部门职责说明书

部门职责说明书锦集(15篇)

部门职责说明书 1

　　1.负责监督管理校园、学生宿舍的学生安全、健康、文明、卫生；

　　2.二级学院学生会文明监督部重点监督管理宿舍安全、健康、文明、卫生，协助学生宿舍夜间值班教师开展工作；

　　3.负责统筹周末、节假日，学生宿舍楼、校门学生干部值班；

　　4.负责组织宿舍文化节、安全健康教育月、文明修身等相应活动，提高大学生的安全素质和文明素养；

　　5.协助安全技术办公室和物流中心公寓办公室开展工作；

部门职责说明书 2

　　一、前言

　　为了明确公司各部门工作职责，规范各项管理流程，提高各部门之间的协作效率，特制定本岗位说明书。本说明书涵盖公司各部门的主要职责、工作流程、岗位描述及任职资格要求，为公司的长期发展提供有力保障。

　　二、各部门工作职责及岗位描述

　　1. 人力资源部：

　　(1) 组织招聘、选拔、培训和评估员工，为公司提供充足的人力资源支持；

　　(2) 负责员工档案管理、社保管理、薪酬福利管理等工作；

　　(3) 建立和维护人力资源管理制度和流程，并监督执行；

　　(4) 开展员工关系管理工作，处理劳动纠纷和劳动仲裁案件；

　　(5) 负责人力资源数据分析和报告提交工作。

　　2. 财务部：

　　(1) 负责公司的财务管理和监督，确保财务报告的准确性和及时性；

　　(2) 编制和维护公司的财务报表和财务预算，为公司决策提供财务支持；

　　(3) 开展内部审计工作，确保公司资产的'安全和完整；

　　(4) 负责税务申报和税务管理工作。

　　3. 市场部：

　　(1) 负责公司市场推广和品牌建设工作，提高公司知名度和美誉度；

　　(2) 制定市场推广计划和品牌宣传方案，并组织实施；

　　(3) 负责市场调研和分析工作，为公司决策提供数据支持；

　　(4) 负责客户管理和客户关系维护工作。

　　4. 销售部：

　　(1) 负责公司的销售管理工作，制定销售目标和销售策略；

　　(2) 开发客户资源，维护客户关系，完成销售目标；

　　(3) 协调公司内部资源，为客户提供优质的服务和支持；

　　(4) 负责销售数据的统计和分析工作。

　　5. 技术研发部：

　　(1) 负责公司产品的研发和改进工作，提高产品质量和性能；

　　(2) 开展技术研究和试验工作，推动技术创新和成果转化；

　　(3) 负责技术人员的培训和管理，提高技术团队的素质和能力；

　　(4) 与其他部门密切合作，确保产品的研发和生产顺利进行。

　　6. 生产部：

　　(1) 负责公司的生产管理工作，制定生产计划和生产调度方案；

　　(2) 确保生产过程的质量和安全，符合相关法律法规和标准要求；

　　(3) 维护生产设备和工艺装备，确保生产线的正常运行；

　　(4) 与供应商和销售部门密切合作，确保生产计划的顺利执行。

　　7. 行政后勤部：

　　(1) 负责公司的行政管理和后勤保障工作，确保公司正常运转；

　　(2) 开展公司安全保卫、环境卫生、车辆管理等工作；

　　(3) 负责员工食堂和宿舍的管理工作；

　　(4) 协助人力资源部开展员工活动和福利发放等工作。

　　三、岗位任职资格要求

　　1. 人力资源部：熟悉人力资源管理相关法规，具有人力资源管理经验者优先。

　　2. 财务部：具有财务管理、会计或审计专业背景，熟悉财务报表和财务软件。

　　3. 市场部：具有市场营销、品牌管理或广告宣传经验，具备良好的沟通能力和团队协作能力。

　　4. 销售部：具有销售或商务经验，熟悉市场动态和客户需求，具备良好的沟通谈判技巧。

　　5. 技术研发部：具有相关学科背景，具备创新意识和技术研发能力，能够熟练使用各种办公软件和开发工具。

　　6. 生产部：熟悉生产工艺和设备维护，具备安全管理知识和，能够熟练运用生产管理系统和生产报表制作工具。

　　7. 行政后勤部：具备行政管理、后勤保障或安全保卫经验，能够熟练处理各种行政事务和突发事件。

　　以上各岗位人员应具备高度的责任心和职业道德水平，能够熟练使用各种办公软件和办公设备。同时应具备不断学习和创新精神，能够适应公司发展的需要。

　　四、结语

　　本岗位说明书仅为公司的初步规定，公司将根据实际情况和市场变化进行适当调整和完善。希望各岗位人员能够认真履行职责，共同推动公司的发展。

部门职责说明书 3

　　1、 执行和落实上级有关批示，保证部门的正常运转;

　　2、 制定财务各阶段的工作计划，对目标进行实现管理，做好总结和问题报告;

　　3、 负责会计凭证的编制、整理、装订及复查;

　　4、 建立固定资产台账及日后维护工作;

　　5、 对财务文档及报表、会计凭证进行整理归档;

　　6、 负责每月末结账前核查各级账目，包括费用预提、待摊科目、固定资产折旧、低值易耗品摊销等的数据准确，待处理财产损溢是否结平，银行存款是否核对好，月终结转各项收入成本及税费、每月计提工资、社保、公积金、结转损益等帐务处理;

　　7、 负责每月出具会计报表、网上报税、报表报送;

　　8、 负责与财政、税务、银行等有关部门保持密切联系，及时沟通;

　　9、 部门间的沟通与配合;

　　10、对本岗位工作中接触的资料和信息(薪资、福利)的'保密;

　　11、完成上级领导交办的其它工作任务。

部门职责说明书 4

　　一、服务特色的形成

　　1、服务创新：推出“点厨掌勺”以满足顾客个性化需要。

　　2、服务员：服务员规范化、人性化的服务形成服务特色。

　　3、服务对象：顾客也能形成服务特色。针对店内有地位的高科技人员提供休闲餐吧、商务餐饮、中西餐等，由不同业种和不同业态构成服务特色。

　　4、环境特色：装饰物、布局、设备、气氛等与企业文化有关；

　　二、特色营销的作用

　　1、“人无我有”为创立品牌打基础。

　 2、有利于提高技巧。技巧与特色是相互促进的，技巧是形成特色的基础。

　 3、有利于拓展渠道。特色是一种无形资产，对顾客和将来的加盟者具有很大的吸引力。

　 4、指导环境设计。效益好的餐饮企业环境和形象都是有特色的。

5、在整体菜单上70％是中餐，30％是世界风味餐，包括了欧美、东南亚和日本料理，以不同的品种来迎合客人的需要。

　　三、特色营销内涵

　　清洁（clean）、快速（fast）、品质（quality）、服务（service）、价值感（value）。

　　四、特色营销环节

　　1、发放酒店vip会员卡。实质是一种销售方法（变相降价与吸引顾客重复消费）。它的实施要与市场信息收集，客户档案组建，会员销售方法等诸多环节的联系。

　　2、服务环节：酒店服务项目是全面性的服务。在服务整体思路和服务进度都没有进行重新定位的情况下，它就具有盲目性。因为就这个服务环节而言，需要对酒店的服务资源整合（如餐饮、娱乐、休闲、住宿、商务服务等）和对外关系的确立，用服务创造价值的追求。在研究酒店业的金钥匙服务这一模式中，我发现就是服务的整体制定到细节实施以及从酒店内服务拓展至酒店外服务，简单化操作到具有人性化服务的过程，服务的细致化只有在确立酒店整体的管理形态和经营模式下才能实施。

　　3、成本控制：餐饮成本控制中，我们还要提出了一系列的提案。各部门的成本控制还有什么样的内容？怎么去发现？等等，我们发现以往成本控制的效果没有进行跟踪，对成本控制的内容没有进行拓展，对新的问题没有没有进行挖掘，总体是对成本控制没有宏观到细致的管理。对日常支出和耗损应做一标准。并节约的数据做一分析，使其具有直观性，并对取得成效的建议和部门人员进行奖励，因为这也是在为企业创造利润。这需要从问题的源头---企业营销管理模式进行要求和做起。

　　4、营销定位策略：营销定位策略是营销成功与否的重要关键。由于所有的营销活动，包括销售、广告、促销、订价、菜品生命周期、包装、配销及公共关系均以市场定位为依据。在这多变的市场与竞争激烈的'环境中，惟有建立强而有力的营销定位策略，才能找出一条生存与发展的市场空间。

　　5、目标市场：根据市场情报显示，以酒店业而言，其最常用的市场区隔方式是以“人口统计因素”为主，其他如地区因素、顾客心理因素与顾客消费行为因素等较常使用。而在人口统计变数中，又以“年龄”与“职业”最常被应用。酒店业则以职业为市场区隔的变数。由以上分析，可看出酒店在市场定位上的做法均倾向于塑造“吸引目标客层的舒适用餐”印象诉求的定位策略。

　　6、项因素值得考虑：零售服务业的无形性（指服务）、零售服务业的可变性（指市场客层）、零售服务业的不分离性（指连锁店经营与行销策略）、零售服务业的公共性（指形象、知名度与口碑等公关因素）。以上四项所带来的营销瓶颈是极难解决的棘手问题。因此，在拟订商品策略时，应以商务餐饮的商品来加以定位，其中应包含下列各项：实体商品的供应、商店气氛的塑造、动线的规划与pop广告的陈列、提供的服务与特色、卖场的整体设计有规划。果真如此，方能在竞争市场上取得优势商品的条件与机会。

　　为此，我们要实现做到以上目标就要重点抓好以下几个方面：

　　1、脚踏实地：了解市场信息；

　　2、高瞻远瞩：设定可达目标；

　　3、运筹帷幄：制定营销策略；

　　4、精打细算：度量控制成本；

　　5、放逐实际：计划控制执行。

　　五、营销计划实施时间安排（略）

部门职责说明书 5

　　1.负责起草学生会各项规章制度，管理学生会物资，登记学期固定资产，盘点报废；

　　2.负责学生会质量管理体系的建立、运行和监督记录；建立和管理学生会的各种数据和档案，每学期整理档案和电子档案网络磁盘管理

　　3.参加学生会整体工作层面的各种会议和培训，负责做好会议记录，出版学生会的各种简报及相关宣传工作；

　　4.负责会议及相关工作，对学生会各部门和二级学院相关人员进行考勤登记和请假管理，并对学生会成员进行考核；

　　5.负责协调监督学生会内部和大学生会，充分发挥主席团与各部门、二级学院之间的桥梁作用；

　　6.做好会场、桌签、摄影、视频等各种学生活动的'会议工作；

　　7.围绕学校中心工作，开展公共平台日常运营、校园采访、节目拍摄录像制作等线上线下宣传工作，配合各级学生组织各种形式的宣传教育活动；

　　8.负责广播站日常运营管理、活动主持人协调和主持人培训；

　　9.负责宣传各类先进人物、典型事迹、国内外时事政治，及时安排和完成上级分配的宣传工作；

　　10.负责大学生“青马工程”骨干调整的日常组织；

　　11.协助整理学生档案

　　12.负责服务、监督和评估二级学院学生会办公室的工作。

部门职责说明书 6

　　1.负责团组织关系转移、超龄团员离闭手续办理、新团员发展材料初审；

　　2.协助开展团课、团组织生活会、主题团日活动安排，检查落实情况；

　　3.负责检查各班共青团支部的决议、计划或指示，以及青年学生履行共青团成员义务、遵守共青团纪律的情况；

　　4.负责记录、整理和归档团内先进集体和个人的表彰和违纪团员的处罚；

　　5.负责团员信息的收集、管理和统计，做好团员证和团徽的.发放和管理，以及团员证的年度注册；

　　6.负责按时收取团费；

　　7.负责学生会培训等人员的组织和档案资料的收集整理；

　　8.负责组织管理青年志愿者活动和青年志愿者管理；

　　9.协助开展心理委员的整体培训组织；

　　10.协助宣传心理健康教育和青年健康教育；

部门职责说明书 7

　　所谓部门职责三级分解：就是通过明确部门的功能定位和方向，确定部门职责内容，并对部门职责按照流程或功能模块进行层层分解，进而输出系统的部门一级、二级和三级职责的过程。通过部门职责三级分解，可以帮助公司明确各部门的定位和职责、各岗位的职责、以及岗位职责与部门职责的关系，从而优化部门岗位设置，完善部门职位序列，建立科学的职级体系。

　　三级职责的定义

　　一级职责：指的是部门工作的一级流程或一级功能模块;

　　二级职责：按照流程对一级职责进行分解，一般情况下，每条一级职责都可以分解成多条相关的二级职责;

　　三级职责：按照流程对二级职责进一步分解，一般情况下，每条二级职责都可以分解成多条相关的三级职责。

　　部门三级职责分解操作原则

　　检验部门职责与职位设置的匹配度与合理性，需要建立结构性的检验、优化标准，以便各部门对其职位体系进行持续性的优化，同时确保优化结果在质量与形式上具备内部统一性。

　　1、覆盖完整：在进行部门职责分解时，必须覆盖全面，保持部门职责的完整，不要遗漏、缺失;

　　2、相互独立：三级职责分解后的各项职责必须相互独立，避免出现职责内容重叠;

　　3、相互关联：每一个职位所承担职责是否具备合理的关联性(避免出现同一职位交叉覆盖多项二级职责下的部分三级职责)

　　三级职责分解的`具体步骤

　　步骤一：思考部门定位

　　思考部门定位：就是思考部门在公司的特有价值、部门存在的理由。

　　部门定位描述：用一句话清晰界定部门在公司的定位：根据…做…结果是…

　　例如：

　　按照“SC-IPO”模型思考部门定位

　　步骤二：厘清部门一级业务流程或功能模块

　　将部门职能按照流程进行切分，可以确保部门职能的完整、无遗漏和相互独立;有些部门确实无法按照流程分解时，可以按功能模块进行分解。

　　步骤三：将部门职责按照流程(或功能)进行三级分解

　　将部门职责一层一层，像剥洋葱一样进行分解，每一层的分解尽可能按照流程进行切分，以确保职能的清晰、完整、无遗漏、相互独立。

　　以某公司人力资源部为例：

　　步骤四：撰写部门职责描述

　　按照规范要求，撰写部门职责描述：根据……做……结果是……

部门职责说明书 8

　　根据计划要求，合理安排电子元器件采购事宜

　　根据计划跟催材料回司。

　　供应商日常管理：回货进度、回货数量、包含质量要求

　　依据计划、设计部门的需求及仓库预警数据跟进物料

　　回司不良品的处理。(积极协调供应商退补工作)

　　供应商货款的`结算：对账单的编制，单据的核对。

　　关注原材料价格市场行情，开发优势供应商。

　　领导安排的其他工作。

部门职责说明书 9

　　负责团组织关系转接、超龄团员的离闭手续办理及新团员发展材料初审工作;

　　协助开展团课和团的组织生活会、主题团日活动的安排，检查落实情况;

　　负责检查各班级团支部执行校团委的决议、计划或指示的情况及青年学生履行团员义务、遵守团内纪律的情况;

　　负责对团内先进集体、先进个人的表彰、违纪团员处分工作的资料记录、整理及归档工作;

　　负责团员信息的`收集、管理和团员统计工作，做好团员证和团徽的发放和管理、团员证年度注册等工作;

　　负责按时收缴团费;

　　负责学生会培训等人员组织及档案资料的收集及整理;

　　负责对青年志愿者活动的组织管理及青年志愿者的管理;

　　协助开展心理委员的整体培训组织;

　　协助开展心理健康教育、青春健康教育相关工作的宣传;

　　与策划、同伴主持人的培训等工作;

　　负责寒、暑假社会实践登记表的发放及优秀社会实践报告的初步审核评选;

　　负责对各二级学院学生会组织部工作的服务、监督与考核。

部门职责说明书 10

　　一、引言

　　部门职责说明书是详细描述一个部门的主要职责、工作内容、协作关系等信息的文件。编写部门职责说明书有助于明确部门职能，提高工作效率，促进部门间的沟通与协作。本文将详细介绍如何撰写部门职责说明书。

　　二、基本格式与内容

　　（一）标题与概述

　　1.简明扼要地表明部门名称及职责说明书的名称，如“市场部职责说明书”。

　　2.概述：简要介绍部门的主要职责和职能。

　　（二）详细内容

　　1.主要职责：列出部门的中心工作和主要职能，具体包括工作内容和任务等。

　　例如：人力资源部的主要职责包括制定并实施规划、负责人才招聘、培训与发展、、员工关系等管理工作。

　　2.内部职责与任务分工：对内部业务分工及相互间的关系进行明确，阐述每个岗位职责和工作任务。

　　例如：市场营销部需要分别负责市场调查分析、营销策略制定及实施、客户服务与反馈等工作。

　　（三）工作协作与配合

　　明确部门与其他部门之间的`协作关系和流程，如与其他部门的沟通方式、协调事项等。

　　例如：市场部需要与产品开发部、销售部等保持密切沟通，确保市场策略与产品开发和销售策略相匹配。

　　（四）权限范围

　　列出部门的决策权、管理权及相应的审批权限。

　　例如：财务部有审批公司预算内各项费用的权限，以及在预算内调整和追加资金的权限。

　　三、编写要点

　　（一）明确目标

　　在编写前，首先要明确部门的主要目标和职责，确保内容具有针对性和实用性。

　　（二）突出重点

　　将部门的重点工作、核心任务突出出来，让读者一目了然。

　　（三）结构清晰

　　编写时要保证内容条理清晰，层次分明，便于读者阅读和理解。

　　四、实例展示

　　以下是一个部门职责说明书的实例，以市场部为例：

　　市场部职责说明书

　　一、概述：负责公司的市场调研、营销策划、品牌推广及客户服务等工作。

　　二、主要职责：

　　1.制定并实施市场战略规划；

　　2.负责市场调查与分析，为公司提供决策支持；

　　3.制定并执行营销策略和计划；

　　4.负责公司品牌推广和宣传工作；

　　5.协调与销售部等部门的沟通与合作。

　　三、内部职责与任务分工：市场调研组、营销策划组、客户服务组等。

　　四、工作协作与配合：与产品开发部、销售部等保持密切沟通。

　　五、权限范围：有审批市场相关活动的权限，以及在预算内调整和追加资金的权限。

　　五、注意事项及建议：

　　在编写部门职责说明书时，要注意保持客观公正，实事求是地反映部门真实情况。同时，要保持动态更新，随着公司业务发展及时调整和完善说明书内容。此外，编写时还需要注意以下几点：

　　1.语言简洁明了：避免使用过于复杂的词汇或长篇大论的描述，尽可能使用简洁明了的语言来描述部门的职责和任务。

　　2.准确清晰：要确保信息的准确性和完整性，避免出现模糊不清或歧义的情况。

　　3.考虑受众：编写时需要考虑受众的背景和需求，确保他们能够理解和使用这份说明书。

　　4.定期更新：随着公司业务的发展和变化，需要定期更新和调整部门职责说明书的内容，以确保其始终与公司实际情况相符。

　　总之，编写一份好的部门职责说明书需要认真思考和规划，要确保其具有明确的指导意义和实用性。希望本文能够为读者提供一些参考和帮助。

部门职责说明书 11

　　1.维护学生权益，定期收集学生对学校建设和治理的意见和建议，及时向学校有关部门报告，反馈处置结果，维护学生的合法权益；

　　2.协助物流中心开展食品卫生、价格、教室公共物品维护等工作，反映学生更集中的意见和要求，协助解决各种问题；

　　3.协助物流中心宣传卫生知识，引导学生养成良好的卫生习惯；

　　4.协助物流中心物品发放，组织二级学院领取、发放、更换卫生工具；

　　5.协助物流中心检查量化二级学院教室和卫生区的`卫生情况；

　　6.负责及时登记和招收学校丢失的物品；

　　7.负责学生会工作场所的卫生安全检查；

　　8.负责服务、监督和评估二级学院学生会权益生活部的工作

部门职责说明书 12

　　所谓的部门职责三级分解：是指通过明确部门的功能定位和方向，确定部门职责的内容，按照流程或功能模块分解部门职责，然后输出系统的部门一、二、三级职责的`过程。通过三级分解部门职责，可以帮助公司明确各部门的定位和职责、职责、职责与部门职责的关系，优化部门岗位设置，完善部门岗位顺序，建立科学的等级体系。

　　三级职责的定义

　　一级职责：指部门工作的一级流程或一级功能模块；

　　二级职责：按流程分解一级职责。一般来说，每个一级职责都可以分解为多个相关的二级职责；

　　三级职责：二级职责按流程进一步分解。一般来说，每个二级职责都可以分解为多个相关的三级职责。

　　部门三级职责分解操作原则

　　检验部门职责与岗位设置的匹配和合理性需要建立结构性检验和优化标准，使各部门能够不断优化岗位体系，保证优化结果在质量和形式上的内在统一。

　　1.覆盖完整:分解部门职责时，必须全面覆盖，保持部门职责完整，不得遗漏或遗失；

　　2、相互独立：三级职责分解后的各项职责必须相互独立，避免职责内容重叠；

　　3.相互关联：每个职位的职责是否具有合理的相关性（避免同一职位在多个二级职责下交叉覆盖部分三级职责）

　　三级职责分解的具体步骤

　　第一步：思考部门定位

　　思考部门定位:思考部门在公司的独特价值和存在的原因。

　　部门定位描述：用一句话清楚地定义公司部门的定位：根据…做…结果是…

　　例如：

　　按照“SC-IPO模型思维部门定位

　　第二步：澄清部门一级业务流程或功能模块

　　按流程划分部门职能，确保部门职能完整、无遗漏、独立；有些部门不能按流程分解，可以按功能模块分解。

　　第三步:按照流程(或功能)分解部门职责

　　逐层分解部门职责，如剥洋葱，每层分解尽可能按流程划分，确保功能清晰、完整、无遗漏、相互独立。

　　以公司人力资源部为例：

　　第四步：撰写部门职责描述

　　根据规范要求，撰写部门职责描述：根据规范要求……做……结果是……

部门职责说明书 13

　　1.根据市场实际情况，制定年度、季度、月度各门店的经营目标。根据各门店区域市场的实际情况，分解目标，落实到各门店团队，指导和监控销售实施情况，完成公司发布的月季度年营业额等经营指标。负责完成经营目标。

　　2、制定并不断完善店铺经营手册；制定经营战略及相关管理机制，指导和培训店铺相关管理体系和标准化经营流程，对店铺的快速高效经营负责。

　　3.控制和管理门店运营成本，制定相关成本制度和监控机制，有效降低门店运营成本，不断提高门店运营标准，降低就业成本。负责部门运营成本的有效发挥和控制。

　　4.制定并不断完善门店考核激励制度，有效沟通各门店，监控考核实施情况，遵循公平、公正、真实的原则，进行考核、奖惩。负责考核激励制度的有效运行。

　　5.制定并不断完善门店培训体系，制定年度、季度、月度相关培训计划，不断提高门店每一位员工的工作心态、服务质量、销售技能、管理水平、专业知识和团队凝聚力。

　　6.对门店进行服务质量管理，将公司的服务理念、服务标准要求、服务特点和服务技巧落实到门店每位员工的言行中，为每位客户提供优质的服务。

　　7.对门店进行年度、季度、月度人力资源规划，组织招聘实施，建立和管理员工晋升机制，培养管理团队梯队建设，规划门店员工职业生涯，提高凝聚力，降低员工离职率。负责核心员工的.培养和发展，以及员工流动率的标准要求。

　　8.协调各门店与总部职能部门的工作关系，促进门店销售和服务。

　　9.协助总经理制定企业战略规划、发展方向和经营目标；实施和控制战略定位和战略。

　　10.协助营销策划部开展会员发展和管理；提供商圈调查信息，统计门店相关市场调查结果，为营销分析提供数据资料。

　　11、 有责任与采购部共同完善和实施商品管理流程体系，加强商品结构优化的有效管理。促进销售。

部门职责说明书 14

　　1、审核公司各项成本的'支出，进行成本核算、成本费用管理、成本分析，并定期编制成本分析报表、核对数据并进行审单;

　　2、核算店铺财务数据：核对、审核自营店铺业绩、进销存、费用，并填制凭证;

　　3、往来款项管理：及时核对、催收店铺回款工作，并做好单据的管理、登记，每月提供应收账款账龄分析数据表;监督销售中心异常应收帐款，撤场店铺的保证金等往来

　　4、商场结算：与商场对帐、跟进商场结算单据，核对、开据税票结款并跟进票据的完整性，做好登记;

　　5、合同管理：商场合同、相关费用合同及时做好登记及管理，定期清理、核查，每月提供更新表格;

　　6、整理会计档案：整理及保管会计档案，保证完整性;

　　7、监督店铺盘点：每月监督店铺盘点并及时跟进单据处理;定期对集团固定资产和存货进行盘点，以保证帐实相符

部门职责说明书 15

　　1、根据市场实际状况，制定年度、季度、月度各门店经营目标。根据各门店区域市场实际情况进行目标分解，落实到各门店班组，并指导、监控销售执行情况，完成公司下达的月度季度年度营业额等营运指标。对营运目标的完成负责。

　　2、制定、不断完善门店运营手册;制定营运策略及相关管理机制，指导、培训门店相关管理制度及标准化作业流程，对门店的快速高效的'运转负责。

　　3、进行门店营运成本控制管理，制定相关成本制度，监控机制，有效降低门店运营成本，同时不断完善门店作业标准，降低用人成本。对部门运营成本的有效发挥与控制负责。

　　4、制定、不断完善门店考核激励体系，对各门店进行有效沟通，对考核执行情况进行监控，遵循公平公正真实的原则，进行评估奖惩。对考核激励体系的有效运转负责。

　　5、制定、不断完善门店培训体系，制定年度、季度、月度相关培训计划，使门店的每一位员工在工作心态、服务质量、销售技巧、管理水平、专业知识、团队凝聚力等方面不断地得到提高。

　　6、对门店进行服务质量管理，将公司的服务理念、服务标准要求、服务特色和服务技巧执行到门店每位员工的言行中，到每个工作环节中，为每位顾客提供优质的服务。

　　7、对门店进行年度、季度、月度人力资源规划，组织招聘与实施，建立、管理员工晋升机制，培育管理人员队伍的梯队建设，进行门店员工职业生涯规划，提高凝聚力，降低员工离职率。对核心员工的培育与发展，及员工流动率的标准要求负责。

　　8、协调各门店与总部各职能部门的工作关系，促进门店销售与服务。

　　9、有责任协助总经理进行企业战略规划，发展方向与经营目标的确立;战略定位及战略的实施与控制。

　　10、有责任按照促销管理制度配合、执行相关促销活动;协助营销策划部进行会员发展与管理;提供商圈调查信息，统计门店相关市场调查结果，为营销分析提供数据材料。

　　11、 有责任与采购部一起不断完善、执行商品管理流程制度，加强商品结构优化的有效管理。促进销售。

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