间活动时间:x月x——x月x日活动内容:
一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。奖项设置:一等奖:奖价值288元摄影套餐二等奖:奖价值198元摄影套餐三等奖:奖价值98元摄影套餐。
活动的策划方案8
时间:
20xx年12月29日
地点:
报告厅
班会主题:
“辞旧迎新,放飞梦想”
参加对象:
三(7)、四(5)班全体师生
活动目的:通过主题活动师生共同联欢,以及孩子们的载歌载舞,表达自己生活在校园、感恩老师、父母、小伙伴的愉悦心情和对未来美好学习生活的憧憬。
活动准备:
PPT、心愿卡、礼物
活动过程:
A:今天,是喜悦让我们相聚在一起。
B:今天,是共同的畅想让我们相聚在一起。
A:今天,是我们共同走过了一年的终点,也是我们畅想新一年的开始。
B:今天,让我们用真诚的火花将激情的火焰点燃。
A:今天,让我们为明天添上绚丽的一笔。
B:今天,让我们迈着有力的步伐登上庆元旦的舞台。
A:春风是寒冬的向往,丰硕是金秋的向往。
B:雨露是大地的向往,海岸是风帆的向往。
A:我们的班级,一个温馨的班集体。
B:一个充满真诚的家园。
A:一个联系着共同美好心愿的心灵港湾。
B:五彩的'光环围绕在他的身旁,而他也期待我们有精彩的表演。
AB(合):就在今天让我们载歌载舞,共同迎接新年的到来!我们宣布:三(7)班、四(5)班“辞旧迎新、放飞梦想”主题班会现在开始!(音乐PPT)
B、首先给大家带来的是同学们最喜欢的相声节目:《拇指与食指》,表演者朱琦、朱清。
A、接着让我们来看看这学期同学们的成就吧!
PPT展示
B、掌声送给他们!同学们,有一句诗句是这样说的:“时人莫道峨眉小,三五团圆照满天。”
A、我们就如这峨眉一样,虽说现在看起来我们只是小学生,但是我们希望有一天也能像十五的圆月一样,把光亮洒满人间。
B、接下来由陈嘉南、吴文涛为我们进行一个有趣的(猜谜、脑筋急转弯)活动,答对有奖哦!请大家注意:只有听到出题的同学说“抢答”,才可以举手,如果同学们在下面说视为无效。
A:尽管,我们只是一棵幼苗,但我们骄傲地生活在爸爸妈妈的怀抱中。
B:尽管,我们只是一颗小星星,但我们幸福地闪亮在老师的身边。
A:在这美好的节日中,让我们满怀感激之情地说一声:
AB(合):谢谢爸爸妈妈,谢谢老师,祝福你们一生健康,新年快乐。
A、下面请各小组代表带来的节目,以此表达我们的感谢。
节目:钢琴独奏《小奏鸣曲》表演者:蒋韦?/p>
诗歌朗诵《感恩父母》表演者:张欣澜
葫芦丝独奏《马兰花开》表演者:王誉燃
国标舞,表演者:秦映然缪森温玉诺潘孙秀子
A、亲爱的同学们,在这个辞旧迎新的日子里,让我们写下自己新年的愿望,为父母、老师和小伙伴们送去新年的祝福。(音乐PPT)
B、最后请老师为我们献上新年致辞。
队员们,新年的阳光洒在你们身上,新年的春风将吹拂在你们的脸上。希望你们热爱学习,志存高远。记住:“书”是你们成长需要的阳光、氧气和水分,愿“书”成为你终生的益友;希望新的学年,每位队员都有良好的学习和行为习惯,做一个关心他人、乐于助人、勇于探索、敢于竞争、善于创新的好学生;愿我们的班级成为大家学习和成长的乐园!队员们,我以最诚挚的心意祝大家身体健康,学习进步!
A、谢谢老师。
同学们,在我们的周围,还有这样一群孩子,他们的学习和生活环境比我们更艰苦。他们的衣服虽然不漂亮却很整洁;他们的书本虽然不够崭新,但却很珍惜。今天让我们共同典燃梦想!(捐助环节)
节目:手语表演《手拉手祖国更美丽》
AB(合):同学们,努力吧!希望我们共同学习,共同进步。在新的一年里取得更加优异的成绩,更上一层楼!“辞旧迎新、放飞梦想”主题班会到此结束,谢谢大家!
活动的策划方案9
一、活动宗旨:
为丰富学生在寒假期间的生活,引导广大学生积极参与到敬老助老志愿活动中去,切实为老年人排忧解难,做到爱老、敬老、为老,在社会上营造温馨和谐、健康文明的氛围,让学生在社会服务中得到体验和感悟,进而培养尊老助老的良好品德和文明习惯,学会感恩,报答社会,特此组织部分团员进行春节前赴敬老院慰问及义务清扫活动。
二、组织机构
组长:刘伯建、袁志伟
成员:彭静、邓杏、袁扬、邓旺、方蕊、钟梦欣及抽选初二28名团员
三、活动时间:**.1.17下午
四、活动地点:双江口镇白玉村敬老院
五、慰问对象:敬老院孤寡老人
六、活动安排
1、13:00学校操场集中,强调外出安全事项;
2、13:30出发;
3、14:00抵达敬老院;
4、向敬老院介绍此次活动的目的;
5、请敬老院负责人介绍他们情况;
7、参观敬老院并与老人谈心、合影、为老人做些力所能及的`事情;
(1)陪老人聊天。老人最需要的心灵安慰,敬老院老人大多无儿无女,很多心里话无处倾诉,通过与老人聊天,让学生倾听他们的心声,对老人来说是一种释放,同时对学生也是一种教育。
(2)帮助老人打扫卫生。通过打地、拖地、擦玻璃窗、铺床、晒被子,给老人们提供一个洁净的生活环境,使老人们身心愉快,减少疾病。
(3)开展各种小活动。听老人故事,听唱歌,同时也为老人表演一些小节目,与老人文化娱乐,愉悦心情。
(4)合影留念
8、返校。
七、队伍秩序
1、队伍两路中队前行。
2、队伍方块排列顺序。学校横幅——团旗——各班志愿者按高年级到低年级顺序排列。
八、安全保障
团委老师在队伍侧边维持队伍秩序,确保学生安全。
九、活动准备:
1、由专人提前与敬老院院长联系,了解敬老院大致情况,以及确定具体活动时间。
2、活动前准备好团旗,要求团员带上团徽。
3、途中要列队前进,注意交通安全,进入养老院要主动向老人问好,不能追打喜闹。
4、要求各位同学必须服从组织的分配安排,有纪律,注意个人行为,注重集体形象与学校形象,不可擅自行动,要集体行动。
双江口中学团委
活动的策划方案10
一、促销活动内容
1、主题:我爱我家。
2、优惠:工程造价8.5折(综合管理费不参与打折)活动期间每天享受家装团购惊喜价。
3、礼品:活动期间交意向合同就送家居实用好礼(茶具、碗具、锅、枕芯)活动期间凡签单即送大礼。(详见礼品赠送规定)
二、活动具体内容
名门装饰五大优惠措施,空前让利六千元。
一重礼:交定金20xx抵3000元工程款,直接让利1000元。二重礼:板材由xx级升级为xx级,价值20xx元。三重礼:墙面漆由xx升级为xx净味,价值1500元。四重礼:工程款满5万,送全房开关插座,xx品牌,价值1000元。五重礼:工程竣工后赠送家政一次,价值500元。
1、缴纳定金之后,全年(20xx年)保价,绝对不会因为材料和人工价格的上涨而涨价。
2、免费量房、免费出平面图、免费出预算、免费出施工图,不再另行收取设计费。
3、精准预算,在不变更施工工艺与施工项目的前提下,结算工程款。保证在预算价格的5%以内浮动,无预算超支之忧。
4、工程不转包,装修工人由公司统一调配,工程由实施项目经理管理制,严禁分包或转包,务使工程“施工与设计相吻合”、“质量与标准相吻合”和“整体效果与客户心愿相吻合”。
5、材料由公司集中采购,统一配送,严格杜绝假冒伪劣材料,凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准,无环保隐患之忧。
6、阶段式付款,工程款分四步支付,按照进度验收付款,让业主牵着公司的.鼻子走,放心装修——无“误上贼船”之忧。
7、严格按照与业主签订的施工方案进行施工,确保施工与设计相吻合、整体效果与客户心愿相吻合。
8、严格按照《xx省装饰协会室内装修施工规范》施工,按照《xx省装饰协会室内装修验收标准》验收。让质量与标准相吻合。
9、水电五年保修,其余两年保修,终身维修,无售后服务之忧。
10、活动期间缴纳定金客户,享受总经理关注工程,总经理直接关注工程进度与施工质量,每周巡检工地不少于1次。
三、促销优惠方案
(1)品牌地砖xx品牌地板6折起团购。
(2)品牌厨房xx品牌卫浴7折起团购。
(3)品牌家具7折起团购。
(4)装修团购85折起,每增加10户再降5个点,一直降到7折零利润装修。
(5)来就送500元通兑券,在团购优惠基础上,由我家装公司再让您省下500元。
(6)本次活动现场只报名不收取订金,客户报名后只需于我们活动截止日前到我公司签署设计协议即生效,真正无风险的完美家装之旅。
活动的策划方案11
制定促销时间:
一般都是安排在特定节假日前后,针对学生销售的文具则是开学前后最佳,主要要考虑促销时间长短等因素等,并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。
制定促销目的:
做事情总要有目标,促销肯定是有预计的目的,终端促销活动想达到什么样的结果,是为了提升文具销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。
制定促销主题:
主题是在促销活动中要表达的重点和核心,能让促销活动得到有效传播,主题要简明扼要,能有效吸引消费者,利于宣传。
制定促销内容:
这是促销的核心部分,本次促销活动的具体内容是什么,是采用什么样的方式,必须在方案里明确描述出来。还有进什么品牌产品做促销,一定要根据学生喜欢的牌子来进行合理搭配,例如铅笔可以选中华牌、计算器选卡西欧、笔记本选广博、修正带选乐普升等。
定执行步骤:
如赠品的'陈列方法、促销POP的陈列方法等,详细的还可制作一份日程表,安排好小礼品制作周期等,以便及时开展促销活动。
做文具促销需要注意的还有四点:
1、调查到位,宣传错位;
2、货源要准备充足;
3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;
4、时间最好控制在一周内完成。
活动的策划方案12
前言
我们更多地会遇到这么一种景象:冬夜大雪或者春风柳下,捧着一本书,躺在床上、窝在沙发上、坐在地板上认真仔细、兴致盎然地看着,看累了,顺手抄起一个东西,插在书页里,昏昏的睡去。这个被我们随手使用的纸片、绳头、木线、小蝴蝶的标本或者出版社制作的纸卡,就在偶然间具有了书签的使命。
读者睡去了,读书的过程暂时告一段落,我们的顺手一抄,很快就被忽略了。工作的繁忙、心情的不悦、兴趣的转移、思想的懒惰,常常会让人忘记我们曾经在读的`书,甚至我们懒的用眼睛斜视它。以后再说吧,等有时间,我会好好地读下去。我们常常如此给自己找一个理由宽怀自己的懒惰。如果说,书籍就是知识、就是财富的话,我们在疏远财富的同时,还疏远了夹在书中默默的等待的书签。
这个时候,被忘却的主角,不是知识,不是财富,而是书签。无论曾经读者是否已经忘记了书签的存在,书签本身还无怨无悔,充满耐心的履行着自己的使命。从某种意义上讲,书签的默默等待意味着一种对读书的敬佩和忠诚。
一、活动意义
印度伟大诗人泰戈尔说过“只有经历地狱般的磨练,才能炼出创造天堂的力量;只有流过血的手指,才能弹出世间的绝唱。”古今中外,都十分注重励志教育。“励志”意为振作精神,奋发志气,始终保持昂扬向上的精神状态,去实现远大目标。
励志教育可以让学生知道理想是高于现实的东西,美好的理想转化为现实,需要经过努力奋斗,不想努力,不愿奋斗,理想永远只是空想,毫无意义。对培养学生的人生观、价值观、意志力都有好处,更能培养好的思考习惯,改变他们的生活态度,增强了学生克服困难的勇气,促进学生强烈的求知欲和创新精神。
人生匆匆不过数十载,我们如何能抓住这指缝间流逝的光阴?如何能让生命活得更有质量呢?我想,唯有在我们懂事之时就做到“励志、勤学”,才能延长生命的长度,提高生命的质量。希望全体同学做有心的人,去除妄心和躁心;做有志的人,为人生奠基;做有行动力的人,实现生命价值。
我们通过自己动手制作书签,并在书签上写上格言或个人寄语,来为自己励志。让一张小小的书签带领我们徜徉书海....
.二、活动形式:
读励志书刊,制作励志书签,让每天读书成为一种习惯。
三、活动时间:
2xxxx.3.15--2xxxx.3.26(2xxxx第一学期第3周和第4周)
四、活动对象:机械系团学组织成员
五、活动地点:“天天向上”共读社(实训3号楼413教室)
六、活动流程:
1:第三周
(1)大家在共读社学习的时候统一读励志类的书籍,记录一些格言,写一些个人寄语,写对书籍的读后感
(2)活动的负责部门购置制作书签的各种材料
(3)活动的负责部门把参加制作书签活动的同学分成若干组
2;第四周
(1)活动的负责部门在活动之前把场地的座位按分好的组排好
(2)参加制作书签的同学按分好的组集体制作书签,尽可能每个人制作一个书签
(3)活动结束后负责部门挑选出一些漂亮的书签作为活动的成果展,回收可利用道具与资源和清理场地
(4)宣传部设计和制作活动成果展海报
七:预期成果展
机械工程系团总支
活动的策划方案13
1、活动形式:
趣味运动。
2、活动性质:
熔炼团队,关爱员工。
3、活动地点:
4、参赛地点:
XXX
5、客户:
xxxxx有限公司
6、客户协调人:
联系方式:
7、主办协调人:
联系方式:
8、活动时间:
XXXX年XX月XX日13:30 10、执行计划:
领导签发。
签发日期。
附件内容: 场地布置。
相关注意事项: 5W1H。
(1)、各项目参赛人员必须准时在4月27日下午13:30到达XXXX签到。
(2)、各项目参赛人员在比赛中必须遵守中相关安全条例,保护自身安全。
(3)、各项目参赛、参观人员请按照活动流程进行活动内容,准时进行各项活动。
(4)、禁止非工作人员与参赛人员进入比赛场地,打乱比赛秩序。
(5)、持场地的卫生,保持现场的卫生。
(6)、各部门认真组织本部门的员工参加活动,并组织好后勤工作。
(7)、营销活动,比赛日期另行通知。
报名表:
活动的`策划方案14
一、活动目的
为丰富我校文化生活,激发学生热爱生活、热爱学习、热爱校园的情感,提高学生的'全面素质,让学生度过一个快乐、祥和、向上的“六一”国际儿童节。我校将精心安排x年庆“六·一”文艺汇演活动。
二、领导小组
组长:x
副组长:x
成员:x
音响、电器装备:x
横幅、气球悬挂:x
化妆:五六年级女生
队形场地:x
评委:x
三、活动时间
20xx年x月x日
四、活动主题
放飞童心快乐成长
五、活动地点
xx小学
六、活动要求
1、本次节目内容要求健康向上、主题鲜明、题材新颖、富有感染力,突出少年儿童天真、活泼的年龄特点。
2、节目形式不限,相声、小品、双簧、课本剧、歌舞、快板、器乐表演都可以。
3、为了保证演出的质量,学校将进行初选、复选及多次彩排。
4、各班可以自己承办,也可以联合演出,原则上每个年级上报至少两个高质量的节目。
七、活动构想
1、为了提高节目质量,学校准备排练五个节目一是英语小品突出双语特色;二是经典诵读(由我校老师撰稿,歌颂双语人)、古诗韵律操突出明德特色;三是书画、器乐表演展现我校素质教育成果(其间加入我校宣传语);四是教师节目展现我校教师风采。五是开场舞由学校舞蹈队表演。
2、汇演结束后有全校师生、专家评出“我最喜爱的六一节目”,从而评出一二三等奖。
3、向上级领导和友情演出的请帖印发彩页,学校宣传页也与演出当日散发。
活动的策划方案15
一、店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
二、营销活动
1、首先确定3—5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3、设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。
4、不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销售后问题委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的`损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
三、配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
四、阶段运营
商城运营分为四个阶段:商城开张期;商城成长期;商城成熟期;商城稳定期。
(一)第一阶段:商城开张期
1、塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
2、制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性
3、制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)
5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如uv丶pv丶转化率丶跳失率等)
(二)第二阶段:商城成长期
1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标
2、根据店铺pv丶uv丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断
3、根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款
4、成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外sns的推广)
5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款6丶根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)
(三)第三阶段:商城成熟期
1、优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城
2、安装管易erp系统(进销存管理丶客服绩效管理丶批量打印快递单和发货丶财务报表等功能,能日处理1000—20xx单)
3、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售
4、品牌形象打造(统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等)
5、规范团队组织结构
6、按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌
(四)第四阶段:商城稳定期
1、分销—建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力
2、京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会丶聚尚网丶走秀网丶麦网丶银泰网丶邮乐网丶v+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度3丶加大对产品的投入力度,产品质量的提升丶研发力量的提升
3、维持团队的稳定性,体现团队核心价值
4、启用独立顶级域名,并建立独立的b2c平台3运营技巧
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