当前劳动争议调解工作现状调查报告

时间：2025-02-09 10:09:43 海洁报告我要投稿

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当前劳动争议调解工作现状调查报告

　　要去了解一件不明白的事情时，我们务必要去搞清背后真相，我们在调查结束后还需要完成调查报告。为了让您不再为写调查报告头疼，下面是小编收集整理的当前劳动争议调解工作现状调查报告，欢迎阅读与收藏。

当前劳动争议调解工作现状调查报告

　　当前劳动争议调解工作现状调查报告 1

　　研究当前劳动关系中出现的新情况、新问题、依法协调劳动关系、为企业的发展创造和谐稳定的环境，既是劳动争议调解工作的重要课题，也是工会组织深入贯彻落实科学发展观的重要途径。

　　当前劳动争议的主要特点：

　　一是劳动争议呈利益化。

　　在经营活动中，企业追求的是利润的最大化，而劳动者则追求自身经济价值的最佳实现，由此构成的劳动关系具有一定的矛盾性。

　　二是出现集体争议的苗头。在经济结构调整和深化改革的过程中，全民所有制的职工在劳动待遇、福利、休假等方面还不能完全适应市场经济的要求和变化，企业的重大经营决策及关系到职工切身利益的重大事项不经过民主决策程序，很容易导致集体争议发生，争议人数也有所上升。

　　三是劳动争议处理难度不断加大。随着多元化劳动关系格局的`形成和公民法律意识的增强，因终止、解除劳动合同而引发的劳动争议大多靠裁决方法结案，职工绕开企业和工会组织直接投诉，导致企业劳动争议调解机制无法按调解的正常程序进行运作。

　　四是管理不到位引发劳动争议。在调整机构和清理劳动合同过程中，许多历史性不规范的操作问题凸现出来，使劳动争议调解工作处于非常被动的境地。

　　引发劳动争议的主要原因分析：

　　一是企业经营者的法律意识淡薄，导致侵权现象发生。有些企业行政领导还习惯于用行政手段处理劳动关系中发生的纠纷和争议，不能自觉执行劳动法律政策规定。

　　二是劳动者观念不适应形势需要，也是产生劳动争议的重要原因。在施工企业低价中标成本经营的情况下，一些职工对自己享有的权利记得很牢，而对自己应尽的义务不甚了解，思想观念跟不上企业发展的步伐，导致发展为劳动争议，甚至是集体争议。

　　三是基础工作不规范而造成误解，直接产生劳动争议。有些企业在管理上存在着随意性、无序性，缺乏规范有效的管理，致使劳资双方发生矛盾进而产生劳动争议。

　　依法协调劳动关系的对策：

　　工会干部要学会统筹兼顾，依法协调劳动关系。主要应从以下方面入手：

　　转变观念，增强劳动法律意识，要运用多种形式宣传《劳动法》、《企业法》、《工会法》等法律知识，主动做好企业转型时的职工思想工作，提高经营者和广大员工的法律意识，增强其市场观念和依法办事观念。要注重通过劳动争议典型案例，帮助经营者和广大员工自觉运用劳动法律、法规规范自己的行为，营造和谐稳定的劳动关系氛围。

　　规范管理，依法协调劳动关系。首先，要根据劳动关系多元化、复杂化的特点，健全完善各项基础工作，使劳动者与用工单位建立的劳动关系得以细化、量化、规范化。其次，要抓好日常具体有效的管理，堵住漏洞。要采取接受员工举报与定期或不定期到基层检查督促结合的工作方法；要进一步加强劳动关系工作的考核力度；要不断完善制度，维护劳动者和企业的合法权益。再次，要结合企业实际，加大劳动合同订立、履行、变更、终止和解除的宣传教育力度，使依法协调劳动关系走上规范有序的轨道，从源头上遏制劳动争议萌芽的产生。进一步发挥工会组织的作用。在新形势下，工会组织要结合实际，有针对性地开展化解矛盾和协调争议工作。

　　一是要对企业涉及职工切身利益的热点问题进行调查研究，预测职工合法权益受到侵犯的可能性，拿出相应的办法和对策。

　　二是坚持厂务公开等民主管理制度，对企业重大决策和各项改革方案、措施，工会要参与研究，按照民主管理程序把好关。通过多种形式的厂务公开，保障员工依法行使知情权、审议权、建议权、监督权等民主权利。

　　三是把维护职工合法权益作为重点工作来抓。工会组织要教育员工遵守劳动纪律。要积极参与劳动争议调解，对遭侵权的员工提供法律援助，维护其合法权益。同时，工会要通过自身的网络优势，及时将掌握的劳动争议苗头向企业党政领导和有关职能部门反映，将可能引发劳动争议的矛盾化解在基层，促进企业生产经营工作的顺利开展。

　　当前劳动争议调解工作现状调查报告 2

　　一、引言

　　劳动关系是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系之一。构建和谐劳动关系，对于促进社会和谐稳定、实现经济与社会同步发展具有重要意义。然而，随着市场经济的发展和多种经济成分、经营方式的涌现，劳动关系日益复杂化，劳动争议的数量也呈现出不断增长的趋势。因此，对劳动争议调解工作的现状进行深入调查，对于有效预防和控制劳动争议的发生、维护劳动关系的和谐稳定具有重要意义。

　　二、劳动争议调解工作现状

　　调解组织的建立与运作

　　近年来，各地积极响应国家号召，纷纷建立劳动争议调解中心或调解委员会，力求将劳动争议化解在基层、化解在萌芽状态。这些调解组织普遍制定了工作制度，明确了调解组织的成立、工作职责、受理案件的范围和工作流程，使得调解工作有章可循。例如，某些地区早在多年前就聘请了律师参与调解工作，帮助职工解决法律问题，有效预防了劳资矛盾的激化。

　　然而，也存在一些问题。一是调解组织的规范化程度有待提高。虽然名义上有组织、有制度，但实际操作中往往被“束之高阁”，未能充分发挥作用。二是调解人员的专业素质参差不齐。部分调解人员缺乏法律专业知识和调解技巧，难以胜任调解工作。三是区域性劳动争议调解组织在名称、职责等方面存在不统一、不规范的情况，影响了调解工作的效率和公信力。

　　调解工作的成效与挑战

　　从整体来看，劳动争议调解工作在化解劳资矛盾、维护劳动关系和谐稳定方面发挥了一定的作用。然而，随着劳动争议数量的不断增加和诉请内容的复杂化，调解工作也面临着诸多挑战。

　　一是调解成功率逐年下降。由于调解制度实行自愿原则，当事人可以选择调解，也可以选择不调解。在劳动争议逐年增长的情况下，选择调解的案件却大幅下降，表明当事人对调解制度的信任度有所降低。

　　二是调解机构的公信力有待提高。由于部分调解组织缺乏独立性，受制于用人单位，难以取得劳动者的信任。此外，调解员在调解过程中未能公平、客观地保持中立，也影响了当事人对调解机构的信任。

　　三是调解与仲裁、诉讼的衔接不畅。调解不成后，当事人往往需要经历漫长的仲裁和诉讼过程，这不仅增加了当事人的经济负担和精神压力，也影响了劳动争议处理的效率和效果。

　　三、原因分析

　　调解组织缺乏独立性

　　部分调解组织设在用人单位内部，缺乏独立性，难以保证调解的公正性和客观性。这导致劳动者对调解组织的信任度降低，进而选择通过仲裁和诉讼途径解决劳动争议。

　　调解人员素质参差不齐

　　由于缺乏对调解人员统一的要求和选拔标准，导致调解人员的素质水平存在较大的差异。部分调解人员缺乏法律专业知识和调解技巧，难以胜任调解工作，影响了调解的成效。

　　调解制度不完善

　　现有的调解制度在程序、规则等方面存在不完善之处，导致调解工作缺乏规范性和可操作性。此外，调解与仲裁、诉讼之间的'衔接机制也不畅通，影响了劳动争议处理的效率和效果。

　　四、对策建议

　　加强调解组织的独立性和规范化建设

　　应推动调解组织向独立化、专业化方向发展，确保其能够独立、公正地履行调解职责。同时，要加强对调解组织的规范化管理，统一名称、职责和工作流程，提高调解工作的效率和公信力。

　　提高调解人员的专业素质

　　应加强对调解人员的培训和教育，提高其法律专业知识和调解技巧。同时，应建立调解人员资格认证制度，对符合条件的调解人员颁发资格证书，确保调解人员的专业素质和工作能力。

　　完善调解制度

　　应进一步完善调解制度，明确调解的程序、规则和责任。同时，应建立调解与仲裁、诉讼之间的衔接机制，确保调解不成后当事人能够顺利进入仲裁和诉讼程序，提高劳动争议处理的效率和效果。

　　推广“互联网+调解”模式

　　应充分利用互联网技术和信息化手段，推广“互联网+调解”模式，为当事人提供在线调解服务。这不仅可以提高调解工作的便捷性和效率，还可以降低当事人的经济负担和精神压力。

　　五、结论

　　劳动争议调解工作是维护劳动关系和谐稳定的重要手段之一。然而，当前劳动争议调解工作仍面临着诸多挑战和问题。只有加强调解组织的独立性和规范化建设、提高调解人员的专业素质、完善调解制度并推广“互联网+调解”模式，才能有效提高劳动争议调解工作的成效和公信力，为构建和谐劳动关系提供有力保障。

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