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加油站评选优秀员工方案(精选18篇)
为了确保事情或工作得以顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编收集整理的加油站评选优秀员工方案(精选18篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

加油站评选优秀员工方案 1
一、评选目的
1、营造积极向上的工作氛围和团队文化,调动员工积极性,增强员工荣誉感;
2、践行“知行合一,诚信共赢”的核心价值观,以榜样的力量激发员工的成长与进步;
二、评选原则
1、优秀评选推荐者应以基层员工和一线分部为主、管理人员和职能部门为辅;
2、优秀评选推荐者应能够获得多数员工(团队决策会)或同仁团队的认同;
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;
4、评选流程及方式应公平、公正、公开。
三、评选对象
1、优秀员工(含管理人员):入职半年(含)以上的在职员工,即每年7月1日前入职者。
2、优秀团队:成立半年(含)以上的部门/分部(含总部营运职能管理组)。
四、评选标准
年度评优共设立年度优秀员工和优秀团队两种分设奖项,具体评选标准如下:
◆年度优秀员工评选标准:
普通职员
1、理解并认同公司企业文化,能以益邦人行为准则约束自己。
2、拥有积极向上的人生观、职业观和生活观,且具备乐活的精神特质。
3、积极参与公司主题活动并主动分享,以身作则传递正能量;
4、能够践行公司的学习计划并能够学以致用,业绩前茅并在本岗能起到标杆作用。
5、积极维护公司利益,愿意与公司一起成长,并具有良好的忠诚度和稳定性;
6、拥有良好的成本控制意识,力行节约,不铺张不浪费,并能产生正面积极的感染力;
7、拥有良好的职业操守和道德品质,严格遵守公司规章管理制度,本年度内无行政扣分(或奖励分值大于惩罚分值);
8、具备良好的客户服务意识,并能通过各种渠道和方法提升内外部客户满意度,受到内外部客户的高度认可(可以内部满意度或客户满意度、KPI指标、表扬信件等为佐证);
9、拥有良好的团队协作精神,尊重同事、正直踏实、心态积极、乐于助人,能起到一定的模范带头作用。
10、在评选年度内乐于培育新员工或多次担任“师傅”或“导师”角色者可获得优先评选权利。
管理人员:
1、需至少满足普通职员评优条件;
2、能够很好的带领下属完成工作目标,熟练掌握正负激励技巧激发下属成长;
3、具备较好的时间管理能力,能很好的筹划实施自己的管理工作,保持工作效率;
4、人员稳定性较好,未出现因为人员异动造成重大工作失误;
5、有较强的领导力和管理能力,受到员工的尊重和信服,参选年度内无员工投诉产生,360调查结果较高;
6、沟通协调能力强,能带领团队圆满完成公司下达的各项目标,失误率低、异常少,日常考核成绩前茅;
7、成本控制意识强烈,所辖范围内相关经营成本控制得当,未发生任何负面浪费事件;
8、具备良好的抗风险意识和危机管理能力,面对重大或突发事件,能积极应对、稳妥处理;
9、践行公司企业文化并能影响他人,积极推动与落实所属团队企业文化建设,所属团队内刊投稿积极,月度团建活动形式多样,并取得显著实效;
10、善于进行跨部门协作,勇于承担,同仁满意度调查结果处于中上水平,无内部投诉产。
评选细则:
A、优秀操作员方向
1、个人月度绩效未出现过E等的不良表现记录;
2、未发生因个人原因造成的重大工作失误;
B、优质服务方向
1、个人月度绩效未出现过E等的不良表现记录;
2、未发生因个人原因造成客户重大投诉;
3、对自身工作要求严格,一丝不苟;
4、乐于奉献,愿意分享,始终保持稳定的绩效表现;
C、文化标兵方向
1、深刻理解并认同公司企业文化,并帮助他们共同学习与理解;
2、积极促进所属团队的企业文化践行工作,以行动带动大家共同进步;
3、积极参与公司的`文化主题活动开展,为公司的文化建设献言纳谏;
D、最佳新人方向
1、入职公司1年(含)以内;
2、出勤率高,工作认真负责,工作适应能力强,角色进入快;
3、团结同事,工作中主观能动性强,有较大培养提升空间;
4、认真执行公司各项规章规范,内外部客户评价好;
5、拥有较强的责任心、进取心和创新精神;
6、企业文化建设的各项主题活动中,表现积极、突出;
E、最佳供应商管理方向
1、在所辖职责范围内积极推动供应商相关管理制度与规范的落实,供应商合同签署率高、费用标准申报规范、善于进行资源整合、整体成本控制得当;
2、高度注重对供应商的日常甄选与储备、培训与考核,整体运作质量稳定,异常发生率低,无重大异常或损失事件发生;对于产生的异常问题,善于进行谈判和追偿,能够主动为公司挽回损失;
3、具体参评依据以候选人或评委会提供的相关案例为主要参考来源。
F、最佳仓库管理方向
1、在所辖职责范围内积极推动仓库相关管理制度与流程的落实,现场管理规范、作业流程标准、人员管理有序、作业效率高效,年度内客户审计结果理想,整改问题稀少;
2、严格执行各类高峰作业预案,并善于改进相关流程与指引,对整体仓库规划与运营管理乐于主动进行优化和提升;
3、整体仓库管理异常事件发生率低,对于已发生的异常,善于进行灵活处理与弥补损失,未给公司带来明显的经济赔偿或负面影响;
4、具体参评依据以候选人或评委会提供的相关案例为主要参考来源。
G、最佳信息技术创新方向
1、为公司信息系统建设与实施做出特别贡献的人员;
2、参加系统实施重点工作部署或执行,承担主要工作履行责任,并未因个人工作导致团队工作异常;
3、通过自身努力学习为系统建设与实施工作提供优化创新建议并得以实施,为工作开展提供了有力支持,
H、最佳管理进步方向
1、工作勤恳,善于学习,管理水平及能力短期内提高明显,进步较快;
2、团队协作意识强,积极主动配合其他部门的工作,内外部客户评价高;
3、质量意识和服务意识明显高于他人,认真执行公司各项管理规定;
4、时间管理与领导意识方面提升明显,个人与团队共同进步;
I、最佳管理创新方向
1、管理思路新颖,不落窠臼,勤于思考,在流程规范、管理方法、团队建设等方面勇于尝试和突破,善于转变工作思路和创新工作方法,并取得明显成效;
2、积极参与公司各项讨论决议,对日常公司经营策略、管理思路、制度流程等善于建言献策,并能从实践中发现问题、提出改善建议;
J、最佳人才培育方向
1、下属团队关健岗位人才储备充足,能够实现“关键岗位互相备份,管理人员梯队储备”的目标,未因岗位无储备而出现青黄不接或紧急情况下无人可替的情况;
2、严格落实新员工入职培训及“师带徒”机制,高度关注新员工角色融入与技能提升,整体新入职员工存活率高,未出现因新人培训不到位或关怀跟进疏失而离职的情况;
3、积极践行管培生、良师益友、轮岗培训等机制,在梯队人才储备与培养输出方面卓有成效,人才输出数量和质量名列前茅;
◆优秀团队评选标准:
1、团队士气昂扬、氛围和谐、人员稳定少流失、拥有较强的战斗力,在突发或重大事件中能够迎难而上;
2、积极推动企业文化建设,月度团建丰富多彩,善于进行经验分享并能提供建设性意见;
3、团队学习氛围浓厚,并能创新学习方式,切实落实员工培训与学习制度;
4、评选年度内无重大异常事故发生,未产生客户投诉行为,无行政处罚(或奖励分值大于惩罚分值);
评选细则:
A、最佳成本控制方向
1、高度关注并践行成本控制意识,能够多渠道多方法降低经营/运作成本并取得实效;评选方式为分部自荐(需列明详细事迹,如降本节约事例、执行方法、举措创新等);
2、同时总部评委会将参考分部利润增长率、利润增长额、回单率及日常采购成本控制意识等纬度进行综合评估,具体以实际的财务数据及月度考核数据为基础。
B、最具执行力方向
a)针对各职能部门政策、规章制度等能够高效予以宣导,并创新方式方法以确保执行效果,经得起检验,使规章真正落到实处;
b)内外沟通和谐,善于提供支持,跨部门协作有序,反馈及时有效,受到协作部门的普遍认可;
c)内外部客户等提出的信息、需求或整改等能够响应迅速并执行到位。
C、最佳质量控制方向:
1、项目运作KPI成绩前茅且绩效持续稳定,如有单月未达标者则不入选;
2、客户投诉率低,如发生重大投诉者则不入选;
3、库存差异少,供应商管理有序,在途货损控制良好且善于追偿;
4、善于针对运作现状制定并落实相关应急预案,具备良好的风险管理意识。
D、最佳运作支持方向
1、对运作部门的合理工作需求响应及时,且能够有针对性配合完成;
2、能准确理解跨部门需求,根据部门专业知识帮助其深度分析,对其工作进行更加有效支持;
3、此奖项由各地运营分部代表投票选出。
E、最佳职能协作方向
1、总部职能部门/组工作在候选团队内部响应迅速,开展有序;
2、候选团队年度内未因跨部门工作协调问题导致工作开展进度受阻;
3、此奖项由总部职能部门评委会投票选出。
F、最佳文化践行方向
1、团队成员积极参与公司提倡的各项主题活动;
2、团队成员全力配合公司企业文化建设工作,投稿积极主动;
3、团队成员乐于分享,弘扬益邦人精神积极传递正能量;
4、主动为公司企业文化建设工作提供建议与支持。
G、最佳技术进步方向
1、为公司运营技术自动化提供专业的技术支持,帮助公司提升竞争力;
2、在公司信息化系统建设方面表现出卓越的团队素养与能力,并能结合公司发展需要保持稳定的提升速度;
3、公司层面先进的技术设备能够有效的应用于实际工作,并能适时提出合理化建议帮助公司的技术设备应用的完善。
五、评选流程
优秀员工由分部/部门推荐为主,优秀团队由职能部门及评委会统一推荐(需有相关数据支持),各奖项亦可进行自荐,详细评选流程图如下所示:
序号
跟进者
评选流程
备注说明
1分部或部门负责人
初选名单
分部(或部门)按照1:5的人数比例初步进行推荐名额确定,少于5人的分部(或部门)可统一推荐1名参选者;分部客服及财务专员纳入分部提报范畴,由分部先行评估推荐,再由相关职能部门予以复评。
2参选人或
推荐人
推荐材料
参选者(或推荐人)根据实际情况描述年度内员工优秀事迹,要求必须有具体的数据或事例证明(无数据或事例的推荐表视为无效),字数500字左右。参见《年度优秀评选推荐表》
3团队决策会
成员
内部评选
以分部(或部门)为单位组成团队决策会对推荐人员进行投票评选,并由相关公证人进行公证(其中分部由驻仓代表进行公证,职能部门由人资专员进行公证)
4签批负责人/评委会
最终评选
按照流程逐级流转签批:直属上司—分部负责人—部门负责人—人力资源部——总部评委会。(总部评委会由各职能部门负责人及董事办领导组成,对于获选的推荐表需由评委会召开会议并讨论通过)
5人力资源部
公布结果
董事办及评委会根据从优原则最终确定获奖名单后由人力资源部统一进行公布、奖励和建档。
六、奖项设置
优秀员工:
a)优秀操作员方向:针对一线操作岗位(如操作员、操作组长等)而设立此奖项,评选名额20名;
b)优质服务方向:针对公司牵涉到内外部客户服务类岗位而设立此奖项,评选名额15名;
c)文化标兵方向:针对公司通讯员岗位或为公司企业文化建设工作做出特殊贡献的人员设立此奖项,评选名额1名;
d)最佳新人方向:针对公司新人(所有岗位)岗位而设立此奖项,评选名额1名;
e)最佳供应商管理方向:针对供应商管理类岗位(如运输主管、运输协调类岗位等)设立此奖项,评选名额1名;
f)最佳仓库管理方向:针对仓库管理类岗位(如仓库主管等)设立此奖项,评选名额1名;
g)最佳信息技术创新方向:针对公司新系统上线类岗位(参与新系统上线人员)设立此奖项,评选名额1名;
h)最佳管理进步方向:针对公司所有在管理工作中进步明显的人员设立此奖项,评选名额1名;
i)最佳管理创新方向:针对公司所有在管理创新方面做出特殊贡献的人员设立此奖项,评选名额1名;
j)最佳人才培育方向:针对在公司人才培育方面做出特殊贡献的人员设立此奖项,评选名1名;
优秀团队:
此为团队奖项,针对各部门/分部而设立,由职能部门及评委会统一推荐,评选奖项方向包括:最佳成本控制方向、最具执行力方向、最佳质量控制方向、最佳运作支持方向、最佳职能协作方向、最佳文化践行方向、最佳技术进步方向,评选名额各1个。
七、奖励说明
1、获奖者先进事迹汇编成文,公司内刊进行重点宣传;
2、获奖者将颁发奖章或荣誉锦旗;
3、给与优秀员工以1000元/人的现金奖励,给与优秀团队2000元/个的现金奖励;
八、附表:《年度优秀评选推荐表》
加油站评选优秀员工方案 2
一、目的
针对目前系统考核工作尚未展开,员工绩效不明显的情景,为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,充分挖掘xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对xx年度优秀员工的选拔操作工作。
二、评选原则
1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;
4、评选尽量坚持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1、成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2、优秀员工评定委员会的组成:
a)公司领导2至4人
b)部门负责人3至5名
c)人力资源开发中心经理
d)考核专员
3、委员会的职责:
a)召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;
b)评定各提名人选的绩效情景并给出结论。
4、输出:
《评定小组成员名单》
四、评价部门、分店和分公司绩效状况
1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工,评选优秀员工首先应研究绩效表现比较好的部门。
2、评价部门绩效状况的流程:
a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》:
总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司;
b)各评议方本着客观、公平原则进行评议;
c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》,根据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序;
d)总经理审批。
3、输出:
《部门绩效评议表》
《部门绩效评议排序》
五、根据绩效状况分布申报名额
1、根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,构成良好、普通和较差三个级别
2、处于良好评定范围内的部门按1:25比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数25得出的.四舍五入的整数申报)
3、处于普通评定范围内的部门按1:50比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数50得出的四舍五入的整数申报)
4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额,如遇异常情景另行确定。
5、部门人数不足25人的,按1人申报。
6、输出:
《优秀员工侯选名额分配表》
六、确定优秀员工评定标准
1、优秀员工的评定标准为德(职业品德)、能(专业本事)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四个方面,每方面确定三至五项具体指标,构成《优秀员工评定标准》;
2、基层人选和管理层人选因工作性质不一样而在各项指标的权重方面有所不一样。
加油站评选优秀员工方案 3
为激励绩效,提高公司员工的工作积极性,促进工作优质高效地开展,特制订本方案。
一、评选原则
遵循“公正、公平、公开、宁缺勿滥”的评选原则。
第三条、评选对象:在职的公司员工。公司现有各单位、各部门。
二、评选期限:
自20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。
三、授予荣誉称号:
先进集体、先进班组、优秀干部、优秀员工。
四、评选程序
(一)动员宣传。公司下发评选通知及推荐表,各单位要积极配合做好宣传发动工作,组织广大员工参与到评选过程中来。
(二)推荐申报。候选人的推荐,采取组织推荐与群众推荐相结合的方式进行。组织推荐由所在单位自下而上层层推荐,汇总后上报。各单位需将被推荐人员情况进行公示,授受广大员工监督。
(三)初步筛选。公司对各单位被推荐人选进行资格审查,梳理出符合评选要求的候选人。
(四)审核确定。公司对候选人进行综合评审,经复核同意,对最终拟奖励员工如无异议,报公司党委批准。如发现弄虚作假的,或不符合条件,职工争议大的,将撤消该单位评选名额。
(五)表彰奖励。在公司相关会议上,由公司进行表彰颁奖,并给一定的物质奖励。
五、评选组织
为加强公司评先评优工作的组织领导,保证此项工作正常开展,公司成立评先评优工作领导小组。
组长:
成员:
工会为领导小组日常工作机构。
六、评选说明
(一)各单位根据实际情况选择最符合的项目组织申报,申报项目一次有效(不接受多重多次申报)。
(二)申报单位及个人应按要求提供完整的申报材料,因申报材料提交不完整、申报材料等弄虚作假的,取消评优资格,并予通报批评。
(三)申报材料的要求
集体项目和个人项目的申报应填写《评优评先申报表》、年度总结。并提供详细事迹材料(字数在1200左右)、简要事迹(字数在300左右)。填写完整后,将申报表二份、事迹材料一份(A4纸打印)及电子文档报公司工会。
(四)评选条件、数量和奖励
1、先进集体
评选对象:各单位、各部门
评选要求:
①部门员工违反公司规章制度的'事例全年累计在8次(含)以内(出差和请假以外的缺勤视同违纪),有员工被公司开除的,一票否决。
②部门内部团结协作精神强,员工工作敬业,部门工作目标完成率在95%以上;
③能积极配合其他部门的工作,无人投诉该单位、部门推诿、扯皮等不合作现象。
④单位、部门全年向公司提出并被采纳的合理化建议不少于70%;
⑤本年度无安全责任事故;
⑥该部门组织协调能力较强,在公司文件精神的传达,生产工作管理方面、企业文化建设方面均能起到模范作用。
评选名额:2个。
评选程序:由各分管副总经理拟定出初选名单后,人力资源部牵头组织相关职能部门对初选部门进行考核(被考核部门同时准备申报材料),考核结束后将考核资料上报公司评先评优工作领导小组集中评议,最终确定先进集体名单,提交公司党委会研究确定。
评选奖励:每个先进集体奖励2000元。
2、先进班组
评选对象:从事生产岗位及生产辅助岗位的各班组。
评选要求:
①班组全年无安全责任事故;
②执行力强,服从上级工作安排。
③在标准化班组建设中,达到标准化班组要求。
④制订和实施班组安全目标计划,搞好班组安全现场管理,做到个人无违章,岗位无隐患、班组无事故。
⑤班组全年向公司提出并被采纳的合理化建议不少于1条。
评选名额:6个。
评选程序:由各单位、部门拟定出初选名单后,工会牵头组织相关职能部门对初选班组进行考核(被考核部门同时准备申报材料),考核结束后将考核资料上报公司分管领导,由公司分管领导召集评优小组集中评议,最终由评优小组讨论确定先进班组名单,提交公司党委研究确定。(有安全事故的,一票否决)
评选奖励:每个先进班组奖励1000元。
3、优秀干部
评选对象:公司中层干部(2018年12月31日之前正式任命)
评选要求:
①严格执行公司各项规章制度,从未出现过纵容或包庇现象,所负责的工作或部门从未出现过严重违反公司制度的事或人(指因违纪而被公司辞退或开除的人);
②能主动协调好部门内部的各种关系,所负责的工作或部门工作目标完成率在95%以上;
③搞好团结,班子成员之间协作性强。顾全大局,与公司其他部门在工作上配合主动。
④有事实证明,对所负责的工作或部门的工作流程、有关制度能及时提出修正意见,经实际证明操作性强;
⑤以身作则、廉洁奉公、处事公正。关爱下属,有较强的组织协调能力。
评选名额:5人。
评选程序:由各分管副总经理拟定出初选名单后,综合部牵头组织相关职能部门对初选人选进行考核(被考核人选同时准备申报材料),考核结束后将考核资料上报公司分管领导,由公司分管领导召集评优小组集中评议,最终由评优小组讨论确定优秀干部名单,提交公司党委研究确定。
评选奖励:每位优秀干部奖励1000元。
4、优秀员工
评选对象:普通员工(二级班子成员除外)。
评选要求:
①工作认真负责,在生产和工作方面作出一定贡献,在干部职工中有较好口碑的。
②全年从未受过各方面处罚或其他书面惩戒。
③本职工作计划和临时交办工作按时完成率在95%以上,所完成工作通过率(达标率)在90%以上。
④全年事假次数少于4次,且在3天(含)以内,以及全年病假时数不超过7天者。
⑤服从上级工作安排,从未出现过顶撞上级或拒不执行上级工作安排的行为。
⑥从不推卸工作责任,对于本职工作能经常提出合理化的建议(经部门领导证实)。
评选名额:10人。
评选程序:由工会发出通知,由各单位按照评选通知规定的程序和要求进行评选,并在规定时间内将相关申报材料提交工会,再由工会提交评选小组最终评议后,提交公司党委会研究确定。
评选奖励:每位优秀员工奖励1000元。
加油站评选优秀员工方案 4
一、评选目的:
为全面了解评价公司员工的工作成绩,提高工作效率。有效激励表现优秀的员工,并树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成下达的各项任务指标,树立全心全意、争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,为此,特制定本方案。
二、评选名额:
18人
优秀员工一等奖1人。
优秀员工2等奖2人。
优秀员工3等奖3人。
进步、鼓励奖6名。
最佳收银奖1人。
微笑天使奖2人。
最佳销售奖3人。
三、评选办法:
以“公正、公开、公平、透明”为原则,采取班组推荐,个人推荐,与主管推荐相结合的办法,符合条件的候选人名额不限。
1、班组推荐的,半数以上签名确认生效。
2、个人推荐的,(必须对商场做出突出贡献)。或得到他人联名推荐。
四、评选程序:
1、初选,由主管筛选,报与楼层经理,上交办公室复选。最终经公司评审小组审查确认,候选人名单。经总经理会议后,评核、审定。
2、对候选人名单进行张榜,公示3天。
五、成立评审领导小组,及领导小组成员名单。
组长:
副组长:
小组成员:
六、评选对象:
锦和所有在职员工(中高层不参加本次评选活动)。
七、参加评选条件:
1、遵纪守法,无旷工、迟到、早退现象。爱岗敬业无较大工作失误者。
2、乐于助人,宽以待人,与同事和睦相处者。
3、专业技能超常者创造性地开展工作者。
4、拾金不昧,捡到财物后第一时间上交者
5、见义勇为,尊老爱幼者。
6、吃苦耐劳,对工作兢兢业业,没有丝毫怨言者。
7、舍小家,爱大家,开源节流,爱惜公共财务者。
8、真诚服务于每一位顾客,热情积极销售者等......
八、活动时间:
20xx年12月1日——20xx年1月1日
1、推荐时间——推荐表1月日之前。
2、公示时间:
3、颁奖时间:
九、表彰奖励:
优秀员工一等奖奖金300元。由董事长颁发荣誉证书。
优秀员工二等奖奖金200元。由总经理颁发荣誉证书。
优秀员工三等奖奖金100元。由总经理颁发荣誉证书。
鼓励进步奖奖精美记事本一个。由人事部经理颁发荣誉证书。
最佳收银奖奖金:100元。由财务部长颁发荣誉证书。
微笑天使奖奖金:100元。由总经理颁发荣誉证书。
最佳销售奖奖金:100元。由总经理颁发荣誉证书。
十、注意事项:
1、严禁管理人员滥用职权,以权谋私。
2、优秀员工人选以各部门基层员工为主。
3、管理层及评选小组应注重对员工的业绩收集和验证。
评出的.优秀员工,将作为商场人才储备,优先培养、选拔、晋升。
希望所有辛勤工作在锦和第一线上的员工能够爱岗敬业,与时俱进,勇于创新,为公司的发展壮大
加油站评选优秀员工方案 5
一、目的
为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司“优秀员工”的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,同时也为了更好地体现“共同成长、劳资双赢”的人才管理政策,经公司研究决定,充分挖掘20xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹,进行20xx年度“优秀员工”评选活动。
二、评选范围:
1、在公司工作满半年以上的所有正式员工,即截止至20xx年7月1日前入职的所有正式员工;
2、本年度无任何形式的违纪批评或处罚;
3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神;
4、严格遵守公司的各项规章制度,具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。
三、评定委员会组成及职责:
1、评定委员会组成:总经理、销售总监、厂长、人力资源经理、部门主管、班长
职责:负责评选各部门推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。
2、执行部门及监督机构:人力资源行政部
职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;负责各部门提名人员资格与材料的审核;负责优秀员工事迹的宣传。
四、奖项设置及评选方式:共18名
1、奖项设置
2、评选方式
生产部:优秀员工、生产标兵、品质标兵评选流程:由班长或主管推荐候选人名单→候选人填表→部门主管审核→厂长确认→人力资源行政部复核→总经理批准
写字楼:优秀员工、销售精英评选流程:由大区经理或主管推荐候选人名单→候选人填表→部门经理或总监审核→人力资源行政部复核→总经理批准
优秀干部评选流程:由总经理征求各部门的工作意见,确定候选人名单→候选人填表→部门经理或总监审核→人力资源行政部复核→总经理批准
五、各奖项评选条件:
1、优秀干部奖
能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的具体工作,按计划完成年度目标;
有较高的组织管理水平,有一套管理规范、行之有效的管理办法;
带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完善现有体系;
在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显著;
作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;
积极参加公司组织的各项活动。
优秀的干部的评选范围:是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的部门主管、经理、厂长、总监中评比产生。
2、优秀员工奖、生产标兵奖、品质标兵奖
服从上司的'工作安排,按时保质保量完成上司拟定的工作目标;
员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;
员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;
生产线员工在平时工作中品质意识强,生产效率超群,在品质方面、生产效率方面表现突出;非生产线员工在平时工作中认真努力,工作质量、工作效率表现突出贡献。
员工认同公司的企业文化、受同事的尊敬与信赖;
员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;
积极参加公司组织的各项活动。
优秀员工奖、生产标兵奖、品质标兵奖的评选范围:是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓著,并为公司做出重大贡献的员工评比产生(主管级以下);
3、销售精英奖
按照员工销售业绩进行排比,销售成绩优秀者;
认同企业文化,积极向客户推广宣传企业文化;
作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;
具备良好的沟通技巧,本年度内无客人投诉;
销售冠军奖的评选范围:从工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓著,并为公司销售做出突出贡献的销售部全体员工中评比产生。
六、奖项设置:
公司将给予个人价值300元现金奖励*18名=5400元;并颁发荣誉证书。
七、评选程序:
1、各本部门提交优秀干部、优秀员工、生产标兵、品质标兵、销售精英候选人名单及初审资料;资料的格式见附件,资料由候选人本人填写,部门主管、厂长、经理、总监审核,人力资源行政部复核;
2、人力资源行政部对相关资料进行整理、汇总,对评选资格进行复审;
3、评审委员会主持召开评审会议,并根据民主评议结果,确定获奖名单。
4、人力资源行政部根据会议产生的结果,发布获奖通知,交总经理批准
八、评优表彰及其他事项
1、公司将于年度表彰大会,公开表彰奖励,并根据奖项的设置对其进行精神和物质奖励。
2、各奖项人选评定后,将在优秀员工中选取代表在表彰大会上发言,介绍先进工作经验和心得。
3、当选的优秀干部、优秀员工、生产标兵、品质标兵、销售冠军,公司将通过内部网站、企业宣传栏等内部宣传媒体上进行宣传,树立典范,以供员工效仿和学习。
加油站评选优秀员工方案 6
随着社会的不断发展,加油站作为服务社会的重要一环,也不断地发展和壮大。而作为加油站的新员工,岗前中,需要掌握一定的知识和技能。
一、基础知识培训
1.1加油站的基本成和设备
新需要了解的基本成和设备,包括油罐、加油机、油枪、油泵、油管等。同时,还需要了解这些设备的使用方法和注事项。
1.2加油站的安全规定
加油站是一个安全重要的场所,新员工需要了解加油站的安全规定,包括防火、防爆、防静等方面的知识。同时,还需要了解加油站的应急预案和逃方案,以便紧急情况下能够正确应对。
1.3加油站的服务标准和流
新员工需要了解加油站的服务标准和流,包括接待顾客、加油、结算等方面的知识。同时,还需要了解如何正确处理顾客诉和疑问,以提高顾客满度。
二、技能培训
2.1加油
新员工需要掌握加油的操作技能,包括正确使用油枪、掌握加油量、掌握加油时间等方面的知识。同时,还需要了解如何正确处理加油过中的异常情况,如加油机故障等。
2.2收银
新员工需要掌握收银的操作技能,包括正确使用收银机、掌握收银流、掌握找零等方面的知识。同时,还需要了解如何正确处理顾客的支付方式,如现金、xxx、xxx等。
2.3维护设备
新员工需要掌握维护设备的操作技能,包括加油机、油枪、油泵等设备的清洗、检修、维护等方面的知识。同时,还需要了解如何正确处理设备故障和异常情况。
三、服务技能培训
3.1服务态度
新员工需要掌握良好的服务态度,包括礼貌、耐心、细心、热情等方面的技能。同时,还需要了解如何正确处理顾客的诉和疑问,以提高顾客满度。
3.2顾客关系管理
新员工需要掌握顾客关系管理的技能,包括如何正确对待顾客、如何建立良好的.顾客关系、如何提高顾客满度等方面的知识。
3.3团队合作
新员工需要掌握团队合作的技能,包括如何同事协作、如何分工合作、如何提高工作效率等方面的知识。
四、其他培训
4.1环保知识
新员工需要了解环保知识,包括如何正确处理废弃物、如何节约能源、如何保护环境等方面的知识。
4.2安全知识
新员工需要了解安全知识,包括如何正确使用设备、如何正确处理紧急情况、如何正确使用防护设备等方面的知识。
4.3产品知识
新员工需要了解产品知识,包括各种油、柴油的性质、特点、用途等方面的知识。同时,还需要了解如何正确推销产品,提高销售额。
加油站评选优秀员工方案 7
作为一个经常涉及易燃易爆物品的场所,加油站安全问题一直备受关注。旨在确保加油站在各种紧急情况下能够快速高效地响应和处置,保障员工和顾客的生命安全和财产安全。
一、目标规定
本方案的目标是提高加油站员工的安全意识和应急处置能力,保障加油站的安全稳定。通过培训让员工了解恐怖袭击的危害性和反恐怖的知识,掌握逃生自救和紧急应对技能,规范员工行为规范,加强防范措施,切实提高加油站整体反恐怖能力。
二、培训内容
1、恐怖袭击的危害性和特点,以及针对恐怖袭击的基本应急处置流程;
2、逃生自救和紧急应对技能,包括趴下、缩身、躲藏、尽快离开险地、使用灭火器灭火等基本技能的演示和实践;
3、加油站常见安全事故案例分析和防范措施,包括油罐泄漏、火灾、气体泄漏等;
4、加强员工行为规范,规定在工作时间内,不得使用手机、不得抽烟、不得喧哗等,遵守工作纪律;
5、其他相关知识,如如何辨别可疑人员和包裹。
三、培训形式
通过专业教师授课和模拟演练相结合的方式进行,一方面让工作人员得到比较系统和全面的恐怖袭击应急知识,同时通过模拟演练,让工作人员实际操作、自学、接受指导,掌握逃生自救和应急处置技能。
四、培训频次
每段时间内,加油站应组织至少进行两次以上的.反恐怖培训,对每位员工进行培训,通知培训的时间、地点和内容事先公示,并留有明确的记录。
五、考核与奖惩
1、每次培训结束后,全体员工都要参加考试,考试成绩及格者颁发证书并奖励;
2、对于没有参加培训、考试成绩不及格或违反规定情况的员工,予以相应处罚和纪律处理。
六、总结与改进
每次培训结束后,应对培训效果进行评估,针对存在的问题和不足,制定改进方案,不断完善培训方案,提升反恐怖防范水平。
在当前国内安全形势严峻的背景下,对于加强加油站安全的管理和实际防范意义重大。各加油站应当高度重视此项工作,不断提升加油站员工的素质和反恐怖意识,达到提升油站整体反恐怖能力的目的。
加油站评选优秀员工方案 8
一、 活动目的:
1、借端午节及儿童节之契机,扩大宣传,聚集人气,提高知名度,拉动淡季销量提升;
2、树立品牌形象,在消费者心目中建立良好的品牌形象和美誉度。加强武安地区客户对奇力能源的认知度;
3、拓展、建立长期服务关系,不断提升服务质量从而提高客户满意度。
二、 活动主题:迎双节,办卡有礼、加油抽奖
三、 活动时间: 20xx年6月1日07:00——20xx年6月3日24:00
四、 活动地点: xx四个加油站
五、 整体思路概述:
1、 5月13日-7月15日,确定活动方案,落实加油卡和积分卡广告宣传;
2、 5月16日-5月31日,主要宣传进站加油办卡可抽奖活动,及活动当日奖项设置;
3、 5月28日-5月31日,各站站长安排重点邀约客户;
4、 5月25日,布展(条幅、奖品)到位,为活动造势;
5、活动举行(20xx年6月1日08:00——20xx年6月2日00:00);
6、6月3日,统计奖品兑奖情况,奖品入库,统计活动销售额情况;
7、总站长及各分站长总结活动效果,书写报告。
六、 活动内容:
1、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源办理加油卡或积分卡的的车主,均可享受奇力能源的优惠活动(详见店内广告)。
2、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源办理加油卡或积分卡的的`车主,均可参加20xx年6月1日--2日的大抽奖活动。
3、活动当日,单车单次进站加油满100元,持加油卡或积分卡即可参加抽奖,一次加油仅限抽奖一次,不累计抽奖;
4、奖项设置及奖品见附件。
5、喜获一等奖、特等奖的车主,各站站长负责拍照留念、登记信息。
七、 氛围营造;活动主场布置:
1、各站于醒目处悬挂条幅(公司统一制作);
2、加油员大力宣传抽奖活动,加快推进加油卡及积分卡的办理速度,为活动造势;
3、进行广告宣传,奖品提前陈列。
八、 广告宣传及费用预算:
1. 各站悬挂条幅:迎双节,办卡有礼、加油抽奖 30元*4条=120元
2. 报纸宣传:亚太广告半版 300元*10期=3000元
3. 短信群发:主要针对会员客户,需找潜在客户资料。 0.035元*1万条= 350元
短信内容:
4. 网络宣传:
5. 电话预约:
a 潜在的客户电话通知购买 。
b 重点加油卡顾客,电话回访。
6. 微信息消息推送
九、 责任划分:
1、活动总调度:
2、活动应急指挥:
活动策划组织:
活动营销宣传:
十、 任务分解:
序号 事项 责任人
1 确定活动方案,制作任务单
2 奖券、奖箱、拍照、网络宣传
3 落实加油卡和积分卡广告宣传
4 奖品采购、调度、盘点、入库
5 督促加油员大力宣传抽奖活动,推进加油卡及积分卡的办理速度,为活动造势;
6 协调班长交接班奖品与奖券的统计,保证无偏差;保证奖箱始终位位于主监控下,位置不得移动;本站员工不得私自抽奖,一经发现 立即开除。
7 十处站活动期间白天需安排两名班长上班,维持秩序
8 广告宣传(报纸、微信、短信、电视台等)
9 处理紧急情况和突发事件。
加油站评选优秀员工方案 9
在当下日趋激烈的成品油市场,促销已经成为提高知名度、扩大市场份额最常用的武器。因此,加油站在特定的时期,合理地开展各类促销活动也是必不可少的。
在促销活动中,促销目的、促销方式、促销管理已成为成败的关键,加油站一项成功的促销售活动主要把握以下三点:
一、促销政策制定由“自上而下”变为“自下而上”
目前,我们传统的促销策略大部份是“自上而上”的流向,策略制定部门往往会因为对市场情况把握不准、实地调研力度不够、需求层次研究不透彻而致使促销策略存在一定的'瑕疵。而加油站做为油品销售的最前端,可以直接、清楚了当的了解竞争对手的销售动态、优惠手段、促销措施,对成品油销售市场的把握有着得天独厚的优势。促销策略如果有加油站根据实际情况进行制定,上级部门进行指导,把传统的促销政策制定由“自上而下”变为“自下而上”,可提高促销策略的成功率。
二、迎合顾客心理期望,让顾客把车开进来
比如“加油送礼”促销活动,加油站应根据当地油品消费者的需求情况,合理确定所送的产品种类。如:根据客户加油时间分:如果顾客主要集中在白天,那么在炎热的夏季,加油赠送冰冻饮料;如果主要集中在夜晚,加油赠送手电筒、清凉液是相当有诱惑力的。根据客户类型分:如果顾客主要是长途货运司机,加油赠送美味方便面,并免费提供开水或赠送矿泉水、水套;如果某是私家车、出租车司机,加油赠送高档纸巾、小型杂志;如果顾客是当地居民,加油赠送牙刷、毛巾等是极具诱惑力的。加油站做促销的实际目的是提高销售量,树立良好企业品牌形象,隐藏目的就是要让客户一有加油的念头,脑子里不由自主的就会产生“上次我在中国石化的加油站加油,他们送了我很实用的礼品,不知道现在还有没有,开车去看看”的想法。只有把握住顾客的心理期望并“有的放矢”,让顾客把车开进加油站,促销活动才能取得成功。
三、优质化服务保证促销活动的效果
在商品同质化日益严重的今天,市场的竞争归根结底是服务的竞争,一场成功的促销活动,不仅要让顾客得到物质上的满足,还要获得心理上的满足,优质服务不可或缺。促销是暂时的,优质服务是永恒的,要让顾客通过促销了解中国石化的优质服务,“一张笑脸、一杯水、一次问候、一句你走好”就很可能打动顾客的心灵深处的自豪感,使他感觉到自己在这里是被重视的,是真正的“上帝”,从而增加对中国石化品牌的认同感、亲切感。
加油站评选优秀员工方案 10
为全面加强全县加油站安全生产工作,有效防范和坚决遏制加油站事故发生,根据市应急局《关于在全市范围内立即开展汽车加油站专项整治的通知》(忻应急发〔20XX〕191号)要求,决定在全县范围组织开展加油站专项整治,现制定以下实施方案。
一、工作目标
通过对全县加油站安全专项整治,加大执法力度,对加油站安全隐患进行全面排查治理;严格落实标准规范要求,严肃查处“三违”行为,堵塞管理漏洞,强化源头管理,切实提高加油站本质安全水平。
二、组织机构
组 长:
副组长:
成 员:
领导组办公室,设在县应急局综合办公室,办公室主任由任昱亮兼任,负责全县加油站整治工作情况的收集、督促、汇总、梳理、上报等工作。副组长负责组织成员开展检查复查总结等工作。
三、整治的重点内容
本次整治的范围是全县辖区内所有加油站,检查的主要内容是:
(一)加油站是否开展安全标准化工作创建及运行情况;
(二)加油站危险化学品经营许可证是否在有效期内,危险化学品经营许可证是否按时办理延期换证手续;
(三)安全评价报告与现场是否符合;
(四)隐患排查治理情况,是否制定隐患排查治理制度,隐患排查治理是否实现闭环管理;是否开展风险辨识和风险管控措施;
(五)是否建立并落实加油站安全管理制度、安全责任制,是否编制了安全操作规程,加油站安全管理资料是否齐全完善;
(六)是否定期组织安全教育培训,特别是是否组织学习了新的《安全生产法》等法律法规培训,新从业人员是否做到培训合格后上岗,主要负责人、安全管理人员和特种作业人员是否持有效资格证书及操作证上岗,产权出让变更法人的.,相关人员是否按期取证;
(七)卸油、加油、检修等重要环节安全管理制度和操作规程执行情况,油气回收系统是否设置并正常运行;
(八)是否按规定配备消防和应急器材,是否制定了加油站应急救援预案,是否制定了年度演练计划并按要求演练;
(九)新建、改建、扩建加油站项目是否依法办理安全设施“三同时”手续;
(十)防雷防静电是否按规定检测,油罐和加油机静电跨接以及卸油静电接地是否合格;
四、方法步骤
采取企业自查、县检查复查的方式进行,时间从10月19日至12月10日。县检查要全覆盖。具体步骤为:10月19日至10月30日为企业自查自改阶段,11月1日至11月20日为县全面检查和隐患整改复查阶段,11月21日至12月1日为“回头看”,12月2日至10日为总结阶段。
五、工作要求
(一)强化组织领导,切实落实责任。检查组要落实加油站安全监管职责,坚决杜绝监管责任缺位、失位、不到位。通过这次专项整治推动加油站经营单位要切实履行安全生产主体责任,组织开展自查自纠,全面提高企业依法依规生产经营水平,确保整治工作取得实效。
(二)严格执法,依法查处违法违规行为。检查组对辖区内加油站逐一进行对标检查,并形成检查记录,对检查中发现的非法违法行为,要按照法定程序,依法严肃处理。对存在安全生产非法违法违规行为的企业,该罚的罚、该停的停、该关的关,推动企业安全生产主体责任落实。
(三)认真落实闭环监管工作制度。检查组对发现的隐患和问题进行整改和复查,每次检查都要详细记录检查时间、检查重点、发现的隐患、下达的执法文书内容、确定的整改时限和整改责任人,并由检查人员和被检企业负责人共同签字备查。
(四)及时报送检查信息。12月10日前,检查组将检查情况及专项整治工作总结报局综合办公室。
联 系 人:
联系电话:
联系邮箱:
加油站评选优秀员工方案 11
对于零售价格相对稳定的成品油零售行业,价格竞争的余地较小,增加加油站效益的主要途径是提高销量,以销量保销售、保效益。在中国石油与中国石化这样的大型石油公司,加油站没有价格决定权,因此,提高加油站单站销量,就是增加效益。
一、 加油站单站销量的涵义
加油站单站销量是衡量一座加油站经营管理水平的主要指标。单站销量直接反映加油站在其所在区域市场的营销能力和市场占有情况,进而反映加油站的综合管理水平。
据测算,对于中国石油这样的大型石油公司,所属加油站单站日销量平均每提高0.5吨,就相当于中国石油零售企业增加了近1600座加油站,并可大幅度降低加油站的吨油费用。因此,重视加油站的单站销量指标,并将其作为衡量和考核加油站及上级管理部门零售工作的重要依据,对于转变观念,提高经营管理者对“得终端者得效益,得终端者得天下”的认识,最终提高市场竞争力和经济效益具有重要意义。
成品油零售企业应以市场为导向,以效益为中心,通过重视和提高单站销量,全面提高成品油零售比例,增加利润空间,降低营销成本和吨油费用,提高市场竞争力和盈利能力,逐步扩大市场占有份额。
二、 提高加油站单站销量的途径
加油站的网络开发、新站投运只能从外延上推动零售量的增长,在市场竞争日益激烈、新网点建设日益困难的情况下,提高企业整体销量,必须坚持以内涵扩张为主,以提高单站销量为主。
提高加油站单站销量的途径主要包括以下几个方面:
1.高效率的管理机制和管理模式是提高单站日销量的前提
(1)树立“管理是推动加油站应对市场竞争,提高经营成果的重要基础性工作”的管理观。完善和优化加油站管理机构,强化加油站管理部门和加油站管理人员的经营管理职能,优化岗位结构和简化管理层次,打破地域界限,区域公司逐步实行扁平化管理,理顺管理流程,研究和制定合理的油品配送路径,防止工作程序中的矛盾冲突,规范营销行为。
(2)培养专业人才,选聘事业心强、作风正、懂管理、善经营的人员当站长,提高加油站管理水平,分清责、权、利,形成有序、高效的加油站管理体系,建立经营灵活、管理规范、宏观与微观相结合、适应市场竞争需要的新型营销机制。
(3)加油站管理部门应加强对零售工作的协调,为加油站提供有力的支持。业务、财务、劳资等部门不断改善对加油站的指、协调和服务,处理好零售、配送、批发、销量、利润 、费用和分配等方面之间的关系,以优先考虑零售增量和创利为前提,真正确立零售在经营工作中的首要地位。
2.目标市场调研和细分是提高加油站单站销量的重要环节
加油的管理者必须清楚地了解所在区域的目标市场和竞争对手,知己知彼,百战不殆,必须清楚所处区域的经济发展状况和发展规划。了解油品消费情况及其成长性、市场的竞争状况和主要竞争对手必须清楚加油站的位置类型、站前的道路和车流、服务半径以及半径范围内竞争对手情况。
(1) 市场细分。
根据市场调研分析报告,区分高效市场与低效市场,强势市场与弱势市场,价格敏感市场与不敏感市场。
在高效市场、强势市场区域,加油站的工作重点是稳定市场秩序,确保价格到位率和零售利润。在低效市场、弱势市场区域,采取积极的营销策略,逐步提高零售市场份额。
在价格敏感市场区域,灵活运用“量价关系”,把握量价互动,按照“零售保效益、批发稳价格、配送抢市场”的思路和“力保市场占有、贯彻量价互动、加强终端控制、把握效益优先”的原则,细分市场、细分用户,寻找量价互动的最佳结合点,在提高单站销量的同时,实现零售效益最大化。
各加油站都要进行经常性的量价平衡关系分析,根据其地理环境位置、网点布局、区域内油品需求等情况,确定加油量的正常变化范围。当市场发生变化,加油量变化超出正常范围时,需要及时分析原因,制定对策。加油站应在实践中摸索经验,建立和完善单站量价预警体系。
(2) 油站分类。
研究不同类型加油站特点,制定差异化的管理模式。
一类站是效益站,重点是实现利润的最大化。
二类站是销量站,重点是实现销量的最大化。
三类站是潜力站,重点是挖潜增效,填补销量增长空间,并逐步转化为效益站和销量站。
四类站是亏损站,重点是扭亏保平。对于长期亏损的销量低的加油站,采取费用或销量包干的内部承包、模拟利润考核等机制激活加油站。对于先天不足、扭亏无望的加油站,坚决关闭。
中国石油实施的加油站达标创星活动也是促进加油站不断提高销量的重要途径。
(3) 客户分群。
根据加油站营销特点,把客户分为流动客户、固定客户、机构客户,实行差异化管理。加油站管理者要做好客户细分 在了解顾客的现时需求的同时发掘其潜在需求,有针对性满足顾客的需求。
对于流动客户,主要通过改善站容站貌和加大品牌形象的宣传,提高进站率和回头率,并通过进一步的优质服务转化为固定客户。
对于机构客户,要制定客户开发计划,采取有效的措施 以良好的服务降低其价格的敏感度,如参与政府机关的油品采购、大型工程的用油招标等。
3.终端销售网络的规模效应和品牌优势是提高单站销量的保障
目前很多区域销售公司所属加油站在经营战略上并没有制定和形成统一销售策略,零敲碎打,各自为战,企业的品牌、网络、质量、资金等优势得不到充分发挥,加油站的所谓营销方案往往囿于降价、折扣、让利的圈子。
(1)在中国石油逐步完成了零售网络的规模扩张之后,各加油站“单打一”销售方式仅仅是市场化进程中的短期行为,在油品同质化市场竞争中,品牌策略是营销环节中的重要手段,而“中国石油”终端销售的规模效应和品牌优势将带动中国石油加油站整体销量的逐步提高,树立和捍卫“中国石油”品牌形象将有助于更新成品油零售的商务运作,成品油销售终端加油站将实现自我展示,在外部联系、零售环境、用户关系、标志、色彩、形象等多方面与企业的精神内涵相结合。
(2)从培育企业核心竞争力的长远角度出发,充分认识到强势品牌对核心客户群的强大吸引力,并结合实际情况,执行区域市场的统一营销策略,进一步降低营销成本,规范营销行为,实现营销的网络效应。
(3)培育和宣传品牌是一项长期投资,通过科学分析、定位和策划、培养客户对品牌的忠诚度,依靠树立强势品牌,确立竞争优势。
4.“亲情化和专业化服务”是提高加油站单站销量的关键
树立“加油站是零售服务行业,服务是最好的促销手段 的营销观”。
以市场为导向,树立以客户为中心的价值观,以优质服务增加商品的附加值,努力实现加油站从商品经营型向营销服务型转变,为顾客提供“亲情化”和“专业化”服务,提高“四率”即:
(1) 车辆进站率。
加油站不仅仅在站容站貌上美化、绿化、硬化,还要营造一种调动人的需求的氛围,赏心悦目的便利店、宽敞明亮的加油岛、整洁的洗手间、飒爽英姿的加油员、笑容可掬的“迎候”、专业、快速、规范的加油操作,感人的热情服务场面和富有现代气息的销售环境,都能够唤起人们的`购买欲望,吸引更多的加油车辆。
(2) 油箱加满率。
恰如其分地运用加油服务操作程序中的“十三步曲”变“您好,加多少?”为“您好,加满吗?”,发挥加油员积极性和灵活性,以周到的洗车、送水、问寒问暖用语、汽车维修咨询等专业的星级服务营造一种优美、舒适的消费氛围。
(3) 顾客回头率。
专业、热情的星级化服务是赢得顾客口碑的重要途径。通过不断创新、使顾客感受到“意想不到”的超值服务,既是留住老顾客的纽带,也是吸引新顾客的招牌。因此不断站在顾客的角度研究顾客心理和改善营销思维,让顾客也成为自觉为加油站的良好服务义务宣传的“载体”,对加油站的销量增加将起到事半功倍的作用。
(4) 顾客满意率。
加油站星级服务的最终目的是达到“一切让您满意”,而实现“一切让您满意”的途径是“一切让我来做”。加油站针对不同顾客可以选择和坚持一站一策、一人一策的个性化服务,延伸服务,无论是“奔驰”还是“摩托车”,一视同仁,让每一位顾客都得到满意的多元化的服务。
5.变“坐商”为“行商”是提高加油站单站销量的重要营销手段
(1)加油站在所在区域内,应对市场情况和流动客户、固定客户的需求,深入研究和创新。在营销时间和空间上根据营销的目标市场与客户定位做到有针对性。
(2)一座加油站就是一个销售代表,每位员工都是油品推销员。采取“走出去、请进来”和科学的推销步骤、零售推销方法,逐步用活和完善客户档案、客户拜访计划,扩大销售量,有条件的加油站可以配小型流动送油车,对宾馆、饭店、建筑工地等实行电话预定送油上门服务,变待客加油为流动送油。在销售油品的同时销售服务、宣传品牌,既拉近了与顾客之间的距离,又可大幅提高加油站的单站销量。
“好酒不怕巷子深”已成古训。在品牌化时代,加油站经营管理者必须学会善于在不同场合向更多的顾客推销自己的商品和服务。
6.合理的考核基数将激励和促进区域公司努力提高加油站单站销量
加油站单站销量是衡量成品油销售企业终端销售经营管理水平的重要考核指标。
(1)各级加油站管理部门应根据加油站所处的地理位置、经济发展程度、消费水平、车流量等具体情况制定合理的加油站单站销量的考核基数,挖掘合理、切实的加油站销量潜力和销量上升空间。
(2)在绩效考核中实行突出效率优先原则的薪酬机制。即以销售业绩、加油站单站销量、个人贡献为核心、建立对内有竞争力、对外有吸引力、个人收入与企业绩效互动的、全新的薪酬管理体系。提高加油站所属分公司、加油站管理部门和加油站管理者对零售的重视程度和努力提高所属加油站单站销量的积极性。
(3)分配政策向零售业务倾斜。在工资总额基数和零售计划难以改变的情况下,应充分认识到“效益就在加油站的重要性”在工资分配上由其他岗位向加油站倾斜,激励加油站和员工发挥潜能和智慧。
(4)对前期投资成本高、费用相对较大、销量低的加油站试行“吨油费用包干”管理机制或模拟利润考核机制。找准切入点,制定科学合理有效的包干方案,把个人利益和经营业绩挂钩,激励经营者在规范管理的同时一心一意搞好加油站销售,实现单站销量递增。
三、 加油站营销中的误区
在加油站营销实际工作中,存在以下误区:
(1)为提高销量大打价格战。由于成品油的同质性,价格就成为影响销量弹性的重要手段。许多加油站为提高销量,急功近利,在价格上做文章,而忽视服务与管理等内功建设。
也正由于成品油的同质性,价格战的最终结果将使整个行业价格下滑和利润率下降,中国彩电行业的价格战已成前车之鉴。国内彩电生产商不注重技术创新,片面追求市场占有率,大家都不约而同举起降价大旗,导致全行业亏损。与之相反,国外彩电生产企业则通过技术创新与新产品开发在中国市场大肆赚取超额利润,棋高一着。
(2)很多加油站管理部门应付于日常的数据统计和与地方职能部门的协调等工作,对加油站统一的市场营销策划认识不足,没有形成终端销售市场营销组合策略。
营销策划对于多数区域销售公司还是新课题。由于没有设置专业的营销策划部门和岗位,加油站对市场信号的敏感性差,对于集政治、文化、经济、情感等因素于一身的顾客群体缺乏理性和深层次的洞悉,导致区域公司制定的销售方案与市场经常脱节。
(3)一些区域公司在计算利润时执行的固定毛利空间仅仅对降低加油站经营风险起到一定作用,但不利于加油站最终走向市场化,不能真实反映加油站的经营管理水平。应在执行国家限价标准的基础上,以市场为导向,理顺零售价格体系,强化抵御风险的能力,切实提高加油站的销量和市场竞争力。
(4)加油站零售价格由上级公司统一掌握,在不能通盘了解和掌握不同地域的实际竞争形势的情况下,不能找出既有利于增量又有利于促销的价格“临界点”价格或高或低,导致销售中量价不能互动,价格高销售不畅,价格低有量无利,使经营陷于进退两难的境地。特别在资源过剩,市场疲软的情况下,出现“批零倒挂”的怪现象,影响了企业的效益。
(5)目前的吨油含量工资因地理环境不同系数也不同 为确保加油员的最低工资,销量20多吨与销量4、5吨的加油站相比,员工平均工资差距小,而大站的工作量却是小站的5、6倍,不可避免地挫伤了部分员工的积极性,加油站增量增效的潜能没有充分挖掘出来。
(6)加油站在促销上,因考虑吨油费用而压缩开支。与批发业务人员相比,有些加油站在推销油品、拉回头客方面没有开支权限,开展有奖销售所需奖品没有包括在费用预算开支内,有的加油站仅靠挤出一点办公用品的费用用于有奖销售,无异于杯水车薪,结果在有限的市场容量中,市场占有份额增长缓慢。
(7)人工成本控制过死。按加油站人员定编的要求,大站定编人员相对较少,在加油高峰期人员显得捉襟见肘,有的客户因等候时间长而离去,据不完全统计,每天平均每站客户流失10个左右。
(8)品牌不仅仅是一个标志,品牌是企业实现差别化营销的关键。
中国很多加油站没有学会利用自己的品牌。尽管开展了规范化服务、推广高清洁汽油、各种各样的有奖促销等活动,但从根本上说对销量的看重往往超过对品牌的建设和应用,企业内部没有一套完整的品牌营销体系,往往把品牌的宣传和维护理解为狂轰乱炸式广告,致使客户在加油站加油的动机依然停留在价格的高低上面。
(9)重“开发”轻“管理”,加油站网络开发与加油站管理严重脱节。网络开发阶段的加油站可研销量与加油站投运后的实际销量差距较大,原因是“开发”与“管理”脱节严重,加油站接收、投运后,遗留隐患和问题都需加油站经营管理者来解决和处理,在人财物等多方面耗费大量时间和精力,致使正常的营销运作难以实施,得过且过,一些区域公司的加油站数量增加,单站销量反而降低。
(10)一些区域公司加油站管理者把更多精力放在了销量大、出成绩、地理位置优越、规模较大的加油站上,低销量、规模小的加油站成为“无人管的孩子”,服务水平停留在原始阶段,销量低,服务方式单一、服务水平差,没有因地制宜地采取切实可行的营销方式和方法。形成销量低——服务水平差——销量低——费用高的恶性循环,致使加油站管理部门不再对加油站进行人才、资金、硬件、软件服务等方面的投入,成为区域公司提高单站销量的瓶颈。
加油站评选优秀员工方案 12
为贯彻落实采油厂《关于开展20xx年“安全生产月”活动》的通知文件精神和应急演练周活动安排要求,营造“我要安全”氛围,推动物资管理中心安全生产和谐稳定发展,经物资管理中心安环委会研究决定,在孤东前线加油站组织开展一次突发事件应急演练。为顺利开展此次演练,结合加油站实际情况,特制定本预案。
一、指导思想
坚持“安全发展”理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,紧紧围绕采油厂深化“我要安全”和“查找身边十大隐患”活动安排要求,以强化安全意识、提高安全技能、参与安全生产实践为重点,突出隐患治理,突出全员培训,突出应急演练,推动安全理念、安全文化和安全知识进班组、进岗位、进家庭,促进中心安全发展、和谐发展。
二、活动主题
安全责任,重在落实。
三、活动时间
演练地点:孤东前线加油站,时间为:20xx年6月17日
四、组织机构
灭火总指挥:xxx
灭火副总指挥:xxx
现场观摩人:安全环保科、防火办、生产办、中心等领导
消防队员:xxx、xxx、xxx
下设四个行动小组:抢险作战小组、后勤保障小组、紧急疏散小组、通讯联络小组。
五、职责:
总指挥职责:负责事故现场的全面指挥,负责启动并组织实施事故应急预案,负责调动各种资源进行应急处理,负责处置事发现场有关工作。
副指挥职责:在总指挥的统一指挥下,负责各应急小组之间的协调及信息传递,保障物资供应、交通运输、医疗救护、通讯、消防等各项应急措施的落实,承担应急抢险救助、恢复生产等任务。
抢险作战小组职责:由消防队、加油站等人员组成,负责火灾扑救,控制火势蔓延,负责对泄漏油品进行堵截和回收,负责停止设备运转,对设备进行抢修等工作。
通讯联络小组职责:由加油班2人组成。加油站值班人员在第一时间发现事故,立即报警并向中心领导求助援救。
后勤保障小组职责:由加油站大班人员组成。负责事故现场所需应急资源的供应等工作。
紧急疏散小组:由加油站门卫人员组成。负责事故现场警戒和人员疏散,禁止无关车辆、人员进入警戒区域;负责疏通应急通道,引导外部救援车辆及人员等工作。
六、演练前准备工作
1、20xx年6月17日上午9:30——10:00,在前线加油站正式举行应急演练。
2、需出动消防车2辆。
3、悬挂安全横幅1幅,插彩旗16面。
4、出动人员(含群众、观摩人员)50人左右。
七、案件发生
20xx年6月17日,上午9点30分左右,加油站岗位值班人员马智理发现油罐区2号储油罐着火,迅速向配送队应急指挥中心办公室进行报告,同时拔打孤东消防队8584119电话报警,配送队应急指挥中心办公室接到加油站油罐火灾爆炸事件应急报告后,及时向配送队应急指挥中心报告。配送队立即启动火灾爆炸重大事件应急预案,并组织有关部门和技术人员,根据油罐着火事件预测可能造成的.后果、危害程度、紧急程度和事态发展,对事件做出该油罐着火为Ⅴ级事件。
八、演练程序
整个演练行动设计时间为30分钟,出动车辆4辆,参加演练人员25人。
1、当加油站油罐区发生火灾事故时,加油站第一发现人应立即报告加油站负责人并用电话向8584119报警(向消防队讲清着火单位名称、地点、着火部位、着火物、火势大小、有无人员被围困或伤亡、报警人姓名、报警电话、行车路线,以便消防队能够及时调动力10量,尽快赶赴现场,实施救援)。
加油站其他工作人员迅速切断电源,停止作业。
2、加油站负责人立即用电话向配送队领导求援。配送队领导及时向中心领导汇报,并通知相关部门赶赴现场。
3、由中心领导启动加油站突发事件应急预案,5分钟之内,各相关部门赶到现场,并组成现场救援指挥部。
4、抢险义务消防队员迅速用灭火器进行扑救。同时启动消防泵对油罐区着火油罐(临罐)喷水降温,控制火势蔓延。
5、门卫人员疏散外来人员和车辆,划分警戒线。
6、大班人员负责事故现场所需应急资源的供应等工作。
7、消防队到达现场后,要了解起火详细情况,参战人员要严格听从火场指挥人员指挥,采取正确灭火战术,进行明确的作战分工。
8、清理现场。
9、演练结束。
九、总结评比
采油厂领导总结讲评此次应急演练行动情况。
加油站评选优秀员工方案 13
一、活动目的:
1、重塑企业品质形象,再度提升“公交加油站”品牌影响力;吸纳新客户。
2、履行企业社会责任,聘请消费者成为企业的“社会监督员”,创造企业与社会和谐,实现企业与消费者双赢。
二、活动组织:
主管单位:市工商局、市消费者协会
主办单位:滕州市公交公司
承办单位:智业传媒
合作媒体:滕州911广播电台、滕州日报、财富传媒、
三、活动时间:20xx年3月14日-3月22日
四、活动对象:活动期间新办卡客户
五、推广主题:公交公司万元礼金聘请油品质量社会监督员
六、活动形式:
1、活动时间:20xx年3月14日-3月22日。
2、活动地点:本加油站内
3、活动形式:
(1)新办卡即送精美实用礼品。
活动期间,凡新办积分卡且现金加油单次满150元,即送价值精美实用礼品一份(现有库存的礼品,详见礼品清单);客户持办卡收据,到加油站便利店领取礼品。
礼品档次 可兑换的'奖品(任选一件、某种奖品发完即止,不再新购,让客户选择其他种) 库存奖品发完后,可新购发放
满150 精品纸巾、水杯、雨伞 洗车票
满300 高档领带、汽车水壶、汽车毛刷
(2)通过权威媒体公开聘请100名油品质量社会监督员。
3月14日-3月22日期间,凡愿意成为天海石油“油品质量社会监督员”的车主朋友,办卡充值:汽油1250元起充赠送8%;柴油2000元起充赠送5%;另外还可获赠1200元充值代金券。
汽油、柴油充值现金券使用方法:
充值代金券限充值时使用,每个客户发放总额为1200元;分12个月使用,每个月使用不超过100元。
汽油1250元起充,柴油2000元起充。充值赠送金额汽油按8%计算,柴油按5%计算。超过代金券充值部分按当时一般客户充值优惠幅度执行;
备注:活动期间,现金卡新办卡即赠价值两张洗车票(价值30元)。
4、所需媒介:
911音乐台、小区条幅、平面传单、x展架、路牌广告、短信群发。
加油站评选优秀员工方案 14
为了提高加油站各部门经理、员工对恐怖事件的应急处理能力,切实维护加油站安全和社会治安稳定,特制定本预案。
一、情况分析
反恐怖工作是一种突发性强,处置较为困难的工作,不但可能造成人员伤亡,且易造成大的经济损失。
因此,出台本预案就是在做好预防工作的同时,一旦景区发生反恐事件,能够进行快捷反应和应急,确保加油站安全工作万无一失。
二、机构设置
为切实做好加油站反恐事件的处置救助工作,加油站决定成立反恐工作领导小组,在此领导小组的统一指挥和领导下,调动全加油站员工的积极性,防止恐怖事件的发生。
领导小组组织机构如下:
(一)反恐工作指挥部
指挥长全面负责加油站反恐怖工作的统一指挥调度工作,副指挥长协助总指挥安排、落实反恐各项工作。
(二)通信联络组
工作职责:及时传达各级领导的指令,收集掌握有关信息并迅速上报或反馈,并对各部门工作进行检查监督。
(三)后勤保障组
主要职责:负责做好紧急情况出现后,处于紧急状态情况下,水电的保障、仪器设备的.维修及补充和在岗人员的生活保障等救援工作。
(四)宣传组
主要职责:负责加油站对反恐怖工作宣传工作。
(五)应急一分队
工作职责:负责加油站管理所区域的反恐怖事件的紧急处置工作。
积极协助公安部门组织保安力量保护现场、疏散住店客人、员工、维护加油站安全。
(六)应急二分队
工作职责:负责各部门所在区域的反恐怖事件的紧急处置工作。
积极协助公安部门组织保安力量保护现场、疏散住店客人、员工、维护加油站安全。
(七)应急三分队
工作职责:负责加油站外围及周边地区反恐怖事件的紧急处置工作。
积极协助公安部门组织保安力量保护现场、疏散住店客人、员工、维护加油站安全。
三、应急程序
(一)加油站发生反恐事事件后,部门负责人要在1分钟内报告街道办反恐怖办公室及加油站分管领导。
(二)加油站办公室接到电话后,应立即分头完成以下工作:
1、通知相关领导赶赴现场指挥。
2、拨打报警电话,通知公安部门(电话:110)。
3、通知各分队负责人迅速组织人员赶赴现场
4、安排车辆运送应急队员。
(三)各应急分队负责人在接到通知后5分钟内负责将本分队人员在指定地点集合完毕,由加油站专用车辆运送至现场。
四、几点要求
(一)加强了日常防范工作,增加安全意识,认真落实值班制度、巡查制度、外来人员登记制度,强化制度管理。
(二)通讯工具必须保持24小时畅通,接到通知后,马上按规定时间在指定地点集合完毕。
(三)在反恐过程中,必须服从命令,统一指挥。
按照指挥长和副指挥长的统一领导部署,在其队长的带领下开展工作。
(四)恐怖性事件处置工作完毕后,各小组应及时上报,并组织力量采取有效措施迅速恢复正常的工作秩序。
加油站评选优秀员工方案 15
随着城市化进程的加快,加油站的数量也越来越多,同时也伴随着加油站安全问题的增加。在应对突发事件中,加油站人员必须制定一套完整的疏散方案,以确保加油站人员和顾客的安全。
一、安全预防措施
1、加油站人员应严格遵守加油站的.安全规范,包括管理、检修、设备维修等方面。
2、定期对加油站设备进行检查,排除故障,确保加油站内各项设施正常工作。
3、加油站周边应设有足够的消防设备,如消防栓、消防泵、灭火器等,以便在发生火灾等突发事件时能够迅速灭火。
4、提高员工安全意识,定期进行安全培训,强化员工的安全意识和风险防范能力,确保员工能够在突发事件中保持冷静并有序疏散。
二、加油站人员疏散方案
在发生紧急状况时,加油站应立即启动疏散计划,按照以下步骤进行疏散:
1、立即切断加油枪与油罐的油管,同时关闭加油站的电源和天然气阀门等所有设备的电源并封闭气路阀门。
2、负责人员赶紧联系相关部门并向管理机构报告,同时配合公安、消防等相关部门对紧急情况开展工作。
3、使用大声喇叭通知顾客和员工尽快疏散,指示人流朝离出口够近的公共场所疏散。
4、负责人员应迅速清点人员,确保无人被留下,并尽快撤离现场。
5、在人员疏散过程中,应避免混乱和拥堵,考虑道路状况和客流量,以避免发生意外和危险情况。
6、在加油站人员和顾客安全撤离后,应配合相关部门开展应急处置工作,以避免后续安全事件发生。
加油站人员疏散方案的实施要极为及时、灵活及有效,特别是在大型活动或发生火灾、气体泄漏等事故时更是如此,因此加油站人员必须通过各种培训及演练来磨练应急处置能力,确保顾客的安全和生命财产安全。总之,安全第一,防范先行。只有在安全意识强化和应急机制建立的基础上,才能做到有效的突发事件响应和应对。
加油站评选优秀员工方案 16
一、加油站车主会员卡活动方案
光明石油在20xx年开展了“加油光明车主会员卡活动”,充值100元即可成为会员,并可以参加抽奖活动,获得免费加油、代金券等福利。活动期间,光明石油的加油量比之前增长了20%,同时还增加了不少忠实顾客。针对该案例,我们来分析一下其成功之处。
1、会员卡消费规则
会员卡的充值和消费规则对于吸引顾客是至关重要的。此次活动中,光明石油的100元充值规则相对于其它加油站较为灵活,同时每次消费后还能获取一定的积分,可以兑换不同的福利,这样的消费方式吸引了很多车主的眼球。
2、激励机制
活动期间,光明石油推出了多种抽奖福利,比如免费加油、代金券、油卡等,同时还有年度大奖,让顾客有着明确的目标和期望。对比一下,其它加油站的福利相对单一,缺少了针对性和可信度。
3、宣传推广
光明石油在推广方面采用了多种渠道,比如门店宣传、社交媒体推广、广告等,吸引更多的顾客关注和参与。在活动结束后,光明石油还通过微博、微信等社交媒体,分享顾客的中奖喜悦和领奖等,更好地营造了品牌形象和口碑。
二、加油站新品发布方案
xx石油在20xx年推出了奇异果口味汽油,引起了公众的关注和讨论。在推广的过程中,xx石油也采取了很多行之有效的措施,具体如下。
1、品牌营销
xx石油作为国内知名石油品牌,在品牌营销上有很多的.优势。在推广奇异果口味汽油时,xx石油通过多种媒体发布了新闻稿、广告等,让更多的人对其产品有了初步的认知。
2、促销活动
xx石油在推广期间还推出了多种促销活动,比如优惠加油,节约更多的成本,同时还加入了幸运抽奖等活动,吸引更多车主前来体验,扩大销售范围。
3、口碑宣传
xx石油在推广过程中注重营造口碑效应,借助社交媒体这个大平台,让更多的人关注到奇异果口味汽油的新闻,增加其品牌的曝光度。同时,通过代理商和加油站宣传奇异果口味汽油的好处和创新性。
总结:
通过以上两个成功案例,可以看出,一个成功的加油站营销方案,在营销策略、消费规则、激励机制、宣传推广和品牌营销等各方面都有其独特的特点和优势。成果取决于公司和品牌的实力,同时与消费者之间的关系密切相关。因此,一个好的加油站营销方案需要不断改进和创新,让其成为一个更优秀的品牌。
加油站评选优秀员工方案 17
演练参加人员:加油站的全体员工。
演练地点:加油站
演练日期:20xx.8.20
演练内容:
1、报警与接警
2、初期火灾的补救
3、人员的疏散、自救、贵重物品的转移
4、火灾现场的安全保卫
演练过程主要概况:
1、当班加油班班长指挥灭火队开扑事发点进行灭火抢险。
(1)、事发现场先遣人员用灭火毯、灭火器灭火。
(2)、灭火预备人员关闭事发现场电路、卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门,使用灭火毯封住油罐计量口(卸油口)。用就近消防沙进行支援隔离、灭火。
2、安全员带警戒组立即封锁加油站进出口,疏散现场加油车辆及闲散人员。指定一人在停车场待命指挥前来的政府社会车辆。负责对附近住户、客户进行事故通报、安抚、疏散,维护秩序,保证交通通畅。
3、开票员带通讯联络及救护支援组到事发点抢运伤员。指定一人进行与119、120等友邻单位的技术联络。做好接待政府、社会支援人员维护工作并进行现场登记。
通过演习证实我公司制定的.应急救援预案是可行的、适宜的,增强了承担应急救援预案任务的信心,对每个成员的技术和能力都有很大的提高,同时也体现出了部分缺欠:加油站现场应粘贴所有人员的通讯号码,以便发生事故时及时求救。
加油站评选优秀员工方案 18
为进一步规范我县成品油市场经营秩序,确保成品油市场运营安全,结合我县实际,制定本实施方案。
一、指导思想
坚持“以人为本、安全发展、标本兼治、重在治本”的原则,严格按照《安全生产法》、《消防法》、《危险化学品安全管理条例》、《成品油市场管理办法》、《无照经营查处取缔办法》等法律、法规和相关文件精神,全面落实各项监督管理措施和管理责任。
二、工作目标
依法取缔非法加油站点(包括建设、经营、仓储、运输及流动加油车等,下同),根本遏制各类非法行为,消除成品油市场安全隐患,确保人民群众生命财产安全。
三、整治内容
(一)整治重点
1.未经依法批准,非法建设的加油站点。
2.无《成品油零售经营批准证书》、《建设用地规划许可证》、《危险化学品经营许可证》、《工商营业执照》等非法经营的加油站点。
3.未经许可,擅自从事成品油运输、经营的油罐车辆和流动加油车。
4.超范围经营汽油的加油站点。
5.未经批准,擅自储存成品油的仓储点。
(二)整治任务
1.取缔非法在建的加油站点。对未经依法批准非法建设的加油站点,一律予以取缔,依法拆除设施设备。
2.取缔无证、无照经营的加油站点。对无证、无照的非法加油站点,一律予以取缔,依法拆除设施设备,清除库存油品,地下储油罐清除油品后要注满水或水泥。
3.查处无证流动加油车和无资质油罐运输车辆。对无证流动加油车和无资质油罐运输车辆,依法予以扣押和行政处罚。
4.查处超范围经营的加油站点。对超范围经营汽油的加油站点,一律责令停业整顿,并依法给予高限处罚,依法拆除有关设备设施。
5.取缔无证无照非法仓储点。对全县工商贸企业和个体户的成品油非法仓储点,一律予以取缔,依法拆除、清理储油罐等设备设施。
四、实施步骤
此次专项整治工作从8月6日起至9月15日结束,共分四个阶段实施:
(一)准备阶段(8月6日-8月9日)
1.成立县整治非法加油站点专项行动领导小组及其办公室,抽调专人负责,明确乡镇及相关部门工作职责及任务;
2.召开县整治非法加油站点专项行动专题会,布置专项整治工作具体任务;
3.全面摸底排查,各乡镇对辖区范围内加油站点的位置、经营种类、加油机数量、储油罐数量及储量、单位或业主、成品油经营批准证书和危险化学品经营许可证持有情况等进行摸底。核实确认非法加油站(点),填写《各乡镇非法加油站点基本情况表》(附件三),并于8月10日前报县专项行动领导小组办公室。
4.召开调度会,对前一阶段和下一步工作进行调度。
(二)自拆自纠阶段(8月10日-8月19日)
1.执法人员和各乡镇有关人员登门宣传相关法律、法规,督促非法加油站点业主主动拆除设施、设备。
2.按照职责分工,完善对非法加油站点取证工作,并完成下达责令限期整改通知书等法律手续,通报供电供水部门,做好断电断水的前期准备。
3.非法加油站点必须在8月19日前一律关闭,自行拆除加油机等设备设施、处理完剩余的油料,确保整改到位。否则,依法将采取行政强制措施予以扣押、取缔。造成的损失由非法加油站点自行承担,并追究相应法律责任。
(三)集中整治阶段(8月20日-9月10日)
在全面排查摸底的基础上,组织开展联合执法检查,依法依规关闭取缔非法加油站点。一是对非法建设的加油点一律责令停止建设,依法拆除已建设施,坚决取缔。二是对正在经营的'无证无照加油站点一律关闭,抽走油品、扣押加油机,对埋地油罐注水或浇注水泥,排除隐患。三是对经营柴油的加油点一律停止汽油经营(超范围经营),拆除汽油加油机,没收汽油,同时列入加油点“黑名单”。若再次发现超范围经营汽油,则予以取缔,撤销柴油零售经营批准证书。
在集中整治过程中,对拒不落实整改、暴力抗法、妨碍依法执行公务的行为应予坚决打击,严肃处理,直至追究刑事责任。
(四)总结验收阶段(9月11日-9月15日)
1.各乡镇对本区域内非法加油站点进行再摸底,防止遗漏;并对非法加油站点整治情况再跟踪,防止死灰复燃。
3.县专项行动领导小组对全县整治工作进行验收,对仍存在问题和不足迅速进行整改。同时,不断深化巩固和扩大成果,规范全县成品油市场管理秩序。
五、工作要求
(一)提高认识,加强组织。各乡镇、各相关部门要高度重视打击取缔非法加油站点专项整治工作,切实把这项工作列入重要的工作内容抓实抓好;要强化组织领导,建立相应的组织机构,实行一把手负责制;制定工作方案,以倒计时的工作方法,按照国家相关法律法规和《县人民政府关于进一步明确安全生产监督管理职责的通知》要求,各司其职,密切配合,开展联合行动,形成整治合力,确保查处和取缔过程中无安全事故发生,确保专项整治顺利实施。
(二)注重长效,常抓不懈。各乡镇、各相关部门要在开展专项整治、严厉查处各种违法行为的同时,进一步完善全县成品油市场安全监管工作责任制,建立责任追究制度,逐步形成密切配合、协调联动、专项整治与日常监管相结合的成品油市场的长效管理机制,使我县成品油市场安全监管工作常态化、规范化、法制化。
(三)强化效能,严格责任。县政府将不定期组织明查暗访,督查指导各乡镇、各相关部门专项整治工作开展情况。各乡镇、各相关部门要及时向县专项行动领导小组报告专项整治进展情况;落实各乡镇和各相关职能部门专项整治工作的责任。对失职渎职、纵容违法违规的人员,将依法严肃查处;对存在问题较多,排查不彻底,安全隐患整治不力,工作推诿扯皮,或因监管不力造成严重后果的,将由县监察部门按规定追究相关责任人的责任。
(四)加大宣传,形成氛围。要充分利用电视、广播、网络等媒体,大力宣传有关成品油管理的法律法规、政策规定及非法加油站点带来的社会危害,及时跟踪报道整治效果,弘扬正能量;加大对成品油市场中违法违规行为的曝光,形成良好的社会舆论氛围。
(五)及时总结,长效管理。专项整治工作结束后,要建立健全成品油市场安全监管长效机制。各成员单位要认真总结经验,查找问题,根据各自职责,提出今后强化成品油市场监管意见和建议,使打击取缔非法加油站点工作常态化、制度化,促进全县成品油经营市场安全、健康、有序发展。各乡镇和有关部门要于每周五下午5点前向县专项行动领导小组办公室(设在县安监局)报送工作开展情况和取缔进度,并于9月17日前将专项整治工作总结加盖公章报送领导小组办公室。
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