酒店安全自检报告

时间:2024-12-20 11:35:00 飞宇 报告 我要投稿

酒店安全自检报告(通用17篇)

  随着个人素质的提升,大家逐渐认识到报告的重要性,报告具有双向沟通性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的酒店安全自检报告,欢迎阅读与收藏。

酒店安全自检报告(通用17篇)

  酒店安全自检报告 1

  根据深圳市旅游局发布的《紧急通知》(深旅管[20xx]25号文件)和公司经济综合办公室的工作指示,为落实:“五一”和奥运火炬传递期间的旅游安全工作,有效消除火灾隐患。5月7日,我公司组织物业服务部、工程部专职安全技术人员和消防维修单位人员,对公司各部门、各地区的安全生产进行了一次大检查。具体检查如下:

  一、硬件设施:

  1、检查火灾监控中心的火灾自动报警系统是否处于良好的工作状态。

  2、检查各区域安全疏散标志和应急照明灯的'配置和使用情况。

  3、检查消火栓、各区域自动喷淋探头、水压是否正常,配件是否齐全,清洗保养、签到检查是否完好。

  4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器是否处于清洁、维护和签到检查的良好状态,无故障或过期。

  5、检查消防广播、音视频切换系统是否正常。

  6、检查各区域消防楼梯、消防出口、消防出口无堵塞和占用,防火门和闭门器正常使用。

  二、安全管理:

  1、以“谁主管、谁负责”为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案齐全。

  2、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录完好。

  酒店安全自检报告 2

  根据晋城市人民政府印发的《晋城市建设社会消防安全防火墙工作方案》的通知,我单位对单位内部的安全隐患进行了认真排查和整改。自查自纠报告如下:

  一、安全管理体系

  1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位的消防安全责任。

  2.确定各级各岗位的消防安全责任人。

  3.成立安全委员会,按规定层层签订安全生产责任书。

  4.建立安全组织,配备安全管理人员,成立义务消防队。

  5.各种制度和方案挂在墙上。

  二、培训及相关证书

  1.企业负责人、安全部门负责人和特种作业人员必须持证上岗。

  2.定期对员工进行安全自救知识和安全逃生知识的培训;持证人员数量应与其岗位相对应。

  三、特殊设备(锅炉、电梯)

  1.电梯的制造、安装、改造和维护应由有资质的单位承担,产品应有合格证和安全检验报告。

  2.限速器、安全装置、缓冲器、限制器、报警装置、门安全装置齐全、灵敏、可靠。

  3.牵引绳的断丝数、腐蚀磨损、变形、使用长度和固定状态应符合国家标准,并定期检查和维护。

  4.锅炉、压力管道和容器应按规定定期检查,安全使用寿命应符合要求。并有专人持证上岗

  四、高压配电室

  1.配电室通风良好,采取措施防止雨雪、火灾和小动物进出。

  2.铺设高压绝缘垫,设置明显的安全标志,耐火等级不低于3级。并配备符合要求的'消防器材。

  五、电源(照明)配电箱

  1.箱体内外清洁,状况良好,无杂物和积水,有足够的操作空间,符合安全规定要求。

  2.箱体PE线连接可靠。

  3.柜内接线正确,装有漏电保护器。

  4.外露带电部件的屏幕保护完好。

  5.每年雷雨季节前,防雷防静电接地电阻应由有关部门专业人员测量,接地电阻应符合要求。

  6.室内灯具距地面不小于2.4米,室外灯具不小于3米。照明系统三相负载均衡,各单相电路灯具、插座数量不超载,电流不超过15年。

  7.照明灯具金属外壳用PE线连接。照明开关箱内装有隔离开关、短路和过载保护装置以及漏电保护器。电路选用漏电动作电流≤30ma、漏电动作时间小于0.1秒的漏电保护器。

  8.白炽灯、高压汞灯与可燃材料和可燃结构的距离不得小于0.5m。

  六、消防设备

  1.安全通道。

  1)消防通道、防火间距、屋顶顶面无违章建筑。

  2)消防通道无堵塞或占用,出口和紧急疏散通道畅通无阻。

  3)疏散楼梯、走道、门的总净宽度根据疏散人数、《建筑防火设计规范》(GB50016-2019)和《人员密集场所消防安全管理》(GA654-2019)计算确定;疏散通道最小净宽度为1m。

  4)疏散通道设有指示标志。

  2.安全出口。

  1)80平方米以上场所的安全出口不少于2个,根据《建筑消防设计规范》(GB50016-2019)和《人员密集场所消防安全管理》(GA654-2019)的规定计算确定。

  2)出口门未上锁且被堵塞。

  3.配备消防设备。

  1)室内消火栓保证长期供水。每层配备干粉灭火器,宿舍、食堂、仓库、会议室等重点场所配备2个4kg手提式灭火器,每月由专人检查登记。

  2)消防喷淋管网应保证长期供水,压力保持在4公斤。

  3)消防车道净宽、净高、承载能力符合要求,未被占用。

  4)消防攀登面上无影响消防员攀登作业的障碍物。

  5)安全疏散楼梯和出口的数量和宽度、通道的疏散距离符合要求。

  6)开式水箱和水池水位指示正常。

  7)消火栓泵、喷淋泵、主/备用泵启动正常,能自动切换;主备用电源开关正常。

  8)水泵接合器维护良好,标记清晰,能正常开启。

  9)消防泵房的设置位置和防火间距符合规范要求,疏散门直接通向室外或紧急出口附近,应急照明能正常工作。

  10)消防备用发电机能在规定时间内自动切换到正常启动,燃料储备充足。主消防电源正常。

  11)应急照明和疏散指示标志的数量、位置和照度应符合消防要求。

  12)通讯设备无损坏,能保证正常使用。

  13)火灾报警控制器能正常显示各种信号,运行正常;屏蔽点不得超过相关规定,并应有声光报警。

  14)探测器和火灾报警控制器能正常报警,控制器主备电源切换正常。

  15)排气扇手动启动正常。

  16)值班人员24小时值班,持证上岗,熟练操作各系统,值班记录真实完整。

  七、其他人

  1)食堂燃气使用无泄漏,气瓶储存符合相关标准。

  2)食堂配备消毒设备和通风设备,炊具、餐具清洗消毒。

  3)仓库内除固定照明外,不允许使用其他电器;仓库设有防火、防毒、禁止吸烟、禁止明火等醒目标志。

  4)每个房间都有疏散指示图等。

  5)制定安全疏散计划,并成功进行演练。安保人员能够迅速到位,明确职责,携带必要的装备开展灭火救援行动。

  6)制定车辆管理措施,加强安全管理。

  7)制定施工管理措施,加强施工过程中的安全管理。

  酒店安全自检报告 3

  “蛇去马来,新旧交替”,我们酒店以较好的成绩“辞旧迎新”准备跨入xx年。我是保安部曹成,我仅代表安全部全体队员向酒店各位领导做以下述职:

  在这一年里,我们安保部全体员工为把xx大酒店创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作,积极配合酒店一线同仁,担“治安、消防之重任”,尽“保驾护航之职责”,带领全体保安人员不断去强化自身各项综合素质和业务技能,提高服务意识,行于服务细节,用心做事,本着为“形象大使”的岗位上认真作为,尽心尽职,取得了酒店领导及同仁的认可。

  绩效为目标,作为是标尺。

  一、消防工作重中之重,命系你、我、他。

  1、务实消防组织建设。

  根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求,在酒店领导对消防工作的重视与支持下,酒店已申请消防建设重点单位后,更加要严格要求,由于下半年酒店安全部人员调动变化,消防组织建设调整的基础上,对“消防组织机构和业务”又做了进一步落实,使明确化、实用化、公开化,方便于酒店员工和客户们的了解与监督。

  2、务实消防档案的健全落实。

  于20xx年5月份,消防队召开会议从7月份开始,消防队联网试行《社会单位消防安全户籍化管理系统》的完善,要求对消防工作明细化并分类归口建立档案,做好消防设施明细登记、消防控制室管理及交接班制,制定各项制度,消防建筑图标,消防培训资料等建档管理,要求文字、图纸备检,认真做到“谁主管谁负责”,“谁负责谁签字”的原则。严肃认真将消防工作的各项任务落实到每一个人,检查到位,责任明确,未端有果。

  3、制定消防设施的严格管理制度。

  针对消防部门对酒店各个部位的消防设施检查,“消除隐患”,我安全部积极配合检查指导,按消防部门的严格要求,对消防设施:消火栓、灭火器、应急灯、安全指示标志等进行全面维修保养与补充。

  4、搞好消防知识培训。

  根据消防“四个能力”的实战要求,我们安全部要对保安队伍自身建设加大力度,并将消防知识培训、治安维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部电话、周围情况等内容引导他们对业务理念的接受能力,明确自身形象大使的岗位,时刻牢记“心中有目标,肩上有重任”。

  今年我们安全部配合人力资源部对新老员工进行消防知培训,针对消防“三懂四会”及“四个能力”给各部门发资料让员工熟背与理解,从而提高了员工们的消防意识,懂得消防工作的重要性,学会了扑救一般突发性初级火灾预案流程,正确使用灭火器和报警的基本方法。

  5、尽心作为,常备不懈,成效显著。

  利用监控观全景,巡逻到现场,并张贴“温馨提示”标牌,做到“硬件辅助,软件主动”专人负责、日记录、行流程、重结果,不给犯罪分子有可乘之机。

  二、爱岗敬业、细心工作、贴心服务。

  1、认真工作,搞好车场管理。

  在我们酒店不断发展的情况下,车场的停车位车流量的需求,由于每天进出车辆近百余次,时刻潜伏隐患危机,就此现实状况,我们安全部指挥车辆就要做到眼明腿快,车动保安人员去看和指挥,车停保安人员巡查和看管,停车场的.进出车辆做到礼貌手势指挥,时时保障通道畅通。

  2、制度约束,维护酒店利益。

  今年下半年以来,我们安全部加大管理力度,加强自身素质的提高,充实责任心,检查对外来闲散人员出入、包裹的管控上下功夫,制定了制度及交接规定,设定领班负责人在班中督导检查,落实到实处,逐步使员工给保安人员的工作充分认识与理解,提高了自觉配合,履行义务的自觉性,使后院的安全问题有了明显提高。尤其是对进入后院出租车管理、员工车辆的停放和环境卫生更加条理化、规范化,使酒店停车场面貌上得以改观。

  3、团队创优,部门沟通。

  我安全部全体员工按照酒店领导统一布置,上下一盘棋,同步运作,同心协力并加强与各部门随时沟通,团结一致,奔着绩效管理方向,锁定目标,新老员工互帮互学,共同奋进、共同努力,出色完成酒店领导交与的各项任务。

  我们安全部门以消防、治安、安全为主题,对下属、主管分工明确,各负其责,根据每日工作流程,服从安排给予跟进督导,看过程、重结果,批劣表优,完成各项工作任务。每天向客房部及总台咨询当日入住房态,以便我们做好安全巡逻重点服务。

  4、关爱员工,务实与执行力度。

  酒店安全自检报告 4

  值元旦春节来临之际,根据市旅游局下发的<关于做好节庆期间旅游安全生产工作的通知,为有效防范各类事故发生,确保安全经营,本酒店特从用电安全,用火安全,旅客安全,食物安全几个方面对酒店进行彻底自查及整改,具体如下:

  1、工程部负责对酒店整体用电线路,用电设备做安全,确保线路无隐患,设备无故障。

  2、安保部负责对酒店的设施设备,做好安全维护,按要求添置相应的灭火设备,并做好每日消防安检巡查工作。

  3、安保部负责对进入酒店的.可疑人员进行询问,监控,驱逐,确保住宿就餐宾客人身及财产安全。

  4、餐饮部负责食品安全,确保原材料合格符合进货标准,加工及服务场所卫生符合标准,对所用餐具做到每餐消毒,对中大型宴会做好食品留样,确保食品安全。

  5、所有的用电设施设备,责任到人,专人管理。

  6、对燃气罐做到谁使用谁负责的制度,加强管理。

  7、培训全体员工的安全安检意识,突发事件应急处理方法,紧急疏散演练。

  8、加强员工星级酒店礼仪培训,按规定要求着装,提升综合服务质量。

  酒店安全自检报告 5

  在即将过去的20xx年,我单位深入贯彻落实科学发展观,坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,层层落实消防安全责任制,根据黑龙江省浩良河化肥厂关于印发《安全生产大检查大整顿工作实施方案》的通知,认真对宾馆安全隐患进行了排查和整改。

  为加强对安全生产工作的领导和协调,宾馆成立了“安全生产领导小组”,由经理担任组长及酒店第一安全责任人,管理员担任副组长及安全员,各部门领班担任组员及部门第一安全责任人;并成立了“消防小分队”。宾馆自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速的安全生产组织体系,确保了安全工作的正常开展。制定并完善了宾馆组织机构、宾馆作业安全、职业健康、管理检查制度、培训教育、预案演练、检查考评、总结计划等相关安全管理台账进一步完善。宾馆从年初开始就制定了一系列的管理要求:

  1、各部门都要定期召开安全工作会议,展开法制教育,让每位员工都认识到安全的重要性,并提高警惕,确保本部门不出任何问题。定期自检自查,发现安全问题及时解决。做到无隐患。

  2、加强夜间更夫的管理,严格执行巡查巡逻制度,严查各项安全隐患,各部门领班要做好下班前的'检查工作,消除安全隐患。

  3、对关键部位,如:餐厅、厨房操作间、物资仓库、客房、水泵房、洗碗间等一定要加强安全管理,坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。

  4、客房接待客人住宿必须登记,做到一客一登;发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警报告;严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入宾馆。

  5、餐厅要加强安全检查,防止食物中毒、投毒事件的发生。

  6、前台要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作,提高警惕,值班期间思想上要高度紧张,及时制止不安全因素的产生。

  为了保证安全生产工作目标的实现,20xx年我们重点加强了安全检查与隐患治理工作。宾馆安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查,在重要节假日之前进行强化检查;各部门根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次自查。在定期检查的基础上,宾馆还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隐患是否纠正。安全生产工作是一项只有开始没有结束的工作,而且安全事故有其突然性、偶然性,但只要我们高度重视,认真全面落实安全生产责任制和食品安全责任制,始终牢记“隐患猛于明火,防范胜于救灾”只要我们把工作做踏实仔细,我们有信心把20xx年的安全工作做得更好。

  酒店安全自检报告 6

  20xx年xx月xx日下午,消防支队领导xxx、xxx、xxx莅临我单位视察指导工作,重点对餐厅、地下室进行了检查,检查中发现诸多消防安全隐患问题,并给予当面指正提出严厉批评。

  针对存在的消防隐患,公司领导高度重视,当天及时召集各部门召开“消防隐患排查及整改落实”会议,总经理提出要确保“消防安全检查不留死角”,会后组织餐厅部、维修部、办公室、安保部相关负责人进行工作布置并展开自查自纠工作。

  一、检查、自查存在的问题:

  1、主楼办公区域:

  1)部分末端试水设置在办公区,并有办公桌椅遮挡。

  2)地下室一层部分安全出口标志、应急照明损坏。

  3)及个别楼层防火门闭门器损坏,个别防火门敞开未关闭。

  4)一、二层消防栓内消防带损坏。

  5)消防中控机排烟系统存在故障,测试排烟系统中控主机不打印。

  6)常闭式防火门开启,防火卷帘未与中控主机连接。

  7)首层电梯旁送风口标识张贴有误。

  8)地下一层水泵房一消火栓泵联动控制中控室无法自动启动。

  9)地下室楼梯处私加隔断做临时用房。

  2、附楼客房区:个别楼层防火门未关闭。

  3、餐厅区域:

  1)楼层常闭防火门未关闭,多处闭门器损坏。

  2)地下室安全出口处及消火栓处堆放有杂物。

  3)防火巡查、检查不到位,记录不完整。

  4)部分消火栓水带损坏。

  5)疏散通道、安全出口堆放杂物。

  二、消防安全隐患问题主要为:

  1、消防设备、设施维保、维护不及时。

  2、对消防器材检查不及时、不到位。

  3、安全标识标牌损坏未及时更换。

  4、私自遮挡消防设施。

  5、遮挡、堵塞安全出口。

  三、原因分析:

  1、检查中所存在的隐患问题,直接反应出维科宾馆消防安全管理工作不到位。

  2、消防安全意识不强,餐饮部管理人员思想认识上不够重视,日常巡视检查工作还不到位,有待进一步强化管理。

  3、宾馆初期建设属原烂尾楼基础上改造而建,部分安全隐患属于历史遗留问题,先天不足,如防火卷帘门未与消防主机连接进行远程控制,末端试水设置在租赁屋内等。

  四、整改措施:

  1、加强对消防设备、设施器材的检查,对已损坏的设施器材限期进行更换;对遮挡消防设施、器材的问题立即进行整改。

  2、做好消防设备日常维护保养工作,有问题要及时与维保单位加强沟通及时予以解决,并要求维保单位定期对设备设施进行维护保养,及时提供相关的保养记录;对已损坏的消防泵立即通知维保单位限期整改。

  3、加强全员消防安全培训工作,并定期组织开展消防应急疏散预案演练,努力提高全员消防安全防范意识。

  4、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,严禁将安全疏散出口上锁、阻塞,并安排专人对安全出口和通道强化管理,以确保人员财产安全。

  五、整改期限:

  1、对于损坏的消防器材更换(消防水带、安全出口、应急照明等),需要申购,计划8月底前整改完成。

  2、消防系统整改需要联系维保单位,现场查看并制定解决方案,计划9月5日前整改完成。

  3、对于临时搭建用房及防火门未关闭都均已现场整改完。

  综合上述情况,通过此次消防安全检查和自查自纠,可以反应出宾馆自身安全管理工作中暴漏出的`一些问题和管理中薄弱环节。一是维保工作服务不及时,维护保养不到位。二是管理人员思想麻痹,安全意识淡薄,防火警惕性不高。今后我们将对存在的问题,要认真逐项研究对策,采取切实可行的措施,努力提升宾馆的安全管理工作,将安全隐患及时消灭在萌芽状态,确保大厦消防安全管理工作及设备设施、器材完好有效正常运行。

  酒店安全自检报告 7

  香泽园酒店经营已近半年,在各级主管部门的领导和监督下,酒店食品卫生工作得到了消费者的一致好评,从未因食品质量和卫生问题被顾客投诉过,也没受到主管部门的处罚。在日常工作中,我们主要把住“三关”。

  一、严肃采购质量关。

  由法人走市场,调查市场,严格供货商的资格审查,不购“三无”产品,不到无“三证”摊点购货,霉变过期商品一律拒之门外。

  二、严把产品加工关。

  由厨师长负总责,牢固树立“质量第一,服务第一,安全第一”的思想,严格操作规范,明确规定“谁出事,谁负责”,杜绝各种事故发生。

  三、严格环境卫生。

  每周末进行全面彻底的卫生大扫除,由卫生工作领导小组对厨房、库房、各楼层间组织检查,杜绝蚊、蝇、鼠的'出现,并把检查结果与各卫生区划负责人工资挂钩,营造良好、卫生的进餐环境。

  虽然开业时间不长,工作中还存在许多不足,但我们有信心在今后的工作中严格要求,并虚心接受卫生部门的监管。

  酒店安全自检报告 8

  安全生产“责任重于泰山”。对于酒店业来讲,安全是酒店的生命线,安全就是效益,安全工作无疑是酒店日常工作的重中之重。xx年上半年,酒店在总公司的正确领导下,认真贯彻落实上级各项安全工作文件精神,把工作重点落实到基层,坚持“不搞形式、不留死角;抓主动、抓整改;以点带面,自上而下全面落实安全生产责任制”的原则,实现了上半年无任何责任事故的工作目标,为山庄各项工作的顺利开展提供了有效的安全保障。总结半年以来的工作经验,主要可以概括为以下几个方面

  一、高度重视安全生产工作,相关组织机构制度继续完善。

  上半年,总公司对安全生产工作提出了更高的要求。酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置,突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作,逢会必讲,警钟长鸣。

  安全生产组织机构、制度进步完善。为加强对安全生产工作的领导和协调,酒店成立了“安全生产领导小组”,由酒店总经理担任小组长及酒店第一安全责任人,各部门经理担任组员及本部门第一安全责任人;并成立了“消防小分队”,由酒店工程部人员担任专职队员,各部门也都设立了专门的“安全员”岗位。酒店自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速的安全生产组织体系,确保了安全工作的正常开展。制定完善了“酒店安全管理”、“酒店消防制度”、“九龙山庄消防应急预案”、“山庄防火安全巡查、检查制度”、“办公室防火制度”、“库房防火制度”、“客房部消毒制度”、“餐厅服务安全知识”等相关安全管理制度。酒店从年初开始就制定了一系列的管理要求:

  1、各部门都要定期召开安全工作会议,展开法制教育,让每位员工都认识到安全的重要性,并提高警惕,确保本部门不出任何问题。

  2、加强夜间值班经理的管理,严格执行巡查巡逻制度,严查各项安全隐患,各部门值班经理要做好下班前的检查工作,消除安全隐患。

  3、对关键部位,如:吧台收银处、厨房操作间、物资仓库、锅炉房、配电房、水泵房、电梯房等一定要加强安全管理,坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。

  4、客房接待客人住宿必须登记,做到一客一登;发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警报告;严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入酒店。

  5、餐厅要加强安全检查,防止食物中毒、投毒事件的发生。

  6、工保部要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作,提高警惕,值班期间思想上要高度紧张,及时制止不安全因素的产生。

  二、严格贯彻落实安全生产责任制,进一步推进安全生产制度化建设。

  本着“谁主管、谁负责”的原则,我们根据《安全生产法》的有关规定,逐级建立了安全生产责任制,把安全生产的任务指标层层落实,明确了安全生产的岗位职责,并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核,增强了全体员工的安全责任心。

  严格贯彻执行总公司下发《安全生产百日专项活动》,按照总公司的具体要求,深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施,加强对物资出入保管、现金出纳存放、电源电器使用等薄弱环节的管理,并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。

  三、加强安全生产检查力度,认真做好安全隐患治理整顿。

  为了保证安全生产工作目标的实现,我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的'检查,在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查;各部门根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次自查。在定期检查的基础上,酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隐患是否纠正。

  通过检查,我们及时发现了安全工作所存在的问题和不足,对检查中发现的问题,我们高度重视,一抓到底。为加强安全隐患治理整顿工作,酒店投入专项资金,用于消防器材配备和更新换代、安全设施检查保养维修、电器线路改造以及相关教育培训,有效促进并巩固了安全工作的成果。

  四、大力加强安全生产教育培训工作,努力提高全员安全意识和技能。

  安全生产工作是一项长效工作,除了领导重视、制度健全、措施到位等要素外,宣传、培训工作是又一项重要工作任务。酒店自上而下狠抓安全生产法律法规的学习贯彻,加强安全防范教育,6月16日,酒店还组织实施了一次消防安全演练。集团公司下发的各项安全生产规定及地方旅游系统下发的各项安全生产通知,酒店都及时组织各部门员工学习培训。通过一系列的学习培训,全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强,安全操作技能进一步得到提高。

  安全生产工作是一项只有开始没有结束的工作,而且安全事故有其突然性、偶然性,但只要我们高度重视,认真全面落实安全生产责任制,就能避免偶然性向必然性的转化。山庄始终牢记“隐患猛于明火,防范胜于救灾”,只要我们把工作做踏实做仔细,我们有理由相信在20xx年下半年的安全生产工作上我们一定能够再画上一个圆满的句号!

  酒店安全自检报告 9

  为加强安全监管,严格落实安全生产责任制,促进单位消防安全形势的稳定发展,根据上级有关要求和精神,结合我公司实际工作情况,现就消防安全履职情况报告如下:

  一、目标明确,强化领导

  对照目标落实消防安全责任制,建立健全消防安全管理制度。认真开展消防安全专项排查、治理,找出工作中的隐患,加以整改。真正做到消防安全生产警钟长鸣,责任重于泰山。

  二、大力宣传、学习消防安全工作的重要性

  进一步加强消防宣传和教育,确保各管理部门和员工受教育率达到100%,努力提高员工消防意识及自护自救能力。充分利用员工培训、宣传栏、张贴标语等,广泛宣传消防安全生产工作的内容、明确安全隐患排查整治工作的方法、要求以及相关的法律责任,为安全工作营造了良好的消防氛围。

  三、建立健全组织机构,层层落实安全生产责任制

  我公司始终把安全生产工作摆在各项工作的首位来抓,明确各岗位消防安全职责,明确分工,配备了兼职消防安全管理人员。加强了消防安全的监管和巡查力度。定期召开消防安全工作会议,层层落实工作责任,总结消防安全工作经验教训。

  四、全面排查治理消防安全隐患

  切实做到“四不二立即”:即:不封堵、占用疏散通道和锁闭、遮挡安全出口的;不在人员密集场所安装影响人员逃生和应急救援金属护栏的';不违章使用液化气等易燃易爆危险品和大功率电器的;不违章使用电器、私拉乱接电气电线的;立即修复损坏的疏散指示标志、应急照明和火灾自动报警系统。制定本单位消防灭火和应急疏散预案,开展灭火演练,并结合实际,不断完善预案。

  五、日常消防安全巡查

  每日对公司各岗位进行防火巡查,查出火灾隐患能当场整改立即整改,不能当场整改的马上制定安全保障措施,确定整改方案和期限,明确火灾隐患整改负责人,并落实整改资金。定时复查,确保了所有火灾隐患妥善解决。

  酒店安全自检报告 10

  根据公司总裁办的工作指示,为落实酒店安全工作,切实消除火险安全隐患。我司组织安保部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对酒店所属各部门区域进行了安全大检查。具体检查情况如下:

  一、安全管理情况:

  1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责。

  2、确定各级、各岗位的消防安全责任人。

  3、成立了防火委员会,按规定签订了安全生产责任书。

  4、建立了安全组织机构,配备了安全管理人员,组建了义务消防队

  5、以"谁主管,谁负责"为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

  6、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。

  二、设施:

  1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

  2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

  3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、检查情况良好。

  4、检查各部门配置的abc干粉灭火器,清洁保养、检查情况良好,无失效、过期情况。

  5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

  6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用情况正常。

  三、存在的主要问题及改进措施:

  (一)、存在的'主要问题:

  1、消防控制系统备用电池无法自动充电。

  2、未组织20xx年消防疏散演习。

  3、个别包厢电源接头接触不好,容易发生漏电、火灾事故。

  (二)、改进措施:

  酒店针对排查发现的问题做出如下改进措施。

  1、针对消防控制系统备用电池立即检修更换。

  2、拟定消防演习方案并实施。

  3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换,杜绝安全隐患。

  酒店安全自检报告 11

  值元旦春节来临之际,根据市旅游局下发的《关于做好节庆期间旅游安全生产工作》的`通知,为有效防范各类事故发生,确保安全经营,本酒店特从用电安全,用火安全,旅客安全,食物安全几个方面对酒店进行彻底自查及整改,具体如下:

  1、工程部负责对酒店整体用电线路,用电设备做安全检查,确保线路无隐患,设备无故障。

  2、安保部负责对酒店的消防设施设备,做好安全维护,按要求添置相应的灭火设备,并做好每日消防安检巡查工作。

  3、安保部负责对进入酒店的可疑人员进行询问,监控,驱逐,确保住宿就餐宾客人身及财产安全。

  4、餐饮部负责食品安全,确保原材料合格符合进货标准,加工及服务场所卫生符合标准,对所用餐具做到每餐消毒,对中大型宴会做好食品留样,确保食品安全。

  5、所有的。用电设施设备,责任到人,专人管理。

  6、对燃气罐做到谁使用谁负责的制度,加强管理。

  7、培训全体员工的安全安检意识,突发事件应急处理方法,紧急疏散演练。

  8、加强员工星级酒店礼仪培训,按规定要求着装,提升综合服务质量。

  酒店安全自检报告 12

  根据深圳市旅游局下发的紧急通知(深旅行管【20xx】25号文件),以及公司总经室的'工作指示,为落实"五一"及奥运会火炬传递期间旅游安全工作,切实消除火险安全隐患。我司于5月7日组织物业服务部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对公司所属各部门区域进行了安全生产大检查。具体检查情况如下:

  一、硬件设施:

  1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

  2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

  3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、签到检查情况良好。

  4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器,清洁保养、签到检查情况良好,无失效、过期情况。

  5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

  6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用情况正常。

  二、安全管理情况:

  1、以"谁主管,谁负责"为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

  2、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。

  酒店安全保障工作是酒店开展一切经营活动的基础与保证。酒店安全保障工作包含有三层含义:

  1、酒店客人、员工的个人生命财产安全得到妥善保护。

  2、酒店内部服务尽然有序,各部门工作稳妥开展。

  3、酒店不存在较为明显的安全隐患,酒店安全部门应对突发事件处置能力强。

  酒店安全自检报告 13

  为积极响应《生活公司关于开展百日安全大检查的通知》的文件精神,结合我宾馆的实际情况,于20××年8月13日起在全宾馆范围内开展了安全百日大检查自检自查活动。

  一、高度重视安全工作,相关组织机构继续完善

  为了使活动开展的扎实有效,我宾馆特别成立了专项安全督检组,制定了《宾馆百日安全大检查具体实施方案》和《安全检查信息反馈制度》。对宾馆安全生产组织机构继续完善,由经理担任组长,各部门部长担任组员及本部门第一安全责任人,各部门新设立了专门的安全员,对宾馆应急抢险救援小组人员也做了新的调整。宾馆自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速灵活的安全生产组织体系,确保了安全工作的正常开展。

  二、建立健全各项安全制度,完善宾馆安全管理规程

  安全工作既然是服务行业的一项重要基础工作,就不能马马虎虎满足于只符合要求,要高起点、高标准、高要求,使之正常化、规范化,纳入长效管理,而安全制度的建设作为做好安全工作的前提和基础,旨在强调科学管理和有章可循,使安全工作始终坚持高水平。针对上级文件指示和我宾馆实际情况主要修订了以下制度:

  1、宾馆安全管理制度:包括《客房部安全防范规定》、《客房部服务员安全岗位责任制》、《客房部安全岗位职责》、《餐饮部安全防范规定》、《餐饮部服务员安全岗位责任制》、《烹饪工安全岗位责任制》、《食品卫生安全管理制度》。

  2、宾馆治安安全管理制度:包括《宾馆治安管理制度》、《宾馆门卫值班制度》、《宾馆物品寄存制度》、《宾馆前台接待制度》、《客房部治安管理制度》、《餐厅治安管理制度》。

  3、宾馆消防安全管理制度:《消防安全管理制度》、《客房部消防安全守则》、《餐饮部消防安全守则》。

  三、未雨绸缪,强化应对突发事件的处理能力

  为防止安全事故的发生,完善应急管理机制,迅速有效地控制和处置可能发生的安全事故,保护人身安全和宾馆财产安全,根据上级文件精神,结合本单位实际情况,本着“预防与应急并重”的原则,主要修订以下应急预案:

  《宾馆突发事件应急预案》、《宾馆反恐怖防范工作机制预案》、《宾馆消防应急预案》、《宾馆防汛应急预案》、《宾馆食物中毒应急预案》

  为了应急工作的顺利进行,还特别配备了各种应急救援物资。

  (1)防汛救援物资:后勤部:手电五把,雨鞋五双,铁锹八把。客房部:手电两把,雨鞋三双,铁锹三把。餐饮部:手电两把,雨鞋两双,铁锹两把。

  (2)消防救援物资灭火器共计60具,宾馆41具,餐厅20具,后勤15具。

  四、加强安全自检自查力度,认真做好安全隐患治理整顿。

  为了切实贯彻百日安全大检查文件精神,保证宾馆安全生产工作目标的实现,近期重点加强了安全自检自查工作力度与隐患整改治理工作。强调各部长要做好每日的自检自查工作,并做好详细记录,对所查出的隐患能当即整改的当即整改,不能当即整改的.要限期整改。宾馆安全督察小组对安全状况每周进行一次全面的检查。在检查过程中,始终坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,有效的促进并巩固了安全工作的成果。

  五、大力加强安全生产教育培训工作,努力提高全员安全意识和技能。

  百日安全大检查活动来时以来,我宾馆领导一直把安全作为一切工作的重中之重,凡布置工作都有安全一条,凡检查工作都有安全一项,凡总结评比都有安全一份,真正把安全意识灌输到员工的思想深处,贯穿到工作的方方面面。宾馆自上而下狠抓安全生产制度和安全操作制度的学习贯彻,加强安全防范教育和警示教育。同时宾馆还充分利用各级培训体系在各部门做好安全培训工作,使员工能牢固树立安全意识,工作中始终绷紧安全这根弦,做到思想重视,认识统一。

  安全生产工作是一项只有开始没有结束的工作,而且安全突发事件有其突然性、偶然性,但只要我们高度重视,认真贯彻“预防为主”的工作原则,全面落实各项安全制度,就能避免偶然性向必然性的转化。只要我们把工作做踏实做仔细,相信我宾馆的安全工作能更一层楼。

  酒店安全自检报告 14

  根据xx市公安消防支队博山区大队的工作指示,为落实酒店的安全工作,切实消除火灾安全隐患,酒店组织了工程部,消防安全责任人及公司管理人员对全店进行了安全大检查,现将检查情况汇报如下:

  安全管理情况:

  1、安全管理制度、灭火应急预案完备齐全;

  2、组织员工消防培训、掌握灭火器材的`使用并进行了应急预案演练;

  3、以“谁主管、谁负责”为原则,做到安全管理责任到人。

  硬件设施:

  1、检查各疏散通道、安全出口,全部畅通;

  2、检查配置灭火器、情况良好,无过期失效现象;

  3、厨房用火责任到人,并有值班人员负责收档检查。

  需改进问题:

  1、厨房部分电器线路需固定,加设顶棚;

  2、灭火器放置处需加设底座(防潮)及使用方法贴。

  酒店安全自检报告 15

  根据墨江哈尼族自治县旅游局(墨旅发﹝20××﹞20号)文件的通知,深入开展消防安全排查整治活动的工作方案要求,为落实酒店消防安全工作,切实消除火险安全隐患。我酒店组织保安部、工程部、客房部、前厅部、餐饮部负责人及工作人员对酒店所属各部门区域进行了消防安全大检查。具体检查情况如下:

  一、安全管理情况

  1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责。

  2、确定各部门、各岗位的消防安全责任人。

  3、成立了防火委员会,按规定签订了安全生产责任书。

  4、建立了安全组织机构,配备了安全管理人员,组建了义务消防队

  5、以"谁主管,谁负责"为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

  6、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。

  二、硬件设施:

  1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

  2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

  3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、检查情况良好。

  4、检查酒店各区域配置的ABC干粉灭火器,检查情况良好,无失效、过期情况。

  5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

  6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用情况正常。

  7、检查消防稳压泵压力情况,达到压力标准。

  8、检查酒店湿式报警阀的信息反馈情况,一切正常。

  9、检查酒店各分区信号阀反馈情况,一切正常。

  10、检查酒店各区域的烟感信息反馈情况,一切正常。

  三、存在的主要问题及整改措施:

  (一)、存在的`主要问题

  1、未组织酒店新员工消防疏散演习。

  3、个别房间电源接头接触不好,容易发生漏电、火灾事故。

  (二)、整改措施:

  1、酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。

  2、拟定新员工消防演习方案并实施。

  3、针对房间存在的隐患立即检修更换,杜绝安全隐患。

  四、通过检查,酒店全体员工上下消防意识明显的提高,各部门的安全责任得到了进一步落实,安全隐患,进一步排除。在今后的工作中,我们要以这次普查为契机,建立健全更加完善的消防安全长效机制,认真分析工作中的薄弱环节,查清工作疏漏,继续深入开展好火灾隐患排查工作,使双胞大酒店的消防安全工作再上新台阶。

  酒店安全自检报告 16

  根据晋城市城区人民政府下发的关于《晋城市城区构筑社会消防安全防火墙工程工作方案》的通知,我单位认真对单位内部安全隐患进行了排查及整改。现对自查自纠情况进行汇报如下:

  一、安全管理制度

  1落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责。

  2确定各级、各岗位的消防安全责任人。

  3成立了安全委会,按规定层层签订了安全生产责任书。

  4建立了安全组织机构,配备了安全管理人员,组建了义务消防队。

  5各种制度与方案上墙。

  二、培训与持证上岗

  1、企业负责人、安全部主管、特种作业人员必须持证上岗。

  2、定期培训员工安全自救知识及安全逃生知识;持证上岗人员数量要与岗位相对应。

  三、特种设备(锅炉、电梯)

  1、电梯的制造、安装、改造、维修应由具备资格的单位承担,产品有合格证书、安检报告。

  2、限速器、安全钳、缓冲器、限位器、报警装置以及门的安全装置完整,且灵敏可靠。

  3、曳引绳断丝数、腐蚀磨损量、变形量、使用长度和固定状态符合国家标准规定并定期检查保养。

  4锅炉、压力管道、容器按规定定期检测,安全使用期符合要求。并有专人持证上岗

  四、高压配电房

  1)配电房通风良好,并采取防雨雪、防火、防小动物出入的措施。

  2)铺设了高压绝缘脚垫,设立明显的安全标志,其耐火等级不低于3级。并配有符合要求的灭火器材。

  五、动力(照明)配电箱

  1)箱内外整洁、完好、无杂物、无积水,有足够的`操作空间,符合安全规程要求。

  2)箱体的PE线连接可靠。

  3)箱内接线正确,并配有漏电保护器。

  4)外露带电部分屏护完好。

  5)防雷、防静电的接地电阻,由相关部门专业人士在每年雷雨季节之前测量一次,其接地电阻的大小应符合要求。

  6)室内灯具距地面不低于2.4米,室外灯具不低于3米,照明系统三相负荷平衡,其中每一单相回路上,灯具和插座数量不超负荷,电流不超过15A。

  7)照明灯具的金属外壳与PE线相连接,照明开关箱内装设隔离开关、短路与过载保护电器和漏电保护器,回路选用漏电动作电流等于或小于30毫安,漏电动作时间小于0.1秒的漏电保护器。

  8)白炽灯、高压汞灯与可燃物、可燃结构之间的距离不小于0、5米。

  六、消防设备

  1、安全通道

  1)在消防通道、防火间距内、楼顶顶面无搭建违章建筑。

  2)无堵塞、占用消防通道现象,安全出口和紧急疏散通道畅通无阻。

  3)疏散楼梯、走道、门的各自总净宽度根据疏散人数,按《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)、《人员密集场所消防安全管理》(GA654-xxx)的规定经计算确定;疏散通道最小净宽度达到1米。

  4)疏散通道安装了指示标志。

  2、安全出口

  1)80平方米以上场所的安全出口不少于2个,具体根据《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)、《人员密集场所消防安全管理》(GA654-2006)的规定经计算确定。

  2)安全出口门无上锁、堵塞现象。

  3、消防器材配备

  1)室内消防栓长期保证供水,在每个楼层配置了干粉灭火器,宿舍、食堂、仓库、会议室等重点场所,配备了两具4公斤手提式灭火器,由专人每月检查登记。

  2)消防喷淋管网内长期保证供水,压力保持在4公斤。

  3)消防车道净宽、净高、承压能力符合要求,未被占用。

  4)消防登高面未设置影响消防员登高操作的障碍物。

  5)安全疏散楼梯及出口数量、宽度,通道疏散距离符合要求。

  6)露天水箱及水池水位指示正常。

  7)消防栓泵、喷淋泵、主备泵手动启动正常,能自动切换;主、备电源切换正常。

  8)水泵接合器维护保养良好,标志清晰,能正常开启。

  9)消防水泵房设置位置、防火分隔符合规范要求,疏散门直通室外或靠近安全出口,应急照明能正常工作。

  10)消防备用发电机能在规定时间内自动切换正常启动,燃料储备充足。消防主电源正常。

  11)事故照明及疏散指示标志安装的数量、位置和照度符合防火要求。

  12)通讯设备无损坏,能保证正常使用。

  13)火灾报警控制器能正常显示各类信号,且操作正常;屏蔽点数不超过有关规定,有声光报警。

  14)探测器及火灾报警控制器能正常报警,控制器主备电源切换正常。

  15)手动启动排烟风机正常。

  16)值班人员24小时在位并持证上岗,能熟练掌握各系统操作,值班记录真实完整。

  七、其它

  1)食堂燃气使用无泄漏、煤气瓶的储存符合相关标准。

  2)食堂配备消毒器具、通风设备,炊具、餐具清洁消毒。

  3)仓库内除了固定照明外,不准使用其它电器;仓库设置有醒目的防火、防毒、禁止吸烟和禁止动用明火等标志。

  4)每个房配备疏散指示图等。

  5)制定安全疏散预案,并能成功进行演练。保安人员能迅速到位,明确自身职责,并携带必要装备开展灭火及救援行动。

  6)制定了车辆管理办法,强化安全管理。

  7)制定了施工管理办法,在施工期间强化安全管理。

  酒店安全自检报告 17

尊敬的丁处长及各位领导:

  您好!

  首先我代表xxx国际酒店全体职工对检查领导莅临xxx国际酒店指导工作表示热烈的欢迎。

  xxx国际酒店是由xxx房地产有限公司投资兴建,具有独立法人资格的四星级涉外旅游酒店。20xx年3月10日对外营业,20xx年10月评为四星级酒店。酒店占地面积12000平方米,营业面积16920平方米。共有客房198间,其中普通标准客房 125间,豪华标准房40间,豪华单人房20间,三人客房 2间,商务套房 10间,豪华商务套房9 间,豪华套房1间;大中小型会议中心3间;餐厅设有自助餐区、宴会厅、二十二间特色包房;酒店还设有酒吧、商场,健身中心等多项休闲运动设施。多年来,在各级领导的关怀和大力支持下,xxx国际酒店的经营和管理取得了长足的进步和发展。我们本着“背靠xxx、服务社会”的宗旨,不断地完善服务设施,提升综合素质,努力为旅客提供安全、舒适、整洁、愉悦的住宿环境,进一步推动xxx国际酒店内涵式、品质化发展。下面我将xxx国际酒店运营服务及自检自查情况向领导做一汇报。不妥之处,敬请批评指正。

  一、安全品质全面提升,安全运营基础更加牢固。

  1.全面推进安全管理体系建设

  xxx国际酒店层层签订安全《安全目标责任书》、进一步完善各类突发事件应急预案。特别强化施工现场的监管,要求施工单位必须在签订《安全生产责任书》后,方可进场施工。认真落实《餐具消毒管理条例》,进一步细化了安全责任体系,再次梳理了安全隐患库,深入开展了隐患排查整改工作,强化了风险防控体系。

  我们结合毕节当地情况给商旅客人提供一个吃住及娱乐休闲均安全的环境。以安全生产月、持单检查月、安全三观理念为抓手,做好活动的宣传并突出监督检查。在xxx国际酒店范围内对保安、工程等关键岗位专业技术人员的资质和能力进行了全面普查,在强调持证上岗的同时,更注重实际操作能力。抽调酒店各部门精干力量组建了xxx国际酒店义务消防队,充实消防救援力量。

  2.进一步完善安全服务设施,提升xxx国际酒店安全保障能力

  (1)xxx国际酒店投入76万余元,用于完善消防设备设施,在消除安全隐患的同时,确保设备设施始终处于良好可用状态。投资4万余元,更换了大厦公共区域监控镜头,提升了大厦安全保证能力。

  (2)积极开展消防知识进客房活动,将逃生自救的消防知识制作成温馨的卡片,放置于客房内供旅客阅读,使旅客在了解大厦安全设施的同时,进一步提升了逃生自救能力,受到旅客的好评。

  二、推进品牌建设,软硬件服务水平进一步提高

  1.持续完善服务体系

  对照“星级酒店”运行质量服务标准,通过神秘旅客服务体验,查找自身短板,针对存在的问题持续改进,制定了《服务工作绩效考核管理办法》。建立各部门服务连动机制,强化首问负责制,完善服务保障信息预警机制,提高VIP旅客服务保障能力。

  2.推进品牌建设工作

  践行中国服务,树立xxx国际酒店服务意识,打造xxx国际酒店特色服务品牌。针对毕节飞雄机场的商务客人入住量不断增加的特点,xxx国际酒店于20xx年10月成立针对机场客户的管家服务部,进一步深化对境外人员服务的内容,提供更加精细化、专业化的服务。“管家式”服务品牌已初具雏形。

  3.酒店环境明显改善,硬件基础质量不断提高

  针对xxx国际酒店服务设施陈旧老化的情况,酒店投入巨资进一步改善服务设施,优化服务流程。

  (1)20xx年投资189余万元,对酒店大堂进行装修改造,调整了酒店服务格局,优化了服务流程,预计20xx年12月份全部投入使用。

  (2)20xx年投资456余万元,对酒店餐厅及健身中心进行了装修改造,改善了就餐环境,丰富了旅客休闲娱乐活动,预计20xx年5月份全部投入使用。

  (3)20xx年投入198余万元,完成了6-19层客房装修改造,其装修风格、功能性、服务性、舒适性,安全性更加符合四星级酒店的整体要求;投资56余万元,更换了液晶电视,购置了迷你冰箱,更换了更加环保的一次性用品。进一步完善了服务功能,提升了xxx国际酒店的综合竞争力。

  (4)20xx年预计再投入26万对LED更换,预计xx月3月完成并使用。

  (5)20xx年预计再投入对员工食堂、员工宿舍、员工娱乐项目改造为95万,预计xx月2月完成并使用。

  (6)20xx年预计再投入客房布草及家具更35万,预计xx月2月完成并使用。

  4.强化培训,不断提升员工服务技能

  服务培训工作制度化,经常化的格局已初步形成。仅20xx年全年共组织大规模培训30次,平均参加培训88人次。选派10余名管理人员赴国内优秀酒店学习考察,将先进的管理经验运用到酒店的实际工作当中,今年9月17日,在市饭店协会组织的“全市饭店业职工技能”大赛中,xxx国际酒店代表队获得了团体金奖,中餐、中式面点特金奖,客房服务技能金奖。

  5.服务监督,检查体系初具雏形

  重新组建xxx国际酒店质检部。完善了质检工作规范与流程,形成了常态化检查与突发性检查相结合,日常检查与专项检查相结合工作流程,进一步提高了员工自我约束,服务旅客的综合能力。

  三、经济效益大幅提升,各项经营指标均控制在预算内

  xxx国际酒店不断创新思维,进一步整合资源,逐步形成了以xxx国际酒店市场为龙头,多层次客户市场协调发展的`销售市场格局。20xx年(总收入),xxx国际酒店实现收入4789.53万元,客房出租率达到了99.96%。与10年相比,分别增长了890.53万元,20.32%。超额完成预算指标579.53万元;实现利润1256.2万元,超额完成利润指标123.8万元。20xx年(总收入),1月——11月收入1879.59万元,客房出租率达到了70.36%。与12年同期相比,分别减少约了2789万元,约65%。分别客房平均完成月/70万、餐厅平均完成月/50万、休闲会所平均完月/50万;实现利润负89万元。

  节能减排各项工作扎实推进20xx年取得四星级酒店资格认证后,xxx国际酒店不断完善设备设施运行管理制度,创新运行模式,在进一步开展节能降耗的同时,积极投入到社会公益事业当中,彰显企业社会责任的担当。

  1、xxx国际酒店通过制度创新,不断完善能源消耗节约制度,并与日常巡检相结合对节能情况进行检查。通过技术创新,确保设施设备始终处于最佳运行状态,达到节能效果。加大新型节能设施投入,更换了166只LED光源,进一步减少电量的消耗。通过各项制度的有效实施,xxx国际酒店全年(1月——11月)能源费用支出41余万元,在客房收入大幅减的前提下,与去年相比基本相当。

  2、xxx国际酒店严格执行出车单制度,车辆保养制度,在杜绝车辆带病出行的同时,降低车辆使用频次。

  3、xxx国际酒店积极响应国家号召,张贴了禁烟宣传标语、摆放了禁烟标识、制作了禁烟告知书,在酒店范围内实行了全面禁烟。同时利用户外LED显示屏对社会进行宣传。

  4、xxx国际酒店从部投入空调系统改造后就空调系统每月电费也省了4.8万。

  5、加强节能减排的督导,员工节能减排意识也搞高,对酒店水电费也减少了5万多元(1月-11月)

  6、积极开展创先争优活动、弘扬企业文化精神 1.xxx国际酒店“质检组”深入开展创先争优活动,在关键岗位设置了先锋岗,重新划分了质检责任区,xxx国际酒店人力资源部对员工工作积极兑现承诺公平公正、有奖有罚。 2充分发挥员工工作积极作用,xxx国际酒店工会积极组织员工参加集团开展的各项文体活动,在毕节大型企业联合文艺会举办的“我爱我家”演讲比赛和“唱家乡、颂党恩”文艺会歌会中,xxx国际酒店代表队均获得了好评,前厅部员工刘天丽获得唱歌比赛一等奖。坚持以人为本,逐步提升职工薪酬待遇,改善职工食堂服务设施,提升膳食标准,实现了内外餐卡的统一管理。关注职工利益需求,通过互助资金,爱心捐助,资助患病员工刘能1.7万元,帮助他度过了难关。

  7、自身酒店感觉不足之处 :

  1. 员工后勤设备老化,包括宿舍、员工餐厅(改造中);

  2. 员工流失大20xx年38%流失率,所以服务上有有些到不达服务规范和个性化服务;

  3. 酒店门头不够气派;

  4. 房间部草由于20xx年使用率高部份陈旧;

  5. 后勤区域杂物间配备不够;

  6. 以上自查问题xxx国际酒店已经在全力以赴整改中。

  在今后的工作中,我们将在行业管理部门的指导下,对标先进,进一步查找不足,努力开创xxx国际酒店发展的新局面。

  谢谢!

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